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Buon ascolto, buona lettura, e a prestissimo!

Dopo quasi due decenni (!), in questi giorni ho pubblicato il nuovo sito di ElleDi Traduzioni e rinnovato completamente anche la mia identità grafica.

Si è trattato, nel mio piccolo, di un rebranding completo: testi, struttura, palette di colori, logo, favicon, copertina per il podcast… Il tutto fatto con l’intelligenza artificiale. Ma non dall’intelligenza artificiale. E c’è una bella differenza 😉

Te lo racconto perché mi sembra un buon esempio di quello che, secondo me, è il modo giusto di lavorare con l’IA: non chiedendole di sostituirmi, ma usandola per velocizzare certe operazioni, gestire problemi tecnici che da sola non avrei saputo come affrontare, e perfino esplorare nuove strade.

L’analisi

Tutto è nato quasi per caso, da una serie di esercizi svolti durante un corso dedicato all’IA agentica. Uno degli esercizi consisteva nel far analizzare a ChatGPT il mio CV per estrapolare percorso, crescita professionale, valore offerto nei diversi ruoli e temi ricorrenti, per poi creare una dashboard HTML che raccontasse la storia del mio impatto professionale.

Il prompt di partenza era estremamente complesso e dettagliato, ed è già questo un primo punto che vale la pena sottolineare: quando si lavora con l’IA, la qualità del risultato dipende moltissimo dalla qualità della richiesta, o prompt. “Analizza il mio CV”, “traduci”, “scrivimi un articolo” non sono prompt sufficienti e non possiamo stupirci se producono risultati mediocri.

In questo caso, invece, ti dico la verità: il risultato mi ha colpita moltissimo.

L’IA non ha inventato nulla, dato che è partita dal mio CV (!), eppure è riuscita a restituirmi una lettura del mio percorso alla quale, da sola, non ero mai arrivata:

• la progressione dal lavoro linguistico tradizionale, alla formazione, alla gestione progetti, alla consulenza sui processi, compresi quelli collegati all’IA

• la capacità di scalare preservando qualità e affidabilità

• l’effetto “moltiplicatore” della formazione, attraverso cui ho condiviso le mie competenze con altre persone, e della tecnologia, con la capacità di “assorbire” e integrare le evoluzioni della traduzione assistita: CAT, MT e ora IA.

Quando ho letto questa analisi, e quando l’ho vista trasformata in una dashboard (che, in termini di struttura, è quasi esattamente quella che vedi online ora), la mia prima reazione è stata più o meno: “Ma chi, io? Ma veramente?”.

È lì che ho deciso di utilizzarla come punto di partenza per qualcosa di più concreto di un semplice esercizio.

Da “un” sito al “mio” sito

La prima, grande fase del lavoro è consistita nel trasformare quella base di partenza nel mio sito. Anzitutto, dovevo aggiungere la versione italiana, che non poteva però essere una traduzione 1:1 di quella inglese; ma anche una sezione contatti e l’informativa sulla privacy; impostare la gestione della lingua in base alle preferenze del browser; e, naturalmente, rifinire e perfezionare i testi.

A questo punto è arrivata la fase più delicata: creare una nuova identità grafica complessiva che riflettesse l’aspetto del nuovo sito. Scambio dopo scambio, mi è venuta l’idea di associare ogni colore della palette a una componente della mia attività: corallo per i servizi linguistici, arancione per la formazione, grigio scuro per gestione progetti e processi e azzurro per l’IA. A quel punto il colore, oltre ad avere una funzione estetica, diventava un elemento funzionale, perché serviva a rendere più leggibile una traiettoria professionale che, negli anni, si è fatta più ampia e più stratificata.

Lo stesso è successo con il logo: volevo mantenere un legame con la mia “storica” fiamma, ma darle una forma più attuale e più adatta a un’identità che non ruota più solo attorno alla traduzione in senso stretto. Anche qui l’IA è stata utilissima nel generare le prime proposte, ma il lavoro vero è stato mio: scegliere, spesso scartare (!), correggere e rifinire.

La parte tecnica

La parte in cui l’IA mi ha aiutata in modo più evidente, però, è stata quella tecnica: pubblicare il sito sul mio dominio, generare le pagine statiche, creare pacchetti zip da caricare su cPanel, correggere gli errori individuati dalla console di Safari e i problemi di accessibilità emersi dall’audit di AccessibilityChecker.org, rigenerare le pagine dopo ogni modifica. Tutte cose che da sola non avrei assolutamente saputo come fare.

ChatGPT, in modalità Codex, ha lavorato direttamente nel browser e sui file locali del mio Mac; quando necessario, o quando ero io a chiederlo, mi ha guidata passo passo nelle operazioni per aggiornare o pubblicare i file. Naturalmente avevo un backup del sito, seguivo tutte le operazioni e avevo impostato l’IA perché mi chiedesse conferma per ogni operazione potenzialmente rischiosa. Controllavo tutto ma, soprattutto, imparavo: ad esempio, come caricare ed estrarre gli zip per pubblicare le modifiche, o come modificare i testi o il CSS.

Gli asset grafici

Una volta concluse queste due fasi, mi sono resa conto che sarebbe stato necessario ripensare anche tutte le altre risorse grafiche, per i social e per il podcast. Anche qui ChatGPT mi ha fornito un ottimo punto di partenza creando autonomamente una prima proposta per tutte le risorse necessarie, in formato SVG e PNG. Il processo è stato molto iterativo (!), e ho sfruttato ampiamente le funzionalità di dettatura (certe modifiche è molto più immediato e semplice descriverle a voce) e di annotazione dei contenuti disponibile in Codex, dove commentavo con le modifiche necessarie la risorsa sulla quale stavamo lavorando direttamente nel browser integrato in ChatGPT.

L’IA apportava le modifiche e mi mostrava la nuova versione. A volte andava molto bene, altre decisamente no (!), altre ancora faceva esattamente quello che avevo chiesto ma a me, guardando il risultato, veniva un’idea e le chiedevo di prendere una strada completamente diversa. Tutto questo fino ad arrivare a una versione definitiva per tutti gli asset che mi servivano: copertina LinkedIn, immagine profilo e copertina per il canale YouTube, copertina e immagine profilo per il podcast su Substack, ciascuna con le esatte specifiche necessarie; ma anche un nuovo claim (“Where language meets intelligent systems”) con i relativi elementi grafici, come i punti di separazione tra le parole e un gradiente, i cui colori riflettono la stessa “traiettoria” di cui parlavo sopra.

La scelta finale

Ultima ma non ultima, una riflessione più “strategica”.
Al mio dubbio sul fatto che questa versione del sito non sia sufficientemente “informativa”, ChatGPT mi ha risposto che è vero, ma che proprio per questo funziona meglio: come strumento di posizionamento, anziché come catalogo o “brochure” dell’attività. I dettagli, per chi li vuole, si trovano facilmente su LinkedIn, nel mio portfolio e nel mio CV. Il sito, così com’è, dovrebbe far capire rapidamente chi sono professionalmente e perché vale la pena interpellarmi per un progetto, che sia di tipo linguistico, di formazione, o di PM/consulenza sui processi.
Quindi meno informazioni ma più sostanza e più impatto.

Conclusioni

L’IA mi ha aiutato enormemente in alcuni aspetti, ma il prodotto finale (nel bene e nel male) è il risultato di una serie di iterazioni, scelte, correzioni grandi e piccole, decisioni e anche intuizioni, estetiche e strategiche, che potevano venire solo da me.

La differenza, o meglio la distanza, tra quello che può fare l’IA e quello che posso fare io c’è, e rimane: è la differenza tra generare mille varianti e scegliere la direzione da prendere per rendere una, e una sola, di quelle varianti unica e davvero “mia”.

Scommetto che non ti stupirà sapere che, dopo tutto questo lavoro, ho rischiato di non pubblicare nulla e di lasciare tutto com’era:

• perché temevo che il nuovo sito fosse “troppo fuffoso”: forse lo è, ma vedi sopra. E poi, a parte il fatto che di solito i miei clienti arrivano al sito, non dal sito, mi sono pure detta che mediamente non penso che tutto il mondo stia aspettando con il fiato sospeso, e che quindi posso pure procedere senza troppi patemi

• perché, pur avendoci lavorato moltissimo in prima persona, temevo (temo) l’effetto “AI slop” e il giudizio di chi guarderà e magari penserà “ecco un’altra schifezza fatta con l’IA”. A queste persone dico a) siate clementi b) sarà una schifezza fatta con l’IA, ma posso garantirvi che è la mia schifezza 😝

• perché ogni giorno trovavo una nuova piccola modifica da fare, e di conseguenza un nuovo motivo per rimandare

Alla fine mi sono detta che dovevo buttare il cuore oltre l’ostacolo e ieri, 11 agosto, ho caricato i nuovi asset su tutte le piattaforme e attivato il redirect dal vecchio sito. Per la legge di Murphy, so che tempo zero qualcuno mi segnalerà qualcosa di tragico che non ho visto; ma anche questo fa parte del gioco.
Naturalmente, se vorrai farmi sapere cosa ne pensi (ho già detto “siate clementi”?) sarò felice di avere il tuo feedback… e ne approfitto anche per augurarti buone vacanze. Io, come al solito, resisterò fino a settembre, quando partirò per un posto (si spera) molto freddo e molto, molto panoramico. 🇳🇴
Grazie per avermi letta e ascoltata, e a presto!

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Buon ascolto, buona lettura, e a prestissimo!

Oggi, chi guarda al settore dei servizi linguistici e all’evoluzione della traduzione assistita potrebbe avere la tentazione di pensare che gli LLM e l’IA generativa siano destinati a sostituire i CAT così come (secondo alcuni) stanno sostituendo chi i CAT li usa (!)

Ma se osserviamo quello che sta succedendo con un occhio un po’ più attento, e un minimo di conoscenza storica di come si è evoluta la traduzione assistita, il quadro cambia.

Quando nel nostro settore ha fatto la sua comparsa la machine translation, i CAT l’hanno “inglobata”, trasformandola a tutti gli effetti in uno dei loro (tanti) componenti e continuando a essere lo strumento irrinunciabile per i professionisti e le professioniste del settore.
Qualcosa di simile sta succedendo con l’IA, ma con espressioni diverse.
Alcuni strumenti integrano effettivamente l’IA rendendola disponibile ai linguisti: è il caso di Trados Studio 2026, uscito di recente, anche se il modello di costi resta problematico; e di Wordscope, che invece consente di utilizzare ChatGPT senza costi aggiuntivi, tramite prompt già pronti o personalizzati.
Ma è molto interessante notare come, per alcuni CAT, l’integrazione con l’IA, peraltro ampiamente pubblicizzata, resti limitata alle funzionalità dedicate al cliente enterprise e, almeno per ora, sia praticamente assente, dall’interfaccia utilizzata quotidianamente dai linguisti. È il caso, ad esempio, di Smartling, Phrase, memoQ (!) e Lokalise1, con cui negli ultimi tempi mi sta capitando di lavorare sempre più spesso: quest’ultimo strumento consente ai linguisti di attingere alle traduzioni create dall’IA (così come all’output di motori di traduzione automatica) ma non di utilizzare o creare prompt per eseguire altre operazioni sul testo; mentre al cliente enterprise mette a disposizione funzionalità decisamente più ampie.

Questa dinamica non nasce certo con l’intelligenza artificiale, anzi: ve ne parlavo già come qualcosa di acquisto già nel 2022. Il CAT è, in teoria, uno strumento per linguisti; in pratica, il suo sviluppo è stato progressivamente sempre più influenzato dalle esigenze di LSP e clienti enterprise, ovvero i “grandi clienti” che rappresentano una parte molto più significativa del fatturato dei produttori, rispetto ai singoli traduttori con le loro licenze.

Anche l’integrazione dell’intelligenza artificiale va letta in quest’ottica, e il principio di fondo rimane lo stesso: le decisioni tecnologiche sono strettamente legate alle esigenze del mercato a cui i CAT si rivolgono, e inevitabilmente riflettono (anche) una certa idea di come dovrebbero funzionare i processi di localizzazione e di quale ruolo dovrebbero avere i suoi diversi attori; ed è l’idea di chi ha più leva e più “potere” nei confronti dei produttori di CAT.

Il CAT è morto, viva il CAT?

In questa situazione (che comunque, ovviamente è in estremo divenire), sorgono spontanee due domande:

• Vale la pena tout court continuare a investire nei CAT, oggi che l’IA sembra destinata a cambiare completamente il panorama del nostro settore, anche in termini di strumenti?

• Ma anche: vale la pena continuare a investire in strumenti che dovrebbero essere pensati per noi, ma in verità sono plasmati da ben altre esigenze, che nel migliore dei casi non sono necessariamente allineate con le nostre?

Per me, la risposta a entrambe le domande è comunque sì, per due motivi:

• Anziché venire sostituito e reso obsoleto dall’intelligenza artificiale, il CAT la sta inglobando, così come aveva fatto con la MT.

• Per chi fornisce professionalmente servizi linguistici, il CAT continua quindi a essere sia il punto di partenza sia il punto di arrivo del flusso di lavoro.

Da un lato, l’utilizzo di un CAT è ancora oggi richiesto dalla (quasi?) totalità degli LSP; dall’altro, continua a offrire al/alla professionista vantaggi insostituibili in termini di aumento della produttività e della qualità, che lo rendono fondamentale anche a prescindere dalle richieste dei clienti.

Ma c’è un altro motivo, secondo me, ancora più importante.

Capire gli strumenti per capire dove va il settore

Imparare a usare un CAT oggi, e in generale formarsi sugli strumenti di tecnologia per la traduzione, non significa solo imparare a usare un software: significa aprire una finestra sul funzionamento dell’ecosistema della traduzione assistita e su come si stanno integrando tra loro le tecnologie che stanno cambiando il nostro settore.

E più conosciamo gli strumenti, più siamo in grado di partecipare con cognizione di causa alla conversazione su come evolveranno la traduzione assistita, i flussi di lavoro e, in definitiva, il nostro ruolo e la nostra professione.

Se non comprendiamo le logiche con cui gli strumenti funzionano e si integrano tra loro per andare a definire i processi (vecchi e nuovi), inevitabilmente rischiamo di subirne l’evoluzione. Al contrario, una conoscenza approfondita ci permette di dialogare con clienti e LSP con cognizione di causa, di evidenziare criticità, proporre soluzioni e contribuire concretamente alla definizione dei flussi di lavoro.

È il motivo per cui credo valga la pena continuare a investire nei CAT e ad approfondirne il funzionamento oggi, nel 2026: perché continuano a essere il luogo in cui si incontrano tutte le tecnologie che stanno ridefinendo il nostro settore.

È anche il motivo per cui continuo a proporre corsi personalizzati dedicati ai CAT; e per cui ho deciso di dedicare a questo tema un intero webinar, “Dal CAT all’IA: la traduzione assistita oggi”.
Per ripercorrere l’evoluzione della traduzione assistita, capire come i CAT abbiano incorporato prima la machine translation e oggi stiano incorporando l’intelligenza artificiale, e riflettere sul modo in cui questa evoluzione ha influenzato e influenza il ruolo di chi lavora nel nostro settore.

Se vogliamo contribuire a decidere quale sarà il nostro ruolo nei prossimi anni, credo che sia proprio da qui che dobbiamo partire.

