🏦 Claudio Raddatz, del Banco Central: “Aspiramos a generar las condiciones para que exista interoperabilidad en pagos instantáneos”

El Banco Central (BCCh) presentó hace dos semanas su quinto Informe de Sistemas de Pago (ISiP), que reveló que el número de pagos digitales creció 15% en el último año, con un promedio de 435 transacciones anuales por persona mayor de 15 años.

En ese contexto, Claudio Raddatz, gerente de la División de Política Financiera del Banco Central, profundizó en entrevista con Chócale los principales hallazgos y los próximos pasos a nivel regulatorio.

Esta vez, decidí seleccionar cuatro frases destacadas de cuatro de los principales temas que tratamos durante nuestra conversación (porque, por cierto, la idea es que pasen a leer la entrevista aquí)

Sobre pagos instantáneos a comercios, y las iniciativas que no habían tenido éxito hasta ahora:

“Lo que creemos que está detrás de los problemas que han enfrentado algunos desarrollos pasados y presentes es precisamente la falta de interoperabilidad. Cualquier medio de pago, para que sea ampliamente usado, requiere que sea interoperable”.

Ampliación del acceso al Sistema de Liquidación Bruta en Tiempo Real (ayer se publicó la normativa, que está disponible aquí), y la posibilidad de no requerir un banco sponsor para los prepago:

“Las distintas entidades tendrán que decidir si es conveniente operar directamente o hacerlo con un banco sponsor. La opción para participar va a estar”

Normativa para las stablecoins:

“Es tratar de tener algo alrededor de fines de este año (...) el objetivo un poco más amplio es tener una normativa durante el próximo año”

Monitoreo al modelo de cuentas remuneradas en cuentas de prepago:

“Estamos evaluando los requerimientos prudenciales que establece nuestra normativa de manera amplia. Pero no tenemos una definición exacta en este momento”

Sigue leyendo aquí

🚀 Patricio Borgoño deja Toku y asumirá como nuevo CEO de Getnet

Patricio Borgoño asumirá el próximo 1 de septiembre como nuevo gerente general de Getnet Chile, la red de adquirencia de Banco Santander, tras la salida del abogado español Fernando Benito, quien asumió nuevas responsabilidades en la operación en México.

Este ingeniero civil industrial de la UC llegará a Getnet con experiencia en la industria de pagos y trayectoria en cargos de liderazgo comercial y estratégico.

Actualmente, se desempeña como Country Manager y VP of Sales de Toku, posición que ocupaba desde octubre de 2025. Anteriormente, ejerció cargos de liderazgo en Mercado Pago y en Houm.

Sigue leyendo aquí

🔓 Alejandro Alzérreca, presidente de la Asociación de Aseguradoras, y las finanzas abiertas: “En gradualidad, hablamos de implementar un sistema tipo MVP”

La gradualidad se convirtió en uno de los principales puntos de discusión sobre la implementación del Sistema de Finanzas Abiertas (SFA) en nuestro país, y fue protagonista de uno de los paneles de Eila26, uno de los mayores encuentros insurtech de la región.

• Mientras el regulador destacó los distintos plazos y etapas contemplados en la normativa, la industria aseguradora planteó que el proceso también debería permitir probar, corregir y escalar antes de seguir avanzando.

Alejandro Alzérreca, presidente de la Asociación de Aseguradores de Chile (AACH), valoró los avances de la regulación, pero planteó que para su sector la gradualidad debería ir más allá de contar con plazos diferenciados.

“Nosotros, cuando hablamos de gradualidad, hablamos de implementar un sistema tipo MVP, que partamos con seguros o segmentos más simples. Y una vez que vayamos aprendiendo, vayamos corrigiendo y mejorando los modelos, ir escalando a otros segmentos, a otro tipo de seguros”.

Por su parte, Claudia Sotelo, jefa del Centro de Innovación Financiera de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), dijo:

“Esto ya es más que una promesa, ya estamos implementándolo. Y nuestro mandato como CMF es velar por la interoperabilidad, la seguridad y la competencia del mercado…”.

Sigue leyendo aquí

🗞️ Notas al cierre

Banco Central evalúa cambios a la regulación de cuentas remuneradas de tarjetas prepago. La eventual revisión apunta a productos que permiten rentabilizar los saldos de los usuarios y que han ganado espacio como alternativas de ahorro e inversión. Sigue leyendo aquí

Cómo debería ser “Tiro”, el Pix a la chilena: Las claves que plantea la industria para los pagos instantáneos. Mientras el Banco Central prepara la regulación para los pagos inmediatos, la industria coincide en que el principal desafío ya no está en la tecnología, sino en las reglas que definirán el funcionamiento del sistema. Sigue leyendo aquí

Uber invierte en Galgo, fintech chilena de financiamiento de motos. La alianza comenzará en México y llegará a Chile y Colombia durante el primer trimestre de 2027, con una solución de financiamiento dirigida a socios conductores y repartidores de Uber. La noticia completa aquí

🎯 “Tiro”: El proyecto secreto de la banca para impulsar los pagos instantáneos

“No puedo hablar”. Es la respuesta que más se repite cuando uno pregunta por el sistema de pagos instantáneos que está trabajando la banca desde el año pasado.

• No sería un Pix, pero el caso brasilero se mira con interés. En el proyecto participan de forma transversal la banca privada y BancoEstado. La entidad pública es una pieza fundamental, considerando que tiene más de 14 millones de clientes. Sin su participación, cualquier iniciativa de este tipo se pondría cuesta arriba.

Se trata del tercer intento por generar un sistema de esta naturaleza, tras “Paga2” del Banco de Chile y Scotiabank; y RedPay, una iniciativa de Redbanc junto a la fintech Junngla.

Varias fuentes consultadas coinciden en que Fernando Calvo, gerente de Pagos y Alianzas del Bci, fue uno de los principales impulsores de la iniciativa. Sin embargo, a estas alturas hay representantes de toda la banca involucrados.

• En la Asociación de Bancos (ABIF) están al tanto de la idea, pero no participan en ella. Algunos apuntan que podría generar problemas en materia de libre competencia.

• En tanto, en las fintech poco y nada se sabía de este proyecto, justo en medio de la implementación del Sistema de Finanzas Abiertas. Aunque la idea es impulsada desde los bancos, está pensada para que más adelante sea universal.

Mientras lo regulatorio y competitivo se resuelve por un lado, la “carretera” tendría un rumbo más claro: el Centro de Compensación Automatizado (CCA) correría con ventaja. En el camino habrían quedado Redbanc y Shinkansen.

En el proyecto están también involucradas la consultora Accenture, una de las más requeridas por la banca, y el estudio de abogados Vial Larraín Femenías.

Sigue leyendo aquí

💳 Informe de Sistemas de Pago (ISiP)

Este miércoles, al cierre de esta edición, la presidenta del Banco Central, Rosanna Costa, abría el seminario de presentación del quinto Informe de Sistemas de Pago del BCCh (ISiP).

• La actividad generaba alta expectación dado que desde el ente emisor anticiparon que en los próximos meses se pondría en consulta pública la normativa para un sistema de pagos instantáneos en el país.

Los pagos digitales por persona subieron 15% en relación al año anterior, con 435 pagos digitales al año por persona mayor de 15 años. En tanto, las tarjetas de prepago generaron 577 millones de transacciones en el último año, más del doble que el período previo (8% de los pagos digitales).

• Las transferencias electrónicas (TEF) concentran los mayores montos, aunque solo alrededor del 10% de las transferencias interbancarias corresponde a pagos a comercios.

El BCCh también anticipó que publicará en consulta perfeccionamientos a su regulación para fortalecer el Sistema de Pagos Instantáneos disponible en el país, con el objetivo de facilitar su uso como medio de pago en comercios.

También adelantó que pondrá atención sobre los modelos de negocios de las cuentas remuneradas asociadas a las tarjetas de prepago.

Sigue leyendo aquí

🔒 Seguros embebidos e IA marcarán el Eila 26, adelantó la directora ejecutiva de InsurteChile

Seguros embebidos, inteligencia artificial y finanzas abiertas serán algunos de los principales temas que marcarán la tercera edición del encuentro Evolución Insurtech Latam 2026, también conocido como Eila26, que se realizará el próximo 12 y 13 de agosto en Santiago y reunirá a compañías aseguradoras, startups tecnológicas, reguladores y expertos.

• La cita, organizada por InsurteChile, espera convocar a más de 1.200 asistentes y contará con tres escenarios simultáneos.

• “Hoy el desafío es seguir creciendo y hacer un evento más profundo, con una alta participación tanto de Chile como del resto de Latinoamérica”, afirmó Andrea Triat, directora ejecutiva y cofundadora de InsurteChile.

Uno de los principales ejes del encuentro será la distribución de seguros embebidos, un modelo que integra la contratación de una cobertura dentro del proceso de compra de otro producto o servicio, por ejemplo, un pasaje aéreo.

Sigue leyendo aquí

🗞️ Notas al cierre

Finanzas abiertas y fraude: Los principales desafíos del ecosistema de pagos en Chile. La segunda Radiografía de los Pagos de Chile, elaborada por ChilePay, amplió el foco de análisis para abordar la evolución del ecosistema y los desafíos que enfrentará la industria durante los próximos años. Sigue leyendo aquí

Tarjetas de coordenadas: Así se preparó la banca para su eliminación desde el 1 de agosto. Según un reportaje de Chócale, nueva normativa de la CMF entró en vigencia el 1 de agosto y obliga a reemplazar este mecanismo por sistemas de autenticación reforzada.

Matías Spagui, director senior de Mercado Pago: “Nuestra tarjeta de crédito será la mejor opción para pagar en Mercado Libre”. La fintech espera la autorización de la CMF para lanzar su tarjeta de crédito, mientras apuesta por la implementación del Sistema de Finanzas Abiertas y una mayor formalidad en el comercio. Todos los detalles en Chócale.

💵 El 92% de los chilenos quiere mantener el efectivo, según Denaria y la UDD

El uso del efectivo como medio de pago cotidiano en Chile cayó con fuerza en los últimos años, según reveló un estudio del Centro de Investigación Empresa y Sociedad (CIES) de la Universidad del Desarrollo, en conjunto con la Asociación Denaria Chile.

• Sin embargo, el 92% de los encuestados considera que el dinero físico debe seguir existiendo como opción de pago, un respaldo que se mantiene transversal a la edad y el nivel socioeconómico.

