O site se chama FoodNeverComes e foi criado por um desenvolvedor sul-coreano para domar a própria vontade de pedir comida de madrugada. Segundo dados do site, até o fechamento desta edição já eram 2.169.546 pedidos. É um projeto que pertence a uma categoria que cresceu depressa neste ano, os chamados dopamine sites: plataformas que reproduzem a jornada de compra por inteiro, da vitrine às avaliações, do carrinho ao rastreio, e param exatamente antes da transação. O Dopamine Shop, por exemplo, traz uma estética igualzinha à da Amazon e exibe milhares de produtos e um checkout que fecha sempre em US$ 0,00. A versão brasileira, o Comprei Nada, mostra ao final quanto o impulso teria custado.

A psicologia por trás é conhecida: o pico de dopamina acontece na antecipação, antes da posse. Então a simulação isola o que seria o melhor momento da compra e descarta tudo que traz culpa e arrependimento – a fatura transbordante, a quinquilharia acumulada, aquela peça que não era tão incrível assim, mas estava tão em conta... será possível que décadas de engenharia do impulso tenham aperfeiçoado tanto a fabricação de desejo que o produto em si se tornou dispensável?

O fenômeno seria apenas curioso se fosse isolado, mas não é o caso. Em Perspectiva do Consumidor: Guia para 2026, a NielsenIQ descreve consumidores esgotados, que se recusam a absorver novos aumentos de preço e tratam o gasto como decisão deliberada: “Os gastos são intencionais – cada compra precisa conquistar seu lugar. Os compradores recompensam os varejistas e as marcas que oferecem confiança, personalização e conveniência. O ESG e a sustentabilidade são apostas; o consumidor de hoje quer benefícios tangíveis que simplifiquem sua vida e se alinhem com seus valores”.

Consumo contemplativo

Contemplar, na origem latina, descrevia o trabalho dos áugures: demarcar no céu um espaço de observação, o templum, e esperar ali os sinais antes de qualquer decisão. O consumo contemplativo, agora considerado uma tendência, recupera esse sentido. O consumidor demarca seu espaço e espera os sinais, pesquisando em vários canais, comparando com calma, deixando o produto descansar na lista de desejos. O efeito já aparece nos números do varejo. Um levantamento da impact.com com 2.319 marcas norte-americanas comparou o primeiro semestre de 2026 com o mesmo período do ano anterior: o volume de compras caiu 7%, enquanto o valor médio de cada pedido subiu 16%. Em resumo, as pessoas compram menos vezes, pesquisam mais antes de decidir e concentram o dinheiro em pedidos maiores.

E o movimento possui porta-vozes. Os desinfluenciadores, criadores que examinam produtos superestimados e recomendam guardar o dinheiro, se multiplicaram nas redes; as menções ao termo cresceram 79% em um ano, segundo a Brandwatch.

Enquanto boa parte do mercado olha para isso como algo que pede mais notificações, lembretes via e-mail e cupons de última hora, vale pensar em alternativas menos paliativas e emergenciais.

Lembrança de marca demanda presença cotidiana

Para as marcas, a mudança inverte o jogo dos últimos dez anos. O manual da urgência tratava a reflexão como inimiga: quanto menos o cliente pensasse, melhor. O consumidor contemplativo faz o caminho oposto e premia quem dá conta de ser escrutinado. Preço, procedência, avaliações, discurso: tudo agora é avaliado e, por muitos, por mais tempo.

Durante as semanas em que um produto descansa na lista de desejos, essa pessoa convive com a marca muito antes de pagar por ela: cruza com uma publicação no meio da rolagem, assiste a vídeos, acessa o site, revisa diversas vezes a apresentação comercial. Vale tanto para varejo quanto para serviços.

Vence esse exame a marca que se posiciona com consistência e gera desejo em todos esses encontros. Para isso, ela precisa dominar duas camadas que o mercado costuma tratar em separado, embora só funcionem juntas. Primeiro, saber quem é: ter uma posição definida no mercado, uma linguagem própria e critérios claros sobre o que diz e como aparece. Depois, fazer essa identidade verbal e visual ser percebida pelos públicos de interesse no dia a dia – e, vale lembrar, consistência não é o mesmo que repetição: a marca consistente se adapta a formatos e contextos enquanto preserva aquilo que a faz reconhecível. Esse fio contínuo converte contatos dispersos em memória, e memória em preferência; quando o desejo enfim amadurece em decisão, a escolha já parece natural.

Por isso a construção de marca, o branding, não cabe mais em um projeto com início, meio e fim que é deixado parado. O brandbook, que traz diretrizes de posicionamento, identidade e narrativa, inaugura o trabalho e é essencial; mas a gestão faz valer esse investimento e leva ao crescimento da marca.

Com nossos clientes, insistimos nessa continuidade entre o projeto de branding/rebranding e a implementação cotidiana nos diferentes pontos de contato. É essa lembrança de marca positiva que decidirá a escolha final de um consumidor indeciso.

Conheça nosso trabalho

Construir uma marca que mereça a consideração até mesmo de públicos menos apressados é o nosso trabalho na VOZ Colab®: posicionamento, narrativa, identidade e conteúdo pensados para durar além de uma promoção.

A VOZ Unfold é uma iniciativa VOZ Colab®, um ambiente de aprendizagem crítica, online e por assinatura, onde resgatamos conceitos estruturantes de campos como filosofia, sociologia, design, antropologia e semiótica. Selecionamos e contextualizamos ideias, teorias e obras para que fortalecer repertório e estimular novas conexões. Lá você encontra aulas ao vivo e gravadas, diálogos, biblioteca de metodologias e biblioteca de reports… enfim, conteúdo pra quem não quer parar de desenvolver capacidade de discernimento.

Temos novidades!

A primeira delas é que VOZ Unfold agora está mais democrática. Se você sempre quis assinar, mas as contas não fechavam, sua hora chegou ;)

A outra novidade é que Unfold ganha agora um clube de leitura. A proposta é bastante livre e coletiva: escolhemos juntos as leituras e alinhamos as datas dos encontros para conversar sobre elas.

O primeiro livro já está definido: Os Imortais, de Paulliny Tort, vencedora do prêmio APCA e finalista do Jabuti com Erva brava. Com nossa escolha inaugural para o clubinho, Paulliny parou a cena literária brasileira. O livro é ambientado na pré-história e reconstrói um mundo anterior à linguagem tal como a conhecemos. Ainda assim, segundo dizem, é “pleno de complexidade, pensamento e imaginação”.

Sucesso entre a crítica, sucesso entre o público, Os Imortais é a maior febre literária do ano e já nas primeiras páginas impressiona pela literatura em seu melhor estado: clara, objetiva, fascinante.

Para combinar sobre os encontros, as leituras futuras e, claro, trocar boas figurinhas (sempre com bom senso), criamos um grupo de WhatsApp exclusivo para assinantes Unfold. Quem quiser ficar quietinho e navegar apenas pela plataforma, não tem problema. Não perderá nada por isso. Mas alguns de nós ficamos com vontade de estarmos mais próximos no dia a dia, contaminando a rotina com as faíscas mentais já típicas de nossos diálogos ao vivo.

Quer ler e estudar conosco? Assine Unfold!
Já é assinante e quer participar de nosso grupo de WhatsApp? É só acessar o link que está em nosso fórum.

Tem uma marca e quer saber sobre nossos serviços? A VOZ Colab oferece projetos de branding, estratégia, conteúdo e design gráfico. Para pedir mais informações sobre como nossa atuação pode criar ou fortalecer sua marca, escreva pra gente clicando aqui ou responda este e-mail.