E, come sempre, sarò curiosa di sapere qual è la tua esperienza e cosa ne pensi: il CAT continua a essere al centro del tuo flusso di lavoro oppure no? Lo stai utilizzando in combinazione con strumenti di IA? Oppure ti stai progressivamente allontanando

In questo video condivido con te:

• come fare a provare gratuitamente la nuova versione per 14 giorni anche se (come me) hai già una licenza perpetua;

• una prima panoramica di quelle che dovrebbero essere le principali novità della nuova versione: architettura a 64 bit, nuovo formato dei termbase e, soprattutto, le funzionalità basate sull’intelligenza artificiale;

• i costi dell’aggiornamento e dei piani in abbonamento

Spero che questa demo possa aiutarti a capire meglio se vale la pena considerare la nuova versione. E come sempre, aspetto i tuoi commenti e il tuo feedback!

Cosa dicevo in sintesi: per mesi non ho scritto né registrato nuovi episodi perché parlare di tecnologie per la traduzione significava inevitabilmente parlare di intelligenza artificiale. E io ero stanca di un dibattito che non è un vero dibattito, che sembra ridursi al catastrofismo dal lato dei linguisti e a un entusiasmo più o meno acritico, ma comunque inevitabilmente interessato, dal lato degli LSP.

Soprattutto, parlavo della necessità che chi lavora nel nostro settore torni a partecipare alla conversazione, per evitare che siano sempre e soltanto gli altri a decidere quale sarà il futuro della nostra professione.

Naturalmente, la domanda che viene spontanea a questo punto è come fare per partecipare alla conversazione. Io credo che il primo passo sia conoscere e capire: anzitutto, come siamo arrivati e arrivate fin qui.

L’IA generativa applicata alla localizzazione è l’ultimo capitolo di una storia iniziata decenni fa, con i CAT, e proseguita con la machine translation e il post-editing. Molti degli strumenti e dei flussi di lavoro che oggi diamo per scontati sono il risultato di decenni di evoluzione tecnologica e di adattamento professionale.

Quali competenze sono diventate importanti; quali paure si sono rivelate fondate e quali no; quali cambiamenti hanno trasformato il nostro modo di lavorare.

Da tutto questo nasce il mio nuovo corso, “Dal CAT all’IA: la traduzione assistita oggi”.

Non è un corso sull’intelligenza artificiale “perché ne parlano tutti”, e non è un corso che vuole venire a raccontarti con certezza granitica quale sarà il futuro della professione; è un tentativo di raccontare il percorso che ci ha portati fin qui e offrire qualche strumento in più per comprendere il presente e riflettere sulle competenze che potrebbero aiutarci ad affrontare il futuro.

È un contributo piccolo ma concreto che ho voluto portare per cercare di rispondere alla domanda che facevo sopra: perché credo che, se vogliamo contribuire al dibattito e non limitarci a subire il cambiamento, dobbiamo prima di tutto comprenderlo. E che il futuro della nostra professione non debba essere scritto soltanto da chi sviluppa o vende le tecnologie che utilizziamo, ma anche da chi quelle tecnologie le usa ogni giorno per lavorare.

Anyway… parliamo del corso? 🤖

Un percorso introduttivo di circa 2 ore che parte dai concetti fondamentali della traduzione assistita; ripercorre l’evoluzione delle sue principali tecnologie, con particolare attenzione alla principale, il CAT; e si conclude con una riflessione su come questi cambiamenti hanno influenzato e continuano a influenzare il ruolo del linguista e della linguista.

L’obiettivo non è soltanto conoscere nuovi strumenti, ma (soprattutto) ragionare su quali competenze possano aiutarci a lavorare in un settore che continua a evolversi.

Oltre alla teoria, troverai alcune demo pratiche e dei quiz per riepilogare i concetti principali. Ultimo ma non meno importante: è Udemy a controllare le promozioni, e al momento il corso è in offerta 💰

Ti interessa?

Tutte le info qui

I prossimi passi

Se è vero che il futuro della nostra professione non dovrebbe essere scritto soltanto da altri, perché non mi racconti anche la tua esperienza?
Quali cambiamenti stai vivendo e quali competenze pensi possano aiutarci ad affrontarli?
Mi piacerebbe che questo corso fosse anche un punto di partenza per continuare questa conversazione insieme.

E naturalmente sono sempre disponibile per organizzare corsi uno a uno: per capire se sono l’insegnante che fa per te, leggi i commenti di chi ne ha già frequentato uno; oppure scrivimi, rispondendo a questo messaggio, commentando direttamente su Substack, tramite LinkedIn o via email 📧

E se ancora non lo conosci, c’è anche il mio podcast, “Tecnologia per chi traduce” 🙉.

Spero che avremo presto modo di fare due chiacchiere e ti ringrazio per avermi letta fin qui.
A presto!

Per la massima accessibilità, trovate questo contenuto in formato sia audio sia testuale, qui di seguito.

Buon ascolto, buona lettura, e a prestissimo!

Forse avrai notato che non scrivo né registro nuovi episodi del podcast da un bel po’. Potrei dire che non ho avuto tempo (il che quasi sempre equivale a dire che non ho avuto voglia), ma in questo caso la ragione è stata (anche) un’altra.

Oggi, scrivere di tecnologia per la traduzione significa inevitabilmente scrivere di intelligenza artificiale. E l’intelligenza artificiale, nel nostro settore, è un argomento un tantinello… divisivo (!). Tutti ne parlano, tutti hanno un’opinione molto forte, e la mia impressione è che affrontare l’argomento con serenità non è proprio possibile.

C’è la parrocchia del rifiuto a priori, un po’ come in passato succedeva (in parte succede ancora) con la machine translation. E anche chi assume una posizione meno estrema spesso considera l’IA un’evoluzione inevitabilmente devastante, destinata a distruggere il nostro settore.

In entrambi i casi, la convinzione più o meno forte è che l’IA non abbia nulla di veramente utile da offrire; e quindi via con i post più o meno sarcastici su allucinazioni ed errori vari, esatto equivalente di quelli in cui si ridacchiava della Turchia che diventava un tacchino e robe simili. 🦃 🇹🇷

E così me ne sono stata zitta; essenzialmente, per stanchezza.

Ero stanca dell’idea e all’idea che qualsiasi riflessione sull’intelligenza artificiale dovesse necessariamente trasformarsi in uno scontro tra tifoserie; ero stanca alla sola idea dei commenti che avrei ricevuto (o non avrei ricevuto: a volte il silenzio dice più di mille parole!).

D’altro lato, per moltissime persone (me compresa), il dibattito non è teorico: conosco personalmente tanti colleghi e colleghe che sono stati licenziati e licenziate oppure hanno perso tutti i clienti, o quasi, da un giorno all’altro; che hanno deciso di lasciare il settore; che stanno cercando in qualche modo di reinventarsi, con tutte le difficoltà che questo comporta.

Questa è una realtà innegabile e merita rispetto. Riconoscerla non significa rinunciare alle mie convinzioni sul ruolo della tecnologia, né cambiare idea sulle opportunità che può offrire; ma non si può e non si deve dimenticare che, dietro ogni discussione sull’intelligenza artificiale, ci sono persone, esperienze e preoccupazioni reali. E trovare un equilibrio tra queste due cose non è necessariamente facile.

Ma allora, dirai tu, perché adesso torni a scrivere? E qual è l’elefante nella stanza?

La stanchezza non è passata, ma ha cambiato forma.

Oggi sono stanca di un dibattito che troppo spesso si blocca su posizioni sterili e quasi mai riesce a essere costruttivo. Ci strappiamo i capelli (in parte anche comprensibilmente), ironizziamo sulle allucinazioni, e finisce lì.

All’estremo opposto, agenzie e language service provider grandi e piccoli, che (direi) sono fin troppo costruttivi. Si sprecano i post e le prospettive in cui l’IA è sbandierata come la soluzione perfetta a tutti i problemi noti all’uomo e alla donna, da un lato, e dall’altro in cui ci spiegano per filo e per segno come e perché noi linguisti e linguiste dovremmo fare per rimanere rilevanti nell’epoca dell’IA.
In due parole, cercano di salvare capra e cavoli (a voi decidere chi siano le capre e chi siano i cavoli in questo scenario 🤓): convincere i clienti che rappresentano il partner ideale per salire sull’ormai imprescindibile carro dell’IA; e “vendere” ai linguisti e alle linguiste, di cui continuano ad aver bisogno (forse loro malgrado: diciamo che a volte l’impressione è proprio quella), l’ennesimo pivot, l’ennesima riqualificazione a modo loro, l’ennesimo modo in cui loro decidono come noi dobbiamo e possiamo lavorare in questo nuovo contesto. Il tutto perfettamente esemplificato dal famigerato “human in the loop”.

Ho il sospetto che esistano molti professionisti e molte professioniste che avrebbero qualcosa di utile da dire; ogni tanto li vedo spuntare in qualche commento su LinkedIn, ma poco di più e sempre meno.
Forse sono stanchi quanto me. Sono abbastanza certa che abbiamo scelto, come me, di lavorare, di sperimentare, di adattarsi e di costruire nuove competenze, ma senza parlarne apertamente.

In tutto questo, al di là delle lamentele e di chi lavora dietro le quinte, mi sembra di vedere la tendenza forte a occupare semplicemente il posto che qualcun altro ha deciso di assegnarci. A lasciare che sia qualcun altro a stabilire come dovremmo lavorare, quali competenze dovremmo acquisire e quale valore possiamo (o dobbiamo!) offrire.
Del resto, è successo con i CAT, prima, e con la traduzione automatica poi. Ma oggi il cambiamento è molto più fondamentale, e la posta in gioco si è alzata considerevolmente.

Se non vogliamo essere soltanto un ingranaggio all’interno di un sistema progettato da altri, dobbiamo partecipare alla conversazione, e dobbiamo farlo in modo efficace e costruttivo. Dobbiamo contribuire a definire come questo lavoro può evolvere, quali competenze abbiano davvero valore e quali condizioni siano necessarie per svolgerlo in modo sostenibile.

Non perché gli LSP siano il male o perché sia una questione di “noi contro loro”; ma perché è inevitabile che portino al dibattito il loro punto di vista e i loro interessi, che non sempre e necessariamente coincidono con i nostri, e che in ogni caso rappresentano solo una faccia della medaglia.

Questo dibattito ha bisogno di noi, della nostra prospettiva. E se non partecipiamo attivamente e costruttivamente a un dibattito che comunque ci coinvolge e ha ricadute fondamentali sul nostro lavoro e su come evolverà, qualcun altro deciderà al posto nostro.

E allora (ri)eccomi qua.

Non perché pensi di avere soluzioni e risposte miracolose (ma figuriamoci), ma perché credo che, se vogliamo avere un ruolo nel futuro della nostra professione, non possiamo lasciare che siano solo gli altri a dire come dev’essere questo futuro. E che questo futuro non possa e non debba essere deciso soltanto da chi sviluppa gli strumenti (o da chi li vende!), ma debba essere costruito anche da chi quegli strumenti li usa tutti i giorni.

Vorrei provare a dare il mio piccolo contributo, e per questo da qualche tempo sto lavorando a un nuovo corso. In realtà è già online, ma te lo presenterò più in dettaglio nei prossimi giorni. Per adesso, ti ringrazio di avermi ascoltata, ti auguro tutto il meglio e (ovviamente) aspetto i tuoi commenti!

Laura

Dove eravamo

Ti avevo anticipato nell’ultimo episodio del podcast che stavo provando un nuovo CAT, Wordscope, a cui l’azienda sviluppatrice mi aveva fornito l’accesso (dopo aver visto un mio post al riguardo: visto che produrre contenuti funziona?); che avrei dovuto tenere un webinar al riguardo; ma anche che la vita e l’universo si erano messi di mezzo.

Poco prima di Natale ho ricevuto la raccomanda di disdetta del mio contratto di affitto. Che era prevista, così come il fatto che il canone sarebbe probabilmente aumentato; un po’ meno prevista era l’entità di questo aumento: poco meno del 60%.

Se stai sbarrando gli occhi, non sei la sola o il solo. Anche se abitavo in una bella casa, in un bel contesto, in un quartiere che si era apprezzato moltissimo da quando ci ero arrivata 8 anni fa, la cifra era spropositata.
E quindi, nel giro di 4 mesi, dall’inizio di dicembre all’inizio di aprile, abbiamo cercato e trovato casa, firmato il contratto, fatto alcuni piccoli lavori e traslocato.

Penso che fosse proprio venuto il momento di cambiare; ma da sola, probabilmente, avrei ceduto alla pigrizia e all’inerzia e non mi sarei mai decisa.
Invece, l’universo mi ha dato la spinta (altrimenti detta “fortissimo calcio nel posteriore”) che mi serviva, e ora sono molto felice nella mia nuova casa.
Sicuramente, però, è stato un periodo di grande ansia e di grande caos (e io con il caos vado veramente poco d’accordo); potrei anche parlarti a lungo della follia del mercato immobiliare di Milano e di come lavorano (o non lavorano) molte agenzie e molti professionisti, per non dire quasi tutti, ma transeat.

Per tutti questi motivi, comunque, il famoso webinar ha purtroppo dovuto aspettare; fortunatamente, in Wordscope sono stati molto comprensivi. Da metà aprile, svuotati gli scatoloni (!), ho potuto finalmente dedicarmici: ed eccoci qui.

Il webinar 🧑🏻‍💻

La primissima cosa da sapere su questo webinar è che non sarà un corso su come utilizzare Wordscope; infatti, ho deciso di concentrarmi sulle caratteristiche che differenziano questo CAT dagli altri.
Eccoti il programma nel dettaglio:

1️⃣ Introduzione

• 💡 CAT e TEnT oggi: funzionalità intelligenti per linguisti sempre più smart

• 🔐 Riservatezza e protezione dei dati in Wordscope

2️⃣ Efficienza e semplificazione

• ⚡ Creazione di progetti, TM e glossari con un clic

• 📋 Creazione di progetti tramite copia-incolla

• 🔁 Esportazione/importazione con un clic di TM e glossari

• 🖥️ Interfaccia

3️⃣ Miglioramento della qualità

• 🧠 Utilizzo simultaneo di più motori di traduzione automatica

• 🎯 Personalizzazione di MT e TM

• 🕵️ Anonimizzazione

• 🌐 TM e glossari pubblici

• ☁️ Cloud Search & sinonimi

E per finire…

• 🤖 Integrazione di ChatGPT; proofreading automatico

4️⃣ Collaborazione

• 🤝 Condivisione dei progetti con altri linguisti/altre linguiste

• ✂️ Suddivisione di un progetto tra più linguisti/linguiste

• 👥 Creazione di team; notifiche e commenti

5️⃣ Q&A

❓Sessione di domande e risposte

Premessa importante anzi fondamentale: non ho ricevuto nessun compenso per tenere questo webinar, ma ho potuto accedere gratuitamente a Wordscope per alcuni mesi, tramite una licenza Gold.
Quindi: nessuno mi paga per venderti nulla.

Detto questo, ti posso anticipare che a differenziare Wordscope da altri strumenti è prima di tutto l’integrazione senza soluzione di continuità con la MT e ChatGPT.

Stai già pensando “NOOOOO ANCHE QUI BASTAAAA”? 🙃

Se mi conosci, o hai mai seguito uno dei miei corsi, sai che non do giudizi di valore sugli strumenti, che penso siano più che mai da evitare in questo momento.
Non ti dirò, come fanno in tanti e tante, che utilizzare l’IA o la MT oggi è assolutamente necessario per chi lavora come linguista; ma ti dirò, non per la prima volta, che prima di decidere di (non) usare uno strumento, dobbiamo conoscerlo e sapere cosa può fare per noi.

In questo senso, Wordscope rappresenta un’ottima opportunità, perché ti offre la possibilità di usare ChatGPT (e la MT) direttamente e senza costi aggiuntivi.
E oltre a MT e IA, include molte altre funzionalità secondo me interessanti, che non sono presenti in altri strumenti (o lo sono in versioni non alla portata di un* freelance).

