趁著英國的Long weekend，想跟你們多來一場文字上的交流。

這幾年做 Communication Coaching，我發現一件事很有趣，很多人口上說 “我英語説不好”，其實他們真正缺的其實不是更多 Communication Skills。

因為你可能早就知道說話要有 Structure，回答問題或跟 Senior Stakeholder 溝通要先講重點等，你甚至可能收藏過很多 Communication Frameworks。

但真正到了生活中，例如在會議中Senior Manager 突然問你：“So what are you actually recommending?” … 我們的腦袋還是空白…

明明對一件事有自己的判斷，但大家開始討論時，我們卻不知道怎樣把複雜的想法整理成幾句有份量的話。

Presentation 準備得很好，一被 Challenge時我們原本準備好的 Structure 就消失了。

所以後來我發現很多人口中的説不好，當中並不是知識上的缺乏，更多是還沒有練到可以在真正需要的時候，也能自然地做出來。

“我聽懂了”其實是學習最容易出現的錯覺

假設今天我教你一個 Framework…

當 Senior Stakeholder 問你一個複雜問題時，我們要忍住不要立刻把所有細節倒出來，反而我們需要有意識地先停一下，然後說 ”總共有多少件事情我會考量”, e.g. There are three things I’d consider.”

看到這裡你可能已經覺得：這個我懂，我下次可以用。

但真正到了下一次 Meeting，你可能只有 3秒鐘反應，那3秒内你需要同時判斷問題 + 找出重點 + 整理 Structure + 選擇對的用詞 + 控制 Pacing + 觀察對方反應

這時候你就會發現明白一個框架和可以在壓力下用出來，是兩件完全不同的事。

所以我現在設計 Communication Training 時，有一句我非常堅持的哲學：

We don’t consider it learned until you can actually use it.

這也是我為什麼設計了SPARK

過去幾個月我和 Amy 完成了第一期 SPARK Pilot - Speak with Influence。

我沒有急著把它變成一個大型 Programme，反而先用 Pilot 去測試大家真正需要的是什麼？

結果參加過的學員的反饋讓我確定SPARK的方向和模式，是有效的。那是來自一位 Mastercard Manager，她說：“這不是一個教英文的課程，而是教你如何更有結構，更有存在感，更有影響力地溝通。”

另一位 Google Programme Manager 說：我現在比以前更知道如何組織自己的想法，也更有自信開口。

還有一位 BCG Analyst 說：我學到的不只是英文，而是如何讓自己的思考和溝通更成熟。

Pilot 的學員給了我們 4.5–5.0 / 5 的評分。

而這些 Feedback 也讓我決定，我要把 SPARK 從原本的 Speak with Influence，正式發展成一個完整的 SPARK - Global Career Accelerator for Asians

不是單純教你說得更好，而是一步一步建立這三種能力。SPARK是一個transformation journey，但是可以讓你按照你的職業階段，分開選擇適合你的Phase。

01｜SPEAK WITH INFLUENCE

4-Week Foundation，透過與Amy 雙師教學，我專注在框架，邏輯和自信心，Amy 專注在英語的不同層級的用詞和如何更自然用tone, pause, pace, energy等把話真正説出來。當中包括：

• Think with Clarity

• Speak with Structure

• Build Presence

• Communicate Under Pressure

目標是讓你從”我腦中知道自己想說什麼” 變成 Be heard + Be clear + Be credible

02｜CONNECT WITH INTENTION

4-Week Strategic Networking

這一個 Phase我會把上百位夥伴測試過的Networking System 系統化，變成4周適合亞洲朋友背景的end-to-end Networking，當中包括：

• 如何找到真正值得建立關係的人

• 如何 Reach Out

• 如何在 1:1 和 Networking Event 開展及延續對話

• 如何接話，建立信任，以及如何 Follow Up

因為 Networking 從來不只是你認識多少個人，而是究竟有誰記得你，誰會相信你。讓其他人願意在求職時，給你内推機會；或者在現有工作上，給你升職背書和支持。

目標是讓你Be remembered + Build trust + Create opportunities

03｜INFLUENCE IN ACTION

4-Week Advanced Application

到了第三個 Phase，我們會把前面建立的能力帶進更複雜的職場情境

• Advanced Influence / Difficult stakeholder management (upward/downward)

• Negotiation

• Cross-cultural Influence

• Real-world Application

我也特意邀請了 David （ex-Senior Director, Deloitte）分享 Senior Leadership Insights，並讓大家直接 Q&A。

最終讓你走向：Influence decisions + Navigate complexity + Lead with impact

但如果你問我：SPARK 是一個英語programme嗎？

我的答案： 絕對不是。

SPARK 最大的 Differentiator是每個 Phase 都包括一個 21-Day Bootcamp，你可以按需求挑選適合你的phase! (不需要强迫上12周）

每週我們會有 1–1.5小時 Live Session，在學完之後，我們真正的 Learning 才開始。

接下來你每天會收到我的 Daily Tips + Demonstrations + Bite-size Practice + Feedback。

不是每天再塞給你一大堆 Knowledge，而是讓你每天做一點點，試一次並得到 Feedback再調整，同時跟其他想要成長的夥伴們互相學習。

直到原本需要”想很久才做得到”的東西，慢慢變成你自然的 Communication Habit。

因為 Influence is built through practice，能自信用出來才算是學會。

而現在，我準備正式開始第一期 SPARK。

第一個 Phase: SPEAK WITH INFLUENCE 會在

📅 12 September 2026 開始
🕘 每週六 · 09:00 UK Time
⏱️ 4 Weeks

Smart Learner 包括：

✓ Weekly Live Sessions（1–1.5 hrs）
✓ Full Recording Access
✓ PPT & Learning Materials
✓ 21-Day Bootcamp
✓ Daily Tips
✓ Demonstrations
✓ Bite-size Practice
✓ Feedback & Guided Support

如果你有興趣，可以在這裏看看完整的curriculum，先瞭解是否能幫到你，再做決定。

給你們的一個小小 Thank You

如果你看到這裡，我猜你可能已經看我的內容一段時間了。有些人從我以前寫 Career，Interview，一路看到現在的 Communication，Influence，Leadership。

也有人從來沒有買過我的 Coaching，但每個星期都會打開這封 Newsletter。

所以這一次正式 Launch SPARK，我想把一個特別的位置留給你們。

NEWSLETTER SUBSCRIBER PRIVILEGE

SPARK Phase 1 - Speak with Influence 和 Phase 2 - Strategic Networking

兩個phase的 Smart Learner 從 £299 變成專屬你們的 £199

也就是說在 Subscriber Privilege 期間你可以用 Recording-only 的價格，直接參加完整的 Smart Learner Experience，得到

• Recording + PPT
  ＋ Weekly Live Sessions
  ＋ 21-Day Bootcamp
  ＋ Daily Practice
  ＋ Feedback

[JOIN SPARK FOR £199]

Subscriber Privilege 9月6日的UK time 23:59完結，之後 phase 1 & 2 Smart Learner 將恢復原價 £299。

如果你已經免費讀了我的內容很久，這一次我想邀請你：

不只是繼續”讀“，而是跟我一起真正練。

因為如果你現在想在職涯上遇到英語表達卡關，或者Career 上正在走向 Manager / Senior / Leadership，開始需要處理更複雜的 Stakeholders，或者你知道自己的能力其實很好但你表達出來的份量，還沒有完全反映你的能力，

那麼接下來真正拉開差距的，往往已經不是What you know.

而是：

• How clearly you think.

• How confidently you communicate.

• How intentionally you connect.

• And how effectively you influence.

如果這正正是你接下來想建立的能力，我會很期待9月在 SPARK 見到你。

[CLAIM YOUR £199 SUBSCRIBER PRIVILEGE →]

期待可以跟你見面！

不確定SPARK是否適合你，可以IG 私訊或電郵回復我。

Cher
Influence Coach

Speak. Connect. Influence.

Think with structure, speak with confidence, spark your influence.

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昨天我剛完成了最新一場 SPARK 免費 Workshop - Speak with Impact，每次 Workshop 結束，我都會有一個習慣：

不是馬上看有多少人報名，多少人留下來，而是重新想一次：我真正想教大家的，到底是什麼？

表面上昨天我們談的是 Communication，怎樣把混亂的想法說清楚，怎樣聽起來更有 Structure，怎樣讓自己的表達更有 Influence。

但我後來想到其實我真正想教的，從來不只是 Communication。

因為職涯走到最後，你會發現會說，只是其中一部分，今天我想跟分享一個有用的Value Bridge 技巧，提升你的Influence。

P.S. 如果昨天錯過了的夥伴，可以私訊我拿recording

我以前很相信：只要做得夠好，別人自然會看到

這是不是你的成長方式？ 工作比別人快一點，準備比別人完整一點。

多做一點，少犯一點錯，就算是做得很好了。

如果還沒有得到想要的結果？

那就再努力一點。

這套方法在職涯前期非常有效。

問題是 Hard work has diminishing returns.

不是努力沒有用，而是當你的 Execution 已經從 6 分做到 8 分，再投入大量時間把它推到 9 分，未必會帶給你同等程度的 Career Return。

你有沒有發現到：

• 能力沒有差很多的人，為什麼他比你早升職？

• 為什麼某些 Opportunity，總是先有人想到另一個人？

• 為什麼有些人在 Meeting 裡說五分鐘沒有人理，但另一個人只說兩句，大家就開始討論他的 Recommendation？

這時候，真正拉開差距的，開始不是 How much can you do?

而是 How much can you move?

• 你能不能推動一個 Decision？

• 推動一群人？

• 推動一個 Stakeholder？

• 推動一個 Opportunity？

• 甚至推動別人對你的 Perception？

這就是我現在越來越重視的 Influence。

你的Career Influence，其實需要三件事情同時發生

我會把它簡單拆成 Communication × Networking × Influence

Communication = Make your value understood.

讓別人真正理解你的想法和價值。

Networking = Make your value known.

讓對的人有機會知道你是誰、你能做什麼。

Influence = Turn your value into action.

讓別人因為你的觀點、Judgement 和 Relationship，願意作出行動。

少了任何一個，都會有問題。

Communication 很強但沒有 Networking = Nobody knows you.

Networking 很強但 Communication 很弱 = People know you, but don’t understand your value.

兩樣都有，但沒有 Influence = People know you and like you but nothing moves.

真正開始形成 Career Leverage是三樣東西開始連起來的時候。

所以，今天教你一個我自己很常用的 Influence 技巧

很多人在準備重要對話時，第一個問題是：

• What do I want to say?

• 我要怎樣 Present？

• 我要怎樣解釋？

• 我要怎樣說服他？

但如果你想開始建立 Influence，我想請你換一個問題：

What does this person need to hear?

我把這個思考方式叫做 The Value Bridge

每次你需要 Influence 一個人之前，先問三個問題：

① What matters to me? 我真正想得到什麼？

② What matters to them? 對方現在真正 Care about 什麼？

③ What’s the bridge? 我的需要和他的需要，中間有沒有一個共同利益？

例如：

你很想加入公司一個新的 Strategy Project。

你跟 Manager 說：“I’d really like to work on this project because I want more exposure to strategy.”

有錯嗎？

沒有，但整句都是 Me. Me. Me.

你可以試試換成 Value Bridge：

“I know the project needs someone who can coordinate across Finance and Operations. I’ve worked with both teams through Project X, so I think I could help bridge that gap. I’d be interested in taking this on, and it would also give me an opportunity to build more strategic experience.”

你有沒有發現？ 你的 Goal 完全沒有變。

但是你的 Framing 變成 Their Need > Your Value > Mutual Benefit

這就是 Influence，不是 Manipulation，也不是找一句更漂亮的英文。

而是你開始懂得 走進對方的世界，再把兩個人的利益連起來。

所以我一直很喜歡這句提醒：Influence starts when you stop asking, “What do I want to say?” and start asking, “What does this person need to hear?”

下一次重要 Meeting，1:1，Negotiation，甚至 Networking Coffee Chat 前，可以試一次。

你可能會發現很多時候不是你不夠有說服力，只是你一直站在自己的角度說話。

Communication，只是 Influence 的入口

這也是昨天 SPARK Workshop 結束後，我一直在想的事情。

Communication 很重要，但真正的 Career Influence從來不是英文講得漂亮而已。

它還包括你能不能理解不同的人？

你有沒有 Relationship Capital？

你能不能建立 Trust？

你能不能讓別人記得你的 Value？

你有沒有足夠的 Judgement，知道什麼時候該 Push，什麼時候該 Listen？

以及最重要的當你沒有 Authority 的時候，你還能不能讓事情往前走？

這才是我真正想研究，也想一直教下去的東西。

這個月的會員內容，我準備得比較多

如果你是付費會員，下面我想跟你把這件事再拆深一層。

這個月的VIP Edition，我準備了四樣東西：

① Influence Diagnostic

我會帶你辨認自己屬於哪一種 Influence Persona：

Quiet Expert, Great Communicator, Social Butterfly，還是 Trusted Influencer？

以及你下一個 Career Level 最值得補的，到底是哪一塊。

② The CEO Lens

我會換一個角度，根據我和一位CEO的對話，探討CEO眼中到底會把更大的 Opportunity 給什麼人？

答案可能不是最努力或者technical Skill 最強的人。

我會拆解 CEO 真正會看的三個 Signal，以及為什麼其中一個經常被亞洲職場人低估。

③ Cher’s Reading Pick

這個月我挑了一本非常經典，但我認為很多人讀錯重點的 Influence 書。

我不會幫你做 Book Summary，我只抽出一個我認為最值得放進 Workplace 的 Principle，然後告訴你怎樣用在 Managing Up，Networking 和 Stakeholder Management。

④ SPARK Experiment of the Month

最後不是再看一個 Framework，而是挑一個你現在真正需要 Influence 的人，完成一個實戰練習，因為 Influence 不是讀回來的。

It has to be practised.