O resultado aparece em uma bateria de seis afirmações específicas testadas pelo Edelman Trust Barometer 2026: que o risco das vacinas infantis supera os benefícios; que vacinas são usadas para controle populacional; que o flúor na água é prejudicial ou inútil para a saúde; que o leite cru é mais saudável do que o pasteurizado; que o consumo de proteína animal é mais saudável do que o de proteína vegetal; e que o uso de paracetamol na gestação causa autismo. Em mídia, sete em cada dez entrevistados apontaram pelo menos uma dessas declarações como verdadeiras – todas já foram desmentidas.

Paralelamente, muitos entrevistados relataram experiências em que recomendações de profissionais de saúde entram em conflito com orientações em redes sociais, conteúdos de influenciadores ou respostas de ferramentas de inteligência artificial.

É neste contexto que a VOZ Unfold, nosso ambiente de estudos dedicado ao pensamento crítico, promove no dia 21 de julho o evento “A saúde no fogo cruzado da polarização política”.

O encontro contará com o psiquiatra Bruno Raposo, professor de psiquiatria na Escola de Saúde Pública de Santa Catarina e diretor da Associação Brasileira do Transtorno Bipolar, e com as psicólogas Mônica Gorgulho, especialista em dependência química e redução de danos, e Julia Luiza Schäfer, que atua com saúde mental global de crianças e adolescentes.

Vamos conversar sobre os efeitos da desinformação e da crise de confiança na prática clínica e na vida cotidiana.

O evento será online, para assinantes da VOZ Unfold. Para inscrições, é necessário ter um plano mensal ou semestral ativo.

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Antes de uma empresa ou profissional investir em marca (branding, marketing, conteúdo…), há definições a serem feitas que pertencem ao campo do negócio. Aliás, a frequente confusão sobre essas etapas costuma levar a problemas comuns: falta de clareza sobre diferenciais, dissonâncias na forma como líderes e equipes falam sobre o negócio, marketing que não traz resultado, identidade visual que não reflete posicionamento…

Estamos falando, portanto, de impacto financeiro negativo. Porque quando os investimentos em comunicação vêm antes de uma base estruturante, eles costumam ser desperdiçados.

No próximo evento de VOZ Unfold, no dia 30.06, a partir das 19h30, vamos tratar das fronteiras entre os dois campos: o que cabe ao negócio e o que cabe à marca.

[ 01 ] Para donos de negócios ou profissionais autônomos que investiram em comunicação e não viram a marca funcionar como esperavam. O evento deixará claro o que precisa ser definido em termos de negócio para que qualquer trabalho posterior seja de fato estratégico e os investimentos em comunicação levem a resultados;

[ 02 ] Profissionais à frente do marketing interno de empresas, que estão no meio do campo, fazendo a ponte com equipes internas ou agências. Sentem na prática a falta de clareza estratégica, mas raramente têm a autoridade ou o vocabulário para cobrar isso de quem está acima. O evento entrega argumento e estrutura para conduzir essa conversa com firmeza;

[ 03 ] Para quem constrói marcas: profissionais de branding, agências e consultores que recebem projetos sem a base de negócio necessária. Você vai ganhar repertório para reconhecer o que falta antes de começar e conduzir a conversa de volta ao terreno do negócio quando preciso, elevando o valor do seu trabalho;

Como participar

Basta ter um plano VOZ Unfold ativo e você consegue participar deste evento, além de assistir às gravações de todos os que já rolaram por lá. Seu acesso à plataforma fica disponível na íntegra: conteúdos exclusivos, reports, revista, aulas, fórum, Observatório Cultural e mais.

→ Quer participar apenas deste evento? Escolha o plano mensal e cancele a renovação automática.

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A partir das respostas de 674 pessoas que vivem em cidades com mais de 100 mil habitantes nas cinco regiões do país, investigamos como tem se dado a relação da população brasileira com a IA.

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Quer assistir à gravação do encontro de ontem, em que elaboramos e discutimos os resultados da pesquisa? Clique no botão abaixo e preencha o formulário. Depois, é só clicar no link que você receberá por e-mail, fazer seu cadastro gratuito e voilá: você conseguirá acessar esse espaço de VOZ Unfold.

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Antes de uma empresa ou profissional investir em marca (branding, marketing, conteúdo…), há definições a serem feitas que pertencem ao campo do negócio. Aliás, a frequente confusão sobre essas etapas costuma levar a problemas comuns: falta de clareza sobre diferenciais, dissonâncias na forma como líderes e equipes falam sobre o negócio, marketing que não traz resultado, identidade visual que não reflete posicionamento…

Estamos falando, portanto, de impacto financeiro negativo. Porque quando os investimentos em comunicação vêm antes de uma base estruturante, eles costumam ser desperdiçados.

No próximo evento de VOZ Unfold, no dia 30.06, a partir das 19h30, vamos tratar das fronteiras entre os dois campos: o que cabe ao negócio e o que cabe à marca.

[ 01 ] Para donos de negócios ou profissionais autônomos que investiram em comunicação e não viram a marca funcionar como esperavam. O evento deixará claro o que precisa ser definido em termos de negócio para que qualquer trabalho posterior seja de fato estratégico e os investimentos em comunicação levem a resultados;

[ 02 ] Profissionais à frente do marketing interno de empresas, que estão no meio do campo, fazendo a ponte com equipes internas ou agências. Sentem na prática a falta de clareza estratégica, mas raramente têm a autoridade ou o vocabulário para cobrar isso de quem está acima. O evento entrega argumento e estrutura para conduzir essa conversa com firmeza;

[ 03 ] Para quem constrói marcas: profissionais de branding, agências e consultores que recebem projetos sem a base de negócio necessária. Você vai ganhar repertório para reconhecer o que falta antes de começar e conduzir a conversa de volta ao terreno do negócio quando preciso, elevando o valor do seu trabalho;

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Basta ter um plano VOZ Unfold ativo e você consegue participar deste evento, além de assistir às gravações de todos os que já rolaram por lá. Seu acesso à plataforma fica disponível na íntegra: conteúdos exclusivos, reports, revista, aulas, fórum, Observatório Cultural e mais.

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abaixo está o link do Zoom para seu acesso ao evento de apresentação da pesquisa “Alívio e desconfiança: a dupla postura brasileira diante da IA”, que acontece a partir das 19h30.

https://us05web.zoom.us/j/89991710343?pwd=cVVks0eIHlbFfnboEtmPUMnCHgbLp7.1

Este link já carrega a própria senha. Caso ela seja exigida por algum motivo, aqui está: 149376

Até já!

Ao aplicar a pesquisa com 674 pessoas que vivem em centros urbanos brasileiros, descobrimos um panorama marcado por ambivalências.

Ao longo da transmissão vamos detalhar os principais achados e discutir suas implicações para temas como autonomia cognitiva, crise da informação e confiança em conteúdos mediados por tecnologia. Pessoas inscritas recebem uma cópia digital do report completo por e-mail após o evento.

Inscreva-se

Foi para investigar essa relação humano-IA que aplicamos uma pesquisa nas cinco regiões do país. Queríamos entender desde a forma como as novas tecnologias vêm sendo utilizadas no dia a dia até os sentimentos que a nova interação tem provocado.

Ouvimos 674 pessoas que vivem em centros urbanos brasileiros, e o que descobrimos é um panorama marcado por ambivalência: 44,3% já sentem insegurança por não usar IA no processo, mas quando falamos em confiança, vemos uma dicotomia gritante:

Ou seja, há muito para elaborarmos a respeito. E esse foi só um dos muitos dados que nos impressionaram.

Para apresentar o relatório completo e promover essa conversa, faremos um evento online aberto ao público no próximo dia 16 de junho, terça-feira, a partir das 19h30.

Ao longo da transmissão, que acontecerá em espaço aberto da VOZ Unfold, nossa plataforma de estudos dedicada ao pensamento crítico, vamos detalhar os principais achados e discutir suas implicações para temas como autonomia cognitiva, autenticidade, autoria e confiança em conteúdos mediados por tecnologia. Pessoas inscritas recebem uma cópia digital do report completo por e-mail após o evento.

