Et si vous avez lu le Journal de bord du mois dernier, vous savez que ce dernier atelier m’a permis de prendre la décision de déménager sur la côte basque !

J’aime ces ateliers de poche parce qu’une réflexion profonde dans un moment léger permet d’avoir du recul, de se parler et dire les choses honnêtement, sans être sous le coup de l’émotion mais aussi quand c’est nécessaire, de prendre un bonne décision : celle qui n’est pas guidée par la peur et qui répond vraiment à ce qui compte, ce qui vibre pour nous. Je les aime tellement ces ateliers que je vous prépare de quoi guider vos propres ateliers de poche, à décliner en couple, en famille, avec vos amis !

Alors en attendant, un peu à l’image d’un lanceur de réflexion, voici 3 ateliers et quelques questions puissantes à vous poser seuls ou à deux dans un moment de détente cet été : allongés sur la plage, attablés face au coucher de soleil à l’apéro, dans les transports pour faire passer le temps… 🌴☀️🌊⛰️🩴

Prenez de quoi noter les réponses pour les garder dans le temps : l’application notes du téléphone fait parfaitement l’affaire !

• Atelier 1 - Le bilan à mi-année :

  • Ces derniers temps, qu’est-ce qui t’a profondément apporté de l’énergie ?

  • Qu’est-ce qui t’en a pris plus que tu ne le voulais ?

  • Qu’est-ce qui est important pour toi et qui est nourrit en ce moment ?

  • Qu’est-ce qui est important pour toi et n’est pas suffisamment nourrit ces derniers temps ?

  • Si tu avais une idée simple à mettre en place pour nourrir davantage ce qui est important pour toi, qu’est-ce que ça serait ?

• Atelier 2 - La journée idéale

  • À quoi ressemble ta journée idéale (dans la vie quotidienne) ?

  • Aujourd’hui sur une échelle de 1 à 10, à combien tu t’en rapproches ?

  • qu’est-ce qui te manque le plus pour t’en rapprocher davantage ?

  • Qu’est-ce que ça te donne envie de mettre en place quand on rentre pour t’en rapprocher encore un peu plus ?

• Atelier 3 - Le bilan des vacances

  • Qu’est-ce que tu retiens de ces vacances ?

  • Qu’est-ce qui a particulièrement bien fonctionné selon toi ?

  • Qu’est-ce qu’on a loupé ? Qu’est-ce qui a fait flop ?

  • La prochaine fois qu’on part, qu’est-ce qu’on refait exactement pareil ?

  • Qu’est-ce qu’on fait différemment ?

Dites-moi si vous les appliquez pendant vos vacances et ce que ces ateliers de poches ont généré chez vous !

Bel été à tous, on se retrouve en septembre ☀️

et bienvenue dans cette nouvelle édition de mon Journal de bord ✨

Ah, oui ! J’aurais pu reprendre comme ça, avec la même accroche, comme si de rien n’était.

Mais 14 mois se sont écoulés depuis la dernière édition de mon Journal de bord, et ce message introductif sonne soudainement un peu creux 🙃.

14 mois c’est assez long et pas tant que ça. Pourtant pour moi, ces 14 mois ont été une vie à part entière :

• J’ai accueilli ma fille, avec toutes les montagnes russes émotionnelles, le manque de temps (et de sommeil 😅), les flots d’amour et d’émerveillement de la parentalité

• Je suis repassée salariée le temps de quelques mois de CDD auprès d’une boite partenaire qui m’est chère, parce que reprendre une activité cadrée et en équipe après un congé mat’ me semblait bien plus rassurant et confortable que de m’atteler seule à reprendre mon business

• J’ai déménagé en famille de Paris à Biarritz pour tenter l’aventure d’une vie qui me fait rêver depuis longtemps

Comment alors reprendre ma place après tout ces changements ?

Vous voyez, cette sensation quand vous revenez après une longue absence, un congé mat’, un sabbatique, ou tout simplement des vacances pendant lesquelles s’est opéré un électrochoc, un changement de perspective : vous tentez maladroitement de vous remettre exactement à la même place et vous sentez tout à coup un décalage.

En prenant un peu de hauteur sur ma propre expérience voilà ce que je tirerais de cette longue “pause” :

• l’identité professionnelle est une construction continue : lorsque l’on arrête d’exercer, on arrête aussi de se raconter : j’avais sous-estimé l’importance de ce récit dans le fait d’occuper sa place professionnelle. Cette identité dont les contours devienne un peu plus flous, c’est finalement ce que chacun vit au moment d’une transition professionnelle, y compris mes clients.

• Même si elle fait peur, la pause est féconde : ce “creux” laisse de la place pour construire la suite et offre une nouvelle perspective, elle permet de faire le tri dans ce qu’on aime et ce qu’on aime moins. Accompagner votre développement professionnel pour vous permettre d’avoir un quotidien plus léger est toujours ce qui me fait vibrer. Houra !

• Enfin, reprendre sa place demande “juste” une action, un petit pas. Je me suis longtemps demandée “Comment revenir, comment reprendre après une si longue pause ?”. C’est tout simplement ce que je fais ici aujourd’hui.

Et la question est alors moins “comment reprendre ma place?” que “quelle nouvelle place ai-je envie d’occuper” ?

Mon activité et mon Journal de bord reprennent donc officiellement et progressivement pour trouver cette nouvelle place, et je me réjouis de le faire à vos côtés 💫

C’est fini pour aujourd’hui, à la prochaine ! ✌️

Cette édition de mon Journal de bord vous a plu ? Dites le moi avec un 💚 et partagez-la aux personnes qui en auraient le plus besoin dans votre entourage 🥰

J’aborde aujourd’hui un sujet que j’ai sous le coude depuis un moment, qui me turlupine et auquel je suis moi-même souvent confrontée, en particulier quand il s’agit d’écrire cette newsletter ou autre publication sur les réseaux sociaux : la peur de la médiocrité.

Cette peur d’apparaitre décevant.e voire mauvais.e, cette peur qu’on estime parfois juste, car elle nous permettrait de nous élever, de nous rendre meilleur.e, mais qui finit bien souvent par paralyser notre passage à l’action.

D’où vient cette peur, qu’est-ce qu’elle exprime en creux et surtout comment peut-on la dépasser en introduisant la légèreté comme boussole, c’est ce que je vous propose d’explorer dans ce Journal de Bord du mois d’avril.

C’est parti ! 💫

Qu’est-ce que la médiocrité et pourquoi ça fait peur ?

Rien que prononcer ce mot, médiocrité, écorche le fond de la gorge.

Si l’on se penche du côté de la définition (source CNRTL) :

• on a d’abord “état de ce qui se situe dans la moyenne.”

• et si l’on creuse un peu plus, “insuffisance d'une personne quant à la valeur, aux capacités, aux résultats ; manque d'élévation morale ou intellectuelle.”

Outch. Si le mot en tant que tel faisait déjà mal, sa définition vient gentiment nous achever.

Dans un monde où l’on prône en permanence le fait d’être “la meilleure version de soi-même” évidemment, la médiocrité fait tâche.

Et si je cherche absolument à m’affranchir de cette injonction très répandue dans le monde du développement personnel à performer et à être “toujours plus”, je pense que nous sommes tout de même nombreux à être mus par l’envie de nous inscrire dans une démarche d’amélioration continue, individuelle et collective ; et c’est proprement en cela que la peur de la médiocrité vient nous impacter.

• La peur de ne pas être assez, d’avoir une approche naïve des choses

C’est peut-être très personnel mais la peur de la médiocrité s’est pour moi souvent exprimée dans la peur d’être trop simpliste et de ne pas embrasser la complexité d’une situation, en particulier lorsqu’il s’agit de traiter de sujets organisationnels et de relations humaines. La peur finalement de faire preuve de naïveté face à la complexité du monde qui nous entoure, de ne pas en saisir toute la subtilité.

Je pense que cette peur est d’autant plus développée alors que nous baignons dans l’information dans tous les sens en permanence mais où l’accès à une information juste, de qualité, devient de plus en plus difficile.

• Quête du toujours plus, des standards exceptionnels et syndrome de l’imposteur

Dans nos systèmes scolaire et professionnel qui prônent des standards de l’exceptionnel, du “toujours plus” la médiocrité est vécue comme une véritable honte.

Face à notre peur du jugement des autres que j’évoquais plus largement dans l’édition d’octobre 2024 sur la comparaison excessive, cette peur de la médiocrité et le perfectionnisme qu’elle cache nous permettrait d’une certaine façon de nous protéger du regard des autres.

Par ailleurs, elle vient activer notre syndrome de l’imposteur.

Le syndrome de l’imposteur, c’est cette impression que notre entourage professionnel et personnel nous sur-estime, avec la peur associée d’être un jour démasqué au grand jour. Ce syndrome est très répandu et touche environ 70% des personnes au cours de leur vie selon le Journal of Behavioral Science.

Si vous ajoutez à cela un syndrome du bon élève et un driver “sois parfait” (pour faire le point sur les drivers, allez jeter un coup d’oeil à l’édition de février !) vous avez tous les ingrédients pour générer de la paralysie et de vous retrouver comme un lapin dans des phares de voiture, avec cette idée sous-jacente : “si ce que je produis n’est pas exceptionnel, je risque d’être mis à découvert comme incompétent.e.”

Résultat : paralysie dans le passage à l’action et risque de passer du complexe au compliqué

Même si la volonté d’embrasser la complexité du monde et de ne pas faire de raccourcis simplistes semble noble, le résultat est bien que par peur de la médiocrité, on se retrouve souvent perdu dans ses doutes et ses questionnements et bien incapable de passer à l’action.

Par crainte de tomber dans un machiavélisme tout blanc tout noir, on préfère les nuances de gris qu’on n’arrive pourtant par toujours à expliquer, au risque de passer du complexe au compliqué.

Cela me rappelle cette citation d’Albert Einstein qui sonne un peu comme un mantra, pas toujours facile à appliquer mais très utile :

• Eloge de la médiocrité et vertus de l’échec ?

En 2023, l’humoriste Guillaume Meurice publiait Petit éloge de la médiocrité, pensé comme un manifeste de la contre-performance dans lequel il s’oppose à la compétition ambiante, aux classements et podiums en tout genre et à cette injonction à devoir toujours repousser nos limites.

Il y célèbre la médiocrité non pas au sens de “mal faire” ou de “bâcler” mais au sens de ne pas chercher la performance et la surenchère en permanence.

Je n’irais peut-être pas (encore?) jusqu’à faire l’éloge de la médiocrité, mais ce court ouvrage teinté d’humour permet à mon sens de poser les bases d’une émancipation de cette quête du “toujours plus” pour nous permettre de nous affranchir du perfectionnisme.

Cela me renvoie également au livre de Charles Pépin, Les Vertus de l’échec, que j’avais trouvé très libérateur en le lisant. Il y déconstruit notre rapport très français à l’échec et rappelle qu’il est avant tout un chemin vers la construction de soi, source d’opportunités d’apprentissage, de connaissance de soi et même de créativité.

Dans un autre de ses ouvrages, La Confiance en soi, Charles Pépin amène une autre dimension, celle d’un certain abandon, de l’acceptation du non contrôle comme signe de confiance et s’oppose ainsi à l’illusion qu’il faudrait tout maîtriser, tout anticiper, tout compliquer pour être crédible.

La légèreté comme boussole

C’est bien cette idée que je veux amener ici : loin d’opposer complexité et légèreté, je propose plutôt d’embrasser la complexité du monde dans lequel on vit, des décisions que l’on doit prendre, avec légèreté, et d’utiliser celle-ci comme une véritable boussole.

Cela rejoint l’idée de Mona Chollet, qui dans Résister à la culpabilisation que j’évoquais aussi dans l’édition de février questionne l’obsession de la performance et propose au contraire de réhabiliter la douceur envers soi-même.

Cette idée de se développer sans culpabiliser, sans se mettre une pression supplémentaire.

Par légèreté, je ne prône pas le simplisme, mais plutôt le fait de s’affranchir du perfectionnisme. La légèreté n’est alors ni superficielle, ni signe d’incompétence mais au contraire un signe de maturité émotionnelle, d’acceptation de soi et du fait de ne pas tout contrôler.

Agir avec légèreté permet ainsi :

• De garder du recul.

• De sortir du drame mental.

• De continuer d'avancer même quand tout n'est pas parfait.

• Et d’ainsi adopter la méthode des petits pas dont je vous parle régulièrement

Take-aways : quelques questions d’auto-coaching

Pour terminer cette édition, je vous propose quelques questions d’auto-coaching pour vous affranchir de la peur de la médiocrité en adoptant la légèreté comme boussole.

Sur une action que vous avez tendance à repousser, sur laquelle vous bloquez ou pour laquelle vos questionnements deviennent envahissants, voici quelques questions à vous poser :

• Si je faisais les choses avec légèreté, qu’est-ce que je ferais ?

• Quel serait le risque réel à faire ainsi ? Et le bénéfice potentiel ?

• Quel est le tout premier petit pas possible que je peux faire pour me mettre en chemin, sans enjeu de résultat ?

☁️ Ralentir ☁️

Mon Journal de bord prend une pause de quelques mois, le temps d’accueillir une nouvelle personne dans ma vie 🐣.

Je vous retrouve à la fin de l’été pour écrire la suite ensemble. 💫

Je vous souhaite en attendant plein de petits pas réalisés avec toujours la légèreté comme guide. 🗺

C’est fini pour aujourd’hui, à la prochaine ! ✌️

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Dans l’édition de ce mois-ci, j’aborde une question qui revient souvent dans mes formations managers et mes coaching :

Cette question je la retrouve en particulier dans les formations au management collaboratif et à la gestion des conflits que j’anime, deux formations qui invitent les managers participant à prendre conscience des changements de comportement qu’ils peuvent opérer à leur niveau pour influencer une situation.

Comme dans tout processus de changement, s’invitent alors souvent résistances, questions sur l’intérêt à agir et à coopérer ou encore sur sa propre responsabilité.

C’est ce que je vous propose de creuser aujourd’hui.

C’est parti ! ✨

“Et si l’autre ne fait rien ?”
ou pourquoi nous avons cette volonté de contrôler l’autre

Je vais aborder cette question sous l’angle du changement comportemental et en particulier du développement de l’assertivité.

Replaçons-nous dans un contexte individuel ou collectif où, après avoir parler du développement de la posture de coopération et de l’assertivité, j’en viens à présenter le schéma des positions de vie, dont je vous parle souvent ici. Vous vous en rappelez ?

Je vous le remets juste ici :

Après la présentation de ce schéma, en général, plusieurs questions fusent.

Voici un petit palmarès de celles qui reviennent le plus pour comprendre ce qui se cache derrière chacune :

1) “Comment faire en sorte que l’autre aussi soit en +/+, en position de coopération ?”

Dans cette première question, la réaction instinctive est la volonté de d’abord contrôler le comportement de l’autre.

L’incertitude liée à sa réaction, son comportement vient réveiller chez soi le besoin de sécurité et de prévisibilité, qui active alors ce réflexe de contrôle. On le sait, notre cerveau a horreur de l’incertitude et va donc avoir tendance à la réduire au maximum.

Face à une situation d’incertitude, notre cerveau active l’amygdale, centre de la peur et du stress, ce qui peut déclencher des comportements de contrôle pour réduire l’anxiété.

En voulant contrôler la personne, le manager cherche souvent à restaurer son propre sentiment de sécurité plutôt qu’à résoudre réellement la situation.

2) “Oui mais s’il a fait une erreur c’est normal de se positionner en supériorité (+/-) avec son collaborateur, non ?”

Dans ce cas là, on se place pleinement dans l’héritage du management directif.

Pour beaucoup de managers ayant évolué avec des modèles de management traditionnels, légitimité et autorité riment avec contrôle : c’est le fameux modèle “command and control” qui repose sur le fait que diriger, c’est maîtriser. Il est évident que dans notre monde complexe, incertain et mouvant, ce modèle a montré ses limites.

La peur qui peut alors s’exprimer est celle de la perte de légitimité. Derrière la perte de contrôle, il y a souvent la peur de ne pas être respecté, de ne pas être écouté.

Il s’agit bien plutôt d’un amalgame entre contrôle des comportements des autres et autorité, quand celle-ci repose davantage sur la cohérence et la clarté, mais nous y reviendront dans un instant.

3) “Moi je veux bien être coopérant et assertif, mais que faire si l’autre ne l’est pas ?”

Cette question est intéressante et c’est peut-être celle qui revient le plus.

Ce que j’entends derrière, c’est plusieurs choses :

• La question de la responsabilisation : quand notre premier réflexe est celui de vouloir corriger l’autre, on peut questionner notre capacité à se remettre en question, et à se responsabiliser.

• la question de l’intérêt à agir, l’intérêt à coopérer qu’on retrouve dans tout processus de changement avec ces résistances que cela peut engendrer.

En bref, pourquoi cherchons nous à contrôler face à l’incertitude ?

• Parce que notre cerveau cherche la sécurité et la prévisibilité et active le stress quand il ne l’a pas.

• Parce que nous avons un biais qui nous fait croire que plus de contrôle = plus de sécurité.

• Parce que nous avons appris à associer contrôle et compétence.