In due parole, questo CAT è un’alternativa che vale la pena di conoscere e di valutare.
Se, dopo avermi letta, sembra così anche a te, ci vediamo il 10 giugno alle 17 (CET) 👇👇👇

Registrati qui

La formazione 🧑🏻‍💻

A parte formarmi a mia volta su Wordscope, te lo confesso: sono fermissima. Tra trasloco e nuovi clienti, quelli effettivi e quelli da trovare (!), non ho avuto tempo praticamente per nulla. Spero di riuscire a dedicarmi a qualcosa di interessante durante l’estate o, al più tardi, in autunno, dopo le vacanze; che quest’anno, temo, saranno più sudate che mai. Tu cos’hai in mente? Magari hai qualche suggerimento da darmi?

Sul lato insegnamento, invece, poco è cambiato dall’ultima volta che mi hai letta:

• ho deciso di non tenere più corsi di gruppo online, ma continuano a essere disponibili i miei corsi on demand sulla tecnologia per la traduzione, in collaborazione con STL Formazione

• sono sempre disponibile per organizzare corsi uno a uno: per capire se sono l’insegnante che fa per te, leggi i commenti di chi ne ha già frequentato uno; oppure scrivimi, rispondendo a questo messaggio, commentando direttamente su Substack, tramite LinkedIn o via email 📧

E se ancora non lo conosci, c’è anche il mio podcast, “Tecnologia per chi traduce” 🙉.

Leggo 📖 guardo 📺 ascolto 🎧 Corro 🏃🏻‍♀️(un po’ meno)

Continuo a correre, e continuo a fare yoga, Pilates e spinning… cercando di non esagerare.
Perché sì, ho imparato, da tempo e a mie spese, che si può fare troppa attività fisica, e che quando il mio corpaccione mi manda certi segnali, non è necessariamente pigrizia (che devo sforzarmi di vincere), ma può anche essere necessità di fermarsi un attimo e, semplicemente, riposare (incredibile, eh?).
Trovare un equilibrio è fondamentale, ma è anche molto difficile, almeno per me.
Se hai voglia di raccontarmi qual è il tuo equilibrio in questo ambito, o magari suggerirmi qualche attività che a te piace particolarmente, sono tutta orecchi🦻🏻

Spero di vederti al mio webinar e ti ringrazio per avermi letta fin qui.
A presto!

Per la massima accessibilità, trovate questo contenuto in formato sia audio con sottotitoli, che testuale, qui di seguito.
Buon ascolto, buona lettura, e a presto!

Chi mi segue lo sa: sono sempre stata una sostenitrice di memoQ, che considero il miglior CAT in circolazione. Questo non mi ha impedito anche di muovergli delle critiche, naturalmente; primo tra tutti il fatto che, ormai da molte versioni a queste parte, non ci sono più state nuove funzionalità veramente interessanti, ma solo piccole cose, e naturalmente correzioni di bug.

Una tendenza, questa, che sembra(va) peraltro comune a molti altri strumenti, incluso Studio, la cui ultima novità veramente tale era stata la possibilità di utilizzare lo strumento online, tramite browser, almeno in una versione semplificata.
Un’aggiunta non universalmente salutata con favore, diciamo: sia per certe sue macchinosità francamente incomprensibili, sia perché inizialmente era stata ventilata la possibilità che venisse fatta pagare a parte. Ma anche per una certa diffidenza nei confronti del lavoro online, dovuta a preoccupazioni legate alla riservatezza, a possibili abusi dei contenuti proprietari caricati sulla piattaforma, e in generale al minore controllo che questa modalità comporta rispetto all’utilizzo di un software che risiede “al sicuro” sul nostro computer.

Le prime due preoccupazioni, per quanto assolutamente comprensibili, sono infondate (almeno teoricamente), e personalmente non le condivido. La terza per me resta valida, ma è innegabile che il passaggio al cloud e a una modalità di lavoro online/condivisa è il futuro, anzi sempre di più è il presente; e per quante riserve possiamo avere al riguardo, si tratta di adattarsi oppure di rimanere indietro.

Detto questo, si tratta di un passo che memoQ non aveva compiuto, così come non c’erano state “aperture” nei confronti dell’IA. O meglio, non c’erano state per quanto riguardava la versione per i freelance dello strumento: perché, come ho fatto notare più volte in post e podcast, anche Kilgray come RWS sembrava sempre più orientata a dedicare i propri sforzi al segmento business, evidentemente più redditizio di quello rappresentato da noi freelance con le nostre misere licenze.

Avanti veloce

Avanti veloce all’altro giorno, quando sul gruppo memoQ Users trovo un thread che menziona il memoQ Users’ Idea Portal, dove una rappresentante dell’azienda ha annunciato quanto segue (è necessario iscriversi per accedere al portale), direi con una disinvoltura degna di miglior causa:

Cari tutti,

[…]
Vorremmo aggiornarvi sulle nostre priorità di sviluppo:

Pur continuando a mantenere la nostra applicazione desktop, non introdurremo nuove funzionalità. Il nostro obiettivo si sta spostando verso il potenziamento della piattaforma web-based. Le nostre risorse saranno dedicate allo sviluppo e al miglioramento dell’interfaccia web per offrire un’esperienza più fluida e ricca di funzionalità. Nel tempo, migreremo gradualmente le principali funzionalità desktop sul web, garantendo un’esperienza utente ancora migliore. Alcune nuove funzionalità saranno disponibili esclusivamente sulla piattaforma web.

A lungo termine, ci impegniamo a garantire che anche gli utenti che non dispongono di server propri possano beneficiare delle nostre soluzioni web migliorate.

(La traduzione è mia)

In buona sostanza: l’applicazione desktop andrà a morire, le novità le inseriremo solo sulla piattaforma web.
Peccato che:

a) la piattaforma web, al momento e apparentemente ancora a lungo (vedere l’ultimo paragrafo), non è disponibile nella versione freelance;

b) molti utenti dotati di licenza perpetua, tra cui la sottoscritta, che hanno rinnovato il loro SMA di recente, non erano certo stati avvertiti che lo strumento per cui stavano pagando non avrebbe più beneficiato di miglioramenti e nuove funzionalità.

A proposito del sistema di licenze di memoQ, vale la pena chiarire che, al momento, il programma è disponibile solo in abbonamento, ma fino a qualche mese lo si acquistava con la cosiddetta “licenza perpetua” (a un prezzo di 700€ IVA inclusa, più o meno), con la possibilità di pagare annualmente un centinaio di euro per accedere al supporto e alle nuove versioni, rinnovando appunto il proprio “Service Maintenance Agreement”, o SMA.
Naturalmente, non effettuare il rinnovo non comprometteva la capacità di continuare a usare la versione già installata.

Il mio SMA scade a gennaio, e in prossimità della scadenza ho ricevuto da Kilgray la mail che segue:

Quindi io ho pagato per il supporto, le nuove versioni e (lo si dice espressamente) per “nuove e sofisticate funzionalità ogni tre mesi”.
Che ora (da quando, tra parentesi? Non è dato sapere) non riceverò più.

Non credo che ci sia altro da dire a proposito di Kilgray e dell’importanza che l’azienda attribuisce ai propri clienti quando non sono grandi aziende.

E adesso?

Adesso, non posso che fare eco a Kevin Lossner:

I'll be covering topics like this more in the future, as I have little information at this point which inspires any optimism. Until that happens I just hope nobody - no individual, no company - asks me for any translation environment recommendations, because I don't know what I could honestly say.

If these memoQ development plans work out to some advantage for individual service providers and the boutique brokers I typically support, great. Deeper studies and updates of my past suggestions for interoperable workflows will just contribute to better integration with whatever partners they have with whatever working tools.

If things go in a less encouraging direction, then knowledge about salvaging and recycling our investments in tools, data, corpora, configurations and whatnot shall become critically important.

In altre parole: se sei utente di memoQ, anzi se sei utente di CAT in generale, diventerà ancora più critico sapere perfettamente cosa significa “interoperabilità”, come sfruttarla, e come fare per salvare i tuoi file, TM e glossari: in locale o in un cloud non importa, purché si tratti di una posizione di cui avete il controllo.

Una nota positiva

Il caso vuole che da qualche mese stia provando Wordscope, al quale l’azienda che lo sviluppa mi ha gentilmente fornito l’accesso: te ne avevo parlato qui.

Mi avevano anche chiesto di tenere un seminario dedicato, ma l’universo ha deciso che invece io debba dedicarmi a cambiare casa (non dirmi nulla… per metà aprile spero di esserne fuori!), e ho dovuto rimandare.
Ma lo strumento promette bene, e in particolare (ti vedo: non fare quella faccia!) include un’integrazione veramente molto potente con MT e IA.

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A prestissimo e grazie per avermi letta!

Un anno… frizzantino (!)

Cosa posso dire di questo 2024 che tu non abbia già letto fino alla nausea in qualsiasi altro post, riassunto, recap, riepilogo e chi più ne ha più ne metta?

Probabilmente nulla.

Questo è stato l’anno in cui ho finalmente lasciato una situazione lavorativa tossica, che stava avendo ricadute tremende sulla mia salute fisica e mentale. Era una cosa dolorosamente evidente, ma per prenderne atto, e agire di conseguenza, mi ci sono voluti molti mesi di continui malesseri, visite al Pronto Soccorso, sintomi tutti diversi e tutti potenzialmente molto preoccupanti, che poi (per fortuna!) si risolvevano in nulla; fino a vere e proprie crisi di ansia e di panico, che mi hanno convinta della necessità di farmi aiutare.

Dopo qualche mese di terapia, le crisi di panico sono passate, l’ansia c’è ancora (com’è naturale che sia), ma adesso riesco a tenerla sotto controllo; gli altri sintomi sono spariti (incrociando le dita); ma soprattutto, sono diventata consapevole del fatto che mi stavo raccontando un sacco di balle.

L’unico aspetto della mia vita che consideravo (e dichiaravo) non problematico, cioè quello lavorativo, era esattamente quello che stava contribuendo più di tutti al mio malessere. Ma ammetterlo significava dover commettere l’equivalente di un suicidio professionale, lasciando andare un cliente che mi garantiva costantemente tutto il lavoro che potevo assorbire, o quasi. Impensabile, soprattutto di questi tempi.

Poi è arrivata la goccia che ha fatto traboccare il vaso. Ma di “gocce” ce n’erano state tante anche prima, e (guarda caso) il vaso non era mai traboccato, perché provvedevo io a svuotarlo ogni volta, diligentemente, e dolorosamente. Raccontandomi che non era poi così grave, che non andava poi così male, che ero io “esagerata”, che “me la prendevo troppo”. Cose che mi dicevano anche altre persone, e che tutto sommato potevano essere anche vere.

Il problema è che, se sono fatta così, se “me la prendo troppo”, non è che posso riprogrammarmi per “prendermela meno” (ci ho anche provato, credimi). E se non posso cambiare né la situazione, né il modo in cui la gestisco, l’unica soluzione è venirne fuori.

L’ho fatto, e non sono qui per dirti che è andata come nei film, che “chiusa una porta si è aperto un portone” (frase che mi sono sentita ripetere credo 127.000 volte) e ho immediatamente trovato un altro cliente con cui è favoloso lavorare e che mi ricopre di soldi.
Il mio fatturato ha parecchio risentito della mia scelta, e continuerà a risentirne ancora a lungo. Ma, una volta preso atto della realtà, non c’era davvero alternativa. E ogni volta che ripenso alla mia decisione, provo sicuramente del risentimento, e del rimpianto, per aver dovuto scegliere tra il lavoro e la mia salute mentale (e fisica); ma sono anche sicura di aver preso la strada giusta. Molto semplicemente, all’idea di tornare indietro mi vengono i brividi.

Colpo di scena?

Anche se non è andata come nei film (!), l’anno si chiude con delle note positive. Un nuovo cliente in particolare mi sta dando grandi soddisfazioni, a maggior ragione perché posso dire di essermelo davvero guadagnato. È uno di quelli che “fanno dei giri immensi e poi ritornano” (cit.): a dimostrazione che non si può mai veramente sapere quando, come e da dove arriverà un’opportunità, e che non bisogna mai mai mai smettere di crederci. Proprio come nei film 😅

La formazione 📖

Da quando ci siamo sentitə l’ultima volta, ho continuato a dedicarmi al Prompt Engineering, seguendo tra gli altri:

• un corso dedicato all’utilizzo di ChatGPT per il Project Management;

• e un altro relativo a come ottimizzare la gestione dell’email tramite l’IA.

Continuo a pensare che l’intelligenza artificiale sia uno strumento, per quanto rivoluzionario, e che dobbiamo conoscerlo e padroneggiarlo. Continuo a leggere di molte, troppe persone, non solo nel nostro settore, che per principio (quale?) si rifiutano anche solo di avvicinarsi all’IA; e mi domando continuamente il perché di questo atteggiamento.

Sul lato insegnamento:

• ho deciso di non tenere più corsi di gruppo online, ma continuano a essere disponibili i miei corsi on demand sulla tecnologia per la traduzione, in collaborazione con STL Formazione

• sono sempre disponibile per organizzare corsi uno a uno: per capire se sono l’insegnante che fa per te, leggi i commenti di chi ne ha già frequentato uno; oppure scrivimi, rispondendo a questo messaggio, commentando direttamente su Substack, tramite LinkedIn o via email 📧

E se ancora non lo conosci, c’è anche il mio podcast, “Tecnologia per chi traduce” 🙉.

Leggo 📖 guardo 📺 ascolto 🎧 Corro 🏃🏻‍♀️

Continuo a leggere, guardare serie e ascoltare podcast, ma alla fine di agosto ho anche ripreso a correre.

Dopo un bel po’ di anni passati a rimpiangere il running e a cercare invano un’altra attività che mi piacesse altrettanto, ho preso coraggio e ho ricominciato con il mio vecchio amico, il programma Couch25K.

Parlo di “coraggio” perché sapevo e temevo che, dopo qualche settimana, proprio quando avrei iniziato a ridiventare dipendente dalle endorfine (!), inevitabilmente avrebbe ceduto qualcosa. Avevo solo l’imbarazzo della scelta tra caviglia (fracassata nel 2007), ginocchio (LCA rotto a vent’anni), piede (dolorosissimo neuroma di Morton). E avrei dovuto abbandonare di nuovo. Sopportare la delusione di nuovo. Riprendere di nuovo a fare qualcos’altro, che non mi piace altrettanto, ma che è assolutamente necessario per evitare di diventare 150 kg e di perdere del tutto la mobilità articolare (!).

E infatti. Puntualmente, dopo qualche settimana, inizia a gonfiarsi il ginocchio. Non è stabile, mi fa male, insomma non va.
Solo che questa volta, anziché prendermela contro il destino baro e crudele e i quasi 50 anni che mi porto dietro, ho cercato un fisioterapista, che nel giro di pochissimo mi ha rimesso in piedi.

Proprio oggi ho chiuso l’anno con quasi 190 km in 4 mesi.
E quando corro sono davvero felice, in un modo che è difficile da descrivere perché faccio tremendamente fatica, non sono proprio costruita per farlo, non ho il minimo talento, sono di una lentezza imbarazzante e sembro una zampone a lutto, in particolare in questi giorni in cui fa così freddo.
Eppure ogni tanto mi scappa un sorrisetto, e annuisco furtivamente tra me e me, come a dire “Va bene, andiamo”. Continuo a correre; e la vocina che dice “non ce la fai non ce la fai fatica fatica troppa fatica non ce la fai”, dritta dritta dal mio cervello pieno di ansie e di nevrosi, capisce che ce la sto facendo, e se ne sta zitta.