Inscreva-se

Sobre a iniciativa

A pesquisa “Alívio e desconfiança: a dupla postura brasileira diante da IA” é uma iniciativa da The Glass Room, casa de pesquisa, e da VOZ Colab, empresa de branding e conteúdo, por meio de seu projeto VOZ Unfold, ambiente digital que discute desafios contemporâneos.

¹ Pesquisa da Cisco em parceria com a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico.

² Dados do relatório Our Life with AI (Ipsos e Google, 2025).

Como podemos, na prática, resgatar esse desejo por descobrir o mundo? Como podemos recobrar a capacidade de pensar criticamente para entendermos os dilemas contemporâneos?

Fomos buscar nos ensinamentos de bell hooks algumas respostas (e novas perguntas) para esse desafio. O resultado disso será nosso próximo Diálogo Unfold, que acontece daqui a pouco, às 19h30, em um encontro ao vivo na plataforma. A conversa, conduzida por Samantha Schreiber, resgata as ideias de uma das intelectuais mais importantes das últimas décadas para explorar o pensamento crítico como prática de liberdade, de consciência e de responsabilidade no mundo.

O encontro será baseado na obra “Ensinando pensamento crítico: sabedoria prática”, uma coletânea de breves ensaios sobre educação na qual a autora articula teorias, autores e vivências – sempre perpassadas por raça, classe e gênero – para tratar de uma sabedoria prática voltada ao pensamento crítico.

Nesta edição, não assinantes são bem-vindos!

Este encontro faz parte da programação da VOZ Unfold e está incluído para assinantes da plataforma. Se você ainda não é assinante, nesta edição será possível acessar o evento de forma avulsa, com cashback para usar como crédito se, depois do encontro, quiser seguir com a gente.

Para participar do encontro e conhecer nossos melhores momentos de troca aqui na comunidade, você investe R$ 120 e pode utilizar esse valor como crédito na sua futura assinatura, uma forma de conhecer a Unfold a partir da experiência prática dos nossos encontros.

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Ainda não conhece a VOZ Unfold?

A VOZ Unfold é uma plataforma por assinatura que aposta no resgate teórico para compreender os desafios contemporâneos. Destinada a todas as pessoas (da comunicação ou não) que queiram desenvolver discernimento, reúne publicações autorais, aulas, diálogos, metodologias e curadoria de referências, organizadas em núcleos temáticos, que vão de fundamentos a estratégia.

• Aulas ao vivo e gravadas sobre comunicação, cultura, filosofia, tendências de consumo e estratégia de marca, sempre com recorte crítico;

• Cadernos periódicos: revista exclusiva que aprofunda temas específicos, com curadoria de referências, análise de cenários e textos que convidam à leitura sem pressa;

• Encontros e diálogos em que conceitos estruturantes (de antropologia, sociologia, filosofia, comunicação) são retomados por meio de conversas instigantes e prazerosas.
  

  Saiba mais sobre Unfold

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Mirando a população crescente de pessoas que vivem sozinhas, o aplicativo viralizou em diversos países, ocupando as primeiras posições nos rankings de mais baixados na China, EUA, Singapura, Espanha e Austrália e atraindo especialmente o público jovem. O app se propõe a ser um “companheiro de segurança” para quem mora sozinho, mas escancara um mundo composto por pessoas cada vez mais solitárias.

Já considerada uma epidemia pela Organização Mundial da Saúde, a solidão já afeta uma em cada seis pessoas no mundo, sendo os jovens entre 13 e 29 anos os mais afetados. A tecnologia tem ocupado um lugar cada vez mais importante nesse cenário. Não é novidade que o tempo de olho na tela supera, há muito, o tempo de olho no olho. Mas agora, com a escalada da IA, a própria solidão tem se tornado um grande mercado. O Si Le Ma é um exemplo, mas também vemos isso com o consumo cada vez maior de sistemas de companhia de IA, que vão desde terapeutas até pares românticos criados por linhas de código.

Sozinhos e alienados do mundo comum

Em entrevista à BBC, uma professora estadunidense que pesquisa o tema da solidão afirmou que estamos nessa epidemia porque não nos arriscamos a sair, a passar mais tempo sem fazer nada com os outros. A ideia pode parecer reducionista demais, mas nos dá uma pista interessante sobre algo muito importante que estamos deixando de lado nessa corrida utilitarista maluca que se tornou a vida contemporânea: a experiência de um mundo compartilhado.

Hanna Arendt já falava sobre algo parecido em A condição humana (tem aula minha sobre isso lá na VOZ Unfold). Defensora ferrenha do convívio como ação política, Arendt falava sobre a importância do mundo comum, um lugar simbólico entre as pessoas no qual as experiências ganham forma e se tornam visíveis e discutíveis, validando nossa existência.

Quando esse mundo comum se fragiliza, não desaparece apenas um espaço de convivência, mas o próprio chão que ajusta nossas percepções a algo compartilhável. É por isso que, para Arendt, a solidão é uma das consequências mais perigosas desse processo de alienação do mundo: um estado que nos deixa tão vulnerável que coloca em cheque a concretude da própria realidade.

Não é coincidência que, em um mundo cada vez mais solitário, se aposte em robôs de companhia ou aplicativos que provam que ainda estamos vivos. Quando já não há um espaço comum como testemunha, realidades paralelas altamente individualizadas são o abrigo possível para quem já não encontra lugar no mundo compartilhado.

Amanhã acontece nosso primeiro encontro do ano lá na VOZ Unfold, nossa plataforma de aprendizagem crítica. Com a masterclass Pós-realidade e a crise do senso comum, vamos de Hannah Arendt aos golpes de estelionato sentimental com IA para entendermos como a perda de um entendimento comum sobre o que é real afeta nossa convivência em sociedade.

O evento é online, a partir das 19h30, exclusivo para assinantes Unfold. Para participar e aproveitar todos os conteúdos que já estão rolando por lá, basta clicar aqui.

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Fechando 2025, apresentamos a 2ª edição da nossa revista digital, os cadernos VOZ Unfold – iniciativa da VOZ Colab dedicada ao pensamento crítico.

“Quando a fonte se dissolve, o dado vira mito” investiga como a erosão das instituições de validação do conhecimento abriu espaço para a desinformação e para a era da pós-verdade. Para pensar como foi que chegamos aqui, a edição elabora a trajetória que vai da consolidação de filtros institucionais a ambiente em que dados se convertem em narrativas falaciosas.

O caderno se ancora em Michel Foucault para apresentar a noção de regime de verdade: os sistemas históricos que definem o que pode ser dito, quem pode falar e quais discursos circulam como verdadeiros. Ao revisitar obras como Arqueologia do Saber, A Ordem do Discurso e Vigiar e Punir, mostra como ciência, direito, educação e mídia organizaram arquivos, rituais e práticas que sustentaram a autoridade do conhecimento moderno.

A revista é exclusiva para assinantes VOZ Unfold, plataforma dedicada a resgate teórico de conceitos estruturantes da comunicação e de campos como filosofia, sociologia, design e antropologia. Hoje já formamos uma comunidade de mais 70 pessoas interessadas em capacidade de discernimento, dialogando e elaborando ideias.

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Se a criatividade não é dom, lampejo ou fórmula, o que é? Nosso encontro que abordou o pensamento criativo a partir de Fayga Ostrower e Rosa Montero foi incrível. Tivemos um diálogo rico, com trocas tão instigantes que até estouramos o tempo previsto 👀 A gravação já está disponível para assinantes Unfold.

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Segundo ela, esse padrão não é incomum. Em encontros com fundadores e CEOs do setor de tecnologia, é comum ouvir recomendações públicas centradas em competências práticas, enquanto, em conversas internas, muitos atribuem suas decisões e visão de mundo a leituras extensas, história e pensamento crítico.