• Parce que nous avons peur de perdre notre crédibilité

Quand le dilemme du prisonnier s’invite dans nos postures managériales

En fait, ces questions m’ont replongée dans mes cours très lointains de microéconomie et notamment sur le dilemme du prisonnier en théorie des jeux, avec cette notion d’intérêt ou non à coopérer.

La question qui se pose est : “Quel est mon intérêt à jouer le jeu si je ne sais pas comment l’autre va réagir ?”

Qu’est-ce que le dilemme du prisonnier ?

C’est une situation où deux individus qui ont commis un délit doivent choisir entre coopérer ou trahir, sans connaître à l’avance la décision de l’autre.

• Si les deux coopèrent, ils obtiennent un bon résultat mutuel.

• Si l’un coopère et l’autre trahit, le coopérant est perdant, il va en prison et le traître gagne plus, il est libre.

• Si les deux trahissent, ils sont tous les deux perdants

Le problème derrière ce dilemme : la peur que l’autre ne joue pas le jeu pousse souvent à la défiance et au contrôle, au lieu d’un choix basé sur la coopération.

Conclusion : la poursuite de l’intérêt individuel ne permet pas toujours d’atteindre l’optimum social.

À craindre que l’autre ne joue pas le jeu, à anticiper la trahison potentielle, le manager va avoir tendance à imposer du contrôle pour ne pas être perdant.

Mais ce contrôle excessif peut créer un cercle vicieux

• Le collaborateur, se sentant contrôlé, réagit par défiance ou passivité.

• Le manager voit cette réaction comme une confirmation que "sans contrôle, ça ne marche pas" et renforce encore son contrôle : on est pile poil dans ce qu’on appelle les prophéties auto-réalisatrices ou encore l’effet Pygmalion.

C’est finalement l’équivalent de deux prisonniers qui finissent par se trahir mutuellement par peur, au lieu de coopérer.

Comment alors sortir de ce dilemme ?
ou la force de l’influence

On le voit bien, plus on anticipe que l’autre ne joue pas le jeu, plus l’on devient méfiant et rigide, alimentant ainsi potentiellement le comportement qu’on redoute.

Comment alors se détacher de ce besoin de contrôler l’autre et opérer les changements de comportements à son propre niveau ?

Je vous propose deux réflexions avec pour chacune des questions d’auto-coaching associées.

Autorité = influence vs contrôle

Et si on associait à l’autorité la capacité à influencer son environnement plutôt que la capacité à le contrôler ?

C’est en tout cas l’essence même du leadership et du management collaboratif.

Je vous en parle maintenant régulièrement, le meilleur moyen de passer à l’action, c’est de se concentrer sur sa zone d’impact et d’influence. Avec par exemple ces simples questions à se poser :

• “Qu’est-ce qui dépend de moi, ici et maintenant ?”

• “Si tout mon environnement est rigide, comment puis-je être un levier de changement local, même minime ?”

Pour rappel, les cercles de Covey permettent d’identifier le bon niveau sur lequel s’engager pour véritablement être à même de passer à l’action : globalement, l’idée et de s’engager pleinement sur ce qui est dans sa zone de contrôle (son comportement, ses compétences, sa posture) puis sur l’influence que l’on peut avoir sur les personnes avec qui l’on travaille et de lâcher prise sur sa zone de préoccupation, dans laquelle on retrouve notamment le comportement des autres.

Un levier simple et pourtant primordial pour permettre à un manager d’influencer son environnement, est de poser un cadre clair de fonctionnement, de collaboration, d’agir en cohérence avec ce cadre et de développer la confiance a priori envers ses équipes pour respecter ce cadre. C’est aussi avec une bonne communication que cette influence peut s’opérer.

On tire alors sa légitimité dans l’influence et la confiance plutôt que le contrôle.

Le changement de comportement par soi, pour soi

Beaucoup de managers se demandent “comment être assertif face à quelqu’un qui ne l’est pas ?”

En réalité, cette question suppose que l’assertivité dépend de l’autre, alors qu’elle ne dépend que de soi-même.

L’assertivité ne consiste pas à corriger l’autre mais à incarner ce que l’on prône, avec confiance et affirmation de soi, dans le respect de l’autre.

Deux questions que l’on peut se poser :

• “Comment puis-je rester aligné.e et clair.e, peu importe la réaction de l’autre ?”

• “Qu’est-ce que je gagne moi à modifier ma posture ?”

Dans mes coachings et comment dans mes formations, il est toujours question du changement pour soi puis de l’impact que cela peut avoir sur son environnement, sur les autres.

Voir les choses sous cet angle, c’est affirmer que changer son mode de management et son comportement, c’est aussi et surtout :

• moins de stress et de conflits au sein de l’équipe

• Une meilleure relation avec l’équipe, ce qui améliore le quotidien

• Plus de clarté et donc plus d’impact

En conclusion, on peut dire que vouloir contrôler l’autre part souvent d’une bonne intention, celle de garantir un bon fonctionnement dans son équipe, mais c’est un piège qui nuit à sa propre responsabilisation comme à celle des membres de son équipe.

Pour diriger efficacement en tant que leader, manager, on cherchera alors moins à corriger et contrôler l’autre qu’à créer les conditions pour permettre à chacun de prendre ses responsabilité, grâce notamment à un cadre clair, une confiance a priori et une bonne communication.

Et vous, qu’est-ce qui vous permet de passer du contrôle à l’influence ? Dites le nous en commentaire !

C’est fini pour aujourd’hui, à la prochaine ! ✌️

Lundi matin, alors que je buvais mon thé en pensant au sujet de ma newsletter de ce mois de février, je repensais au livre de Mona Chollet que je suis sur le point d’achever, Résister à la culpabilisation. Je reçois alors une notification de mon application Co-Star que je m’amuse à lire religieusement presque tous les jours et qui m’indique le mantra du jour : “Be honest, not perfect”. Il n’en fallait pas plus pour trouver le sujet de mon Journal de Bord de Février : l’exemplarité.

Je parle souvent de l’exemplarité managériale comme pierre angulaire pour enclencher les changements que l’on souhaite voir opérer dans son équipe.

Néanmoins, à quel moment l’exemplarité devient-elle une injonction à la perfection ? Quand les frontières entre être exemplaire et être irréprochable deviennent floues, comment faire en sorte que l’exemplarité ne devienne pas la quête d’une perfection inatteignable ou encore une pression supplémentaire avec comme seule conséquence de venir accroître notre culpabilité ?

C’est ce que je vous propose d’explorer dans ce Journal de Bord de février.

C’est parti ! 💫

Avant de se lancer, il est important de préciser que je m’intéresse ici aux leaders au sens de managers, dirigeants mais aussi aux entrepreneurs ou coachs. Mais ce sujet ne se limite évidemment pas à ces profils, on le retrouve chez toutes les catégories de leaders tout comme dans le militantisme comme c’est notamment abordé dans le livre de Mona Chollet que je citais plus haute ou encore dans cet article publié sur le média BonPote au sujet de l’activisme écologique.

Être exemplaire pour être aligné 🧘

Incarner ce que l’on prône ou ma conviction que l’exemplarité managériale est essentielle en entreprise.

Incarner ce que l’on prône c’est finalement cette notion d’alignement entre des valeurs, des concepts et des actes, des comportements, des rituels.

L’exemplarité joue alors ce rôle essentiel car elle permet de :

• Modéliser les comportements attendus, notamment au sein d’un organisation, d’une équipe

Si je suis exemplaire, je suis crédible. On le voit d’ailleurs bien avec ces quelques contre-exemple :

Comment faire vivre le droit à la déconnexion quand on envoie soi-même des messages soirs et weekends ? Comment faire vivre le collaboratif quand on exige de nos coéquipiers que toutes les décisions soient validées par la hiérarchie ?

• Susciter un climat de confiance

En étant exemplaire, on génère autour de nous de la cohérence cognitive : un leader en incarnant un comportement attendu rassure et génère de la confiance. Comme l'humain cherche naturellement à réduire l'incertitude, lorsqu’un leader est aligné et tient un discours cohérent avec ses actes, cela diminue l'ambiguïté et permet aux équipes de mieux anticiper l'avenir.

A contrario, être en contact avec une personne qui n’incarne pas les valeurs qu’elle prône voire adopte des comportements opposés va créer de la dissonance cognitive et instaurer un climat de méfiance.

• Générer l’engagement

Une étude de Harvard Business Review de 2019 montre que les entreprises où les leaders adoptent un comportement aligné avec les valeurs qu’ils prônent ont un taux d’engagement des employés 3 fois plus élevé. Cette idée que l’exemplarité et l’alignement génèrent l’engagement est corroborée par cette infographie publiée en 2023 par le même magazine.

Exemplarité, quête de perfection et culpabilité 🫵

Être exemplaire permet donc d’être crédible, et apporte finalement une forme de légitimité.

Mais quand l’exemplarité devient une quête de perfection inatteignable, elle est source de pression mentale, et devient un terreau fertile à la culpabilité, que ce soit pour un leader en entreprise ou ailleurs, un entrepreneur ou même un coach.

J’ai plein d’exemples à vous partager, à commencer par mon expérience personnelle où il a pu m’arriver et m’arrive encore parfois de me mettre la pression parce que je ne suis pas ceinture noire sur tous les sujets que je prône en coaching et que je vous partage ici : assertivité, plaisir au travail etc.

• Héritage de la pensée chrétienne

Je trouve intéressant de comprendre l’héritage chrétien de ce lien entre exemplarité et culpabilité et de la mettre en perspective de cette perfection irréaliste. Dans la pensée chrétienne, Dieu est le miroir de la perfection et devient alors le point de repère : nos actes et comportements sont analysés selon leur conformité ou non à cette image de Dieu et la pureté devient alors la référence à l’aune de laquelle nous nous évaluons : pas pressurisant pour un sou.

Pour en savoir plus sur ce sujet je vous suggère cet article de The Conversation datant de 2017 et dont je me suis inspirée !

• Exemplarité et message contraignants

Un autre lien entre exemplarité et culpabilité peut être exploré du côté des drivers développés par Taibi Kahler, fondateur de la Process Communication elle-même dérivée de l’Analyse Transactionnelle.

Les drivers sont ces messages contraignants intégrés depuis l’enfance et qui influencent nos comportements sous stress. Il existe 5 drivers et certains d’entre eux nous poussent à rechercher une irréprochabilité excessive.

Une personne qui a un “sois parfait” fort aura tendance à se mettre beaucoup de pression à atteindre un idéal d’exemplarité pour elle-même, quitte à se créer une prison mentale.

Une personne qui a un “fais plaisir” très développé, ce profil de people pleasers dont je parle très souvent dans cette newsletter, voudra être irréprochable pour les autres et pourra ressentir très fortement la culpabilité liée à la quête d’exemplarité.

L’exemplarité donne de la crédibilité et de la légitimité. Soit. Mais cela fonctionne si on résiste naturellement au phénomène de culpabilisation. La psychologie du syndrome de l’imposteur nous apprend en revanche que plus on veut être irréprochable, plus on se sent illégitime. Un cercle vicieux qui n’en finit pas.

• La frontière entre responsabilisation et auto-flagellation

L’exemplarité est responsabilisante : elle permet d’agir selon des valeurs, des principes que l’on estime et auxquels on croit, et cultive la remise en question pour nous permettre de continuer de progresser. Néanmoins, jusqu’où doit-on se remettre en question sans tomber dans la spirale de la culpabilité ?

Quand on rentre dans une auto-analyse en permanence, la responsabilisation saine laisse souvent place à une auto-flagellation toxique qui engendre une sentiment d’échec permanent et peut vite devenir une spirale culpabilisante.

Cela me fait penser à un autre concept dont on parle beaucoup en coaching et en développement personnel, et sur lequel je reviendrais surement prochainement, celui de l’auto-sabotage : le fait qu’on adopterait inconsciemment un comportement contre-productif, comme la procrastination par exemple, pour se saboter.

À nouveau, je trouve cette approche surtout culpabilisante dans la mesure où s’il existe bien des mécanismes réels d’auto-sabotage, parfois c’est la fatigue, la surcharge ou encore des peurs légitimes qui nous invitent à rester dans le canap’ plutôt que de passer à l’action.

• L’irréprochabilité ou le piège de l’intransigeance

À vouloir être parfaitement exemplaire sans transiger, le risque est de perdre en authenticité.

On observe d’ailleurs très bien cela en entreprise : les leaders qui se montrent infaillibles et forts dans toute situation, dissimulant toute vulnérabilité, créent une distance avec leurs équipes qui ont parfois du mal à être embarquées pas ce type d’attitude : on ne s’identifie pas à quelqu’un de parfait mais à quelqu’un de vrai. Ces faux-semblant pour cacher une peur de ne pas être à la hauteur provoquent l’effet inverse : une méfiance des équipes ou des clients pour les coachs et entrepreneurs et un manque d’authenticité.

L’autre risque, c’est celui de perdre en flexibilité et en adaptabilité.

Exiger de soi et des autres un comportement irréprochable empêche cette même remise en question qui est pourtant initialement positive dans la recherche d’exemplarité ! Cette rigidité excessive peut créer un climat toxique où l’erreur est perçue comme une faute impardonnable plutôt que comme une opportunité d’apprentissage.

L’autorisation à être humain : exemplarité et vulnérabilité 🤝

Finalement c’est peut être ça le fin mot de l’histoire : l’exemplarité est saine si elle est humaine et consciente.

Un leader qui assume ses limites et apprend de ses erreurs envoie un message bien plus inspirant et responsabilisant qu’un leader infaillible.

En cela, la vulnérabilité est un réel pilier à l’exemplarité.

Brené Brown, chercheuse américaine dont je vous ai déjà parlé dans mon Journal de Bord dédié à la vulnérabilité montre que les leaders qui osent partager leurs doutes avec assertivité et sans s’effondrer sont perçus comme plus crédibles et inspirants.

La vulnérabilité créé alors de l’engagement et de la connexion avec ses équipes, avec son audience.

• vulnérabilité et résilience

Reconnaître ses faiblesses, ses échecs permet d’avancer avec plus de clarté et de les accepter comme partie intégrante du chemin plutôt que comme un signe d’incompétence.

• vulnérabilité n’est pas faiblesse

Accepter et oser dire qu’on ne sait ni tout ni tout faire n’est pas un signe de faiblesse, bien au contraire : cela humanise les relations et crée un climat plus sain où chacun peut progresser sans la peur du jugement.

Auto-coaching : comment cultiver une exemplarité saine ? 🌿

Pour terminer, voici quelques questions que je vous invite à vous poser pour définir un exemplarité plus saine et plus humaine

1. Quels comportements clés suis-je prêt(e) à incarner pour être aligné(e) avec mes valeurs ?

2. Où est-ce que je me mets une pression excessive d’exemplarité qui pourrait être relâchée ?

3. Comment puis-je montrer l’exemple tout en restant authentique sur mes propres défis ?

Ces questions valent pour tous, que vous soyez managers, décideurs, entrepreneurs, parents, militants… et pour ceux qui le souhaite, n’hésitez pas à nous inspirer en partageant vos réponses en commentaire 🚀

En synthèse ☀️

• L’exemplarité est un puissant levier d’engagement et de confiance, mais elle ne doit pas être une injonction à la perfection.

• Un leader, un entrepreneur ou un coach n’est pas exemplaire parce qu’il est parfait, mais parce qu’il est aligné, authentique et capable d’assumer ses contradictions.

• Plutôt que de viser une exemplarité rigide et culpabilisante, je nous invite à adopter une exemplarité incarnée et humaine.

Avant de réellement vous laisser, je profite de cet espace pour un moment d’auto-promo : j’ai enfin créé mon ⭐️ site Internet ⭐️ sur lequel vous pouvez retrouver mon approche, ma méthode et mes différents accompagnements pour vous permettre de prendre votre place et de vous développer professionnellement avec légèreté. Allez y jeter un coup d’oeil et n’hésitez pas à le partager à des personnes qui pourraient être intéressées ! 👀

J’espère que cette édition vous a plu ! Si c’est le cas, n’hésitez pas à me le faire savoir en likant et commentant ce post ou en le partageant à quelqu’un qui pourrait l’apprécier !

C’est fini pour aujourd’hui, à la prochaine !✌️

Dans cette nouvelle édition, j’ai envie de vous partager tout ce que, à mes yeux, peut vous apporter un accompagnement en coaching professionnel ; j’ai envie de vous montrer que bien au delà d’une approche réparatrice d’une problématique donnée, le coaching professionnel est en réalité une expérience transformative dont les externalités positives dépassent le sujet initial du coaching. C’est un peu une déclaration d’amour à mon métier de coach professionnel finalement. 💖

Je vous partage tout cela en me reposant à la fois sur ma propre expérience du coaching et de ce que j’observe chez mes clients depuis 3 ans.

C’est parti ! 💫

temps de lecture approximatif : 6 minutes (le temps d’un café ! )

Ce que change le coaching dans la relation à soi : connexion et alignement

La première conséquence positive du coaching est le renforcement de la relation à soi qui passe par une meilleure connaissance de ses valeurs, ses croyances, ses émotions et ses comportements.

