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Hoy vamos a por la comunicación, Ashigaru. Y te traigo una palabra japonesa que te va a hacer gracia por dos motivos.

El primero, porque es un sistema de tres pasos que se aplica desde mañana, así, sin excusas.

El segundo, porque hōrensō significa espinacas en japonés. Sí, espinacas, como las de Popeye 💪. Y los japoneses lo llaman así a propósito, para que no se te olvide nunca.

Cuando un jefe japonés le dice a alguien “te falta espinaca”, no le está hablando de hierro ni de anemia. Le está diciendo: no estás comunicando bien.

Te lo cuento con una historia mía en la que a un director le faltaron espinacas y a mí me sobraron.

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🏭 El puesto de trabajo que casi mueven sin avisarme

Época en la que yo era BUM, Business Unit Manager, lo que viene siendo… gerente de una unidad de negocio en mi fábrica.

Un director propuso mover de localización un puesto de trabajo que pertenecía a mi unidad. Y ojo al detalle: lo propuso sin haberlo consultado antes conmigo, que era quien gestionaba esa unidad todos los días.

Ahí ya había un fallo de espinacas de manual. Es triste pero este tipo de fallo es muy habitual últimamente.

La propuesta además no tenía ningún sentido técnico: partía una producción en dos y colocaba el puesto en una zona con mal acceso, todo lo contrario a un buen flujo de proceso o en inglés… “flow process”

¿Qué hice yo? Consultar. Primero con mi jefe, se lo expliqué con detalle, le pedí que lo parara. Nada, no hubo manera.

Y aquí viene lo importante: en lugar de tragar y esperar a la reunión para pelearlo delante de todos, seguí consultando. Subí un piso más y hablé con el jefe de mi jefe y el del director que lo había propuesto, vamos el director gerente.

El día de la reunión clave, ese director estaba sentado en la sala.

Expuse mi posición y mis razones, todos asintieron. El director que había propuesto el cambio no abrió la boca, el director gerente tampoco. Ni una palabra.

Y el epílogo es todavía mejor: la pieza nueva que justificaba aquel movimiento de localización nunca se adjudicó a nuestra empresa. Imagínate el marrón que nos habríamos comido por haber movido un puesto para nada, en definitiva, aquel empecinamiento mío pudo salvar una buena reprimenda (o algo más) a aquel director que quería mover el puesto de mi unidad de negocio.

De ahí me llevé dos lecciones. La primera:

La segunda me costó más años entenderla: aquello no fue cabezonería mía, fue Sōdan. La tercera pata del Ho-Ren-So.

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🥬 Qué es el Ho-Ren-So exactamente

Ho-Ren-So (報連相) es el sistema de comunicación estándar de la empresa japonesa.

Es algo que se enseña el primer día a cualquiera que entra a trabajar.

Tres palabras, tres obligaciones:

Hōkoku (報告), reportar.

Hōkoku es informar a quien corresponda del estado de lo tuyo. Sin que te lo pidan. Especialmente cuando va mal, que es justo cuando a todos nos entra la vagancia comunicativa.

Renraku (連絡), informar.

Renraku es compartir hechos con los demás implicados. Sin opinión ni adorno. Los datos que el otro necesita para hacer su trabajo.

Sōdan (相談), consultar.

Sōdan es pedir consejo antes de decidir algo que afecta a otros. No después. Antes.

Las tres iniciales juntas suenan a espinacas y por eso ningún japonés las olvida. Nemotecnia de fábrica y bien.

“El fracaso empieza en el momento en que alguien deja de escuchar.” — Konosuke Matsushita, fundador de Panasonic

Y fíjate dónde estuvo el fallo de aquel director de mi historia: se saltó el Sōdan. Propuso mover un puesto de mi unidad sin consultarme antes. Si hubiera dedicado quince minutos a preguntarme, se habría ahorrado la reunión, el ridículo y un error que habría costado dinero de haberse llevado a cabo.

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🔗 La conexión con L2 del Método LCK

En la primera serie, el L2 fue Kotodama: elegir palabras con alma.

El Ho-Ren-So es el otro 50% del mismo paso.

Porque puedes tener el mejor Kotodama del mundo, pero si informas tarde, reportas solo cuando todo va bien y no consultas nunca antes de decidir, tu comunicación está rota igual.

“Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice.” — Peter Drucker

Esta frase de Peter me encanta, porque es una de las máximas no sólo del management, sino también del coaching.

Por cierto, si no quieres o perderte ninguna de las lecciones de estos artículos, ni las hojas prácticas, ni los audios exclusivos, suscríbete al ⛩️ Dojo LCK por sólo 99€/año aquí:

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🧰 Ho-Ren-So para creadores

Vale, Ashigaru, ¿y esto en la creación de mi newsletter cómo se aplica?

Pues igual. Tus stakeholders son tus suscriptores y los creadores con los que te relacionas.

Hōkoku (reportar). Cuéntale a tu comunidad cómo va lo tuyo. También cuando va regular. Un “este mes he publicado menos y esta es la razón” vale más que tres artículos perfectos. La gente se va por tu silencio, no por tus tropiezos, tienes que ser humano, punto.

Renraku (informar). Avisa de los cambios antes de que ocurran. Cambio de día de publicación, de formato, de precio, de línea, de lo que sea. Nadie se enfada por un cambio anunciado. Todo el mundo se enfada por un cambio descubierto.

Sōdan (consultar). Antes de lanzar algo gordo, pregunta a cinco personas de tu comunidad. Sobre todo para escuchar la pega que no habías visto. Especialmente a quien sabes que te va a poner pegas. Ese es oro puro.

“La pluma es la lengua del alma.” — Miguel de Cervantes, Don Quijote de la Mancha

Pues eso, no dejes muda a tu alma durante tres semanas y luego pretendas que tu gente siga ahí.

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⁉️ 4 preguntas para tu Ho-Ren-So de esta semana

Si quieres acceder a estas preguntas y a la hoja de Notion con las tareas específicas para poner en práctica las lecciones de este alumno, esta es tu oportunidad: suscríbete al ⛩️ Dojo LCK por sólo 99€/año aquí:

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P.D.1: La semana que viene traigo Yokoten (横展), conectado al paso L3 del método LCK. Cómo mover un aprendizaje de una persona a todo un equipo o a toda una comunidad sin que se pierda por el camino.

P.D.2: Si te has dado cuenta de que tu problema no es escribir bien sino comunicar a tiempo, escríbeme por mensaje directo y lo trabajamos en una sesión 1a1. Que la espinaca, como la del Popeye, hay que tomarla antes de la pelea y no después.

Un abrazo con método,

Chema Portero — Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

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Me contestó con una naturalidad que ya quisiera yo para mí, y arrancamos, sin más, de hecho esto lo comentamos también dentro del directo que ya tienes listo para escuchar.

El tiempo pasó literalmente volanto. Una hora exacta después miré el reloj y flipábamos en colores (creo que esta expresión ya no se usa), pero de verdad, increíble cómo se nos pasó el tiempo a los dos.

Tres apuntes y dale al play cuando quieras.

No te quiero desmenuzar el directo, sólo te dejo tres cosas de las que dijo il capo, sin desarrollarlas mucho ¡va!

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La primera. Le solté una pregunta de esas que sueltas y ya no puedes recoger: ¿hubo algún momento en el que pensaste en dejarlo todo?

Me dijo que no. Y acto seguido me contó que para llegar hasta aquí se cargó dos comunidades antes.

La primera se llamaba Mastery Weeks. Diez euros al mes, entraba quien quería, y él aguantando lo que no hay que aguantar. Durante ese año pensó en dejarlo 358,25 veces (el 0,25 es suyo, no mío). La cerró el 1 de junio de 2024 devolviendo el dinero y diciéndoselo a sus miembros en persona, en Madrid, llorando. La segunda se llamaba Master Leaders y duró seis meses.

Le pregunté por qué la tercera sí aguanta y me contestó esto:

“Ya sé por dónde me vienen las hostias.” —David Domínguez

Ahí está todo, ashigaru. Lo que David te vende es toda la experiencia incluyendo las dos hostias que ya se dio (esa no te las da a ti, bueno si es necesario virtualmente para enderezar… noooo, jajaja), seguimos.

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La segunda. Le conté lo que veo cada semana. Gente sobradamente capaz, con veinticinco años de experiencia a la espalda, escribiendo notes que quitan el hipo y sin arrancar su newsletter. Le pregunté a qué cree él que se debe.

“Lo que tienen es miedo, y no caminan pese al miedo por falta de autoliderazgo.” —David Domínguez

Y luego metió un matiz que es exactamente el L1 de mi método y que me guardé como un tesoro:

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Y la tercera perla que David nos dejó fue esta:

David, cuando se le ocurre algo, se calla. Silencia a la competencia, deja madurar la idea, no se lo cuenta ni a su pareja (que le pregunta de broma qué está tramando) y no abre la boca hasta que lanza. Y no lo hace por miedo a que le copien, que eso se la trae al pairo. Lo hace para que no le den palmadas en la espalda antes de tiempo.

“Recibes todo ese cariñito de la gente y terminas que no lanzas. Ya te colgaste la medalla de la idea que tuviste tan magnífica.” —David Domínguez

Léelo otra vez. Es el elogio anticipado el que te deja sentado, con la medalla puesta y sin nada publicado, asín de claro.

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Amos a ver… hay más cosas en el directo. El interés compuesto aplicado a lo que creas, que le salió en caliente cuando entró al chat. Los objetos brillantes, que ya sabes de dónde vienen, de esto también hablamos con . Por qué el 90% de la gente que abre un chat en Substack se muere en el primer mensaje. Y las dos preguntas con las que cierro todas las entrevistas del Dojo, donde me definió el liderazgo y el coaching con tres palabras que valen el directo entero.

Recuerda algo fundamental tras escuchar el directo, es algo de lo que hablamos con David cuando tratamos el tema de su comunidad:

“Kaizen significa mejora continua, y esa mejora involucra a todos por igual, directivos y trabajadores.” — Masaaki Imai

Involucra a todos. También a ti, que llevas seis meses diciendo que la semana que viene lo arrancas.

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Y aquí va lo importante, porque escuchar un directo y decir qué bueno el chaval no cambia nada.

La K del Método LCK es Kaizen, y Kaizen es acción de a pocos. Por eso después de cada entrevista preparo una hoja de trabajo en Notion con lo que ha soltado el invitado convertido en preguntas y en ejercicios que rellenas tú. La de David la subo esta semana y lleva dentro su filtro para decidir qué lanzas y qué descartas, el protocolo de aislamiento hasta el lanzamiento, y las cuatro preguntas de coaching que te van a doler un poquito.

Esa hoja vive dentro del ⛩️ Dojo LCK, mi comunidad de pago aquí en Substack, a 99€ el año. Ocho euros y pico al mes, una ganga oiga:

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Dentro del ⛩️ Dojo LCK encontrarás: las hojas de los 7 pasos del Método LCK, las hojas de notion de cada entrevista, el chat privado, los directos, el libro En Busca del Líder en PDF y una sesión 1a1 conmigo para poner orden en tu newsletter.

Si te has visto retratado en lo del miedo, ya estás tardando:

👉 [Entrar al ⛩️ Dojo LCK por 99€/año]

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P.D. A David, en su primera comunidad, le pagaban 10 euros al mes y no dormía por las noches. Yo ahora mismo tengo cuatro suscriptores de pago en el Dojo. Cuatro. Lo digo con el número exacto porque el número exacto es lo único honesto que puedo poner aquí hoy, y porque la tercera comunidad de David también empezó pequeña.

P.D.2. Si lo que quieres es aprender a crecer aquí dentro, crecerensubstack.com. Y si quieres enterarte de lo que se cuece en la plataforma cada mañana, noticiassubstack.com. Las dos son suyas y las dos las leo yo.

Gracias a quienes estuvisteis en el directo , , , , , y muchos otros. Y por supuesto gracias a por haber aceptado estar conmigo en mi ⛩️ Dojo LCK y abrirte de la manera en que lo hiciste. Eres un ejemplo, un verdadero líder. GRACIAS.

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🔴 El Dojo de Líderes y Creadores

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Amos a ver. En la primera entrevista del ⛩️ Dojo de Líderes y Creadores traje como invitado a , me hizo una ilusión muy especial porque es para mi y para muchos un referente en lo relativo al marketing digital, y lo llevo siguiendo por más de 10 años. Fue una entrevista brutal con un montón de lecciones, puedes ver la entrevista completa aquí:

Y si quieres la hoja de Notion dónde compilé todas sus lecciones tendrás que entrar a mi comunidad, el ⛩️ Dojo LCK, hoy a un precio de derribo, 99€/año:

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Hoy le toca a David Domínguez

La entrevista de hoy, es también muy especial para mi, y espero que también para ti.

Ya te lo decía ayer, que el alumno entreviste al maestro es una de las claves en todo lo que rodea al ⛩️ Dojo LCK que he montado, y para seguir mejorando hay que entrevistar a los mejores ¿no crees? Eso es lo que voy a seguir haciendo, entrevistar a quienes han sido mis maestros. Así que por eso está David hoy en el programa “El Dojo de Líderes y Creadores” como segundo invitado.

David va a sacar la pistola y yo la katana, no vamos a luchar entre nosotros, al contrario, nuestro objetivo hoy es desmenuzar los secretos del liderazgo y la creación, yo que tú no me lo perdería:

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Por supuesto va a haber más invitados, uno por mes, esa es mi intención. Vaaale, me he saltado Julio y Agosto, sí, hay excusas buenas, pero paso de dártelas ahora. Simplemente disfruta de lo que viene y no te pierdas nada:

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¿De qué vamos a hablar?

De liderazgo, me interesa saber cómo se lidera David, cómo ha conseguido liderar una comunidad tan importante en substack, y todo eso después aterrizarlo para ponerlo en acción.

También hablaremos de creación, de qué es exactamente lo que mueve a David para tener todas las ideas que tiene y sobre todo que hace que las ponga en marcha con tanto éxito: Crecer en Substack, Substackme Deluxe, Noticias de Substack… lo que yo te digo, un CRACK de Substack.

Un abrazo con método,

Chema Portero — Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

El próximo martes, sí, sí, este martes 25 de agosto de 2026, voy a grabar el episodio 2 de El Dojo de Líderes y Creadores con un invitado de lujo: , el creador de Crecer en Substack y fundador de la Mafia de Substack. Yo soy mafioso desde junio de 2025, así que esta conversación es el alumno sentando al maestro en su propia casa. Bonito y un poco vertiginoso.

No te lo pierdas por nada:

🔴 El Dojo de Líderes y Creadores

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Un líder con una comunidad propia y asentada en substack.

Con David vamos a hablar de liderazgo y de creación como no puede ser de otra manera, vamos a preguntarle también cómo se construye una comunidad que de verdad esté viva, de vender sin sonar a chuloplaya, de sus dos libros y también por qué no… de esos años en los que estuvo atascado en 700 suscriptores llegando y cayendo, llegando y cayendo. Ese trozo te puede sonar a ti, a mi sí que me sonó a mi.

El episodio lo escucharás gratis, aquí en substack, sip. Dale click aquí para no perdértelo:

🔴 El Dojo de Líderes y Creadores

Así de generoso soy, siempre lo soy (pegote ahí, ¡va!), para disfrutar de mi generosidad ya sabes:

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Pero hay otra parte que es digamos… premium. Porque como ya hice con el primer episodio de esta serie de podcast con Óscar Feito, cogí la conversación y la convertí en una hoja de tareas de notion. Una checklist con los pasos concretos que deberías ejecutar después de darle al play, ordenados por los bloques del método LCK. Casillas que marcas, preguntas honestas y un reto de 7 días para que la cosa acabe en avance real.

Esa hoja vive dentro del ⛩️ Dojo LCK y es solo para suscriptores de pago, puedes entrar aquí:

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Te lo digo claro, porque me parece justo: David te enseña a crecer en Substack. Yo te ayudo a no perderte a ti mismo mientras te lideras para crear eso que llevas en mente. Son dos cosas distintas y la misma persona puede necesitar las dos.

Entra al Dojo LCK por 99€/año y llévate todo lo que hay dentro:

y por supuesto… la hoja del episodio 1 con Óscar Feito y muy pronto la hoja del episodio 2 con David Domínguez:

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Un abrazo con método,

Chema Portero — Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

Posiblemente lo vieras en las noticias estos días, incendio en Huesca, en las Peñas de Riglos. Todo comenzó en un pueblo, en Santa María de la Peña, precisamente, que triste ser noticia por ello.

Voy a intentar escribir esto con la cabeza fría. No prometo que lo consiga del todo.

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El verano que iba bien

Empecé el verano con la mochila cargada de cosas buenas.

Julio fue duro en lo laboral, de esos meses en los que llegas a casa vaciado. Pero también fue el mes en que nació mi sobrina, el mes del aniversario de la empresa en la que llevo desde 1998, el mes en el que se cumplieron nuestras bodas de plata casi nada, y el mes en el que la selección española se proclamó campeona del mundo, de todo ello escribí por aquí.