El informe, elaborado a partir del Panel Ciudadano UDD-Denaria, basado en 1.101 casos y contrastado con datos del Banco Central, mostró que la tarjeta de débito o RUT concentra el 67% de las preferencias de pago diario, mientras que el efectivo llega solo al 10%.

• Con todo, un 72% de los encuestados respondió que el efectivo debería seguir siendo una opción “siempre”, y un 20% adicional cree que debe mantenerse, aunque en menor medida.

Consultado por Chócale, Fernando Yáñez, presidente ejecutivo de Denaria Chile, explicó que la disminución del uso del efectivo responde al avance de las nuevas tecnologías, pero que existen razones concretas detrás de su respaldo social.

• “No hay duda de que las nuevas tecnologías están quitando espacio al efectivo, a eso se debe la baja de su uso. Sin embargo, los chilenos quieren que se mantenga el derecho a su utilización por varias razones”, señaló.

Sigue leyendo aquí

🐤 Los cambios de piezas en BancoEstado a cuatro meses del aterrizaje de Kast en La Moneda

BancoEstado comenzó a registrar diversos movimientos a nivel gerencial, a solo meses de que Mario Farren y Paulina Yazigi asumieran la presidencia y vicepresidencia de la entidad, respectivamente, tras la llegada del nuevo gobierno de José Antonio Kast.

• El cambio más relevante ocurrió en la gerencia general de Administración, que dejó de estar en manos de Antonio Bertrand. Su reemplazo es Marcelo Hiriart, quien hasta ahora lideraba la División Ahorro y Vivienda del banco.

Otro de los movimientos corresponde a la salida de Alexis Genskowsky de la División Comercial Minorista, cargo que ejercía desde julio de 2022.

• La división —que tenía a su cargo la red de sucursales— desaparece del organigrama y se integró a la de Banca Personas, que lidera la histórica María Dolores Peralta. Así, ahora se llama División Banca Personas y Sucursales

• La gerencia de Ahorro y Vivienda, que reportaba a la gerencia general, ahora también dependerá de Peralta. Además, tras el nombramiento de Hiriart en Administración, volvió un viejo conocido: Leopoldo Quintano, quien estuvo unos años en Banco Internacional.

• La gerencia de Plataforma Digital, liderada por Sara Herrera, área que hace no tanto tiempo había pasado a la primera línea, pasó a denominarse Gerencia de Ecosistemas Digitales.

BancoEstado sumó a la abogada Jéssica Salas Troncoso como nueva directora de Cumplimiento. Antes se desempeñó como gerenta de Cumplimiento en Banchile Inversiones y en AFP PlanVital.

También se incorporó la ingeniera comercial Alejandra López Urra como subgerenta de Asuntos Públicos y Educación Financiera. López llega desde la Asociación de AFP, que en su momento encabezaba Paulina Yazigi, hoy vicepresidenta del banco.

Sigue leyendo aquí

🧮 Anatocismo: Sector financiero en alerta por normativa que prohíbe el interés sobre interés

La eliminación del anatocismo —el cobro de intereses sobre intereses— continúa generando preocupación en el ecosistema financiero luego de que el Congreso aprobara una indicación presentada por parlamentarios que prohíbe esta práctica, en el marco del proyecto de Ley de Reconstrucción Nacional.

• “El hecho de que no se pueda cobrar interés sobre interés hará que las instituciones financieras deban subir las tasas de interés con el fin de que puedan cubrir sus propios requisitos de capital, además de que restringiría fuertemente el acceso al crédito”, advierte Gabriel Valenzuela, académico de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez.

• El gerente general de la Asociación de Bancos (ABIF), Luis Opazo, advirtió que la prohibición de capitalizar intereses “generará importantes efectos negativos sobre el acceso al financiamiento, el ahorro y el funcionamiento del mercado de capitales”.

• “La inclusión financiera podría verse afectada al eliminar el anatocismo. Si el interés compuesto deja de premiar el ahorro, disminuye el incentivo al mismo y encarece el crédito, abriendo paso a la informalidad”, afirmó Mario Farren, presidente de BancoEstado.

¿Y qué dicen las autoridades y reguladores? En un oficio enviado a la Comisión de Hacienda del Senado —al cual tuvo acceso Chócale-, la presidenta del Banco Central, Rosanna Costa, sostuvo que la propuesta de prohibir el anatocismo requiere un análisis más profundo, ya que afectaría prácticamente a todas las operaciones de crédito y ahorro reguladas por la Ley N° 18.010.

• “No es un mecanismo eficiente de protección de las personas que acceden a servicios financieros (…) y podría generar efectos no deseados”, tanto para quienes buscan financiamiento como para los que ahorran, señaló.

Desde la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) comparten la preocupación. Su presidenta, Catherine Tornel, sostuvo que una prohibición absoluta del anatocismo podría tener efectos relevantes sobre el funcionamiento del sistema financiero.

• La medida limitaría “la variedad de productos financieros disponibles”, afectando instrumentos como los depósitos a plazo renovables, las repactaciones de créditos, los créditos con períodos de gracia, las líneas de crédito y los créditos con cuotas variables.

• También habría impacto ante un incumplimiento del pago. La menor recuperación esperada de las instituciones financieras “necesariamente implica un incremento en el costo de todos los créditos”, afectando tanto a quienes cumplen sus compromisos como a los que no.

El envío de este artículo al Tribunal Constitucional y la presentación de un veto son parte de las alternativas que tiene el gobierno para evitar que la prohibición del anatocismo se haga realidad. En todo caso, quedó pendiente la aprobación de un artículo de la megarreforma (la compensación a municipios por las contribuciones) que llegó a Comisión Mixta y que el Senado finalmente no pudo votar anoche; y que el TC resuelva también los requerimientos de la oposición respecto de otros aspectos de la iniciativa.

Sigue leyendo aquí

🗞️ Notas al cierre

Blanco levanta US$5,2 millones liderados por Krealo del Grupo Credicorp. La fintech chilena ofrece factoring y capital de trabajo para pymes vía WhatsApp. Con este anuncio, Krealo, del Grupo Credicorp, hace su cuarta apuesta en Chile. La noticia completa en Chócale.

Redcompra vuelve a ser líder en medios de pagos en ranking de Marcas Ciudadanas. La marca lideró nuevamente la categoría de Medios de Pago en el estudio de Cadem, mientras que Webpay y Transbank avanzaron posiciones en el ranking general. Los detalles los puedes ver aquí.

Santander arrasa como “Mejor banco del mundo” en Euromoney y Scotiabank destaca en Chile. Según informó Chócale, Euromoney distinguió a la entidad de origen español como mejor banco global y en Chile, y reconoció a Scotiabank en nuestro país por su segmento corporativo y financiamiento sostenible.

🚀 Chile ya tiene empresas 557 fintech y la mitad opera también fuera del país

Nuestro país tiene 557 empresas fintech activas, según el Mapa Fintech Chile 2026 de FinteChile y EY, que encuestó a 218 compañías del sector entre febrero y marzo de este año.

• El ecosistema local creció a una tasa anual compuesta de 16,7% entre 2021 y 2026, con una mortalidad de solo 6,3% en 2026. Para gerentes y reguladores del sector financiero, la cifra confirma que la industria pasó de la etapa de validación a una de consolidación.

Los números clave: 338 fintech son de origen chileno y 169 extranjeras. Un 52% de las empresas chilenas ya opera fuera del país, y el 85% de ellas planea seguir expandiéndose.

• Perú, Colombia y México concentran las operaciones actuales y los planes de expansión. Un 25% de las fintech encuestadas moviliza más de USD 500 millones al año, y el 46,3% mantiene alianzas activas con bancos y aseguradoras.

• El 49,1% de las fintech no ha recibido financiamiento de terceros, lo que sugiere un ecosistema con alta proporción de emprendimientos autofinanciados. Entre las que sí accedieron a capital externo, las empresas de origen extranjero muestran mayor capacidad de acceso a rondas grandes que las locales.

Josefina Movillo, directora ejecutiva de FinteChile, sostuvo que la industria “compite, sí, pero que también colabora, propone y asume un rol activo en la construcción del futuro financiero del país”. Desde EY, sus socios Mauricio Martínez y Enrique Leikin afirmaron que “el verdadero potencial del ecosistema se activa cuando la innovación de las fintech se combina con la escala y experiencia de las organizaciones establecidas”.

Otros datos que arrojó el mapa: La brecha de género persiste en los cargos más altos.

• Un 43% del personal de las fintech chilenas son mujeres, pero esa cifra cae a 35% en posiciones de liderazgo y a solo 13% entre los founders.

• El sector proyecta un crecimiento optimista para los próximos 12 meses —un 38,1% de las empresas espera aumentar ingresos entre 26% y 100%—, aunque el estudio identificó como principales desafíos la regulación, la competencia y la necesidad de ampliar la base de clientes.

Sigue leyendo aquí

💳 Transbank cede terreno, mientras Getnet y Mercado Pago ganan participación en adquirencia

Transbank cayó de un rango de 70%-80% de participación en adquirencia presencial en 2023 a solo 40%-50% en 2025, según un informe de la Fiscalía Nacional Económica (FNE), con motivo de la adquisición de Klap por parte de Itaú.

Por qué importa: Es la primera vez que un antecedente oficial confirma, con cifras, que la compañía dejó atrás su posición de “cuasimonopolio” en el procesamiento de pagos con tarjeta en Chile, tal como lo describe el propio informe.

Quiénes ganan: Getnet duplicó su presencia en el segmento presencial, de 10%-20% a 20%-30%. Mercado Pago saltó de 0%-5% a 10%-20%.

• “Hemos mantenido un crecimiento sostenido en el mercado chileno de adquirencia gracias a una propuesta centrada en la innovación, la cercanía con los comercios y una oferta competitiva”, señalaron desde Getnet.

En el comercio electrónico, Mercado Pago pasó a un 20%-30% en solo dos años. Kushki, por su parte, protagonizó el salto más pronunciado, pasando del 0-5% al 20-30% del mercado no presencial.

• “Que hoy existan más actores ganando participación demuestra que el mercado de medios de pago se ha vuelto más competitivo, y eso es una buena noticia para los comercios”, dijo Pablo Zabaleta, director de Pymes de Mercado Pago.

En tanto, en procesamiento adquirente a terceros —cuando un operador presta su infraestructura a otros players—, Klap y Transbank concentran juntos entre 80% y 90% del mercado, con Klap liderando (70%-80%).