• Une meilleure connaissance de soi et de ses valeurs

Sans m’attarder au risque de réellement devenir redondante 🙃, le coaching permet avant toute chose de prendre conscience de ce que l’on valorise, de découvrir ce qui nous anime profondément, de ce qui compte pour nous. Cela nous permet de mieux nous comprendre mais également de mieux comprendre pourquoi certaines choses nous animent ou au contraire nous rebutent !

• Une compréhension et une gestion de ses croyances, ses émotions et ses comportements

L’autre grande puissance du coaching est qu’il permet de mettre en lumière nos croyances bloquantes et pourtant structurantes.

On entend beaucoup parler de croyance limitante dans la sphère du développement personnel et ce terme a parfois un peu perdu de sa substance.

En fait, il s’agit de nos pensées profondes à propos de nous-même, des autres et du monde, qui peuvent être conscientes ou inconscientes. Elles dictent notre perception indépendamment de faits qui viennent l’affirmer ou l’infirmer dans la vraie vie.

Nos croyances, on le sait, influencent nos émotions et les comportements qui en découlent. C’est notamment ce qui met en lumière le modèle ABC d’Albert Ellis, fondateur de la thérapie rationnelle, émotionnelle et comportementale.

Identifier, prendre conscience de ses croyances et des schémas répétitifs qu’elles engendrent est un exercice qui permet réellement de se redonner du pouvoir et de sortir de boucles systémiques parfois très ancrées.

Je vous partageais dans l’édition de novembre la théorie des cercles d’influence de Covey, alors appliquée au rôle du manager face à des transformations au sein de son entreprise.

Le coaching en venant aider à travailler sur ce qu’on peut contrôler (nos pensées, réactions, décisions), nous permet d’agrandir naturellement notre influence sur notre environnement.

Le coaching permet donc de développer une relation à soi plus alignée et plus connectée… et il s’agit pour autant d’une démarche loin d’être individualiste.

Ce que change le coaching dans sa relations aux autres : plus d’authenticité, de fluidité et d’efficacité

Je coache aujourd’hui principalement des managers et décideurs dont le coaching, au delà d’avoir un impact sur eux-mêmes va nécessairement avoir un impact sur leurs équipes.

C’est l’effet d’entraînement du coaching .

Effet d’entraînement ou ripple effect : une action entreprise par une personne dans un domaine va avoir des répercussions sur d’autres domaines et/ou d’autres personnes

• Concrètement, une amélioration de la communication et de la gestion des conflits

Et c’est là un phénomène assez mécanique : mieux se comprendre soi-même aide à mieux comprendre les autres.

Pour moi, les deux sujets que je travaille le plus dans mes coachings sont le développement de l’intelligence émotionnelle et de l’assertivité. Travailler ces deux aspects, permet de développer son empathie et son écoute pour des relations d’égal à égal plus fluides et assainies.

• Un fonctionnement d’équipe plus optimal

Cette meilleure compréhension et cette aisance gagnée vont en tant que manager avoir un impact sur la capacité à bien gérer son équipe : meilleure compréhension de ses propres modes de fonctionnement et de ceux des autres, meilleure capitalisation sur les forces en présence de chacun et donc un impact potentiel sur l’efficacité, l’engagement et in fine la performance.

Et on parle ici de l’impact sur l’entourage professionnel mais il va de soi que le développement de son intelligence émotionnelle et de son assertivité aura également un impact sur sa sphère personnelle !

Ce que change le coaching dans sa relation au travail : choisir ses priorités

Enfin, l’autre impact positif que j’observe dans mes accompagnements repose sur la relation au travail en tant que tel, la place qu’il prend dans sa vie, sur la mise en lumière des exigences inconscientes que l’on s’y impose.

Tout le travail sur la connaissance de soi permet de développer une relation au travail plus sereine, plus équilibré et invite à allouer au mieux son énergie et ses priorités sur ce qui fait sens pour nous.

Dans certains cas mais ce n’est pas systématique, le coaching peut également développer des envies de nouvelles aventures professionnelles au sein de son entreprise ou ailleurs !

En définitive, entreprendre un coaching professionnel permet selon moi de se redonner du pouvoir, de développer sa propre autonomie et de développer des relations plus saines et constructives au travail comme dans la vie personnelle.

La prochaine étape : passer à l’action en 2025

Leadership aligné

Je lance en ce début d’année une nouvelle offre d’accompagnement coaching, Leadership aligné, dédiée aux fondateurs de start-ups et dirigeants de TPE en croissance. Cet accompagnement, à la croisée du coaching et du conseil en organisation vous permet de trouver et d’assumer votre place dans votre structure en croissance afin de croître en symbiose avec celle-ci.

Si cet accompagnement vous appelle ou que vous pensez à quelqu’un qui pourrait en bénéficier, allez-le découvrir en détail !

Découvrir l'offre Leadership aligné

Oser prendre sa place au travail

Si vous êtes manager ou décideur et que vous souhaitez faire de votre personnalité une véritable force au travail pour gagner en plaisir et en équilibre, mon accompagnement individuel sur 3 mois Oser prendre sa place au travail est fait pour vous !

J’ouvre en ce début d’année 4 places de coaching individuel pour un démarrage jusqu’au le 15 février ! Les prochaines places de coaching individuel seront ouvertes seulement en septembre. C’est le moment de se lancer 😉

Réserver un appel découverte

C’est fini pour aujourd’hui ! Si cette édition vous a plu ou que vous pensez qu’elle pourrait plaire à quelqu’un, n’hésitez pas à la partager et à me dire ce que vous avez apprécié en commentaire. À la prochaine ✌️

Nouvelle dérogation à la règle, le dernier mercredi du mois étant le 25 décembre 🎄, j’ai décidé d’avancer l’envoi d’une semaine pour cette édition de décembre.

Et d’ailleurs…déjà un an de mon Journal de bord ! 🎉

Merci d’être chaque mois toujours plus nombreux à suivre mes réflexions, observations et propositions de mise en pratique pour oser prendre votre place au travail.

Pour cette dernière édition de 2024, j’ai voulu m’atteler à une question qui me taraude ces derniers temps : Pourquoi est-ce si difficile de savoir ce que l’on veut ?

Je vous partage en effet régulièrement que la première brique pour oser prendre sa place au travail, c’est d’avoir un bon niveau de connaissance de soi : de bien se connaître, de savoir ce qui compte pour nous, ce que l’on veut. Pour autant, est-ce réellement simple ?

J’observe autour de moi de nombreuses personnes qui se posent des questions sur leur travail, se posent la question de le quitter pour poursuivre une trajectoire qui corresponde davantage à leurs envies. Pourtant, peu savent répondre à la question “de quoi ai-je envie?”

Même moi qui travaille au quotidien sur ces sujets, j’ai été paralysé la semaine dernière quand dans un groupe de coaching on m’a invité à me poser ces questions a priori innocentes : Quelle est ta vision ? Quel est ton objectif rêvé dans 3 ans ?

Mais c’est vrai ça, qu’est-ce que je veux vraiment pour les années à venir ? 

Je vous propose donc de profiter de la prise de recul que peut permettre la fin d’année pour explorer ce qui explique qu’il est parfois si difficile de savoir ce que l’on veut et pour avancer quelques pistes afin de clarifier ce que vous voulez profondément.

C’est parti ! ✨

Temps de lecture approximatif : 5 minutes

Pourquoi est-ce si difficile de savoir ce que l’on veut ?

Plusieurs raisons expliquent cette difficulté.

1. Le paradoxe du choix et de la surcharge d’options

Une version simple et familière de le dire serait “trop de choix, tue le choix.”

C’est en substance ce que Barry Schwartz explique dans son livre The Paradox of Choice : lorsqu'on a trop de choix, notre capacité à prendre une décision est inhibée. Plus les options sont nombreuses, plus on craint de faire le "mauvais choix".

Quand pendant longtemps le parcours d’évolution professionnel était assez linéaire, aujourd’hui plusieurs choix s’offrent à nous : évoluer en interne vers un poste managérial ou plutôt transverse, devenir freelance, lancer son entreprise, changer radicalement de secteur…Cette nouvelle abondance de choix peut avoir tendance à paralyser.

Dans un tout autre registre, vous avez peut-être déjà expérimenté cette sensation au restaurant face à une carte alléchante à rallonge.

2. La pression sociale et culturelle et la tendance à suivre les attentes des autres

J’observe cette pression sociale à suivre les attentes des autres encore davantage chez les profils bons élèves qui ont eu tendance à “tout bien faire comme il faut” ou encore chez les profils people pleasers (pour en savoir davantage sur ces profils, c’est du côté du journal de bord de janvier dernier).

J’en parlais notamment dans l’édition d’octobre sur la comparaison, nos choix sont souvent influencés par des attentes extérieures : réussir, être "quelqu’un", avoir un statut social élevé. Ces normes ne correspondent pas toujours à ce que nous voulons profondément.

Et cela va parfois jusqu’à l’intériorisation des attentes des autres : on poursuit des objectifs dictés par la famille, l’entourage ou la société sans se demander ce qui nous fait vibrer.

C’est notamment ce qu’explique Carl Rogers, fondateur des thérapies centrées sur la personne et du coaching tel que je le pratique : il distingue le soi idéal (l’image que les autres ou la société projettent sur nous) du soi authentique. Plus le décalage est grand entre les deux, plus il est difficile de se connecter à ce que l’on veut vraiment.

3. Le manque de connexion à soi-même

Et c’est d’ailleurs le manque de connexion à soi-même qui explique aussi la difficulté à savoir ce que l’on veut vraiment.

Nous sommes dans nos quotidiens en mode pilote automatique. Cette course quotidienne est toujours intense et en particulier pendant cette période de fin d’année. On est souvent pris dans l’urgence et l’exécution, ce qui laisse peu de temps pour réfléchir à nos désirs profonds.

Il est alors nécessaire d’inviter des moments de pause pour enlever “le bruit” autour de nos envies.

4. La peur du jugement des autres et la peur de l’échec

Et ce dernier point est très en ligne avec l’édition du mois d’octobre sur la comparaison. Les peurs du jugement et de l’échec peuvent parfois prendre tellement de place qu’elles inhibent notre capacité à identifier ce qui compte pour soi.

• Par peur du jugement

L’un des premiers freins que j’observe dans le processus d’affirmation de soi de mes clients, c’est la crainte que leur soi authentique ne soit pas accepté de la même façon que ce qu’ils ont jusqu’alors montré, que ce soi authentique ait moins de valeur, voire qu’il nuise aux relations qu’ils ont établi avec les autres.

• Par peur de l’échec

On peut aussi parfois se sentir vulnérable d’affirmer nos envies, parce que l’on est pas 100% sûr que ces envies prennent réellement vie ou que l’on est pas 100% sûr de notre capacité à leur donner vie. Il est ainsi plus confortable de ne pas formuler nos désirs, car cela nous protège de la déception. Le perfectionnisme apparaît alors comme une barrière : dans un monde du travail qui valoriser l’excellence, ne pas être sûr de réussir peut nous empêcher d’explorer nos envies.

Comment alors clarifier ce que l’on veut ?

Se reconnecter à soi et à ses valeurs

Je vous parlais ici dès la première édition de mon Journal de bord de l’importance de définir ses valeurs : c’est parce que pour moi cela fonctionne comme boussole pour orienter ses prises de décision.

Je vous repartage l’exercice partagé dans cette édition de novembre 2023 :

Outil : Identifier et connaître ses valeurs

Prenez le temps de faire cet exercice au calme ou en écoutant une playlist qui vous motive 🌿

Temps approximatif : 20-30 minutes

• Listez 10 moments, 10 situations que vous adorez dans votre vie : des situations qui ont déclenché de la joie, du plaisir dans votre vie

• Analysez pourquoi vous les aimez autant : pourquoi ça résonne autant pour vous ? (quelles émotions, sensations cela suscite chez vous)

• À partir de cela, vous pouvez extraire vos valeurs fondamentales ; vous pouvez vous inspirer de la liste ci-dessous ou ici

• Essayez enfin de regrouper les valeurs qui vous semblent appartenir au même groupe et de vous limiter à un nombre raisonnable, entre 5 et 8 valeurs fondamentales

Le flow, vous connaissez ? Une autre façon de se reconnecter à soi, c’est d’écouter vos envies. Notion développée par Mihály Csíkszentmihályi, l’exercice consiste à identifier les activités dans lesquelles on se sent pleinement absorbé, révélant ainsi ce qui nous motive intrinsèquement.

Enfin, une excellente façon de se reconnecter à soi, c’est de prendre du temps pour soi. J’espère que la plupart d’entre-vous ont l’occasion de prendre des vacances pour se ressourcer ! 🌱

Mettre en place des petits pas pour tester plutôt que de réfléchir indéfiniment 👣

Ce n’est pas la première fois que je vous parle de la stratégie des petits pas. Passer à l’action en faisant le plus petit pas possible vous permettra d’être dans une logique d’expérimentation et d’ainsi clarifier si une aspiration correspond réellement à ce que vous voulez.

Accepter l’évolution 💫

Enfin pour finir, il faut rappeler que nos besoins et nos envies ne sont pas figés.

Il s’agit d’un processus évolutif qui change au gré de nos moments de vie professionnelle et personnelle.

Accepter cette évolution et se rappeler qu’on a le droit de changer d’aspirations, c’est s’autoriser à regarder de plus près ce que l’on veut vraiment à un moment t. Le tout, en essayant d’être le plus honnête avec soi-même 😉

C’est fini pour aujourd’hui ! Je vous souhaite de prendre le temps de vous reconnecter à vous-même et de passer de belles fêtes de fin d’année. À la prochaine ! ✌️

Dans cette édition, je vous propose de revenir sur les enseignements ainsi que les convictions que je me suis forgée au cours de ce mois de novembre riche en animation de formation. Des formations autour du management, sur le thème du collaboratif ou du développement l’autonomie et de l’engagement de ses équipes.

Voici les 4 choses qui me semblent essentielles à partager après avoir passé plus d’une centaine d’heures auprès de 70 managers au mois de novembre.

C’est parti ! ✨

Temps de lecture approximatif : 5 minutes (le temps d’un café ! ☕️)

1 - Oser prendre sa place pour mieux collaborer

Si vous suivez déjà cette newsletter, vous savez que le coeur de mon accompagnement porte sur la notion d’oser prendre sa place au travail pour gagner en équilibre et sérénité. Prendre sa place est alors loin d’être une démarche individualiste et autocentrée mais plutôt une capacité à être ancré.e dans son quotidien et à nourrir et investir ses relations aux autres. Cela passe principalement par deux aspects.

• La bonne connaissance de soi, pré-condition à la bonne collaboration

De prime abord, on pourrait se dire “qu’est-ce que la connaissance de soi a à voir avec la collaboration ?” . Eh bien énormément.

Tout d’abord parce que connaître ses modes de fonctionnements, comme son mode de communication ou ses plages horaires de travail privilégiés est essentiel quand on travaille avec les autres. À cela s’ajoute évidemment le développement de son intelligence émotionnelle grâce à une bonne connaissance de ses émotions et de ses réactions.

Ensuite, parce que pour bien collaborer il est fondamental de bien connaître ses forces et ses faiblesses ; avoir connaissance de ce que vous allez mobiliser, de ce sur quoi vous pouvez capitaliser pour contribuer au collectif mais aussi de ce que le collectif va apporter pour palier vos faiblesses, dans la logique de maximiser les complémentarités.

Enfin et peut être surtout parce que collaborer, c’est donner un bout de soi au collectif, plus cette contribution sera juste et honnête, plus vous pourrez faire vivre la confiance et l’authenticité, deux valeurs essentielles pour bien collaborer.

L’idée n’est pas de vous obliger à tout dévoiler de vous mais bien plus de vous dire : Qu’est-ce que les personnes avec qui je collabore le plus devraient savoir de moi, de ce qui m’anime, de ce qui est important pour moi, de ce que je tolère ou ne tolère pas ?

L’outil utile : la matrice d’identité de Robert Dilts

J’ai beaucoup utilisé cette matrice dans mes formations de novembre. Issue de la PNL ( programmation neuro-linguistique) elle aide à se poser les bonnes questions sur ce que l’on veut ou ne veut pas être dans la vie en général ou dans un contexte spécifique de la vie pro ou perso.

Prenez le temps de la remplir, c’est un exercice introspectif qui n’est pas toujours évident à réaliser 😉

L’ombre représente les facettes les plus sombres de notre personnalité, celles que nous tentons souvent d’ignorer mais qui font malgré tout parties de nous.

Les faiblesses peuvent être apparentées à nos comportements sous stress. Les frontières, à nos contre-valeurs, nos red flags. ⛳️

• L’assertivité et la capacité d’ouverture

Vous savez maintenant que le développement de l’assertivité vous permet réellement d’oser prendre votre place. Si vous ne le saviez pas, alors je vous recommande vivement de refaire un tour du côté de l’édition de février dernier dédiée à ce sujet !

L’assertivité est cette capacité a s’exprimer en partageant ses opinions, convictions et limites tout en respectant celles des autres. 

Plus vous développez votre assertivité, plus vous cultivez une posture d’égal à égal avec les autres. C’est cette fameuse posture Ok+/Ok+ (j’ai de la valeur et l’autre aussi) issue des positions de vie en Analyse Transactionnelle et qui permet ainsi d’adopter une posture d’ouverture et de coopération avec les autres.

Et comment développer son assertivité ?