Há um interesse claro entre quem controla o dinheiro e a informação para que os demais não desenvolvam pensamento crítico. Quem detém capital e plataformas sabe o valor de repertório cultural, de resgate teórico e de capacidade analítica, e trata essas competências como patrimônio estratégico. Para o restante, permanece o incentivo à educação tecnicista.

Ao manter o pensamento crítico como privilégio de classe, perpetua-se um sistema onde poucos pensam e muitos consomem; uma hierarquia intelectual que serve perfeitamente aos interesses de quem lucra com a passividade cognitiva alheia.

Disponível por assinatura, a VOZ Unfold é um ambiente de aprendizagem critica, online e por assinatura, onde resgatamos conceitos estruturantes da comunicação e de campos como filosofia, sociologia, design e antropologia. Selecionamos e contextualizamos obras, artigos e produções culturais para que cada leitura fortaleça repertório e estimule novas conexões. Lá você encontra aulas ao vivo e gravadas, cadernos mensais sobre temas exclusivos, diálogos e workshops, biblioteca de metodologias e biblioteca de reports… enfim, conteúdo pra quem não quer parar de desenvolver capacidade de discernimento.

Se a criatividade não é dom, lampejo ou fórmula, o que é? Amanhã, 02.12, nos encontraremos na VOZ Unfold para conversar sobre o tema no diálogo Pensar a criatividade sem romantização.

A partir das ideias de Fayga Ostrower em “Criatividade e processos de criação”, e de Rosa Montero em “O perigo de estar lúcida”, vamos conversar sobre práticas criativas para além dos clichês, levantando perguntas como:

• Como cultivar processos sustentáveis sem negar que criar pode ser sofrido?

• Como lidar com multiplicidade, obsessão, instabilidade ao passo em que equilibramos sensibilidade, caos, técnica e intuição, estrutura e deriva?

O encontro é online, a partir das 19h30, exclusivo para assinantes VOZ Unfold. Para participar e aproveitar as últimas horas da oferta de lançamento, basta clicar aqui.

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Segundo ela, esse padrão não é incomum. Em encontros com fundadores e CEOs do setor de tecnologia, é comum ouvir recomendações públicas centradas em competências práticas, enquanto, em conversas internas, muitos atribuem suas decisões e visão de mundo a leituras extensas, história e pensamento crítico.

Há um interesse claro entre quem controla o dinheiro e a informação para que os demais não desenvolvam pensamento crítico. Quem detém capital e plataformas sabe o valor de repertório cultural, de resgate teórico e de capacidade analítica, e trata essas competências como patrimônio estratégico. Para o restante, permanece o incentivo à educação tecnicista.

Ao manter o pensamento crítico como privilégio de classe, perpetua-se um sistema onde poucos pensam e muitos consomem; uma hierarquia intelectual que serve perfeitamente aos interesses de quem lucra com a passividade cognitiva alheia.

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Se a criatividade não é dom, lampejo ou fórmula, o que é? Amanhã, 02.12, nos encontraremos na VOZ Unfold para conversar sobre o tema no diálogo Pensar a criatividade sem romantização.

A partir das ideias de Fayga Ostrower em “Criatividade e processos de criação”, e de Rosa Montero em “O perigo de estar lúcida”, vamos conversar sobre práticas criativas para além dos clichês, levantando perguntas como:

• Como cultivar processos sustentáveis sem negar que criar pode ser sofrido?

• Como lidar com multiplicidade, obsessão, instabilidade ao passo em que equilibramos sensibilidade, caos, técnica e intuição, estrutura e deriva?

O encontro é online, a partir das 19h30, exclusivo para assinantes VOZ Unfold. Para participar e aproveitar as últimas horas da oferta de lançamento, basta clicar aqui.

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Gambiarra é, além de uma lindeza de palavra, uma enorme expressão da nossa criatividade. Um sinal da nossa possibilidade de resolver problemas, mas ir além: atribuir novos significados àquilo que temos nas mãos.

Todo mundo já fez uma gambiarra e, ainda assim, boa parte vai responder um “não” bem firme ao ser perguntada se é ou não uma pessoa criativa. Como se criar fosse uma escolha, como se não fosse tão involuntário quanto respirar.

Temos uma ideia tão equivocada sobre o que é criatividade e sobre a nossa relação com o criar, que não é de se espantar que a criação esteja sendo entregue às máquinas, um movimento que já reconfigura o mercado criativo.

Um levantamento deste ano, da Winter com a Siege Media, mostrou que 90% das pessoas que trabalham com produção de conteúdo pretendiam usar IA na produção de textos em 2025. Os principais usos envolvem ideação, organização e esboços, mas 47% já usavam para gerar textos completos. Outro levantamento global, feito pela plataforma Freelancers, mostrou que a busca por vagas que utilizam habilidades criativas cresceu, e trouxe em seus achados que as empresas estão cansadas de coisas com “cara de IA”, que querem criações com sinceridade humana. Duas faces de uma mesma moeda, e uma contradição permanente da criatividade produtivista.

Falei mais sobre “cara de IA”, homogeneização e criação responsável aqui.

A verdade é que a criatividade, muito além de um dom, ou um lampejo, ou uma iluminação divina, ou algo que pode ser encaixotado e embalado para venda, ou algo para poucos. É um potencial que faz parte de quem somos, da nossa condição humana, da forma como estamos no mundo. Mas em meio a uma educação pouco libertadora, um mercado massacrante e a uma autoestima criativa que se arrasta no chão, vemos nosso maior potencial de transformação do mundo se esvaziar. E, em um contexto onde o criar vai perdendo espaço para as médias matemáticas dos algoritmos, se esvaziam também as possibilidades que temos pela frente.

Para pensar a criatividade

Se a criatividade não é dom, nem lampejo, nem fórmula ou para poucos, é o quê? Na próxima semana, nos encontraremos na VOZ Unfold para conversar sobre esse tema no diálogo Pensar a criatividade sem romantização.

A partir das ideias de Fayga Ostrower e Rosa Montero, vamos conversar sobre como as duas autoras nos ajudam a repensar nossas práticas criativas para além dos clichês, levantando perguntas como:

• Como cultivar processos sustentáveis sem negar que criar pode ser sofrido?

• Como lidar com multiplicidade, obsessão, instabilidade ao passo em que equilibramos rigor e caos, técnica e intuição, estrutura e deriva?

O encontro acontece no dia 02.12, às 19h30, e é exclusivo para assinantes da VOZ Unfold. Para fazer parte e aproveitar os últimos dias da oferta de lançamento, basta clicar no botão ao fim da newsletter.

A VOZ Unfold é um ambiente de aprendizagem crítica, online e por assinatura, onde resgatamos conceitos estruturantes da comunicação e de campos como filosofia, sociologia, design, antropologia e semiótica. Selecionamos e contextualizamos obras, artigos e produções culturais para que cada leitura fortaleça repertório e estimule novas conexões. Lá você encontra aulas ao vivo e gravadas, cadernos mensais sobre temas exclusivos, diálogos e workshops, biblioteca de metodologias e biblioteca de reports… enfim, conteúdo pra quem não quer parar de desenvolver capacidade de discernimento.

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Quando criamos VOZ Unfold, nos propusemos a pensar branding como campo de conhecimento. E hoje vamos abrir tudo que isso significa: como pensar o branding como lugar que, pra antes de criar marcas e suas estratégias, observa as dinâmicas entre linguagem, cultura e poder; entre o que se comunica e o que se interpreta. Não dá pra pensar em métodos de construção de identidades visuais ou narrativas sem antes compreender como o sentido circula no mundo, como algo passa a ser reconhecido, legitimado, valorizado socialmente.

Se você trabalha ou quer trabalhar com marcas, ou se apenas se interessa pelo modo como sujeitos, coletivos e instituições constroem presença pública, administram significado e disputam atenção, ainda dá tempo de participar: é só escolher um dos planos de VOZ Unfold e, uma vez lá dentro da plataforma, confirmar presença na página do evento.