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Las vacaciones empezaron bien, de hecho el 30 de julio, en cuanto salí de trabajar, cogimos el coche rumbo a Madrid. Mis hijos tenían entradas para ver a Kanye West en el Metropolitano, un gran concierto según ellos, aderezado con un gran atasco par ir a recogerlos. Al día siguiente compras por Madrid y yo aproveché para comprarm la camiseta oficial de campeones del mundo en la tienda de Adidas. Debí de ser de los primeros en llevármela y no lo sabía, en serio. Mis hijos las habían pedido online, así que el primero que la lucí fui yo, ya ves, tengo una historia de esto, pero no me apetece contarla ahora.

Aprovechando la visita a Madrid mi hijo mayor y yo nos escapamos al Prado. Tres horas mirando cuadros con mi hijo, de esas visitas que se te quedan dentro para siempre, tengo otra historia sobre esto, pero tampoco me apetece contarla.

Luego vino la playa. Casi dos semanas de un calor bestial, húmedo, agobiante, porque este verano las olas de calor no han dado tregua en toda España.

Te cuento todo esto porque quiero que entiendas el contraste.

Yo estaba alegre, feliz. Mi familia estaba bien. El verano iba de maravilla.

Y el lunes 10 de agosto, me acuerdo que estando en la playa solos con mi mujer le dije: “Qué bien, qué tranquilidad…” ¿en serio?, pues sí, como lo estás leyendo. Increíble pero cierto, a los pocos minutos, un poco antes de la una de la tarde, nos avisan por whatsapp de que ha empezado a arder el monte en Santa María de la Peña. No dábamos crédito.

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Los números, los fríos y malditos números.

18.400 hectáreas calcinadas. Un perímetro de unos 100 kilómetros.

Pueblos evacuados en oleadas: Santa María de la Peña, Triste, La Peña Estación, Yeste, Anzánigo. Después Villalangua, Salinas de Jaca, Ena, Centenero, Arbués, Alastuey, Bailo, Larués, Botaya. Vecinos y familia nuestra entre ellos. La circulación de trenes cortada entre Ayerbe y Sabiñánigo.

Y lo peor de todo, lo que no se recupera con lluvia ni con décadas:

Un militar de la UME muerto. Descanse en paz. 🕊️

Un bosque entero que tardará décadas en volver a ser bosque. Las fiestas de todos esos pueblos, canceladas. Entre ellas las de Santa María claro. En la iglesia que sale en esa foto bautizamos a nuestro hijo mayor, hace ya 20 años.

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Ahora el skyline de mi pueblo es otro. Y te aseguro que duele mirarlo, de momento sólo lo he visto en esta comparativa y en los vídeos, creo que es suficiente, el último fin de semana subiré, será duro.

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Y entonces me acordé de algo…

Hay una escena que he contado aquí y que tras este incendio y las noticias sobre el mismo, me vino a la cabeza como un martillazo.

Año 2000. Yo era un operario de producción con sólo dos años de fábrica encima. Me dieron mi primera prueba de fuego con los ajustes de una pieza nueva. El primer día de producción real salieron 84 piezas seguidas mal mecanizadas.

Yo entré en el despacho de mi jefe con la explicación preparada: se ha confundido el operario, ha colocado mal la pieza en el utillaje, le formaremos mejor.

Mi jefe me miró un buen rato en silencio. Y me dijo lo que llevo grabado desde entonces:

“Chema, el operario no se ha equivocado. Hemos creado un proceso donde el operario podía equivocarse. Eso es un fallo de diseño, y por lo tanto del sistema, no es un fallo del trabajador.”

Veintiséis años después, tengo delante un país entero señalando a un solo hombre por hectáreas.

Y perdóname, pero eso en parte me da rabia. Rabia de la de verdad.

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Que quede claro: yo no exculpo a nadie

Hay un detenido, un hombre de 28 años, en prisión provisional sin fianza. La causa exacta sigue bajo investigación y de eso se ocupa un juez, que para eso está y para eso le pagamos.

Si alguien prendió fuego, que responda. Con todas las consecuencias. No hay atenuante posible para eso y ni se me pasa por la cabeza defenderlo.

Pero yo he visto muchos análisis de fallo en veintiséis años de automoción, y sé reconocer cuando alguien se detiene en la primera causa porque le resulta cómodo detenerse ahí.

Porque la pregunta de calidad, la de verdad, no es quién encendió la chispa.

Es esta otra: ¿por qué una sola chispa ha podido hacer esto?

Y ahora me viene esta otra lección que aprendí hace tiempo:

“Ante un problema, pregunta cinco veces por qué.” — Taiichi Ohno

Vamos a hacerlo. Aquí y ahora. Los cinco porqués aplicados a un bosque muerto.

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Los cinco porqués de las Peñas de Riglos

1. ¿Por qué ardieron 17.500 hectáreas?

Porque una chispa prendió o la prendieron… cerca de un almacenamiento de materiales de las obras de la A-132 y el fuego se propagó sin freno.

2. ¿Por qué se propagó sin freno?

Porque el monte estaba cargado de biomasa seca tras meses de olas de calor sin descanso, con el combustible acumulado durante años.

3. ¿Por qué había tanta biomasa acumulada?

Porque el bosque no se limpia, no hay cortafuegos suficientes, los caminos rurales no se mantienen y no se despeja el perímetro de casas ni de pueblos.

4. ¿Por qué no se limpia el monte?

Porque desapareció la ganadería extensiva que lo limpiaba gratis durante siglos, se abandonaron las explotaciones agroganaderas familiares y no hay ayudas dignas al pastoreo. Un bosque sin ganado y sin gestión maderera se asilvestra y se convierte en una despensa de combustible.

5. ¿Por qué desapareció todo eso?

Porque durante décadas se decidió, en despachos, que el mundo rural no daba dinero suficiente, ni trabajo suficiente, ni votos suficientes.

Puedes cambiar las preguntas o las respuestas si quieres de estos 5 porqués, pero no creo que se desvíe mucho… para mí ahí está la causa raíz. No está en un mechero de una mala persona, que puede que sí en parte, en realidad está en una política sostenida de mirar hacia otro lado.

Y los datos de este verano en España lo confirman con una crudeza que asusta: 240.785 hectáreas quemadas en España en 2026, con 42 grandes incendios. España concentra cerca del 40% de toda la superficie quemada de la Unión Europea entera.

Cuarenta por ciento… nosotros solos, campeones de Europa, ya ves otra vez… pfff.

Eso no es mala suerte. Eso es un sistema haciendo exactamente aquello para lo que fue diseñado.

“Un mal sistema derrota a una buena persona siempre.” — W. Edwards Deming

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Lo que dicen los alcaldes, que son los que viven allí

Y aquí es donde esto deja de ser una opinión mía y se convierte en documento.

Lo advirtieron. Antes. Por escrito.

Léelo otra vez, que es lo más importante de todo este artículo: el sistema tenía una alarma sonando y alguien decidió no atenderla.

En mi mundo eso tiene nombre. Se llama Andon, la señal que cualquier operario puede activar para parar la línea cuando ve algo que no va bien. Y el Andon solo funciona si arriba hay alguien dispuesto a parar la línea cuando suena.

Aquí sonó durante meses. Y la línea no paró.

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El chivo expiatorio

Ahora el Gobierno de Aragón anuncia que se persona en la causa penal como perjudicado.

Los ayuntamientos responden en su comunicado con una frase que deberían enmarcar en las escuelas de gestión pública: que esa personación no puede convertirse en un mecanismo para evitar el escrutinio judicial sobre su propia actuación.

Traducido a lenguaje de fábrica: cuando salen 84 piezas malas, el responsable del proceso no puede presentarse como víctima del operario.

Y no, no me estoy metiendo en política de partido. Los alcaldes que firman ese comunicado son de colores distintos y están todos en la misma foto. Esto no va de siglas. Va de una cosa mucho más simple y mucho más grave: cuando un sistema falla, el sistema busca un nombre propio al que colgarle el fallo. Siempre.

Es la salida más barata que existe.

Y es también la garantía de que va a volver a pasar el verano que viene.

“Me duele España.” — Miguel de Unamuno

Pues eso, don Miguel. Cien años después y sigue doliendo igual.

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Y ahora qué

Ahora vienen las semanas complicadas.

Vienen las fiestas canceladas, que en un pueblo pequeño no es una fiesta menos, es el único fin de semana del año en que vuelven todos los que se marcharon.

Vienen también los ganaderos que perdieron pasto, los alojamientos que perdieron temporada, los agricultores, los que tienen un pequeño negocio que vive de agosto y este agosto no ha existido.

Y aquí es donde te digo lo que llevo pensando toda la semana:

Yo no me voy a quedar parado. Ni tú tampoco deberías.

Hay una tentación muy fuerte en estos casos, que es dejarse ganar por la rabia y quedarse ahí, en el sofá, indignado y quieto. Es cómoda, la rabia quieta… no exige nada.

Yo estoy metido ahora mismo en un proyecto nuevo que me ilusiona mucho, uno de esos que te obligan a levantarte temprano con ganas. Todavía no toca hablar de él y desde luego no lo voy a usar hoy, que no viene a cuento y sería feo por mi parte. Solo te lo digo para que sepas una cosa:

De hecho, es exactamente lo que vamos a tener que hacer todos los vecinos de esos pueblos a partir de septiembre.

“Al olmo viejo, hendido por el rayo y en su mitad podrido, con las lluvias de abril y el sol de mayo, algunas hojas verdes le han salido.” — Antonio Machado, A un olmo seco

Machado escribió eso mirando un árbol medio muerto. Y aun así se puso a buscarle las hojas verdes.

Eso es lo que toca ahora. Buscar las hojas verdes sin dejar de señalar el rayo.

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4 preguntas, esta vez de las que escuecen

No son las de siempre.

1. En tu trabajo, en tu equipo o en tu casa, ¿qué alarma lleva meses sonando y todos habéis decidido no atender?

2. Cuando algo sale mal en tu entorno, ¿buscas al responsable o buscas la causa? Sé sincero, que aquí no te juzga nadie.

3. ¿Qué advertencia has hecho tú por escrito y sin éxito, y qué vas a hacer distinto la próxima vez para que se escuche?

4. ¿Qué hojas verdes te toca buscar a ti este septiembre?

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P.D.1: A los vecinos de Santa María de la Peña, Triste, La Peña Estación, Yeste, Anzánigo, Villalangua, Salinas de Jaca, Ena, Centenero, Arbués, Alastuey, Bailo, Larués y Botaya. Nos vemos en vuestros-nuestros pueblos.

P.D.2: A la familia del militar de la UME que perdió la vida en ese monte. No hay nada que yo pueda escribir que sirva de algo. Pero al menos que su nombre perviva entre nosotros, Javier García Sancho.

P.D.3: Si trabajas en gestión pública, en obra civil o en cualquier sitio donde alguien pueda estar advirtiendo algo por escrito mientras el resto mira para otro lado: revisa hoy esos correos. Hoy. No en septiembre.

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Un abrazo,

Chema Portero — Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

Y la abrimos con la palabra japonesa que más incomoda a los occidentales de todas las que te voy a enseñar… así que si no quieres perderte ninguna ya sabes:

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Hoy la palabra, o más bien el método que vengo a enseñarte es:

Hansei (反省).

Y te la explico con una pequeña historia que viví hace años y que todavía me da un poco de vergüenza contar.

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🎉 El proyecto que salió bien y la reunión que no entendí

Cerramos un proyecto en la fábrica de esos de lanzamiento complejo con un montón de peros, problemas, malas caras, alguna risa también pero sobre todo al final… con resultados por encima del objetivo. Así que todo el mundo contento, palmaditas en la espalda y por supuesto el cliente satisfecho.

Y entonces el responsable y gurú personal mío convocó una reunión de una hora.

Yo pensaba: celebración, tarta, discursos, más palmaditas…

Pero no, lo que hubo fue otra cosa. Nos sentamos y nos pidió que cada uno dijera qué había hecho mal durante el proyecto. Uno por uno, con el proyecto viento en popa… y los números en verde. No entendía nada, la verdad…

Así que ni corto ni perezoso, yo levanté la mano con esa chulería mía tan española y dije: “Pero si ha salido bien, ¿no?”.

Y Andy-San me contestó sin inmutarse:

¡ZAS! En toda la boca.

Lo entendí un poco tarde, lo que nos estaba enseñando mi maestro era:

un Hansei-kai. Ahorita te lo explico.

Para no perderte ninguna de las lecciones, ni las hojas prácticas, ni los audios exclusivos, suscríbete al ⛩️ Dojo LCK por sólo 99€/año aquí:

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🪞 Qué es Hansei exactamente

Hansei se compone de Han (反), volver o reflejar, y Sei (省), examinar. Significa literalmente “volverse a examinar”.

En Japón se enseña desde la infancia, como son estos japoneses… cuando un niño que se porta mal no recibe un castigo, recibe la orden de hacer hansei. Sentarse y mirar lo que hizo con honestidad.

En Toyota es obligatorio hacerlo al cerrar cualquier proyecto, salga bien o salga mal. Nunca es opcional.

Y aquí está lo importante para ti:

“El hombre superior se examina a sí mismo tres veces al día.” — Zengzi, discípulo de Confucio, siglo V a.C.

Fíjate que no dice “se castiga tres veces al día”. Dice se examina, porque hay una diferencia abismal entre las dos cosas y la mayoría de nosotros la confundimos constantemente.

Hansei es mirar con distancia, sin ego y sin drama, para poder mejorar la próxima vez. Repito, Hansei no es flagelarse, favor de no confundirte.

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🦗 Cómo conecta Hansei con el paso L1 del Método LCK

En la primera serie abrimos el L1 con el Hara-Check: reconocer desde dónde escribes y desde dónde decides, tranqui, te recuerdo:

Pues bien, si el Hara-Check funciona antes de actuar. El Hansei funciona después.

Sin Hansei, el L1 se queda cojo. Reconoces tus emociones en caliente pero no aprendes nada en frío, por eso la importancia de este concepto, ¿lo entiendes ahora pequeño saltamontes?

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🧰 El método Hansei en 3 preguntas

Aquí viene la herramienta concreta, Ashigaru.

Diez minutos al terminar cualquier ciclo importante: un post publicado, una reunión difícil, un mes de newsletter, un lanzamiento.

Te haces estas tres preguntas en este orden y por escrito. Escritas, que si las piensas de cabeza te engañas solo:

¿Quiéres saber cuáles son esas 3 preguntas poderosas? Entra en el ⛩️ Dojo LCK y descúbrelas. Además te llevarás una hoja en Notion para practicar Hansei y todas las demás metodologías del Dojo:

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Tres preguntas, diez minutos y una mejora real por ciclo.

Y una advertencia importante, que aquí veo caer a mucha gente sensible, pero es una lección tan antigua como importante:

“El progreso consiste en renovarse.” — Miguel de Unamuno

Renovarse, dice don Miguel… no destruirse. Si tu hansei acaba contigo mirando al techo pensando que no vales para esto, eso no es hansei, no lo siento, eso es autocastigo con nombre japonés para que suene elegante. Y no, no cuela.

Por cierto, recuerda, si quieres esas 3 preguntas poderosas…

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🛠️ Hansei si lideras equipo

Para los líderes del Dojo, el Hansei-kai es la reunión que casi nadie hace y que más te va a diferenciar. Veamos….

Uno de los mejores consejos que me han dado jamás para trabajar en equipo y aplicar correctamente Hansei, no te la pierdas y suscríbete al ⛩️ Dojo LCK ahora:

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Y recuerda:

“Sigue la acción eficaz con una reflexión tranquila. De esa reflexión tranquila vendrá una acción todavía más eficaz.” — Peter Drucker

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⁉️ 4 preguntas para tu Hansei de esta semana

Bolígrafo, cuaderno, sin trampa. Ya conoces el ritual, Ashigaru.

1. ¿Cuándo fue la última vez que hiciste un examen honesto de algo que te salió bien, y no solo de lo que te salió mal?

2. ¿Qué diferencia notas en tu cuerpo entre reflexionar sobre un error y castigarte por ese error?

3. ¿Qué ciclo vas a cerrar esta semana (post, mes, reunión, proyecto) al que le vas a aplicar las tres preguntas del método Hansei?

4. Si lideras equipo, ¿estarías dispuesto a empezar tú el próximo Hansei-kai exponiendo tus propios fallos delante de todos?

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P.D.1: La semana que viene traigo Nemawashi (根回し) con profundidad de Dojo, conectado al paso L2. Y no, no es la regla 10-5-1 que conté en abierto hace meses. Eso era el aperitivo, esto es el plato fuerte, no te lo pierdas:

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P.D.2: Si al hacer tu primer Hansei te descubres cayendo en el autocastigo en lugar de la reflexión, escríbeme por mensaje directo. Lo trabajamos en una sesión 1a1. Que para eso está el Dojo, y no para que te machaques con vocabulario japonés.

P.D.3: Sí, así es, el ⛩️ Dojo LCK viene una sesión 1 a 1 conmigo valorada en 60€, y recuerda que por solo 99€ tienes contenido exclusivo, audios, hojas de notion y hasta mi libro “En Busca del Líder” libro 📗 https://amzn.to/3KjtFVc completamente gratis para ti en formato pdf:

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Un abrazo con método,

Chema Portero — Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

La empiezo a contar desde el sábado pasado, porque lo bueno merece ir primero.