• en travaillant la connaissance de soi, la conscience de soi et en conséquence la confiance en soi

• en cultivant son intelligence émotionnelle

Here we are again 🙃

2 - L’écoute comme premier levier de confiance et de performance

Je constate plus que jamais que l’écoute a très peu de place dans nos quotidiens surchargés où tout va très vite. On interagit beaucoup mais lors de nos échanges, on a tendance à pousser nos idées, à réfléchir à ce que l’on va répondre ou encore à se dire “je sais très bien ce que tu vas me dire.” Tout sauf de l’écoute.

L’écoute est par définition active, elle nécessite une volonté de notre part quand “l’entente” est elle passive.

Elle s’incarne dans une posture de disponibilité et d’empathie et dans un certains nombres de comportements comme le silence, l’acquiescement, la reformulation, le questionnement ouvert et neutre ou encore la synchronisation avec son interlocuteur.

Prendre le temps d’écouter les personnes avec qui l’on collabore le plus, qu’on les manage ou non, lors de temps dédiés, c’est assurer de nourrir la relation et la confiance. Et au delà de ça, de gagner en efficacité et en performance. Je sais de quoi je parle, vous écouter c’est mon métier. 😉

3 - Agir sur sa zone d’influence pour s’assurer de passer à l’action

Bon nombre de managers se sentent impuissants quant à l’idée d’entreprendre des changements dans leurs organisations.

Initialement motivés, ils ont envie que les choses bougent et de lancer différents chantiers pour avancer, mais rapidement, cette motivation s’essouffle lors qu’ils s’engagent sur des sujets qui ne dépendent pas vraiment d’eux, qui demandent une implication de la direction par exemple : se sentant alors bloqués, ils finissent par complètement se démotiver voire se déresponsabiliser.

L’antidote à cela ? Agir selon sa zone d’influence

Les cercles de Covey permettent d’identifier le bon niveau sur lequel s’engager pour véritablement être à même de passer à l’action : globalement, l’idée et de s’engager pleinement sur ce qui est dans sa zone de contrôle (son comportement, ses compétences, sa posture) puis sur l’influence que l’on peut avoir sur les personnes avec qui l’on travaille et de lâcher prise sur sa zone de préoccupation dans laquelle on retrouve notamment les décisions de la direction.

Entreprendre des actions dans son cercle de contrôle et son cercle d’influence permet ainsi de se responsabiliser et de mettre en place des petits pas qui potentiellement changeront les choses.

Par exemple, si vous regrettez que votre entreprise ne valorise pas suffisamment la collaboration, commencez par faire vivre ces valeurs dans votre équipe :

• Comment cela s’incarne dans votre comportement avec celle-ci ?

• Quelles actions vous pouvez concrètement mettre en place et qui ne dépendent que de vous ?

• Comment cela peut influencer le comportement des membres de votre équipe ?

4 - Le pouvoir de l’exemplarité

Ce quatrième et dernier point est très lié au précédent.

Si j’étais déjà convaincue du pouvoir de l’exemplarité, les quelques 15 jours d’animation de formation de ce dernier mois ont achevé de me convaincre.

Incarnez ce que vous prônez dans des actions simples, le contraire ne pourra être que préjudiciable pour vous et les personnes avec qui vous collaborez.

Hier par exemple, je partageais sur mon compte Instagram les raisons de l’envoi de cette newsletter aujourd’hui et pas hier, le dernier mercredi du mois, comme d’habitude. Prise par le rythme intense du mois de novembre et par la fatigue qui s’en accompagne, j’ai préféré respecter mes limites, ce que je vous invite régulièrement à faire ☺️, et décaler d’une petite journée l’envoi de ce Journal de bord.

Être exemplaire ne signifie pas être parfait. Mais bien plutôt d’être aligné.e et ce tout en agissant dans son cercle de contrôle et d’influence.

Sondage rapide

À mes heures perdues du mois de novembre, dans les transports surtout, j’ai tout de même réfléchi à deux potentiels nouveaux accompagnements pour répondre toujours mieux à vos besoins :

• Le premier consiste en un accompagnement Premium plus poussé de mon offre existante Oser prendre sa place : elle s’adresse à ceux qui recherchent un accompagnement plus étroit avec un coaching hebdomadaire pendant 3 mois pour les aider à identifier ce qui les anime, ce à quoi ressemble leur place puis à mettre en place ensemble les actions concrètes qui permettront d’y accéder.

• Le second est un accompagnement hybride entre coaching et conseil qui s’adresse davantage aux dirigeants de start-ups et très petites entreprises qui ont besoin de se développer individuellement pour pouvoir développer en parallèle la structure de leur organisation en pleine croissance, notamment sur les enjeux culturels et humains.

C’est fini pour aujourd’hui, à la prochaine ! ✌️

Cette édition vous a plu ? dites le moi en commentaires!

Au travail notamment, où j’ai souvent eu la perception que les autres avaient l’air de moins travailler, ou mieux travailler, ou mieux vivre la charge de travail que moi. Qu’ils étaient plus impliqués, plus intelligents, plus détendus…

Toujours plus que… toujours mieux que… moi.

J’aimerais me dire que ce problème est singulier, qu’il m’appartient, malheureusement j’observe, en tant que coach, ex-collègue, amie, et tout simplement femme que la comparaison est au coeur de notre quotidien, et qu’elle prend (beaucoup) trop de place.

Alors pourquoi se compare t’on autant ? Quels sont les bénéfices et les inconvénients de la comparaison et surtout, comment faire en sorte qu’elle prenne moins de place pour nous permettre de trouver la nôtre, de place ?

C’est ce que je vous propose dans ce Journal de bord d’octobre ! 🍁

Une édition qui je l’espère vous servira autant qu’à moi.

C’est parti ! 💫

temps de lecture approximatif : 6 minutes

Pourquoi se compare-t’on ?

L’être humain s’est toujours comparé. Bonne nouvelle ?

La comparaison est un mécanisme évolutif de la nature humaine. Elle correspond au besoin fondamental de se situer par rapport à son environnement et aux autres. Elle est intrinsèquement liée au besoin d’appartenance, à notre capacité à nous adapter et à initialement maximiser nos chances de survie.

En 1954 Leon Festinger, psychosociologue américain, a développé sa théorie de la comparaison sociale qui nous permet de savoir où nous nous situons dans notre écosystème social et professionnel. Leon Festinger explique que les individus évaluent leurs opinions et compétences en se comparant aux autres, car ils cherchent à réduire l'incertitude sur eux-mêmes. Il distingue trois types de comparaison :

• la comparaison latérale, le fait de se comparer à une personne qui a un niveau assez proche du nôtre dans un domaine précis pour réaliser une auto-évaluation objective

• la comparaison ascendante, qui consiste à se comparer à des personnes que l’on perçoit comme meilleures que soi,

• la comparaison descendante qui consiste à se comparer à des personnes que l’on perçoit comme moins bonnes, par exemple moins performantes ou moins compétentes dans le cadre professionnel.

La comparaison est bien plus qu'une simple évaluation de soi vis-à-vis des autres. Elle est une expression de nos besoins profonds : appartenance, validation, estime de soi, progression, contrôle et sécurité.

Deux psychologues américain et hollandais, Gibbons et Buunk, ont approfondis les travaux de Festinger notamment dans une étude phare de 2007. Ils nous y partagent notamment que la comparaison peut avoir des vertus !

Les avantages de la comparaison

La comparaison ascendante, peut ainsi nous permettre d’identifier des modèles que l’on admire et qu’on a envie de suivre, ayant alors un effet plutôt motivant. Elle peut nous permettre de nous mettre dans une démarche d’apprentissage auprès des autres, afin de se développer : elle peut alors venir augmenter l’estime de soi car elle nous permet dans ce cas de nous mettre en mouvement.

La comparaison descendante elle, peut permettre de se rassurer et de booster l’estime de soi (le fameux Ego boost), mais cette réassurance est avant tout temporaire et ne débouche pas sur une réelle évolution personnelle, toujours selon l’étude.

Le cocktail Molotov : comparaison et peur du jugement des autres dans nos sociétés modernes

Cependant on le sait bien, la comparaison est surtout en grande partie source d’inconvénient voire de réelle souffrance.

Si vous vous demandez si elle est pire aujourd’hui, dans nos sociétés où règnent la culture de la performance et l’hyperconnectivité, le tout rythmé par les réseaux sociaux et leur illusion de perfection, la réponse est oui. J’écris cela sans jugement, étant moi-même une une consommatrice de réseaux sociaux effarée du temps que je suis capable d’y passer.

Dans nos sociétés modernes s’ajoute à la comparaison une peur accrue du regard des autres : on passe donc une grande partie de notre temps à se comparer, réalisant ainsi une auto-évaluation de nos compétences, opinions et comportements vis-à-vis des autres, et une autre grande partie de notre temps à craindre le regard des autres sur ces mêmes opinions, comportements et actions. Bloquant et épuisant. 🤯

La comparaison et le sentiment de honte

C’est ce que partage notamment Brené Brown dans son livre "Daring Greatly", dont nous avons déjà parlé dans l’édition sur la vulnérabilité. La comparaison sociale ne fait qu’accroître le sentiment de honte dans nos société modernes ainsi que cette idée que ne ne serions “pas assez bien”. Elle nous empêche ainsi d’accéder et d’accepter notre propre valeur et authenticité. La comparaison est alors décourageante et source de frustration.

La comparaison et la quête de reconnaissance sociale

Alain de Botton, philosophe suisse-américain et fondateur de la School of Life explique dans “Status Anxiety” que c’est la quête de reconnaissance sociale, la poursuite d’un statut, qui nous pousse à nous comparer en permanence dans nos sociétés modernes, et à n’estimer notre valeur qu’au travers du prisme de la réussite professionnelle, de nos possessions ou de notre apparence. La comparaison créé alors de l’envie voire de la jalousie.

Le problème vient en réalité d’une croyance implicite : notre valeur dépendrait uniquement du regard des autres.

Résultat des courses : un cocktail qui donne la gueule de bois 😩

Parmi les conséquences de la comparaison toxique notamment au travail, on peut citer :

• Une estime de soi et une confiance en soi fragilisées : la comparaison toxique nous pousse à estimer que nous ne sommes “pas à la hauteur” et à nous dévaloriser

• Une augmentation de l’anxiété et de l’insatisfaction chronique . En cause ? des “standards” irréalistes et déformés par le kaléidoscope des réseaux sociaux, je parle ici d’Instagram mais aussi de LinkedIn

• Une prise de risque et d’initiative annihilée, pas crainte justement de ne pas être à la hauteur

• La performance peut elle aussi être inhibée ; c’est le cas notamment d’une comparaison ascendante excessive qui viendrait décourager l’atteinte de ses propres objectifs et encourager la procrastination

• Une grande difficulté à savoir et assumer ce que l’on veut vraiment. Et c’est également là le problème. Avec cette comparaison excessive, on ne sait plus ce qu’on aime, on ne sait plus ce qui nous anime, on ne sait plus ce qui fait notre singularité.

Comment sortir de la comparaison excessive et toxique peut nous permettre de prendre notre place ?

Alors comment éviter ces maux et remettre la comparaison à sa place ?

Je vous partage quelques pistes qui n’ont rien de révolutionnaire et c’est peut-être justement ça la clé.

L’acceptation de soi 💛

Selon Brené Brown et Alain de Botton, la première solution pour sortir de la comparaison, c’est de nourrir l’acceptation de soi. Car contrairement à la croyance populaire implicite et précédemment citée, notre valeur ne dépend pas uniquement du regard des autres.

Brené Brown voit en la vulnérabilité et l’authenticité deux véritables antidotes à la comparaison. Accepter qui nous sommes et accepter de le montrer permet de réduire la honte et la peur du jugement des autres car cela nous invite à reprendre la responsabilité de notre estime de soi plutôt que de la confier aux autres.

Pour Alain de Botton, c’est la redéfinition de ses valeurs personnelles, authentiques, qui nous permet de comprendre ce qu’on valorise pour ainsi cultiver une indépendance vis à vis des opinions des autres : ce qu’on valorise nous appartient.

Je vous le partage régulièrement dans ce Journal de bord, la première brique pour oser prendre sa place, c’est avant tout de bien se connaître, connaître ses forces et ses faiblesses, connaître ses valeurs fondamentales afin de cultiver l’estime de soi.

La valorisation de son parcours 🎊

La meilleure façon de se comparer, c’est encore de le faire vis à vis de soi-même ! De se retourner avec bienveillance et objectivité sur tout le chemin déjà parcouru.

Quelques questions pour aider à valoriser son parcours :

• Qu’ai-je accompli sur les 3 dernières années ?

• Quelles ont été mes réussites, mes succès, dans ma vie pro et perso ?

• Qu’est-ce qui fait que ce sont des réussites pour moi ?

La fixation d’objectifs personnels 🎯

Plutôt que de vouloir atteindre des objectifs qui ne sont pas les nôtres, fixons-nous plutôt des objectifs alignés avec ce qui nous anime, avec ce que nous sommes.

• Qu’est-ce que le succès pour moi ?

• Par rapport à cela, qu’est-ce que j’aimerais atteindre d’ici 6 mois, 1 an ?

Cela permet de se concentrer sur ses propres progrès et non sur ceux des autres !

Un soutien professionnel 🤝

Travailler avec un coach ou un thérapeute peut être utile pour gérer les effets toxiques de la comparaison et développer une meilleure estime de soi.

J’ouvre justement en novembre 2 places de coaching individuel !
Je vous accompagne pendant 3 mois à oser prendre votre place, pour apprendre à gérer la comparaison, à dépasser vos peurs et à décider dans votre quotidien afin de vous sentir aligné.e et authentique au travail.

Je réserve un appel découverte

Et vous, quelles sont vos astuces pour vous affranchir de la comparaison et du regard des autres ? Dites-le nous en commentaire !

C’est fini pour aujourd’hui, à la prochaine ! ✌️

Cette édition de mon Journal de bord vous a plu ? Dites le moi avec un 💚 et partagez-la aux personnes qui en auraient le plus besoin dans votre entourage 🥰

Pour cette édition de septembre, j’avais envie d’un sujet vous soit utile en cette rentrée déjà bien installée.

J’ai pensé à cet élan de retour de vacances, cette envie de changement, de s’engager sur des projets qui nous font vibrer : comment passer de l’idée à l’action ?

Je ne parle pas ici du quotidien qui à tendance à reprendre le dessus mais du fait qu’il soit parfois bien difficile de prendre la décision de s’engager dans ces changements plus ou moins grands.

Comment s’engager sur les projets qui nous tiennent à coeur sans se faire rattraper par la peur de passer à l’action ?

Je vous propose de comprendre la place que la peur prend dans notre mécanisme de prise de décision, pourquoi et comment le dépasser. 👇

C’est parti ! 💫

temps de lecture approximatif : 6 minutes (le temps d’un ☕️)

Pourquoi la peur guide nos décisions ?

J’ai souvent laissé la peur guider mes décisions : repoussé des envies et des projets, accepté et fait durer une situation insatisfaisante par peur du changement.

Ce mécanisme, je l’observe chez de nombreuses personnes que j’accompagne et dans mon entourage.

• Ne pas oser quitter ce job qui nous démotive par peur de l’inconnu.

• Ne pas oser prendre sa place par peur du jugement ou du regard des autres.

• Ne pas poursuivre cette voie qui nous fait vibrer par peur de décevoir.

• Ne pas relever ce challenge ambitieux par peur de l’échec, de galérer ou de ne pas être à la hauteur.

Vous l’aurez compris, les exemples sont nombreux.

Alors pourquoi la peur s’empare de nous comme ça et comment la dépasser ?

Ce qui se passe quand on a peur

Je vous propose pour cela de faire d’abord un tour du côté des sciences cognitives.

L’impact de la peur sur notre cerveau

De façon synthétique, notre cerveau est composé de 3 parties développées successivement au fil de l’évolution de l’espèce humaine :

• notre cerveau reptilien, instinctif et responsable de la survie

• notre cerveau lymbique, siège des émotions

• notre néocortex, qui nous permet de raisonner

Au milieu de tout cela se trouve l’amygdale, sorte de détecteur de fumée interne chargé de la gestion des émotions, notamment la peur, cette émotion qui nous protège des dangers mortels.

Lorsque nous percevons une menace, qu’elle soit réelle ou perçue, et c’est bien là le problème, l’amygdale prend le contrôle.

Et lorsque l’amygdale prend ainsi le dessus, les liens avec le néocortex sont en quelque sorte "court-circuités", ce qui explique pourquoi il est difficile de prendre une décision réfléchie en état de peur ou de stress.

On appelle ce processus le « kidnapping de l’amygdale », un concept popularisé par Daniel Goleman (on avait parlé de lui dans l’édition sur l’intelligence émotionnelle !), où notre capacité à raisonner de façon logique et rationnelle est temporairement inhibée.

L’impact de la peur sur notre système de pensée

Daniel Kahneman, prix Nobel d’économie en 2002 et psychologue nous partage dans son ouvrage Thinking, Fast and Slow, deux systèmes de pensée qui cohabitent :

Lorsqu’on est sous l’emprise de la peur, c’est le Système 1 qui domine, car c’est lui qui gère les situations d’urgence. Le Système 2, plus rationnel, est inhibé car il est plus lent et demande plus d'énergie à l’oeuvre. C’est également ce qui explique pourquoi il est difficile de prendre des décisions rationnelles et réfléchies lorsque l’on a peur, à nouveau que celle-ci soit réelle ou perçue.