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O que está em desenvolvimento e entrará em breve na plataforma:

→ Núcleo Farol - Aula gravada: “A coexistência de opostos: como se dão as tendências na cultura contemporânea”. Vamos falar sobre a evolução da Curva de Rogers e como se dá o ciclo de tendência de consumo e comportamento atualmente;

→ Núcleo Farol - Caderno: “Quando a fonte se dissolve, o dado vira mito”. Report exclusivo sobre como a inteligência artificial está redesenhando os filtros de credibilidade e alterando a própria ideia de verdade.

→ Núcleo Estratégias de Marca - Biblioteca de ferramentas: um framework de apoio a projetos de branding, marketing e inovação que ajuda equipes a compreender quais motivações influenciam comportamentos e percepções de marca.

O que já está disponível:

→ Núcleo Zero - Aula gravada: “Pensar para existir: o ato de refletir em Hannah Arendt”. Um resgate das ideias de Arendt sobre o pensar como condição da vida ativa e da liberdade, aproximando seus conceitos de questões contemporâneas sobre tecnologia e superficialidade cognitiva;

→ Núcleo Zero – Caderno: “O desaparecimento da descoberta”. Report exclusivo sobre como o abandono do pensamento crítico leva ao empobrecimento intelectual;

→ Núcleo Farol – Ensaio: “Da ignorância à descoberta: caminhos para decifrar o presente”. Texto que conecta Hannah Arendt, Vilém Flusser e Paulo Freire para discutir como a curiosidade domesticada empobrece o horizonte criativo;

→ Núcleo Zero – encontro de leitura e diálogo: no primeiro encontro ao vivo, uma leitura guiada e discussão crítica sobre O desaparecimento da descoberta. Foi uma delícia e a gravação está disponível para novos membros;

→ Núcleo Farol – Ensaio: “Uma feiura toda nossa”. Texto sobre a nova ecologia das imagens e o impacto da inteligência artificial na cultura visual contemporânea;

→ Ferramenta – Benchmarking Narrativo VOZ Unfold: framework inédito para análise comparativa de narrativas de marca. Permite mapear padrões discursivos e identificar espaços de diferenciação de negócios;

→ Núcleo Zero – Aula gravada: “Traduzindo A obra de arte na sua era de reprodutibilidade técnica, de Walter Benjamin”. Aula que revisita os conceitos centrais do ensaio de Benjamin e os aplica aos desafios contemporâneos, das redes sociais à inteligência artificial;

→ Núcleo Farol | Biblioteca de reports: um espaço em constante atualização que reúne estudos e relatórios estratégicos sobre tendências de consumo e comportamento. São fontes confiáveis, de leitura acessível e relevância global, reunidas em um só lugar. Cada material vem acompanhado de comentários curatoriais que explicam por que foi selecionado e por que importa.

Tem uma marca e quer saber sobre nossos serviços? A VOZ Colab continua no mercado, com projetos de branding, estratégia, conteúdo e design gráfico. Quer saber como nossa atuação pode criar ou fortalecer sua marca? Escreva pra gente clicando aqui ou responda este e-mail.

É uma estratégia sofisticada: a elite busca formação em filosofia, antropologia e crítica social não para questionar o sistema, mas para compreendê-lo melhor e navegar suas complexidades.

No universo corporativo, não é diferente. Já faz tempo, desde quando começou a se falar em mundo VUCA e em soft skills, que organizações maiores começaram a intensificar o desenvolvimento de inteligência cultural em seus líderes.

Faz cada vez mais sentido, especialmente com o advento da IA generativa. Você lê sobre isso o tempo todo: temos acesso abundante à informação, mas cada vez menos sabemos o que fazer com tanto.

Em qualquer área, a capacidade de ler um cenário complexo, de conectar pontos aparentemente dispersos, de entender não apenas o que está sendo dito mas por que está sendo dito daquela forma… nada disso vêm de cursos técnicos e já é habilidade rara.

Então não é difícil entender por que líderes de empresas de tecnologia frequentemente tenham formação em humanidades; que organizações globais invistam pesado em desenvolver sensibilidade cultural em suas equipes; ou que executivos afirmem valorizar mais a capacidade de alguém analisar e articular do que seu domínio de ferramentas específicas.

Pensamento crítico, que por aqui a gente sempre gostou de estudar, vem sendo cada vez mais desejado. E mais por sermos apaixonadas pelo tema e menos por estarmos percebendo esse movimento no mercado, decidimos criar a VOZ Unfold.

A VOZ Unfold é um ambiente de aprendizagem critica, online e por assinatura, onde resgatamos conceitos estruturantes da comunicação e de campos como filosofia, sociologia, design, antropologia e semiótica. Selecionamos e contextualizamos obras, artigos e produções culturais para que cada leitura fortaleça repertório e estimule novas conexões. Lá você encontra aulas ao vivo e gravadas, cadernos mensais sobre temas exclusivos, diálogos e workshops, biblioteca de metodologias e biblioteca de reports… enfim, conteúdo pra quem não quer parar de desenvolver capacidade de discernimento.

O que descobrimos até aqui

Estamos dedicando este primeiro momento da iniciativa a entender o que os assinantes, nossos membros-fundadores, querem de fato. Afinal, se a ideia é facilitar a aprendizagem crítica, nada mais coerente do que elaborar isso a partir de perspectivas diversas.

Mas como todo MVP vem com surpresas, acabamos chegando em nossa principal descoberta pela divulgação. Desde o lançamento, recebemos dezenas de mensagens de pessoas nos dizendo que não são do branding e que se interessaram por Unfold, perguntando se teriam espaço lá dentro, se a plataforma faria sentido pra elas.

Nós, que imaginávamos que o resgate teórico despertaria pouco interesse e, por isso, havíamos direcionado o foco inicial a quem trabalha com branding, fomos surpreendidas em dois sentidos. Primeiro, pelo entusiasmo genuíno de quem já está na plataforma diante dos conteúdos de pensamento crítico. Depois, pelo interesse de profissionais de áreas completamente distintas: psicólogos, advogados, psiquiatras, produtores culturais – até biólogos e geólogos (sim).

Isso nos fez perceber que o que estamos construindo não é apenas um espaço para quem trabalha com marcas, mas para quem se interessa por compreender os sistemas que moldam o pensamento contemporâneo, seja por necessidade profissional ou entusiasmo pessoal. A VOZ Unfold tem revelado seu potencial como ponto de encontro entre campos, um lugar onde o olhar do comunicador dialoga com o do pesquisador, do gestor, do artista, do cientista…

Essa descoberta tem nos feito pensar em caminhos pra tudo que vem por aí. As conversas se aprofundam, os repertórios se cruzam, e o aprendizado se torna mais valoroso quando alguém traz à discussão uma leitura vinda de outro campo. É ali que o pensamento crítico se prova, no exercício coletivo de interpretação.

Pra nossa felicidade, a Unfold vai crescendo se aproximando mais daquilo que sonhei quando tive o primeiro lampejo dessa ideia: uma biblioteca viva de resgate teórico e pensamento contemporâneo, feita pra quem busca compreender melhor o tempo em que vive.

O que está em desenvolvimento e entrará em breve na plataforma:

→ Núcleo Farol - Aula gravada: “A coexistência de opostos: como se dão as tendências na cultura contemporânea”. Vamos falar sobre a evolução da Curva de Rogers e como se dá o ciclo de tendência de consumo e comportamento atualmente;

→ Núcleo Farol - Caderno: “Quando a fonte se dissolve, o dado vira mito”. Report exclusivo sobre como a inteligência artificial está redesenhando os filtros de credibilidade e alterando a própria ideia de verdade.