El contexto: La FNE revisó estas cifras al evaluar la compra de Klap por parte de Banco Itaú, y descartó riesgos de competencia en adquirencia presencial y no presencial, ya que ambos segmentos siguen por debajo de los umbrales de concentración de su guía de análisis horizontal.

• La propia Fiscalía advirtió que se trata de “un mercado que aún no se encuentra consolidado”, en fase de transición.

Sigue leyendo aquí

📊 Encuesta busca conocer el uso de billeteras digitales en el país

Con el objetivo de entender cómo las personas pagan y administran su dinero, se lanzó una nueva edición de la encuesta ‘Uso de productos financieros digitales en la vida cotidiana en Chile’.

• La iniciativa, desarrollada por Continuum en colaboración con ChilePay y Chócale, busca identificar preferencias, necesidades y brechas en los medios de pago digitales, además de detectar desafíos y oportunidades para el ecosistema financiero local.

“A nivel global, las billeteras digitales siguen creciendo con mucha fuerza, pero en Chile el fenómeno tiene características propias. Factores como la alta bancarización y un ecosistema de pagos muy desarrollado hacen que su propuesta de valor sea distinta a la de otros mercados”, señaló Ricardo Alfaro, Payments Lead en Continuum.

• Esta edición incorpora nuevos focos relacionados con la gestión de las finanzas personales, la rentabilidad de los saldos y los modelos de negocio detrás de las billeteras digitales y las cuentas de prepago.

Sigue leyendo aquí

🗞️ Notas al cierre

Banco Central fijó las normas para habilitar el pago del transporte con tarjetas. Según informó Chócale, la norma permitirá que tarjetas de crédito, débito y prepago puedan utilizarse en buses, Metro y trenes mediante un sistema que autoriza el pago después del viaje.

Finanzas abiertas e inteligencia artificial marcarán el debate en el CMS Financial Innovation 2026. En entrevista con Chócale, Alejandro Rivera, Product, Data & Analytics Director de Equifax, y Juan Andrés Bravo, director general de 10Pay, adelantaron los principales temas que se debatirán en el evento.

Open Standard lanza stablecoin Open USD con apoyo de grandes instituciones financieras. Más de 140 empresas, entre ellas Visa, Stripe, Mastercard y BlackRock, respaldan el lanzamiento de Open USD, una stablecoin sin costos de emisión. Todos los detalles están en Chócale.

Pomelo lanza tarjeta global para operar en más de 150 países. La fintech de infraestructura de pagos permite a empresas emitir tarjetas en dólares y stablecoins sin necesidad de abrir operaciones locales en cada mercado. Sigue leyendo aquí.

🚀 El desafío de construir infraestructura para los activos digitales

El debate sobre activos digitales salió del mundo crypto para entrar al de los pagos corporativos. En el Digital Assets Forum 2026, ejecutivos de Hator, Checker y Kushki coincidieron en un punto concreto: las stablecoins están resolviendo uno de los problemas más viejos del ecosistema, mover plata entre países de forma rápida y barata.

Por qué importa. Las transferencias transfronterizas tradicionales tienen tres problemas bien conocidos: son lentas, caras y están expuestas al riesgo cambiario.

• Carlos Molinerio, Country Manager de Kushki, lo resumió así: las stablecoins reducen ese plazo al mismo día y con costos significativamente menores. Para empresas que cobran en mercados externos o pagan proveedores en distintas monedas, eso cambia la ecuación del negocio.

El dato que lo ilustra. Sebastián Villanueva, Head of Latam Sales de Checker, puso un ejemplo concreto: enviar dinero a China podía tomar dos días. Hoy algunos de sus partners lo hacen en 15 minutos en hora local. No se trata de una promesa futura… es una operación disponible ahora.

La tensión del momento. Construir sobre activos digitales no es solo un problema tecnológico.

• Fernanda Juppet, cofundadora de Hator (quien además tuvo un importante paso por el mundo de los criptoactivos), lo explicó: también implica permisos, integración con sistemas locales y actores que entiendan la idiosincrasia de cada mercado. La infraestructura sin conocimiento local no escala. Y la regulación, aunque bien valorada en Chile, sigue siendo el factor que define si el mundo institucional entra o espera.

Qué mirar. La adopción avanzará hasta volverse invisible, según los panelistas. Como pasó con las tarjetas. La pregunta para el ecosistema no es si las stablecoins van a ser parte de los pagos, sino qué jugadores van a construir la capa de integración que haga posible eso en cada mercado de la región.

Sigue leyendo aquí

🇨🇱 La hoja de ruta de CLAPES UC para convertir a Chile en exportador de servicios financieros

Un documento elaborado por Felipe Larraín, exministro de Hacienda y director de CLAPES UC, junto a Hermann González, coordinador macroeconómico, fue presentado esta semana en la Casa Central de la Universidad Católica.

Plantean que Chile tiene las condiciones institucionales y macroeconómicas para convertirse en exportador de servicios financieros, pero los retrocesos del período 2020–2024 debilitaron el mercado de capitales.

Los números del estudio. Si el sector financiero elevara su participación desde el 3,1% actual hasta un 5% del PIB en diez años, el estudio proyecta la creación de cerca de 62.000 empleos directos, US$8.800 millones adicionales en actividad económica anual hacia 2035 y un alza del crecimiento del PIB total desde 2,5% a 2,7% anual.

El punto de comparación. Según el Global Financial Centres Index (GFCI), Santiago ocupa la posición 85 entre 120 centros financieros, por delante de São Paulo (89), Ciudad de México (96) y Panamá (109).

• La brecha con los referentes globales es significativa: en Luxemburgo el sector financiero equivale al 25% del PIB y al 60% de las exportaciones de servicios; en Hong Kong alcanza el 26% del PIB; en Singapur, el 14%. Singapur, además, multiplicó por más de doce veces sus exportaciones de servicios financieros entre 2005 y 2024, mientras Chile lo hizo solo 3,5 veces en el mismo período.

Qué frenó el avance. El estudio identifica los tres retiros extraordinarios de fondos previsionales como el evento más disruptivo: totalizaron US$48.339 millones —equivalentes al 25% de los fondos acumulados y al 18% del PIB de 2020—, lo que redujo los activos de las AFP desde el 82% al 57% del PIB y generó una caída cercana al 43% en la liquidez del mercado de renta fija.

• A eso se sumó la eliminación de la exención tributaria a las ganancias de capital en acciones con presencia bursátil (vigente desde 2001) y la supresión del incentivo tributario a los market makers. De la Agenda de Mercado de Capitales de 2019, con 24 medidas, solo 7 fueron implementadas completamente, 3 de forma parcial y 14 permanecen pendientes.

Qué mirar ahora. El documento propone seis ejes: reconstruir la profundidad del mercado, mejorar competitividad tributaria, apertura internacional, desarrollo de capital humano, modernización de infraestructura de mercado —incluyendo acceso al sistema LBTR para instituciones no bancarias— e innovación financiera vía sandboxes regulatorios.

• El contexto es relevante: el gobierno de José Antonio Kast ha señalado que la reforma al mercado de capitales (que ya llaman “MK4”) es la próxima iniciativa económica prioritaria, después del proyecto de Reconstrucción.

Sigue leyendo aquí

💳 Banco Central descarta un “PIX chileno” y confía la innovación en pagos al sector privado

Alberto Naudon, vicepresidente del Banco Central, fue directo en el evento de ChilePay realizado hace dos semanas (más abajo pueden ver las fotos)… PIX no está en el horizonte del instituto emisor.

• La apuesta del Central es otra: fortalecer la infraestructura mayorista y dejar que el sector privado desarrolle las soluciones de cara al usuario. En sus propias palabras: “Preferimos funcionar como catalizador de buenas soluciones privadas y dar cada vez un mejor soporte en la infraestructura de la parte más mayorista”.

Por qué importa. La pregunta de si Chile necesita un sistema de pagos inmediatos impulsado por el mundo público (al estilo del PIX brasileño o el Bizum español) lleva años en el debate del ecosistema.

• La posición del BCCh cierra, al menos temporalmente: el regulador no va a construir el carril, pero sí quiere mejorar la autopista para que otros corran. Esta diferencia no sería menor, ya que define quién asume el riesgo, quién captura el valor y quién termina controlando la experiencia del usuario.

Sigue leyendo aquí

📷 Vida social

Seminario de ChilePay: ¿Cómo aumentamos el impacto de los pagos digitales en la economía?

ChilePay organizó un seminario sobre el futuro de los pagos digitales en Chile, que contó con las presentaciones de Alberto Naudon, presidente del Banco Central; y Catherine Tornel, presidenta de la CMF.

Todas las fotos aquí

🗞️ Notas al cierre

Floid vende su operación en EEUU a una fintech europea para concentrarse en Chile y Perú. El CEO y cofundador, Alfonso Maira, dijo al Diario Financiero que PayModum mostró interés en la tecnología desarrollada y el trabajo regulatorio hecho.

Global66 lanza planes de cuenta con beneficios en servicios, compras y transacciones. Los nuevos planes buscan fortalecer el uso recurrente de la cuenta global mediante beneficios asociados a compras, transferencias y viajes, donde destaca cashback. Todos los detalles están en Chócale.

La estrategia de Klap para crecer tras la compra por parte de Itaú. En entrevista con Pulso - La Tercera, Raúl Sapunar, gerente general de Klap, adelantó que los pequeños y medianos comercios requieren capital de trabajo, y que eso es algo que les podría aportar su nuevo controlador.

BNPL de Mercado Pago en Chile superó los 2,5 millones de créditos. El producto, denominado “Cuotas sin Tarjeta”, otorgó en marzo de 2026 más de 466.000 créditos en un solo mes, una cifra muy superior a los 12.203 que registró en su primer mes de vida. Puedes seguir leyendo en Chócale

💳 Ricardo Blümel, gerente de División de Medios de Pago de Vigatec: “Los grandes comercios no han tenido competencia real en el mundo de los pagos”

La evolución al modelo de cuatro partes y la apertura del mercado de la adquirencia en Chile impulsaron la llegada de nuevos actores y una mayor competencia en distintos segmentos de soluciones de pago para el comercio.

Sin embargo, para Ricardo Blümel, gerente de la División de Medios de Pago de Vigatec, todavía queda pendiente extender esa dinámica a las grandes cadenas.

• En conversación con Chócale, el exejecutivo de Transbank señaló que la implementación del modelo de cuatro partes marcó un punto de inflexión en la industria, aunque sostuvo que la transformación está muy lejos de completarse.