如果你已經是會員，我們下面繼續。

如果你還不是，這也是我希望 VIP Edition 慢慢做到的事情：

不是給你更多文章，而是每個月替你挑出一些值得看的 Ideas，Leadership Thinking 和 Frameworks，再把它們變成真正可以帶回職場使用的工具。

Read more

這是一篇關於在AI時代下，我們在職涯上該如何自處以及可以提前做什麽的分享。

如果你剛畢業，或者才工作一兩年，我想先跟你說一句：

不要以為現在只需要把事情做好，Influence 是升 Manager 之後才需要學的東西。

如果你已經工作五年或十年，這句話可能對你更加重要。

因為我們正在進入一個很不一樣的職場，以前的 Career Ladder 相對容易理解：

Analyst > Senior > Manager > Senior Manager > SVP/ED > MD

每個人都是做好幾年去累積經驗，然後承擔更多責任再慢慢往上走。

但 AI 出現之後，我認為這條路正在被重新改寫。

我之前參與過跨國企業的 restructuring，也親手設計過 EMEA 不同地區的人力資源配置和組織，核心問題就是重新思考這個問題：

未來到底還需要什麼人？

我看到三個很明顯的方向。

第一，AI leverage 會變成基本能力。

未來需要而且厲害的人不一定管理最多人，而是能不能利用 AI，Technology 和 Automation，做到以前一個小團隊才能做到的 Productivity。

第二，Middle Management 會面對很大的重新定位。

如果一個 Manager 的主要價值只是收集 Updates，整理資訊，分配工作，轉述上面的要求…… 其中很多工作其實已經開始可以被科技壓縮，中層的價值會漸漸被上下兩層分割。

第三，也是我認為最值得我們留意的一點：

”人的能力“反而會越來越值錢。

什麽是人的能力？ 我指的是Sales，Negotiation，Stakeholder Management，向上管理，跨團隊 Collaboration，帶人，這些對象涉及‘人“的場景。

當中尤其重要的是如何建立 Trust 和 影響 Decision。

這些高度依賴 Context，Judgement 和 Relationship 的能力，簡單來説，就是' ‘Influence’，反而會被進一步放大。

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很多人來問我，在這個AI時代，’我們人的價值‘在哪裏？

我給出的答案是： 我並不認為 AI 時代大家只需要瘋狂學 AI。

恰恰相反，未來很可能出現兩種很值錢的人：

非常懂得利用 AI 創造巨大 Output 的人

以及 非常懂得利用 Influence 推動“人”的人

最強的人，當然兩樣都有。所以今天，我想聊的是第二種。

我們以前對”能力“的理解，可能已經不夠用了

剛入職場時，公司問你的問題通常很簡單：Can you do the job?

• 你會不會 Excel？

• 會不會 Analysis？

• 會不會寫 Proposal？

• 能不能準時 Deliver？

這些全部都重要，但當你越往上走，公司問的問題開始改變：

Can you make the right call?

• 資訊不完整時，你能不能判斷出真正的下一步？

• 三個 Stakeholders 意見不同時，你能不能推動他們找到common ground？

• 團隊沒有方向時，你能不能讓大家看清楚下一步？

Senior Management challenge 你的時候，你能不能守住自己的觀點同時把其他人帶進來？

説到這裏，你應該會發現 遊戲規則已經變了。

Junior 的價值很多時候是 Give me the problem, I can solve it.

但越往上走，你的價值開始變成

Give me the ambiguity, I can create direction.

這兩句話，我認為代表了完全不同的職涯階段。

很多人其實沒有 Skill Gap，而是 Influence Gap

這也是我這幾年 Coaching 很常看到的情況，有些夥伴來找我，第一句會說：

• 是不是我要再學一個 Skill？

• 是不是英文還不夠好？

• 是不是要再拿一張 Certificate？

但我們拆下去之後，我反而會發現：

Technical Skill 已經 8/10，真正限制他的可能是：

1. Thinking 有很多資訊，但不知道怎樣形成自己的判斷

2. Communication：明明知道答案，卻花五分鐘都說不清楚

3. Relationship：需要別人支持時，才發現平時沒有建立 Relationship Capital，沒有人back you up

4. Perception：工作能力很好，但 Senior Management 對他的印象仍然只是Reliable Deliverer

所以如果你已經有八分的 Skill，繼續把所有時間從八分推到九分，這未必是最高 ROI 的投資 (當然這也取決於你對自己職涯的要求）

你可能真正需要做的，是把三分的 Influence 拉到六分。

Deliverer 和 Leader 的差別，可以只差一句話

我想給你一個這星期就可以開始使用的技巧。我叫它DRIL ：

很多人在會議裡最習慣做的是 報告資訊。

例如主管問：“How is the project going?”

你回答 “We completed testing last week. The vendor has also provided the updated solution. There are still some issues with resources and we’re waiting for confirmation from the infrastructure team.”

全部都是對的，但這是一個典型的 Deliverer Answer。

你告訴了我發生什麼，但你把最困難的工作 ”所以呢？“留給了主管：

他要自己判斷：

• 現在到底好不好？

• 最大的問題是什麼？

• 我要不要擔心？

• 需要做什麼？

真正想開始建立 Influence，可以試著在回答前多做一步：

Fact → Meaning → Direction

先告訴他事實，再告訴他這代表什麼，最後告訴他，你認為應該怎樣做。

例如：

“Testing was completed last week and the solution itself remains on track.

The main risk now isn’t technical, it’s the unresolved infrastructure resource gap, which could put the September milestone at risk.

My recommendation is to escalate the resource decision this week rather than wait for the next governance meeting.”

有沒有發現？

英文沒有突然變高級，甚至內容也沒有增加很多。但你在對方眼中的角色會開始改變。

第一個人在Reporting information.

第二個人在Helping me make a decision.

這就是 Influence 很重要的一個轉折：

為什麼這個技巧在 AI 時代更加重要？

因為 Information 會越來越便宜，AI 可以整理，分析，生成不同内容，甚至提供幾個 Options。

但真正困難的問題仍然是 So what?

• 在我們這個 Context 裡，什麼最重要？

• 我們應該承擔哪個 Risk？

• 哪個 Stakeholder 需要先處理？

• 現在應該做什麼？

這些問題，需要的是 Judgement。

而當你可以把自己的 Judgement 說清楚，讓其他人理解相信，甚至願意跟著你的 Direction，那麽那個 Judgement 就開始變成你的職場資產 = Influence

所以未來真正高價值的人，不只是知道答案的人。

而是能夠利用 AI 提高 Output，同時利用自己的 Judgement 和 Influence 推動結果的人。

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你可以做一個很簡單的 Influence Gap Audit

這星期，不妨給自己四項各打 1–10 分：

Thinking

遇到沒有標準答案的問題，我能不能形成自己的判斷？

Communication

我能不能在一至兩分鐘內，讓 Senior Stakeholder 知道重點和 So What？

Relationship

當我需要推動一件事，有沒有人願意支持我？

Perception

當我不在房間裡，別人會把我形容成 Reliable Deliverer，還是 Someone We Trust to Lead？

然後問自己一個問題：

現在真正限制我下一個 Career Level 的，是 Skill Gap，還是 Influence Gap？

答案可能跟你想像的不一樣。

最後，我想説…

如果你過去幾個月一直有看我的電子報，無論是求職的你和，還是想在工作上表現更亮麗的你可能會發現我聊過不同的範疇：

• Thinking

• Communication

• Perception

• Networking

• Relationship Capital

• Career Capital

• Leadership

它們看起來像很多不同的主題，其實不是。

它們一直在回答同一個問題：

當”把事情做好“已經不足以讓你走到下一步，我們還需要建立什麼？

這也是我最近花很多時間整理的一套方法，接下來幾星期，我會開始把這些 Pieces 真正拼在一起。

包括現在接受報名的2場免費 Workshop，以及之後的Transformation programme。

• 下周六 29/8 “Speak with Impact” Communication workshop - 報名連結

• 5/9 Networking - Networking: Turn Conversations into Global Career Opportunities - 報名連結

我暫時先不劇透太多。

但如果你已經很會做事，卻想開始被當成 Leader；

有很多想法，卻不知道怎樣影響別人的 Decision；

或者知道自己下一步不能只是「做更多」，

接下來幾週，可以留意一下。

最後的最後，我想留一句話給你

AI 時代真正危險的，未必是 AI 把你的工作全部拿走。

而是當 Execution 變得越來越便宜，你仍然只懂得用 Execution 證明自己的價值。

所以即使你今天才剛畢業，不要只學 How to do the work.

如果還需要再工作個10年的你，也應該開始學 How to think，How to work with people 以及 How to influence。

因為未來的職涯，未必再獎勵做最多的人。更可能獎勵的是 能夠創造最大的 Output，同時帶動最多人和資源的人。

這星期先這樣。

我們下星期聊。

Bye～

Cher

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PS 如果你剛好在職業生涯上需要一點幫助,

1. 求職：外商 / 歐美英職場，從個人定位，求職策略，到CV和面試練習和networking

2. 提升溝通/表達/影響力：讓你像 senior executives 一樣思考和管理，自信地用英文思考表達和溝通

快來跟我預約對談，我可以幫到你。

前幾天我參加了一場 Oxford alumni 的聚會，聊天途中，有人突然問了我們一個問題：

你這輩子，還有什麼很想實現的夢想？

大家的答案都很有趣，有人說想買一台 Lamborghini；有人說希望繼續成為更多公司的 Board Member。

輪到我的時候，我停頓了一下。

其實那一刻，我腦海裡第一個浮現的，是一個很符合以前的我的答案：

繼續往上爬，做到更高的位置，有一天進入 C-suite。

直到現在我依然對自己的職涯有野心，也依然享受成長，挑戰和把一件事情做到更好的感覺。

但很奇怪，真正從我嘴裡說出來的，卻是：

我想為這個世界留下一點 Legacy

說完之後，我自己反而安靜了一下，因為那並不是一個我事前準備好的答案。

但好像在那一刻，我突然說出了這幾年一直慢慢在心裡成形，卻沒有真正說出口的東西。

我為什麼會開始想 Legacy？

後來我一直在想：這個念頭到底是從什麼時候開始的？

可能是因為一路走來，我自己其實接受過很多貴人的幫助。

有些人在我還沒有完全相信自己的時候，先相信了我。有人願意給我一個機會，有人願意分享他的經驗。

也有人只是在某個很關鍵的時刻，嚴厲地點出來盲點，卻讓我後來走上完全不同的路。

所以走到某個階段之後，我開始想：如果有一天，我也有能力成為那個拉別人一把的人呢？

但另外一個很重要的原因，是我自己作為亞洲女性，在海外職場一路走過來看到的事情。

有些限制，從來不會直接寫在牆上

說實話，隱形的ceiling是存在的。

雖然我不太喜歡把所有職涯問題，都歸因於性別或者種族，因為很多時候，每個人是能力/選擇/環境/個性，本來就會共同影響一個人的職涯。

但我也不會假裝那些 Invisible Barriers 不存在。

尤其當我開始用relgional lead 參與更多EMEA 層面的工作，包括 AI 在金融業的應用和大型轉型項目後，也越來越明顯看到一個現象：位置越高，女性越少，亞洲女性的話（無論是local亞裔還是migration的）更少。

當然不同function和industries比例會稍微不一樣，而且今天已經比十年前進步很多。

但我身邊仍然看過太多很有能力的女性，到了某個人生階段，因為家庭，照顧責任，或者現實上的選擇，選擇把自己的事業暫時放下。

幾年後想回來，才發現重新建立 Positioning，Confidence 和 Network，比想像中困難很多。

而我也看到另外一群人、她們沒有離開職場甚至做得很好，但來到海外之後，卻突然開始不太相信自己。

明明在自己的專業領域很有能力，開會時卻不太敢說（可能涉及到用非母語）。

明明已經做到下一個 Level 的事情，Promotion Conversation 時卻說不出自己的價值。

明明可以申請那個職位，看到 JD 的十項要求只符合七項，第一個念頭卻是：我是不是還不夠好？還應該申請嗎？

久而久之，外面的限制還沒有真正擋住她們，

她們已經先把自己縮小了一點，這也是我一直很在意的一件事。

明明有能力，為什麼還是不一定走得遠？

做 Coaching 之後，我更加確定：職涯從來不只是能力競賽，無論是海外還是自己原本的出生地。

當然 Skill Capital是必要的基礎，你要有能力把事情做好。

但當大家的能力開始接近，特別是middle management 或以上開始，真正慢慢讓我們和其他人拉開距離的，往往還有很多看不見的東西。

例如你能不能讓自己的觀點被聽見？

你有沒有建立真正值得信任的關係？

當你不在場時，有沒有人願意替你說話？

機會出現的時候，有沒有人想到你？

而最重要的是：

當那扇門真的打開時，你敢不敢走進去？

這也是為什麼我後來開始思考和研究：

Influence Capital，Relationship Capital，Reputation Capital，以及一個人到底需要累積什麼，才能讓自己的能力真正被看見，被信任，被賞識。

也許，這就是我開始 Coaching 的原因

其實我剛開始 Coaching 的時候，心裡面有一個虛的vision：

明明有很多能力很強的亞洲朋友，特別是女生，我真心想看到在更多產業中見到她們發光。我可以怎樣做才可以在這個area貢獻一下呢？

從香港走到英國，可能在一些人眼中我的路算蠻快的，11 年的時間到director grade。背後我經歷過那些熬過的夜，踩過很多的坑，也反覆測試過一些真正有效的方法。