→ Núcleo Estratégia de Marca - Aula ao vivo: “Antes de falar em branding, é preciso saber que:”. Uma aula pra colocar todo mundo na mesma página quando se fala em branding. Vamos conversar a respeito das estruturas que formam o campo do branding e como ele articula comunicação, economia e desejo. Será uma aula de interesse mesmo pra quem não trabalha no branding, dado que entender o que tá em jogo quando falamos em branding é compreender como se organizam as relações entre discurso e poder;

→ Núcleo Zero - Aula gravada: “Pensar para existir: o ato de refletir em Hannah Arendt”. Um resgate das ideias de Arendt sobre o pensar como condição da vida ativa e da liberdade, aproximando seus conceitos de questões contemporâneas sobre tecnologia e superficialidade cognitiva;

→ Núcleo Estratégias de Marca - Biblioteca de ferramentas: um framework de apoio a projetos de branding, marketing e inovação que ajuda equipes a compreender quais motivações influenciam comportamentos e percepções de marca.

O que já está disponível:

→ Núcleo Zero – Caderno: “O desaparecimento da descoberta”. Report exclusivo sobre como o abandono do pensamento crítico leva ao empobrecimento intelectual;

→ Núcleo Farol – Ensaio: “Da ignorância à descoberta: caminhos para decifrar o presente”. Texto que conecta Hannah Arendt, Vilém Flusser e Paulo Freire para discutir como a curiosidade domesticada empobrece o horizonte criativo;

→ Núcleo Zero – encontro de leitura e diálogo: no primeiro encontro ao vivo, uma leitura guiada e discussão crítica sobre O desaparecimento da descoberta. Foi uma delícia e a gravação está disponível para novos membros;

→ Núcleo Farol – Ensaio: “Uma feiura toda nossa”. Texto sobre a nova ecologia das imagens e o impacto da inteligência artificial na cultura visual contemporânea;

→ Ferramenta – Benchmarking Narrativo VOZ Unfold: framework inédito para análise comparativa de narrativas de marca. Permite mapear padrões discursivos e identificar espaços de diferenciação de negócios;

→ Núcleo Zero – Aula gravada: “Traduzindo A obra de arte na sua era de reprodutibilidade técnica, de Walter Benjamin”. Aula que revisita os conceitos centrais do ensaio de Benjamin e os aplica aos desafios contemporâneos, das redes sociais à inteligência artificial;

→ Núcleo Farol | Biblioteca de reports: um espaço em constante atualização que reúne estudos e relatórios estratégicos sobre tendências de consumo e comportamento. São fontes confiáveis, de leitura acessível e relevância global, reunidas em um só lugar. Cada material vem acompanhado de comentários curatoriais que explicam por que foi selecionado e por que importa.

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As experiências gastronômicas mais genuínas e marcantes que consigo lembrar não vieram de lugares que descobri em posts no Instagram ou de reviews hypados no TikTok. Em sua maioria, essas descobertas nasceram de um desvio de rota, de uma recomendação inesperada, de um lugar que entrei só porque o cheiro era bom.

Descobrir as coisas assim, de um jeito menos condicionado, tem sido cada vez mais raro. E é justamente o que nos faz sair da inércia e ter ainda mais fome de descoberta.

Uma curiosidade enjaulada

A graça de descobrir as coisas mais "ao acaso" é contraponto a um cenário totalmente saturado: nunca se teve tanto acesso à informação, mas quase todas informações escolhidas por um outro. Mesmo sem conhecer as engrenagens, clicamos no que nos é sugerido, seguimos o que já se parece conosco, consumimos o que confirma o que já sabíamos. Milhões de versões do mesmo, embaladas em pequenas variações que alimentam a ilusão de descoberta.

Nossa própria curiosidade acabou virando uma resposta automática, domesticada pela lógica das plataformas e adestrada para obedecer ao que já conhecemos.

Quando isso acontece, o pensamento perde profundidade e a visão de mundo vai ficando mais estreita. Deixamos de experimentar o mundo como campo de descoberta, porque a repetição constante do que confirma nossas preferências cria uma sensação confortável de coerência, uma coerência ilusória que não aceita contrastes, ambiguidades e contradições. Deixamos de lado justamente o que faz amadurecer o pensamento crítico, o discernimento, a capacidade de compreender realidades que não são as nossas.

Sem o desconforto da dúvida e da reflexão, nosso modo de perceber o mundo empobrece. E sem curiosidade, estamos em piloto automático. Talvez seja a hora de dar uma volta pelo lado selvagem: se mover pelo desejo, apostar no imprevisto, se empolgar com as perguntas e recuperar a alegria de descobrir por si.

Um encontro sobre o desaparecimento da descoberta

Falar de curiosidade, descoberta, pensamento crítico e como isso se costura com o fazer criativo é um assunto que não se esgota. E esse será o tema do nosso primeiro Diálogo VOZ Unfold, um encontro online e ao vivo dedicado a cruzar olhares e interpretações sobre tudo isso. Um momento de receber e conhecer quem está com a gente nesse início, acreditando que dá pra fazer diferente – e que o discernimento é o caminho.

Nosso encontro acontece amanhã, dia 21.10, às 19h, e é exclusivo para assinantes. Se você ainda não faz parte da Unfold, use nosso cupom e garanta sua participação.

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É uma experiência que vem com uma sensação prazerosa, de alívio ao se deparar com algo que reorganiza sua forma de ver, que traz sentido. Acontece com um livro que você abre por acaso, com uma referência inesperada que conecta dois campos aparentemente distantes, com um pensamento qualquer que não cabe nas categorias prontas que você já tem.

Essa experiência está desaparecendo.

Um paradoxo

Nunca tivemos tanto acesso a conteúdo e, simultaneamente, tanta dificuldade em transformá-lo em ponto de vista próprio. As plataformas que prometiam ampliar nossos horizontes acabaram criando câmaras de repetição.

O Instagram mostra mais do que você já curtiu; o LinkedIn replica o tipo de conteúdo que você já consome; o YouTube sugere vídeos similares aos que você já assistiu. Cada clique reforça aquilo que o sistema já entendeu a seu respeito.

Uma pessoa interessada em branding raramente receberá sugestões sobre antropologia ou filosofia, campos tão fundamentais para quem trabalha com imagem de marca, porque não cabem na gaveta “branding” que o algoritmo montou.

Por falar em marca…

Se você trabalha com branding, estratégia ou comunicação, já deve ter notado um efeito colateral dessa dinâmica, uma espécie de achatamento narrativo. Marcas que falam o mesmo, prometem o mesmo, parecem o mesmo…

Quando todos consultam as mesmas fontes de referência (homogêneas, algoritmicamente filtradas), quando as métricas priorizam apenas o reconhecível, é natural que discursos se assemelhem tanto.

Ao tercerizarmos o pensamento crítico aos algoritmos e a tendências pré-digeridas, colaboramos com o que poderíamos chamar de entropia narrativa: uma deterioração gradual da singulardade dos discursos.

Marcas que reproduzem posicionamentos alheios, sem fundamentação em pesquisa própria ou posicionamento genuíno, viram simulacros: cópias sem originais, referências que apontam apenas para outras referências, em um ciclo de esvaziamento progressivo.

Retornar às matrizes de pensamento

Para recuperar a capacidade de visão própria – de um olhar particular sobre algo –, é preciso retornar às matrizes de pensamento que estruturam o conhecimento.

Buscar na semiótica, por exemplo, ferramentas para pensar linguagem de marca. Na antropologia, referências para estruturar compreensão de contextos culturais. Na filosofia, lógicas para embasar posicionamentos que não sejam apenas reações ao mercado.

O branding agora é pop. Mas quem trabalha com seriedade na área, quem está nela justamente porque se interessa por peercursos intelectuais mais robustos, sabe que marcas relevantes não são construídas a partir de templates prontos preenchidos com ChatGPT.

Trabalhar na comunicação com o entusiasmo que nos trouxe a essa área depende, tenho cada vez mais certeza, de uma boa dose de resistência à homogeinização.