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Ese sábado llegó una nueva alegría a la familia: nació una niña, la hija de mi hermano pequeño. Uno de esos milagros hermosos que te recolocan la escala de prioridades en dos segundos.

Y luego vino el domingo, madre mía, ¡qué domingo!… España 🇪🇸 ⭐️ ⭐️ le ganaba a Argentina la final del Mundial, y yo andaba dándole vueltas a esa idea: cuando lo importante y lo emocionante coinciden en el mismo puñado de días, eso que se siente creo que se puede llamar, sencillamente, felicidad… ¿no crees?

Os hablé de todo ello, de lo importante y lo emocionante, en aquel artículo del pasado lunes:

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El martes tocó otra de las grandes: 25 años de casados… bodas de plata. No hubo nada espectacular —un día de trabajo, siesta y tarde en familia—, pero sí un lujo: volver a ver el vídeo de nuestra boda, que gracias a mi hermano y a un amigo suyo quedó precioso. Veinticinco años de amor y de kaizen, sí, pura mejora continua también en pareja, te lo conté aquí:

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Y el jueves, más celebración: la empresa en la que llevo 28 años cumplía 80, y su matriz, 60. Ahí es nada, mi manera particular de celebrarlo fue, cómo no, con uno de esos artículos con un potente mensaje:

Hasta aquí, lo bonito, ahora, las otras emociones, las que el lunes no os conté la semana pasada y que hoy sí te suelto, más que nada para que entiendas un poco mejor el mensaje del anterior artículo, sí el de los 80 años fundiendo, veamos…

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Demasiadas emociones para el cuerpo.

El lunes mi jefe, justo después de reconocer públicamente el trabajo de una persona excepcional (buena noticia, de las que dan gusto), me suelta la otra, esta ya a puerta cerrada: la persona con más experiencia de mi equipo va a ser trasladada a otro departamento para reforzarlo.

Mi primera reacción fue lo que un filósofo de hace unos cuantos siglos llamaría enfado bien administrado. Porque, como dejó escrito el griego (¿demasiadas pistas ya no?):

«Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo». — Aristóteles

Pues a eso aspiré: enfado controlado, con una intención muy clara…

Ese enfado con propósito derivó en que mi jefe hablara con el suyo y en que nos sentáramos a hablar (esa era mi intención). Podía haber pedido esa reunión, pero preferí hacerlo de este modo, porque en mi opinión esa reunión explicativa ya se tendría que haber dado antes de que mi jefe me soltara la bomba. Las explicaciones no acabaron de convencerme en absoluto. Así que al día siguiente nos reunimos con la persona afectada. Y ahí, sorpresa: entre la resignación y la curiosidad por un puesto nuevo después de tantos años en el mismo sitio, esta persona aceptaba el reto. Me quedé más tranquilo al ver que lo vivía como una puerta distinta que se abría frente a ella.

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Y de toda esta semana y de esta noticia bomba, una lección.

Soy de naturaleza positivo, trato de ver el lado bueno de la vida, llámame romántico, me da igual.

Pero es que la reflexión de esa emocionante semana sería esta:

No hay nombres ni números, no hace falta. La historia vale precisamente por lo que tiene de universal: en las organizaciones, las personas entran y salen de las casillas de un organigrama con una facilidad que a veces asusta.

Y aquí viene mi pero.

Estas decisiones, a veces, se toman en despachos, a menudo ajenos a lo que la gente pueda querer o (lo mínimo, creo yo) a preguntarle su opinión. Se lo dije a quién se lo tenía que decir, nunca me he callado con estas cosas, jamás, lo hice con todo el respeto y toda la claridad: no me parece el modo de hacer las cosas. Su respuesta fue «nosotros tenemos la visión».

Justo en ese momento a mí me vino otra visión, la de alguien omnipotente, un superhéroe que todo lo sabe, modo IA todopoderosa, ¿te suena?, mira la imagen:

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Puede ser… pero entonces, con todo el cariño: explicamela, ¿no crees?, porque…

Ya lo dejó escrito el autor de “El Principito”, que de esto sabía un rato:

«Si quieres construir un barco, no empieces por buscar madera, cortar tablas y distribuir el trabajo. Evoca primero en los hombres el anhelo del mar libre y ancho». — Saint-Exupéry

Y mira que el trabajo en equipo está bien documentado. El creador de apple, que de visión no andaba corto, decía que

«Las grandes cosas en los negocios nunca las hace una sola persona; las hace un equipo». — Steve Jobs

Y otro de los grandes gurús empresariales del siglo XX lo afina todavía más:

«Un equipo no es un grupo de personas que trabajan juntas; es un grupo de personas que confían entre sí». — Simon Sinek

Y esa confianza (esta es la parte que a veces se traspapela) no se decreta en una reunión cambiando un organigrama: se gana preguntando, escuchando y explicando, aún cuando no todo el mundo está de acuerdo. Esta es mi opinión.

¿Cuál es la tuya?

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O como resumió Patrick Lencioni:

«Si consigues que toda la gente de una organización reme en la misma dirección, dominas cualquier mercado». —Patrick Lencioni

El matiz está en el «consigues», esta te va a gustar:

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Así que resumo la semana, que ha dado para mucho:

• Una sobrina nueva. (importante y emocionante)

• Una copa del mundo. (importante)

• Veinticinco años de amor y de mejora continua. (importante y emocionante)

• Ochenta años de una casa a la que le he dado 28. (importante y emocionante)

• Y, por el medio, una lección de gestión de equipos, de las que no vienen en el manual, sino en el cuerpo: que las personas no son piezas que se mueven de puesto a puesto sin preguntar; que una decisión puede ser incluso acertada y aun así estar rematadamente mal comunicada; y que la vida, importante y emocionante a partes iguales, sigue su curso pase lo que pase en los partidos de fútbol y hasta en los despachos.

Ha sido una semana de las que se quedan, de las que enseñan, y también porque no de las que, con enfado controlado y una cerveza fría, hasta se agradecen… aunque el resto de la historia, está por escribir.

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P.D. — La costumbre de mover personas sin preguntarles no tiene una sola dirección postal, es triste, pero es asín. Así que si recoges esto y eres jefe, ya sabes lo que toca, habla, escucha, expón, vuelve a escuchar y sólo entonces decide, en ese orden por favor.

P.D. 2 — Si te toca arrancar trabajo o etapa nueva después de tantos años que no caben en una caja de mudanza, recuerda… te llevas el oficio; la casa sigue siendo tuya. Al fichaje joven: bienvenido al horno. Aquí se aprende rápido… o se aprende rápido, pero sobre todo… se trabaja en EQUIPO.

Desde 1946, cuando esto arrancó con capital de Banesto y del gigante francés Pechiney, los trabajadores de esta empresa han fundido aluminio, aguantado crisis, cambiado de dueño varias veces y sobrevivido a más reorganizaciones de las que a nadie gustaría recordar. Y aquí seguimos: más de 400 personas, 10.000 toneladas al año, 7,5 millones de piezas. No está mal para una fábrica que más de uno dio por amortizada.

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Y por si fuera poco, nuestra matriz, Linamar, sopla 60 velas.

La empresa que Frank Hasenfratz montó en 1966 en el sótano de su casa, en Guelph, trucando la lavadora de su mujer para automatizar un torno. Sí: la multinacional que hoy en día tiene más de 26.000 empleados en 17 países empezó con un húngaro cabezón, una lavadora y un contrato de Ford. Le puso a la empresa el nombre de las tres mujeres de su vida —Linda, Nancy y Margaret—, así que esto, literalmente, empezó siendo cosa de equipo.

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En mi libro “En Busca del Líder”, cuento historias que me sucedieron en mi trayectoria desde 1998. Es curioso, porque ninguna de esas historias empieza con «y entonces llegó un organigrama…».

La historia de estas dos empresas no se ha construído a base de grandes individualidades, sino a base de grandes equipos, como dice su fundador:

“Tough teams WIN” — Frank Hasenfratz

Y eso va muy unido a una de las frases de mi gurú favorito en esto de las empresas:

«Los líderes más eficaces nunca dicen “yo”. No piensan “yo”, piensan “nosotros”, piensan “equipo”». — Peter Drucker

Ochenta años de historia dan para mucho, pero sobre todo dan para distinguir a los que piensan en «nosotros» de los que solo piensan en otra cosa.

En el fútbol ⭐️ ⭐️ hay quien lo tiene muy claro: pregúntale a Luis de la Fuente si un vestuario se gana a golpe de decreto o mirando a la gente a la cara antes de tomar una decisión.

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Un equipo no es una casilla que rellenas.

Un equipo es confianza: que la gente sepa que quien manda también pregunta, colabora, ayuda, acompaña, consulta, habla, habla y sobre todo pregunta y escucha, escucha, escucha aún más (antes incluso de hablar o decidir), y muy importante jamás se sesga, jamás deja de hablar a alguien de su equipo. Porque esa confianza, cuando la rompes de un plumazo y sin avisar, no vuelve con un correo interno ni con una tarta de aniversario, eso ya no sirve.

Así que sí, hoy brindo. Por los 80 años de Alumalsa y los 60 de Linamar. Por la gente del duro turno de noche, de los sacrificados del cuarto turno, de los estresados de la mañana, y de los que mantienen los largos turnos de tarde, por los que enseñan sin que se lo pidan, por los que sostienen esto de verdad y sobre todo por todos los que pasaron por esta empresa, que ya no están porque nos dejaron del todo, y por los que tuvieron que cambiar de trabajo voluntaria o forzosamente. Brindo también por Frank y su lavadora. Y por que, dentro de otros 80 años, alguien recuerde que esta casa se levantó a fuego lento.

Feliz aniversario. Nos lo hemos ganado.

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P.D. — Un equipo se puede reorganizar en una tarde. La confianza de la gente, no. Esa cotiza a 10, 20, 30 u 80 años vista y no se repone en el almacén ni en un despacho.

P.D.2 — El tiempo es un contable implacable y siempre acaba poniendo cada pieza en su molde.

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Un abrazo con método,

Chema Portero — Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

Bueno… sí. Pero de otro tipo.

Hace exactamente 25 años, un chaval esperaba de pie delante de un altar. Traje nuevo, zapatos que apretaban y las manos temblando como si aquello fuera un examen.

Ese chaval era yo.

Ella apareció por el fondo y se me olvidó todo lo demás. El traje, los zapatos, los nervios, la gente. Todo.

Aquella mañana prometimos unas cuantas cosas ante Dios. Y nadie te avisa de una cosa: esas promesas no se cumplen el día que las dices. Se cumplen después… un martes cualquiera a las siete de la mañana… en una sala de espera de un hospital… en una discusión por las vacaciones de verano… en una cena en silencio después de un día horrible.

Así es, lo aplico también aquí. Mejora continua. Un 1% mejor cada día. Sin ruido, sin foco y sin aplausos.

“Porque nadie hace una foto del día que decides callarte y escuchar. Nadie aplaude cuando pides perdón el primero. Pero cuenta, y mucho.”

Te confieso algo: he aprendido más de liderazgo en mi matrimonio y en mi casa que en cualquier curso, máster o certificación, y te confieso que sigo fallando.

• He aprendido a escuchar sin ir preparando la respuesta, pero sigo fallando.

• He aprendido que tener razón vale bastante menos de lo que yo creía, y sigo cayendo en querer tenerla.

• He aprendido que cuidar es un verbo que se conjuga a diario, no en los aniversarios, y sigo trabajándolo.

• Y he aprendido que confiar no es un discurso bonito, es dejar hacer y no estar encima, y sigo aprendiendo.

Liderar, cuidar, confiar… amar… todo lo que escribo cada semana lo aprendí primero a su lado, al de la mujer con la que hoy cumplo 25 años de casados.

Y luego llegaron ellos. Dos.

Nuestro legado. La obra en la que más horas hemos invertido y de la que nunca veremos el resultado final, porque a los hijos no se les termina: se les suelta. Cada vez que los miro, veo lo mejor de ella multiplicado por dos.

Si hoy tuviera que volver a aquel altar, volvería corriendo. Con las manos temblando otra vez. Y sin pensarlo.

“El amor no consiste en mirarse el uno al otro, sino en mirar juntos en la misma dirección.” — Antoine de Saint-Exupéry

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4 preguntas para el que también quiere durar:

— ¿A quién llevas tiempo sin dar las gracias dentro de tu propia casa?

— ¿Qué gesto pequeño y diario sostiene tus relaciones más importantes?

— ¿Cuánta de tu mejor energía se queda en el trabajo y no llega a los tuyos?

— ¿Qué promesa hiciste hace años que hoy te toca renovar?

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PD1: 25 años. Y sigo pensando que en aquel trato salí ganando yo.

PD2: El liderazgo que no funciona en tu casa no es liderazgo. Es un cargo.

PD3: Hoy no hay nada que vender, ni enlace, ni descarga. Hoy solo quería contarte mi alegría.

PD4: TQMS CHRAG 💖

Un abrazo con método (y hoy con el corazón a tope).

Chema Portero

Mis padres la vieron ese mismo día. Los abuelos con la niña encima, callados durante un rato largo, mirándola como se mira lo que uno tardó cincuenta años en entender. En aquella habitación no había ningún balón, ninguna estrella, ni ningún estadio, sólo amor.

Eso es lo importante. Y resulta que también fue de esas cosas emocionantes que hacen que a uno le brillen los ojos, así de claro.

Pero este fin de semana, había algo más, no tan importante, pero sí emocionante que podía ocurrir… y ocurrió.

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Al día siguiente, domingo en el MetLife Stadium a miles de kilómetros de España.

Noventa minutos sin goles, prórroga, y en el 106 Nico Williams se la baja de cabeza y Ferran Torres la revienta contra la escuadra. España 1, Argentina 0. Segunda estrella. Dieciséis años después de Sudáfrica. Hasta el doodle de Google borda nuestra segunda estrella:

Y ahora mira lo que dijo Ferran al acabar, un chaval al que llevaban criticando todo el campeonato:

“El gol era de 47 millones de personas y Dios le da las cosas a quien más lo merece.” —Ferrán Torres

Sí, así es. España lo mereció más, mucho más que Argentina. Y llegó el gol.

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El equipo antes que el ego

Argentina no tiró ni una sola vez a puerta. Ni una, y eso que tenían a Messi, tenían el título defendido, tenían la historia de su lado

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Eso es justamente Kaizen:

«Kaizen significa mejora continua. Y esa mejora involucra a todos, desde la alta dirección hasta los mandos intermedios y los operarios de la línea.»—Masaaki Imai.

Eso es exactamente lo que vi anoche sobre el césped. Once tíos mejorando un poquito cada partido, cada entrenamiento, cada semana, durante años, hasta llegar a un minuto 106 en Nueva Jersey.

Puro kaizen, ya sabes.

Y para celebrarlo, deberías de entrar en el ⛩️ Dojo LCK, sí mi comunidad privada, dónde te enseño el camino de estos samurais… por sólo 97€ al año. Sí:

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Y hoy es lunes

Me he levantado a las cinco y media para escribir y para ir a trabajar, como cada lunes desde 1998. Eso es otra de esas cosas importantes.

Con la alegría todavía en el cuerpo, sí. Con dos estrellas en el pecho, también. Pero sobre todo con salud, con los míos vivos y cerca, con una nueva sobrina en la familia y con la sensación clara de que estoy exactamente donde tengo que estar.

Te confieso una cosa, algo que ya había pensado… si ayer hubiésemos perdido, este artículo se habría titulado igual. Solo que en vez de la «y» habría llevado un «vs». Lo importante contra lo emocionante, el consuelo de siempre, la lección de que el fútbol pasa y la vida se queda.

La vida esta vez ha decidido regalarme las dos cosas juntas, en el mismo fin de semana, sin obligarme a elegir. Y yo lo cojo con las dos manos.

Hoy somos campeones del mundo, espera, ¿qué digo?… Bicampeones del mundo, tetracampeones de Europa. Reyes del mundo, qué leches.

Y hoy toca seguir currando. Ya sabes, importante.

Si llevas años diciéndole a tu equipo como esta hermosa selección, ya sabes... En el ⛩️ Dojo LCK trabajamos exactamente eso, semana a semana, con el Método LCK y sin humo.

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PD. Parece que he escrito esto por el Mundial y que lo de mi sobrina venía de adorno. Pero es que llevo desde anoche con el vídeo del minuto 106 en bucle y es que necesitaba contarte las dos cosas hoy sin parecer un tío de 51 años saltando encima del sofá. Eso sí, hay que separar y a veces juntar lo importante y lo emocionante. Así que imagínate con qué me quedo… exacto, con las dos.

Chema Portero — Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

Siete correos. Siete pasos del Método LCK. Una columna vertebral entera del Dojo aterrizada en herramientas japonesas concretas para tu Substack y para tu liderazgo.

¿Van a venir más cosas? ¿más series de emails como estas? ¿más contenido valioso? por supuesto, así que no te pierdas nada:

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Hoy cerramos esta primera serie del método LCK con el K7. El paso del seguimiento y la mejora continua. Y para cerrarlo bien voy a usar la herramienta que más impacto ha tenido en mi carrera profesional como operario, jefe de equipo, supervisor, jefe de unidad de negocio, director de mejora continua y director de calidad en automoción.