我在想如果這些經驗可以讓另一個人少繞一點路，為什麼不分享？

慢慢地我遇到了越來越多很有能力，也很有抱負的人。

有人想在海外開始建立自己的職涯；也有人做到 Senior Manager，卻發現下一步需要的已經不只是把事情做好。

有人第一次成為 Manager，不知道怎樣從一個很好的 Individual Contributor，變成真正能帶人的 Leader。

有人很有想法，卻一直不知道怎樣讓自己更勇敢說出自己的意見，讓他被聽見。

也有人只是希望，當走進一個board room時不再下意識想我要不要保持安靜？

我才慢慢發現，我真正有興趣做的，可能不只是幫一個人拿到下一份工作，而是怎樣讓一個本來就有能力的人，不再因為自己身上的標籤，而縮小自己的可能性。

我想留下的 Legacy

我不知道十年後，我的 Coaching 最後會變成什麼樣子。

也不知道今天正在建立的這些 Framework，課程和community，最後可以走多遠。

但我越來越知道，自己想往哪裡走。

如果有一天，有一群本來很有能力卻曾經因為自己的性別/背景/語言文化，或者單純因為不相信自己，而準備退後一步的人。

會因為我曾經分享的一個方法，參加過的一堂課，加入過的一個社群，甚至只是某個星期天，剛好讀到我寫的一封電子報，最後決定：不如我再往前一步試試看。

有人因此敢去爭取那個位置，有人開始讓自己的聲音被聽見，有人終於相信：我不需要變成另外一種人，也可以成為 Leader，成為自己。

而更重要的是，當他們有一天也走到更高的位置，願意再回頭，把下一個人拉上來。

我想，這大概就是我想留下的 Legacy。

所以今天，我想邀請你一起回答那天我被問到第二個問題：

如果有一天，我們把 LinkedIn 上的職稱拿掉把公司的名字拿掉，把薪水和那些代表所謂成功的東西都暫時放到一邊，你希望別人最後記得你的是什麼？

不一定要是一件改變世界的大事。

可能只是你曾經幫助過誰，或者，讓誰因為遇見你，人生稍微往不同的方向走了一點。

我的答卷是我們最後留下的，可能不是自己走到了多高的位置，而是當我們走過之後有沒有讓後來的人，走得稍微容易一點。

我很好奇你的答案，歡迎私訊我分享討論。

這星期就這樣，bye~

Cher

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• 求職：外商 / 歐美英職場，從個人定位，求職策略，到CV和面試練習和networking

• 提升溝通表達影響力：讓你像 senior executives 一樣思考和管理，自信地用英文表達和溝通

快來跟我預約對談，我可以幫到你。

8月快過了一半，最近身邊很多朋友都在旅行，探親，或者趁Summer讓自己稍微慢下來。

我其實很喜歡這種節奏，我們努力了一段時間，本來就需要休息。

但每次假期快要結束，我也很喜歡問自己一個問題：

接下來幾個月，我想讓自己在哪一方面再成長一點？ （有沒有也會這樣做的夥伴們？）

而我這幾年感受很深的是，成長不只是再學一項技能。

有時候更重要的是，你有沒有持續接觸新的資訊，新的人，新的產業和不同的思考方式？

為什麼這件事這麼重要？

我們工作久了，很容易慢慢建立自己的一套世界。

因爲每天見差不多的人，做差不多的工作，看差不多的資訊，討論差不多的問題。

久而久之，我們很容易把：我看到的世界

誤以為是 世界本來就是這樣。

但很多時候，真正讓我們重新思考自己職涯的，反而是一些來自圈子以外的資訊。

例如：

你一直在傳統金融機構工作，覺得自己的職涯下一步就是 Manager 到 Senior Manager 再到 Director。

直到有一天你跟一位 FinTech 的朋友聊天，才第一次知道：

原來自己現在做的 Stakeholder Management，Product Skills，在另一個產業有完全不同的應用方式，例如可以直接從一般senior 直接跳到Senior Manager 的薪水，接觸的範疇更加有趣。

你會開始重新思考，難道我的Career Path真的只有眼前這一條嗎？

又或者，你一直覺得：

我現在還不夠Senior，所以沒有什麼值得分享。

但有一天你跟另一個產業的人聊天，才發現你覺得很普通的經驗，對對方來說可能非常有價值。

你才開始意識到：原來我的價值，不一定由我的Job Title決定。

甚至只是跟一位比你Senior五年的人喝一杯Coffee，你可能會第一次知道：

他現在做的很多決定，其實五年前就開始部署。

他刻意建立哪些Relationship，選擇什麼Project，拒絕什麼機會，甚至怎樣讓Senior Management慢慢認識自己。

突然間你看自己的Career，也會多了一個完全不同的時間尺度，多了不同的角度去思考。

所以我一直覺得，

持續學習最大的價值，不只是讓你知道更多。

而是讓你看見更多可能性。

當你的Information Pool愈大，你會有更多Reference Points去比較：

1. 什麼才是適合我？

2. 什麼正在改變？

3. 哪些能力開始變得重要？我需要怎樣做？

4. 我現在走的方向，還是不是我真正想走的？

這些東西，正式慢慢形成的你的Judgement。

而jugement，我覺得這是每個人的人生或職涯上，特別是我們越想擁有自由，或越想往上走，我們不可或缺的的一種能力。

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所以summer過後，不妨重新讓自己接觸一些新的東西。

不一定要報一個很長的課程，你可以讀一本平常不會看的書，跟另一個Industry的人喝杯Coffee，去一個Event，聽一個Podcast，甚至只是跟一個背景完全不同的人聊30分鐘。

重點不是我今天學到了多少？

而是它有沒有讓我重新思考一些事情？

而今年8月底，我也想邀請大家一起做這件事。

我準備了 兩場完全免費的一小時Workshop。

兩場主題不同，你可以選擇現在最需要的一場，也非常歡迎兩場都來。

8月29日｜Free Communication Workshop with Amy

From Good English to Real Influence

很多亞洲專業人士的英文其實已經不差，但我們在工作上真正遇到的問題，往往是：

我知道自己想說什麼，但為什麼說出來沒有Impact？

這一小時中我和Amy會從實際職場情境出發，分享：

• 如何把複雜的想法說得更清楚

• 如何讓表達有Structure，而不是想到什麼說什麼

• 哪些細微的Language和Delivery差異，會改變別人怎樣接收你的訊息

• 如何讓自己的Communication聽起來更有Confidence & Influence

如果你希望Summer過後，不只是回去工作，而是開始更有意識地提升自己的Communication，很歡迎你加入我們。

這跟我們上一次的communication 是完全另一個角度，如果你想要全面增强你的溝通表達和影響力，這一次你也不要錯過喲！

[Communication Workshop Registration Link]

9月5日｜Free Networking Workshop

Turn Conversations into Global Career Opportunities

很多人知道Networking重要，但真正不知道的是：

怎樣從“認識一個人”，到慢慢建立成真正有價值的Relationship。

這一小時，我會跟大家分享：

• Cold + Warm + Hot Relationship 是怎樣建立的？

• 為什麼一次Coffee Chat通常不會帶來什麼？

• 學會如何自然地開啟對話，建立良好的第一印象？

• 為什麼很多人的Networking永遠停留在認識很多人，卻沒有真正建立Relationship？怎樣自然把Conversation帶深？

• 怎樣Follow-up，讓一段Relationship繼續發展？

• 如何把 Networking 變成一項可以持續累積的 Career Asset，而不是臨時抱佛腳？

如果你今年其中一個目標是：

擴大自己的圈子，接觸不同的人，或者為未來的Career Opportunities開始建立Relationship Capital，這場很適合你。

[Networking Workshop Registration Link]

兩場Workshop，一場關於你如何與更多不同的人建立Relationship。

另一場關於當你有想法時，如何讓別人真正聽見你。

看起來是兩個不同的主題，但我覺得它們背後其實都在做同一件事：

讓我們不要只停留在自己熟悉的世界裡。

去認識新的人，去聽新的觀點，去練習新的能力。

然後帶著更多Information，更多Reference Points，以及更成熟的Judgement，

重新決定自己下一步想往哪裡走。

8月底，如果你剛好旅行回來，也準備重新進入工作和成長的節奏，

我希望你就當作送自己兩個小時，重新投資在自己身上。

期待見到你 :)

Cher

Think with structure, speak with confidence, spark your influence!

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PS 如果你剛好在職業生涯上需要一點幫助,

1. 求職：外商 / 歐美英職場，從個人定位，求職策略，到CV和面試練習和networking

2. 提升溝通表達影響力：讓你像 senior executives 一樣思考和管理，自信地用英文表達和溝通

快來跟我預約對談，我可以幫到你。

最近越來越多人來問我同一個問題

“Cher，現在AI時代，我現在最應該提升什麼技能？”

以前，我可能會回答英文，Presentation，Leadership等等。

但現在，我幾乎都不會直接回答但我反而會先問：

“你現在在哪一個職涯階段？”

因為不同階段中真正決定你成長速度的，根本不是同一件事。

很多人不是不努力，而是一直用同一套努力方式走完整個職涯。

特別在這個AI好像可以取代很多人的時代，大家不只是更努力，而是在對的時間，投資對的 Career Capital 。

如果你之前還沒有看過我的 SPARK™ – The Five Career Capitals，可以趕快閲讀。

對於那些已經看過的夥伴們，請繼續往下看吧！

每個階段，需要投資的 Capital 都不同

第一階段：剛畢業後0–3 年

很多剛畢業的夥伴，最大的焦慮是：

“我要不要開始經營 LinkedIn？”
”我要不要建立 Personal Brand？”

我的答案通常都是可以，但不用急。

如果你的專業能力還沒有站穩，曝光再多也只是放大你的不足。

我有一位夥伴，畢業後工作一年之後一直想轉職，每天都研究 LinkedIn 演算法，CV 模板，卻忽略了自己真正缺的是某個核心技能。

後來我們重新整理方向，先把專業能力補起來，再重新定位 CV 和面試。幾個月後，她拿到了比原本更適合的工作。

那時候真正改變結果的，不是曝光，而是 Skill Capital讓別人相信你，當然也不要忘記relationship capital （想知道如何避開90%人都做錯Networking，和 I 人如何做Networking，可以收聽我的podcast，文末有link)

第二階段：工作年資3–8 年

我覺得這是最多亞洲專業人士卡住的階段，因為 Skill 已經很好了，但他們還在一直累積 Skill。

例如有位夥伴，她技術能力一直很好，主管也很信任她。但每次向高層匯報時，都只是報告進度，她很少分享自己的判斷，更少主動定義問題。

後來我們花很多時間練習：

• Executive Summary

• Framing

• Recommendation-first

• 高層對話

幾個月後，她跟我說：“我第一次覺得，別人開始把我當成一個可以一起討論決策的人。

她的能力沒有突然變強，變的是她的Influence Capital。

第三階段：Manager

很多人第一次帶團隊都犯同一個錯。就是自己做得太多。

我有一位新手主管夥伴，她一開始每天都加班，因為覺得自己做最快。

後來我們 coaching 時，我只問她一句：

“如果團隊永遠都要靠你，兩年後你還有辦法升嗎？”

她愣了一下，意識到一個人的能力，遠不及一個團隊的能力強，所以後來開始

• 建立一對一機制

• 練習授權

• 向上管理

• 培養下屬

她最大的改變不是工作能力，而是開始建立Relationship Capital（想知道如何避開90%人都做錯Networking，和 I 人如何做Networking，可以收聽我的podcast，文末有link)

第四階段：Director+

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到了這個階段，很多工作，其實不是投履歷來的。

而是有人想到你，有人推薦你，或是有人邀請你。

我自己感受特別深，以前在香港銀行我每天都在想怎麼把工作做好。

到了爭取Senior Manager 和 Principal 位置的時候，我開始思考怎麼讓 Key Partner 願意把更重要的事情交給我。

現在創業我每天思考的是：”誰願意因為信任我，而介紹下一位夥伴給我？”

所以現在，我花很多心思在

• Podcast

• Newsletter

• Workshop

• Build relationships

因為我知道現在最重要的，已經不是 Skill而是 Opportunity Capital。

我想提醒大家一件事

很多人看到這裡，可能會問：那是不是 Skill 不重要了？

完全不是。

這五個 Career Capitals不是接力賽，不是練完 Skill，就不用 Skill。

而是每一個階段，都有一個主要投資重點。

其他四個也需要持續累積，它們不是一層一層堆上去，而是互相影響，互相放大

例如：

• Skill 幫助你建立 Reputation

• Reputation 增加別人對你的 Trust

• Trust 帶來更多 Relationship

• Relationship 創造新的 Opportunity

• Opportunity 又讓你的 Reputation 更強

這就是我建立 SPARK™ 的原因，希望把那些沒有人系統化整理出來的概念寫出來。唐它們脫離五個獨立技巧，可以成爲一套適用於亞洲朋友的職涯成長系統。

Coming Soon…

很多人以為 Communication，Networking，Leadership，Career Strategy 是不同主題。

但如果你一路看我的電子報，你會發現它們其實都是 SPARK™ Framework 的不同部分。

我希望不只是教你一個技巧，而是陪你建立一套可以用十年，二十年的 Career Operating System。

如果你有興趣，記得留意接下來幾周關於下半年的免費workshop 和transformation programme的公布。

我很期待見到你。

最後，我想留一個問題給你

“哪個Capital 限制了你職涯下一個階段的發展？”

如果今天給你一年時間，你會繼續投資你已經很強的那一個 Capital？

還是開始補足真正限制你下一個職涯階段的那一個？

因為很多時候不是你不夠努力，而是你一直投資錯了地方。

現在可以暫停一下，仔細思考之後繼續有方向地前進。

這週先這樣，我們下週聊。

Bye～

Cher

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PS 如果你剛好在職業生涯上需要一點幫助,

1. 求職：外商 / 歐美英職場，從個人定位，求職策略，到CV，面試練習，LinkedIn和networking

2. 提升溝通表達影響力：讓你像 senior executives 一樣思考和管理，自信地用英文表達和溝通

快來跟我預約對談，我可以幫到你。

我最近參加了一位同事的生日派對，他來自一個外交官世家。

整個晚上我觀察到一件很有趣的事情，很多不同背景，不同產業，不同年齡的人很自然地彼此介紹聊天和交換想法。

有人談創業，有人聊歐美政策，也有人分享最近正在做的專案。

我好幾次都聽到了一句很簡單的話：
“You two should know each other.”