“Creo que sí se han cumplido las expectativas (...) en la multitud de competencia que pasa en un restaurante, en una cadena de comida o en una peluquería, donde uno está siempre viendo cambios de marca. Pero los grandes comercios no han tenido competencia real en el mundo de los pagos“, dijo.

De ahí que, desde su posición en Vigatec, esté decidido a impulsar el concepto de multiadquirencia en el país.

Sigue leyendo aquí

🍊 Santiago Witis, Country Manager de Pomelo: “Vemos la oportunidad de bajar las barreras de entrada para lanzar productos de pago”

La autorización que obtuvo Pomelo para operar como emisor de tarjetas prepago no bancarias en Chile podría facilitar la llegada de nuevos actores al negocio de los medios de pago.

• Ese es uno de los escenarios que visualiza Santiago Witis, Country Manager Cono Sur de Pomelo, luego de que la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) aprobara a la compañía para emitir este tipo de productos.

Gracias a este permiso, la firma podrá ofrecer servicios de BIN Sponsorship o patrocinio de emisión, mecanismo que permite a otras empresas crear sus propias soluciones de pago utilizando la licencia regulatoria y la infraestructura tecnológica de un tercero.

• “Hoy está puesta la vara alta para una fintech que quiera desarrollar este tipo de negocio. Vemos la oportunidad de bajar las barreras de entrada para poder lanzar productos de pago”, afirmó Witis en conversación con Chócale.

Sigue leyendo aquí

🧮 CMF alertó que prohibir anatocismo encarecería el crédito

La presidenta de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), Catherine Tornel, advirtió este miércoles ante la Comisión de Hacienda del Senado que una indicación incorporada al proyecto de Ley de Reconstrucción Nacional podría encarecer el crédito, reducir los productos financieros disponibles y generar exclusión financiera, especialmente en los sectores más vulnerables.

• Se trata de una indicación del diputado Raúl Soto (PPD) que fue aprobada en sala el pasado 20 de mayo, la cual establece una prohibición absoluta al anatocismo, es decir, el cobro de intereses sobre intereses.

"El interés que no es cobrado a los deudores es una remuneración legítima que dejaría de pagarse a los ahorrantes del sistema, dentro de los cuales se encuentran todos los ciudadanos, por ejemplo, a través de nuestros ahorros obligatorios previsionales, de las cuentas de ahorro, de las tenencias de depósito a plazo, de los aportes a fondos mutuos y fondos de inversión", aseguró Tornel.

Sigue leyendo aquí

🚀 B Startup, la nueva propuesta del Banco de Chile para acelerar el ecosistema startup

Banco de Chile presentó B Startup, una nueva propuesta orientada a startups y empresas de base científico-tecnológica, con el objetivo de entregar financiamiento, servicios especializados y conexiones estratégicas para apoyar el crecimiento de emprendimientos innovadores en distintas etapas de desarrollo.

“Lo que estamos haciendo aquí es poner a disposición de ese tipo de empresas, que son empresas ágiles, rápidas, que cambian constantemente y que de alguna manera desafían los estándares tradicionales de la banca, una nueva forma de relacionarnos”, explicó Esteban Kemp, gerente División Marketing, Tecnología y Digital de Banco de Chile.

Sigue leyendo aquí

🗽 La CMF postergó el sistema de finanzas abiertas hasta 2027

El Sistema de Finanzas Abiertas (SFA) será la infraestructura que permitirá a personas y empresas compartir sus datos financieros con distintos proveedores para acceder a mejores productos, menores tasas y más opciones.

Sin embargo, la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) publicó el lunes la modificación de la norma que regula el SFA, decidiendo postergar su entrada en vigencia hasta julio de 2027. Con el esquema gradual de la ley, la operación plena no llegaría antes de 2030.

• Además del nuevo plazo, la modificación incorpora el anexo técnico con todas las especificaciones para que el sistema funcione de forma interoperable, habilita un portal para desarrolladores y formaliza un período piloto de pruebas. También crea una modalidad de participación simplificada para entidades más pequeñas.

Críticas desde las fintech. FinteChile advirtió que la postergación, sumada a decisiones de diseño como la homologación del mecanismo alternativo y el régimen piloto, debilitaría la competencia y retrasaría en ocho meses adicionales el inicio operativo real del sistema en cada etapa.

• “Cada año de postergación o un mal diseño regulatorio pone en riesgo los beneficios que este sistema va a entregar”, señaló el gremio en una declaración.

Con este calendario, Chile completaría la implementación entre seis y siete años después de la promulgación de la Ley Fintech, convirtiéndose en el país más lento del mundo en poner en marcha un sistema de este tipo, acusan desde FinteChile.

• En una columna publicada en La Tercera, el Consejo de la CMF señaló: “Queremos ser enfáticos en señalar que esta medida busca resguardar a cabalidad la confianza en el SFA, y no pretende alterar su rumbo de evolución y desarrollo”.

Sigue leyendo aquí

💳 Así cambiará el pago mínimo de las tarjetas de crédito

El pago mínimo de la tarjeta de crédito aumentará a partir de hoy, debido a la nueva fórmula definida por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), que obligará a incorporar en el cálculo no solo los intereses y cargos asociados al uso de la tarjeta, sino también un porcentaje mínimo de la deuda pendiente.

• Hasta ahora, cada banco o emisor definía su propio pago mínimo. Con la nueva regulación, todas las entidades deberán aplicar un cálculo común que incorpora el pago de intereses, comisiones, seguros y otros cargos, además de una amortización obligatoria de la deuda facturada.

Es posible que uno de los mayores desafíos sea explicar a los clientes del sector financiero cómo se empezará a calcular desde ahora el pago mínimo, y que al mismo tiempo puedan tomar decisiones sobre endeudamiento: una cosa es la carga financiera y la otra es cómo están estructurados los plazos de esa deuda.

• Aparentemente, el elemento más complejo de la ecuación tendrá que ver con la incorporación de las cuotas sin interés en la fórmula, cuyo porcentaje se irá incrementando gradualmente hasta 100% en 2028. Esto tendrá un impacto muy relevante en los montos mensuales a pagar.

Sigue leyendo aquí

📷 Vida social

A fines de abril se vivió en Fintoc el cierre de la tercera edición de 10Pay, el programa intensivo de medios de pago. En la actividad, Claudia Sotelo, jefa del Centro de Innovación Financiera de la CMF; Tomás Villanueva, CEO de Skipo; y Luz María Waidele, socia fundadora de Finlaw, discutieron sobre ¿Qué falta para masificar los pagos cripto en Chile?

Ya están abiertas las inscripciones para la cuarta edición del programa, que comenzará a fines de julio.

Más información aquí

🗞️ Notas al cierre

El ex Hacienda y cofundador de Shinkansen que lideró la votación para el nuevo directorio de FinteChile. El jueves pasado hubo elecciones, y ya hay mesa directiva, la cual seguirá encabezada por José Gabriel Carrasco en la presidencia. Le acompañará Lorena Silva de Global66 en la vicepresidencia. En la elección destacó la alta votación de Francisco “Panco” Larraín. Sigue leyendo aquí

$78 mil millones. Esa sería la cantidad de plata que logró sacar del país una red de lavado de activos vinculada al Tren de Aragua, donde estaría involucrado un ejecutivo de Banco Santander. Parte de la historia la investigó Diario Financiero, mientras que La Tercera reveló por cuáles entidades financieras habría pasado la plata.

• Sin embargo, la gran pregunta que se hacen muchas voces del sector financiero es cómo fue posible que esa cantidad de plata circulara sin levantar sospecha.

Transbank elige a Evertec como su nuevo operador tecnológico. La compañía anunció una alianza con Evertec para fortalecer su operación tecnológica y enfocarse en su estrategia comercial. Con esto, la firma extranjera suma un nuevo cliente tras Getnet y Banchile Pagos. Sigue leyendo aquí

Abc vende licencia de tarjetas a Yol1, el “neobanco” que busca crear ProntoPaga. En específico, se trata de la razón social que operaba el negocio financiero de La Polar, que tras la fusión con Abcdin significó mantener dos licencias. Sigue leyendo aquí

El nuevo libro del fundador de Digital Bank Latam que aborda el futuro del dinero y la industria financiera. En el libro “El dinero cuántico”, Ramón Heredia aborda cómo la IA, las finanzas abiertas y la regulación están transformando la industria financiera en Latinoamérica. Sigue leyendo aquí

Fernando Benito deja Getnet Chile y asumirá como CEO del adquirente en México. Tras una exitosa gestión en la firma de soluciones de pago de Santander en el país, el ejecutivo español aterrizará en tierras aztecas. Sigue leyendo aquí

🗽 Chócale en ChileDay 2026

El viernes 8 en Nueva York, y el lunes 11 y martes 12 en Toronto, se vivió una nueva edición del ChileDay. Entre inversionistas, bancos y autoridades, uno de los temas que apareció en agenda fue cómo está cambiando la infraestructura de pagos en Chile.

• El Banco Central confirmó que quiere acelerar la agenda de pagos digitales y ya prepara regulación para stablecoins. La presidenta del instituto emisor, Rosanna Costa, aseguró que “el objetivo es ampliar el abanico de medios de pago digitales disponibles, incorporando modalidades que en otros países ya existen, con distintos niveles de aceptación”.

La agenda incluye avanzar en pagos instantáneos cuenta a cuenta, mejorar la interoperabilidad entre bancos y fintechs y habilitar nuevos actores dentro del ecosistema.

Además, el Banco Central reconoció que ya trabaja en una propuesta regulatoria para stablecoins, en medio de un interés creciente por estos activos digitales vinculados a monedas tradicionales como el dólar.

Sigue leyendo aquí

Desde Toronto, en entrevista con Chócale, el CEO de Scotiabank Chile, Diego Masola, adelantó que el banco está “a punto de lanzar Buy Now, Pay Later”, en medio de una competencia cada vez más intensa por convertirse en la plataforma financiera principal de los clientes.

Además, contó cómo ha evolucionado la banca chilena en los últimos cinco años.

• “Especialmente desde el punto de vista de la digitalización, cómo nos acercamos al cliente, cómo le acercamos los productos, cómo vendemos y cómo cobramos. Hace cinco años era todo mucho más manual. No había un nivel de automatización y digitalización end to end, sino que había procesos parciales”.

• “Hoy tienes aperturas de cuentas totalmente digitales o ventas de tarjetas de crédito y préstamos personales que no tienen intervención humana, a menos que el cliente la pida”, agregó Masola.