Il faut donc apprendre à réactiver notre système rationnel pour nous permettre de réfléchir et prendre des décisions avec discernement.

On peut aussi facilement faire le lien avec un autre concept : celui de la zone de confort.

La peur joue un rôle central dans la création de cette fameuse zone confort, dont il faudrait à tout prix sortir, et dont nous avons déjà parlé dans l’édition de mars, Oser prendre sa vague.

Nous avons naturellement tendance à éviter les décisions qui nous poussent en dehors de cette zone, car notre cerveau perçoit tout changement comme une menace potentielle. Ce mécanisme de survie nous pousse à rester dans des situations familières, connues et donc a priori plus confortables.

Comment alors dépasser la peur et reprendre en main notre mécanisme de prise de décision ?

Une fois que l’on a pris conscience des mécanismes à l’oeuvre dans notre cerveau et nos comportements lorsqu’on on est guidé par la peur, on est plus à même de dépasser cette peur pour prendre des décisions éclairées et entreprendre les changements que l’on souhaite voir !

1ère étape : reprendre le contrôle de son cerveau 🧠

La première étape consiste à “reprendre le contrôle de son cerveau” et en particulier de l’amygdale : prendre des grandes respirations, méditer, aller faire un tour…toutes ces activités qui vous permettent de calmer la réaction de peur.

Une fois cette réaction calmée, vous pouvez ensuite réactiver le système de pensée rationnel (le Système 2) et reprogrammer vos pensées en essayant de vous rattacher aux faits pour diminuer la perception de menace : quel est le réel danger ? Si je suis parfaitement honnête, qu’est-ce qui peut arriver de pire dans cette situation ?

2ème étape : accepter que la peur fasse partie du processus 🧘‍♀️

Je vous repartage ce schéma de l’édition de mars. Tout simplement parce que tout changement implique une mise en mouvement, une extension de sa zone de confort, et pour cela il faut accepter d’aller se frotter à la zone de peur, de faire face à sa propre résistance au changement.

Cela peut être inconfortable mais le fait de prendre conscience du mécanisme de la peur peut vous aider à l’accepter !

Une bonne question à se poser, c’est celle de l’inconfort acceptable : quel est le niveau d’inconfort que je suis prêt.e à accepter pour réaliser ce projet, atteindre cet objectif ?

3ème étape : de l’envie à l’action - découper le changement en étapes 🌿

Passer de l’envie à un projet objectif

Ici, la toute première étape consiste à faire le tri dans ses envies. Toutes, on le sait, n’aspirent pas nécessairement à voir le jour, ou pas forcément toutes en même temps !

Pour y voir plus clair, rien de mieux que de se poser ces simples questions :

1. Concrètement, quelle situation aimerais-je avoir atteint d’ici la fin de l’année ?

2. A quoi pourrais-je voir que j’y suis arrivé.e ?

3. Qu’est-ce qui peut me permettre de m’en rapprocher ?

4. Qu’est-ce qui me bloque ?

Identifier des petits pas concrets pour y arriver

Plutôt que de voir le changement comme un grand tout qui semble colossal, commencer par entreprendre des petites actions, des petits pas qui seront plus gérables et permettront la mise en mouvement.

Une bonne question à se poser : “quel est le plus petit pas pertinent possible que je peux faire pour avancer vers cet objectif ?”

4ème étape : Se faire accompagner pour un coup de boost 💫

Sortir de la peur comme mécanisme de décision et se mettre en mouvement n’est pas toujours facile ! Si vous voulez entreprendre ce changement qui vous tient à coeur mais que la peur vous paralyse, faites appel à un coach pour vous aider. 💪

Je réserve un appel découverte

Peur ou flemme ?

Ah, la flemme ! Souvent associée à de la procrastination ou de l’inaction, la flemme est un mécanisme de préservation d’énergie.

Comme la peur, la flemme est l’expression d’une résistance au changement pour nous pousser à économiser nos efforts : elle nous invite à rester dans une situation familière, là où l’effort cognitif et émotionnel est minimal.

Pour la dépasser, le mécanisme est le même : adopter des techniques pour calmer l’amygdale, activer le système de pensée rationnel, et entreprendre la technique des petits pas pour passer à l’action.

Alors est-ce de la peur ou de la flemme que vous souhaitez dépasser pour passer à l’action ? Parfois, il ne s’agit ni de l’une ni de l’autre mais juste d’un manque d’envie… et ça, ça arrive aussi !

C’est fini pour aujourd’hui, à la prochaine ! ✌️

Cette édition de mon Journal de bord vous a plu ? dites le moi en commentaires !

Et parce que je pense que c’est quand le cerveau est au repos que beaucoup de choses se débloquent, je vous partage quelques conseils éprouvés pour tranquillement vous préparer à oser prendre votre place à la rentrée

Poser ses pensées sur papier

Depuis quelques années je ne pars pas en voyage sans un petit carnet.

J’y écris aussi bien les temps forts de mes journées que ce qui me passe par la tête et les émotions qui me traversent.

Écrivez vos pensées sans autre objectif que celui de vider votre tête.

S’inspirer

Profitez de ce temps calme pour vous nourrir de ce qui vous inspire. Des parcours inspirants, une aventure captivante, un livre qui vous fait poser de bonnes questions…

Quelques unes de mes inspirations : 

Le podcast les Baladeurs, des histoires d’aventures en pleine nature 

Le podcast Women Empowerment School par Marianna, une coach qui m’a accompagnée une partie de l’année : des parcours de femmes inspirantes et des sujets qui j’en suis sûre parlerons à beaucoup d’entre vous.

Ou encore des livres que je vous ai partagé pendant l’année :

• Cessez d'être gentil soyez vrai, de Thomas D’Ansembourg

• Daring Greatly de Brené Brown

Oser faire quelque chose qui fait légèrement peur

Un saut en parachute, une initiation au surf, un cours de cuisine locale, une randonnée à vélo …

Profitez de l’été pour OSER sauter le pas et faire ce que vous avez toujours eu envie de faire !

Savourer le plaisir de ne rien faire

Contemplez une belle vue, écoutez avec attention le chant des cigales ou les clapotis des vagues et cultivez ainsi votre présence.

Poser une intention pour la rentrée

Mais ça, on en reparle fin août 😉

Bonne vacances à toutes et tous ! 🏝✌

Ce mois-ci, je vous partage dans un format de poche les 10 questions que j’utilise dans mes coachings et que je trouve particulièrement puissantes. Des questions que je vous invite à vous poser également en auto-coaching !

C’est parti ! 💫💫

Temps de lecture approximatif : 4 minutes (le temps d’un expresso ☕️ )

10 questions puissantes de coaching

1) “Quelle est ta définition de la réussite ?”

Cette question est l’une des premières que je pose lors de mes accompagnements. Bien souvent, par convention ou par construction sociale, on calque notre définition de la réussite sur un modèle qui peut, ou non, nous inspirer. Problème : comment être satisfait en s’orientant vers un idéal qui n’est pas le nôtre ?

Définir sa version de la réussite, alignée à ses valeurs fondamentales, alignée à la vie qu’on a envie d’avoir, avec honnêteté, c’est s’assurer qu’on va dans la bonne direction et cela garantit une meilleure estime de soi 🌿

PS : cela marche très bien en insérant “bonheur” ou “succès” à la place “réussite”

2) “Quand tu es à ta place, à quoi ça ressemble ?”

J’accompagne dans mes coachings les personnes à des postes à responsabilités à oser prendre leur place. Celle où ils brillent sans craindre de faire de l’ombre aux autres et bien en rayonnant d’énergie positive. Celle où ils ne s’excusent de qui ils sont et où leur personnalité est belle et bien leur force.

Pour visualiser cette place, je les invite à la décrire avec le plus de détails possibles avec ces quelques questions connexes :

• Qu’est-ce que tu ressens à cette place ?

• Où vis-tu ?

• Qui t’entoure ?

• Que fais-tu en plus ?

• Quels types d'interactions as-tu ?

3) “Cette place, qu’est-ce qu’elle te permet d’être en plus ?”

Cette question complète la précédente et permet de sortir du mental.

Poser de cette manière dans un post Linkedin sur lequel je suis tombée la semaine dernière, je l’ai trouvée très impactante.

On accorde beaucoup plus d’importance au faire et on a tendance à laisser un peu de côté l’être dans notre société ; probablement lié à notre héritage judéo-chrétien qui associe la valeur à l’effort fourni.

Pourtant, c’est bien l’être qui est mis en avant dans la notion de zone de génie de Gay Hendricks, cette zone où on excelle de manière naturelle, où les choses sont simples et fluides, où on les fait avec ce qui nous rend unique.

4) “Quels sont les bénéfices pour toi de cette situation ?”

Une question que j’aime poser lorsqu’on aborde en séance une situation bloquante ou un comportement dérangeant voire handicapant et desquels mon coaché souhaite s’affranchir.

Comprendre les bénéfices d’un inconvénient permet de changer de perspective et de voir la situation sous un regard nouveau. ✨

5) “Quelle est ton intention ?”

Cette question est particulièrement utile dans le cadre de gestion de conflit et plus globalement lorsqu’on fait face à une conversation difficile. Je ne dis pas que nous devrions avoir 100% du temps une intention positive mais pour résoudre une situation conflictuelle, elle peut faire toute la différence.

Vous poser cette question vous permet à la fois de comprendre dans quel état d’esprit vous vous trouvez, de comprendre si vous agissez de manière authentique ou non et d’estimer si c’est le bon moment d’avoir cette conversation. ✌️

6) “Imagine que cela se passe parfaitement bien… qu’est-ce qui s’est passé ?”

Face a une situation qui génère de l’inquiétude ou du stress et pour laquelle on peut avoir des difficultés à passer à l’action, cette question permet de se connecter à une issue positive de la situation redoutée. Une fois les clés de succès identifiées, on peut dérouler un plan d’action pour s’en approcher !

Disclaimer : cette question n’est pas la plus facile à pratiquer seul.e selon le degré d’inquiétude lié à la situation, les pensées parasites pouvant rapidement venir entraver le processus. Essayez au maximum de lever tous freins et barrières en vous posant cette question. ☀️

7) “De quoi as-tu besoin ?”

Si vous êtes lecteur de ce Journal de bord depuis le début, vous savez que j’aborde souvent la notion de besoin.

Que ce soit pour développer son intelligence émotionnelle afin de comprendre ses émotions et celles des autres, ou bien dans la gestion de conflit, identifier quel est le besoin à nourrir permet de reconnaître ce qui est réellement important et de trouver des solutions afin d’agir plutôt que de réagir.

Je rappelle qu’on cherche à identifier ici les besoins fondamentaux (reconnaissance, calme, repos, liberté, créativité etc.) ❌ Exit les “j’ai besoin que tu” 😉

8) “Comment tu le sais ? “

Cette question permet de prendre le contrepied d’une affirmation considérée comme vraie. Elle permet également de désaxer son schéma de pensées et d’envisager la situation sous un autre angle.

À nouveau, il ne s’agit pas de la question la plus évidente à se poser soi-même. 😉

9) “Quel est le vrai problème ?”

J’utilise cette question quand mon coaché m’expose une problématique que nous essayons de comprendre sans complètement parvenir à en définir les contours. Je demande alors “quel est réellement le problème ?” : cela permet de débloquer les pensées et d’accéder à la cause racine de la problématique. C’est bien le cheminement préalable qui permet ici de s’autoriser à répondre à cette question.

10) “ Quel est ton plus petit pas pertinent possible ?”

Ma question préférée et qui permet une réelle mise en mouvement.💫

L’idée derrière cette question c’est de sortir des retroplannings exhaustifs et beaux sur le papier mais qu’on ne réalise jamais. Identifier le plus petit pas pertinent possible, c’est raisonner dans une logique d’un pas après l’autre et surtout de voir que des actions sont réalisables tout de suite pour se mettre sur son chemin !

A vos carnets… ou vos agendas 📔

Maintenant c’est à vous de jouer !

Munissez vous d’un carnet et prenez le temps de vous poser pour répondre à ces quelques questions. Certaines peuvent être posées dans l’absolue, d’autres en lien avec des situations spécifiques que vous vivez. Autant que possible, tentez de répondre à ces questions en vous mettant le moins de barrière possible et en vous connectant à votre être.

Si vous préférez être guidé dans ce processus pour oser davantage prendre votre place, vous pouvez quand vous le souhaitez réserver gratuitement un appel découverte de 45 minutes avec moi :

Réserver un appel découverte

C’est fini pour aujourd’hui, à la prochaine !✌️

Si cette édition vous a plu, dites le moi avec un ❤️

Ce mois-ci, je vous propose d’aborder un sujet qui est je pense souvent d’actualité pour bon nombre d’entre vous : la question de la gestion de la charge de travail et des priorités.

Comment faire face à l’urgence en permanence, quand les “ASAP” remplacent les “c’est pour hier”?
Comment y voir clair sur ce que nous devons faire quand tout semble prioritaire ?

Alors bien sûr il existe des outils, des astuces que je vais vous partager. Cependant j’ai la conviction que ces outils ne sont utiles qu’avec l’état d’esprit qui va avec.

C’est parti ! 💫💫

temps de lecture approximatif : 6 minutes

Le quotidien des cadres et des managers

Ce sujet est loin d’être anodin.

Dans mon entourage proche, chez mes coachés ou les managers que je croise en formation, tous placent la difficulté à gérer leur charge de travail et leurs priorités comme un réel frein pour se dédier à ce qu’il souhaite mener, entreprendre.

“Je n’ai pas le temps”, prononcé avec impuissance, devient le préfixe malheureux, empêchant de faire tout ce qui compte : me consacrer au management de mon équipe, me poser sur mon évolution professionnelle, prendre du temps pour moi tout simplement.

D’après le 14e baromètre Malakoff Humanis « Santé des salariés et qualité de vie au travail en 2023 », 45 % des salariés déclarent avoir du mal à gérer leurs priorités et 46 % redoutent une surcharge de travail, notamment due au sous-effectif. Les plus touchés sont les managers (54 %), les cadres (54 %) et les moins de 30 ans (52 %).

De quoi parle t’on quand on parle de charge de travail ?

L’Anact (Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail) identifie 3 types de charges : la charge de travail prescrite attribuée à une personne selon les objectifs attendus par le management, la charge de travail réelle, qui correspond aux efforts déployés pour atteindre ces objectifs, auxquels s’ajoutent la gestion des urgences et imprévus, et la charge de travail subjective, la perception qu’une personne a de sa propre charge.

Alors comment fait-on quand on fait face à une charge que l’on juge excessive et des sujets qui semblent tous prioritaires ?

Subir versus choisir

Avant de vous partager des outils et techniques que vous connaissez peut-être déjà, il y a pour moi un sujet essentiel : tous ces trucs et astuces pour optimiser sa charge de travail fonctionnent… à condition d’être dans le bon état d’esprit.

Je pense sincèrement que l’utilisation de ces outils restera vaine tant que vous aurez la sensation de ne pas avoir la main. 

Une histoire de sentiment de contrôle

Ce que j’ai pu observer, chez les personnes que j’accompagne, mais aussi chez moi, c’est que tant que vous avez l’impression de subir votre agenda, subir des priorités qui ne sont pas les vôtres, vous vous sentirez impuissants voire stressés : vous aurez le sentiment de vous laisser envahir et il vous sera difficile de faire face à votre charge de travail.

Au contraire, plus vous avez le sentiment d’avoir le pouvoir de décision sur vos actions, plus vous vous sentez serein et plus votre stress diminue.

Cette observation rejoint la notion de locus de contrôle.

Qu’est-ce-que le locus de contrôle ?

Ce concept développé par le psychologue Julian Rotter dans les années 60 revient sur la croyance que nous avons sur notre capacité à maîtriser ou non les évènements qui impactent notre vie.

Un locus de contrôle interne, avoir le sentiment d’avoir le contrôle sur sa vie, est associé à une meilleure gestion du stress et à une charge ressentie moins importante. À l'inverse, un locus de contrôle externe, avoir le sentiment que des forces extérieures contrôlent sa vie, est associé à un stress accru et à une charge plus lourde ressentie.

Pour savoir quel est votre locus de contrôle (plutôt interne ou plutôt externe, il est rare que l’on soit complètement tout l’un ou tout l’autre ; )) vous pouvez réaliser le test ici :

Quel est mon locus de contrôle ?

En résumé :

• Plus on a l’impression d’avoir le contrôle sur nos actions et ce qui nous impacte, plus nous nous sentons responsable de nos actions et plus nous sommes sereins

• À noter toutefois qu’un degré excessif de locus interne n’est pas non plus souhaitable : cela engendre des difficultés à accepter qu’on ne maîtrise pas tout, une tendance à être dur avec soi-même ou encore un excès de contrôle de soi

Alors comment reprendre la main ?