然後一段新的對話就開始了。

那一刻，我看懂了一件事：Connection，本身就是一種資源。

有些人出生就在一個充滿 Connection 的環境，有人需要自己一步一步建立，這不代表機會不公平。

但代表如果沒有人教，你很容易不知道該怎麼開始。

這也讓我想到一句很常聽到的話：師傅領進門，修行在個人。

Connection 可以帶你走進一個房間，但真正能不能建立 Relationship，甚至得到機會，還是取決於你之後做了什麼。

而這也是很多人的 Networking 一直沒有效果的原因。

我們一直誤會了 Networking

很多人認為 Networking = 認識更多人。

所以我們去 Meetup，去 Conference，約 Coffee Chat或者加 LinkedIn

然後就結束了…

但真正的人際關係不是建立在第一次見面，而是建立在

第一次見面之後。

Harvard 的一個觀察

社會學家 Mark Granovetter 提出了很有名的 Strong Ties 與 Weak Ties Theory。

很多人以為真正帶來工作和機會的，是最熟悉的人。

事實上他的研究發現，很多新的工作機會，反而來自 Weak Ties。就是那些你不算熟，但對你有印象的人。

為什麼？

因為你的家人，好友，通常認識和你相似的人，而 Weak Ties，反而連結到不同產業不同圈子和新的資訊。

所以Networking 的重點，不是把陌生人變成最好的朋友。

但大部分人的問題，不是沒有 Coffee Chat。

而是 Coffee Chat 結束了，Relationship 也結束了。

我口中的relationship，我把它分成三個階段：

Cold Relationship

第一次見面，彼此知道名字，雙方沒有信任。

Warm Relationship

開始有第二次，第三次交流，彼此知道對方最近在做什麼。

如果有適合的機會，對方會自然想到你甚至願意主動介紹別人給你。

真正改變職涯的，通常都發生在這個階段。

Hot Relationship

就是我們跟那些很熟悉的朋友一起瘋狂，這我們很熟悉，我就不多說了。

但很多人的問題永遠停留在第一層，以爲Networking得到了聊過一次就完結了。

所以，我們networking真正的問題不是：

How do I meet more people?

而是

How do I become someone people remember?

很多時候有人會來問我，Networking真的有用嗎？我應該如何做？

Networking當然有用，前提是你得做對。

很多夥伴們的問題不是他們不夠外向，也不是英文不好，而是他們把 Networking 看成一次性的活動，而不是一段 Relationship 的開始。

所以如果你還沒聽，我很推薦你先聽這星期的 Podcast

🎙️ 《為什麼你的 Networking 做了，卻沒有效果？》

我分享了亞洲專業人士最常掉進的幾個 Networking 誤區，以及我在英國一路建立人脈時最大的體會。

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Cher 的 Networking Rule

接下來，我會跟你説説更具體的networking rule並且包括你可以如何具體應用在歐美英國職場。

這是我一直在做也最有效的方法。

第一層：48 小時內

完成了第一次對話之後你不是說謝謝，而是分享一件你們聊天提到的事情。

例如：你上次提到的那本書，我昨天開始看了，其中有一句話讓我想到我們討論的……

或我看到這篇文章，剛好和我們聊到的 AI Adoption 很有關係，想到你可能會有興趣。

重點不是內容，而是證明你有真正聽。

第二層：14-21天內

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今天準備好看World Cup final了嘛？

前陣子一位 coaching 的夥伴跟我分享：

「Cher，我想要跟上司提升職，你覺得我應該怎樣做？」

於是我問了她一個問題：「如果明天你的主管請了一個月假，公司會希望你只是繼續完成工作，還是希望你能帶著團隊繼續往前走？」

她沉默了幾秒，然後說：「好像……我還是會等主管回來，我不太有信心帶著團隊」

這段對話讓我想到一件事，很多人以為，升職只是把現在的工作做得更好。

但真正的升遷，其實是在問一個完全不同的問題：

你還是在完成工作，還是已經開始承擔領導？

Leader 和 Deliverer，每天可能做著同一份工作，但他們思考的方式，完全不同。

我們一直誤會了“能力”

很多人成長的過程都相信一套很熟悉的公式：

努力 > 能力提升 > 升職

所以我們不停學習，考證照，累積經驗，希望有一天自然會被看見。

但職場不是學校，學校考的是你知道多少。

職場看的卻是你能不能帶著事情往前走。

這也是為什麼有些人技術很好，卻一直停留在執行層面。

有些人能力未必最強，卻開始帶領專案，影響決策，甚至管理團隊。

因為主管升的，不只是能力，而是一種思考方式以及領導力。

Deliverer 和 Leader，最大的差別不是能力

如果你也希望自己可以再往上升，或是從執行之人變成引導方向的人，這幾個大轉變我希望你可以留意。

第一個轉變：

Deliverer 問：「我要完成什麼？」

Leader 問：「我們真正要解決什麼問題？」

我在consulting 的時候很常看到這個差別。

客戶說：「我們需要改善 Customer Experience。」

很多人第一個反應就是開始列工作清單，重新設計流程，安排 Workshop，收集需求等等。

但真正有leadership的人，第一句通常是：

「我們想改善的是哪一種 Customer Experience？」

「哪一個痛點最值得先解決？」

同樣是開始工作，有人急著執行，有人先定義問題。

而這個差別，往往就是 Consultant，Manager 和 Director 之間最大的差距。

Leader 不只是回答問題，他更重要的能力，是定義問題。

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第二個轉變：

Deliverer 想：「我要把事情做好。」

Leader 想：「我要讓整個團隊把事情做好。」

很多人第一次帶人，都會遇到同一個陷阱，因為擔心別人做不好，所以自己全部接回來。

結果每天加班，團隊沒有成長，自己也沒有時間思考。

真正的 Leader 明白：自己的 KPI，不再只是自己完成多少工作。

而是：有多少事情，即使沒有自己，也能順利完成。

這也是為什麼，越高階的職位，越少人在比誰最忙。

因為真正有價值的，不是你做了多少，而是你讓多少人變得更有效率。

第三個轉變：

Deliverer 希望證明自己，Leader 希望建立信任。

很多人以為影響力，就是口才很好。

其實不是，真正有影響力的人，很少靠說服。

他們更常做的是：

• 把複雜的事情說清楚

• 在資訊不足時提出判斷

• 在團隊迷惘時，提供方向

所以大家開始相信「這個人值得跟隨。」

Leader 建立的不只是成果，而是信任感。

Leadership，不是一個職位，而是一種思考方式

很多人都在等，說等我升 Manager，我就開始像 Leader 一樣思考。

但我認為，順序剛好相反，你不是因為升了職，才開始像 Leader。

而是因為你早就開始像 Leader 一樣思考，所以別人才願意把更大的責任交給你。

職位，只是結果。

思考方式，才是原因。

三個問題，幫助你開始轉變

下次開會前，不妨先問自己：

1. 今天我是在回答問題，還是在定義問題？

2. 今天我是在完成工作，還是在推動事情往前？

3. 今天如果我一句話都不說，事情會不會照樣進行？

如果答案都是後者，代表你還停留在 Deliverer。

如果開始慢慢變成前者，你已經在培養 Leader 的思維。

我收到一個有趣的問題

有讀者私訊我說：「Cher，我看了你的文章，開始對 influence 這個字有更具體的瞭解」

我很開心因爲我用心拆解的Influence在求職/職場上的應用被你們接收到。特別是當中的 Communication，那不只是表達能力，它其實是一個人思考方式最直接的反映。

Leader 說話有影響力，不是因為他們比較會講，而是因為他們先想得更清楚。

他們知道：

• 真正的問題是什麼？

• 哪些資訊最重要？

• 現在最需要推動的是什麼？

• 聽的人下一步應該做什麼？

所以這星期的 Podcast，我也分享了一個我在職場上觀察到、也一直運用的主題：

🎙️ 《你說話想有說服力，這 5 件事情你一定要懂》

很多人以為，有說服力的人只是口才好，但真正讓人信服的，從來不是華麗的措辭。

而是你的思考是否有結構，判斷是否清晰，以及能不能讓對方在短時間內理解你的觀點。

如果你希望：

• 在會議中更有存在感

• 向上管理時更有信任感

• 面試或簡報時更有說服力

我很推薦你把 Podcast 和今天這篇電子報一起看。

因為你會發現有影響力的表達，從來都是 Leader 思維的延伸，而不是技巧的堆砌。

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也歡迎訂閱 Podcast

這星期的小練習

你回想最近一次重要的會議，

問自己：如果我是這場會議的 Leader，而不是 Deliverer，我會提出什麼不同的問題？

很多時候，真正改變你職涯的不是答案，而是你開始問不一樣的問題。

最後，我想留一句話給你

以前我一直以為 Leader，就是能力最好的人。

現在我更相信 Leader，不一定是最會做事的人。

但一定是最能帶著事情和人，一起往前走的人。

能力，讓你完成今天的工作。

Leader 的思維，才會帶你走向下一個職涯階段。

這週先這樣。

我們下週聊。

Bye～

Cher

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PS 如果你剛好在職業生涯上需要一點幫助,

1. 求職：外商 / 歐美英職場，從個人定位，求職策略，到CV，面試練習，LinkedIn和networking

2. 提升溝通表達影響力：讓你像 senior executives 一樣思考和管理，自信地用英文表達和溝通

快來跟我預約對談，我可以幫到你。

最近我跟兩位夥伴有過兩段很相似的對話，關於如何有效轉化你在面試和職場的visbility。

第一位夥伴已經在公司工作了幾年。她告訴我，自己一直是團隊裡最可靠，最願意承擔工作的人。遇到問題時，主管會找她，其他同事做不完的事情，也經常落到她手上。

但當升職機會出現時，被選中的卻不是她。

她很困惑地問我：

我明明做得最多，為什麼升職不是我？

另一位夥伴正在準備面試，我問她：

你剛才提到的 project，最值得讓面試官知道的是什麼？

她想了一會，回答：

其實沒有什麼特別。我只是把自己應該做的事情做好而已。

於是我再追問幾句，才發現她口中那件很普通的事，其實包括：

• 在資訊不完整的情況下重新梳理問題

• 協調幾個立場不一致的 stakeholder

• 提前發現可能影響交付的風險

• 最後讓項目在限期內完成

這真的沒有什麼好說嗎？

看到這裡，你有沒有發現兩個故事的共同點？或是看到你自己的影子？

第一個人做了很多，但別人沒有完整看見她的價值。

第二個人明明創造了價值，自己卻先把它縮小成只是我的工作。

我把這種現象稱為：Invisible Employee Syndrome

它不是正式的心理學診斷，而是我對一種常見職場狀態的形容：

努力，不等於 Visibility

如果你有看上一期的電子報，我第一次完整分享了：

SPARK™ – The 5 Career Influence Capitals

[還沒看的話，這邊可以直接看]

我提到職涯不是單純的能力競賽。

除了 Skill Capital，我們還需要累積 Relationship，Reputation，Influence 和 Opportunity Capital。

而這一期，我想延續上一期的討論，跟你談其中一個經常被忽略的轉換點：

你的 Skill，如何被別人看見和理解？

很多亞洲背景的朋友從小都很熟悉這條公式：

努力 > 能力提升 > 成功

這套公式在學校很有效，你多溫習幾小時，考試成績可能真的會提高。

你答對更多題目，分數自然會更高。

但職場不是一場有標準答案的考試。

你完成了多少工作，和別人如何理解你的價值，中間並不是自動連接的。

更接近現實的公式是：

能力 > Visibility > Trust > Opportunity

你先有能力，當然重要。

但別人還需要知道你解決了什麼問題，相信你的判斷，並在機會出現時想到你。

如果中間的 Visibility 和 Trust 斷掉，即使 Skill Capital 很強，機會也未必會自然找上門。

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為什麼努力的人反而容易被忽略？

因為最可靠的人，很容易成為團隊的隱形承重牆。

大家知道你會把事情做好，所以繼續把事情交給你。

但他們未必有停下來思考：

• 你為什麼可以做好？

• 你作出了什麼判斷？

• 你解決了哪一個關鍵問題？

• 你是否已經具備承擔更大責任的潛力？

久而久之，你的可靠可能只被理解成：

她很能做。

而不是：

她可以帶領團隊。

另一個問題是，很多人對自己的工作太熟悉，反而看不見當中的價值，所以也沒有在面試或平常的review 中說出來。

你每天都在做的事情，對你來說可能很正常。

但正常，不等於，沒有價值。

例如，你覺得自己只是開了一場 meeting。

但實際上，你可能在：

• 重新建立幾個團隊之間的共識

• 讓一個停滯的決定得以推進

• 提前化解了一個可能延誤項目的衝突

真正需要改變的，不是把每件小事都包裝成偉大成就。

而是學會準確地辨認：

我做了什麼，為什麼重要？

三個方法，讓你的價值開始被看見

1. 不要只報告做了什麼，要說明帶來了什麼改變

很多人的工作更新是：

“I completed the dashboard and shared it with the team.”

這句沒有錯，但它只說了 output。

可以改成：

“I redesigned the dashboard to highlight the three metrics most relevant to the leadership team, reducing the time spent on weekly analysis and helping us identify delivery risks earlier.”

後者不是誇張自己的功勞，而是讓對方知道：

你完成的不只是一個 dashboard，而是改善了決策效率和風險管理。

你可以用一個很簡單的方式檢查自己的表達：

Action > Impact > Why it matters

我做了什麼？

帶來了什麼改變？

這個改變為什麼對團隊，客戶或公司重要？

2. 每次重要溝通，只留下“一個核心觀點”

很多人為了證明自己準備充分，會在 meeting，面試或 presentation 中放入大量資訊。

但資訊很多，不代表價值清晰。

下次發言前，可以先問自己：

如果對方最後只能記得一句話，我希望他記得什麼？

例如，你不是想讓主管只記得：

Cher 提出了幾個風險。

你可能真正想讓他記住的是：

“The current timeline is achievable only if we resolve the resource dependency by Friday.”