El ejecutivo explicó que la estrategia apunta a fortalecer la “principalidad” de los clientes, es decir, convertirse en el banco que las personas usan para su día a día.

• El ejecutivo agregó que hoy el foco del banco está puesto en crecer en cuentas corrientes, préstamos personales y tarjetas de crédito, mientras buscan ganar más tracción en el segmento Pyme durante 2026 y 2027.

Además, Masola planteó la necesidad de discutir sobre la Tasa Máxima Convencional (TMC). “Cuando tienes un poquito más de TMC, puedes absorber más pérdidas de crédito, pero incorporar más personas a la banca”, dijo.

Sigue leyendo aquí

💳 Pagos invisibles y manejados por la IA: la apuesta del sector para 2031

La forma de pagar cambió radicalmente durante los últimos años. Las transferencias inmediatas, los códigos QR y las billeteras digitales comenzaron a disputar espacio frente a modelos tradicionales como las tarjetas, mientras la industria busca reducir fricciones y simplificar la experiencia de las personas.

• Estas fueron algunas de las conclusiones del panel ‘El dinero ya se movió: cómo los pagos digitales están rediseñando el comercio’, realizado durante el Chile Fintech Forum 2026.

Uno de los temas que hablamos fue sobre pagos agénticos, probablemente una de las principales tendencias que han surgido en el sector.

• Amílcar Perea, VP Southern Cone & Strategic Relations de Movantis: "Me imagino que los pagos van a ser bastante más autónomos a la hora de decidir qué es lo mejor para nosotros, cómo pagamos en base a nuestra disponibilidad y (...) tener esa ayuda para decir: esto págalo en efectivo, esto fináncialo, esto genéralo de tal manera".

• Emilio Davis, cofundador y CTO de Khipu, puso el foco en los desafíos asociados al consentimiento y la validación de identidad. “El desarrollo agéntico tiene ese problema. ¿Cómo decimos que de verdad tú querías hacer lo que tu agente hizo por ti? Ese camino no está completamente claro; tenemos que recorrerlo”.

Los panelistas coincidieron en que las experiencias de pago serán cada vez más invisibles y automatizadas.

• Tomás Rohde, Head Visa Acceptance Solutions de Visa, indicó que el pago tenderá a desaparecer como acción consciente para el usuario. "Creemos que el pago va a ser casi invisible. Y cuando me refiero a que va a ser casi invisible, es que va a ser parte del día a día, que no va a haber fricciones, que va a ser algo cotidiano para el tarjetahabiente".

Sigue leyendo aquí

🚀 Más del Chile Fintech Forum 2026

Les compartimos una selección de titulares y entrevistas a algunos de nuestros contenidos sobre el Chile Fintech Forum, que se realizó la semana pasada en Espacio Riesco.

José Gabriel Carrasco, presidente de FinteChile: “No queremos ser el país más lento del mundo en implementar un Sistema de Finanzas Abiertas”

Mauricio Martínez, socio líder de Tecnología en Servicios Financieros de EY: “Hay un interés real de la industria financiera de poder seguir haciendo cosas con las fintechs”

Modelo de cuatro partes y Ley Fintech: Los hitos que han marcado la historia y desarrollo de la industria

Tenpo prepara su ingreso a la ABIF y apuesta por una “doble militancia” entre banca y fintech

Ir al Especial CFF26

⚽️ Mercado de transferencias

Rodrigo Devia dejó Banchile Pagos y se incorpora a Banco Itaú. Tras 18 años formando parte de Banco de Chile, quien se desempeñó hasta abril como gerente general de la filial de adquirencia de la entidad, fichó como nuevo gerente de Productos de Banca Empresas de Itaú.

¿Quién lo reemplaza en Banchile Pagos? Viene desde las propias filas del banco. Se trata de Felipe Pérez, quien hasta hace unos días ejercía como gerente de Canales y Negocios. Fuentes cuentan que la idea sería ser más agresivos en la comercialización de las soluciones de pago, sobre todo aprovechando la fuerza de venta del banco.

🗞️ Notas al cierre

Servipag llevará módulos de autoatención a supermercados Walmart de todo el país. En conversación con Chócale, el gerente general de la compañía, Jaime García, entregó detalles de la alianza con Walmart y abordó la importancia que mantener los canales presenciales pese a la digitalización. Seguir leyendo aquí

De pasillo 🙈🙉🙊

🐷 Autoridades y gremios abordaron los principales desafíos de la educación financiera en reunión del Hub de Finanzas Personales de Chócale

El pasado jueves se realizó el kick-off 2026 del Hub de Finanzas Personales de Chócale, instancia que reunió a autoridades y representantes del sector financiero para conversar sobre los principales desafíos en educación e inclusión financiera.

Durante la conversación, los invitados coincidieron en que, pese al alto nivel de acceso a productos financieros, aún persiste una brecha relevante en el entendimiento de estos, lo que impacta directamente en la toma de decisiones económicas y en el uso de herramientas como créditos, tarjetas o instrumentos de inversión.

• El subsecretario de Economía y Empresas de Menor Tamaño, Karlfranz Koehler, señaló que “tenemos tremendos desafíos todavía a pesar de que se ha hecho bastante trabajo. La mayoría de las personas todavía no conoce igualmente cuáles son los productos financieros que usan, cuáles son las tasas de interés, las comisiones, las cargas”.

• Por su parte, Bernardita Piedrabuena, comisionada de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), expresó: “La educación financiera es muy necesaria para un desarrollo sano e inclusivo del país. Personas que conocen los términos financieros, que usan bien los productos financieros, que pueden comparar y elegir; les lleva un beneficio a ellos y al país”.

Sigue leyendo aquí

Ver galería de fotos

⚖️ Tornel por implementación de las Finanzas Abiertas: “Debemos recordar, bajo todo punto de vista, la robustez del sistema”

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) advirtió un escenario de mayor complejidad para el sistema durante su cuenta pública 2025, marcado por el avance de la inteligencia artificial (IA), la digitalización y nuevos riesgos globales. En ese marco, la presidenta de la CMF, Catherine Tornel, delineó las prioridades regulatorias y los principales desafíos que enfrentará la institución este año.

Durante la actividad, la autoridad se refirió a la esperada implementación del Sistema de Finanzas Abiertas:

• Explicó que este proceso implica una transformación profunda en la lógica de funcionamiento del sistema financiero, al incorporar nuevos actores y modelos de negocio dentro del perímetro regulatorio.

• No obstante, advirtió que su puesta en marcha debe resguardar la estabilidad y la confianza.

Sin embargo, también se refirió a las dudas sobre eventuales prórrogas en los plazos de implementación y aclaró que el calendario aún no está definido.

• “No, no es un hecho (que la implementación del SFA se vaya a prorrogar un año). Esa es una normativa que hoy día está pendiente de publicación. Estamos a la espera de los comentarios de la Fiscalía Nacional Económica, que deberían llegar prontamente”, señaló.

Sigue leyendo aquí

🔐 Industria aseguradora fija cinco desafíos clave para el país

La industria aseguradora puso sobre la mesa cinco desafíos estructurales que enfrenta Chile y delineó su rol en cada uno de ellos.

En la cena anual del sector, el presidente de la Asociación de Aseguradores de Chile (AACH), Alejandro Alzérreca, centró su discurso en crecimiento económico, envejecimiento de la población, protección de la clase media, seguridad y anticipación frente a catástrofes, como ejes donde el rubro puede aportar con soluciones concretas.

“Chile necesita volver a crecer. Porque del crecimiento depende todo lo demás: el empleo formal, la sostenibilidad de las políticas sociales en salud, pensiones, vivienda y educación, y la capacidad del país de generar más y mejores oportunidades para todos”, señaló.

Sigue leyendo aquí

👨‍🎓 Los desafíos de los pagos cripto en Chile protagonizan el cierre de un nuevo 10pay

El uso de criptomonedas como medio de pago en Chile sigue lejos de consolidarse. Pese a los avances regulatorios y al desarrollo de soluciones en la industria, diversos actores del ecosistema coincidieron en que aún no logran competir con un sistema local que funciona y entrega certezas tanto a usuarios como a comercios.

El tema marcó el evento de cierre de la tercera edición del Programa de Medios de Pago 10Pay, instancia en la que participaron Claudia Sotelo, jefa del Centro de Innovación Financiera de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF); Luz María Waidele, socia fundadora de FinLaw; y Tomás Villanueva, CEO de Skipo.

Sigue leyendo aquí

🗞️ Notas al cierre

Con Javier Díaz a la cabeza: ChilePay renueva su directorio para 2026-2028. Según informó Chócale, con una participación de 91,3% de sus integrantes, la corporación eligió a su nuevo directorio para el período 2026-2028, tras realizar su asamblea ordinaria. Todos los detalles aquí

TDLC ordena a BancoEstado pagar indemnizaciones a BICE y Scotiabank por sobreprecios pagados en transferencias. El tribunal fijó indemnizaciones por más de 760 mil UF tras acreditar perjuicios económicos por tarifas interbancarias para TEF más costosas que para otros bancos. Sigue leyendo aquí

Morosos superan los 4 millones y la mora sube 15% en un año. Según un informe de la USS y Equifax, 7 de cada 10 morosos lleva más de un año sin pagar y la mora promedio ya supera los $2,5 millones. Más información aquí

Fintoc automatiza pagos recurrentes para empresas. La fintech presentó una solución que busca reducir el trabajo manual en empresas mediante la automatización de cobros periódicos. “El impacto se ve en la última línea. En cuánto cobro adicional recuperan las empresas cada mes y cuánto tiempo deja de gastar su equipo en seguimiento manual”, señaló el CEO y cofundador de Fintoc, Cristóbal Griffero. Sigue leyendo aquí

🐤 No van más los $300: A partir de ayer las transferencias desde Cuenta RUT a otros bancos son gratuitas

A partir del miércoles, BancoEstado eliminó de forma definitiva el cobro de $300 por transferencias hacia otros bancos realizadas desde Cuenta RUT.

• La medida beneficia a más de 15,5 millones de clientes en el país y entró en vigencia de manera automática, sin requerir gestiones adicionales por parte de los usuarios.

• En esa línea, la eliminación del cargo también incluyó las transferencias realizadas desde Rutpay.