O desaparecimento da descoberta

Esse tema é tão fundamental que o escolhemos como pauta central do caderno de estreia da VOZ Unfold, nossa recém-lançada plataforma de aprendizagem para quem trabalha com comunicação. O Caderno 0001 está disponível para assinantes e, em formato de report, trata o desaparecimento da descoberta como fenômeno contemporâneo.

Assinar e acessar o caderno

Com um layout delicioso de consumir, o material parte de Walter Benjamin e Mary Douglas para entender como chegamos aqui e o que tudo isso diz sobre gestão de marca. Inclui, também, um framework prático de benchmarking narrativo para projetos de branding.

Para complementar e aprofundar tudo isso, já está disponível na plataforma também a aula “Traduzindo ‘A obra de arte na sua era de reprodutibilidade técnica’, de Walter Benjamin”, que em 12 minutos recupera os conceitos centrais do ensaio de Benjamin e mostra como eles ajudam a interpretar os desafios da comunicação contemporânea, das redes sociais à inteligência artificial.

VOZ Unfold é um lugar nosso, gente pensante da comunicação. Um ambiente voltado a vocabulário e pensamento crítico. Para quem já entendeu que apenas o discernimento será capaz de nos manter relevantes no mercado atual.

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Um lugar nosso, gente pensante da comunicação

O que estamos criando é pra ser o nosso lugar, o lugar de quem vive e pensa comunicação. Que se interessa pelas teorias de Charles Peirce, mas também precisa de design estratégico pra criar projetos mais robustos; que não aguenta mais marketeiro charlatão e quer desabafar sobre isso, mas também precisa de framework pra criar bons planejamentos.

Um lugar onde a gente possa falar de metodologia, estratégia e processo, mas onde também possamos buscar juntos caminhos pra prática cotidiana nesse campo tão e cada vez mais complexo.

Disponível por assinatura, a VOZ Unfold é uma plataforma em que você vai encontrar cadernos (uma espécie de revista mensal belíssima, que faz um mergulho em diferentes temas – o primeiro é sobre o desaparecimento da descoberta), aulas – a primeira será agendada já, já –, workshops e diálogos.

Em todos esses conteúdos e eventos, nos propomos a entregar:

• Resgate teórico: recuperamos conceitos estruturantes da comunicação e campos relacionados (antropologia, sociologia, filosofia...);

• Análise e discernimento: oferecemos vocabulário e repertório interpretativo para que profissionais ampliem leitura de cenários;

• Estética editorial: como em tudo que a gente faz, a forma é parte do conteúdo. Textos diagramados com cuidado gráfico, oferecendo ritmo e prazer de leitura.
  

Tudo isso está estruturado em Núcleos, que são espaços dentro da plataforma pelos quais categorizamos as entregas. Neste momento, são três:

1. Núcleo Zero, que abriga o resgate teórico de conceitos estruturantes da comunicação e campos afins e sua aplicação no cenário atual. É o espaço para recuperar noções fundamentais que o mercado deixou de lado em favor da velocidade e reorganizá-las para práticas profissionais mais consistentes;

2. Núcleo Farol, dedicado à leitura crítica de tendências de consumo e comportamento. É onde interpretamos movimentos culturais e de mercado.

3. Núcleo Estratégia de Marca, onde pensamos e ensinamos processos de marca; Um espaço para tratar o branding como campo de conhecimento dentro da comunicação. Ali você encontra frameworks e metodologias, mas também exercícios coletivos em workshops e diálogos que irão aprofundar interpretações.

Chega hoje ao mercado, enfim, um ambiente voltado a vocabulário e pensamento crítico. Para quem já entendeu que apenas o discernimento será capaz de nos manter relevantes no mercado atual. Estamos aqui, torcendo que haja por aí mais gente interessada nisso pra vir conosco desde já.

Um abraço,
Mel e Sam,
Sócias VOZ Colab e VOZ Unfold.


P.S: é óbvio que assinantes da news ganham desconto: na hora de pagar seu plano, é só digitar CRIATIVOSCOMVOZ no campo de cupons do checkout e curtir 10% OFF 🙃

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Tem uma marca e quer saber sobre nossos serviços? A VOZ Colab continuará no mercado normalmente, com projetos de branding, estratégia, conteúdo e design. Quer saber como nossa atuação pode criar ou fortalecer sua marca? Escreva pra gente clicando aqui ou responda este e-mail.

Estão dois peixinhos nadando e, por acaso, encontram um peixe mais velho nadando na direção oposta, que acena para eles e diz: “Bom dia, rapazes! Como está a água?”. Os dois peixinhos continuam nadando por um tempo e então, finalmente, um deles olha para o outro e pergunta: “Que diabos é água?”.

Em 2005, o escritor David Foster Wallace discursou para os formandos do Kenyon College com um discurso que hoje é um de seus textos mais lidos. É uma peça atemporal em que argumenta que as realidades mais óbvias, ubíquas e importantes são frequentemente as mais difíceis de perceber.

Vinte anos depois, nadamos nós em uma água lamacenta, e a parábola ganha uma leitura mais óbvia: estamos imersos em ambientes controlados por corporações bilionárias que filtram o que vemos, desejamos, acreditamos. Plataformas às quais terceirizamos nossas descobertas, onde acostumamos a reagir muito mais do que refletir.

Wallace alertava sobre nossa “configuração padrão natural” – a tendência automática de interpretarmos tudo pela lente do ego. Hoje, essa configuração foi amplificada por tecnologias que nos entregam exatamente aquilo que esperamos ver, criando bolhas de confirmação que reforçam nossas certezas.

Bolhas? É preciso ampliar a metáfora: vivemos em uma espuma. Milhares de microespaços de crença e desejo, de escolhas pré-selecionadas, de interesses pré-mapeados e conexões sugeridas. Nadamos na superfície de uma espuma turva, iludidos de que são águas claras pelas quais enxergamos com profundidade.

Indisponíveis para o inesperado

Falamos tanto em inovação e tão pouco em descoberta. Existe uma diferença fundamental entre encontrar algo e receber algo. O encontro pressupõe movimento próprio, curiosidade ativa, disposição para o inesperado. Receber é passivo – você está parado enquanto alguém decide o que merece sua atenção.

Na espuma, estamos em recepção constante. Os algoritmos nos poupam do trabalho de procurar, mas nos roubam a possibilidade de descobrir. E a descoberta, especialmente a vertical, que demanda fôlego, é a base de qualquer pensamento original.

Que diabos é água

A genialidade da parábola de Wallace está em sua simplicidade. Os peixes não conseguem perceber a água porque estão completamente imersos nela. Para eles, a água não é uma substância, mas a própria condição da existência.

Nossa “água” é feita de notificações, feeds infinitos, respostas automáticas, decisões terceirizadas a algoritmos, preferências moldadas por recomendações. É a substância invisível que condiciona cada aspecto de nossa experiência.

A alienação dos peixes de Wallace não nos é igualmente inofensiva. Nossa relevância enquanto ser pensante depende do cultivo do pensamento crítico. É incrivelmente difícil, mas há caminhos.

Eles não passam mais por dominar metodologias - coisa que a IA já nos entrega tão bem. É uma demanda mais da ordem do desejo de descoberta, de vontade de potência, de menos volume e mais densidade.

Isto é água.

Melissa Resch,
Diretora criativa da VOZ Colab

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Pela proposta do Movimento Tecnocrático, que reuniu pessoas de diversos lugares do mundo, principalmente dos EUA e Canadá, todas as decisões seriam definidas com base em cálculos, dando origem ao “utópico” Tecnato das Américas: uma sociedade uniforme, de carros cinzas e cidadãos identificados por números, onde até a estética obedeceria ao ideal dessa racionalidade técnica, que, afinal, só poderia ser neutra. O ideal de tecnocracia defendido pelo grupo não vingou. Pelo menos, não daquela forma.