Non noti anche tu un tema ricorrente? 🤨

Mi rendo conto che il mio 2024 è stato caratterizzato da due elementi ricorrenti.

Il primo è la paura. Di non trovare alternative a quello che mi fa stare male, di dover rinunciare (di nuovo) a quello che mi fa stare bene.

Il secondo è l’importanza di cercare aiuto. Che si tratti di una psicologa o di un fisioterapista, se non avessi cercato aiuto sarei ancora ferma dov’ero.
Probabilmente avrei continuato a stare male, raccontandomi che il lavoro sicuramente non c’entra, anzi, il lavoro va così bene. Avrei smesso di correre, lamentandomi del fatto che non è colpa mia, io vorrei tanto, ma il ginocchio mi fa male, non posso.

Se posso augurarti qualcosa per questo 2025, è di riconoscere la tua paura, e di aver il coraggio di cercare l’aiuto che ti serve.

Grazie per avermi letta fin qui, e a presto.

Ciao! L’estate è ormai arrivata con tutto il suo carico di caldo e di fatica. E quest’anno, forse, per moltə di noi tutto risulta ancora più difficile, data la situazione del mercato che sembra peggiorare sempre di più; una situazione di cui anche le associazioni di categoria stanno prendendo atto, provando ad attivarsi ciascuna a modo suo.

The Slow Translation Manifesto 🐌

A questo proposito, eccoti il recente intervento sul tema dell’ITI, che propone il suo “Manifesto della traduzione lenta” (la traduzione è mia):

La nostra posizione è che la "traduzione lenta" sia un processo umano, svolto con cura e attenzione da persone che hanno a cuore le parole e il loro significato, e che conoscono il valore del tempo necessario per fare ricerche e per comprendere le complessità del testo originale, prima di tradurlo nella lingua di destinazione con precisione, abilità e maestria.

Prima di tutto, per dare a Cesare quel che è di Cesare: ispirazioni e spunto per questo post sono venuti da un thread su TeamTranslator, che ti consiglio di seguire se già non lo fai.

L’ITI sottolinea l'importanza, e in definitiva la superiorità, della traduzione “lenta” (“umana”), rispetto a quella “automatica”, sulla base di alcuni principi fondamentali: la celebrazione della ricchezza linguistica, la valorizzazione della capacità specifiche delle persone rispetto a quelle della macchina, la garanzia della qualità attraverso ricerche e controlli approfonditi, la conformità con standard etici elevati, la valorizzazione della competenza interculturale.

Qualche riflessione:

a) come sottolineato anche da colleghe e colleghi su Slack, l’uso del termine “slow” può risultare problematico.
Ci si vuole rifare, evidentemente, a concetti come “slow food” o “slow tourism”, ma non è detto che il termine si applichi con la stessa efficacia nel contesto della fornitura di un servizio, in cui la tempistica ha comunque importanza. La definizione della traduzione umana come “lenta”, contrapposta a quella automatica “veloce”, dovrebbe come minimo accompagnarsi a una comunicazione più strutturata; altrimenti, si rischia di ottenere l’effetto opposto a quello desiderato.

b) Altro elemento sottolineato da più persone nel thread: i principi citati fanno riferimento a elementi sicuramente importanti e condivisibili; ma nel mondo reale, al cliente finale non interessano la diversità linguistica e gli standard etici. Gli interessa la qualità della traduzione, consegnata nei tempi e che abbia un costo per lui accettabile. E se mi permettete, io sarò poco aulica, ma forse questi bei concetti alti(sonanti) da cavalieri della parola iniziano a suonare un po’ vuoti anche a chi con le traduzioni deve riempirci il frigo e non ci riesce più, o ci riesce sempre più a fatica. Da un’associazione di categoria sarebbe lecito aspettarsi qualcosa di più concreto, credo.

c) È sicuramente vero che, come umana che traduce, sono più lenta della macchina che traduce. Ma è anche vero che, come umana che traduce con l’aiuto della macchina, posso essere parecchio veloce, forse più di quanto si potrebbe pensare, e con risultati nettamente migliori (o almeno si spera!).
La modalità “umana + macchina” per me è lo standard ormai da veramente tanti anni, prima con il solo CAT, poi con l’ausilio anche della MT, e oggi anche con l’ulteriore aggiunta dell’AI; ed evidentemente non sono l’unica, anche se ogni collega utilizzerà la tecnologia a modo suo.

Mi sembra che di questa normalità l’ITI non prenda in alcun modo atto, limitandosi a proporre la dicotomia “persona contro macchina” come se fossero le uniche alternative possibili; e ignorando l’ovvia terza via, che è la norma per la maggioranza di chi traduce: traduzione “ibrida”, persona E macchina, che riunisce il meglio di entrambe.

Nel post non c’è traccia della tecnologia per la traduzione di cui chi lavora in questo settore fa uso quotidianamente. Questo, credo, non solo non è esatto, ma non rende giustizia alla competenza specifica, per quanto variabile, dei membri di un settore che ha sempre fatto sua la tecnologia, ben da prima che la traduzione automatica, o la GenAI applicata alla traduzione, entrassero nel dibattito pubblico.

Ci dipinge in modo sbagliato, o almeno impreciso, e rischia di fare lo stesso anche con il risultato di quel lavoro in modalità “ibrida” che per tantə di noi è appunto la norma: come se in qualche modo fosse meno valido della traduzione “solo umana”.

d) Non riesco a vedere differenza tra la traduzione “lenta”, nel post, e la traduzione “come dovrebbe essere”.
Togliamo dall’equazione la traduzione solo automatica, che presenta problematicità di gravità variabile, e quindi dovrebbe essere riservata solo a situazioni ben precise e con la corretta consapevolezza; e anche il post-editing light.
Non per una questione di valore: ma perché nessun cliente mi hai mai richiesto questo livello di qualità “intermedio” (“minimo”?); la richiesta è sempre per un PE “full”, il cui risultato sia qualitativamente pari a una traduzione “umana” (appunto).

Quello che rimane è esattamente la traduzione descritta nel post: il risultato della mia capacità, della mia conoscenza delle sfumature e della cultura della lingua di partenza e di arrivo, delle ricerche che faccio, delle procedure che applico per garantire la qualità, e della famosa “conoscenza del mondo”, che mi distingue dalla macchina; ma anche il risultato dell’uso che io faccio della macchina, come uno dei tanti strumenti che utilizzo.

Slow translation is “just” translation done properly by a human who knows what they’re doing

Quindi è una questione di percezione, di branding potremmo dire. Di parole. Certo, le parole sono importanti (!). Ma è importante anche rendersi conto di cosa c’è dietro le parole. O non c’è.

Lo sforzo di ITI è sicuramente encomiabile per tanti motivi; ma non penso che bastino un rebranding, uno slogan e un logo, tanto più se potenzialmente problematici come si diceva sopra, per convincere i clienti del valore della traduzione così come deve essere. Né, se mi permetti, per convincere tante persone che, nel nostro settore, forniscono costantemente un servizio di qualità meno che scadente, con modalità meno che professionali; e che contribuiscono ad affossare l’ambito dei servizi linguistici come e più di qualsiasi motore di traduzione automatica o intelligenza artificiale, perché innescano nei clienti una reazione ovvia:

“Ma allora tanto vale usare la traduzione automatica: non pago/pago meno e faccio prima”.

E come dar loro torto?

Insomma, se vogliamo fare rebranding della traduzione, ben venga, ma assicuriamoci di avere ben chiare una serie di cose. Non ultima, che i destinatari del messaggio non sono solo coloro che la traduzioni le comprano, ma anche quelli che dovrebbero saperle fare come si deve… “lente” o “veloci” che siano.

Tu cosa ne pensi?

La formazione 📖

Da quando ci siamo sentitə l’ultima volta, mi sono dedicata al Prompt Engineering:

• ho seguito una specializzazione dedicata su Coursera;

• e ho conseguito la certificazione sul Prompt Design applicato al settore linguistico messa a disposizione da RWS

La prima è decisamente più completa e approfondita, la seconda diciamo una base di partenza, ma con il vantaggio di essere dedicata specificatamente al nostro settore.

Sai come si dice? 😉

Se anche tu hai voglia di dedicarti alla formazione, ma preferisci qualcosa di più… tradizionale, ti ricordo:

• i miei corsi on demand sulla tecnologia per la traduzione, in collaborazione con STL Formazione, in particolare quelli relativi ai CAT 🐱

• i miei corsi uno a uno: per capire se sono l’insegnante che fa per te, leggi i commenti di chi ne ha già frequentato uno; oppure scrivimi, rispondendo a questo messaggio, commentando direttamente su Substack, tramite LinkedIn o via email 📧
  Ma attenzione: le prossime disponibilità sono per ottobre 🍁

E se ancora non lo conosci, c’è anche il mio podcast, “Tecnologia per chi traduce” 🙉.

Leggo 📖 guardo 📺 ascolto 🎧 Cucino 🥘

E ora, qualcosa di completamente diverso 😝

Chi mi conosce sa che non ho mai amato cucinare, anzi, e che sono sempre stata nota per bruciare anche l’acqua della pasta 😌
Al rientro da NYC ad aprile, però, dopo aver provato un magnifico risotto cucinato nell’Instant Pot (roba che noi due, da italianə sempre molto snob per quanto riguarda la cucina, già stavamo inorridendo: e invece era de-li-zio-so), abbiamo comprato una multicooker. Insomma, per farmi appassionare alla cucina bastava farmi usare la tecnologia pure per quella 😂
Ora guardo con concupiscenza gli accessori per la Kitchen Aid e dopo il lavoro, anziché buttarmi sul divano con l’iPad, mi fiondo in cucina.
Scherzi a parte, dispositivo consigliatissimo per evitare di sporcare trentadue pentole e padelle, e risparmiare tempo (10 minuti per un 1 kg di roast beef cotto alla perfezione: ✅). Molta soddisfazione, devo dire, anche per il coperchio-friggitrice ad aria, particolarmente in questi giorni: con +30°, evitare di accendere il forno, ma anche di mangiare solo caprese e insalata, è un’ottima cosa.
Eccoti anche l’originale con un bello sconto per i Prime Day 💰

Ascolto: un consiglio di ascolto voglio però lasciartelo, ed è l’ultima stagione di Serial, dedicata a Guantánamo.
E se ancora non lo conosci, non puoi non recuperare la prima stagione, dedicata a un (incredibile) caso di cronaca nera: ha praticamente inventato il genere true crime “ascoltato”, ha contribuito a liberare un innocente, ed è stato uno dei primi podcast a rappresentare un vero fenomeno virale.

Grazie per avermi letta fin qui.
Ti auguro un’estate non troppo calda (lo so, lo so…), fatta di tutte le cose che ami e che ti rendono felice, con tutto il lavoro che puoi desiderare, e tutto il relax che ti serve. 🎈
A presto!

La chat è riservata alle persone iscritte e funziona… beh, come una chat 😌 Se hai domande, o un commento sugli argomenti in discussione, non esitare a partecipare.

Come partecipare

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Ci vediamo lì? Ti aspetto! 💬

Laura

Osservatorio IA 🤖

Oggi, a costo di farmi insultare (!), ti propongo una risorsa che parla della necessità di adottare un atteggiamento positivo verso la tecnologia in generale, e l’IA in particolare.

È il “Manifesto del* tecno-ottimista” (la traduzione è mia):

Ci stanno mentendo.

Ci dicono la tecnologia si prende il nostro lavoro, si mangia i nostri salari, aumenta l’ineguaglianza, minaccia la nostra salute, rovina l’ambiente, danneggia la società, corrompe i nostri figli, indebolisce la nostra umanità, mette a repentaglio il nostro futuro, ed è costantemente sul punto di rovinare ogni cosa.

Ci dicono che la tecnologia merita la nostra rabbia, la nostra amarezza, il nostro rancore.

Ci dicono che dobbiamo essere pessimisti.

Il mito di Prometeo, che di volta in volta si è reincarnato in Frankenstein, Oppenheimer e Terminator, tormenta i nostri sonni e popola i nostri incubi.

Ci dicono di reclamare il nostro diritto di nascita: la nostra intelligenza, il nostro controllo sulla Natura, la nostra capacità di costruire un mondo migliore.

Ci dicono che dovremmo disperarci di fronte alla prospettiva del futuro.

[…]

Crediamo che la tecnologia sia una leva per sollevare il mondo: il modo per fare di più con meno risorse.

[…]

Crediamo che la migliore definizione di intelligenza artificiale sia: “un attrezzo universale per risolvere i nostri problemi”. E di problemi da risolvere ne abbiamo tanti.

[…]

Crediamo che l’umanità abbia, abbia avuto e avrà sempre il controllo della tecnologia, anziché esserne controllata. Adottare una mentalità vittimistica è una maledizione in ogni ambito dell’esistenza, incluso il nostro rapporto con la tecnologia: non serve a nulla, se non a sminuirci. Non siamo vittime: siamo conquistatori, siamo conquistatrici.

Crediamo nelle parole di David Deutsch: “L’ottimismo è nostro dovere. Perché il futuro è aperto, non predeterminato, e quindi non possiamo limitarci ad accettarlo: ognuno è responsabile di quello che il futuro porterà con sé. Ecco perché è nostro dovere combattere per un mondo migliore.”

Lo dobbiamo al passato, e al futuro.

È il momento di essere tecno-ottimisti. 

È il momento di costruire.

Non sono necessariamente d’accordo con tutte le affermazioni di questo manifesto; ci sarebbe tanto da dire, anche criticamente, ad esempio sull’idea di crescita come imperativo categorico (“We believe everything good is downstream of growth”), ma evito deliberatamente di farlo.

Mi piace invece l’idea di proporti una prospettiva opposta, radicalmente e forse anche un po’ fanaticamente (!), a quella che ormai da mesi vedo espressa ovunque si raduni chi lavora nel nostro settore, e in generale chi svolge una professione creativa (e non solo!). E parlo, naturalmente, sia di luoghi virtuali che reali.

Non so se sia un problema di bolla, e se in altri contesti la normalità sia… il tecno-ottimismo. Forse sì.
Ma questo punto di vista completamente diverso mi fa l’effetto di una boccata d’aria fresca; a volte, cambiare prospettiva fa bene a prescindere. Tu cosa ne pensi?

La formazione 📖

Poco tempo fa ho iniziato a frequentare un corso dedicato alla Data Science, e devo confessarti che… l’ho abbandonato subito.

L’argomento era favolosamente interessante e affascinante in teoria, ma in pratica mi sono resa conto che mi mancavano troppe basi, diciamo pure tutte, per seguire il corso; data la mia formazione (ehm) molto “classica”, e anche il fatto che, quando si parla di numeri e di formule, quello che in teoria sarebbe un QI anche dignitoso cala immediatamente di 125 punti, e mi trasformo nell’equivalente di un opossum non particolarmente sveglio.

Ma siccome credo fortemente nel potere dell’andare oltre la propria zona di comfort, o almeno provarci, voglio ritentare con un corso su Python, altrimenti detto “il linguaggio per fare le magie con i file” 🪄

Se anche tu hai voglia di buttarti, ti ricordo:

• i miei corsi sulla tecnologia per la traduzione in collaborazione con STL Formazione, in particolare quelli relativi ai CAT 🐱

• i miei corsi uno a uno: per capire se sono l’insegnante che fa per te leggi i commenti di chi ne ha già frequentato uno; oppure scrivimi, rispondendo a questo messaggio, commentando direttamente su Substack, tramite LinkedIn o via email 📧

E se ancora non lo conosci, c’è anche il mio podcast, “Tecnologia per chi traduce” 🙉.