Dans la lignée de ce que j’ai pu déjà vous partager dans les éditions précédentes, en particulier celle-ci, celle-là ou encore celle-là, quelques éléments pour vous permettre de reprendre la main sur votre agenda et votre charge de travail :

• Prenez conscience de ce qui compte pour vous afin d’y allouer un maximum votre énergie🔋

• Apprenez à dire oui à ce qui compte, ce qui sert vos objectifs prioritaires et non à ce qui vous encombre 💓

• Osez fixer vos limites tout en respectant celles des autres 🚫

• Influez sur votre locus de contrôle en en prenant conscience et en vous fixant des objectifs atteignables, des premières initiatives pour vous permettre de développer un état d’esprit de responsabilité personnelle ⛳️

Une fois la démarche pour être dans cet état d’esprit positif et responsable enclenchée, voici quelques outils utiles et éprouvés pour gérer sa charge de travail et ses priorités.

Un outil pour prioriser : la matrice d’Eisenhower

Développée à partir d’une citation du 34e président américain Dwight Eisenhower : “« Ce qui est important est rarement urgent et ce qui est urgent rarement important », cette matrice permet de distinguer l’urgent de l’important et d’ainsi prioriser ses actions.

Comme indiqué dans la matrice :

• Attelez-vous aux actions qui sont urgentes et importantes car prioritaires pour vos objectifs,

• Déléguez celles qui sont urgentes mais non importantes, qui ne répondent pas directement à votre objectif ou celui de votre équipe

• Planifiez les actions qui sont importantes mais pas encore urgentes

• Temporisez ou éliminez celles qui ne sont ni urgentes ni importantes

Je vous partageais déjà cet outil dans le webinaire de janvier et je continue de penser qu’il est très puissant !

Un outil pour organiser et structurer vos semaines : Monday Hour One

Monday Hour One, c’est une heure symbolique en début de semaine pour la planifier non pas en fonction de ce qu’il y a à faire mais en fonction d’un objectif que l’on veut atteindre. C’est peut être une petite nuance mais en terme de responsabilité, elle change tout.

Pour ce faire :

• Commencez par faire la liste de ce que vous devez faire sous format to-do puis posez vous cette question :

  • Qu’est-ce que j’ai envie d’accomplir d’ici la fin de la semaine ? Qu’est-ce que je peux faire cette semaine qui vient servir mon objectif à 1 mois, 90 jours, 1 an ?

• Un fois cette étape réalisée, passez sur votre agenda digital ou papier pour positionner des blocs de temps :

  • Allouez d’abord un bloc de temps par jour pour vous-même :
    un temps pour soi où l’on se recharge, un rendez-vous, une séance de sport, un appel à un proche … une fois par jour ☀️

  • Positionnez ensuite un bloc de temps de focus 🌿:
    2h minimum dans la semaine qui vont vous permettre d’avancer sur votre objectif, sur ce que vous voulez atteindre : un sujet stratégique, la création d’une nouvelle offre… placez idéalement ce temps de focus sur un créneau que vous savez propice à la productivité (le matin pour certains, en fin de journée pour d’autres… soyons honnête, c’est rarement le créneau après le déjeuner 🙃) et coupez toutes distractions pendant ce créneau.

  • Répartissez ensuite dans votre agenda des blocs de temps pour le travail opérationnel qui va vous permettre d’atteindre votre objectif :
    un créneau délimité dans le temps pour chaque action

  • Jetez votre to-do 🚮, normalement, vous n’avez plus qu’à suivre votre agenda !

Rappelez-vous que selon la loi de Parkinson, "le travail augmente jusqu'à occuper la place qui lui est affecté". Plus vous allez laisser du temps pour l’exécution d’une tâche, plus vous mettrez du temps à l’effectuer.

J’avoue en tout humilité ne pas être totalement exemplaire sur le fait de respecter scrupuleusement le temps que j’alloue à une tâche mais pratiquer le Monday Hour One et l’utilisation de bloc de temps m’aide beaucoup à structurer mes semaines depuis que je suis à mon compte !

Un dernier outil pour la route ⚡️

Parce que je sais que selon vos réalités et vos organisations, le nombre de réunions auxquelles vous devez assister chaque jour ou les urgences qui se présentent à vous font qu’il ne vous est pas toujours possible de tranquillement suivre un agenda défini.

Dans ce cas, pour s’assurer d’avoir la main et de ne pas subir votre semaine, je vous invite à vous poser cette question à chaque début de semaine voire chaque jour dans les semaines les plus rythmées :

• Où est-ce que je décide d’allouer mon énergie cette semaine / aujourd’hui ?

Et à vous fixer au maximum 3 actions prioritaires. 🌱

Il existe évidemment plein d’autres outils, techniques pour optimiser son temps et gérer ses priorités : j’ai fait le choix de vous partager ceux que j’utilise de mon côté.

Et vous, quels outils utilisez-vous au quotidien ? avec quel état d’esprit ? Dites le moi en commentaires !

C’est fini pour aujourd’hui, à la prochaine !✌️

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Ce mois-ci, j’ai décidé d’aborder la vulnérabilité, à nouveau un thème qui n’a pas toujours été accueilli à bras ouverts dans nos organisations, tous comme ceux des éditions de décembre et janvier 🙂.

C’est la lecture du livre Daring Greatly de Brené Brown, travailleuse sociale et chercheuse en sciences humaines et sociales à l’université de Houston qui m’a donné envie d’écrire sur le sujet.

Dans son livre, Brené Brown fait le lien entre vulnérabilité et courage et nous rappelle comme ces thèmes sont intimement liés.
C’est ce qui a particulièrement résonné pour moi ; lorsqu’il y a quelques années mon ancienne boss m’a partagée qu’elle me trouvait courageuse, cela a résonné pour moi comme une faiblesse : j’avais l’impression que mon niveau de courage se mesurait à mon niveau de peur. J’ai depuis fait un petit peu de chemin embrassant chaque jour un peu plus cette force.

Trêve de teasing, c’est parti ! 💫💫

temps de lecture approximatif : 6 minutes (le temps d’un café ☕️)

De quoi parle t’on quand on parle de vulnérabilité ?

Commençons par un peu de définition. Brené Brown définit dans son ouvrage la vulnérabilité comme l’incertitude, le risque et l’exposition émotionnelle.

Pour Camille Sfez, psychologue et autrice de l’ouvrage Vulnérable, S’émerveiller d’une sensibilité retrouvée il d’agit d’ “un état où l'on peut se sentir menacé, susceptible d'être blessé par les autres”.

Être vulnérable, c’est donc s’ouvrir, partager ses émotions, ses sentiments ce qui pendant longtemps a été vu comme une faiblesse. Il y a quelques mois, je vous partageais sur LinkedIn un échange avec une amie consultante qui faisait face à une situation inconfortable au travail :

Je ne jette pas la pierre à mon amie : cette perception est socio-culturelle.
Associée à la faiblesse et à l’échec, l’expression de ses émotions et donc de la vulnérabilité peut selon les normes et attentes sociales être assimilée à la honte, autre grand sujet d’étude de Brené Brown.

La honte, ce que l’on garde silencieux par peur du rejet ou de l'humiliation, nous paralyse dans notre capacité à être vulnérable : elle peut nous inciter à nous replier sur nous-mêmes et à éviter toute forme d'exposition émotionnelle.

Il y a pourtant ce paradoxe : on a tendance à voir la vulnérabilité comme une force chez les autres, comme une preuve d’ouverture et de confiance qui permet de créer une relation plus profonde, alors que quand il s’agit de faire preuve de vulnérabilité et de partager nos propres sentiments, on se sent plus frileux et on associe cela à un de la faiblesse.

La vulnérabilité comme une force

Brené Brown propose dans son ouvrage de déconstruire ce mythe de la vulnérabilité comme faiblesse et bien de la réhabiliter comme une force. Elle présente la vulnérabilité comme le point d’orgue à une vie et des relations plus profondes basées sur l’amour, la joie, ou encore la créativité. Comme source d’espoir, d’empathie, de responsabilité et d’authenticité.

Voici l’extrait du texte original, en anglais donc :

"Vulnerability is the birthplace of love, belonging, joy, courage, empathy, and creativity. It is the source of hope, empathy, accountability and authenticity. If we want greater clarity in our purpose or deeper and more meaningful spiritual lives, vulnerability is the path." 

La vulnérabilité comme un acte de courage

Ce qu’est surtout la vulnérabilité pour Brené Brown, c’est un véritable acte de courage. Celui de prendre le risque de se montrer authentique et ouvert, malgré la peur et les incertitudes qui découlent d’une exposition émotionnelle. Dans son ouvrage, Camille Sfez parle elle d’une “invitation à accueillir sa puissante fragilité”.

La vulnérabilité c’est le courage de se montrer tel que l’on est, avec ses forces et ses faiblesses, sans chercher à dissimuler ou masquer ses émotions

La vulnérabilité comme base de la confiance ?

Il faut se sentir en confiance pour montrer sa vulnérabilité et il faut accepter de montrer sa vulnérabilité pour tisser une relation de confiance. 🤯

Mais alors qu’est-ce qui est à l’origine de quoi ? Brené Brown affirme que “la confiance est le résultat de la vulnérabilité qui se développe au fil du temps et qui nécessite du travail, de l'attention et un engagement total.”

Ce que la vulnérabilité n’est pas ❌

Si la vulnérabilité est cette capacité à exprimer ses émotions de façon authentique, cela ne signifie pas pour autant laisser libre cours à ses émotions.

Il ne s’agit pas de surexposer “à la vue de tous” ses expériences et ses émotions auprès d’inconnus ou sur les réseaux sociaux, ce qu’on qualifierait plutôt de "oversharing” en bon français.

Au contraire, la vulnérabilité, c’est à la fois être authentique, vrai et courageux dans sa relation à soi, aux autres, au monde. Elle est la base d’une plus grande connexion humaine.

Pourquoi cultiver sa vulnérabilité au travail ?

“Si la vulnérabilité est une force, un acte de courage et la base de relations authentiques et de confiance, pour quelles autres raisons devrais-je la développer ?” me direz-vous.

Pour mieux se connaitre, déployer son authenticité et son courage 💪

Accepter de partager ses émotions, ses forces et ses faiblesses nécessite d’abord de les identifier et de les connaitre. Développer sa vulnérabilité permet donc une meilleure connaissance et connexion à soi.

Cela permet de devenir plus résilient émotionnellement et plus à même de surmonter des défis sur le plan professionnel et personnel.

Aussi dans son livre, Brené Brown soutient que le courage réside dans la volonté d'être authentique tout en embrassant nos imperfections et nos faiblesses.

Pour cultiver un leadership authentique et un environnement de travail inclusif 💫

Développer sa vulnérabilité en tant que manager ou dirigeant permet de mettre en place un environnement de travail ouvert et inclusif où écoute et empathie retrouvent leurs lettres de noblesse (beaucoup de mots compte triple dans un même phrase 😉).

Un “leader vulnérable” est plus à même de recevoir du feedback, de partager ses expériences personnelles comme ses émotions de façon authentique, tout en gérant le stress et l'incertitude avec calme et résilience.

Rappelez-vous du projet Aristote de Google dont je parlais dans l’édition de janvier sur le secret des équipes les plus performantes.
On y parlait de “la capacité à s’exprimer librement, sans craindre de se faire rabrouer par un membre de l’équipe”. C’est donc la capacité à se montrer vulnérable qui permet de favoriser la créativité et l’innovation.

Et pour l’entreprise ?
Les bénéfices sur le long terme d’une culture d’entreprise qui favorise la vulnérabilité sont : une meilleure rétention des employés, une plus grande satisfaction au travail, une productivité accrue et une amélioration de la collaboration et de l'innovation

La vulnérabilité, base de l’affirmation de soi 🌿

J’ose ici vous partager cette idée contre-intuitive, et fais ainsi preuve de vulnérabilité 🙃 :

C’est en développant sa vulnérabilité qu’on développe l’affirmation de soi en particulier son assertivité.

Dans son livre, Brené Brown partage quelques exemples de ce que représente la vulnérabilité auprès d’un panel de personnes interrogées :

• C’est partager une opinion qui fait débat (unpopular opinion)

• C’est dire non

• C’est accepter qu’on ne sait pas tout, et demander de l’aide

• C’est défendre ses convictions

Ring’s a bell ? 🔔

La vulnérabilité peut être considérée comme à l’origine de l'assertivité, car elle implique de communiquer de façon authentique et ouverte ses émotions, ses besoins et ses limites toujours dans le respect des autres.

Pratiquer sa vulnérabilité

Je vous partage ici deux pratiques pour faire vos petits pas vers plus de vulnérabilité et d’authenticité dans votre quotidien :

• Pratiquer le journaling et l’écriture intuitive : posez sur le papier ce que vous ressentez que ce soit positif ou négatif : prenez un moment quotidien (ou hebdomadaire pour commencer) pour écrire ce qui se passe en vous et ainsi apprendre à mieux vous connaître, mieux identifier vos forces et vos faiblesses, vos émotions et vos besoins.

• S’entrainer à avoir des conversations difficiles : osez partager vos sentiments, vos émotions vos ressentis quand vous vous sentez en inconfort face une situation, en commençant par le faire auprès d’un cercle de confiance. Pour vous aider à formuler votre propos, vous pouvez vous référer à la méthode OSBD que je partageais dans l’édition de janvier !

Je vous laisse sur cette conclusion made in chat GPT que je trouve presque poétique :

"La vulnérabilité est un acte de courage qui nécessite une confiance profonde en soi-même et en les autres, ainsi qu'une acceptation inconditionnelle de sa propre humanité. C'est à travers la vulnérabilité que nous trouvons la force de nous connecter authentiquement avec les autres, de cultiver des relations profondes et significatives, et de vivre pleinement et authentiquement nos vies. En embrassant notre vulnérabilité, nous trouvons non seulement le courage d'être nous-mêmes, mais aussi la capacité de nous épanouir et de grandir dans tous les aspects de notre vie professionnelle et personnelle."

J’espère que cette édition vous a plu ! Si c’est le cas, n’hésitez pas à me le faire savoir en likant et commentant ce post ou en le partageant à quelqu’un qui pourrait l’apprécier !

C’est fini pour aujourd’hui, à la prochaine !✌️

Cette édition est un peu particulière car j’ai décidé d’y aborder un sujet beaucoup plus personnel : ma pratique du surf. Ou plutôt le parallèle que je fais entre celle-ci et la capacité à oser prendre sa place. 🌊

C’est parti ! 💫

temps de lecteur approximatif : 6 minutes (le temps d’un café ☕️)

Comment le surf m’a appris à développer ma confiance en moi pour oser prendre ma place

Ce parallèle entre l’apprentissage du surf et oser prendre sa place n’est pas anodin car pour moi, les deux concordent :

Je me suis mise au surf en 2016 ; j’avais jusqu’alors toujours fait ce que je pensais qu’on attendait de moi : être une bonne élève ayant fait une bonne école, réaliser mon stage de fin d’étude dans un cabinet de conseil avec une bonne réputation et être embauchée en CDI dans la foulée.

Alors que je suis entre deux jobs à l’été 2016, je décide de partir seule pour la première fois pour pour une semaine de surf dans le sud du Portugal. Quand je fais la rétrospective aujourd’hui, je place souvent ce moment comme celui où j’ai commencé à oser un peu plus être moi-même.

Je vous partage ici mon retour d’expérience en tant que grande débutante - intermédiaire amoureuse de ce sport, et les apprentissages que j’en fais pour permettre d’oser prendre sa place au travail.

Disclaimer : oui, pour ramener votre imaginaire à la dure réalité de ce sport, j’ai beau avoir commencé il y a 8 ans et tenir debout sur ma planche de surf, je reste une débutante - intermédiaire qui ne pratique qu’une semaine par an environ.

Se connaître et connaître ses limites

Je parle régulièrement dans mon Journal de bord de la connaissance de soi comme point de départ pour oser être pleinement soi et oser prendre sa place. Je suis convaincue que c’est la première brique, y compris dans l’apprentissage d’une nouvelle discipline exigeante.

Lors qu’on débute en surf, il faut avoir cette capacité à accepter d’être vulnérable, d’être à l’aise avec ce qui fait ses forces, ses faiblesses et ses limites. Encore faut-il les connaître.

Ce que je retiens :
Identifier ses limites consiste à reconnaître les points au-delà desquels on ne peut pas ou ne veut pas aller. On peut les identifier en observant d’abord les signaux corporels, les tensions, douleurs ou encore malaises physiques, et également en observant ses émotions et ses pensées.

Identifier ses limites ne signifie pas pour autant rester dans la peur.

Affronter ses peurs pour oser les dépasser

Je suis plutôt mal à l’aise avec l’injonction à sortir de sa zone de confort qu’on peut entendre dans certains milieux professionnels. En fait, je me suis réconciliée avec cette idée à la minute où j’ai compris que cela me permettrait d’évoluer vers ce que j’ai envie de faire et vers ce à quoi j’aspire.

Affronter ses peurs implique alors de faire face activement à des défis ou des situations redoutées pour atteindre des objectifs personnels ou professionnels.

Dans mon apprentissage du surf, sortir de ma zone de confort a été un passage obligé. J’aime ce sport et les sensations qu’il procure, j’aime être dans l’eau pendant des heures, mais j’ai dû, et dois encore, faire face à beaucoup de peurs et d’appréhensions.

Le surf m’a obligé à nommer et comprendre mes peurs :

• Est-ce la peur des grosses vagues, du courant ou des rochers ?