Embora hoje se apresente em novos contornos, essa ideia de que a racionalidade instrumental (uma razão que se guia mais pelos comos e quantos e se interessa menos pelos porquês e para quês) pode ser a solução para os problemas do mundo não é nova. Esse jeito de pensar e ver o mundo teve um papel fundamental na evolução da ciência, mas, como efeito colateral, acabou por colocar a humanidade em caixinhas das quais, aparentemente, não estamos tão dispostos a sair.

Esse pragmatismo tecnocrático se espalhou de forma difusa e ganhou força dentro e fora do mercado, com um impacto imenso na educação, com EUA e Reino Unido puxando essa frente. No Brasil, a Reforma Universitária de 1968, conduzida durante a ditadura militar, foi o grande marco nesse sentido, que moldou o ensino superior com o objetivo declarado de formar mão de obra qualificada para o mercado, ainda que isso significasse desvalorizar a formação crítica e humanística em nome da eficiência. Mais tarde, no governo Fernando Henrique Cardoso, a ideia passou por um rebranding neoliberal com outra reforma, adotando novas narrativas para uma história já conhecida, mas ainda mais voltada à adequação daquilo que o mercado exige e que só depende de você.

É preciso reconhecer que, em paralelo a isso, houve também um movimento importante de democratização do acesso, de expansão de oportunidades - tanto de estudo como de trabalho - e até mesmo uma vitória sobre a elitização histórica da universidade. Mas, quando olhamos de perto, dá para perceber que o reforço dessa visão instrumental da educação acabou formando um exército de operadores de ferramentas, inclusive no mercado que chamamos de criativo.

Criadores ou operadores?

Ao que parece, viramos especialistas em seguir instruções. Dominamos os softwares, as ferramentas, os prompts, mas não fazemos ideia de por que fazemos o que fazemos. Afinal de contas, ainda estamos criando?

Nos Estados Unidos, as liberal arts, campo equivalente às humanidades no Brasil, têm perdido espaço de forma acelerada para as áreas de STEM (ciência, tecnologia, engenharia e matemática). Em quinze anos, a proporção de estudantes em cursos de humanidades caiu quase 30%, enquanto negócios, tecnologia e saúde dispararam; na França, Notre Dame registrou queda de 50% em graduados nessas áreas. No artigo onde compartilha esses dados, Ray Williams reforça o que muitos outros já apontaram: o abandono das humanidades representa um risco para a própria democracia, já que é nesse campo que se formam cidadãos críticos, capazes de compreender contextos, interrogar ideologias e imaginar futuros.

Mas voltemos ao mercado. Se a criatividade (entendida como algo que está além de criar belos slogans ou ter lampejos divinos de inspiração) depende do atrito entre narrativas, símbolos, experiências estéticas, leituras, observações do cotidiano e vivências que escapam aos manuais de instrução, o esvaziamento dessa formação que não é imediatamente aplicável também impacta a nossa capacidade de ter grandes e boas ideias, de encontrar soluções ou, ainda, de construir novos significados – o que talvez seja a essência do que fazemos e do que um mundo saturado de quase tudo precisa.

O mercado já sente esse impacto, porque percebeu que, num contexto complexo e altamente tecnológico, dominar ferramentas é fundamental, mas está longe de ser suficiente. Basta olhar para as competências mais valorizadas nos relatórios anuais do Fórum Econômico Mundial: a alfabetização tecnológica está lá (importantíssima, aliás), mas também estão o pensamento criativo, a visão sistêmica, a curiosidade e adaptabilidade.

Os porquês e os para quês

Em 1958, Hannah Arendt criticava a ideia de entregar as direções do mundo nas mãos da técnica, não pelo caráter ou pela ingenuidade de seus operadores que criavam bombas sem pensar que elas poderiam ser detonadas, mas porque, ao existirem num campo de análises puramente quantitativas, habitavam “um mundo no qual as palavras perdem o poder”. Para ela, tudo o que fazemos, sabemos ou experimentamos “só têm sentido na medida em que pode ser discutido”, e eu concordo.

Hoje sabemos que, mesmo nas ciências mais exatas, a criatividade, a imaginação e mesmo o atrito – aquilo que faz a coisa fazer parte do todo e o todo fazer parte da coisa – têm reconquistado seu lugar. Talvez nós, operadores da criatividade, possamos nos inspirar nisso e recuperar essa racionalidade que vai além dos meios e que questiona os porquês e os para quês do que fazemos. Talvez, além de dominar a técnica, que obviamente é importante, possamos usar as ferramentas como o que elas são: ferramentas. E, talvez assim, a nossa criatividade volte a respirar.

Samantha Schreiber
Sócia VOZ Colab

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Agora, vamos conectar isso com uma das palavras mais usadas (e abusadas) dos últimos tempos: autenticidade.

Se o ressentimento institucional faz com que marcas sejam vistas como menos éticas entre consumidores desconfiados, como construir uma imagem de autenticidade em um contexto de tanto ceticismo?

Para entender a ideia de autenticidade

Aqui é preciso, primeiro, romper com a ilusão de que autenticidade é uma espécie de essência natural, um traço interior que simplesmente se revela quando alguém ou alguma marca “é fiel a si mesma”. Essa noção, ainda dominante no discurso empresarial, esvazia o conceito.

Alguns teóricos nos ajudam a entender essa base:

• Para Stuart Hall, identidade não é algo dado, mas uma construção discursiva. Ou seja, estamos falando de um processo de enunciação situado, histórico, marcado por disputas e pela necessidade de reconhecimento. Nesse sentido, o que chamamos de autenticidade é sempre efeito narrativo;
  

• Judith Butler aprofunda essa leitura ao propor a performance como chave para compreender a identidade. Para ela, não somos algo antes de agir: é na repetição de práticas que nos tornamos reconhecíveis como tal. Essa repetição não é livre, mas regulada por normas sociais, o que significa que a autenticidade está na consistência relacional entre o que se diz e o que se faz.

  

• Pierre Bourdieu adiciona um elemento importante: a autenticidade também opera como capital simbólico. Em vez de uma qualidade espontânea, é um valor transacionável e, portanto, um recurso que pode ser simulado, acumulado, reivindicado ou posto em cena conforme as regras do campo em que se atua. Marcas que performam autenticidade estão, muitas vezes, disputando legitimidade, prestígio e adesão com base em critérios que não controlam, mas aos quais se submetem. A autenticidade, então, deixa de ser uma virtude ética para se tornar um ativo estratégico (o que, paradoxalmente, a enfraquece).

Voltando…

Diante de públicos que desconfiam do sistema como um todo, ser percebido como autêntico exige ética e fundamento. É menos automático e rápido do que parece, porque demanda compreensão das estruturas sociais e dos comportamentos que nascem daí para, só então, construir reputação – nesse caso, de autenticidade.

Nesse sentido, recuperar trajetória, escavar camadas, confrontar contradições e assumir posições são estratégias institucionais que podem apoiar o desenvolvimento da imagem de marca.

Por exemplo → Antes de lançar “Retratos da Real Beleza”, em 2004, a Dove investiu anos investigando pesquisas científicas sobre autoestima feminina e padrões de beleza. A campanha funcionou porque havia evidência robusta sustentando o discurso. Ou seja, a narrativa foi elaborada a partir de dados consistentes sobre como mulheres se relacionam com a própria imagem.

Confiança é ativo a ser conquistado através de ações consistentes ao longo do tempo. Significa reconhecer que, para uma parcela significativa dos consumidores, qualquer discurso corporativo será inicialmente interpretado como encenação.

Autenticidade pode, então, ser construída. Mas é através de processos genuínos de autoconhecimento organizacional, e não de técnica publicitária. E talvez, em tempos de ressentimento institucional, a única autenticidade que sobreviva seja aquela que resiste ao escrutínio dos mais céticos.

Melissa Resch,
Diretora criativa da VOZ Colab

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