Leggo 📖 guardo 📺 ascolto 🎧

Qualche consiglio di lettura,1 visione e ascolto, per rinfrancar lo spirito tra un manifesto e l’altro 😌

Leggo: “Chain Gang All Stars” di Nana Kwame Adjei-Brenyah
Romanzo non ancora tradotto in Italia, da quel che ho potuto capire, che racconta di un futuro distopico (ma affiancato da statistiche molto reali) in cui le persone accusate di crimini violenti possono scegliere di uscire di prigione partecipando a un reality: si sfidano all’ultimo sangue, ma con la prospettiva di essere liberate dopo un certo numero di vittorie. Vale la pena, anche se forse certe scelte del libro non mi hanno convinta del tutto.

Guardo: Scrubs (lo trovi su Disney+)
In questo caso ri-guardo. C’è poco da dire: un capolavoro, già perfetto e compiuto fin dall’episodio pilota. Ma mi raccomando: lascia perdere la versione in italiano.

Ascolto: partendo da un consiglio “di settore”, questa settimana sono stata ospite di “Il tempo di un caffè” per parlare (indovina un po’) di tecnologia per la traduzione. Grazie alle colleghe Pilar, Emma ed Eva per l’intervista.

Cambiando completamente argomento, ti straconsiglio la puntata di Globo dedicata ad Alexei Navalny, mentre non so se sto apprezzando fino in fondo l’ultima creazione di Pablo Trincia, “Sangue loro”, di cui invece leggo ovunque lodi sperticate.
Come sempre, valore di produzione enorme (beh, vorrei anche vedere…), e la storia è molto interessante; ma interi minuti dedicati alla descrizione nei dettagli delle ferite delle vittime di un attentato, o a sentir piangere e singhiozzare una donna che ricorda la madre uccisa quando lei aveva nove anni… per me sono decisamente troppo.

Grazie per avermi letta fin qui. Ci risentiamo dopo Pasqua: a proposito di cambiare prospettiva, giovedì parto e torno finalmente a NYC dopo un’assenza troppo, troppo lunga 🌆

Osservatorio IA 🤖

Leggo su LinkedIn un’interessante serie di riflessioni a partire dall’MTPE e dal concetto di “full post-editing”.
Giusto per chiarire eventuali dubbi: “MTPE” (Machine Translation Post-Editing) è la revisione di una traduzione automatica, e “full post editing” è il PE il cui risultato finale dev’essere di qualità paragonabile alla traduzione effettuata direttamente da una persona (la cosiddetta “human quality”).
Aggiungo che, sebbene il PE preveda livelli di qualità diversi per destinazioni e utilizzi diversi, la “human quality” è richiesta praticamente sempre.

Il post citato sopra ne commenta un altro, che a sua volta fa riferimento alla sezione “No Such Thing as Full Post-Editing” di questo articolo. Secondo Jakub Absolon, CEO di ASAP-translation.com (la traduzione è mia):

… il PE ‘completo’ non è altro che traduzione fatta da una persona; prezzo e tempistiche relativi dovrebbero rifletterlo.

Partendo da qui, sia il primo sia il secondo post di commento pongono alcune questioni interessanti:

a) ha senso continuare a parlare di “post-editing” e “post-editor“ come qualcosa di diverso e separato dalla traduzione e da chi traduce, se il risultato deve essere lo stesso, e se (dice Viveta Gene) sono le stesse le competenze richieste?

Io non sono del tutto d’accordo con l’idea che il post-editing non richieda competenze specifiche rispetto alla traduzione; se mai, visto che sempre di revisione si tratta (anche se con alcune specificità), forse avrebbe senso parlare di “editing” e basta, senza distinzioni basate sull’origine del testo da rivedere.

b) Quali sono, allora, i termini corretti per definire questa attività e chi la svolge?

As AI comes into play, what is the term of preference? Translation, correction, post-editing or just editing? And how should we call the professional involved in this process? Translator, linguist or post-editor?

Allargando il discorso: come dovrei chiamarmi oggi?
Traduttrice, revisora, post-editor, linguista, consulente linguistica?

Questa mi sembra una questione molto valida e interessante. Se qualche anno, alla domanda “Cosa fai nella vita?” rispondevo “Faccio la traduttrice” senza nemmeno pensarci, oggi questo termine non basta più a definirmi: traduco, sono revisora, faccio formazione, faccio post-editing, lavoro come PM, fornisco consulenze linguistiche…

Al di là del trovare una parola che racchiuda tutte queste attività, credo sia una situazione comune, che riflette i cambiamenti del nostro settore: la necessità e il desiderio di differenziare, il fatto che in molti casi tradurre e basta non è più “sufficiente” (a vari livelli), la trasversalità di certe competenze che abbiamo, da un lato, e dall’altro la richiesta da parte del mercato di figure “altre”, che appunto non si limitano a “tradurre” o “rivedere”.

c) Nel secondo post, Milena Rossi si domanda il perché di questa tendenza a spiegare il “mezzo” che sta dietro il “risultato” (traduzione sempre mia):

Perché è necessario spiegare tutto il processo dietro il servizio che vendiamo? Ai clienti interessano davvero i diversi passaggi che seguiamo per arrivare al risultato finale? […]. Ma allora perché definiamo il prezzo dei nostri servizi in base all’intera catena della loro produzione, anziché al risultato finale?

“Mezzi” e “risultato” fanno riferimento a un concetto di cui parlo spesso durante i miei corsi (e in una puntata del mio podcast): come freelance il nostro obbligo è produrre un determinato risultato (il cosa), non svolgere un’attività lavorativa che rispetti certi requisiti (il come), un’obbligazione di mezzi che invece vale per i lavoratori dipendenti (presentarsi in un certo luogo a una certa ora, rimanerci per un certo tempo, svolgere certe mansioni, indipendentemente dal risultato finale).

Al nostro cliente finale del “come” non dovrebbe importare nulla: un’agenzia non dovrebbe potermi imporre di lavorare con un certo strumento; non ho nessun obbligo di dire che per lavorare uso o non uso un CAT e quale, la MT e quale, oppure le tavolette di granito; etc. etc.

Ne discende (anche) che il prezzo lo dovrebbe fare il cosa, non il come. E invece, così com’è avvenuto per i CAT e le relative "griglie” di sconti per fuzzy, rep, 100% eccetera, anche nel caso del post-editing è successo che un “come” è diventato il “cosa”, e il prezzo del risultato che forniamo dipende dai mezzi che usiamo per ottenerlo.

Ovviamente il discorso è complesso. L’idea è sempre stata che tutte queste “magiche” tecnologie rendono il nostro lavoro più rapido e più semplice, e quindi non sarebbe corretto che solo noi ce ne avvantaggiassimo; e molto dipende anche dalla fortissima presenza nel nostro settore di intermediari, le agenzie.
Ma, senza voler fare del qualunquismo (e senza voler entrare nel merito di quanto effettivamente più rapido e semplice il nostro lavoro diventi), all’idraulico o al dentista ci sogneremmo di chiedere meno perché un determinato strumento facilita il loro lavoro? Oppure paghiamo e basta, perché paghiamo il risultato finale, che dipende da competenza e capacità nell’usare quello strumento?

Rispetto al nostro settore, vedo due differenze (oltre alla forte presenza degli intermediari):

• il cosiddetto “uomo della strada” ritiene (a torto o a ragione) di conoscere, e di poter padroneggiare, gli strumenti del nostro settore mediamente molto più di quelli di un dentista. La traduzione automatica prima, adesso l’IA con ChatGPT, sono diventati mainstream, veicolando sempre più l’idea che tradurre sia alla portata di tutti;

• l’uomo della strada di cui sopra non ha, però, le competenze per valutare la qualità del risultato finale.

Risultato: un po’ tutti conoscono o pensano di conoscere e di saper usare il “come”, ma poi non sono veramente capaci di valutare il “cosa” che quel “come” produce.

Viceversa, sistemare una carie resta e resterebbe faccenda nettamente più “oscura” e ostica, anche se per assurdo esistesse una macchina in grado di farlo (quasi) automaticamente, senza (quasi) bisogno dell’intervento umano; mentre la qualità del risultato finale è valutabile abbastanza facilmente anche senza competenze particolari: avevo un male fottuto al dente e adesso non ce l’ho più (o ce l’ho ancora).

Per rispondere a una delle domande di Milena: al cliente interessa eccome come arriviamo al risultato finale, se ritiene che lo renda talmente (più) facile da ottenere, da giustificare una riduzione sostanziale del suo prezzo.

Ma allora il problema vero è un altro.

Il risultato che fornisco io deve essere migliore di ordini di grandezza, a prescindere dal fatto che usi per ottenerlo (anche) strumenti in teoria alla portata di chiunque; perché ci ho messo il mio talento, esperienza, capacità, “conoscenza del mondo”1, sensibilità, che lo fanno diventare qualcosa di più della somma delle sue parti.

È per questo valore aggiunto che il cliente paga; ma oltre a offrirlo (che, diciamocelo, non è poco e non è scontato), devo anche saperlo comunicare, in qualche caso forse addirittura dimostrare, per giustificare la differenza di prezzo tra me e il “pulsante da premere”.

Cosa ne pensi? Cosa possiamo fare per migliorare sempre di più, per aumentare gli ordini di grandezza, per rendere il “nostro” risultato talmente superiore che a nessuno possa venire in mente di dire “vabbè ma lo faccio con ChatGPT”; e per comunicare questa differenza?

La formazione 📖

Se leggendo sopra di MT, MTPE e altri animali, hai avvertito un certo (ehm) disagio, ho la soluzione per te: il webinar on demand “Il post editing della traduzione automatica”, che ho tenuto insieme a Claudia Lecci: io mi sono occupata della parte pratica, con un laboratorio di MTPE in cui abbiamo anche confrontato l’output di traduzione della MT neurale con quello di ChatGPT; mentre Claudia ha ampiamente sviscerato la teoria relativa a MT, MTPE e anche LLM.

E poi ti ricordo, brevissimamente:

• gli altri miei corsi sulla tecnologia per la traduzione in collaborazione con STL Formazione, in particolare quelli relativi ai CAT 🐱 (se ti iscrivi alla newsletter di STL, fino al 14 febbraio hai uno sconto del 20% su tutti i corsi on demand ❤️)

• i miei corsi uno a uno: per capire se sono l’insegnante che fa per te leggi i commenti di chi ne ha già frequentato uno; oppure scrivimi, rispondendo a questo messaggio, commentando direttamente su Substack, tramite LinkedIn o via email 📧

• il mio podcast, “Tecnologia per chi traduce” 🙉

Leggo 📖 guardo 📺 ascolto 🎧

Qualche consiglio di lettura, visione e ascolto, per rinfrancar lo spirito tra un post-editing e l’altro 😌

Leggo: “Alternate Takes” di Letizia Sechi
Come posso non consigliarti una newsletter dove si parla di punti e virgola con tanta passione? 🫶🏻

Guardo: “SAS Rogue Heroes”
Serie british tratta da una storia “più o meno vera” (!) che ti piacerà anche se guerre e combattimenti non fanno per te. Menzione d’onore per il personaggio di Dominic West (come si fa a non amarlo!).

Ascolto: se già senti la mancanza di Sanremo (che come sempre ho seguito in modo molto svogliatello), eccoti L’indomabile podcast del Post dedicato alla kermesse (seguirà anche il suo cugino dedicato all’Eurovision, che invece non mi perdo). In alcuni punti mi è letteralmente mancato il fiato dal ridere 😂
Cambiando totalmente argomento: se vuoi farti venire voglia di emigrare, c’è l’ultimo speciale di Indagini.

Tanta carne al fuoco 🍖 in questa edizione della newsletter! Grazie per avermi letta fin qui, e alla prossima 👋🏻

Osservatorio IA 🤖

Ho appreso con dispiacere che il blog di Simon Berrill chiude i battenti, ma il suo ultimo post include una serie di osservazioni sul futuro della nostra professione che mi trovano molto d’accordo (la traduzione è mia):

"- I traduttori freelance si ridurranno di numero [...]

- Sempre più traduttori lavoreranno part-time, combinando la traduzione con altre attività [...]

- La maggior parte del lavoro disponibile sarà nel segmento alto/altissimo del mercato, o comunque in ambiti dove è richiesto un valore aggiunto [...]"

E soprattutto

"Prima o poi i clienti avranno una 'reazione avversa' nei confronti dell'IA... con conseguente ripresa del lavoro. [...] Le due grandi domande senza risposta, da cui tutto dipende, sono relative a quando effettivamente questo avverrà, e a quanti traduttori e traduttrici ci saranno ancora quando arriverà quel momento."

Penso che questo sia il grande tema sul quale dovremmo interrogarci.

È un fatto che, dall’arrivo di ChatGPT, molti più clienti si siano indirizzati verso la traduzione automatica, inclusi quelli che finora erano stati restii per vari motivi (come le maggiori barriere all’ingresso della MT “tradizionale”). E questo ha determinato sicuramente un calo di lavoro, per alcuni colleghi e colleghe seriamente preoccupante, se non catastrofico.
Ma è anche un fatto che gli LLM non sono pensati specificatamente per tradurre, e che tendenzialmente (sto semplificando moltissimo) la loro resa è inferiore a quella di un motore neurale dedicato; il che significa che introducono problemi potenziali nuovi e aggiuntivi rispetto a quelli della MT tradizionale, con i quali quei clienti finiranno per scontrarsi. È per questo che anche io, come Simon, sono convinta che una parte di loro torneranno a servirsi di linguisti e linguiste.

Quando succederà? Saremo ancora qui? Saremo pronti e pronte?
Come affronteremo le sfide legate a questo tipo di scenario, che (secondo me) ci richiederà più competenza tecnologica che mai?

Ho pubblicato queste riflessioni sulla mia pagina Facebook e su Linkedin, e le reazioni sono state molto varie: da chi è convinto che l’IA si autodistruggerà (o quasi) e si è accomodato sulla riva del fiume ad aspettare che passi il cadavere del nemico; a chi ritiene che la riduzione dei freelance in attività possa perfino contribuire ad aumentare la qualità media dei servizi forniti e del settore (anche qui sto semplificando, mi perdonerai); a chi ha già abbandonato l’attività di traduzione per dedicarsi ad altro; a chi considera il tutto uno sprone a fare sempre di più e sempre meglio.

Io penso, banalmente, che la “verità” stia nel mezzo. Non credo sia utile considerare l’IA come un nemico da sconfiggere; che sia sensato contare sul fatto che la qualità di quello che offre (siano traduzioni o altro) peggiorerà nel tempo; o ritenere che i clienti che usano l’IA siano dei poveri sprovveduti, che si meritano i problemi ai quali andranno incontro, e dei quali non aspettiamo altro che di poter “approfittare”. Mi sembra (sicuramente sbaglio) che il sottotesto qui sia

Non vedo l’ora che tornino a Canossa per fargliele pagare tutte

E mi sembra anche che molte, troppe persone tra quelle che lavorano in questo settore di come funziona l’IA, di cosa fa e di come lo fa, non sappiano assolutamente nulla, che non vogliano proprio averci a che fare: una posizione di principio, simile a quella che ho visto assumere nei confronti dei CAT, della MT etc. etc. Al di là di qualsiasi altra considerazione, non credo sia un atteggiamento che possiamo permetterci.

Allo stesso modo, è innegabile che l’IA sta cambiando le cose, per noi che traduciamo come molti altri lavoratori e molte altre lavoratrici della conoscenza, ed è un cambiamento che non possiamo semplicemente ignorare. Cosa fare esattamente dipenderà dalla nostra specifica situazione (età compresa…): differenziare e introdurre nuovi tipi di attività, pensare a nuove specializzazioni, oppure approfondire ancora di più quelle in cui già lavoriamo, e molto altro che magari oggi non riusciamo nemmeno a immaginare. O, ancora, decidere di andare in una direzione completamente diversa e lasciare l’attività di traduzione: cosa del tutto legittima, ovviamente. Ma non facciamone una questione di vincitori e vinti, di nemici da sconfiggere, di cadaveri da aspettare, di piccole vendette un po’ meschine.
Se non altro perché il futuro vince sempre.