這句話有判斷，有條件，也有下一步。

別人更容易從中看見你的思考能力，而不只是知道你有參與討論。

3. 不要等到需要機會時，才開始展示價值

很多人只在以下時刻，才突然想起 Visibility：

• 面試前

• Performance Review 前

• 想升職時

• 想轉職時

但真正有效的 Visibility，是平日累積的。

你可以從很小的事情開始，例如：

在項目完成後，用三句話向主管總結：

1. 我們解決了什麼問題

2. 我在其中作出了什麼關鍵貢獻

3. 下一次可以怎樣做得更好

或者在 LinkedIn 分享一個工作觀察，不是公開公司的機密，也不是告訴大家自己有多忙，而是分享：

• 你最近看見了什麼問題

• 你怎樣理解它

• 你從中學到了什麼

這不是炫耀。

Visibility 不是刷存在感

說到這裡，我也想澄清一個很常見的迷思。

Visibility 不是不停發言，搶功勞，或者在每個場合都讓自己成為焦點。

它需要的不是更大的聲量，而是更高的清晰度。

你需要知道：

• 誰需要了解這件事？

• 他最關心的是什麼？

• 我要怎樣表達，對方才容易理解？

• 我希望這次溝通建立什麼 perception？

這就是為什麼，Visibility 最後一定會連到 Influence Capital。

因為讓別人知道，只是第一步。

你還需要讓別人理解你，認同你，相信你，最後願意把機會交給你。

這也是為什麼，我最近一直在談 Communication

有些人可能會覺得：

為什麼 Cher 最近又在講 thinking，又在講 communication，現在又講 visibility？

因為它們並不是幾個互不相關的主題，它們都在回答同一個問題：

你如何讓自己的能力，真正轉化成影響力和機會？

而 Communication 在當中扮演的角色，不是把話說得漂亮，是把價值說得清楚。

如果想更深入瞭解，可以聽聽我的podast。

這個星期的 Podcast，我分享了：

Top 1% Elite 說話的五個原則

其中一個最核心的潛規則就是：高效溝通，不是說得多，而是讓別人更快理解重點。

當你能夠清晰地說出：

• 問題是什麼

• 你的判斷是什麼

• 你帶來了什麼價值

• 對方下一步應該做什麼

你不只是在提升表達能力，你也在建立自己的 Influence Capital。

如果你希望在面試，會議，升職對話或 stakeholder communication 中，讓自己的話更有重量，我很推薦你配合這篇電子報一起收聽。

🎙️ Podcast：Top 1% Elite 說話的五個原則

YouTube | Spotify | Apple Podcast

也歡迎訂閱 Podcast。

接下來幾周我會繼續拆解高效溝通中，那些很多人知道重要，但一直沒有人清楚說明的潛規則。

如果你想進步，這星期的小練習是…

請你從最近完成的一件工作開始。

不要只寫：我完成了什麼？

試著回答以下三個問題：

1. 我解決了什麼問題？

2. 我的判斷或行動帶來了什麼改變？

3. 這件事證明了我具備什麼能力或潛力？

然後，把答案濃縮成兩至三句。

這段內容可以用在：

• Performance Review

• CV

• 面試

• LinkedIn

• 與主管的 Career Conversation

你可能會第一次發現原來你不是沒有東西可以說，只是過去沒有用價值的角度，重新理解自己做過的事。

最後，我想留一個問題給你

很多人一直努力讓自己變得更厲害，但真正值得思考的是：

如果今天你的主管，面試官或客戶離開房間後，

他們會怎樣形容你？

他們會記得：你很忙？ 你很努力？還是會清楚知道：

你能夠解決什麼問題，以及為什麼值得把更大的機會交給你？

因為職場最後留下來的，不只是你做過什麼。

而是：

別人理解了什麼，記住了什麼，以及是否願意相信你。

你不是不夠優秀。

也許，你只是一直待在別人的盲區。

而現在，是時候讓自己的價值被看見了。

這週先這樣，我們下週聊。

Bye～

Cher

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PS 如果你剛好在職業生涯上需要一點幫助,

1. 求職：外商 / 歐美英職場，從個人定位，求職策略，到CV，面試練習，LinkedIn和networking

2. 提升溝通表達影響力：讓你像 senior executives 一樣思考和管理，自信地用英文表達和溝通

快來跟我預約對談，我可以幫到你。

今天，我想跟你分享一個這幾年我一直在思考，也終於整理出來關於讓職涯更順暢的框架，希望你可以借我10分鐘看看下面的文字。

試想想，如果今天有兩個人：

能力差不多，學歷差不多，工作經驗也差不多。

為什麼最後：一個人一直升職，另一個人卻一直停留在原地？

又或者

兩個人 CV 看起來沒有太大差別，面試表現也不差，為什麼其中一個人總是比較容易拿到 offer？

以前的我一直以為：

答案很簡單，就是能力，只要能力夠強，夠努力，自然會成功。

直到我真正開始工作了4年，特別了到了倫敦接觸更廣闊的時間之後我才慢慢發現：

世界，其實不是這樣運作的。

亞洲人的成功公式

我相信很多人成長的過程都很相似，是不是都是努力讀書，考好成績，進入好學校，找到好工作，努力工作，然後期待有一天，自然會被看見。

這套公式，在學校非常有效，因為學校是一個標準化的世界。

考 95 分，就是比考 85 分好。

答案是對就是對，錯就是錯。

努力和成果之間，有一條很清楚的直線。

但是職場不同。

沒有人每天替你打分數，沒有人會因為你很努力，就一定給你更多機會。

真正的職場，更像一個複利遊戲。

很多人能力很好，卻一直沒有被看見，很多人能力沒有最好，卻一直得到新的機會。

所以我一直在思考：到底差別在哪裡？

我慢慢整理出一個新的框架

這幾年透過 coaching，招聘，consulting的機遇，能跟不同 CEO，Partner 合作後，我慢慢整理出一個自己的框架。

我把它叫做：

The 5 Career Capitals

因為我越來越相信：真正的職涯，不是只有能力。

而是五種不同的資本，共同決定你未來可以走多遠。

今天，我想先帶你認識它們。

1. Skill Capital

讓你有資格上場

這是大家最熟悉，也是亞洲人最願意投資的一種資本。

Skill Capital就是： 你的專業能力，以及解決問題的能力。

例如：

• Project Management

• Financial Analysis

• AI / Data Analytics

• Marketing Strategy

• Stakeholder Management

• Coding

• Business Analysis

這些都是 Skill，它決定：你能不能把事情做好。

但是，我發現很多人一生只投資這一項。

不停考證照，不停上課，不停累積技術。

然後開始疑惑：「為什麼能力很好，卻一直沒有機會？」

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2. Relationship Capital

讓別人想到你

很多人聽到 Networking，第一個反應就是：「找工作才需要。」

其實完全不是。

真正成熟的 Networking，從來不是需要工作的時候才突然聯絡別人，而是長期建立信任。

如果今天你已經在公司工作，Relationship Capital 包括：

你的同事/下屬

你的 N+1 /+2 甚至+3

跨部門合作的夥伴

你知道嗎？

其實很多升職機會，不是 HR 給你的，而是有人願意在你不在場的時候說：

「我推薦她。」

這就是我想介紹給你的概念： Career Sponsor

很多人知道 Mentor，Mentor 會給你建議。

但真正改變職涯速度的，很多時候是 Sponsor。

因為 Sponsor 會把機會帶到你面前，而這一切，都建立在平日的 Relationship Capital。

所以 Networking，不是求職技巧。

而是一種長期經營職涯的方法，找到對的人，用networking的方式搭配你的價值，建立你的relationship capital。

3. Reputation Capital

讓別人相信你

如果你有看上星期的電子報，我分享了一個觀點：

真正的存在感，不是來自氣場，而是來自信任。

如果你還沒看，我很推薦你回去看看。

因為 Reputation，其實就是信任長期累積的結果。

很多人以為 Reputation 是名氣，我認為並不是。

Reputation 是當你離開房間之後，別人怎樣形容你。

而真正建立 Reputation 的核心，不是能力。

而是兩件事：

Consistency（一致性）以及Predictability（可預測性）

別人知道：

你答應的事情會做到，你不會因為壓力突然失控。

你做事有品質，有判斷，可以放心交付。

久而久之，別人開始相信你，這就是 Reputation。

而這，也是很多高階主管最重視的能力之一 （也是很多人忽略的能力…你有忽略嗎？）

4. Influence Capital

讓別人願意跟著你

如果說 Skill Capital，決定了你能不能把事情做好。

那麼 Influence Capital，決定了別人願不願意相信你可以做更大的事情。

很多人做到前面三步，就停下來了。

能力很好，做事很認真，也建立了一些信任。

然後開始疑惑：

「為什麼升職不是我？」

「為什麼重要的專案不是我？」

「為什麼開會的時候，最後決定的人永遠不是我？」

因為 Influence，從來不是做事。

而是讓別人願意跟著你的想法。

很多人聽到 Influence，第一時間想到的是：

很會說話，很有 charisma，很會推銷。

我並不這樣理解，因爲在我眼中Influence 包括很多事情。

例如：

你怎樣思考問題，你怎樣拆解問題你怎樣組織內容

你怎樣根據不同場合調整自己的表達方式，你怎樣用不同的語氣，讓別人願意聽下去等等

最重要的是：你怎樣在保持自己風格的同時，讓別人相信你的判斷，認同你的能力，以及看見你的潛力。

很多人做到第一步：讓別人知道自己，但就停了。

但真正高階的影響力是：讓別人開始相信你，最後願意支持你。

這也是為什麼我最近一直分享Thinking，Communication，Trust，Perception。

它們看起來像不同主題，其實全部都在建立同一件事：Influence Capital。

5. Opportunity Capital

讓機會開始找上你

很多人覺得：機會是一種運氣，或者有人脈，會拍馬屁，剛好遇到。

我以前也曾經這樣想，但後來，我越來越不相信。

因為我看過太多人，機會真的來了卻接不住。

例如：

突然有一個升職機會，卻沒有管理經驗。

突然被邀請面試，卻不知道怎樣說自己的價值。

突然被邀請上台分享，卻沒有準備好自己的觀點。

所以我現在比較相信的是：Opportunity 不是突然出現，而是前面四種 Capital，

長期累積之後的結果。

而且，當機會來的那一天我們都準備好了。

很多人一直在等機會，我反而更喜歡問：

如果今天真的有一個你夢寐以求的機會出現在面前。

你接得住嗎？

五種 Career Capitals，其實是一個系統

很多人看到這五個 Capital，可能會以為是層遞關係

我先建立 Skill，再建立 Relationship，然後 Reputation，最後 Influence。

但真相是：

Skill，會建立 Reputation。

Relationship，會增加 Opportunity。

Influence，會放大 Reputation。

Opportunity，又會帶來更多 Relationship。

每一個，都會反過來強化另外四個。

所以，如果你想求職成功，或者在職業路上更進一步，你真正需要問自己的不是：

「我能力夠不夠？」

而是「我這五種 Capital，哪一種最弱？」

因為很多時候，限制你的，不是能力。

而是整個系統出現了一個缺口，而你需要把那個缺口補上（到一個可接受程度就好），同時放大你最强的部分。

我想説無論你在求職，還是在職…

這五種 Career Capitals，都同樣重要，只是展現方式不同。

如果你正在求職，它們會體現在：

• 個人定位

• CV

• LinkedIn

• Networking

• Interview

因為你的目標是：讓對方相信，你值得投資。

如果你已經在工作，它們會體現在：

• 每一次 Meeting

• 每一次 Stakeholder 溝通

• 每一次跨部門合作

• 每一次向上管理

• 每一次 Promotion Discussion

因為你的目標是：讓更多人，看見你相信你，並願意把更重要的事情交給你。

所以求職和升職，本質上其實沒有太大不同，兩者都是在建立你的 Career Capitals

接下來，我想陪你一起建立它們

接下來幾週，我會把這五種 Capital，一個一個拆開。

不是只講理論，而是分享：

• 我在 coaching 最常看到的盲點

• 真實職場案例

• CEO，Partner 和 Director 怎樣看這件事

• 可以馬上開始練習的方法

• 如何應用在求職，升職和日常工作

我希望你最後得到的，不是多知道五個名詞。

而是真正開始建立屬於自己的 Career Capitals。

最後，我想留一句話給你

以前的我一直相信：

努力，就會成功。

現在的我仍然相信努力是基本。

只是我更相信：努力累積對的資本。

這週先這樣，我們下週聊。

Bye～

Cher

Think with structure, speak with confidence, spark your influence!

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PS 如果你剛好在職業生涯上需要一點幫助,

1. 求職：外商 / 歐美英職場，從個人定位，求職策略，到CV和面試練習和networking

2. 提升溝通表達影響力：讓你像 senior executives 一樣思考和管理，自信地用英文表達和溝通

快來跟我預約對談，我可以幫到你。

今天想跟大家分享一個好消息……

我終於辭職了！

……

……

……

才怪。

放心，我還是有好好上班（笑）。

不過，我真的完成了一件我籌備了快三個月的事情，而且比辭職還讓我興奮。

🎙️ 我的 Podcast - Next Level Influence，正式上線了！

老實說，這個 Podcast 在我腦海裡已經很久了。

很多夥伴都知道，我很喜歡把複雜的事情整理成框架，也很喜歡跟大家分享那些在國際職場裡，沒有人明講，卻很重要的遊戲規則。

但一直沒有開始。

一方面是全職工作的關係，另一方面，我一直在想：

Podcast 應該帶給大家什麼，是文字做不到的？

後來我終於想通了，有些東西，真的要聽我說。

像是語氣，節奏，停頓，故事，還有我怎麼拆解一個問題，怎麼思考一件事情。

還有，那些我跟身邊inspirational 的leader，追夢者訪談的部分。

那些，是 Threads、Instagram，甚至電子報用文字都很難完整傳遞的。

所以，這就是 Next Level Influence 誕生的原因。

我偷偷地上傳了2集…請接著看它們究竟關於什麽！

第一集，我想跟大家聊的是：

You Don’t Need More Ability. You Need Influence.

很多人以為自己缺的是能力。

但過去幾年，不管是在銀行、管理顧問，還是現在 coaching 亞洲人在國際職場，我看到最多的其實是：

有能力的人很多。

真正有影響力的人，很少。 (立刻收聽)

第二集，我想談一個很多人在國外職場都遇過的問題：

You Said It Right. So Why Did You Still Lose?

你明明說的是對的，邏輯沒有問題，準備也很充分。

但最後，還是沒有人買單。

為什麼？

因為在跨文化職場裡，

Communication isn’t just about accuracy. It’s about perception.