Esa herramienta se llama Pokayoke.

Y a primera vista parece algo muy técnico de fábrica, pero ya verás cómo se aplica de manera milimétrica a tu newsletter, a tu liderazgo personal y a cualquier sistema que quieras que aguante años sin caerse.

Como siempre, la historia personal abre el correo. Esta es una historia de hace muchos años que me marcó para siempre.

Una cosa más, no te olvides de reservar tu plaza en la comunidad con más impacto en los últimos meses en substack, por sólo 97€ al año. Sí hablo de esta:

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😨 El error que casi arruina una producción entera

Año 2000. Yo seguía siendo un operario de producción con dos años de fábrica encima. Me encargaron mi primera prueba de fuego para poder ser jefe de equipo: los ajustes de mecanización de una pieza nueva en una máquina de mecanizado recién estrenada. Pieza importante para un cliente importante, y máquina reluciente.

Hice todo lo que me habían enseñado. Revisión de las dimensiones de la pieza comprobación del utillaje, procedimiento, instrucciones de trabajo, formación al operario, controles de calidad en la línea, hoja de seguimiento, todo perfecto sobre papel.

El primer día de producción real, a las dos horas de empezar, salieron mal mecanizadas 84 piezas seguidas. El encargado para cuando se enteró: cabreo épico. Pero el encargado no era mi jefe, afortunadamente, mi jefe, Andy-san, tenía otro carácter, me llamó a su despacho con cara de circunstancias.

Yo le expliqué que el operario se había confundido, que había puesto una pieza mal colocada en el utillaje, que la próxima vez le formaríamos mejor.

Andy-san me miró un buen rato sin decir nada. Luego me dijo algo que llevo grabado a fuego desde entonces:

Esa misma semana aprendí lo que era el concepto japonés del Pokayoke. Y aquella metodología nos ha salvado decenas de proyectos desde el año 1998 que llevo en automoción. Hoy te la enseño para aplicarlo a tu liderazgo y newsletter.

Si quieres obtener la hoja práctica de Notion para aplicarlo sin rodeos, ya sabes:

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🛡️Pokayoke (ポカヨケ), a prueba de errores humanos

Pokayoke es un término acuñado por el ingeniero industrial Shigeo Shingo durante los años sesenta, en el seno del Toyota Production System. Se compone de Poka (ポカ), error involuntario, y Yoke (ヨケ), evitar o prevenir. Juntos significan literalmente “evitar el error involuntario”.

La filosofía detrás del Pokayoke es preciosa y muy distinta de cómo entendemos la calidad en Occidente:

Ejemplos clásicos de Pokayoke en la vida cotidiana:

• El enchufe del USB-C que se puede conectar en cualquier dirección. Imposible equivocarse.

• El tapón del depósito de combustible que solo entra una manera. Imposible llenar de gasolina un diésel.

• El microondas que no funciona con la puerta abierta. Imposible irradiarte por accidente.

• Las plantillas de Excel con celdas bloqueadas. Imposible borrar fórmulas sin querer.

Lo bonito del Pokayoke es que asume la imperfección humana y diseña sistemas que la compensan. Es la antítesis del “ten más cuidado”. Es: “haz que el sistema sea a prueba del cuidado normal”.

“El error humano es inevitable. Lo que sí es evitable es que ese error llegue al cliente. La calidad no se logra exigiendo perfección a las personas, se logra diseñando métodos que toleren la imperfección humana y la corrijan antes de que cause daño.” — Shigeo Shingo

Shingo escribió esto hace casi cuarenta años, yo lo sigo recordando para mi trabajo día a día como director de calidad, para mi newsletter y también para mi liderazgo. Y por supuesto tu lo puedes aplicar igual a tu liderazgo y a tu newsletter hoy mismo si quieres. Tienes la última pista si entras dentrol del ⛩️ Dojo LCK con la hoja de notion que he preparado para mi comunidad

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Un hermoso ejemplo de Poka-Yoke ancestral de los samurais es el Noto, que significa envainado del katana. La funda (saya) está diseñada con una boca precisa (koiguchi) que guía físicamente la hoja de vuelta, y el pulgar de la mano izquierda hace de tope sobre el borde de la saya para que el filo nunca corte al samurái ni a la propia funda. Diseño físico + gesto ritualizado = error prácticamente imposible, un ejemplo de Poka-Yoke puro.

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🧰 El método Pokayoke para tu Newsletter

Vamos al aterrizaje práctico. ¿Dónde se te puede caer tu newsletter? ¿Qué errores típicos rompen el sistema K6 que construiste la semana pasada?

Te listo los seis más habituales que veo en el Dojo y, para cada uno, te doy un Pokayoke concreto:

Error 1: Llega el día de publicación y no tienes nada escrito.

Pokayoke 1: banco de tres borradores siempre.

Una regla sencilla: no publicas un post si no tienes ya el siguiente y el siguiente al siguiente como mínimo esbozados. Eso te obliga a trabajar siempre con dos posts de margen y elimina la angustia del último minuto.

Error 2: Te enfermas o te surge una urgencia familiar y se rompe la frecuencia.

Pokayoke 2: dos posts “evergreen” guardados en la nevera.

Son posts atemporales que tienes terminados y listos para publicar en cualquier momento. Cuando viene una semana imposible, los sacas. Tu sistema sigue funcionando. La frecuencia se mantiene.

Error 3: Publicas un post con erratas garrafales.

Pokayoke: regla de las 24 horas mínimas.

Ningún post se publica el mismo día que se escribe. Mínimo 24 horas en la nevera, releído al día siguiente con ojos frescos. Te ahorra el noventa por ciento de las erratas y de las frases mal construidas.

Error 4: Te pones a escribir y te distraes con redes sociales.

Pokayoke: cierras todas las pestañas del navegador antes de empezar.

Pones el móvil en otra habitación. Activas modo avión si hace falta. El Pokayoke es físico, no de voluntad. La voluntad es limitada, el entorno físico es estable.

Error 5: Se te olvida programar el correo y se queda sin enviar.

Pokayoke: checklist física al final del Gemba dominical.

Antes de cerrar el portátil, repasas una lista de cinco puntos escrita en un papel pegado al monitor. Programar correo, revisar título, comprobar enlaces, comprobar imagen de cabecera, guardar copia local. Cinco minutos. Cero olvidos.

Error 6: Pierdes la motivación después de tres meses sin crecimiento visible.

Pokayoke: recordatorio mensual de tus métricas a un año vista, no a una semana vista.

Una hoja en tu cuaderno donde anotas los datos del mes pasado, del mismo mes hace tres meses y del mismo mes hace un año. Eso te recuerda que la curva no es lineal y que el Kaizen funciona a largo plazo.

Seis Pokayokes, seis blindajes, es tu sistema para tu newsletter que ahora es a prueba de balas normales.

Más información práctica para aplicar estos poka-yokes en la comunidad:

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🧰 Pokayoke aplicado a tu liderazgo

Como en todos los pasos de la serie, abrimos la herramienta a los líderes del Dojo.

Algunos ejemplos rápidos:

• En reuniones que se alargan: pones una alarma en el móvil para los 50 minutos. Pokayoke físico.

• En decisiones importantes tomadas en caliente: regla de las 24 horas antes de comunicarlas. Pokayoke temporal.

• En correos críticos: regla de releer en alto antes de enviar. Pokayoke verbal.

• En delegaciones a tu equipo: plantilla con cinco preguntas obligatorias antes de cerrar el encargo. Pokayoke estructural.

• En evaluaciones de personas: criterios escritos antes de la reunión, no en la propia reunión. Pokayoke procedimental.

La lógica es siempre la misma: no confíes en la voluntad humana cuando puedes confiar en el diseño del sistema. Eso es Pokayoke.

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🧰 El sistema de seguimiento K7 al completo

Vamos a juntar todo el K7 en un sistema único. Es lo más importante del correo de hoy.

El K7 del Método LCK tiene tres patas. Y se aplica una vez al mes, después del Domingo Gemba que vimos en C4:

Pata 1, seguimiento de métricas a tres horizontes.

Anotas tus números a un mes, a tres meses y a doce meses vista. Tres columnas en una hoja del cuaderno. Eso te da perspectiva real del progreso. No miras solo la semana pasada, miras la curva entera.

Pata 2, identificación de errores recurrentes.

Anotas qué se rompió este mes en tu sistema. Qué post no llegó a tiempo, qué cierre te quedó flojo, qué decisión no tomaste a tiempo. No para machacarte, ya sabes. Para diseñar el Pokayoke que evite que vuelva a pasar.

Pata 3, mejora continua del propio sistema.

Eliges una mejora del sistema completo para el mes siguiente. Solo una. Puede ser una nueva regla, un nuevo Pokayoke, una nueva franja de Gemba. Pero solo una al mes. Más es contraproducente.

Tres patas, treinta minutos al mes. Cero películas mentales y mejora real medida con datos crudos.

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El cierre del Método LCK aplicado a Substack

Llevamos siete correos. Te recuerdo el camino completo:

L1 (Hara, 腹): escribir desde el centro emocional.

L2 (Kotodama, 言霊): comunicar con palabras que tengan alma.

L3 (Shu-Ha-Ri, 守破離): liderar el aprendizaje propio y el de otros con método.

C4 (Genchi Genbutsu, 現地現物): mirar la realidad cruda sin películas.

C5 (Ketsudan, 決断): decidir con compromiso afilado.

K6 (Kaizen + Gemba, 改善+現場): mejorar un uno por ciento diario en tu espacio sagrado.

K7 (Pokayoke, ポカヨケ): blindar el sistema con mecanismos antierror.

Esa es la columna vertebral del Dojo LCK aplicada a Substack. Una herramienta japonesa por paso, una historia personal por correo y una herramienta concreta para que la apliques desde el lunes.

Y ahora viene un consejo muy importante para aplicar el Método LCK:

Si quieres concer este secreto apúntate a la comunidad del ⛩️ Dojo LCK:

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Lo que viene después

Esto cierra la primera serie de herramientas del Dojo LCK. La columna vertebral está construida. Y a partir de la semana que viene abro una serie nueva con herramientas complementarias a los siete pasos.

Te avanzo los temas que tengo en cabeza: Yokoten (mover el aprendizaje horizontalmente entre equipos y entre creadores), Hansei (la reflexión profunda antes de cada cambio importante), Heijunka (suavizar tu ritmo de publicación para que sea sostenible), Andon (sistemas de alerta temprana cuando algo se está rompiendo) y Mu (el vacío productivo japonés aplicado a la creatividad).

Sí, llegó la hora de seguir profundizando. El Dojo crece contigo, mes a mes, pasito a pasito. Apúntate a la comunidad que más está creciendo en substack en habla hispana:

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IMPORTANTE:

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⁉️ 4 preguntas para tu Pokayoke de esta semana

Las últimas cuatro de la serie, respóndete con sinceridad, como siempre.

1. ¿Cuál es el error que más veces se ha repetido en tu sistema de Substack durante los últimos seis meses y qué Pokayoke concreto vas a diseñar esta semana para que no vuelva a pasar?

2. ¿Qué métricas vas a empezar a anotar mensualmente en una hoja física para tener perspectiva real a un año vista de tu newsletter?

3. ¿Cuántos posts “evergreen” tienes ahora mismo en la nevera para sostener tu frecuencia cuando vengan semanas imposibles, y cuántos vas a tener guardados de aquí a final de mes?

4. ¿Cuál es la única mejora del sistema completo que vas a implementar este mes, sabiendo que más de una al mes es contraproducente y que el Kaizen va de pasitos pequeños?

La primera y la cuarta son las dos preguntas clave. Si te las tomas en serio, en seis meses tu sistema de Substack será irreconocible. A mejor, claro.

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P.D.1: A partir de la semana que viene abrimos serie nueva con herramientas complementarias al Método LCK. Yokoten, Hansei, Heijunka, Andon y Mu. Cinco palabras japonesas, cinco herramientas más para tu colección del Dojo.

P.D.2: Si quieres revisar conmigo cómo aplicas los siete pasos a tu newsletter concreta y diseñar tu propio sistema con Pokayokes a medida, escríbeme por mensaje directo y montamos sesión 1a1.

P.D.3: Gracias por estar aquí y seguir estos siete correos seguidos. De verdad… sin gente como tú al otro lado, este Dojo no tendría sentido ninguno. Ashigaru, esto va por ti.

Apúntate ahora a la comunidad del ⛩️ Dojo LCK a un precio irrepetible, sólo 97€/año

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Un abrazo con método,

Chema Portero — Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

Lo contó tranquila, con una serenidad que solo tiene quien ha hecho el trabajo.

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Y añadió algo que me dejó clavado en la silla:

Yo estaba allí porque acababa de empezar mi certificación como Practitioner en PNL y Neurohipnosis con Sebastián Darpa. Por supuesto tengo mis historias de dolor, mis propios disparadores, pero hoy no va de eso.

La semana pasada estuve cuatro días, de nueve de la mañana a ocho de la tarde, de jueves a domingo en esa formación…

Salí de casa pensando que iba a aprender técnicas para mejorar mi coaching. Aprendí algo mucho más valioso que las técnicas. Y hoy te lo cuento con una emoción difícil de explicar.

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Las historias que todos llevamos dentro

Durante esos cuatro días escuché a María, que trabajaba desde los 14 años, aguantó 32 años en el mismo puesto, atravesó un divorcio y una depresión, y hoy vive cerca del mar dirigiendo un grupo de personas que crecen con ella.

Escuché a Yolanda, que tenía pánico a hablar en público. El domingo habló delante de todos, sus palabras exactas fueron estas:

Escuché a Jaime, instalador de aires acondicionados, decir en voz alta que quiere cerrar su empresa para dedicarse a lo que le llena.

Y sí, también me escuché a mí.

Porque en un descanso, dos compañeras me preguntaron si me dedicaba exclusivamente al coaching. Y yo, que llevo tres certificaciones, un libro publicado y más de 100 episodios de podcast, respondí que no, que tengo mi trabajo por cuenta ajena y que lo otro… “es muy difícil.”

Lo primero que hice fue verme como observador, y hacerme esta pregunta:

“¿Qué es difícil Chema?”

Y entonces me respondí con calma:

Ahí lo vi con toda claridad.

El mismo freno que veo cada semana en los profesionales con los que hablo: 25 años de experiencia diciéndole a su equipo “hay que actuar”, y su proyecto propio guardado en un cajón.

El freno está en el autoliderazgo, con el conocimiento ya de sobra acumulado.

Por eso mismo decidí lanzar mi propia comunidad aquí en substack, para acompañar a líderes, ayudar a creadores a encontrar su camino, y potenciar a todo aquel que quiera hacerlo.

¿Dónde? Aquí, en el ⛩️ Dojo LCK 👇

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Recuerda esto:

“Tu día normal es el sueño de otra persona.”

Esa frase se dijo en el curso y llevo una semana dándole vueltas. Porque sé que estoy construyendo mi sueño, y en el camino despertando ese sueño en otras personas.

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Lo que el dolor compartido enseña

Aquellas historias que se contaron en el curso funcionaron porque nadie las contó para dar pena. Las contaron para practicar sobre ellas, cada historia era material de trabajo real: reconocer el patrón, entender su intención positiva, modificarlo, instalar uno nuevo.

Hago un paralelismo con uno de mis grandes maestros, porque en parte eso es exactamente lo que Taiichi Ohno hacía en la fábrica, con procesos en lugar de emociones:

“Los estándares no los impone la dirección, los crea la gente que hace el trabajo.” — Taiichi Ohno, padre del Sistema de Producción Toyota

El cambio real lo hace quien vive el problema, acompañado por alguien que ha recorrido el camino.

En Toyota lo llaman kaizen, en el curso lo llamábamos práctica… en mi comunidad lo llamamos Dojo.

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Por qué te cuento todo esto

Llevo desde 2022 preparándome cada año para acompañar mejor: certificación Lean Leader, coach personal y ejecutivo, coach de equipos, mi libro “En Busca del Líder”, y ahora PNL... todo apunta al mismo sitio.

El ⛩️ Dojo LCK es mi comunidad de pago en Substack para líderes que quieren crear y creadores que quieren liderarse.

Dentro trabajamos con el Método LCK de 7 pasos, misiones semanales y un sistema de niveles donde entras como Ashigaru y avanzas con práctica real, con acompañamiento real.

Todo lo que enseño dentro del ⛩️ Dojo LCK lo he vivido, incluido el freno.

Si llevas años construyendo para otros y quieres crear algo propio antes de que sea demasiado tarde, el Dojo es tu sitio de práctica. Ya estás tardando.

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Lo que obtienes cuando entras al ⛩️ Dojo LCK

Cuando entras en el Dojo LCK esto es lo que pasa y lo que obtienes:

• 📗 El mismo día que entras te mando yo personalmente por email el PDF de mi libro “En Busca del Líder”, valorado en 10€ y que ahora mismo no está a la venta en ese formato. Es tuyo solo por cruzar la puerta.

• 🧢 En los primeros días coordinamos tu sesión de coaching 1a1 conmigo a través de Calendly. Una hora entera. Tú me cuentas dónde estás con tu newsletter o con tu proyecto, qué te frena, qué quieres conseguir... y arrancamos con foco desde el primer día. Esa sesión sola vale 60€. Está incluida en los 97€ del año entero.