• Est-ce la crainte du risque de me blesser ou de blesser quelqu’un si je ne maîtrise pas bien ma planche ?

• Ou encore la peur de ne pas y arriver ?

En nommant la peur, on est alors plus à même de l’évaluer : cette peur est-elle réelle ou fictive ? Quel est le risque ? Quelle est la plus petite chose que je peux faire pour me challenger sans trop me mettre en danger ?

Sortir de sa zone de confort, ce n’est pas ignorer ses peurs mais au contraire les regarder, les accueillir pour ensuite être capable de les dépasser.

Ce que je retiens :
- Identifier et accueillir ses émotions et en particulier ses peurs permet d’oser les dépasser.
- Identifier les petits pas possibles permet d’oser sans se mettre en danger

Accepter l’échec, développer sa résilience et la stratégie des petits pas

L’apprentissage du surf est un processus qui demande à la fois de l’audace et de l’humilité.

Comme dans beaucoup de disciplines, sans audace, on ne peut que stagner.
Il faut tenter, oser, pour pouvoir progresser. Et accepter que l’échec fasse partie intégrante de l’équation.

Pour ne pas prendre des risques démesurés, on préfère commencer par un petit pas : surfer une planche en mousse dans des petites vagues qui ont déjà cassé avant de se sentir suffisamment en confiance pour passer au large.

Enfin, s’il y a bien une chose que le surf aide à développer c’est sa résilience : se mettre à l’eau même quand ça fait peur, se prendre des vagues dans la figure quand on rame au large, essayer, tomber, essayer, se faire dépasser par meilleur que soi, essayer encore et tomber à nouveau, essayer enfin, et sentir cette sensation de glisse et un large sourire se dessiner sur son visage. 

Et recommencer 🏄‍♀️

Ce que je retiens :
- Pour cultiver sa résilience, pratiquer des petits pas accessibles plutôt que gravir une montage
- Se dire qu’au pire, on apprend #instantphilo

Quand on est connecté au plaisir, tout est plus facile

J’ai appris récemment que le mindset fait la différence, même si j’enfonce peut-être ici une porte ouverte.

J’ai passée l’année 2023 à râler à l’eau dès que je n’arrivais pas à prendre une vague. “C’est trop dur”, “je n’y arrive pas” , “j’ai envie d’abandonner” : plus j’abreuvais mon cerveau de ces pensées, plus je lui donnais raison.

En février 2024, je suis partie au Maroc faire une retraite de surf et yoga entre femmes. Le mot d’ordre ? PLAISIR ✨
Reconnectée à la raison pour laquelle je pratique cette activité, au plaisir d’être dans l’eau et au sentiment de bonheur procuré, j’ai redécouvert les sensations que j’aimais tant et j’ai osé prendre des vagues qui me faisaient peur auparavant (celles qui font un tout petit peu plus que 80 cm).

Ce que je retiens :
- Lorsqu’on est connecté au plaisir, on adopte naturellement une attitude plus positive et un esprit plus constructif.
- La différence réside dans l’intention : pourquoi j’ai envie de faire ça ? Pourquoi j’ai envie de prendre ma place ?

S’affirmer pour oser prendre sa vague 🌊

Ce que le surf m’a enfin appris c’est que, sans être pessimiste, il est peu probable qu’une personne me fasse gentiment de la place pour me laisser prendre ma vague si je n’ose pas me lancer moi-même. J’ai besoin de ce moment d’audace, d’affirmation de soi pour me préparer et prendre cette vague.

S’affirmer en exprimant ses besoins, ses envies, ses limites, et développer ainsi son assertivité (coucou l’édition de février 👋) cultive l’audace d’être soi et permet d’oser prendre sa place. 🚀

Ce que je retiens :
Vous l’aurez compris, c’est bien le processus même d’oser prendre sa place qui permet de développer la confiance en soi. Autrement dit, vous prenez votre place à mesure que vous avancez dans le processus.

Pour conclure…

Trois questions pour conclure cette édition de mon Journal de bord :

• Quelle pratique vous challenge et vous permet d’oser un peu plus être vous-même ?

• Quelle est votre intention dans votre volonté de prendre votre place ?

• Quels sont vos petits pas pour commencer ce processus ? 🌱

Je vous laisse avec cette musique de Static Animal dont la mélodie me donne instantanément envie d’être à l’eau ☀️

C’est fini pour aujourd’hui, à la prochaine ! ✌️

Cette édition de mon Journal de bord vous a plu ? dites le moi en commentaires !

J’y évoquais succinctement l’assertivité et aujourd’hui, je vous propose d’analyser les contours de cette compétence clé pour s’affirmer à soi et aux autres.

C’est parti ! ✨

temps de lecteur approximatif : 7 minutes (le temps d’un café ☕️)

Assertivité

Dès lors que j’écris ce mot souligné en rouge par mon correcteur automatique, je comprends que ce qu’il recouvre a encore un peu de chemin à faire avant d’être complètement démocratiser. 

Alors de quoi parle-t’on? 🌱

L’assertivité est un concept de la communication interpersonnelle qui a émergé dans les année 1960-1970 aux Etats-Unis et a été popularisée par des psychologues, en particulier par Robert E. Alberti et Michael L. Emmons.

Cette compétence désigne à la fois un comportement social et une manière de communiquer :
c’est la capacité à s’exprimer avec confiance, à communiquer ses besoins, ses opinions et ses limites de manière claire, dans le respect de soi et des autres.

En fait c’est ça l’assertivité : le fait de s’affirmer sereinement, avec justesse, sans aggression ni passivité, sans chercher à être dans un rapport ni de domination ni d’infériorité avec l’autre.

Ce que l’assertivité n’est pas ❌

J’ai entendu récemment une coachée me dire : “je ne suis pas assertive”. Sous entendu, je ne souhaite pas le devenir. Intriguée, j’ai vite compris qu’elle faisait un amalgame entre assertivité et autorité.
A l’inverse de l’autorité, l’assertivité ce n’est pas imposer sa volonté ou encore refuser de prendre en compte les opinions des autres. Basée sur le respect mutuel, elle nous permet de construire des relations professionnelles saines, où chaque voix compte.

Pourquoi développer son assertivité ?

Vous l’aurez compris, je kiffe l’assertivité. 💖
Je pense aussi que développer son assertivité, c’est très cool. ✌️
Pourquoi ?
Parce que cela sert autant sa relation à soi que sa relation aux autres, en particulier dans le cadre professionnel (mais pas que).

Avant de vous lister tous les avantages à développer son assertivité, il me semble essentiel de vous emmener faire un petit tour du côté de l’Analyse Transactionnelle.

L’Analyse Transactionnelle

Développée par Eric Berne, un psychologue canadien, dans les années 1950, l’Analyse Transactionnelle est une théorie de la communication et du développement qui étudie les interactions entre les individus.

Elle a pour but de nous permettre de mieux nous connaître, mieux comprendre nos interlocuteurs, de modifier nos comportements et d’établir des relations positives avec les autres. Elle se concentre sur les transactions, c’est à dire les échanges verbaux et non verbaux avec les autres, et les Etats du Moi, qui représentent les différentes parties de notre personnalité.

Je reviendrai très certainement dans une prochaine édition sur cette notion de transactions et d’Etats du Moi pour me concentrer aujourd’hui sur un autre concept clé de l’Analyse Transactionnelle, les positions de vie.

Les positions de vie

L’idée est la suivante : la perception qu’on a de soi et la perception qu’on a de l’autre va impacter nos comportements et la façon dont nous interagissons avec lui. Logique. Ces perceptions sont influencées par nos expériences de vie et façonnent la manière dont nous interagissons avec le monde qui nous entoure.

Sans grande surprise, l’assertivité est bien le résultat d’une position de vie +/+ où l’on se trouve dans une compréhension mutuelle.

Les avantages à développer son assertivité au travail

Dans la relation à soi

Développer son assertivité permet d’amplifier son affirmation de soi : l’assertivité vient nourrir à la fois l’estime de soi et la confiance en soi.

Elle permet aussi de réduire son niveau de stress dans la mesure où, étant plus à même de partager nos besoins et nos limites, nous sommes plus susceptibles d’évoluer dans un environnement de travail serein pour nous. Développer son assertivité permet alors de gagner en équilibre.

Dans la relation aux autres

• Gérer les conflits

C’est dans le domaine de la gestion des conflits que le développement d’une attitude assertive est le plus utile et utilisé.

Que vous ayez un conflit ou une conversation difficile à gérer pour vous ou pour des membres de votre équipe en tant que manager, l’assertivité permet d’atteindre une position gagnant/ gagnant et de sortir du traditionnel “j’ai raison et l’autre a tort”.

Comment ?
En communiquant son ressenti et en prenant en compte celui de l’autre, en se rattachant aux éléments factuels qui existent (tels que des objectifs énoncés ou encore des règles de fonctionnement) et en recherchant les compromis réalistes en cas de désaccord, sur la base des intérêts mutuels.

Je l’applique ici au monde du travail mais cela s’applique pour tout type de conflit.

• Sortir des jeux psychologiques 

🚨 Si c’est la première fois que vous entendez parler des jeux psychologiques, je les aborde ici de façon très synthétique (il faudrait presque une édition dédiée ! )

Nous jouons tous à ces jeux, de façon inconsciente la plupart du temps, dans nos environnements personnels et professionnels.

Le plus connu de ces jeux est sans doute le triangle dramatique, aussi appelé triangle de Karpman, une scénario relationnel typique entre victime, persécuteur et sauveur où chaque partie prenante va successivement prendre chacun des rôles.

Le film “Oui mais” de Yves Lavandier sorti en 2001 met en scène ces jeux psychologiques. Un exemple de triangle dramatique parlant y est joué dans cet extrait à partir de la 2ème minute. Vous voyez l’idée ?

L'assertivité peut alors aider à interrompre ces jeux en encourageant une communication directe et authentique, ce qui permet de briser ces échanges dysfonctionnels et de favoriser des relations professionnelles plus saines et plus constructives.

Les obstacles à l’assertivité

Si l’assertivité est bel et bien une compétence clé, elle n’est pas toujours aisée à développer dans le cadre professionnel.

Les obstacles les plus courants à l’assertivité au travail sont : la peur du rejet, la peur du conflit, le manque de confiance en soi

Rings a bell ? 🔔
Il s’agit des caractéristiques du people pleasing dont je parlais dans la dernière édition de janvier.

Dans mes coachings, j’observe en particulier 3 difficultés :

• Au moment d’une prise de poste en tant que manager, la difficulté à poser un cadre de collaboration et des règles de fonctionnement claires avec son équipe : ceux qui en souffrent sont tantôt le manager, tantôt l’équipe.

• Au moment de la négociation d’une deadline client incompatible avec son agenda et celui de l’équipe : par manque d’assertivité, certains vont avoir tendance à accepter cette contrainte quitte à “se mettre dans le rouge” et s’épuiser pour satisfaire le besoin du client avant le sien et celui de son équipe. C’est particulièrement le cas dans les secteurs où la satisfaction client est centrale comme par exemple dans le conseil.

• Plus globalement, dans une conversation difficile ou conflictuelle où le facteur émotionnel est fort, la difficulté à garder son sang froid qui peut mener à 3 comportements non assertifs : l’attaque, la fuite ou encore la paralysie, le fameux Fight, Flight, Freeze en anglais.

Alors comment développer son assertivité ? 🌿

Pour conclure, développer son assertivité passe par :

• 💪 Le développement de sa conscience de soi et sa confiance en soi

• 🫴 Le développement de son intelligence émotionnelle, dont je parle dans l’édition de Décembre

• 🏋️‍♀️ De l’entrainement : l’assertivité est une compétence qui se muscle au gré des situations et conversations

• 🚀 Le courage d’oser : il peut être difficile de se lancer dans une conversation assertive en particulier dans une situation conflictuelle. Cultiver son courage et oser passer à l’action permet de lancer la dynamique !

Développer son assertivité, c’est un chemin qui peut être à la fois long et pas toujours simple mais avec une réelle récompense à la clé : une meilleure relation à soi et aux autres.

Si vous souhaitez vous lancer et avancer plus vite avec un véritable coup de boost, je vous accompagne en coaching individuel et sur mesure à développer votre assertivité et gagner en équilibre. ☀️

Réserver un appel découverte

Pour aller plus loin 🚀

• Pour les anglophones, je vous invite à lire cet article qui relate l’expérience improbable réalisée par un canadien afin de développer son assertivité dans les situations les plus conflictuelles : se mettre volontairement dans des situations inconfortables pour muscler son assertivité. Résultat ? une aisance largement gagnée mais pas toujours évidente à actionner quand l’émotion est vive. Bonne lecture !

C’est fini pour aujourd’hui, à la prochaine ! ✌️

Cette édition vous a plu ? dites le moi en commentaires!

On démarre l’année avec un thème qui je l’espère, apportera de la chaleur et des bonnes énergies. ☀️

J’ai le temps d’un instant songé intituler cette nouvelle édition “comment être bon sans se faire prendre pour un jambon ?” mais j’ai très vite trouvé que ça manquait cruellement de classe et surtout que ce n’était pas le propos.

J’opte donc pour le plus doux et subtil “Comment être gentil sans se perdre en route ?” : un sujet que j’ai eu l’occasion de vivre mais aussi d’observer dans mes accompagnements jusque dans mes coachings aujourd’hui.

C’est parti ! 💫💫

temps de lecture approximatif : 7 minutes

Ce sujet ne m’est pas venu par hasard ; je viens tout juste de terminer le livre de Thomas d’Ansembourg “ Cessez d’être gentil, soyez vrai ! ” livre au titre accrocheur et qui est selon moi d’utilité publique.

Alors de quoi parle t’on quand on parle de gentillesse ?

On pourrait qualifier la gentillesse par un ensemble d’actions bienveillantes, aimables et courtoises envers les autres ; en tout cas c’est comme ça que ChatGPT le fait.

Comme les émotions (cf. l’édition de décembre), la gentillesse n’a pas toujours été vue sous les meilleurs auspices, notamment au travail.

Tantôt considérée comme un aveu de faiblesse, tantôt comme un frein à l’évolution, la gentillesse n’a pas toujours été une qualité justement valorisée au travail. Il n’y a qu’à voir ce que l’expression “il est gentil” suscite naturellement si on ne précise pas qu’il s’agit d’un compliment.

Pourtant, récemment, un extrait d’un texte de la philosophe Laurence Devillairs, éloge à la gentillesse, était relayé sur les réseaux sociaux par des femmes ambitieuses et succesful comme Maud Bailly (Accor) ou Pauline Laigneau (fondatrice de la marque Gemmyo) :

Avant cela, une étude réalisée par Google en 2012, the Aristotle Project, dont l’objectif était d’identifier les secrets des équipes les plus efficaces, révèle deux comportements communs aux équipes les plus productives :

• la capacité à s’exprimer librement, sans craindre de se faire rabrouer par un membre de l’équipe

• l’empathie, la capacité à comprendre l’autre,

Ces deux comportements cumulés créant ainsi pour les membres de l’équipe une “sécurité psychologique”.

Au delà d’engendrer un climat de travail agréable et plaisant, la gentillesse au sein d’une équipe a donc directement un impact sur son efficacité.

Les lettres de noblesses sont redonnées à la gentillesse en milieu professionnel.

Houra ! 🎉

Alors pourquoi faudrait-il cessez d’être gentil ? Où est-ce que le bât blesse ?

Pourquoi sommes-nous gentils avec les autres ?

Il convient de distinguer la gentillesse “vraie”, authentique, bienveillante et sans masque, de ce que Thomas d’Ansembourg appelle la gentillesse d’attitude ou de complaisance.

Ce n’est jamais la gentillesse en tant que telle que pose question mais bien ses motivations.

Je fais le lien ici a une notion que j’aborde souvent, celle du people pleasing.

Le people pleasing se caractérise par un manque d’affirmation de soi c'est-à-dire d’un manque de confiance et d’estime de soi qui empêche de s’exprimer sans crainte excessive de la réaction des autres.

Un people pleaser va avoir tendance à :

• Faire passer la satisfaction et les besoins des autres avant la sienne, par peur du rejet ou de l’abandon,

• Taire ses avis ou désaccords, par peur du conflit

• Faire abstraction de ce qui compte vraiment pour lui, par manque de connaissance de soi ou par peur de la critique

• ou encore et plus généralement, à dire oui même quand il veut dire non.

C’est ce que Marshall Rosenberg, psychologue américain et père de la Communication Non Violente, dont il est question dans le livre de Thomas d’Ansembourg, appelle a nice dead person, une personne gentille mais qui ne connait pas sa propre identité. 🫠

La motivation d’un people pleaser est donc à la fois guidée par la peur et par un ensemble de croyances ancrées, comme celle qu’il faut être gentil pour être aimé, ou encore que c’est impoli voire méchant de dire non.

J’ai d’ailleurs consacré mon webinaire de la semaine dernière sur ce sujet que vous pouvez retrouver ici. Il y est question de comprendre ce qui nous empêche de poser ses limites pour éviter de se sentir surchargé au travail :

Replay du webinaire

Identifier ses motivations profondes permet donc de prendre conscience du besoin de se tourner vers soi et d’être gentil avec soi-même afin de cultiver des relations saines aux autres.