Con esto, la entidad busca reforzar el uso de canales digitales y simplificar las operaciones de sus clientes. Cabe recordar que la iniciativa fue anunciada la semana pasada por el presidente de BancoEstado, Mario Farren, junto al ministro de Hacienda, Jorge Quiroz, en un contexto donde la Cuenta RUT cumple 20 años desde su lanzamiento.

Al momento del anuncio, se le consultó a Farren qué costo tendría para la entidad implementar esta medida y si esto implicaba un cambio de giro respecto de los incentivos que apuntaban a mantener los fondos y la transaccionalidad en el ecosistema del banco. Sin embargo, el ejecutivo evitó profundizar en ambos temas.

Es que el verdadero “negocio” —entendiendo que la Cuenta RUT debe financiarse de alguna forma— para la institución pública está en las transferencias que recibe, y no en las que envía.

• BancoEstado acapara más del 70% de las comisiones de transferencias electrónicas de fondos (TEF) recibidas de todo el sistema, medido por tarifas.

• En la práctica, sus cuentas solo reciben poco más del 40% de las TEF interbancarias, que sigue siendo una cifra alta considerando que hay más de 20 emisores conectados al sistema.

De hecho, BancoEstado cobra 0,01 UF a otros bancos cuando uno de sus clientes recibe una TEF, mientras que el resto de la banca mantiene esa tarifa en 0,0022 UF.

Sigue leyendo aquí

📈 Desarrollo de mercado: La prioridad de la CMF bajo la presidencia de Tornel

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) anunció que impulsará el uso de modelos internos para medir el riesgo de crédito en los bancos, un cambio que podría liberar hasta US$10.000 millones en capital y mejorar los indicadores financieros del sistema.

• La medida busca reemplazar el actual modelo estandarizado por esquemas propios de cada banco, que deberán ser validados por el regulador.

Según explicó Catherine Tornel, quien asumió la presidencia de la CMF en marzo, este cambio permitiría reducir la densidad de los activos ponderados por riesgo desde 67% a 53%, lo que impactaría directamente en la solvencia de las entidades.

“En términos de ahorro de capital, hablamos de US$10.000 millones. Es una cifra muy relevante, y mejoraría en 375 puntos base el índice de adecuación de capital”, afirmó Tornel.

Sigue leyendo aquí

Esto ocurre mientras se instala el temor por el “Mini Basilea”. En una columna publicada en el blog de Fintual, Omar Larré, cofundador y CIO, y Benjamín Maluenda, gerente general de la AGF, cuestionaron esta medida —que forma parte de la implementación de la Ley Fintech— aplicada a las administradoras generales de fondos.

• Si bien reconocieron la necesidad de fortalecer la gestión de riesgos, advirtieron que la nueva normativa introduce exigencias de capital propias de la banca en una industria que no opera como tal, lo que podría encarecer su funcionamiento sin mejorar la protección a los inversionistas.

Larré y Maluenda recalcaron que los fondos no son bancos: no captan depósitos ni operan con apalancamiento, por lo que trasladar una lógica tipo Basilea —pensada para absorber pérdidas en entidades financieras— no se ajusta a su estructura.

• A su juicio, los riesgos relevantes en las AGF son operacionales y fiduciarios, más que de solvencia.

Además, plantearon que Chile ya parte con exigencias altas frente a estándares internacionales, como garantías sin tope por fondo. En ese escenario, sumar más capital regulatorio podría elevar costos, frenar la competencia y favorecer la concentración, además de incentivar que el ahorro migre hacia mercados extranjeros.

💳 La renovación de planes de cuenta corriente del Banco de Chile

El lunes Banco de Chile estrenó su oferta de planes de cuenta corriente con una propuesta que busca simplificar su oferta de productos y potenciar la experiencia de sus clientes a través de beneficios en viajes, descuentos, entretenimiento y en el catálogo para canje de Dólares-Premio.

• De esta forma, el nuevo esquema de cuentas del banco considera tres alternativas, Travel Platinum, Travel Black y Travel Infinite, diseñadas para distintos perfiles de clientes, integrando en cada una la cuenta corriente y la tarjeta de crédito en un solo plan.

• Reemplazarán a la oferta que la entidad ofrecía hasta ahora, consistente en los planes Valle, Cordillera y Océano.

Según detallaron desde Banco de Chile, esta nueva oferta apunta a fortalecer la relación con los clientes mediante una estructura más simple y beneficios tangibles en el día a día, en línea con cambios en los hábitos de consumo y la mayor demanda por experiencias asociadas, en mayor medida, a viajes.

Sigue leyendo aquí

🗞️ Notas al cierre

Matías Perales, de Fintoc: "Estamos pasando de ser un actor más transaccional a un sistema operativo de pagos". La fintech busca ampliar su foco más allá de las transferencias para cubrir todo el ciclo de cobros digitales y reducir fricciones en el comercio electrónico. Puedes leer aquí la entrevista completa.

El sucesor de Ricardo Blumel en Transbank. El principal adquirente del país anunció a Andrés Figueroa Rogel como el nuevo gerente de su División de Negocios y Productos. Los detalles están aquí.

Se acercan las elecciones del directorio de FinteChile. La asociación inició el proceso para elegir a quienes liderarán el ecosistema fintech, con elecciones fijadas para el 28 de mayo. Sigue leyendo aquí.

**

“El dinero no es todo”, dicen Los Auténticos Decadentes. Pero pucha que es importante.

Esto fue NotPay 81.

🔒 CMF propone que bancos y emisores puedan seguir ofreciendo tarjetas de coordenadas a algunos clientes

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) puso en consulta pública una modificación a la Norma de Carácter General N°538, con el objetivo de ajustar los requisitos de autenticación en operaciones electrónicas y facilitar la transición hacia mecanismos más seguros.

Cabe recordar que la norma establece la eliminación de las tarjetas de coordenadas y obliga a las entidades a implementar mecanismos de Autenticación Reforzada de Cliente (ARC) en operaciones como transferencias electrónicas, actualización de datos personales o cambio de contraseña.

• La medida, que debía entrar en vigencia a mediados del año pasado, desató muchas críticas por lo apresurada en su implementación y por excluir a los usuarios menos digitalizados, como adultos mayores.

En este contexto, la norma propuesta sometida a consulta busca responder a dificultades detectadas durante la implementación de la normativa, especialmente en segmentos de la población con menor nivel de digitalización.

• El regulador propuso permitir que ciertos grupos de clientes continúen utilizando tarjetas de coordenadas, pese a la entrada en vigencia de nuevas exigencias a partir del 1 de agosto de 2026.

Sigue leyendo aquí

🤖 Mastercard prueba pagos con agentes de inteligencia artificial en Latinoamérica

Mastercard realizó las primeras transacciones reales de pagos con inteligencia artificial (IA) en América Latina y el Caribe, un sistema que permite que asistentes digitales compren productos por los usuarios, siempre con su autorización.

• Las pruebas se realizaron en entornos controlados con su plataforma Mastercard Agent Pay. En este piloto, sistemas de IA pudieron buscar productos, comparar opciones y completar compras con tarjetas de débito y crédito.

“Los pagos agénticos representan un cambio fundamental en la forma en que se inicia y se ejecuta el comercio. Sobre la base del impulso inicial en la región, ahora estamos viendo cómo los pagos agénticos pasan del concepto a la realidad en toda América Latina, con socios que ejecutan activamente transacciones en entornos en vivo”, señaló Andrea Scerch, presidenta de Mastercard para América Latina y el Caribe.

Dentro del grupo de 17 instituciones que participaron, hubo varias que lo hicieron desde nuestro país: Banco Security, Banco Ripley, Banco Falabella, Cencosud Scotiabank, Itaú y Santander.

Thiago Dias, Country Manager de Mastercard Chile, señaló que “nuestros emisores ya están habilitados con tecnología de tokens agénticos. La infraestructura está lista. Chile no necesita esperar el futuro; ya está construyéndolo. El comercio agéntico es presente”.

Sigue leyendo aquí

💳 Mercado Pago anuncia el futuro lanzamiento de su tarjeta de crédito en Chile

En medio del anuncio de Mercado Libre sobre la histórica inversión de US$750 millones en la economía chilena, Mercado Pago comunicó el lanzamiento de su propia tarjeta de crédito en el país.

En conversación con Chócale, Matías Spagui, director Senior de Mercado Pago Chile, señaló que la nueva tarjeta de crédito comenzará a implementarse durante el segundo semestre de este año.

• Según detalló, el producto responde a una evolución natural de su ecosistema financiero que ya incluye una cuenta digital y una tarjeta prepago. “La tarjeta de crédito viene a coronar lo que ya es la cuenta digital más grande de Chile”, destacó.

En este sentido, agregó que este paso busca replicar el nivel de masificación alcanzado por su solución de prepago, apalancándose en la base de usuarios existente y en la experiencia acumulada por la compañía en medios de pago digitales.

Se desarrollará en alianza con Mastercard, manteniendo el vínculo ya existente para la tarjeta de prepago.

• Más que un producto aislado, la tarjeta de crédito será parte de un ecosistema más amplio. “La cuenta de Mercado Pago es el centro de todo esto”, señaló.

Sigue leyendo aquí

📖 10pay Studio: El mapa que reúne a 162 adquirentes en Latinoamérica

Un total de 162 adquirentes —entre bancos, fintech y operadores— integran 10pay Studio, un mapa interactivo creado por Juan Andrés Bravo, gerente comercial de la Cámara de Pagos de Bajo Valor de Shinkansen y experto en medios de pago, que busca centralizar la información del ecosistema en América Latina.

La plataforma reúne actores de 11 países y se compone de 83 adquirentes bancarios y 79 no bancarios, lo que refleja la complejidad del mercado.

“El problema era falta de visibilidad integrada. En LATAM hay fragmentación extrema del ecosistema: adquirentes bancarios, fintechs, operadores subadquirentes, todos operando sin un mapa claro de quiénes son, qué ofrecen y cómo evolucionan”, señaló Bravo en conversación con Chócale.

Sigue leyendo aquí

🗞️ Notas al cierre

Cleo apuesta por la inteligencia artificial para acelerar el acceso a financiamiento. Tras duplicar sus pagos en 2025, la fintech chilena refuerza su apuesta por la inteligencia artificial para acelerar el acceso a financiamiento y escalar su negocio “Buy Now Pay Later”. Todos los detalles los puedes ver en Chócale

BICE lanzó una nueva tarjeta de crédito corporativa en alianza con Mendel y Visa. El nuevo producto permite gestionar gastos en tiempo real, emitir tarjetas físicas y virtuales y mejorar el control financiero de las empresas. Sigue leyendo aquí

Crédito bancario cae y acumula cinco meses a la baja. Según informe de la ABIF que fue publicado en Chócale, las colocaciones del sistema financiero retrocedieron 0,9% respecto a febrero de 2025, marcadas por un menor financiamiento a empresas y un leve repunte en consumo.