Tu cosa ne pensi?

Faccio la PM da un’ora e ho già qualcosa da dire (!)

Come ti raccontavo, da qualche mese ho iniziato a fare la PM per un’agenzia (sono passata al lato oscuro!) e sto raccogliendo una casistica di comportamenti dei linguisti che mi lasciano un po’ perplessa (!).

Te lo confesso: avevo scritto un lungo e sarcastico elenco di esempi, che poi ho cancellato. Mi rendo conto che non operiamo cervelli, e di vivere nel mio mondo popolato da arcobaleni e unicorni, dove quando si finisce in ospedale con una caviglia spappolata il primo pensiero è “Chiama <cliente> e avverti che non puoi consegnare!”. Mi limito a dirti che:

• rispettare i termini di consegna

• rispettare le istruzioni di progetto

• evitare di inviare candidature che non hanno a nulla a che fare con la richiesta (altre lingue, altri ambiti), senza personalizzarle in nessun modo, anzi duplicando direttamente un messaggio precedente, scritto in risposta a tutt’altra ricerca

• utilizzare funzioni di controllo qualità di base

• prendere nota degli errori che si commettono e assicurarsi di non ripeterli

• spendere una parola di più per scusarsi quando è il caso, senza aggrapparsi a scuse ridicole

non rappresenta la norma.

Ogni volta che leggo un/una collega lamentarsi del lavoro che manca, delle agenzie brutte&cattive&poco professionali (molto spesso a ragione, intendiamoci), non posso fare a meno di pensare a tutto quel che hai letto sopra, e dirmi che la storia della trave e della pagliuzza è sempre molto vera.

Volendo vedere il lato positivo, c’è moltissimo margine di miglioramento: ognuno degli elementi che hai letto sopra rappresenta un potenziale fattore di differenziazione, che nemmeno richiede grandi investimenti o grandi sforzi. In un contesto professionale dovrebbero essere tutti scontati? Per me sì: ma dato che evidentemente non è così, perché non approfittarne 😉

La formazione 📖

Gennaio è il mese che tradizionalmente dedico di più alla mia formazione: quest’anno ho optato per approfondire l’utilizzo del classico programma “che tutti conoscono ma alla fine nessuno sa usare veramente bene”: il bistrattatissimo Excel. Mi sono affidata al solito Coursera: il corso si chiama Work Smarter with Excel e fa parte di una specializzazione Microsoft che include anche Word e PowerPoint.
Consigliato per chi voglia formalizzare conoscenze di base acquisite nel tempo e in modo non strutturato (ed era il mio caso), ma anche capire meglio come funzionano cose come formule e tabelle, davanti alle quali ho più o meno questa reazione:

Cosa ne dici di dedicarti anche tu a un po’ di formazione?

• pro tip: Coursera Plus si può provare gratis per una settimana, tempo ampiamente sufficiente per seguire un corso anche abbastanza impegnativo, e acquisire la relativa certificazione (cosa oggi possibile solo se si utilizza la versione a pagamento). E se hai bisogno di più tempo, puoi attivare l’abbonamento mensile: costa meno di 50€ e include un numero di opportunità di formazione praticamente illimitato, su tantissimi livelli e in tantissimi ambiti diversi. Perfetto anche per dare un senso e ridurre un po’ la frustrazione che deriva da un periodo di scarso lavoro… if you know what I mean

• naturalmente ci sono anche i miei corsi sulla tecnologia per la traduzione in collaborazione con STL Formazione, tutti disponibili on-demand; in particolare, l’ultima edizione di “Introduzione agli strumenti CAT”, ma anche i corsi base su Trados Studio e memoQ 🐱

• oppure ancora, puoi optare per qualcosa che sia su misura per te, e scegliere uno dei miei corsi uno a uno ✨

E dato che è sempre il caso di farsi delle domande prima di scegliere un corso, per capire se sono l’insegnante che fa per te leggi i commenti di chi ha già frequentato uno dei miei corsi; oppure scrivimi rispondendo a questo messaggio, commentando direttamente su Substack o tramite i miei canali social: Facebook, X, Instagram o LinkedIn.

E se vuoi ascoltare la mia voce da Paperino che parla (indovina un po’) di tecnologia per la traduzione, qui trovi il mio podcast, “Tecnologia per chi traduce” 🙉

Leggo 📖 guardo 📺 ascolto 🎧

Qualche consiglio di lettura1, visione e ascolto, per rinfrancar lo spirito tra un CAT e l’altro 😌

Leggo: “V13. Cronaca giudiziaria” di Emmanuele Carrère - Traduzione di Francesco Bergamasco.
Dopo aver seguito giorno per giorno il processo per le stragi terroristiche del 2015 a Parigi, lo scrittore riunisce (e amplia) i suoi reportage settimanali in un libro. Che, come puoi immaginare, è devastante e bellissimo (oltre che tradotto in modo impeccabile)

Guardo: “Somebody somewhere”.
Un piccolo gioiello di cui nessuno parla, o quasi. Due stagioni, pochi episodi, la vita vera che salta fuori dallo schermo.

Ascolto: con i podcast sono un po’ in fase calante, ma Globo e Ci vuole una scienza restano i miei appuntamenti fissi del fine settimana. Quest’ultimo in particolare, nella puntata del 19 gennaio, ha parlato di un’interessante ricerca sull’efficacia della visione con sottotitoli per l’apprendimento linguistico, argomento sicuramente molto caro al nostro cuore di amanti di film e serie in lingua originale.

Sto anche centellinando L’Invasione, sempre de Il Post e uscito poco dopo Natale: ma sono certa che non ci sia bisogno di consigliartelo (ma quando ci ricapita un podcast che parli di linguistica?) 😉

Ciao a tuttə! Apro questa newsletter addirittura citando il meraviglioso “Foglie d’erba”. Direi un ottimo modo per iniziare l’anno 🍃

Osservatorio IA 🤖

Sempre in tema di

Cosa può fare l’IA per me?

anziché

Cosa può fare l’IA per danneggiarmi?

leggo sulla newsletter di Slator di un nuovo, mirabolante strumento che apparentemente unisce CAT, IA, MT, e consultazione diretta di fonti web di ogni tipo (Eurlex anyone?). Si chiama Wordscope, funziona solo online (l’anzyana che è in me brontola di fronte a questa cosa, pur consapevole che ormai è così che funziona), e (naturalmente…) è disponibile solo in abbonamento, peraltro a un prezzo assolutamente accettabile (39€/mese), considerato tutto quello che offre. In particolare, il fatto che (sempre da Slator, traduzione mia):

Wordscope assicura la riservatezza utilizzando unicamente abbonamenti professionali per l’accesso gli strumenti MT e a ChatGPT tramite API. La conseguenza è che l’utente ottiene la qualità e la sicurezza delle informazioni di prodotti come DeepL Pro, e la versione “protetta” di ChatGPT, senza necessità di acquistare licenze proprie. E i suoi dati non vengono mai utilizzati per alimentare i modelli di quegli strumenti.

In altre parole, sono inclusi MT e ChatGPT 4 (che da solo costa 20$/mese), nel pieno rispetto della riservatezza: sembra, francamente, fin troppo bello per essere vero.
Tutti i dettagli li trovi nell’edizione della newsletter sopra; io posso dirti, dopo averlo provato rapidamente, che Wordscope funziona e mantiene quel che promette, anche se l’interfaccia è sicuramente migliorabile (ma è vero che alcuni dei problemi che ho avuto potrebbero anche essere stati dovuti a Safari).
Se vuoi provarlo anche tu, basta creare un account e sfruttare la versione gratuita: include 1 utente e un massimo di 3 documenti al mese, ma per fare qualche test è sicuramente sufficiente.

A lasciarmi perplessa non è solo questo “tutto incluso” da acquolina in bocca, ma soprattutto il fatto che nessuno degli strumenti CAT più “blasonati” e diffusi offra, al momento, nulla di nemmeno lontanamente paragonabile. O meglio, nessuno degli strumenti CAT più diffusi offre niente di paragonabile a chi traduce: mentre questo tipo di offerte stanno iniziando a diventare disponibili per i “grandi” clienti, come ad esempio nel caso di memoQ:

We designed memoQ AGT for enterprises with extensive linguistic resources, but language service providers (LSPs) can also benefit from it.

“Sigh”, aggiungo io, che questo colpo basso dalla mia amata Kilgray non me lo sarei mai aspettato.

Cosa stanno aspettando, viene da chiedersi? Chissà. Speriamo solo che la risposta non sia “Niente, è che il segmento di mercato freelance non è abbastanza redditizio”… 💸

“Cambiare non è obbligatorio.
Ma non lo è neanche sopravvivere”

Anche modificata leggermente, la citazione nella grafica sopra resta vera; anzi, forse lo diventa ancora di più. E, in tema di cambiamento, ho molto da dire in questo momento, perché da ottobre scorso ho affiancato a traduzione, revisione e formazione un’attività completamente nuova: quella di PM per un’agenzia.

È un ambito che stavo approfondendo da un po’ e rispetto al quale avevo ricevuto diverse offerte nel corso degli anni; sempre rifiutate, un po’ per colpa dell’onnipresente sindrome dell’impostora, un po’ perché (diciamocelo onestamente) differenziare la mia attività in quel momento non aveva molto senso… mentre adesso ce l’ha decisamente di più.
A posteriori mi dico che avrei probabilmente dovuto essere più lungimirante, ma lasciando perdere il latte versato posso dirti che è una bella sfida, mi sta dando soddisfazioni, e che, come sempre, “passare dall’altra parte” e cambiare prospettiva è molto utile per capire un sacco di cose. Magari te ne parlerò meglio prossimamente 🤓

La formazione 📖

Novembe e dicembre 2023 sono stati mesi molto intensi per me, non solo per i motivi di cui sopra, ma anche perché ho tenuto ben due webinar, come sempre in collaborazione con STL Formazione:

• ”Il post editing della traduzione automatica”, in cui mi sono occupata della parte pratica, applicando le nozioni teoriche esposte nella prima parte del webinar da Claudia Lecci. Se ti interessa ma non hai potuto esserci, puoi già recuperarlo on-demand

• E il sempreverde “Introduzione agli strumenti CAT”, arrivato alla sua terza edizione, presto disponibile anche on-demand

Sempre a proposito di formazione, ecco qualche riflessione sull’offerta formativa per chi traduce, e su come orientarsi all’interno di quello che è un panorama sempre più vasto.

Vuoi iniziare il 2024 con un po’ di formazione tecnologica? Sei nel posto giusto 😉

• Dai un’occhiata ai miei corsi e webinar di gruppo, disponibili on-demand, compresi i gettonatissimi corsi base su Trados Studio e memoQ (quest’ultimo ancora perfettamente valido, malgrado faccia riferimento alla versione 9.8: siamo alla 9.10, e non è cambiato praticamente nulla…) 🐱

• Se vuoi approfondire l’argomento dei CAT da un punto di vista commerciale ho creato un corso dedicato su Udemy, che si chiama proprio “Gli strumenti CAT, il traduttore e il mercato”: accedi da questo link per acquistare il corso in promozione, oppure usa il codice 7E2A8CC877F0E3569201.
  Ma attenzione: la promozione scade il 17 gennaio!💰

• Oppure regalati qualcosa che sia su misura per te scegliendo uno dei miei corsi uno a uno ✨

Hai dei dubbi? Ottimo!

È sempre il caso di farsi delle domande prima di scegliere un corso di formazione 🧐
Per capire se sono l’insegnante che fa per te, leggi i commenti di chi ha già frequentato uno dei miei corsi, oppure scrivimi rispondendo a questo messaggio, commentando direttamente su Substack, oppure usando uno dei miei canali social: Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn.

E se vuoi ascoltare la mia voce da Paperino che parla (indovina un po’) di tecnologia per la traduzione, qui trovi il mio podcast, “Tecnologia per chi traduce”.
Alla prossima e… buon 2024! 👋🏻👀

Chi siano Giulia ed Elena Cecchettin, purtroppo, non ho bisogno di spiegarvelo. La tremenda fine della prima e le dichiarazione dell’altra sono dappertutto. Forse anche troppo (vedi dettagli morbosi) nel caso di Giulia, e sempre troppo poco nel caso di Elena.

Cosa possiamo fare

Le grandi dichiarazioni di intenti sui social, i tweet lacrimosi, i post su Facebook con le foto magari rubate ai social delle vittime per strappare qualche like, sono tutte cose che a me sinceramente fanno venire la pellagra.
Perché non servono a nulla. L’unica cosa che davvero serve, secondo me, e che può dare un senso e un valore a una morte così orribile (l’ultima di tante, troppe), è
a) chiederci cosa possiamo fare concretamente per cambiare le cose (o per provarci)
b) farlo

Quel che io posso fare, di specifico e di concreto, è lavorare sulla lingua perché sia rispettosa di tutte le persone: donne e non solo.

Il linguaggio ampio è una stupidaggine cervellotica di chi non ha tempo da perdere, io quando uso il maschile sovraesteso mica voglio mancare di rispetto!
Le cose importanti sono ben altre!

È un’obiezione che sento spesso, a volte anche da parte di chi svolge la mia stessa professione. Chiunque ha diritto alle proprie opinioni; ma per me è sempre più chiaro che da linguisti e linguiste abbiamo il dovere e la responsabilità di utilizzare il linguaggio ampio. Sono consapevole del fatto che questo mio (nostro) sforzo difficilmente salverà una vita nel concreto. Ma questo non significa che non abbia dignità, importanza, valore.
Del resto, uno dei nostri cavalli di battaglia, quando vogliamo dimostrare che la nostra professione è importante, che merita rispetto, e riconoscimento, è “Le parole sono importanti”: ecco, cari colleghi e care colleghe, non è che le parole possono essere importanti soltanto quando dobbiamo giustificare la nostra parcella, e quando invece non ci fa comodo, non capiamo, non ci va, ci fa fatica… le cose importanti sono altre.

Il linguaggio ampio è verboso e “suona male”

Altra obiezione frequente. La lingua evolve, e se qualcosa “suona male” spesso è semplicemente perché non abbiamo l’abitudine a leggerla o ad ascoltarla: più quella struttura viene usata, più “entra nelle orecchie” del massimo numero di persone possibile, più si normalizza, finché smette di “suonare male”.

Nella lingua italiana si usa il maschile per entrambi (tutti) i generi, funziona così e non possiamo stravolgere la grammatica a piacimento

Vedere sopra alla voce “la lingua evolve”.

Tutto questo ovviamente richiede tempo e richiede sforzi. Non vi dico quante volte quando scrivo, quando tengo un corso, quando parlo, magari rivolgendomi a un pubblico composto in maggioranza da donne!, utilizzo in automatico il maschile sovraesteso, e devo correggermi (“corsi per traduttori”, “buongiorno a tutti”…); e spesso mi correggo ricorrendo allo sdoppiamento (“buongiorno a tutti e tutte”), che in realtà include le donne, certo, ma non le persone non binarie, quindi è una toppa: magari non peggiore del buco, ma pur sempre non una soluzione davvero rispettosa di tutte le persone.