Comment développer une gentillesse authentique et empathique ?

On pourrait vanter les mérites d’une recette magique pour “être vrai”.

En réalité, il s’agit à la fois d’un travail très personnel de connaissance de soi puis de connexion profonde à l’autre en cultivant son empathie. En voici les grandes étapes :

• Se connecter à ses sentiments et ses besoins ☀️

Cela implique de passer par soi et de se connaître, de reconnaître ses besoins et ce qui est important pour soi.

Vous pouvez pour cela déjà vous référer aux outils et exercices partagés dans les deux précédentes éditions (de novembre ici et de décembre là )

• Développer son assertivité 🌿

L’assertivité, c’est l’art de s'exprimer avec confiance, et de défendre ses idées tout en étant ouvert à celles des autres. C’est cette capacité à dire "non" quand c'est nécessaire, mais aussi à écouter et à comprendre les besoins des autres. Elle se distingue de l’autorité dans le sens où on ne cherche pas à imposer une volonté ❌
En bref, c’est connaître ses limites tout en respectant celles des autres, en empathie. 🌱

• Cultiver son courage 💪

Cette étape qui n’est certes pas simple mais est largement facilitée par les deux précédentes.

Le courage n'est pas l'absence de peur mais la capacité à l'accepter et la dépasser. 

En cultivant le courage d’être vrai, d’être vulnérable, de ne pas être d’accord ou encore d’avoir une conversation difficile, on fait le choix de soi et le choix de la gentillesse authentique.

On entend beaucoup parler de courage managérial en entreprise. Loin de cultiver l’idéal d’un manager super-héros, cette notion fait référence à la capacité à :

• Se connaître, ses forces comme ses faiblesses, et à être vulnérable

• Être responsable de ses actes et décisions

• Avoir une discussion difficile en étant assertif

• Prendre des décisions difficiles

Rings a bell ? 🔔

L’outil du mois

Dans la lignée de cette introduction à la Communication Non Violente, je vous partage aujourd’hui, pour ceux qui ne le connaissent pas déjà, l’outil le plus utilisé de cette méthode : le modèle OSBD pour trouver un terrain d’entente à une conversation difficile.

Avant cela, un rappel majeur :

l’un des piliers de la CNV est l’intention profonde de la connexion à l’autre. C’est bien ce qui fait de cette méthode une réelle philosophie de vie, qui invite à déconstruire nos rapports de forces dans notre communication pour favoriser le lien avec l’autre. Autrement, l’outil que je vous partage risque de sembler creux voire manipulateur 😉

Le modèle OSBD

Cette méthode invite, lorsqu’une situation est conflictuelle à :
- (O) partager une Observation factuelle de la situation
- (S) exprimer les Sentiments que cela provoque pour soi, ce que l’on ressent
- (B) clarifier ses Besoins cachés par ces sentiments, vis à vis de la situation
- (D) avant d’aboutir sur une Demande pour satisfaire ses besoins

Avant d’être utilisé pour échanger avec l’autre, ce modèle peut être utilisé pour diagnostiquer ce qui se passe en soi, comme le présente cet outil du centre de formation À partir de maintenant.

Pour aller plus loin 🚀

Vous l’aurez probablement compris, mon invitation pour ce mois de janvier est de vous plonger dans le livre de Thomas d’Ansembourg 😉

J’espère que cette édition vous a plu ! Si c’est le cas, n’hésitez pas à me le faire savoir en likant et commentant ce post ou en le partageant à quelqu’un qui pourrait l’apprécier !

C’est fini pour aujourd’hui, à la prochaine !✌️

Dans cette nouvelle édition, j’aborde l’un de mes thèmes préférés, les émotions !

C’est parti ! 💫💫

temps de lecture approximatif : 6 minutes

Avant de démarrer, une brève aparté pour vous parler d’un webinaire que j’organise le 11 janvier 2024 à 12h30 pour commencer l’année sereinement.

Si :

• vous en avez assez d’être surchargé parce que vous avez du mal à dire non,

• vous avez essayé de mettre en place plusieurs astuces pour optimiser votre temps mais que ça ne suffit pas

• vous ne voulez plus subir votre agenda et avez envie de consacrer du temps à ce qui est important pour vous

alors ce webinaire est fait pour vous ! Pour vous pré-inscrire, c’est par ici :

Inscription webinaire

Emotions - de quoi parle t’on ?

« Chacun sait ce qu'est une émotion, jusqu'à ce qu'on lui demande d'en donner une définition. » où comment Fehr et Russel (une socio-psychologue canadienne et un psychologue américain) résument en 1984 le mystère autour des émotions.

De mon côté, je vais repartir de la définition d’Eric Berne, fondateur de l’Analyse Transactionnelle (qui nous verrons dans une prochaine édition ! )

Une émotion est un processus biochimique bref, en réponse à un stimulus interne ou externe, provoqué ou subi, agréable ou désagréable, observable par un changement de comportement physique ou physiologique.

On compte 5 émotions de bases (les 5 personnages de Vice-versa 😉) ; chacune de ces émotions nous envoie un message et nous renseigne sur un besoin à nourrir.

Il est courant d’ajouter une 6ème émotion de base, la surprise.

Impact des émotions dans les prises de décision

Antonio Damasio, professeur en neuroscience, introduit en 1994 dans son ouvrage L’erreur de Descartes une découverte majeure : les émotions et sentiments impactent les processus cognitifs et en particulier, la prise de décision : l’émotion n’est plus contraire à la raison mais vient bien assister le processus de raisonnement. Il partage cela dans sa théorie des marqueurs somatiques.

Les marqueurs somatiques, construits au fil du temps et selon l’éducation et la socialisation de chacun, sont associés à une émotion ressentie et jouent le rôle de “feu vert” ou “feu rouge” dans nos prises de décisions ; ce sont des perceptions ressenties dans le corps, positives ou négatives, associées à nos expériences passées et qui nous signalent la probabilité qu’une décision prise engendre un résultat favorable ou défavorable. Tout ceci se jouant en un laps de temps imperceptible.

Comment fonctionne alors le circuit d’une émotion ?

Si l’on regarde de plus près le circuit de l’émotion, voilà comme les choses se passent :

Chaque déclencheur va être interprété d’une façon singulière par chacun d’entre nous, en fonction à la fois de la situation dans laquelle nous nous trouvons à ce moment là, et en fonction de notre perception de ce déclencheur (qui dépendra donc de notre histoire personnelle mais aussi de l’histoire universelle, celle de notre espèce).

Prenons un exemple :

Un membre de votre équipe vient vous annoncer qu’il n’a pas préparé sa part du travail qui vous présentez demain après midi à votre client (déclencheur externe). Vous êtes en colère (émotion) : vous êtes contrarié (sentiment) et avez les joues qui chauffent (sensation) ; vous quittez la pièce en pestant avant même qu’il essaie de s’expliquer (action). Cet exemple parle à certains d’entre vous ? 🙈

L’émotion va alors déclencher une réaction “automatique” qui n’est pas vraiment maîtrisée.

Lorsque nous ne prenons pas conscience de nos émotions, celles-ci fonctionnent en mode “pilote automatique” et nous avons du mal à sortir des schémas répétitifs qu’on connait si bien. 🙃

Prendre conscience de ses émotions : introduction à l’intelligence émotionnelle

C’est Daniel Goleman qui démocratise en 1995 l’intelligence émotionnelle en l’introduisant notamment au monde du travail.

Par intelligence émotionnelle, on entend la capacité à prendre conscience et gérer ses propres émotions (intrapersonnelle) et la capacité à comprendre et gérer celles des autres (interpersonnelle).

Introduisons maintenant la prise de conscience des émotions dans le schéma précédent :

En prenant conscience de l’émotion qui se joue, en observant les sentiments et les sensations que nous expérimentons par exemple, nous reprenons le pouvoir et introduisons dans le schéma la notion de choix : “Comment je décide d’agir / de réagir à un déclencheur ?”

En sortant ainsi du mode pilote automatique, on peut choisir une action plus constructive pour soi et pour les autres à mettre en place.

Si l’on reprend notre exemple de tout à l’heure : en sentant vos joues chauffer et un sentiment de contrariété, vous prenez conscience de votre colère. Ce laps de temps vous permet de décider comment vous souhaitez réagir :

• Dire à votre collègue que vous avez besoin de 5 minutes avant de discuter

• Prendre une grande respiration et vous asseoir afin d’écouter ce qui se passe pour lui (et prendre conscience de ses propres émotions)

• … ou toute autre action qui vous vient à l’esprit ! 😉

Plus vous introduisez la prise de conscience de vos émotions (par l’observation des sensations et des sentiments) et donc le choix de faire une action constructive, plus vous vous conditionnez à sortir des schémas automatiques et répétitifs.

Intelligence émotionnelle au travail

L’intelligence émotionnelle s’articule autour de 5 compétences clés :

• la conscience de soi

• la maîtrise de ses émotions

• la motivation

• l’empathie

• la capacité à entrer en relation

Au travail, elle influence entre autres : notre capacité à décider, nos relations avec nos collègues, notre compréhension des besoins de nos clients etc.

Attention à ne pas confondre intelligence émotionnelle et sur-expression des émotions qui, dans le cadre professionnel, pourrait se traduire par une sur-sensibilité, une difficulté à établir des limites, de la manipulation et un risque d’épuisement professionnel plus fort.

Au contraire, une intelligence émotionnelle développée permet une meilleure gestion du stress, une communication plus efficace, une meilleure capacité à embarquer et à gérer les conflit.

S’entraîner à développer son intelligence émotionnelle 🌱

Pour l’exercice que je vous propose aujourd’hui, vous aurez besoin d’un carnet et de votre capacité d’observation.
Identifiez une situation “pilote automatique” qui se répète régulièrement chez vous et dont vous avez assez ; notez ce qui se passe pour vous :

• Qu’est ce que vous ressentez physiquement et psychologiquement ?

• Comment réagissez-vous ?

• Quelle action / réaction aimeriez vous au contraire mettre en place ?

Un exercice que vous pouvez accompagner d’une musique de circonstance

Pour aller plus loin 🚀

• Profitez des fêtes de fin d’année pour voir ou revoir le fabuleux Vice-versa ; un volet 2 sortira en juin 2024

• Jetez un coup d’oeil à l’Atlas des émotions de Paul Ekman, est un outil pédagogique très bien pensé

• Parcourez les 928 pages (!!) de l’intégrale de L’intelligence Emotionnelle de Daniel Goleman

C’est fini pour aujourd’hui, à la prochaine !✌️

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C’est parti, bonne lecture !

temps de lecture approximatif : 6 minutes

Quick quizz :

Au travail, avez-vous déjà eu le sentiment :

• d’être en décalage : d’avoir l’impression que tout semble relier les personnes qui vous entourent alors que vous vous sentez en retrait ? 🤷

• d’être démotivé et de manquer de passion dans ce que vous faites au quotidien ? 🙅

• d’avoir l’impression de subir les décisions plutôt que de les choisir ? 🙇

Tout ceci peut être parfaitement normal… si c’est passager !
( au retour des vacances, en attendant celles-ci avec impatience, ou quand la flemme pointe son nez un lundi matin pluvieux…)

Mais si cela perdure, alors je vous conseille d’aller jeter un œil du côté de vos valeurs fondamentales. 👇

Les valeurs fondamentales, base de la connaissance de soi

J’aime démarrer mes coachings avec un exercice sur l’identification de ses valeurs fondamentales. Il me semble que c’est la base de la connaissance de soi et donc de l’affirmation de soi ; pour autant, c’est quelque chose qui, pour beaucoup d’entre nous, ne nous a jamais été appris ! 

Un peu de définition :

Les valeurs fondamentales, c’est un ensemble de principes, croyances ou encore convictions profondes qui guident nos comportements et nos choix les plus cruciaux. Elles nous indiquent ce qui est le plus important pour nous.

On voudrait que ces valeurs soient intrinsèques à soi, son histoire, son identité. Mais en pratique, on a tendance à être guidés par des valeurs sociétales et culturelles que l’on s’approprie bien souvent sans questionner leur sens ou leur importance pour nous-même.

D'où vient l'étude des valeurs personnelles ? 
Si les premières études sur les valeurs remontent à 1918, c'est Shalom Schwartz qui propose en 1992 un inventaire des valeurs : un modèle qui comporte 57 valeurs regroupées en 10 valeurs de base (élargies à 19 en 2012), des valeurs universelles que les individus reconnaissent comme telles dans toutes les cultures. 
Si ce modèle est particulièrement utile à des fins de recherche sociale et culturelle, il n'est pas très adapté à la recherche individuelle de ses valeurs. 
Je préfère personnellement l'approche de Brené Brown qui dans son ouvrage Dare to Lead propose une liste de plus de 115 valeurs et invite le lecteur à la compléter.

Pourquoi nourrir ses valeurs fondamentales ?

Connaître et nourrir ses valeurs fondamentales n’est pas seulement important, c’est essentiel pour au moins ces 3 raisons :

1) Nourrir ses valeur pour être aligné et trouver son sens 💫

Nourrir ses valeurs fondamentales, c’est créer un alignement entre ce que l’on fait au quotidien et ce qui est véritablement important pour nous.

L’alignement, c’est cette fameuse harmonie entre ce que l’on pense, ce que l’on dit et ce que l’on fait. Or plus nos actions sont en harmonie avec nos valeurs, plus elles sont susceptibles de nous donner du sens. Deux “mot compte triple” dans un même paragraphe. 👌

2) Nourrir ses valeurs pour cultiver son énergie, son engagement et son plaisir 🤩

Nos valeurs sont le carburant qui alimente notre moteur intérieur et sont vecteurs d’énergie ; plus on agit en accord avec celles-ci, plus notre énergie sera grande !

De la même façon, nourrir ses valeurs fondamentales alimente notre engagement individuel : plus nous avons un attachement sincère et une connexion profonde à un projet ou à des actions, plus nous serons motivés et impliqués dans leur réalisation.

Vous l’aurez compris, nourrir ses valeurs en agissant en accord avec celles-ci nous permet d’être plus authentique à soi, aux autres et nous apporte un plaisir durable.🌱

A l’échelle des organisations, c’est la même chose : être aligné entre ce qui est prôné (les valeurs véhiculées) et ce qui est fait (les valeurs vécues), c’est la clé de voûte de l’engagement du collectif

3) Nourrir ses valeurs pour prendre de meilleures décisions ⚖️

Enfin, les valeurs fondamentales sont une boussole pour arbitrer ses décisions : se fixer des objectifs ou prendre des décisions alignées avec ses valeurs, c’est s’assurer de contribuer à son équilibre de vie, à son authenticité.

“When your values are clear to you, making decisions becomes easier.” — Roy E. Disney

Alors comment connaître ses valeurs et en faire une boussole dans vos prises de décisions ?
Je vous propose deux outils complémentaires que j’utilise dans mes coachings. Let’s go !

Outil n°1 : Identifier et connaître ses valeurs

Prenez le temps de faire cet exercice au calme ou en écoutant une playlist qui vous maintient dans votre flow 🌿

Temps approximatif : 20-30 minutes

• Listez 10 moments, 10 situations que vous adorez dans votre vie : des situations qui ont déclenché de la joie, du plaisir dans votre vie

• Analysez pourquoi vous les aimez autant : pourquoi ça résonne autant pour vous ? (quelles émotions, sensations cela suscite chez vous)

• À partir de cela, vous pouvez extraire vos valeurs fondamentales ; vous pouvez vous inspirer de la liste ci-dessous ou ici 

• Essayez enfin de regrouper les valeurs qui vous semblent appartenir au même groupe et de vous limiter à un nombre raisonnable, entre 5 et 8 valeurs fondamentales 

Outil n°2 : Visualiser son équilibre de vie

Je me suis ici librement inspirée d’un exercice que j’ai découvert dans un Carnet de projets de la marque 23h59 (ceci n’est pas une pub mais ils ont de très cool carnets !) et j’aime beaucoup l’utiliser depuis.

Temps approximatif : 15-20 minutes

• Imaginez votre journée idéale. Si cela vous aide, vous pouvez fermer les yeux et visualiser celle-ci à un horizon de 3 ans.

• Décrivez-là avec le plus de détail possible : A quelle heure vous levez-vous ? Dans quel endroit ? Quelle est la déco, quel temps fait-il, qui est à vos côtés ? Que faites-vous ?

• Imposer la fin de la dernière séance à 23h59 pour laisser la dernière minute en suspens ✨

• Constatez la façon dont vos valeurs fondamentales s’expriment dans ce quotidien idéal et invitez ces quelques questions :

  • Qu’est-ce que je ressens en voyant cette journée idéale ?

  • À quel point mon quotidien d’aujourd’hui s’en approche ?

  • Quel est le plus petit pas possible que je peux mettre en place pour m’en rapprocher un peu plus ?

En conclusion, ces deux outils vous permettent humblement :

• d’être au clair sur ce qui est le plus important pour vous et vous nourrit le plus

• d’avoir une boussole pour prendre des décisions importantes et fixer des objectifs notamment professionnels

  

Si vous le souhaitez, partagez-moi vos résultats et remarques sur ces exercices en commentaire, j’y répondrai avec plaisir

C’est fini pour aujourd’hui, à la prochaine !✌️

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