• 🧠 Y en esa sesión, y en todo lo que hacemos dentro, ahora trabaja contigo un coach recién certificado como Practitioner en PNL y Neurohipnosis. Anclajes para escribir en tu mejor estado, reencuadres para desmontar a tu crítico interno, el lenguaje que dirige tu mente hacia la acción. Herramientas que acabo de afilar durante 4 días intensos y que ya están al servicio del Dojo.

• 📜 Cada semana envío una hoja para aterrizar los aprendizajes de mis artículos, te la envío por NOTION (si no sabes lo que es Notion, yo te lo explicaré, no te preocupes. Esto es exclusivo para miembros del Dojo. Contenido que no está fuera, métodos y herramientas para liderarte y crear mejor tu newsletter. Lo que aprendo, lo que pruebo, lo que funciona y lo que no.

• ⛩️ Cada mes hay dos cosas más solo por estar dentro del Dojo LCK:

  • 🎙️ Un podcast exclusivo con aprendizajes prácticos para ti.

  • 🔴 Y un directo en vivo con preguntas, herramientas prácticas y a veces algún invitado de los buenos. Nada grabado de relleno, solo lo que vale la pena.

• 🎁 Y dentro del Dojo LCK habrá más sorpresas que irás descubriendo.

¿Todo esto por sólo 97€?... sí, lo sé, pero sólo este mes de julio, y SOLO ABRO 4 PLAZAS1 es decir hasta el día 31 de julio a las 23:59 h…. luego subo el precio:

Entra ahora:

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⛩️ El Dojo LCK que te espera ahora...

Escúchame, porque esto es lo importante.

En aquella sala vi a Yolanda pasar del pánico a hablar delante de todos en 4 días. Vi a personas soltar cargas que llevaban 15 años a cuestas. Vi lo que pasa cuando el método correcto se encuentra con alguien decidido a usarlo.

Esas herramientas ya viven dentro del Dojo. Los anclajes, los reencuadres, las posiciones perceptivas, el lenguaje que convierte “algún día publicaré” en “lo publico este jueves”. Todo integrado en el Método LCK, paso a paso y con acompañamiento real.

Si llevas años construyendo para otros y quieres crear algo propio antes de que sea demasiado tarde, el Dojo es tu sitio de práctica. Ya estás tardando.

👉 Únete al ⛩️ Dojo LCK hoy:

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Chema Portero — Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

Ahora viene la parte más difícil de todo el Método LCK.

No te pierdas el final de esta serie de artículos:

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Es ahí donde el 85% de los proyectos creativos se mueren, es ahí donde se cae casi todo el mundo que abre su propia newsletter.

Por eso K6 es el paso más importante de la serie, sin K6, todo lo anterior se queda en buena intención.

Hoy te voy a presentar las dos herramientas japonesas más conocidas del mundo Lean y te voy a explicar cómo combinarlas para construir un hábito de publicación sostenible. Se llaman Kaizen y Gemba, y juntas hacen magia.

Vamos al lío, pero como siempre, primero la historia personal.

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El día que casi cierro la newsletter

Año 2024. Llevaba dos años escribiendo mi propia newsletter, antes había empezado a escribir en mi blog. Tenía sobre 200 suscriptores gratuitos, y empecé a pensar seriamente en cerrar la newsletter.

¿Por qué? Por agotamiento puro y duro.

Me había metido en la cabeza una idea muy mala, quizás te haya pasado alguna vez a ti. Algo así como “para crecer con mi newslettter hay que publicar tres o cuatro veces por semana sin fallar nunca”. Lo había leído en algún sitio, lo decían los expertos en esto y me lo creí.

Llevaba unos meses publicando lunes, miércoles y viernes. Algunas semanas también el sábado. Cada artículo me llevaba unas 2 horas entre escritura, edición y publicación. Total: de 6 a 8 horas semanales encima del trabajo de jornada completa, de la familia, del libro que estaba escribiendo y del podcast que ya tenía varios episodios.

Llegué a un punto donde abrir el portátil para escribir me daba pereza física. Empecé a publicar por publicar, artículos vacíos, y lo peor… empecé a perder suscriptores, no a ganarlos.

Y entonces, una mañana, leyendo un artículo del padre del concepto Kaizen moderno, encontré una frase que me cambió todo el sistema de trabajo:

“El kaizen no es hacer grandes saltos, es hacer una pequeña mejora cada día, durante años. Quien hace grandes saltos se agota y para, pero quien hace mejoras pequeñas constantes acaba en la cima sin haberse dado cuenta.”—Masaaki Imai

BUM! Ahí estaba, justo lo que me estaba pasando.

Esa misma semana cambié el sistema entero. Pasé de cuatro posts semanales a sólo uno. Empecé a disfrutar de nuevo de escribir, y empecé a aplicar lo que te voy a contar hoy.

Si además de leer, quieres poner en práctica estos aprendizajes, el mejor modo es entrar en mi comunidad. A un precio ridículo, hoy mismo:

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⚙️ Kaizen (改善), la mejora pequeña constante

Kaizen es probablemente la palabra japonesa más conocida del mundo del management. Se compone de Kai (改), cambio, y Zen (善), bueno. Juntos significan literalmente “cambio para mejor”.

La idea filosófica detrás del Kaizen es esta:

Masaaki Imai sistematizó este concepto para Occidente en los años ochenta. Toyota lo lleva aplicando desde los cincuenta. Y miles de empresas y de personas individuales lo aplican hoy día con resultados espectaculares.

La clave del Kaizen es la sostenibilidad. Mejor un esfuerzo pequeño todos los días durante diez años, que un esfuerzo enorme durante un mes y un abandono después.

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Eso aplicado a tu newsletter significa una cosa muy concreta: deja de querer hacer artículos virales. Empieza a hacer artículos buenos cada semana durante años. La diferencia entre ambas estrategias, a tres años vista, es brutal.

¿Quieres poner en práctica este tipo de estrategias hoy mismo? ¿Quieres recibir una hoja práctica que te ayuda a poner en acción todo esto? Entra hoy en mi comunidad:

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¿Qué es lo que hago yo? ¿Qué estás leyendo ahora mismo? Pues eso…

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🚶🏻‍♂️ Gemba (現場), el lugar donde sucede la cosa

Gemba lo presentamos hace dos correos cuando hablamos de Genchi Genbutsu. Recuérdalo: Gemba significa “el lugar real donde sucede la acción”.

En una fábrica, el Gemba es la línea de producción… no el despacho del director ni la sala de reuniones, Gemba es la línea de fabricación.

En tu vida como creador, el Gemba es tu escritorio, la silla donde te sientas a escribir, el bloc de notas donde apuntas ideas, la hora en la que tecleas. Gebma es el sitio físico y temporal donde tu newsletter se construye, palabra a palabra, ladrillo a ladrillo, todas las semanas.

“El verdadero kaizen sucede en el Gemba, no en las reuniones. Y solo sucede cuando alguien decide pisar el Gemba cada día, sin excepción, durante años. Los demás juegan a la mejora continua, solo quienes pisan el Gemba la viven.” — Masaaki Imai

Y aquí viene la combinación mágica del K6: Kaizen aplicado al Gemba…

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🧰 El paso K6 para tu Newsletter

Te dejo el sistema que apliqué desde aquel 2023 y que me ha llevado de 300 suscriptores a más de 1100, sin agotarme y sin saltarme una sola semana.

Es un sistema de cuatro elementos. Sencillo, sostenible y real como la vida misma, tan real que lo estás leyendo ahora.

Elemento 1, frecuencia honesta.

Decide cuántos artículos a la semana puedes sostener durante un año entero. No los que te gustaría hacer en tu mejor semana, nooooo… los que puedes hacer cada semana, también en tu peor semana. En mi caso son dos máximo, pero prefiero ponerme el objetivo de uno. Acepta el número honesto.

Elemento 2, hora fija de Gemba.

Bloqueas en tu calendario una franja fija de la semana o del día, todas las semanas, sin excepciones. En mi caso, es de lunes a domingo desde las 05:30 h. hasta las 06:30 h., ese es mi Gemba sagrado. Mi mujer lo sabe, mis hijos lo saben. Y nadie me interrumpe en esa hora. Ese tiempo bloqueado es la base del sistema.

Elemento 3, mejora del uno por ciento por post.

Cada post nuevo que escribes lo mejoras un uno por ciento respecto al anterior. Una sola cosa. Puedes ser una apertura más clara, un cierre con más impacto, una cita mejor escogida, un emoji menos (yo sólo los uso ya en los títulos o subtítulos). Lo que sea. Pero mejora algo, y ese algo… solo uno por post. No quieras revolucionar tu estilo cada semana, eso es lo contrario al Kaizen.

Elemento 4, retrospectiva mensual de quince minutos.

El último día del mes, te dedicas quince minutos a anotar qué mejoras de esas pequeñas funcionaron y cuáles no. Y eliges las próximas tres mejoras del mes siguiente. Es la versión Lean del PDCA (Plan-Do-Check-Act) aplicada a tu newsletter.

Cuatro elementos, que suponen quince minutos extra a la semana, pero que te van a dar resultados acumulativos brutales al cabo del año.

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🧰 Cómo aplicar K6 si eres líder

Para los líderes del Dojo, el K6 funciona idéntico fuera de tu newsletter.

En la empresa, el Kaizen aplicado al Gemba significa pisar el lugar de trabajo todos los días, observar pequeños desperdicios, proponer pequeñas mejoras y aplicarlas con tu equipo. Sin grandes proyectos de transformación, sin consultoras carísimas. Solo tú, tu equipo y la práctica diaria del uno por ciento.

Yo en mi fábrica intento bajar al Gemba todas las mañanas durante al menos media hora. Algunas semanas lo consigo todos los días. Otras se me escapa uno o dos. Cuando llevo una semana sin bajar al Gemba, sé que de algún modo mis indicadores empiezan a torcerse, sin excepción. Esa correlación me la enseñó la fábrica con datos crudos delante.

Y lo mismo te digo con tu newsletter: el Gemba (tu escritorio en tu hora fija) tiene que ser sagrado. Sin Gemba constante, no hay Kaizen, y sin Kaizen, no hay newsletter sostenible.

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🕸️ La trampa de los días en los que no tienes ganas

Aquí viene la parte que nadie te cuenta sobre el Kaizen.

Habrá días, muchos días, en los que vas a sentarte al Gemba sin ninguna gana. Con la mente en blanco o con la sensación de que lo que escribes hoy es una porquería.

El Kaizen verdadero no se demuestra en los días buenos. Cualquiera escribe bien cuando está inspirado, el Kaizen se demuestra el martes a las cinco y media de la mañana cuando llueve, cuando luego tienes que ir a trabajar, encima te duele la cabeza y te sientas a escribir igual.

Mi truco para esos días es muy simple: me siento al Gemba sí o sí, durante el tiempo bloqueado, aunque solo sea para escribir tres frases. Esas tres frases ya son Kaizen, mañana habrá cinco, pasado, diez. El hábito está vivo.

El día que rompes el hábito una vez, vuelves a romperlo a las dos semanas. Y a las dos semanas siguientes lo rompes tres veces. Y a los seis meses has cerrado la newsletter.

Por eso, Gemba sagrado. Aunque solo escribas tres frases… aguanta.

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🪄 El truco para sostener años de publicación

Tres consejos finales antes de pasar a las preguntas.

Esto es muy potente, así que interioriza, son cosas que llevo aprendidas a base de cuatro años de tropiezos:

Primero, baja tus expectativas semanales y sube las anuales.

Una semana floja no importa nada… un año flojo sí. Mide a doce meses vista, no a siete días.

Segundo, ten siempre tres ideas en banco.

Mantén una libreta donde anotes ideas para artículos futuros. Cuando llegues al Gemba el domingo, no empiezas desde cero, empiezas eligiendo entre tres ideas ya anotadas. Eso reduce la fricción enorme del folio en blanco. Yo anoto esas ideas en mi móvil.

Tercero, celebra los hitos pequeños.

Cada cincuenta suscriptores nuevos, celebra. Cada diez posts publicados sin saltarte una semana, celebra. El Kaizen sin celebración pequeña se vuelve árido y aburrido. La celebración pequeña alimenta el motor durante los años siguientes.

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Conexión con todo lo anterior del Método LCK

Vamos por el penúltimo correo de la serie. Repaso del camino que llevamos:

L1 (Hara): centro emocional:

L2 (Kotodama): palabras con alma:

L3 (Shu-Ha-Ri): liderar aprendizaje propio y de otros:

C4 (Genchi Genbutsu): mirar la realidad cruda:

C5 (Ketsudan): decidir con compromiso:

K6 (Kaizen + Gemba): mejorar un uno por ciento diariamente en tu espacio sagrado.

Solo nos queda el K7. Y será la semana que viene, donde cerraremos con Pokayoke, la herramienta japonesa para que tengas mecanismos a prueba de errores y no se te caiga cuando vienen las semanas malas. Es el broche final del Método LCK aplicado a tu newsletter y a tu liderazgo.

Aguanta una semana más. Estás a un paso de cerrar la serie y de tener la columna vertebral del Dojo entera en tu poder.

¿Quieres entrar en el ⛩️ Dojo LCK y recibir la hoja práctica en formato Notion para aplicar todo lo aprendido? Hoy es el día:

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4 preguntas para tu Kaizen + Gemba de esta semana

Ya conoces el ritual.

1. ¿Cuál es la frecuencia honesta de publicación que puedes sostener durante un año entero, también en tus peores semanas, y no la frecuencia ideal que te gustaría?

2. ¿Qué día y a qué hora exacta vas a bloquear esta semana tu Gemba sagrado para escribir y cómo se lo vas a comunicar a las personas que viven contigo?

3. ¿Cuál es la mejora del uno por ciento más pequeña que vas a aplicar a tu próximo post respecto al anterior, escrita en una sola frase concreta?

4. ¿Qué señales te indicarán que estás cayendo en la trampa del agotamiento y qué vas a hacer cuando aparezcan para corregir antes de romper el hábito?

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La segunda pregunta es la operativa más importante de toda la serie. Sin franja bloqueada en el calendario, el K6 no se sostiene. Ya estás tardando.

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P.D.1: La semana que viene cerramos la serie con K7 y Pokayoke (ポカヨケ), el método japonés a prueba de errores aplicado a tu Substack. Será el broche final de la columna vertebral del Dojo. Después de eso abriremos serie nueva.

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P.D.2: Si llevas tiempo intentando construir hábito de publicación y se te cae cada dos por tres, escríbeme por mensaje directo. En una sesión 1a1 lo desbloqueamos y diseñamos tu Gemba personal. Para eso entras al ⛩️ Dojo LCK:

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Un abrazo con método,

Chema Portero—Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

Sí, así es, hablo de cortar de verdad, con la espada metafórica que cada uno llevamos dentro y que la mayoría guardamos oxidada en el desván emocional.

Porque la semana pasada cerramos C4 con Genchi Genbutsu y aprendimos a mirar el Gemba de nuestro Substack con honestidad. Datos crudos sobre la mesa, sin películas mentales, y sin Power Point maquillado.

Y eso, Ashigaru, deja un problema sobre la mesa que muchos creadores y muchos líderes nunca terminan de resolver:

Antes de seguir, no te pierdas ninguno de los pasos que faltan en el método LCK, estamos muy cerca del final:

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Ahí es donde la mayoría se queda atrapada. En la parálisis del análisis, en ese bucle de “déjame pensar un poco más”, en ese maldito infinito “es que aún no tengo todos los datos”, es que “no sé si estoy preparado”.

Pero recuerda lo que decía un grande de la acción:

“La perfección se deletrea parálisis” — Winston Churchill

Así que hoy te voy a presentar la herramienta japonesa que rompe ese bucle: se llama Ketsudan. Y la usaban los samuráis para decisiones de vida o muerte.

Te aviso, este correo es el más afilado de la serie hasta ahora.

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La historia del proyecto que estuve dos años sin lanzar

Vamos con la historia personal, lo reconozco, esta me cuesta contarla, pero toca.

Allá por el año 2022 yo ya tenía clarísimo que quería crear un producto formativo sobre liderazgo y mejora continua. Tenía la idea, tenía los datos, tenía las opiniones de mis lectores favorables, tenía hasta el dominio comprado. Todo apuntaba a “lánzalo ya”.

¿Sabes cuánto tiempo tardé en lanzar la primera versión de lo que hoy es el ⛩️ Dojo LCK?

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Casi dos años, dos años con la idea sobre la mesa, sin decidir, sin comprometerme del todo. Reunía datos nuevos cada mes, cambiaba el nombre del producto cada tres meses, reescribía la página de venta cada seis. Y así.

Hasta que un día, charlando con un amigo que trabaja en una fábrica en la que llevaban años aplicando Lean Manufacturing, me dijo una frase que se me quedó clavada como un cuchillo bien afilado:

¿Mu1, Ketsudan? No sabía de qué me hablaba, pero al explicármelo lo tuve claro…

Esa misma semana lancé la primera versión del Dojo. Imperfecta, sí, pero lanzada, y desde entonces no ha parado de mejorarse cada mes con feedback real, de la gente que ya está dentro.