我會分享很多英國職場真實例子，以及我自己常用的一個框架：

Align > Frame > Guide

讓你不只是把話說完，而是真的帶動別人的思考。 (立刻收聽)

也順便跟大家分享，我現在每個平台會專注分享什麼。

因為我希望，不同的內容可以陪伴你職涯不同的時刻。

🎙️ Podcast｜Next Level Influence

深度內容，故事，框架，Networking的推拉，以及那些文字說不完的思考。

適合上班，散步，做家事時慢慢聽，也希望它能陪你一起成長。

Threads

依然會每天跟你分享一個職場觀點，求職小撇步，思維框架等等。

比較像是每天陪你練肌肉的小練習。

Instagram

把複雜的概念整理成圖文，搭配真實案例，讓你可以快速學，快速複習，也很方便收藏。

電子報（就是你現在看到的這封）

我最喜歡的地方，因為這裡沒有演算法。

我可以慢慢跟你分享我的觀察，故事，思考，還有那些我不一定會公開放到社群上的內容。

其實，不管平台怎麼變，有一件事情一直都沒有改變。

我的初心。

我一直希望幫助更多亞洲專業人士，在國際職場裡，

說得清，被看見，被賞識。

很多時候，不是因為我們能力不夠，只是沒有人教過我們，這個遊戲真正的規則。

如果 Next Level Influence 可以讓更多人少走一點彎路，多一點自信，多一點影響力，

那我就很開心了。

如果你已經開始收聽，真的很歡迎回覆這封信，跟我分享你最喜歡哪一段，或希望我之後聊什麼主題。

每一則回覆，我都會看。

最後，送你一句我在 Podcast 每集結尾都會說的話：

Think with clarity.
Speak with structure.
Spark your influence.

我們 Podcast 見 （這邊馬上收聽！）

Cher

前陣子我跟幾位跨國銀行的CEO 和高層管理者一起參加了一個Strategy Day。

因為過去一年一直跟他們合作，所以晚上的 Happy Hour 大家也聊得比較放鬆。

喝酒聊天的時候，趁著很多人都說Nvidia 的Jensen 選人才那個話題，所以我很好奇地問了一個問題：

「如果只能選一項能力，你們最看重人才的什麼特質？」

我原本以為會聽到：

• Leadership

• Strategic Thinking

• Communication

• Stakeholder Management

結果幾乎每個人的答案都很接近，他們說：

Trust 信任

於是我繼續追問：「那一個人要怎樣才能贏得你們的信任？」

有趣的是，他們沒有提到學歷，沒有提到履歷，甚至沒有提到口才。

反而聊到的，都是一些很多人平常不太注意的事情。

而那天回家之後，我一直在想這或許就是很多人誤解「存在感」的地方。

今天我想把他們説重點整理出來，跟你分享。

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很多人以為存在感來自自信

如果我問：什麼樣的人最有存在感？

很多人腦海裡可能會浮現：

• 很會說話

• 很有氣場

• 很有自信

• 很外向

但這幾年觀察職場後，我發現一件有趣的事，有些人進入會議室，聲音不大，甚至不算特別外向。但當他開口的時候，大家會停下來聽。

為什麼？

因為大家相信他。

面試官，老闆，客戶，其實都在問同一個問題

很多人以為面試是在評估能力，升職是在評估表現，客戶是在評估專業…

這些都沒錯，但背後其實還有一個更深層的問題，你看出來了嗎？

面試官在想：我敢不敢把這份工作交給你？

老闆在想：我能不能放心把更重要的事情交給你？

客戶在想：如果出事了，你是不是我願意一起面對問題的人？

這些問題的答案，其實都指向同一件事：

信任

所以很多時候，真正讓一個人有存在感的，不是他說了什麼，而是別人相不相信他。

那信任是怎樣建立的？

那天幾位 CEO 的答案其實很有意思，雖然大家用的字不同，但我把它們整理後，大概可以歸納成三件事。

🔒 會員內容

他們提到的不是學歷，不是經驗，甚至不是口才。

而是三個更底層的元素：

• Consistency（一致性）

• Clarity（清晰度）

• Care（關心）

也是我後來發現，這些都是真正有影響力的人身上共同擁有的特質。

第一：Consistency（一致性）

很多人以為信任建立在大事上，其實更多時候，信任建立在小事上。

你答應星期五交，你真的星期五交。

你說會跟進，你真的有跟進。

你說有風險，最後真的有準備方案。

久而久之，別人開始知道 = 你說的話可以相信。

第二：Clarity（清晰度）

這也是我最近一直在講 Communication 的原因。

很多人很極端，要不以爲講很多等於專業，要不只能說兩句就等於專業，其實未必。

真正讓人信任的人，通常都有一個共同點：他知道自己在說什麼。

他知道：

• 問題是什麼

• 風險是什麼

• 重點是什麼

• 下一步是什麼

當一個人思考清楚，並可以說出來，別人自然比較容易相信他。

當大家知道你的邏輯，知道你的判斷方式，就比較願意跟著你走。

第三：Care（關心）

這點我覺得很多亞洲人反而容易忽略。

因為我們從小被教導把事情做好，把結果做好，把工作做好，就可以了。

但真正有影響力的人，除了能力之外。

還會讓別人感受到：他真的在乎。

他在乎：

• 他的團隊

• 他的客戶

• 他的結果

• 別人的處境

這也是為什麼，有些人能力很強，卻沒有什麼追隨者。

因為別人感受到的只有能力，感受不到連結。

而信任，很多時候建立在能力與關心的交集上。

我後來才明白的一件事

剛加入 consulting 的時候，其實我很努力想證明自己，我會準備更多，做更多，說更多，甚至某段時間我Burn out 了。

因為我以為只要能力夠強，別人自然會看見。

後來我慢慢發現，真正讓 senior stakeholders 開始信任我的，並不是我做了多少頁 PowerPoint，而是：

• 我說到，做到

• 他們知道我會提前思考風險

• 他們知道我不會在壓力下失控 （最多只是拉著他們vent 一兩句）

• 他們知道我會把事情帶到終點

那一刻我才明白，存在感，從來不是靠刷，而是靠建立出來的信任感。

這也是爲什麽我可以在短時間内升職到regional lead的原因之一，因爲別人都知道跟我合作是可以把事情做好，大家都會是雙贏的局面，從而給到他們信心。

最後我想留一個問題給你

很多人花很多時間思考怎樣讓自己被看見，怎樣讓自己更有存在感，怎樣讓自己更有氣場。

但或許更值得問的是：你有沒有成為一個值得被相信的人？

因為當信任建立起來，存在感，往往只是結果。

這週先這樣，我們下週聊。

Bye～

Cher

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PS 如果你剛好在職業生涯上需要一點幫助,

1. 求職：外商 / 歐美英職場，從個人定位，求職策略，到CV和面試練習和networking

2. 提升溝通表達影響力：讓你像 senior executives 一樣思考和管理，自信地用英文表達和溝通

快來跟我預約對談，我可以幫到你。

最近我開始少用 Networking 這個字，因為我發現，這個詞已經被講到有點失焦了。

如果我提到 Networking，你會想到什麽？

是不是Coffee Chat？ LinkedIn 加人? 交換名片? 參加活動? 吹牛？

甚至有些人聽到 Networking 就開始覺得累，因爲覺得自己不夠外向，覺得自己不擅長社交，覺得自己好像在刻意討好別人。

但這幾年無論是自己在職場上的經歷，還是陪伴不同夥伴求職，升職和轉職，我越來越確定一件事：

職涯其實是一場 Capital Game

很多人以為職涯成功靠能力，但如果你仔細觀察，你會發現這個現象。

有些人能力很好，卻一直沒有機會。

有些人能力不一定最好，卻總是被推薦，被邀請，被看見。

後來我發現，職涯其實更像是一場不同資本（Capital）的累積。

最簡單來說，可以理解成：

但如果再拆深一點，能力背後是 Skill Capital，人脈背後是 Relationship Capital，運氣背後其實也有一套邏輯。

而今天，我想先跟你聊聊其中一個最容易被誤解的：

Relationship Capital。

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什麼是 Relationship Capital？

我對它的定義很簡單，就是

當機會出現時，有多少人願意想到你？

當問題出現時，有多少人願意相信你？

當位置出現時，有多少人願意推薦你？

如果答案是很多，那你的 Relationship Capital 很高。

如果答案是很少，那可能不是你不夠努力，而是你的關係資本還沒有累積起來。

所以我常說，Networking 是行動，Relationship Capital 才是屬於你的資產和output。

信任，比你想像中更花時間

有研究指出從陌生人變成點頭之交，平均需要約 50 小時的互動。

從點頭之交到真正願意合作的朋友或同事，大約需要 90 小時。

而要成為願意支持你、推薦你的人，可能需要超過 200 小時。

換句話說，真正的信任其實是一種長期累積。

這也是為什麼很多人參加完一場活動，交換完名片，回家之後就沒有然後了。

因為聯絡方式拿到了，但信任還沒有建立。

那我們可以如何加快這個過程？

如果建立信任需要幾十甚至幾百小時，是不是代表我們什麼都不用做？

其實不是。

我的coachee們都知道我自己做的追蹤實驗成果，讓一個陌生人願意在職場上幫助你，無論是求職内推(包括幫你找真正的hiring manager)，還是成爲支持你升職背後的那位senior，還是提早預警給你消息的人，他們都最少有過3次，每次30分鐘有意義的1:1 networking

（如果這是你第一次聽到這個概念，可能你會對我的 ‘end to end 如何有效做networking coaching’ 感興趣，可以在IG私訊我聊聊，幫你求職或職涯加速）

我觀察到職場上擅長建立關係資本的人，通常會做三件事。

1. 持續出現在別人面前

心理學有個概念叫 Mere Exposure Effect（曝光效應）。

簡單來說，人會對熟悉的人產生好感。

所以：

• 持續分享觀點

• 穩定出現在社群

• 定期參加同一個圈子的活動

這些看似微不足道的事情，其實都在累積信任。

很多人以為：「我的 LinkedIn 貼文沒什麼人按讚。」

但其實很多人正在默默認識你。

2. 借用信任

這是我認為最快的捷徑。

試想一下：

一個陌生人突然私訊你 vs 一位你信任的朋友介紹的人私訊你

你對兩者的感受一定不同，因為中間那個人，幫你傳遞了信任。

所以真正厲害的人，不是認識很多人，而是建立一些願意介紹他的人。

3. 換場景

很多人都在 LinkedIn 上聊天，聊了很久還是陌生人。

但如果把對話換成 15分鐘 Virtual Coffee，活動後的小聊天，一起吃頓飯，關係通常會快速升溫。

因為信任不是透過文字建立的，而是透過互動建立的。

我最大的領悟

以前的我也以為 Networking 是找機會，後來才發現機會往往是結果。

信任才是原因。

那些看起來很幸運的人，很多時候不是運氣比較好。

而是因為他們長期累積了 Relationship Capital。

所以當機會出現時，別人自然第一時間想到他。

當職位出現時，別人自然推薦他。

當合作出現時，別人自然邀請他。

給你一個小練習

這週，不妨問問自己：

如果明天有一個很好的機會出現，有誰會第一時間想到我？

如果答案不多，不要灰心。

因為 Relationship Capital 本來就不是一天建立的。

它是一次又一次的互動，一次又一次的信任，慢慢累積出來的。

最後我想說

Networking 不是認識人。

Relationship Capital 才是職涯資產。

而真正有影響力的人，從來不只是累積聯絡人。

他們在累積信任。

如果你對於networking 有心得或覺得很難，但想要駕馭它，歡迎來找我聊聊，因爲我研發了一套暫時市場上最完整和最適合亞洲朋友的networking 方法和策略。

我們下週再聊~

Cher

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1. 求職：外商 / 歐美英職場，從個人定位，求職策略，到CV和面試練習和networking

2. 提升溝通表達影響力：讓你像 senior executives 一樣思考和管理，自信地用英文表達和溝通

快來跟我預約對談，我可以幫到你。

如果你有留意我最近的內容，你可能會發現，怎麼我又在講 communication？

畢竟現在市面上已經有很多人在教

• 英文表達

• Presentation

• Public Speaking

• Storytelling

看起來好像已經講到爛了。

但這幾年我做 coaching，mock interview，workshop，甚至在 consulting 帶團隊之後，我越來越確定一件事：

很多人以為自己的表達出現問題，但其實

問題來自他們的thinking

很多人會說：

「我英文不夠好。」

「我詞彙量不夠。」

「我講話沒有別人流利。」

但很有趣的是，我看過很多英文很好的人，卻在面試說服不了人，開會沒人認同，或者升職時講不出自己的價值。

同時我也看過很多英文不是最流利的人在面試中表現很好，説話的内容能影響決策，而且很容易獲得信任。

你會不會好奇究竟他們的差別在哪裏?

差別不在語言，而在他有沒有先想清楚

Communication 的基礎邏輯

Communication 的上游從來不是語言（誰跟你說的，可以追問他爲什麽）

而是thinking

這是很多市場上分享communication 的朋友們沒有提及的。

如果思考混亂，再好的英文也救不了。

這麽說可能很空翻，我想跟你分享3個例子，看看你有沒有遇過。

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例子一：面試

Interview Question: “Tell me about a challenge you’ve faced and how you handled it.”

有些人會…

We had a very challenging project. There were many stakeholders involved.

We had some issues with communication, so I organised several meetings and worked closely with the team, eventually we delivered the project successfully.

你感覺怎麽樣？

我不知道，但我知道面試官聽完通常會有這個感覺：

所以呢？你確實做了什麼？真正的挑戰是什麼？你的價值在哪裡？

可以改成:

We had a very challenging project. There were many stakeholders involved. The biggest challenge wasn’t the timeline. It was the fact that three teams had conflicting priorities. My role was to align stakeholders quickly before delivery was impacted. To do that, I focused on three actions...

後者的差別不是英文，而是他先定義問題，再講行動。

例子二：工作會議

老闆問：“What do you think about this proposal?”

有些人會…

I think there are some risks. We may need to consider the cost. There are also some resource concerns. Maybe we should discuss it further.

聽起來好像有內容，什麽都有提及到，但沒有人知道：

你真正的觀點是什麼

可以改成:

My primary concern isn’t cost. It’s delivery risk. If we proceed without resolving the resource gap, the timeline is unlikely to hold. I’d recommend addressing that before moving forward.

後者好的地方在於突然之間，你不再是在分享想法，而是在帶方向有你的判斷。

例子三：爭取機會 / 升職

有些人會…

I’ve worked on similar projects before. I’m interested in this opportunity. I’m willing to learn and contribute.

這是很多人習慣的回答，只講表面，但問題是任何人都可以這樣說。

可以改成:

Based on my experience leading X and Y, I believe I can contribute in three areas.