**

“El dinero no es todo”, dicen Los Auténticos Decadentes. Pero pucha que es importante.

Esto fue NotPay 80.

💳 Ley de Fraudes: Casi 4 de cada 10 usuarios formalizaron reclamos por fraudes en 2025

Durante 2025 se registraron 809.127 avisos de fraude por transacciones no reconocidas en cuentas, tarjetas y medios de pago en el país, según un análisis realizado por Chócale y ExpertsFraud.

De ese total, 296.302 casos (37%) derivaron en un reclamo formal, según lo establecido en la Ley de Fraudes. Esto implica que los afectados presentaron una declaración jurada ante la entidad financiera y una denuncia en el Ministerio Público, Carabineros de Chile, la Policía de Investigaciones (PDI) o tribunales.

En otras palabras, casi cuatro de cada diez personas afectadas completaron el proceso formal para reclamar por operaciones desconocidas.

Entre quienes siguieron este procedimiento, 268.918 correspondieron a clientes de los 12 bancos comerciales del país. En tanto, 1.666 casos se registraron en cooperativas, 7.296 en fintech y 18.422 en el retail financiero.

Por instituciones bancarias, BancoEstado concentró el mayor número de reclamos durante 2025, con 78.748 usuarios que completaron el proceso formal. Le siguió Banco Falabella, con 63.583 casos.

Sin embargo, al analizar las cifras involucradas, el panorama cambia. Banco Santander fue la institución con el mayor desembolso asociado a fraudes, con $40.375 millones. En segundo lugar se ubicó Banco de Chile, con $26.546 millones. En total, los montos reclamados en la banca involucraron $146.632 millones durante 2025.

• “La tasa de fraude en Chile continúa siendo significativamente más alta que en otras jurisdicciones, alcanzando niveles cerca de 6,5 veces superiores al promedio registrado en la Unión Europea”, señaló la Asociación de Bancos (ABIF).

• FinteChile indicó que “las cifras del último período confirman que los ajustes normativos nos han permitido avanzar en el camino correcto (…) Sin embargo, la ciberdelincuencia evoluciona constantemente, y eso exige que sigamos revisando y modernizando el marco legal”.

• Por su parte, Juan Antonio Figueroa, director ejecutivo de ChilePay, sostuvo que “(el hecho de que) los conflictos por operaciones no reconocidas se resuelvan en los Juzgados de Policía Local, tribunales sin especialización técnica en medios de pago, genera procesos largos, costosos e intimidantes para el usuario”.

Por supuesto, todos los datos completos y las reacciones están disponibles en Chócale…

Sigue leyendo aquí

🔒 Seguros bancarios, educación financiera e inteligencia artificial: Las claves para combatir el fraude digital

El avance de los pagos digitales en Chile y la región ha traído consigo un desafío creciente: el fraude. La rápida digitalización de los servicios financieros ha obligado a bancos, fintech y empresas tecnológicas a reforzar sus sistemas de seguridad para proteger a los usuarios y resguardar la confianza en los nuevos canales de pago.

Así lo señalaron Carlos Osuna, Senior Director International Business Development de Equifax, y Jaime Lorenzini, abogado socio de Lorenzini y Twyman, durante un nuevo capítulo de la segunda temporada del podcast El futuro de los Pagos, producido por ChilePay en colaboración con Chócale.

Sigue leyendo aquí

Los nuevos liderazgos en BancoEstado

BancoEstado vivió un recambio completo en su cúpula tras el cambio de gobierno. El pasado 11 de marzo dejaron sus cargos el presidente del directorio, Daniel Hojman, y la vicepresidenta, Verónica Kunze, quienes se despidieron a través de las redes sociales. En paralelo, también se concretó la salida de Óscar González de la gerencia general.

• La nueva etapa quedó encabezada por Mario Farren, acompañado por Paulina Yazigi como vicepresidenta. Ambos nombres con experiencia en el mundo financiero y las políticas públicas.

• El gobierno designó como gerenta general a Andrea Silva Da Bove. Es ingeniera civil industrial de la Universidad de Chile y ha trabajado en entidades como Citibank, Itaú y Banco Internacional.

De hecho, la nueva gerenta general ejecutiva de BancoEstado ya había pasado previamente por la entidad: fue gerenta de Balance Financiero entre 2014 y 2021, y luego asumió como gerenta general de Finanzas, cargo que dejó en marzo de 2024. Posteriormente, pasó al banco vinculado a Inversiones La Construcción (ILC) donde estuvo por año y medio como gerenta de su división de tesorería.

Sigue leyendo aquí

🗞️ Notas al cierre

Pago con tarjetas en Metro supera los 1,8 millones en su primer mes de funcionamiento. La modalidad de pago sin contacto en Metro y el Tren Nos–Estación Central superó las 100 mil validaciones diarias durante su primer mes. Sigue leyendo aquí.

FinteChile impulsa la convocatoria para el Mapa Fintech 2026. El gremio inició el levantamiento de datos para elaborar una nueva radiografía del ecosistema fintech en Chile, con foco en tamaño, crecimiento y participación femenina. Esta semana termina el plazo para participar. Los detalles te los contamos en Chócale.

Visa y Santander prueban compras hechas por agentes de inteligencia artificial. Según dio a conocer Chócale, ambas compañías realizaron un piloto en cinco países de América Latina donde agentes de inteligencia artificial hicieron compras y pagos reales.

**

“El dinero no es todo”, dicen Los Auténticos Decadentes. Pero pucha que es importante.

Esto fue NotPay 79.

💳 Pagos masivos más rápidos y transferencias en dólares: Los próximos planes del CCA

El sistema de transferencias electrónicas en Chile se sostiene sobre una infraestructura que opera a gran escala y sin pausas.

Durante 2025, el país superó los 1.800 millones de transacciones, con jornadas que concentraron más de 9 millones de operaciones. Incluso, el mes pasado, entre las 00:00 y las 06:00, se registraron más de 400 mil transferencias, lo que involucró a un universo superior a 800 mil personas. Todo esto, sin considerar los movimientos entre clientes de una misma institución bancaria o entidad financiera.

• Este engranaje tiene como eje al Centro de Compensación Automatizado (CCA), que permite interconectar a todos los bancos y a la mayoría de los emisores de prepago. La empresa es una sociedad de apoyo al giro bancario de propiedad de Banco de Chile, Santander y Bci, en partes iguales.

"Chile tiene una ventaja competitiva que otros no tienen: una carretera muy potente y sólida que permite ese nivel de transacciones", planteó Américo Becerra, gerente general del CCA, en entrevista exclusiva con Chócale.

Sigue leyendo aquí

Los cuestionamientos al estudio de impacto de las tasas de intercambio

Oficios del Comité de Tasas de Intercambio acusan errores metodológicos, uso de IA, falta de datos replicables y desconocimiento del mercado, factores que llevaron a poner fin al contrato con la consultora a cargo.

Una serie de oficios enviados por el Comité para la Fijación de Límites a las Tasas de Intercambio a la consultora SCL Econometrics, hasta ahora no conocidos públicamente, permiten reconstruir en detalle las razones que llevaron a que en diciembre se decidiera poner término anticipado al estudio de impacto sobre la regulación de las tasas de intercambio en Chile.

• Estos antecedentes cobran especial relevancia tras la decisión del Ministerio de Hacienda de dar por finalizado el contrato y convocar a una nueva licitación, y luego de que la consultora cuestionara públicamente los motivos. Cabe recordar que en octubre de 2024 debían reducirse las tasas de intercambio, pero un día antes de entrar en vigencia, el comité decidió pausar la medida.

Si bien el informe de impacto permanece reservado por oposición de SCL Econometrics, los oficios del Comité permiten, por primera vez, conocer en detalle la posición de la autoridad y los argumentos que llevaron a descartar el trabajo realizado.

• Se trata de una serie de documentos —entre julio y octubre de 2025— a los que tuvo acceso Chócale, por medio de la Ley de Transparencia.

Sigue leyendo aquí

🚇 El adquirente y procesador tras el debut del pago con tarjetas en el Metro y Tren Nos

A partir del 13 de febrero, el transporte público de Santiago permitirá pagar los pasajes del Metro de Santiago y del servicio Metrotren Nos–Estación Central con tarjetas de débito, crédito y prepago, mediante tecnología contactless bajo estándar EMV.

La medida, anunciada por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT) —que incluirá a los buses en una segunda fase prevista para el cuarto trimestre del año—, habilitará el uso directo de tarjetas Visa y Mastercard, físicas o digitales, sin necesidad de utilizar tarjeta bip! ni códigos QR.

En la Región Metropolitana, la operación financiera del sistema estará a cargo de Klap, en su rol de adquirente del servicio.

“Klap participa como el adquirente del servicio de pago, interactuando con las marcas Visa y Mastercard para el intercambio de fondos y posterior pago al administrador financiero del Transantiago (AFT), de las transacciones realizadas con tarjetas”, señaló Raúl Sapunar, gerente general de Klap, a Chócale.

En tanto, el procesamiento de las transacciones lo realiza la firma española Indra, desde donde destacan la incorporación de la tecnología EMV en el transporte público. "Se apoya en estándares bancarios internacionales de alto nivel", aseguró Marcelo Peñailillo, director de Mobility de Indra Group.

Sigue leyendo aquí

🗞️ Notas al cierre

La FNE determinó que Transbank cumple con las condiciones del TDLC para desregular sus tarifas. La Fiscalía constató que el principal adquirente bajó su participación en procesamiento adquirente por debajo del 50% por seis meses, lo que habilita la liberalización del margen adquirente. Sigue leyendo aquí.

Crédito bancario vuelve a caer en 2025 y subsidio al dividendo explica casi la mitad del flujo en hipotecario. Un informe de la Asociación de Bancos (ABIF), que fue dado a conocer por Chócale, dio a conocer que las colocaciones totales retrocedieron 0,9% real el año pasado, completando cuatro años de contracción.

Accionistas de Santander Chile aprueban venta del 49,99% de la operación local de Getnet a la filial PagoNxt. Según informó Chócale, la junta extraordinaria de accionistas dio luz verde a la operación con Getnet Payments, filial de PagoNxt, que incluye un contrato de servicios por siete años y mantiene el control del banco sobre el adquirente.