Ma è tempo ben speso, sforzi che vale la pena di compiere.
Mi ha molto colpito, durante una recente riunione di team per un account su cui lavoro, l’intervento di una collega (di cui non cito il nome per privacy, ma lei si riconoscerà 🙃) che ha detto molto chiaramente:

Solo un anno fa ero tra le persone che pensavano che fossero tutte stupidaggini, non capivo l’importanza del linguaggio ampio, faticavo a mettermi in quell’ordine di idee e mi sembrava una fatica inutile. Poi mi sono informata, ho seguito dei corsi, e mi sono resa conto che, da linguista, ho la responsabilità e il dovere di diffondere il linguaggio ampio, specie se ho la fortuna di lavorare per un grosso cliente, i cui messaggi arrivano a così tante persone.

A parte il fatto che non è da tutt* ammettere apertamente di aver cambiato idea, qui secondo me la frase magica è “mi sono informata”.
La mia collega si è informata su una questione che non le sembrava così importante. Ha fatto qualcosa che non facciamo quasi mai, e invece dovremmo: se una cosa ci sembra poco importante, difficilmente ci informiamo per scoprire se è poco importante per davvero. Così facendo, lei ha interrotto il circolo vizioso: quello che ci mantiene ignoranti sulle cose che non ci sembrano meritevoli della nostra attenzione… ma magari invece lo sono. Solo che, se non ci informiamo, non lo scopriremo mai.

E allora:

se leggendo fino a qui ti è venuto un dubbio, o comunque vuoi saperne di più… 📖

Ecco alcune risorse “di base” da cui partire: volutamente “di base”, perché tutte le cose importanti richiedono un po’ di sforzo, no? 😉

• Cos’è il linguaggio inclusivo di Alice Orrù

• La completissima Guida pratica al linguaggio inclusivo in italiano di Ruben Vitiello

• E se vuoi “passare all’azione”… Le parole contano: come scrivere e tradurre usando un linguaggio ampio è la masterclass di STL formazione dedicata al linguaggio ampio, con la partecipazione di Vera Gheno, Ruben Vitiello, Alice Orrù, Sara Tirabassi, Valentina Daniele, Martine Moretti ed Eugenia Durante. A partire da gennaio 2024

Oggi non ho nessuna voglia di parlarti in dettaglio dei miei prossimi corsi, ma se vuoi saperne di più ti rimando al sito di STL Formazione 📚

Se vuoi scrivermi (e dirmi cosa ne pensi del linguaggio ampio!), puoi rispondere a questo messaggio, commentare direttamente su Substack, oppure contattarmi su uno dei miei canali social: Facebook, X, Instagram o LinkedIn.

Alla prossima! 👋🏻

Ciao a tuttə! Per fortuna, siamo a buon punto con questa estate che sta causando veramente tantissimi problemi a tutte le latitudini; problemi che spero non ti abbiano coinvolto direttamente.

Agosto, IA mia non ti conosco (o sì?) 🤖

Hai già la nausea? 😅

No, lo prometto, niente rant…

Il tema dell’intelligenza artificiale continua a essere dibattutissimo, e sicuramente lo sarà ancora a lungo. Io, per ora, tra super-entusiasti e catastrofisti non prendo posizione: non mi sento abbastanza ferrata sull’argomento e vorrei andare oltre le dichiarazioni a effetto acchiappa-clic che leggo su troppi feed, da persone la stragrande maggioranza delle quali danno l’impressione di non sapere esattamente di cosa stanno parlando.

Penso che la prima domanda, o una delle prime, dovrebbe essere

Cosa può fare l’IA per me?

anziché

Cosa può fare l’IA contro di me?

che, invece, sembra il motivo ricorrente dei post che leggo.

Intendiamoci, il timore (a volte panico) è comprensibile, ma posto che il fenomeno non può essere ignorato, forse può essere utile metterci le mani sopra.
Insomma “provare provare provare provare provare” per capire cosa possiamo farci davvero, con questa benedetta IA.

A questo proposito, molto banalmente, ti consiglio AI Tool Report, una newsletter quotidiana che include 5 consigli + 1 su piattaforme e strumenti basati sull’intelligenza artificiale, un prompt complesso per ChatGPT, e una mini-rassegna di notizie sull’argomento.

La formazione 📖

I webinar organizzati insieme a STL Formazione a luglio sono andati benone! Grazie a chi c’era per l’attenzione, le domande e i feedback positivi.
Se non hai potuto essere con noi, ora puoi recuperarli nella versione on demand:

• ”Machine Translation e strumenti CAT” era dedicato all’integrazione della traduzione automatica in Studio e memoQ, inclusi gli aspetti “legali” dell’utilizzo della MT e qualche suggerimento su come affrontare questo argomento “scottante” con la clientela

• In “Dal glossario al termbase: gestione terminologica e strumenti CAT” abbiamo parlato di come usare le funzionalità di gestione terminologica in Trados Studio e memoQ, incluso qualche trucchetto per evitare Multiterm (!)

Entrambi i webinar sono durati circa 2 ore, in gran parte dedicate a una demo pratica come piace a me (!).

Non oso pensare che da sotto l’ombrellone (o da sotto un pino) tu voglia affrontare questi temi, ma chissà, magari hai scelto (come me) di andare in vacanza a Settembre, oppure hai voglia di portarti avanti.

Se, invece, vuoi qualcosa che sia su misura per te, scrivimi per avere maggiori informazioni sui miei corsi uno a uno. Da settembre (inoltrato) in poi! 📚

Hai ancora dei dubbi? Leggi i commenti di chi ha già frequentato uno dei miei corsi, oppure scrivimi rispondendo a questo messaggio, commentando direttamente su Substack, oppure contattandomi su uno dei miei canali social: Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn.

E se vuoi ascoltare la mia voce da Paperino che parla (indovina un po’) di tecnologia per la traduzione, qui trovi il mio podcast, “Tecnologia per chi traduce”.
Alla prossima e buona estate! 👋🏻👀

Ciao a tuttə! La primavera sta lasciando spazio all’estate, e magari c’è chi, tra di voi, è già in vacanza. Godetevela anche per me!

Il titolo, e la citazione, fanno riferimento al fatto che i due webinar di cui vi parlavo l’ultima volta non si sono tenuti (più dettagli di seguito). Ho dovuto operarmi d’urgenza a un occhio: ora sto bene (🤞🏻), ma diciamo che questi ultimi due mesi non sono stati proprio dei migliori…

Ancora sull’IA 🤖

Continuo a segnalarvi alcuni articoli sul tema:

• Allarmi sull’IA: troppi o ancora troppo pochi? di Annamaria Testa. “Qualsiasi cosa succeda con l’intelligenza artificiale, non potremo certo dire di non essere stati avvertiti anche se, forse, potremmo lamentare il fatto di non essere stati avvertiti in tempo utile (non è così vero, e questo articolo intende ricordarlo).
  È però normale e comprensibile che il nostro ragionamento sul futuro abbia delle carenze: da un lato (pensiamo alla recente pandemia) siamo davvero poco capaci di individuare e comprendere i fenomeni di crescita esponenziale quando sono nelle loro fasi iniziali.”

• L’Europa vuole usare l’intelligenza artificiale contro i migranti (e qui ometto volutamente di commentare).

La teoria è sicuramente interessante, ma la pratica?

Dal punto di vista del nostro lavoro quotidiano, l’integrazione dell’AI nei CAT è sicuramente qualcosa che vedremo realizzarsi sempre di più.

Un primo, timido passo in questa direzione è rappresentato da OpenAI Translator, un plug-in per Trados Studio in grado di integrare nel CAT alcune funzionalità dei LLM (ad esempio, fornire traduzioni alternative; ma non solo). Attenzione, però: per usarlo bisogna crearsi un account su OpenAI e ottenere una chiave API; soprattutto, come specifica la Wiki:

Users are responsible for ensuring that they take responsibility for the data they submit through the OpenAI API because they are the ones who generate and input the data, which may contain sensitive or personal information.  When using an application like Trados Studio that incorporates the OpenAI API as a feature, the developers of the application are not responsible for the users' data as their role is primarily to facilitate the integration and functionality of the API within the software. The onus is on the users to be mindful of the content they share and to adhere to the terms and conditions set forth by both Trados Studio and the OpenAI API to maintain data privacy and security.

In altre parole mi sembra, anche dopo aver consultato l’informativa sulla privacy di OpenAI, che non ci siano grandi margini di manovra: sebbene sia molto curiosa, allo stato attuale non credo mi fiderei a utilizzare questo plug-in con contenuti “di produzione”, ovvero con contenuti dei miei clienti, che ho ovviamente l’obbligo di mantenere riservati.

Come dicevo, credo che l’evoluzione prossima dei CAT non possa che andare in questa direzione: speriamo quindi che, a breve, ci vengano proposte anche soluzioni… un po’ più rispettose della riservatezza 😅. Sulla stessa falsariga, ecco anche questo comunicato stampa di Smartling.

La formazione 📖

Dicevo che i miei webinar organizzati insieme a STL Formazione per maggio sono saltati: la notizia positiva è che, se non avevi fatto in tempo a iscriverti, puoi farlo adesso!
Entrambi sono dedicati alla tecnologia per la traduzione:

• il 4 luglio, ”Machine Translation e strumenti CAT”, dedicato a chi vuole avvicinarsi finalmente alla traduzione automatica ma non sa bene come (in particolare come integrare la MT all’interno di Studio o memoQ); ma anche se e come affrontare l’argomento con la propria clientela. Come al solito, insomma, cerchiamo di offrire una prospettiva non solo tecnica;

• l’11 luglio, “Dal glossario al termbase: gestione terminologica e strumenti CAT”, che come avrai capito (!) vuole fornire una panoramica (direi anche abbastanza dettagliata!) su come usare i CAT per gestire la terminologia, nel modo più efficiente.

Entrambi i webinar durano 2 ore e includono una bella demo pratica su Trados Studio e memoQ (se mi conosci, sai che non poteva mancare!).

Come sempre, se invece di un corso di gruppo e asincrono, vuoi qualcosa che sia su misura per te, scrivimi per avere maggiori informazioni sui miei corsi uno a uno. Come puoi immaginare, non ho più molta disponibilità per l’estate, ma da settembre possiamo ripartire insieme con il piede giusto 📚

Grazie di avermi letto, e spero di “vederti” a uno dei miei webinar; come sempre, se hai commenti o domande puoi scrivermi rispondendo a questo messaggio, commentando direttamente su Substack, oppure contattandomi su uno dei miei canali social: Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn.
E se vuoi ascoltare la mia voce da Paperino che parla (indovina un po’) di tecnologia per la traduzione, qui trovi il mio podcast, “Tecnologia per chi traduce”.
Alla prossima! 👋🏻👀

Ma veniamo a noi: eccoti qualche spunto di riflessione sull’argomento del momento e tutte le mie novità 😎

ChatGPT, l’IA e tutto il resto 🤖

Devo dirlo: leggo i sempre più frequenti post e articoli sul tema “ChatGPT, moriremo tutt* di fame” con un certo divertimento, seppure amarognolo.

Chi lavora nel settore linguistico con “le macchine che ci rubano il lavoro” ha a che fare da un bel po’. E, per la cronaca, un’alzata di scudi simile c’era già stata a inizio anni 2000, quando i CAT (in particolare Trados Workbench, che a pensarci ora davvero mi fa tenerezza!) avevano iniziato a diffondersi davvero.

Non voglio intervenire sul tema, sia perché punterei a non annoiarti, sia perché non ho nulla di illuminante da aggiungere. Penso, però, che la prima e più importante cosa che si può e si deve fare di fronte al nuovo che avanza è… un passo indietro. Per informarsi, documentarsi, cercare di capire.

E quindi mi fa piacere condividere con te alcune risorse (secondo me) interessanti:

• Che succede con l’intelligenza artificiale di Annamaria Testa: un utilissimo e completo riepilogo di cos’è l’IA e della sua storia

• Ma l’intelligenza artificiale è “intelligente”? sempre della stessa autrice, con una serie enorme di interessanti spunti sull’IA e le sue applicazioni

• Cosa succede quando MT e LLM “hanno le allucinazioni”: succedono cose diverse, perché MT e LLM, ovvero Large Language Model (come ChatGPT), sono cose diverse… malgrado il fatto che perfino noi “addett* ai lavori” tendiamo a buttarli entrambi nello stesso calderone

Il blog ✏️

Continuo ostinatamente a cercare di trovare il tempo di scrivere e riscrivere:

• Il dumping nel settore della traduzione, con tanto di “conti in tasca” e “conti alla mano”. Non so se e quanto ti stupirà sapere che la situazione non è rosea 💰

• Il rapporto tra traduzione, tecnologia e cliente, un argomento “trito e ritrito” (ma forse no), questa volta visto però più dalla prospettiva del cliente. Ovvero: perché la tecnologia è essenziale per farmi essere, anzitutto, la professionista di cui i miei clienti hanno bisogno, che scelgono e sceglieranno 🤞🏻

La formazione 📖

In collaborazione con STL Formazione, abbiamo studiato e appena lanciato due nuovi webinar dedicati alla tecnologia per la traduzione:

• il 17 maggio, ”Machine Translation e strumenti CAT, dedicato a chi vuole avvicinarsi finalmente alla traduzione automatica ma non sa bene come (in particolare come integrare la MT all’interno di Studio o memoQ); ma anche se e come affrontare l’argomento con la propria clientela. Come al solito, insomma, cerchiamo di offrire una prospettiva non solo tecnica;

• il 24 maggio, “Dal glossario al termbase: gestione terminologica e strumenti CAT”, che come avrai capito dal titolo vuole fornire una panoramica (direi anche abbastanza dettagliata!) su cosa significa usare i CAT per gestire la terminologia, e come farlo nel modo più efficiente.

Entrambi i webinar durano 2 ore; entrambi includono una bella demo pratica su Trados Studio e memoQ (se mi conosci, sai che non poteva mancare!); ed entrambi sono in Early Bird, rispettivamente fino al 27 aprile e fino al 4 maggio.

E se invece di un corso di gruppo e asincrono, vuoi qualcosa che sia su misura per te, scrivimi per avere maggiori informazioni sui miei corsi uno a uno 📚

È un periodo di grandi riflessioni e potenzialmente di grandi cambiamenti per me, ma per ora mi limito ad avere in testa una zuppa (nemmeno tanto gustosa, anzi) che bolle e ribolle e un po’ anche si ribella ai miei continui tentativi di mettere ordine, di razionalizzare, di decidere, di definire. Magari te ne parlerò la prossima volta. 🍲

Per ora, grazie di avermi letto, e spero di “vederti” a uno dei miei webinar; come sempre, se hai commenti o domande puoi scrivermi rispondendo a questo messaggio, commentando direttamente su Substack, oppure contattandomi su uno dei miei canali social: Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn.
E se vuoi ascoltare la mia voce da Paperino che parla (indovina un po’) di tecnologia per la traduzione, qui trovi il mio podcast, “Tecnologia per chi traduce”.
Alla prossima!

Molti, troppi colleghi e colleghe non si rendono conto che il rapporto tra traduzione, tecnologia e cliente è stretto, anzi strettissimo, oltre a essere fondamentale.

Vedono computer e tecnologia come un male necessario, entità aliene imposte dall’alto, dal cliente ma non solo, che comportano spese e sforzi senza che se ne capisca bene l’utilità, che fanno perdere tempo (!), che aggiungono al lavoro complessità inutili… o addirittura il lavoro lo rubano, o contribuiscono alla sua svalutazione. E non parlo solo della “famigerata” traduzione automatica/intelligenza artificiale: discorsi simili venivano fatti già 20 anni quando sul mercato sono arrivati i primi CAT e gli sconti sui match. Insomma, niente di nuovo sotto il sole.