The biggest value I can bring is helping the team accelerate delivery while reducing stakeholder friction.

後者讓人印象深刻的是你從 candidate mindset，變成了 value creator mindset。因爲你的聽衆很殘忍地，只關注你可以帶來什麽價值，你自己的興趣 bla bla bla, really they don’t give a shxt.

還有…我在訓練其他consultants 中最常看到的 3 個思考盲點

我看到的問題都很類似，不是大家不努力，而是大家在錯誤的地方努力。

盲點一：以為資訊越多越好

很多人覺得我要把所有背景都交代清楚，所以開始的時候會補充背景，解釋原因和加很多細節，最後讓重點被埋掉。

我建議的破解方式

先問自己：如果對方只能記得一句話，

我要他記得什麼？

然後從那一句開始說

盲點二：以為說了就是溝通了

很多人關心的是我有沒有說，而不是對方有沒有收到。

Communication 不是輸出，那是一廂情願，重點是傳遞，別人接不住也沒用。

我建議的破解方式

每次說完之後問自己對方現在最可能記住，最想記住的是什麼？

如果答案跟你原本想傳達的不一樣，代表你的訊息還需要調整。

盲點三：急著回答，沒有先思考

這個尤其常見於面試，會議，或Public Speaking中的Q&A。

很多人一被問問題，馬上開始回答，沒有想清楚，以爲1秒接話等於很厲害，但往往結果越說越亂。

真正成熟的 communicator，通常會先停一下，先整理思路，再開始說。

因爲你説話的一刹那，就只有那個機會，請好好珍惜。

我建議的破解方式

給自己 3 秒鐘，先想：

我的觀點是什麼？

我的證據是什麼？

我要對方帶走什麼？

然後才開始回答，這個咋面試中特別好用。

最後我想説…

你可以試試在未來一星期中無論是在面試，會議還是聊天裡，每次回答問題前，先停 3 秒。

然後問自己如果我只能說一句話，

我最想讓對方記住什麼？

你會發現，你的表達會開始改變。

因為真正的 communication，從來不是說得快

而是想得清楚

這也是為什麼我最近的分享都是緊扣Communication 中不同的上下游元素，不會只教你漂亮句型或高級詞彙，因爲你需要的是一個完整的系統，讓你成爲一個很成熟，很出衆的communicator.

這個星期，我想用這一句作爲結尾

當我們思考清楚了，表達得好往往只是結果

懂得思考的人，才是真正的贏家。

這週先這樣，我們下週聊，Bye~

Cher

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2. 提升溝通表達影響力：讓你像 senior executives 一樣思考和管理，自信地用英文表達和溝通

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前幾天和一位夥伴做 coaching 的時候，我問了他一個問題：

「你覺得自己的最大優勢是什麼？」

他停頓了很久，然後開始列出工作內容，學歷，qualitications，年資

但很有趣的是，他始終沒有回答到那個問題。

因為我問的不是你做過什麼

而是，你是什麼樣的人

這幾年做 coaching，我發現一件很有意思的事。

很多人其實沒有自己想像中那麼了解自己，包括以前的我。

我們花了很多時間讀書，工作，考試和追求升職，但很少有人認真停下來問：

• 我真正擅長什麼？

• 我真正喜歡什麼？

• 我希望別人怎樣記住我？

於是很多人開始努力，但努力的方向，其實從一開始就錯了。

強項 ≠ 喜歡

我很小的時候就發現自己很會考試，讀書對我來說不算特別困難。

所以很自然地好成績變成我的身份認同，後來進入銀行 Management Trainee再進入 Consulting，一路上也有很多人告訴我：「你很適合這條路。」

但後來我慢慢發現，有些事情你很擅長，不代表你真的喜歡。

例如：

有些人很擅長做 Excel，但討厭每天面對 spreadsheet。

有些人很擅長管理人，但其實更喜歡自己做事。

有些人很擅長銷售，卻不喜歡一直追逐業績。

喜歡 ≠ 擅長

另一個極端也很常見，很多人會說：「我很喜歡某件事。」

但喜歡不代表有能力，我喜歡藝術，但不代表我能成為藝術家。

喜歡是一個起點，不是答案。

擅長 ≠ 市場價值

這一點是很多人最容易忽略的，有些人非常擅長某件事，但市場根本不需要。

也有些人能力普通，但剛好解決了很多人的問題，因此獲得更高價值。

這也是為什麼…

而這個交集，往往比你想像中更難找到，不過只要你願意問自己這些問題，你距離答案不遠了！

自我認知，是影響力的第一步

這也是為什麼，我最近在談技巧之外，也多花了時間分享關於思維，定位和自我認知。

因為我發現，很多人的問題不是能力，而是他根本不知道自己是誰。

第一步也不清楚，連你自己都說不清楚自己的價值，風格和優勢，那別人又怎麼會知道？

這也是很多人以爲自己在做Personal Branding，以爲在Linkedin發文，説話遵循某種方式，但沒有成效的原因…

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其實很多第一次來找我 coaching 的夥伴，都會有點驚訝

因為他們原本以為我們會直接開始改 CV或者討論面試技巧。

但很多時候，我第一個想了解的不是 CV，而是你這個人！

因為我一直相信CV，面試，LinkedIn或者Networking，其實都只是呈現我們自己的方式。

所以呈現内容的真正的源頭應該是：

1. 你知不知道自己是誰？

2. 你想成為什麼樣的人？

3. 你未來想走去哪裡？

如果這些問題沒有想清楚，即使 CV 改得再漂亮，面試技巧再好，很多人最後還是會走到一條不適合自己的路。

所以我的 coaching 很多時候不是從履歷開始，而是從最基本，但很多人也會忽略的，個人特質開始。

我也非常，超級，十分鼓勵如果你閑來無事，也可以靜下心來從價值觀，長期目標，職涯策略開始問自己的想法。

一路延伸到 CV，LinkedIn，面試，Networking，Leadership 中，看看自己的想法有沒有展現出來，檢視一下你的職涯之路是否一致。

特別是在求職上的你，你需要把這些放到你的CV和面試中！

我看過很多 CV，也做過很多 interviews。很多人失敗，不是因為經驗不夠，而是他講完5分鐘，面試官還是不知道：「你到底是一個怎樣的人。」

HR或面試官不知道：

• 他最強的是什麼

• 他最在意什麼

• 他跟其他候選人有什麼不同

這其實不是表達方式的問題，而是自我認知問題，導致表達不足的問題。

最後我想留一個問題給你…

這幾年我最大的體會之一是很多人花了很多時間提升能力，卻很少花時間認識自己。

如果今天我問你：「你最希望別人在離開房間後，怎樣形容你？」

你會怎樣回答？

這無關你的職位，你的公司，或者你的學歷。

而是關於你這個人。

很多時候，職涯的下一個突破，不是學更多。

而是更認識自己，把你最精華的部分展示出來。

這週先這樣，我們下週聊，Bye~

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1. 求職：外商 / 歐美英職場，從個人定位，求職策略，到CV和面試練習和networking

2. 提升溝通表達影響力：讓你像 senior executives 一樣思考和管理，自信地用英文表達和溝通

快來跟我預約對談，我可以幫到你。

“怎樣成爲會聊天的人？” ，這個問題你坦白跟我說，你有沒有問過自己？

同樣的問題仿佛成了來找我coach networking和溝通主題的必問問題之一。

對於你來説，會聊天的人有什麽特質？

是不是會聊天的人一定是很幽默，很會接話，反應很快或者很外向…

但如果我告訴你，這不是真相呢？

我這幾年越來越發現：

這種感覺，其實很稀有。

尤其在現在這個高資訊量，充滿比較以及焦慮性地表現自己的環境裡。

很多對話，看似熱鬧但其實大家都在等待自己發言，想著怎樣顯得有趣，擔心冷場，擔心自己不夠聰明。

所以真正讓人放鬆的，反而不是技巧。

而是一種內在狀態。

這星期我想跟你聊4個我很有感的特質。

也是我這幾年觀察到，真正有 influence，讓人願意靠近的人身上很常出現的東西。

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1. 接納自己的不完美（Self-Compassion）

有一種人，你跟他聊天會很輕鬆。

因為你感覺得到他不急著證明自己。

很多人聊天其實很累的原因，是因為他一直在展示和證明自己，很怕別人看低。

這種狀態，對方其實感覺得到。

但真正有安全感的人，反而很敢承認自己不知道，自己失敗過，自己也有笨的時候

例如

我之前認識一位 senior leader。有次大家在聊 career mistakes，他沒有急著分享自己的成功，反而笑著說：

「我以前第一次帶 team 的時候，真的做得很差。」

然後開始分享自己怎樣micromanage 導致團隊壓力很大

很神奇的是，那一刻沒有人嘲笑他，反而更尊重他。

因為他勇於面對錯誤，然後有改進。

Dr. Kristin Neff 的Self-Compassion Theory中指出真正心理健康的人，不是永遠自信的人。而是即使自己不完美，也不會過度羞恥或自我攻擊的人。

這種人通常更穩定，更有同理心，更容易建立深層連結。

2. 給予真正的專注（Deep Listening）

很多人以為聊天最重要的是「會說」。

但其實會聽，因爲大部分人一生都沒有真正被傾聽理解過。

所以真正有魅力的人，很多時候不是最會講的人。

而是讓你感覺「你值得被理解的人」。

我以前也犯過一個錯。

別人一說問題，我會立刻進入分析和solution mode

因為 consulting 的本能訓練了我怎樣快速看到核心問題並提議解決方法。

但後來我慢慢發現，很多時候，別人真正需要的不是答案。

而是被停下來感受 (也是爲什麽現在很多人説的額情緒價值）

例如當朋友說：「我最近真的很累。」

很多人的反應是「我也是。」/「你這還好啦。」/ 「你應該怎樣怎樣。」

但真正讓人舒服的人，會先停一下。

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今天我和Amy 舉辦了一場 Communication Workshop，出席了超過100位朋友。

坦白說，原本我以為大家最關心的會是：怎樣把英文講得更流利？

但最後收到超過 100 位朋友的問題後，我發現大家真正焦慮的，其實不是英文。

而是用英文包裝下的困難：

• 明明能力不差，但在 meeting 裡總是不敢講話

• 想法很多，但一開口就變得很亂

• 害怕被 challenge

• 不知道怎樣跟 senior stakeholders 溝通

• 太怕犯錯，太怕 awkward silence

• 永遠覺得自己不像 native speaker 那麼自然

甚至很多人提前問到：到底是不是因為我英文不夠好，所以別人才不願意聽我說？

但其實，這幾年在英國工作和 coaching 亞洲朋友後，
我越來越發現很多時候，問題不是英文

而是我們從來沒有被教過，
怎樣在英語職場中建立自己的聲音與存在感。

在我們的成長環境中，我們比較習慣：

• 先想清楚才講

• 不想打斷別人

• 太直接怕冒犯到別人

• 不敢太有意見，不想做第一個開口的人

• 希望自己講對才開口

但在英國或歐美職場，即使你其實很有能力，但我們的習慣方式在很多時候會讓別人感受到的卻是：

• 不夠自信

• 不夠清晰

• 沒有 ownership

• 缺乏領導力

所以今天 workshop 裡，我們花了很多時間聊：

• 為什麼 fluent English ≠ influence

• 亞洲人最容易被誤解的 communication patterns

• 怎樣說話更 concise，有邏輯，有存在感

• 如何在 meetings / presentations / stakeholder conversations 中更有 influence

• 怎樣建立屬於自己的 workplace communication style

而 workshop 結束後，我和 Amy 都收到很多訊息：

“第一次有人不是教英文，而是在教怎樣表達自己”

“第一次有speakers 分享其實我們的做法在別人眼裏是什麽意思”

這句話其實很觸動到我，因為這也正是我們一直想做的事：
把理論+實踐連貫起來

所以，我們決定在 6 月正式開一個 4 週的 Communication & Influence Programme。

這不是 IELTS 課，不是文法班，也不是單純 business English。

而是一個幫助亞洲朋友：

• 建立職場表達自信

• 提升 articulation 與 structure

• 練習 speaking under pressure

• 增加 workplace visibility

• 更自然地在英語環境中表達自己的 programme

除了每週 live session 外，還會包含一個爲期 21 天的speaking bootcamp (口説訓練營）你可以得到…

爲什麽我們不單純做教學？

因爲我們希望你不只是“知道技巧”，而是真正開始有機會開口練習，以及得到屬於你的反饋，這樣你的改變才是最有效的!