Aquello fue mi Ketsudan personal, y hoy te lo cuento porque seguro que tú andas con alguna decisión atascada hace tiempo.

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Tienes una oportunidad magnífica hoy para unirte a más alumnos que ya están dentro del ⛩️ Dojo LCK. Lo que te llevas es esto:

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⚔️ Ketsudan (決断), la decisión que corta

Ketsudan se compone de dos kanjis: Ketsu (決), que significa decidir o resolver, y Dan (断), que significa cortar o separar.

Juntos forman un concepto que va mucho más allá de nuestra palabra “decisión” en castellano.

Para el samurái, la Ketsudan era una virtud central. En un combate no tenías tiempo para deliberar. Tenías que decidir en milésimas de segundo, con la información imperfecta que tenías, y comprometerte con esa decisión hasta el final. Una duda significaba la muerte literal.

Hoy no jugamos con la muerte literal, afortunadamente, claro. Pero la lógica se aplica clavada a la creación de un proyecto, al lanzamiento de un producto, al cambio de estrategia en tu newsletter o a tu propio liderzgo.

Las decisiones que nunca tomas también te matan, solo que lo hacen despacio, en cámara lenta, durante años. Lo que llaman muerte por mil cortes pequeños.

Ojito con esta cita:

“La indecisión es el cáncer silencioso del management. Una decisión imperfecta tomada hoy y corregida la semana que viene siempre vence a una decisión perfecta tomada dentro de seis meses. El tiempo perdido en deliberar no vuelve.”— Peter Drucker, The Effective Executive (1967)

Drucker lo dejaba claro hace casi sesenta años. Y sigue siendo verdad hoy con tu newsletter y con tu liderazgo.

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✋ El método Ketsudan en cinco pasos para creadores

Aquí viene la herramienta concreta. Cinco pasos, treinta minutos de tu tiempo.

Paso 1, escribe la decisión en una sola frase.

Esto cuesta más de lo que parece.

Tienes que ser capaz de escribir la decisión que tienes que tomar en una sola frase clara.

Por ejemplo: “Decido lanzar la sección de pago de mi Newsletter el día X”. O: “Decido publicar dos veces por semana en lugar de cinco”. Si no puedes escribirla en una frase, no la entiendes todavía.

Paso 2, lista las opciones reales.

Anota las dos o tres opciones que tienes encima de la mesa. Solo las realistas, no inventes, y para cada una, escribe el peor escenario posible si la eliges. Ketsudan se toma mirando al peor escenario.

Paso 3, identifica el coste de no decidir.

Aquí mucha gente se atasca. Calcula qué te cuesta seguir sin decidir un mes más, tres meses más, un año más. Ponle números si puedes. Ponle emoción también. Y mira ese coste de frente.

Paso 4, elige con los datos imperfectos que tienes.

Aceptas que nunca vas a tener los datos perfectos para decidir, elige con lo que hay. Y escribe la decisión final en otra frase, esta vez en pasado: “He decidido X, con fecha tal”. Pasado, eso ya no se mueve.

Paso 5, comunica la decisión a alguien externo.

Le mandas un mensaje a alguien de confianza con la decisión escrita para que sea testigo de tu compromiso. Eso cierra el círculo del Ketsudan y te impide volver atrás dos días después.

Si quieres, aquí tienes alguien a quien mandarle ese mensaje:

Cinco pasos, una herramienta de samurái aplicada a tu vida moderna. Probada por mí en carne propia hace dos años, y que finalmente me dió el pistoletazo de salida para montar mi ⛩️ Dojo LCK.

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🧰 Cómo aplicar Ketsudan a tu newsletter ahora mismo

Te voy a poner ejemplos concretos de decisiones tipo Ketsudan que veo atascadas semana sí, semana también, en creadores que pasan por el Dojo.

Decisión 1: ¿Cuándo activo la sección de pago?

Llevas seis meses con el plan trazado, esperando el momento perfecto, pero siento decirte que el momento perfecto no existe. Aplica los cinco pasos, pon fecha, comunícala a tu lista. Ya estás tardando.

Decisión 2: ¿Cambio el tema de mi newsletter?

Empezaste hablando de productividad y llevas un año sintiendo que tu sitio está en otro lado. Aplica Ketsudan, decide, cambia o sigue, pero decide. Esa duda silenciosa te quema horas mentales cada semana.

Decisión 3: ¿Reduzco la frecuencia de publicación?

Publicas cinco veces por semana y estás agotado. Lo sabes hace tres meses. Aplica Ketsudan, pasas a dos, y avisas a tu lista. Mucho más sano y mucho más sostenible.

Decisión 4: ¿Empiezo a colaborar con otros creadores?

Llevas tiempo pensándolo y nunca das el primer paso. Aplica Ketsudan, elige un creador, le escribes esta semana. Sin perfeccionar el mensaje cinco veces.

La mayoría de estas decisiones son ridículamente sencillas de tomar con los cinco pasos. Lo que es difícil es el momento del “decido”. Para eso te entrenaron los samuráis durante siglos, y para eso entreno yo a la gente del Dojo.

Entra y descubre tu poder:

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🧰 Cómo aplicar Ketsudan si lideras un equipo

Igual que con los otros pasos, abrimos la herramienta a los líderes del Dojo, que sois unos cuantos.

En la fábrica veo a diario directivos atascados en decisiones que llevan meses sobre la mesa: cambiar a un proveedor, reestructurar un departamento, sustituir a un colaborador que no rinde, ampliar una línea de producción. Decisiones que todos saben que hay que tomar, pero que nadie corta.

El precio de no tomar esas decisiones es brutal. Y siempre se paga.

“El líder que no decide a tiempo no es un líder prudente, es un líder cobarde disfrazado de analítico. La prudencia se acaba en el momento en el que tienes el ochenta por ciento de la información. El veinte que falta nunca lo vas a tener.” — Simon Sinek, Leaders Eat Last (2014)

Sinek lo borda con esta frase, y se aplica a líderes y a creadores por igual.

Si eres líder en tu empresa, el Ketsudan es la herramienta que te saca del bucle eterno de “déjame que lo medite un poco más”. Te entreno: cada decisión importante que tienes pendiente, le pones fecha límite real en el calendario. Antes de esa fecha, aplicas los cinco pasos… y decides.

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🪄 El truco contra el perfeccionismo

Antes de cerrar, te dejo el truco más útil que he encontrado para vencer el perfeccionismo que paraliza a tantos creadores.

La regla del 70 por ciento.

Funciona así: en cuanto tienes el setenta por ciento de claridad sobre una decisión, la tomas. No esperas al noventa, no esperas al cien… setenta es suficiente para mover. El otro treinta lo conseguirás después, cuando estés en movimiento.

Esto te lo digo yo y te lo dirían en Toyota cualquier responsable de mejora continua. Las decisiones perfectas son enemigas de las decisiones buenas. Y las decisiones buenas son enemigas de las decisiones que se toman a tiempo.

Setenta por ciento, decisión, movimiento, comprobación. Esa es la fórmula.

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Recapitulando la serie hasta aquí

Vamos por el quinto correo. Ya tenemos casi cerrada la C del Método LCK.

L1 (Hara): centro emocional como base de todo.

L2 (Kotodama): palabras con alma para comunicar lo que sale del centro.

L3 (Shu-Ha-Ri): liderar el aprendizaje propio y el de otros con método.

C4 (Genchi Genbutsu): mirar la realidad cruda sin películas.

C5 (Ketsudan): decidir con compromiso cuando los datos están sobre la mesa.

La próxima semana saltamos a la K del Método LCK con K6, donde te voy a hablar del Kaizen combinado con el Gemba para construir hábito de publicación sostenible. El gran problema de quien decide pero no actúa.

Estamos casi a final de serie… aguanta el ritmo, que merece la pena.

No te pierdas el final:

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4 preguntas para tu Ketsudan de esta semana

Bolígrafo, cuaderno, lo de siempre. Estas preguntas son para no esquivarlas.

1. ¿Qué decisión llevas más tiempo postergando en tu newsletter o en tu liderazgo y por qué crees realmente que la estás postergando?

2. ¿Cuál sería el peor escenario posible si tomas esa decisión esta semana con los datos imperfectos que ya tienes encima de la mesa?

3. ¿Qué te está costando seguir sin decidir cada semana que pasa, en tiempo, en energía mental y en oportunidades perdidas?

4. ¿A quién vas a comunicar tu Ketsudan esta semana para que actúe como testigo del compromiso y te impida volverte atrás?

La cuarta pregunta es clave. Sin testigo externo, el Ketsudan se diluye solo en tres días, con testigo, aguanta. Elige bien a quién se lo cuentas.

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P.D.1: La semana que viene abrimos K6 con Kaizen y Gemba combinados, para que tu Ketsudan no se quede en una decisión bonita y se convierta en hábito sostenible de publicación. Sin K6, todo lo anterior se diluye.

P.D.2: Si tienes una decisión grande atascada y quieres aplicar Ketsudan acompañado en una sesión 1a1, escríbeme por mensaje directo. Lo hacemos juntos, para eso está el Dojo.

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Un abrazo con método,

Chema Portero—Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

Porque hoy entramos en la C del Método LCK. Y la C va de Coaching de verdad, y el Coaching de verdad el del bueno, no el de gomaespuma… empieza por dejar de imaginar dónde estás para empezar a ver todo con datos delante.

La buena noticia es que existe una herramienta japonesa preciosa para hacer exactamente eso. Tiene más de cincuenta años, lleva siendo el pilar de Toyota desde mediados del siglo veinte, y se aplica con sorprendente precisión a tu newsletter y a tu liderazgo.

Se llama Genchi Genbutsu, y si quieres la puedes usar a partir de hoy.

Vamos al lío.

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🧐 La reunión de proyecto donde se descubrió la realidad

Hace ya un par de años estaba en una reunión de seguimiento de un proyecto de mejora con varios responsables de planta.

El director del proyecto presentó su informe. Power Point con sus gráficas, sus indicadores en verde, sus avances, todo perfecto sobre papel. Llevábamos seis meses con esa iniciativa y, según el informe, íbamos por el camino correcto, el proyecto había avanzado según el plan.

Yo que había aprendido de los mejores, recordé algo que había sucedido años atrás y uno de mis mentores nos había enseñado. Así que escuché la presentación entera sin interrumpir, y cuando el jefe de proyecto terminó, y todos parecían dar la reunión por concluida, me levanté y dije solo cinco palabras:

La cara de incredulidad se adueñó de algunos, otros sabían bien lo que pasaba.

Pese a las primeras reticencias, bajamos los nueve a la planta, incluido mi jefe. Nos plantamos en la línea de producción donde supuestamente había mejorado todo. Y allí, en veinte minutos de observación directa, y conversación con los operadores del puesto, descubrimos tres cosas que el informe no recogía y que cambiaban completamente el diagnóstico del proyecto.

El proyecto no iba bien, iba regular, bastante regular de hecho. Lo que pasaba era que los datos del informe estaban medidos a una hora del día concreta, en condiciones que no representaban el día normal de trabajo… pura distorsión inconsciente, no había maldad.

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Un ingeniero más joven que tenía al lado me preguntó:

“¿Cómo sabías esto Chema?”

“No lo sabía, pero es importante ver las cosas con tus propios ojos, esto se llama Genchi Genbutsu. Y siempre, siempre, gana al Power Point”.

Vi que lo apuntaba en su libreta. Apunta tú también…

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🔍 Genchi Genbutsu (現地現物), ir al lugar y ver la cosa

Genchi significa “el lugar real”. Genbutsu significa “la cosa real”. Juntos forman uno de los principios centrales del Toyota Production System y de toda la filosofía de mejora continua que viene de Japón.

La idea, traducida al castellano, es esta:

Por eso en Toyota los ingenieros y directivos van constantemente al Gemba (la planta), ellos lo llaman el Gemba Walk. Por eso el famoso “Toyota Way” insiste tanto en este principio, y por eso los proyectos en Toyota tienen una tasa de éxito bastante superior a la media del sector.

“Ve y mira tú mismo. Pregunta cinco veces por qué. Habla con quien hace el trabajo. Toca el producto con tus manos. El informe te dirá lo que alguien quiere que sepas. El Gemba te dirá lo que realmente está pasando.”

— Taiichi Ohno, Workplace Management (1982)

Ohno lo decía para fábricas. Y se aplica clavado a tu newsletter.

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📊 El Gemba de tu newsletter está en los datos crudos

Aquí viene la parte incómoda del correo de hoy. Toca preguntarte:

Por Gemba de tu newsleter entiende lo siguiente:

• Los datos crudos de aperturas por correo individual (no la media, los individuales).

• Las gráficas de crecimiento de suscriptores semana a semana en los últimos seis meses.

• Los correos concretos que más cancelaciones generaron (sí, esto también pasa, sobre todo si publicas mucho), y los que más altas generaron.

• Los comentarios reales de tus posts, leídos con atención, no de pasada.

• Los mensajes directos que te llegan y de quién te llegan.

• Las métricas de tiempo de lectura por artículo y la curva de abandono dentro de cada post.

Eso es vivir del Power Point en lugar de vivir del Gemba.

Y luego se preguntan por qué llevan seis meses sin crecer.

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🧰 El sistema Genchi Genbutsu mensual para tu newsletter

Te dejo aquí el sistema concreto que aplico una vez al mes y que te recomiendo encarecidamente. Lo llamo “Domingo Gemba”, bloqueas dos horas el último domingo de cada mes. Sin móvil, sin distracciones, solo tú y los datos crudos de tu Substack.

Paso 1, datos de aperturas (treinta minutos).

Abres el panel y ordenas los correos del mes por tasa de apertura, de mayor a menor. Anotas en un papel los tres que más se abrieron y los tres que menos. Sin interpretar todavía, solo anotando.

Paso 2, datos de altas y bajas (treinta minutos).

Miras qué correos del mes generaron más altas de suscriptores. Y qué correos generaron más bajas. Anotas exactamente cuáles. No te quedes en la media mensual, ve correo a correo.

Paso 3, comentarios y respuestas (treinta minutos).

Relees todos los comentarios que te llegaron en el mes. Y los mensajes directos. Buscas patrones: qué tema toca recurrente, qué tipo de persona te escribe, qué tipo de pregunta se repite.

Paso 4, hipótesis con datos (treinta minutos).

Solo ahora, después de las tres horas anteriores con datos crudos sobre la mesa, te permites elaborar hipótesis sobre qué está funcionando y qué no. Las anotas. Y las contrastas el mes siguiente.

Eso es Genchi Genbutsu aplicado a tu newsletter. Entre una y dos horas al mes, son cero opiniones y mucha realidad.

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🧰 Cómo aplicar Genchi Genbutsu si eres líder

Para los líderes del Dojo, la herramienta funciona igual de bien que para tu newsletter.

Si llevas un equipo, hazte las preguntas crudas:

• ¿Cuándo fue la última vez que fuiste físicamente al sitio donde tu equipo hace el trabajo de verdad?

• ¿Cuándo te sentaste con un técnico operario a ver lo que hace durante una hora?

• ¿Cuándo abriste el ticket real de un cliente en vez de leer el resumen ejecutivo de tu mando intermedio?

Los líderes que sobreviven veinte años en una empresa lo hacen porque saben dónde está su Gemba y lo pisan cada semana cada día. Los otros “líderes” son los que se desconectan del Gemba acaban tomando decisiones basadas en informes maquillados y, tarde o temprano, se llevan un susto considerable.

Yo, en mi caso, intento bajar a planta todos los días. No siempre lo consigo (demasiadas reuniones, en serio). Pero cuando llevo más de un día sin bajar, me empieza a sonar la alarma interna y me obligo a hacerlo. Puro kaizen aplicado al autoliderazgo.

Y lo mismo te pido a ti con tu Newsletter y tu liderazgo: tu Gemba está en los datos crudos, en los comentarios (no en los haters, cuidado), en el piso, en la fábrica, en la tienda… no en tus impresiones generales.

Haz caso a uno de los grandes mentores del Toyota Way:

“En producción los datos son importantes, claro está. Pero yo siempre doy el mayor énfasis a los hechos. Ve al lugar real, mira con tus propios ojos y toca el producto con tus manos antes de tomar cualquier decisión.” — Taiichi Ohno

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🕸️ La trampa más común al aplicar este método

Aviso de una trampa a modo de telaraña muy común cuando alguien empieza a aplicar Genchi Genbutsu en su newsletter:

Eso no es Genchi Genbutsu, eso es buscar dopamina. El verdadero Genchi Genbutsu se hace especialmente cuando las cosas no van como esperabas, cuando llevas tres días sin crecer, cuando un post que pensabas que iba a triunfar se ha quedado plano, cuando la producción en fábrica no avanza como esperabas.

Ahí es cuando toca bajar al Gemba con la cabeza fría y mirar los datos sin defensas. Y eso, te aseguro, requiere un Hara firme y un Kotodama interno bien afinado.

“Ve y observa por ti mismo, pregunta por qué cinco veces y muestra respeto a quien hace el trabajo. Esas son las tres sabidurías del Toyota Way, y sin las tres no hay Genchi Genbutsu real.” — Fujio Cho, presidente de Toyota Motor Corporation (2003)

Por eso L1, L2 y L3 vienen antes que C4 en el Método LCK. Sin Hara, sin Kotodama y sin Shu-Ha-Ri, no eres capaz de aguantar el Gemba cuando los datos te dicen algo que no quieres oír.