La mia opinione, molto semplicemente, è che, se traduci per professione, non puoi permetterti questo atteggiamento. Ne ho parlato molte volte, e ho dedicato all’argomento perfino un intero podcast; ma oggi vorrei concentrarmi più in dettaglio del rapporto tra traduzione, tecnologia e cliente

Già alcuni anni fa scrivevo sul blog di una collega (che oggi non esiste più; il blog, non la collega!):
“[…] these days translating at a professional level means being good with a PC (or a Mac, if you’re an Apple fangirl like I am!). No two ways about it.
If you’re the “I-hate-the-computer-but-I-really-need-it-to-work-so-I-make-do” type, think long and hard – you’ll have to spend a lot of time with this thing that you hate so much. And maybe that is not a very good idea.”

E le cose non sono certo cambiate da allora. Anzi.
Non ci sono vie di mezzo: lo strumento principale di chi traduce professionalmente è il suo computer e l’utilizzo della tecnologia è assolutamente indispensabile.

Se oggi vuoi lavorare nel settore della traduzione e il computer e la tecnologia ti fanno venire l’ansia oppure l’orticaria, o cambi atteggiamento, o cambi lavoro.

Entrambi sono irrinunciabili: per migliorare il tuo livello di qualità, per incrementare la tua produttività, per semplificarti la vita.
Ma soprattutto, perché non puoi pensare di presentarti come professionista seria e degna di questo nome se della tua professione non padroneggi gli strumenti.

Il rapporto tra traduzione, tecnologia e cliente diretto (ma non solo)

Un cliente, diretto in particolare ma non solo, da chi gli fornisce un servizio, vuole risultati; vuole che tu risolva i suoi problemi, non che gliene crei di nuovi.

Non può sapere (e non gli interessa) quali strumenti, più o meno sofisticati e complessi, utilizzi per fornirgli questi risultati; ma se dimostri scarsa famigliarità con la posta elettronica, o con le piattaforme di condivisione di file nel cloud (tanto per fare due esempi banali); ci metti mezza giornata per creare un preventivo scritto male e impaginato peggio; proponi una consegna a sei mesi di quel che potresti finire in uno, perché non hai la dovuta padronanza di tutti gli strumenti disponibili per velocizzare il lavoro; consegni file che includono anche solo un errore che qualsiasi strumento di controllo qualità avrebbe potuto individuare; e così via…

non sei una buona professionista. E quindi rappresenti un rischio: ad esempio, il rischio di dover dire al* cliente che “Word si è mangiato il file”, che la consegna salta, e con quella (magari) un appalto da milioni di euro, o un termine perentorio per la presentazione dei documenti per una causa.

A chi deve selezionare un* professionista, mi sento di dire che questi “dettagli” non vanno trascurati.
Sono un criterio di valutazione importante, tra l’altro alla portata anche di chi di traduzione e di servizi linguistici magari (e comprensibilmente) non sa nulla.

Il rapporto tra traduzione, tecnologia e cliente agenzia

Se poi vogliamo parlare più nello specifico della tecnologia vista dal punto di vista del rapporto con l’agenzia, spesso sento colleghi e colleghe lamentarsi del fatto che le singole agenzie pretendono che usiamo determinati strumenti, in particolare CAT, magari diversi per ognuna, e che questi strumenti sono complicati, macchinosi, che ci rendono la vita più difficile anziché il contrario.
Cerchiamo di ricordare che il cliente non ha il potere di imporci niente e che siamo noi a decidere con chi lavorare e come. Che possiamo sempre fare domande, negoziare, proporre alternative: spesso l’agenzia interlocutrice sarà più che disponibile a trovare una soluzione che vada bene per entrambe le parti.

Se non lo è, facciamo magari qualche riflessione:

• Valutiamo il rapporto costi-benefici di lavorare per un* committente di questo tipo

• Decidiamo se ci conviene davvero accettare le condizioni che ci vengono “proposte” così come sono

• Analizziamo la situazione per capire se non possiamo comunque utilizzare un altro CAT, che preferiamo per vari motivi, soddisfacendo comunque i requisiti dell’agenzia in termini di formati etc.

• Ricordiamo sempre che, anche se la trasparenza e la comunicazione sono sempre un presupposto per una valida collaborazione, tecnicamente non abbiamo alcun obbligo di utilizzare proprio quello strumento solo perché l’agenzia ce lo chiede, o di comunicarle quali strumenti utilizziamo per lavorare. Purché, naturalmente, i suoi requisiti alla consegna siano rispettati.

Ma se un CAT nostro nemmeno l’abbiamo, perché “costa troppo”, o “è troppo complicato”; oppure ce l’abbiamo ma non ci va di sbatterci per capire se, con un minimo di sforzo, può andare d’accordo con quello dell’agenzia, e quindi se possiamo usarlo rispettando comunque quei famosi requisiti; oppure l’agenzia chiede di applicare il suo strumento di QA, che magari è anche tremendo, davvero macchinoso, ma noi prima nemmeno sapevamo cosa fosse, il QA…
di cosa ci stiamo lamentando esattamente?
Di dover padroneggiare gli strumenti (sì, più di uno) di una professione per svolgerla?

È un atteggiamento che riteniamo accettabile? Professionale? Se fossimo noi il/la cliente, in un altro ambito, che impressione ci farebbe?

Pensi che sia venuto il momento di approfondire un po’ la tua conoscenza dei CAT? Scrivimi senza impegno per informazioni sui miei corsi

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Dumping e traduzione: parliamo di tariffe

Potrei dire, come spesso si fa in questi casi, che è impossibile dire cosa significhi “fuori mercato”, perché “dipende”: dal mercato, dall’esperienza di chi offre il servizio, dal tipo di cliente e da mille altri elementi.
Ma se non vogliamo nasconderci dietro un dito, una risposta c’è, ed è quasi ovvia.

“Fuori mercato” è la tariffa che non permette di vivere dignitosamente del lavoro che faccio. Tasse incluse, ovviamente.

L’ultima precisazione è, purtroppo, d’obbligo, in un paese dove l’evasione fiscale è la regola e pagare le tasse è considerato a) da cretini e b) un indegno impedimento all’attività imprenditoriale, anziché un dovere civico da assolvere per far funzionare servizi pubblici di cui poi anche chi evade usufruisce senza vergogna (e magari lamentandosi pure). Cosette come la sanità, tanto per fare il primo esempio che mi viene in mente.

A parte questo, comunque, il calcolo è semplice:

la mia tariffa a parola, moltiplicata per la mia produttività giornaliera, moltiplicata per il numero giorni in cui voglio/posso lavorare in un anno, sottratte le (famose) tasse

Quindi, ad esempio, partendo da una tariffa di cinque centesimi di euro a parola (diciamo per tradurre EN>IT in Italia):

0,05€*4000 parole/giorno +5 gg/la settimana * 48 settimane l’anno

=

48.000 euro lordi

Per capirci molto bene, visto che quando si parla di tariffe le penne si arruffano facilmente (!): la tariffa sopra per me non è (neanche lontanamente) adeguata ai servizi che offro; e in generale, sempre per me, non è adeguata a un servizio di traduzione professionale. Ma, realisticamente, è una tariffa che tantissime agenzie, in Italia e all’estero, ormai fanno fatica a pagare, e che molte persone, nuovi arrivi nel settore ma non solo, considerano già elevata.

E non è il solo motivo per cui il calcolo sopra è decisamente ottimistico:

• 4000 parole è una produttività che può essere risibile in alcuni casi ma utopistica in altri

• Il calcolo sopra presume di avere lavoro in modo continuativo e di riuscire a ottenere sempre mediamente quella tariffa

• E presume anche di stare ragionevolmente bene, e di non prendersi troppe ferie: le quattro settimane che ho sottratto al totale sono chiaramente una cifra del tutto arbitraria, che può corrispondere a 2 (misere, vogliamo dirlo?) settimane di ferie + 2 di inattività dovuta ad altri motivi (di salute, famigliari, personali), oppure a 4 settimane di ferie piene (pensate che lusso…).

A questo totale, già sbagliato per eccesso, almeno in Italia va sottratto come minimo (e sottolineo come minimo) un 30% di tasse e contributi: diciamo 14.000 euro per arrotondare.

Arriviamo a 34.000 euro annui, circa 2800 euro al mese.

EDIT: mi fanno giustamente notare su Linkedin che sono stata davvero troppo ottimista, perché non ho esplicitato spese per l’attività e contributi INPS, e che sarebbe più realistico sottrarre alla cifra sopra una percentuale del 45%, per tenere conto di entrambi questi fattori.
In questo modo arriviamo a un totale “netto” di 27000 euro circa (48000-14000), pari a circa 2250 euro al mese.
Resta comunque difficile fare dei conteggi precisi, visto che le spese possono variare molto, da persona a persona e anche di anno in anno; che per alcun* saranno detraibili/deducibili, ma con aliquote ovviamente variabili, e per altr* (chi è in regime forfettario ad esempio no); e che l’aliquota INPS potrebbe variare per chi, ad esempio, svolge anche attività in diritto d’autore, oppure lavora anche come dipendente.
La percentuale indicata, comunque, è sicuramente realistica, e forse rimane addirittura ottimistica.

Si vive dignitosamente con 2800/2250 euro al mese, tutto compreso?

Non mi permetto di rispondere, perché qui sì entrano in gioco mille distinguo, e “vivere dignitosamente” può significare cose diverse a seconda di chi-dove-come. Ma sottolineo di nuovo che per ottenere questa cifra ho lavorato a tempo pieno 48 settimane l’anno, e in buona sintesi sono stata molto ma molto fortunata.

Si può fare di meglio di 5 centesimi a parola? Certo che sì. Ma si può fare anche molto di peggio. E si può anche stare male, dover assistere qualcuno che sta male, incrociare un cliente che non ti paga, o avere altri problemi.

Anche nella traduzione, c’è dumping e dumping

Possiamo quindi dire che fa dumping nel settore della traduzione chi “fa molto ma molto di peggio”: chiede o accetta, magari, 2 o 3 centesimi a parola (rifatevi il calcolo sopra partendo da questa tariffa: a me manca il coraggio), ed evidentemente non fa ferie, viaggia nel tempo, sta sempre bene e si mantiene perfettamente in forma non avendo la pretesa di mangiare proprio proprio tre volte al giorno? Intanto, facciamo una distinzione che secondo me è importante.

Ho la presunzione di pensare che il dumping della persona neolaureata, priva o quasi di esperienza, o di chi traduce come secondo o terzo lavoro “per arrotondare”, non sia direttamente un mio problema: queste categorie lavorano in segmenti del mercato completamente diversi dal mio, e quindi non mi fanno direttamente concorrenza. Se dopo oltre 20 anni di attività le cose non stessero così, il problema non sarebbero loro: sarei io.

D’altro lato, sicuramente queste persone mi provocano un danno indiretto, perché contribuiscono a svilire la professione, facendo passare il messaggio che tradurre è un “lavoretto” che quasi chiunque può svolgere senza grandi difficoltà. Ma questo è inevitabile e vale per molte altre professioni creative; non posso farci nulla, se non cercare nel mio piccolo di proiettare un’immagine il più possibile seria e professionale. Sono convinta che questa sia l’unica forma di “educazione del cliente” che abbia veramente senso.

Diverso è il discorso del dumping praticato da chi già lavora nel settore, con esperienza e capacità, e sa bene quello che fa. Nel senso che, probabilmente, compensa con una produttività molto più elevata della media tariffe meno elevate di quelle che potrebbe chiedere in base alle sue competenze, ma che gli o le assicurano più lavoro, e presumibilmente anche meno sbattimenti (clienti agenzie anziché clienti diretti, meno sforzi di marketing, magari meno pretese a livello di qualità…).

Non vi nascondo che anche io potrei percorrere quella strada, data la produttività oggettivamente davvero alta che con il tempo sono arrivata ad avere. Non vi nascondo nemmeno che a volte, conti alla mano, mi dico che forse sbaglio a non farlo.

Penso ai tanti clienti storici che mi garantivano volumi elevati e che ho abbandonato a causa di tariffe diventate progressivamente sempre più basse; e ai tantissimi clienti potenziali con cui la collaborazione non è mai partita per lo stesso motivo. Penso alla fatica per trovare e per seguire strade diverse che compensino, senza necessariamente riuscire a compensare del tutto.
Poi mi ricordo come si lavora quando si lavora in quel modo, e per quel tipo di cliente; mi ricordo del fatto che il compromesso sulla tariffa è solo il primo di una lunghissima serie. Che non passa molto prima di ritrovarsi (io, almeno) a iniziare la giornata domandandosi “chi me lo fa fare?”, anziché ringraziando la buona stella che mi ha permesso di fare un lavoro che amo. E allora tiro il fiato, tiro anche una bella riga, e continuo per la mia strada.

Ma tornando a noi (!): il dumping nel settore della traduzione è, in entrambi i casi, un fenomeno che ovviamente la crisi, il COVID e tutto il resto hanno amplificato, e che in un mercato libero non si potrà mai eliminare del tutto.

E allora che si fa contro il dumping nella traduzione?

Volendo condividere alcune riflessioni fatte spesso in questi anni, mi viene da dire prima di tutto (e questo vale per qualsiasi lavoratore o lavoratrice della conoscenza) che applicando tariffe sotto un certo minimo si finisce per estromettersi dal mercato da soli; dovendo compensare con la quantità, non si riesce a fornire una qualità adeguata e/o a effettuare anche gli investimenti minimi necessari per restare al passo.
E vi posso garantire che chi compra i nostri servizi non sarà molto sensibile alla giustificazione “Con quel che paghi questo è il massimo che puoi aspettarti”.
E/o si va in burnout. E/o ci si rende conto che, per quanto si lavori tantissimo, a vivere dignitosamente con certe tariffe non si riesce proprio.

Quello che io posso fare per essere competitiva rispetto a chi fa dumping (in alternativa a ridurre le tariffe in modo selvaggio a mia volta), è creare valore aggiunto per chi compra i miei servizi.

Non smettere mai di specializzarmi, di formarmi e di imparare; sfruttare la tecnologia per differenziarmi* e per aumentare la produttività e la qualità del mio lavoro; propormi come una consulente affidabile e come una collaboratrice “alla pari”: e non come un poveretta in attesa solo di raccogliere le parole-briciola che cascano dal tavolo, non importa a quali condizioni.
Diventare la risorsa che risolve i problemi, o che addirittura propone soluzioni a problemi che ancora non si sono posti, anziché la risorsa che conosce un unico modo di lavorare, sempre quello da decenni, si rifiuta di cambiare e, se è richiesto qualcosa di diverso, ha come unica reazione quella di mettersi a battere la testa contro la scrivania (o di inveire contro le “pretese dei clienti di oggi”).

Tutto questo naturalmente non significa adeguarmi a tutte le richieste, per quanto assurde, anzi: l’obiettivo è (anche) acquisire un’autorevolezza sufficiente a far sì che il cliente o la cliente si fidi della mia opinione, nel momento in cui faccio presente che il “suo modo” non è quello più adatto. Che non significa “adatto” a me, ma “adatto” a ottenere il miglior risultato possibile per le sue esigenze.

Chiudo con un post illuminante sul tema, dal blog di Seth Godin:
“Will they switch for cheaper?”
“… When your product or your service doesn’t measure up, the answer probably isn’t to lower your price or offer a refund to the disappointed customer. Instead, the alternative is to invest in making it better.”

E voi, che ne pensate?

* Sull’argomento “sfruttare la tecnologia come fattore di differenziazione” vi rimando in generale al mio podcast, perché è argomento di cui ho parlato o al quale ho accennato in varie puntate, e in particolare:

• Tecnologia per la traduzione: male necessario o opportunità?

• Una nuova stagione di Tecnologia per chi traduce

• Professionalità e competenza tecnologica nel settore della traduzione

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