這次我們只會開一個很小的 cohort。

因為我們希望每個人的 speaking practice，feedback，成長狀態，都真的被看見。

目前預計只收 6–8 位。

如果你也有以下感覺：

• 明明能力不差，但很難被看見

• 開會總是不敢講

• 想法很多，但很難清楚表達

• 英文不差，但總覺得不夠「有存在感」

• 希望在國際職場中更 confidently be yourself

也許這個 programme 會很適合你。

無論你現在的英文程度如何，我真心相信：

你不需要英文完美，才值得被聽見。

在這裏報名~ 名額有限，先到先得！

有問題的話，可以IG問我~

Cher

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昨天跟閨蜜聊天，聊著聊著發現一件很有意思的事。

很多時候，真正限制一個人的，不是能力，甚至也不是環境…

而是他現在處於什麼”狀態”。

有些人其實很有能力，但一直停在原地。

有些人開始的條件普通，卻會慢慢越走越遠。

做coaching的幾年中我發現，人其實會在不同的人生階段，停留在不同的 “成長狀態”。

而且，沒有人會永遠固定在某一種，因爲我們都會流動。

有時候很有動力，有時候很迷茫，有時候甚至會懷疑自己。

這都很正常！

今天我想用我這幾年觀察到的5種狀態，跟你分享一些很真實的insights，讓你可以跟別人拉開差距。

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1. 覺醒型（Aware & Moving）

這種人通常有一個很明顯的特點：

他願意誠實看見自己現在的狀態，不完美也沒關係，但他願意改變。

這種人不一定最厲害，但通常進步最快。

因為他不會一直合理化問題，不會永遠等「準備好了」，也願意試，願意調整

2. 探索型（Curious but Lost）

有些人其實很有動力，也知道自己不想停在原地。

但問題是他不知道怎樣走。

這種人很常見，尤其在career transition，或是海外工作，或是處在想轉行和想提升 influence 的階段中

他不是不努力，而是缺方法。

這也是為什麼，如果處在這個狀態，我很鼓勵大家不要瞎忙，而是有策略地找資源幫自己。這裏的資源可以是AI，可以是framework, YouTube，不一定是mentor或是coach。

爲什麽呢？

我以前其實也很抗拒“找人幫忙”。

會覺得這是不是承認了我不夠厲害？ 為什麼別人可以自己做到？

但後來我發現真正成長快的人，很多都很懂得”借力“。

有些人找 coach是為了 strategy，有些是 accountability，有些是 confidence rebuilding，也有些只是想有人幫他看清盲點。

這些都很正常，有時候別人花6個月的時間，你用2 個月就掌握了，成效甚至更好，在現在講求效率的世界，找對資源，也是一個必要技能。

3. 拉扯型（Conflicted）

這一類人，其實我很有共鳴，因為很多亞洲背景的人，都很容易停在這裡。

這種狀態的人會想改變，想試新的東西，也想成為更好的自己

但同時，他們很怕

怕失敗，
怕浪費時間，
怕別人怎樣看自己，
怕最後發現自己其實不行

所以很多人會進入一種：一直想，但沒有真正動。

我以前也有過這種狀態，尤其剛開始做 content 和 coaching 的時候。

那時候其實很多内心聲音會問自己：你憑什麼？會不會沒人看？做不好怎麼辦？

但後來我慢慢發現，很多事情不是你準備好了才開始。

而是你開始了，才慢慢長出新的自己，慢慢的越來越好。

有接觸project 特別是IT project 的朋友應該滿熟悉MVP的概念，那是minimum viable product，在先階段可以接受的product，不需要完美，但可以應付先階段需求。

4. 消耗型（Emotionally Stuck）

有些人不是懶，而是太久沒有希望了。

他可能試過很多次，重複在失敗，被否定，很努力但沒結果的漩渦中徘徊。

久而久之，人會開始變得麻木，負面，覺得「算了」

這種狀態，其實很需要被理解，而不是一直被說你再努力一點。

5. 封閉型（Closed Off）

這一類最危險的地方，不是能力不好。

而是他已經開始拒絕成長。

你會發現有些人永遠在抱怨，永遠覺得世界欠他，永遠說別人比較幸運

但同時不願意真的改變。

有些人會稱呼這種人做‘有毒的人’。

我很坦白地說，我以前其實很不理解這種人，因為我一直覺得

如果不喜歡現狀，為什麼不試著改變？

但後來我慢慢理解，很多人不是不想變，而是他已經不相信自己可以變。

而這件事，其實比失敗更可怕。

我自己也不是完美的人，我很喜歡工作，行動力很強，很喜歡思考和溝通。

但同時我有完美主義 （consultant 都是一群有完美主義的怪咖），有時候太投入工作會忽略身體和身邊的人。

後來我慢慢接受一件事，這世界沒有完美的人。

只有願不願意誠實面對自己，然後持續調整的人。

而我現在越來越相信，真正有 influence 的人，很多時候不是最厲害的人。

而是最願意看見自己，理解和接納自己，並持續成長的人。

最後我想説…

現狀，
不一定是你的天花板。

很多時候，它只是你還沒開始改變之前的樣子。

你願意改變的話，現狀就只是你的下限而已，你的未來無限。

這週先這樣了，我們下週再聊，Bye~

Cher
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PS 如果你剛好在職業生涯上需要一點幫助,

1. 求職：外商 / 歐美英職場，從個人定位，求職策略，到CV和面試練習和networking

2. 提升溝通表達影響力：讓你像 senior executives 一樣思考和管理，自信地用英文表達和溝通

快來跟我預約對談，我可以幫到你。

最近天氣比較反覆，大家注意保暖喲！寫下這篇newsletter的時候，我身處愛丁堡，想送給你們屬於早上6am 的愛丁堡！(我不會告訴你這是因爲client workshop，所以要這麽早出門…)

最近，我在 Threads 分享了一些關於面試與 hiring 的觀點，結果有些網友留言反駁，這啓發到我想要跟你分享如何在工作場合中，有理有據地反擊別人對你的challenge或惡意攻擊，讓我們可以臨場反擊回去。

他們反駁的觀點如下：

「面試本質上只是薪水遊戲，CV 已經決定一切，面試技巧根本不重要。」

然後他再舉例：「如果公司 budget 2 萬，一個人開 19000，另一個能力較強但開 22000，公司怎會加 budget 去請後者？」

我用理據回復後，他再説：「我問你一個問題，能拿高薪的人，還需要你教嗎？」

很多人遇到這類留言時，第一反應通常是生氣，急著反駁，開始 defensive會想證明自己是對的。

拿我們 consulting 中business negotiation或我辯論隊的方法論和經驗來說，真正高階的溝通者，其實不是在「吵贏」，而是在拆這5大陷阱：

• assumption（假設）

• logic（邏輯）

• evidence（證據）

• applicability（適用範圍）

• emotional manipulation（情緒操控）

Debate 其實就像fencing 擊劍，別人攻擊你要嘛避開，要嘛擋開然後反擊。

請你繼續看下去，你就會知道當別人 challenge 你時，怎樣看出對方論點的漏洞以及如何冷靜應對。

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很多人以為 debate 是「口才」

因為大部分人的攻擊，其實都沒有自己想像中嚴謹。

很多時候只是情緒輸出，基於單一的個人經驗，屬於他們的偏見，甚至過度簡化那個問題以及處理方法。

而你一旦學會拆 structure，你就會發現很多「看似很有道理」的話，其實漏洞非常多。

常見的低品質攻擊方式

A. 過度簡化（Oversimplification）

例如「面試就是薪水遊戲。」

這類說法最大的問題是它把複雜的 hiring dynamics，壓縮成單一變數。

但真正做過 hiring manager 的人會知道，招聘從來不只是價格最低者成功，當中還包括：

• 公司請人的緊急性

• onboarding 的難度 (training 的市場 / hands-on level)

• stakeholder management . communication 的能力

• cultural fit

• risk level

• internal politics

甚至很多時候公司會因為某個 candidate 特別合適，而額外開 budget。

對於這樣所以真正的反擊，不是情緒化地說：「你根本不懂。」

而是追問對方：

• 你的 assumption 是什麼？

• 你的 sample size 是多少？

• 這個結論適用所有公司嗎？

• 還是只是你的個人經驗？

當你開始這樣拆，conversation level 會瞬間不同。

最後那位網友自己說是剛畢業的，經驗多少會導致簡化的答案。

B. 把個例當規律（Anecdotal Thinking）

很多人會說：「我以前公司就是這樣。」

但問題是一個人的經驗，不等於世界規律。

例如：

• startup 與 MNC 的 hiring logic 不同

• junior 與 leadership hiring 不同

• recession 與 growth period 不同

• 不同industry 的 priority 也不同

真正成熟的人，會知道自己的經驗有局限，而不是把個例當 universal truth。

所以當別人跟你說這套不行，或是他那套一定行，我們可以追問那有特別適用的產業嗎？

C. 權威攻擊（Authority Attack）

後來，那位網友又回我一句：「能拿高薪的人，還需要你教嗎？」

這種攻擊，其實不是在討論觀點，而是在試圖 invalidate legitimacy。

很多人在這時會開始急著證明自己說我有多少 client，我有多少成績，我以前在哪裡工作。當然，有些基本信息還是可以説出來增加權威性，但高階的拆法會同時判斷並指出一個人的身份，和他的觀點是否成立，其實是兩件事。

那回應那位網友來説，真正厲害的人，通常比一般人更願意尋找 coaching、mentor 與 external perspective，因為他們知道能力強，不代表看得到自己的盲點。

或者他們想透過金錢買時間，買別人總結好的經驗，減少自己的彎路，這並不會讓他們變弱，變失敗。

事實上，我不少 coachee 本身已經是高薪人士或manager grade以上，但他們依然願意持續 refine 自己。

D. 人身攻擊（Identity-based Attack）

還有一種很常見的，當對方無法反駁你的內容時，就開始攻擊你本人。

例如：

• 外貌

• 背景

• 家庭

• 口音

• 學歷

• 性別

• 年齡

這類攻擊其實有一個很重要的訊號：

對方已經離開內容討論，開始進入情緒與 ego 戰場。

真正成熟的人，通常不會這樣辯論。

真正高階的人，怎樣面對攻擊？

我後來發現那些成熟的人，不會執著「一定要贏」。

因為不是每個人，都值得被說服，有些人是真的來交流觀點。

但有些人，其實只是想捍衛自己的世界觀，聽不進別人的意見。

那我們面對這樣的對手，可以怎樣做，讓自己舒坦一點呢？

分辨「有效 criticism」與「無效攻擊」

這點很重要，我現在的處事方式也是不是所有 criticism 都要忽略，會注意有理據的 criticism。

因爲它可以：

• 幫我 refine thinking

• 幫我補盲點

• 幫我成長

但很多現實中的攻擊，其實只是 對方的insecurity，對方跟你的ego battle 想拉你進情緒消耗戰。

所以真正重要的，不是「有沒有人反對你」，而是對方有沒有 logic？

去情緒化，是 influence 的核心能力

針對人身攻擊，低階回應通常是：

「你懂什麼？」 「你就是酸民。」

但高階的人，通常都不是用情緒回應，而是會開始冷靜追問背後邏輯，原理以及假設的人。

最後我想說…

以前我還是會爲了這些人的攻擊生氣，但我現在慢慢明白：

即使觀點不同，也不需要一定說服對方。

當你的方法有效，你的結果存在，而對方仍然選擇否定你時

很多時候，已經不再是邏輯問題，而是認知邊界問題。

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最近有朋友問我：
「你到底怎樣平衡 full-time 工作，coaching，內容創作，workshop，還有自己的生活？」

我聽完笑了一下，因為老實說這看起來也是很累的。

以前的我，其實不懂什麼叫時間管理，我以爲只有拼命，就可以成功。

這種 “努力＝成功” 的想法，好像從我們很小的時候就開始了。

讀書時期的世界很簡單，只要努力，花時間，通常真的會有結果。

考試高分，進好學校，找到好的工作和拿到好的機會。

那時候一路都沒有太大問題 ，因為：

路很多時候只有一條。

只要夠努力，就能往前。

但我慢慢發現，成人的職業世界不是這樣運作的。

這個星期我想跟你分享一個我用來管理我的精力以及時間的方式，如果你也有這方面的困難，希望可以幫到你！

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從我第一份工作開始，如果你有聽過 management trainee programme，大概也知道，那不是一份輕鬆慢慢學的工作。

節奏很快，壓力很大，因爲很多時候我們是直接被丟進高要求環境裡，然後被期望要做得好因爲公司投資了很多資源在我們身上。

那時候的我，開始第一次意識到，光投入努力不一定足夠。

因為職場不是誰最努力，誰就贏。

而是誰能在高壓和複雜環境中，仍然保持清晰。

而這種感覺，在我後來加入 management consulting 之後更明顯。

因為 consulting 的環境，本身就是快速切換高資訊量，長時間都要做 decision making和高密度 communication （無論是跟上司同事，還是客戶）

那段時間，我其實非常想證明自己。

想證明我不只是那種唯唯諾諾的女生，我不只是會做 execution，我可以跟得上 consulting 的速度。

所以那時候的我，很常處於一種永遠在輸出的狀態。

白天工作，晚上自學不同技能，然後週末繼續做 side projects，更重要是甚至連休息的時候，我都會有罪惡感。

沿用著Upbringing 的想法，我以前一直以為只要再努力一點，就會追上。過分拼命的下場，就是一放假就生病，人生除了工作就就是工作。

後來才慢慢發現一件事，這樣被拖垮的狀態，很多時候不是因爲工作量。

好奇之下去看了心理學的書，發現原來 energy 被消耗，attention 被切碎，我們的大腦就永遠沒有停下來。

很多研究其實都指出，當我們的大腦頻繁切換不同任務時，會產生很高的 cognitive load（認知負荷）。

因為你的大腦不是瞬間切換，而是每一次都需要重新進入狀態，重建專注還有回憶不同時間中的脈絡。

也就是說：

你以為自己只是在回個message，但大腦其實已經在消耗能量。

所以真正讓人累的，很多時候不是工作本身。

而是一整天都沒有真正停下來。

這也是為什麼後來我慢慢發現一件很有趣的事，有時候累的時候一直睡覺，不一定最有效。

當你的大腦已經長時間處於高壓和高切換的時候，

真正對我們有效的休息，很多時候反而是attention reset。

例如我現在在連續高度集中2-4 個小時之後，我會去散步，逼迫自己暫時離開高資訊環境5 分鐘，讓大腦不要再處理 decision。

我也會劃分出明確的時間，同一段時間只做一個類型的工作，例如不會同時間回關於3個專案的email，分析報告。

我在安排不同工作的先後順序中，會故意安排不同類型的東西交錯。

而這件事，也會直接影響 communication。

很多人以為自己表達不好，是因為不夠會說話。

但其實很多時候，是因為你已經太累了。當一個人長期處於高耗能狀態。

你會開始越講越亂，越想證明自己，越容易 overexplain

這也是為什麼，我現在越來越相信：

而是我們留有空間去思考，讓自己有能量去觀察，還有餘裕去帶動別人。

未來我會在會員內容裡也會拆得更仔細，包括哪些 communication 習慣其實很耗能以及 high performers 怎樣避免 burnout，但仍然保持影響力。

如果你最近也有這種「一直很累，但停不下來」的感覺，這部分可能會對你有幫助。

最後我想説…

你有沒有反思過你最近管理的到底是時間，還是你的能量？

你有沒有找到適合你的能量分佈的最佳方式？

這兩件事，會把你帶去完全不同的人生狀態。

這週先這樣，我們下週聊。

Bye~

Cher

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PS 如果你剛好在職業生涯上需要一點幫助,

1. 求職：外商 / 歐美英職場，從個人定位，求職策略，到CV和面試練習和networking

2. 提升溝通表達影響力：讓你像 senior executives 一樣思考和管理，自信地用英文表達和溝通

快來跟我預約對談，我可以幫到你。