En mis sesiones de Coaching, lo primero es aclarar el objetivo con el cliente, y lo segundo es revisar la situación actual de la persona sobre ese objetivo. Es una de las fases más importantes, porque sin ver la realidad no es posible continuar hacia el logro que se quiere alcanzar. Si te interesa recibir una de estas sesiones y mucho más ya sabes, sólo tienes que entrar aquí:

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La conexión con todo lo anterior

Recapitulamos lo que llevamos construido en la serie:

L1 (Hara): te enseñé a escribir desde tu centro emocional.

L2 (Kotodama): te enseñé a elegir palabras con alma.

L3 (Shu-Ha-Ri): te enseñé a liderar tu propio aprendizaje y el de otros con método.

C4 (Genchi Genbutsu): hoy te he enseñado a mirar la realidad cruda de tu Substack sin películas mentales.

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Cada paso se construye sobre los anteriores. Y la próxima semana abrimos C5 con Ketsudan (決断), el método samurái para decidir sin parálisis cuando ya tienes los datos correctos delante. Porque ver el Gemba sin decidir nada después es masoquismo puro.

Te va a gustar el C5. Y ya estamos casi a mitad del Método LCK aplicado a Substack.

No te lo pierdas:

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Y si quieres disfrutar al máximo de esta experiencia, apúntate al ⛩️ Dojo LCK, sólo quedan 2 plazas para este mes de junio a un precio excepcional:

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⁉️ 4 preguntas para tu Genchi Genbutsu de esta semana

A mano, en cuaderno, como siempre. Ya conoces la mecánica.

1. ¿Cuándo fue la última vez que bajaste de verdad al Gemba de tu Substack y qué descubriste que no esperabas encontrar?

2. ¿Qué datos crudos de tu newsletter llevas semanas evitando mirar y por qué crees que los estás evitando?

3. ¿Qué hipótesis tienes ahora mismo sobre qué funciona en tu Substack que no has contrastado todavía con datos reales?

4. ¿Cuándo vas a bloquear las dos horas de Domingo Gemba este mes y cómo te vas a asegurar de que no se te escapa la cita?

La cuarta es la más importante de las cuatro. Si no bloqueas tiempo en el calendario, todo lo demás se queda en buenas intenciones. Ya estás tardando.

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P.D.1: La semana que viene abrimos C5 con Ketsudan (決断), el método samurái para decidir con compromiso cuando ya tienes los datos sobre la mesa. Te va a sacar de la parálisis de análisis si llevas tiempo dándole vueltas a algo.

P.D.2: Si al hacer tu primer Domingo Gemba te encuentras con datos que no sabes cómo interpretar, escríbeme y los analizamos juntos, esto es solo para los miembros del Dojo.

¿Qué no estás dentro? Ahora es el momento, precio más bajo posible:

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Un abrazo con método,

Chema Portero—Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

Un suscriptor de la newsletter pública, antes de entrar al Dojo, me escribió algo así:

“Chema, llevo dos años intentando copiar el estilo de Isra Bravo, le dedico horas a estudiarlo y no consigo que mis textos suenen tan bien como los suyos, ¿qué estoy haciendo mal?”.

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La respuesta corta es: nada, lo estás haciendo bien.

La respuesta larga necesita un correo entero, una palabra japonesa preciosa y una historia personal mía con un Sensei que tuve hace muchos años en mi primer trabajo en automoción.

Bienvenido al paso L3 del Método LCK: lidera a los demás. Y la herramienta que vamos a usar hoy se llama Shu-Ha-Ri.

Tranqui, que se lee fácil y se aplica todavía más fácil.

Por cierto, si quieres entrar a formar parte del ⛩️ Dojo LCK, ahora es el momento, 97€ todo un año. No te lo pienses más, sólo 3 plazas para este mes de junio:

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🥋 La historia con mi primer Sensei industrial

Año 1999. Yo tenía 24 años y acababa de entrar en una fábrica del sector automoción como operario de la sección de mecanizado. Mi jefe directo era un ingeniero industrial que además fue mi jefe durante muchos años, algunos lo llamaban cariñosamente Andy-san y llevaba años implementando desde un conocimiento profundo de las personas y del Lean Manufacturing.

Era el año 1999, y yo por aquel entonces era un operario de producción con mucha ilusión y más ganas que sabiduría, la verdad. El tío Andy me asignó una tarea sencilla para empezar: copiar exactamente, milímetro a milímetro, una hoja de operaciones estándar que él había escrito para una máquina CNC de una línea de producción. Sin cambiar nada, sin “mejorar” nada, solo copiar y producir con aquellas instrucciones.

Yo, con esa soberbia de los 24 años, le dije al cabo de dos días:

“Andy-San, he visto un par de cosas que se pueden mejorar, ¿se lo enseño?”.

Y él, sin levantar la vista del papel, me dijo:

“Chema, todavía estás en Shu, ahora toca copiar. Ya tendrás tiempo para Ha y para Ri. Tranquilo”.

No entendí nada en ese momento. Me costó un año entero entender de qué me estaba habland. Y otros cinco años llegar a vivirlo de verdad y poder empezar a enseñarlo con sentido.

Hoy te lo voy a explicar en diez minutos, para que te ahorres los cinco años.

Y si estás suscrito al ⛩️ Dojo LCK te vas a llevar una hoja en Notion para que puedas poner en práctica el método Shu-Ha-Ri sin esfuerzo en tu día a día, apúntate aquí:

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🌀 Shu-Ha-Ri (守破離), las tres fases del aprendizaje

Shu-Ha-Ri es un concepto que viene de las artes marciales japonesas y que se aplica de manera milimétrica al aprendizaje de cualquier disciplina. Lo usaron los samuráis durante siglos. Lo usa el aikido moderno y también lo usa el Lean Manufacturing de Toyota para formar a sus operarios y a sus líderes. Y se aplica perfecto a tu manera de crecer como líder y como creador.

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Las tres fases de Shu-Ha-Ri son estas:

Shu (守), guardar o proteger.

En esta fase aprendes copiando al maestro de manera literal, sin desviarte ni un milímetro, es más sin cuestionar, sin “mejorar”, siin añadir tu salsa personal.

Ha (破), romper.

Aquí ya dominas la técnica del maestro y empiezas a hacer variaciones. Pruebas cosas, mezclas estilos, rompes algunas reglas para entender por qué existen esas reglas.

Ri (離), transcender o separar.

Llegas a un nivel donde ya tienes técnica propia, voz propia, criterio propio. Sigues respetando al maestro, pero tu manera de hacer las cosas ya no se parece a la suya.

Tres fases. En este orden y sin saltarte ninguna.

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🧰 Shu-Ha-Ri (守破離) para tu newsletter

Vamos a aterrizarlo con el caso del suscriptor del principio, el que intentaba copiar a Isra Bravo.

Si estás copiando a Isra, a Casey Botticello, a Sinem Günel, a Samuel Domínguez o a quien sea que admires en este oficio, estás en Shu. Y eso es exactamente lo que toca al principio del camino.

Aquí el error es pretender saltarte el Shu y aterrizar directamente en el Ri sin haber pagado el peaje de las fases intermedias. El error no es copiar realmente.

“Estandariza primero, mejora después. No hay mejora sostenible sin un estándar previo bien aprendido por todos. Quien intenta mejorar antes de dominar el estándar, no mejora; improvisa.” — Taiichi Ohno, Toyota Production System: Beyond Large-Scale Production (1988)

Ohno hablaba de operarios de fábrica. Pero la lógica es exactamente la misma para creadores y líderes:

Ahora mismo, la mayoría de creadores que veo por aquí están haciendo lo contrario:

Quieren ser originales antes de haber aprendido ningún estándar.

Y por eso se quedan trescientos posts después, frustrados, sin saber qué falla en sus textos.

Para que a ti no te pase lo mismo, consigue la hoja de notion que ya tienen los miembros del ⛩️ Dojo LCK, únete a ellos a un precio de derribo:

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🛠️ El método Shu-Ha-Ri aplicado a creadores

Te dejo aquí cómo se traduce cada fase en práctica concreta. Es un sistema que aplico yo mismo y que vamos a aplicar con la gente que esté dentro del ⛩️ Dojo LCK:

Fase Shu (los primeros 10 artículos)

Eliges un maestro o dos máximo. Gente que admires de verdad, no gente que esté de moda. Lees todo lo que han escrito, te empapas de su estructura, copias sus aperturas, copias sus cierres, copias sus ritmos de párrafo. Sin vergüenza ninguna, Ashigaru1.

Durante los primeros diez artículos no intentas tener voz propia. Esa voz vendrá sola después, no la fuerces.

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Fase Ha (entre el artículo 10 y el 50)

Ya tienes el estándar grabado. Ahora empiezas a mezclar maestros. Coges la apertura tipo Isra Bravo y la cruzas con la estructura tipo Casey Botticello. O al revés, y pruebas variaciones… rompes alguna regla a propósito para ver qué pasa.

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Fase Ri (a partir del post 50)

Aquí ya pasaste el peaje. Ahora escribes desde tu propio Hara, con tu propio Kotodama, mezclando todas las fuentes que has integrado en estos años. Y lo que sale tiene tu voz, no la de tus maestros.

Vimos Hara y Kotodama en los pasos L1, y L2 del método LCK:

Eso es lo que distingue a un creador maduro de un creador eterno aprendiz.

Si no quieres ser un eterno aprendiz entra ahora al ⛩️ Dojo LCK y fórmate como un verdadero samurai:

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🛠️ Cómo aplicar Shu-Ha-Ri en tu liderazgo

Salimos un rato de la parte creativa y nos vamos a la empresa o a ese entorno dónde lideras, que para eso el Dojo abraza los dos perfiles.

Si eres líder, el Shu-Ha-Ri es la herramienta perfecta para entender en qué fase está cada persona que tienes a cargo y qué necesita en cada momento.

• A un colaborador en fase Shu le tienes que dar estándares claros, procedimientos detallados y feedback directo cuando se desvía. No le des libertad creativa todavía, le abruma y se frustra.

• A un colaborador en fase Ha le tienes que dar espacio para experimentar, le quitas algunos controles y le pones objetivos en lugar de procedimientos. Le dejas equivocarse en cosas no críticas para que aprenda.

• A un colaborador en fase Ri le tienes que dar autonomía completa, le pides resultados, le encargas que forme a otros y le sacas de las reuniones operativas para que aporte donde de verdad aporta valor.

El error más típico que veo en líderes es tratar a todo el equipo igual. Pides creatividad a quien está en Shu y los abrumas. Pides procedimiento a quien está en Ri y los aburres. Ajusta tu manera de liderar a la fase de cada persona.

Aplicar Shu-Ha-Ri es liderar con método, y por eso tiene nombre japonés desde hace siglos.

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🔏 El truco que pocos creadores aplican

Te dejo aquí un truco concreto que llevo aplicando años y que cambia la velocidad a la que avanzas por las tres fases.

Cada vez que leas un post tuyo antiguo, antes de publicar el siguiente, hazte esta pregunta:

Y según la respuesta, te ajustas.

Si llevas un año en Shu copiando al mismo maestro y no rompes nunca su molde, te has estancado. Es momento de meterte en Ha conscientemente, mete un segundo maestro, mezcla estructuras, atrévete a dar el siguiente paso.

Si llevas un año en Ha y todos tus posts suenan a remix, sin identidad clara, es momento de empezar a quitar capas para que aparezca tu Ri. Pregúntate qué partes de cada maestro tuyo te incomodan y empieza por quitar esas.

Y si crees que estás en Ri pero tus textos siguen sonando a uno de tus maestros, lo siento, todavía estás en Ha. Tranqui, sigue practicando, ya llegarás.

Esto es puro kaizen aplicado a tu propia evolución como creador.

Kaizen (cambio a mejor) es una de las filosofías aplicadas de manera permanente en el ⛩️ Dojo LCK, entra ahora por un precio ridículo al año:

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⛩️La conexión con L1 y L2 del Método LCK

Fíjate cómo va construyendo la serie del método LCK:

L1, el 🔆 Hara, te enseñó a escribir desde el centro propio. Autoliderazgo emocional como base de todo.

L2, el 🖤 Kotodama, te enseñó a comunicar con palabras que tengan alma propia. Cuidar el peso de cada palabra que sueltas.

L3, el 🌀 Shu-Ha-Ri, te enseña a liderar tu propio aprendizaje y a liderar a otros entendiendo en qué fase está cada uno. Liderazgo con método sobre la base de las dos primeras lecciones.

Los tres pilares de la L del Método LCK ya están sobre la mesa. La próxima semana saltamos a la C de Coaching y abrimos el paso C4, donde te voy a hablar de Genchi Genbutsu, la herramienta más práctica de Toyota para ver tu Substack como es de verdad y no como te imaginas que es.

Esa, créeme, te va a doler un poco. Para bien.

IMPORTANTE:

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⁉️ 4 preguntas para tu Shu-Ha-Ri de esta semana

A bolígrafo o computadora, como las del L1 y L2, pero sin trampa, responde con total sinceridad:

1. ¿En qué fase del Shu-Ha-Ri estás ahora mismo como creador y cómo lo sabes con seguridad?

2. ¿Quién es tu maestro o maestros principales en esta etapa y qué exactamente estás aprendiendo de ellos cada semana?

3. ¿Qué señales te servirán para darte cuenta de que ha llegado el momento de pasar a la siguiente fase y dejar atrás la actual?

4. ¿Si eres líder, en qué fase está cada persona que tienes a cargo y cómo estás ajustando tu manera de tratarla?

Estas cuatro son densas. Tómate tu tiempo. No respondas la cuarta si solo eres creador, está pensada para quien tenga equipo a cargo.

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P.D.1: La semana que viene abrimos la C del Método LCK con C4 y la herramienta Genchi Genbutsu (現地現物). Vas a aprender a mirar tu Substack tal como es, no como te imaginas que es. Toyota lleva ochenta años aplicando esto en sus fábricas.

P.D.2: Si llevas tiempo bloqueado en alguna fase del Shu-Ha-Ri y no consigues avanzar, escríbeme por mensaje directo. En una sesión 1a1 lo desbloqueamos. El Dojo está para eso. Sin humo.

Un abrazo con método,

Chema Portero—Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

Podría cerrar ya esta newsletter y estaría bien.

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Una reflexión.

Pero hoy quiero contarte una reflexión profunda, tranqui, tampoco tanto.

Estos días han sido días muy complicados en el trabajo, fuera de él han sido intensos también. Y me doy cuenta de que me expreso mejor escribiendo que hablando. No es que se me de mal hablar, pero me gusta más escribir:

Es justo en ese momento cuando te escribo, cuando me escribo. Creo, ordeno, me lidero, me pregunto y te cuestiono. Vienen los pensamientos, se agolpan a veces, otras fluyen solos, otras tengo que forzarlos para que no se escapen. Las musas las llaman algunos, Dios lo llaman otros, me gusta pensar que él está ahí mientras escribo. Conversaciones duras, intensas, amargas y felices, de todos los colores. Brotando sin cesar de mi cabeza, de mi corazón. Historias de mi trabajo, de mi vida y de mi ser, sí por qué no, de mi ser.

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Un sueño, unos valores, una semana.

Esta pasada noche soñé con mis abuelos, era una celebración familiar con ellos, estaban tristes, los habíamos dejados solos en una mesa, lejos de la celebración. Sólo querían amor. Nos acercamos y sonrieron… ahí me he despertado. Sonreí y le di gracias.

Valores que se tambalean en el trabajo, como si no tuviéramos bastante con el día a día. Una batalla tras otra, como la película. Haciendo malabares para atender correctamente a los clientes tanto internos como externos, leer y responder todos los emails, atender llamadas, reuniones y malas caras… alguna buena también, sí. Incluso somos capaces de reírnos. Dar una vuelta por el Genba1, eso me da la vida en el trabajo, a otros lo que le da la vida es el fútbol, lo sé, hay mundial, sí, me he enterado, tengo dos adolescentes en casa locos por la selección de España.

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Sigo…

Sesión de coaching el martes con un nuevo cliente del ⛩️ Dojo LCK, gimnasio el lunes y el martes también (da tiempo a mucho si te organizas). Trabajo hasta tarde el miércoles, congreso interesante también el miércoles hasta más tarde aún. Compras el jueves y el viernes… la cuenta sigue bajando, estoy tranquilo nuestros políticos y los de fuera nos protegen, ¡ay no calla, eso también fue un sueño! Todo eso vivido en 5 días, hay más, cosas contables y no contables, ¿me he pasado a la economía? Aún hay más, mi hijo pequeño deja el club en el que llevaba jugando al fútbol sala durante 11 años, de nuevo los valores, ¿qué está ocurriendo?…

No lo entiendo.

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Y la vida sigue

Sí, la vida sigue, se viene fin de semana intenso, de preparativos, sí, ya te contaré.

Finde de poco descansar, mucho preparar, y seguro que mucho sonreír y disfrutar, claro que sí.

Estoy en ese momento, justo en ese en el que las musas o Dios o los dos, me hablan, me susurran y mis palabras fluyen, espero que estés disfrutando al leerlo, yo lo estoy haciendo al escribirme, al escribirte...

Olvídate de la IA, tu cerebro es más bonito, tus historias son más hermosas, escribe mal, crea más, lidérate mejor, si quieres hazlo conmigo… creo que es una buena oportunidad, puedes crecer, podemos crecer juntos, ya somos 4 dentro, ¿Quieres ser el quinto samurai? Es aquí:

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Preguntas

Y entonces me pregunto, y entonces te pregunto:

• ¿Qué prefieres, escribir o hablar?

• ¿Para qué estás aquí?

• ¿Qué te impide fluir?

• ¿Cómo te quieres liderar?

• ¿Cuánto quieres crear?

• ¿Cuándo vas a empezar?

Me puedes contestar por privado, puedes dejar un comentario o puedes callar y guardarte las respuestas, pero respóndelas, eso sí. Tus opciones aquí:

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¡Un Abrazo 🫂 con Método!

Chema Portero—Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

PD: Me gusta escribir, también me gusta hablar, pero se me da mejor escuchar, es cierto. Si quieres comprobarlo, únete a mi ⛩️ Dojo LCK, es una buena oportunidad y sólo abro 4 plazas este mes, después sube el precio:

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Estamos ya en el final de la serie de 5 emails que te prometí con herramientas de coaching aplicadas a tu liderazgo y a tu creación.

Va a haber más series de estas, sí, no te pierdas ninguna:

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Bien, como te decía… cinco emails después, espero que te lleves al menos una idea que te haya removido. Pero una cosa importante, fíjate que en la escuela dónde yo aprendí coaching nos enseñaban (y yo lo creo profundamente) que:

Exacto, ahora te toca a ti. Por eso este último email es el más importante.

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Pero antes te recuerdo los 5 emails que hemos ido viendo en estas semanas atrás, fue un mes de mayo muy intenso, y te he dejado unas semanas para que mastiques bien todas estas lecciones:

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Y como te decía, hoy no te traigo una idea nueva, te traigo un plan.

No te pierdas ninguna de mis historias ni lecciones, para eso es este botón:

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El principio que lo sostiene todo.

Antes del plan, una idea que recoge todo lo que hemos visto. La aprendí en mis primeras tutorías de coaching y no la he soltado:

Tradúcelo a tu mundo:

• Si lideras, el protagonista es tu equipo. Tu trabajo es crear las condiciones para que ellos lo hagan mejor de lo que tú harías solo… no hacer su trabajo, importante.

• Si creas, el protagonista es quien te lee, te escucha, te ve. Tu trabajo es servirle algo que le mueva… tu trabajo no es lucirte.

• Y en ambos mundos, siempre, el protagonista de tu propia transformación eres tú. Nadie va a hacerlo por ti, recuerda:

“No hay coach, libro ni newsletter que sustituya tu decisión de ponerte en marcha.”

Con esto en la cabeza, vamos al plan.

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Tu plan de 90 días, dividido en tres bloques de cuatro semanas.

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Días 1 a 30 — Conciencia.

El primer mes es para verte, sin cambiar nada todavía, solo mirar.

• Aplica el shadow coaching contigo mismo (Email 4) en una situación recurrente. Mínimo una vez por semana, cuatro registros al final del mes.

• Haz el mapa sistémico (Email 3) de tu equipo o de tu comunidad, una vez, dedícale dos horas. Dibuja relaciones, no personas.

• Escoge una conversación incómoda que llevas tiempo esquivando y mantenla. Una sola, sí justo esa, la más fácil de las difíciles.

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Días 31 a 60 — Hábito.

El segundo mes es para instalar prácticas. Tres, no más.

• Pregunta antes de responder. En cada reunión y en cada email importante, espera tres segundos. Tres. Si en ese tiempo te viene una pregunta mejor que tu respuesta, suelta la pregunta. Apunta cada vez que lo hagas y lleva la cuenta.

• Escribe cada día 200 palabras. Para entrenar, no para publicar aún. La voz de un creador es como el músculo de un equipo de alto rendimiento: solo se forja con repetición. 200 palabras x 30 días = 6.000 palabras de ti contigo.

• Da feedback constructivo una vez por semana. A alguien de tu equipo, a un lector que te ha respondido, a un compañero. Hazlo específico, agradecido, pero también exigente: “Esto que has hecho me ha movido por X, y creo que aún hay más por explorar en Y.” Nada de halagos vacíos.

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Días 61 a 90 — Liderazgo y creación combinados.

El tercer mes es donde las dos disciplinas se cruzan.

• Lanza un proyecto pequeño que mezcle lo que lideras y lo que creas. Una propuesta interna escrita como si fuera un post. Un post construido como si fuera una propuesta. Sal del modo “esto es para el trabajo” y “esto es para la newsletter” y empezar a entender que las dos cosas se nutren.

• Pide un espejo. Un coach, un mentor, un colega de confianza, simplemente alguien externo que te diga lo que no ves. En la escuela de coaching nos repetían: “asume la responsabilidad y pasa por la experiencia de ser coachee”. Sin esa experiencia, todo lo que enseñes a otros se queda corto.

• Celebra. En el día 90, mira atrás. Apunta las tres cosas concretas que han cambiado… las medibles, no las vagas. “Hablo menos en las reuniones.” “Mi tasa de respuesta en Substack ha subido un 30%.” “Mi equipo me trae propuestas, no problemas.”

Y prepara los siguientes 90 días.

⛩️ Dojo LCK

Una última cosa que quiero contarte:

Si tú estás en algún punto de ese cruce —líder que quiere crear, creador que se quiere liderar—, estás en el sitio correcto. El ⛩️ Dojo LCK existe para eso, para que entrenes esas habilidades y mejores al estilo Kaizen de a pocos. Si te interesa acabo de abrir 5 plazas para este mes de junio, sí solo 5, soy muy claro en esto, quiero dar el tiempo que se merece a cada Ashigaru que entra en el Dojo:

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Si esta serie te ha servido, escríbeme y cuéntame qué vas a hacer en tus primeros 30 días. Leo todo. Y si te animas, comparte estos emails con alguien que esté en el mismo cruce que tú. La comunidad crece de uno en uno.

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Gracias por llegar hasta aquí. Si quieres más, mucho más, ya sabes:

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¡Un Abrazo 🫂 con Método!

Chema Portero—Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

PD: Si quieres un acompañamiento más cercano, escríbeme un DM y hablamos. Hasta entonces, sé el protagonista de tu propio cambio.

Ayer fue el día.

A las 17:30 me senté con mi admirado Óscar y arrancamos el primer episodio de El Dojo de Líderes y Creadores. Un año pensándolo, cuatro días preparándolo, una tarde para hacerlo realidad.

Y enserio, salí con la libreta llena, pero una cosa muy importante:

"La conversación que de verdad importa no es la que tienes, es la que aplicas después." Masaaki Imai

Te cuento por aquí lo que más me removió, por si no pudiste estar en directo. Tres ideas que Óscar dejó caer como quien no quiere la cosa, y que llevo veinticuatro horas masticando.

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3️⃣ La primera: tu negocio es una mesa de tres patas

Óscar lo dijo clarísimo. Un negocio personal tiene tres cajones, y los tres tienen que estar en equilibrio.

• Visibilidad, que es que la gente descubra que existes.

• Confianza, que es que esa gente quiera acercarse a ti.

• Monetización, que es convertir esa relación en ingresos.

Y aquí viene el filo, atente:

La mayoría se enamora de uno de los tres y abandona los otros dos. El que lleva años publicando en Instagram y no gana un duro, porque solo trabaja la visibilidad. El que tiene cinco productos montados y nadie le compra, porque no tiene audiencia. El que tiene seguidores a miles y el día que lanza algo no le compra ni su madre, porque confundió likes con confianza.

“La gente confunde la visibilidad en una red social con la confianza real que conduce a la compra.” — Óscar Feito, en El Dojo de Líderes y Creadores

Cada semana, Óscar se pregunta si su mesa está coja. Si está sobreponderando un cajón y olvidando otro. Esa pregunta, hecha cada lunes, vale más que cualquier curso.

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💀 La segunda: LinkedIn no está muerto, pero te puede matar de agotamiento

Esta me tocó de cerca. Yo le conté a Óscar que tengo 16.500 seguidores en LinkedIn, pero casi no veo movimiento, llevo años currándomelo, pero nada.

Le pregunté a Óscar qué había pasado. Y me dio la mejor explicación que he escuchado nunca sobre esto.

Lo que está pasando en LinkedIn ya pasó en Facebook, y antes en Twitter, y en Instagram…

Tú llevas a tu audiencia ahí, la construyes con tu esfuerzo. Y cuando la plataforma ya tiene lo que quería, cambia las reglas. De repente, para llegar a tu propia gente, tienes que pagar.

Óscar lo llama el truco del trilero. La bolita que aparece y desaparece. Y dice algo importante: pasará también en Substack, no sabe si en un año o en tres, pero pasará.

¿La diferencia? Que ahora mismo Substack está en su luna de miel.

Y muy importante: aquí tus suscriptores son tuyos de verdad: te dan un email real, que puedes exportar y llevarte. En LinkedIn no eres dueño de nada, basicamente construyes tu casa en terreno alquilado.

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🦁 La tercera: el creador tiene que ser líder de sí mismo

Esta es la que más me importa, porque es la razón de existir de este Dojo.

Le pregunté a Óscar qué viene primero, el liderazgo o la creación. Y me dio una respuesta que no esperaba.

Y por eso tienes que liderarte precisamente;

“No hay mayor liderazgo que el que tienes cuando montas un proyecto por su cuenta. Porque te estás enfrentando como jefe y empleado al mismo tiempo contigo mismo.” —Óscar Feito, en El Dojo de Líderes y Creadores

Y el problema es que nadie nos ha enseñado a hacerlo. Por eso tanta gente con conocimiento de sobra se queda bloqueada. Les falta liderarse para arrancar, no talento.

Eso es exactamente el L1 de mi Método LCK: lidérate primero y reconoce tus emociones. Antes de liderar nada fuera, te lideras tú. Me encantó escuchárselo decir a alguien que lleva veinticinco años viviendo de esto.

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🥋 Y su consejo final, el que resume todo

Le pedí un único consejo para quien quiere empezar su plan B. Me dijo tres palabras.

Sin el logo perfecto, sin la web perfecta, sin el título perfecto... Porque la única forma de mejorar en esto es haciendo, y el rumbo se corrige sobre la marcha. Puro Kaizen, ya sabes.

Yo le hice caso, por cierto, este podcast llevaba un año en mi cabeza. Lo lancé mejor hecho que perfecto, y ser el primero en estrenarlo con Óscar Feito no está nada mal.

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🎧 Escúchalo entero, que hay mucho más

Aquí te he dejado lo que más me marcó. Pero hubo mucho más: la teoría del mono y las dos lianas, los gurús de gomaespuma, la disonancia cognitiva de las sectas, y una conversación honesta sobre por qué depender de un solo sueldo es hoy lo más arriesgado que existe.

🔴 Escucha el episodio completo de El Dojo de Líderes y Creadores

Y si quieres que Óscar te enseñe su sistema desde dentro, suscríbete a su Substack, que es donde mejor está: oscarfeito.substack.com

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Una cosa más, para los que no quieren perderse nada

Este es el primer episodio. Vienen más, voy a ir trayendo al Dojo a líderes y lideresas que han construido lo que muchos quieren construir. Si te suscribes a mi Substack, no se te escapa ninguna conversación.

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😉 Y ahora viene lo bueno…

Mañana sábado mando algo solo para los suscriptores del ⛩️ Dojo LCK. Una hoja de Notion que estoy preparando con lo mejor de la conversación con Óscar. Son los tips concretos aterrizados, con ejercicios para que los apliques tú en tu proyecto esta misma semana. Lo de la mesa de tres patas, convertido en un chequeo que puedes hacer cada lunes. Lo del plan B, convertido en pasos sencillos…

Eso no va a estar en Spotify. Eso es para los Ashigaru de la comunidad.

Si quieres recibirla mañana, ya sabes dónde se entra. El Dojo LCK está a 97 euros el año, con sesión 1 a 1 incluida y un método de siete pasos para no perderte mientras construyes.

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⛩️ Dojo LCK

Mañana te cuento más.

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P.D. Ayer le dije a Óscar que yo era Chema-San, el aprendiz, y que él era el Shihan, el gran maestro. Hoy, con la libreta llena y los deberes hechos, lo confirmo. El verdadero camino del Dojo empieza reconociendo al que sabe. Y luego aplicando. Que aprender es bonito, pero aplicar es lo que cambia las cosas.

Chema Portero — Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

🙏 Agradecimientos

No te pierdas ninguno de estos episodios, pronto se vienen más invitados importantes en el ⛩️ Dojo de Líderes y Creadores👇

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Gracias a todos los que estuvisteis viendo la entrevista en directo y que participasteis activamente en el mismo. Gracias a , , , , , , y todos los que pudisteis estar en el directo.

Y por supuesto gracias al gran, uno de mis mentores, a uno de mis Shihan 1! Join me for my next live video in the app.

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A las 17:30 me siento con mi particular Mr.Miyagi: Óscar Feito y arrancamos El Dojo de Líderes y Creadores. El primer episodio, un año de pensarlo, cuatro días de prepararlo, y unas horas para empezar.

Aquí puedes reservar tu asiento GRATIS para el directo de esta tarde:

🔴 El Dojo de Líderes y Creadores

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Y antes de contarte qué he preparado, te tengo que confesar una cosa que me hace gracia.

Resulta que Óscar es fan declarado de Karate Kid. Tan declarado que su libro Mimbres Mentales empieza literalmente con una cita de Karate Kid. Sí, así, el libro arranca con Daniel-san y el Sr. Miyagi. Te lo juro, no me lo invento, su libro está en Amazon, lo puedes comprobar.

Así que hoy, en esta conversación, yo soy Chema-San, y tú también si quieres, claro. El aprendiz, el que entra al dojo a escuchar. Y el verdadero maestro de hoy, el Sr. Miyagi de esta historia, es él, .

Tranqui, que esto no va de hacerle la pelota a nadie… va de reconocer al que sabe.

Y ya que estamos, te explico el “San” rápido por si no te suena.

En japonés, “San” es el sufijo de respeto básico que se pone al final del nombre. Es lo que el Sr. Miyagi añade cuando llama “Daniel-San” a su alumno. Significa algo parecido a “señor”, pero sin solemnidades, se usa entre cualquiera, sin importar el cargo. Es la forma básica de tratar al otro con respeto.

Y en mi Dojo LCK, los niveles van subiendo desde ahí:

• Ashigaru es el que entra al dojo.

• Bushi, el que ya tiene oficio.

• Samurái, el que sostiene una práctica.

• Sensei, el maestro.

• Shihan, el gran maestro.

Cinco escalones, como los danes del karate pero con nombres japoneses históricos.

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Hoy, Óscar es Shihan, el gran maestro, y los que nos acompañéis y un servidor somos San, el aprendiz que escucha… asín de simple.

“Donde hay un buen maestro, el aprendiz no necesita parecer listo. Necesita parecer dispuesto.” — Confucio

Y yo no sé tú, pero yo dispuesto, lo que es dispuesto vengo. Te cuento rápidamente lo qué he preparado.

He releído entero su manual El Código Secreto de Substack, que él regala a sus suscriptores. Escuché en su momento casi todos los episodios de su podcast La Academia de Marketing Online. He revisado sus artículos en Substack y sus Notes. Y tengo cinco bloques de conversación cerrados en mi escaleta, pero veremos por dónde nos lleva la conversación… veremos.

Me he preparado, claro que sí, lo menos que se puede hacer si tienes delante a un gran maestro… Shihan Óscar.

Esto es lo que vamos a tocar.

Liderazgo y autoliderazgo. Dojo, método y construir lo tuyo. Gurús y líderes de gomaespuma. Lo personal de sus 25 años. Y una pregunta fija que voy a hacer a todos los invitados que pasen por este nuevo programa.

Y una cosa más. Voy a meterme también con LinkedIn, un poquito, sí, y vamos a ver por qué Substack sí, todo desde el prisma de Óscar, claro.

Hoy. 17:30. Directo de Substack. Aquí:

🔴 El Dojo de Líderes y Creadores

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Una última cosa antes de irme a preparar el último detalle.

Si llevas tiempo pensando en construir lo tuyo y no arrancas, escucha el directo de hoy. Y si después de escucharlo sigues queriendo dar el paso, dentro de mi Substack está el ⛩️ Dojo LCK. Abro plazas hoy mismo. 97 euros al año, una ganga oiga, dentro tendrás un método de siete pasos para no perderte mientras construyes. Con sesión 1 a 1 incluida.

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⛩️ Dojo LCK

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Para los suscriptores VIP del Dojo, además, voy a preparar una hoja de Notion con todo lo que cuente Óscar aterrizado en pasos aplicables. Eso no estará en Spotify. Solo para los Ashigaru de la comunidad.

“Estás en el Dojo LCK, tu lugar seguro.”

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Esta tarde grabo. Mañana te cuento cómo ha ido.

🔴 Apúntate al directo aquí

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Chema Portero (hoy, Chema-San) — Coach de CREADORES en construcción y LÍDERES en acción.

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