**

“El dinero no es todo”, dicen Los Auténticos Decadentes. Pero pucha que es importante.

Esto fue NotPay 79.

💳 Pagos digitales, pymes y ciberseguridad: Una conversación con Mastercard y EY

Chile se consolidó como uno de los mercados más avanzados de medios de pago en América Latina, con altos niveles de adopción tecnológica, una red de aceptación amplia y un ecosistema que sigue innovando pese a su madurez.

Esa fue una de las principales conclusiones del nuevo capítulo del podcast El futuro de los pagos, de ChilePay, presentado por Mastercard, que reunió a Thiago Dias, Country Manager para Chile y Cluster Lead de Chile, Bolivia y Paraguay de Mastercard, y a Ariel Koch, socio líder de Consultoría para la Industria Financiera de EY Chile.

La conversación se centró en las tendencias globales y locales en pagos digitales, el rol de las pymes y grandes empresas, la evolución de la ciberseguridad y los cambios que marcarán el sector en los próximos años.

Desde la mirada de Mastercard, Chile mostró indicadores que lo posicionaron por sobre la mayoría de los países de la región. “El 95% de los pagos hechos con tarjeta o con dispositivo ya son sin contacto. Esto es decir que de toda Latinoamérica Chile es el país más desarrollado y que ha adoptado esa tecnología de manera más rápida”, afirmó Thiago Dias.

A eso sumó el tamaño de la red de aceptación, con cerca de 160 comercios por cada 10 mil habitantes que aceptan pagos digitales, una cifra que, proporcionalmente, supera incluso a mercados mucho más grandes como Brasil.

Otro hito relevante fue la adopción de tecnologías de seguridad. “Ya llegamos al cierre de 2025 a tener una de cada tres transacciones tokenizadas”, explicó Dias. El ejecutivo destacó que este avance forma parte del compromiso global de Mastercard de tokenizar el 100% de las transacciones con tarjeta no presente hacia 2030.

Para Koch, la madurez del ecosistema chileno se explicó también por una base bancarizada amplia. “Chile parte de una base bancarizada muy grande por la historia de la Cuenta RUT en los últimos 20 años, la explosión de los prepagos de los últimos 2-3 años”, señaló. A su juicio, esa base no frenó la innovación, sino que permitió que el mercado siguiera evolucionando al ritmo de economías más desarrolladas.

Escuchar en Spotify

Leer resumen en Chócale

⚖️ Corte Suprema ratifica nuevo esquema tarifario de Transbank

La Corte Suprema confirmó la Resolución N°86/2025 del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC), que estableció un nuevo sistema tarifario para Transbank en los servicios de adquirencia de tarjetas de pago, cerrando así uno de los procesos regulatorios más relevantes del mercado de medios de pago en Chile en el último tiempo.

En su sentencia, dictada el pasado miércoles, el máximo tribunal rechazó las reclamaciones presentadas por la Fiscalía Nacional Económica (FNE) y por actores como Mercado Pago, Falabella, Digital Payments, Flow y Multicaja, validando íntegramente el diseño aprobado por el TDLC en marzo de 2025.

La Corte sostuvo que existió un cambio sustancial en las condiciones de competencia del mercado, al pasar desde un modelo de tres partes, en el que Transbank operaba como monopolio, a un modelo de cuatro partes con múltiples adquirentes compitiendo.

Sigue leyendo aquí

🚀 El recorrido de Tenpo: Los casi seis años hasta convertirse en banco

Tenpo logró un hito clave en su breve historia. Aunque, como ha sido desde 2020, seguramente será el primer paso de una nueva etapa que está próxima a iniciar.

Tras poco más de cinco años de operación y una secuencia de hitos tanto a nivel regulatorio como comercial, la fintech finalmente obtuvo la licencia bancaria y dio origen a Tenpo Bank Chile, convirtiéndose en el primer neobanco del país. Se trata de un paso que no solo marca un cambio de estatus para la compañía, sino que también consolida una tendencia en nuestro sistema financiero: la irrupción de actores digitales capaces de escalar desde fuera de la banca tradicional.

“Hace aproximadamente 20 años que nuestro país no vivía la creación de un nuevo banco enfocado en personas. Nos llena de orgullo ser el primer neobanco de Chile, los que nos permitirá construir una oferta financiera más amplia que la que tenemos actualmente”, señaló Fernando Araya, CEO de Tenpo.

Sigue leyendo aquí

✈️ Santander Rewards: Bancos hacen leña del árbol caído

“Que nadie te deje en nivel 1“, se mofó Scotiabank. “0 niveles, 100% beneficios. Nuestro nivel es solo uno: que tu viaje suene bien“, disparó el Bci en redes sociales y correos masivos. “En algunos bancos necesitas subir de nivel“, publicó el viernes Banco Ripley.

A fines de 2025, en Chócale comenzamos a cubrir los cambios de Banco Santander en su programa de beneficios con LATAM Pass, con el anuncio del lanzamiento de Santander Rewards, que entró en vigencia el 5 de enero de 2026. El cambio marcó un quiebre: el banco pasó a priorizar la relación integral con el cliente —productos, antigüedad y principalidad— por sobre el solo uso de la tarjeta.

• El nuevo esquema implicaba ajustes relevantes. Santander redujo la acumulación de millas en la mayoría de sus tarjetas, eliminó beneficios automáticos —como la categoría Gold en LATAM Pass— y condicionó otros, como la maleta gratis, al nivel alcanzado dentro de Rewards. En las cosas buenas, introdujo los puntos calificables, que permiten avanzar en las categorías Elite de LATAM Pass.

Uno de los focos de conflicto fue el futuro de la maleta de bodega gratis, uno de los beneficios más valorados. Santander confirmó un período de transición: los clientes actuales mantendrían ese beneficio hasta el 31 de marzo de 2026, antes de que quedara plenamente sujeto al nivel del cliente dentro del nuevo programa.

Tras la publicación de los niveles en la app, la discusión se trasladó a redes sociales. Chócale recogió las críticas de clientes que cuestionaron la pérdida de beneficios y el aumento de las exigencias.

• Tras una accidentada implementación -que involucró incluso un paso en falso durante 3 días donde el banco desactivó el módulo de consulta-, Santander recalculó los niveles asignados a muchos de sus usuarios.

Ayer la historia siguió escalando: el SERNAC ofició a Banco Santander, solicitando antecedentes sobre los clientes afectados y los mecanismos de comunicación utilizados para informar los cambios.

🎓 10Pay

Hace unas semanas fue el cierre de la segunda edición del exitoso programa 10Pay, organizado por Club de Pagos y Continuum HQ, donde se compartieron aprendizajes, experiencias y desafíos con personas y líderes que están transformando el ecosistema de medios de pago.

En ese contexto, Fernanda Fontena, quien trabaja en IDEMIA, fue reconocida como una de las mejores alumnas de esta versión. En ese contexto, nos envió la columna “¿Por qué pagar duele? El lado oculto del placer de comprar” donde plantea que el “dolor de pagar” convive con el placer de comprar, y la tecnología redefine ese equilibrio: medios de pago que reducen fricción y transforman la experiencia.

Seguir leyendo aquí

**

“El dinero no es todo”, dicen Los Auténticos Decadentes. Pero pucha que es importante.

Esto fue NotPay 77.

🪪 El fin de Conectados, la fintech que quería convertir el carnet en un medio de pago

Fue uno de los grandes anuncios del Santander Day en mayo de este año. Sobre un escenario, Fernando Benito, gerente general de Getnet, sostenía un POS que leía la cédula de identidad de la periodista Soledad Onetto, que oficiaba como anfitriona del evento.

Se trataba de la presentación oficial de ConCarnet, una solución desarrollada por la fintech Conectados.

• Fue el estreno en sociedad de una integración que la startup fundada por Dulce Frau y Pilar Goycoolea venía impulsando desde 2018, bajo el nombre original de Locales Conectados. El recorrido para lograrlo fue largo y tocaron muchas puertas. Fue en 2024 que la fintech y Getnet anunciaron el acuerdo.

Sin embargo, a fines de octubre la startup fundada por Dulce Frau y Pilar Goycoolea tomó la drástica decisión de despedir a todo el equipo, compuesto en ese entonces por 22 personas.

• Los estados de resultados de Conectados muestran un deterioro financiero sostenido. En 2024, registró ingresos operacionales por $56 millones y una pérdida neta acumulada de $339 millones.

• La situación empeoró en 2025. Hasta noviembre de este año, la empresa acumulaba ingresos por $45,7 millones, mientras los gastos de administración y ventas superaron los $1.100 millones, principalmente por remuneraciones, asesorías legales y servicios de plataforma.

“Como muchas fintechs en etapa temprana, su crecimiento depende de integraciones tecnológicas complejas y de la disponibilidad de capital para sostener esos plazos. Durante 2025, retrasos en integraciones clave impidieron escalar el producto en los tiempos proyectados, afectando de manera significativa la operación y los ingresos esperados para el año”, explicó Dulce Frau en una declaración por escrito a Chócale.

Sigue leyendo aquí

🏗️ La grúa de las prepago: Caro Iturra asumirá como CEO en Tapp

El martes pasado se dio a conocer la salida de Carolina Iturra de MetroMuv, y las dudas apuntaron a cuál sería su próximo desafío.

Finalmente, se reveló: A partir del 7 de enero de 2026 asumirá el cargo de gerenta general de Tapp, el emisor de tarjeta de prepago de Caja Los Andes. El cargo había quedado vacante luego de que José Gabriel Carrasco emigrara al grupo Altas Cumbres.

A través de un comunicado interno, Tomás Zavala, gerente general de la caja de compensación, hizo el anuncio. “Es una apasionada por las estrategias comerciales, el ecosistema Fintech y los medios de pago”, destacó el ejecutivo. “Se mueve por propósito y disfruta liderar equipos hacia nuevos desafíos”, agregó.

Iturra es ingeniera civil industrial de la Universidad Adolfo Ibáñez, Executive MBA y cuenta con un diplomado en Habilidades Directivas en la misma institución.

Sigue leyendo aquí

😱 El histórico Ricardo Blümel deja Transbank tras 25 años en la compañía

Un histórico dejó Transbank tras 25 años. Se trata de Ricardo Blümel Araya, gerente de la División de Negocios y Productos del principal adquirente del país. Blümel es ingeniero civil industrial de la Universidad de Concepción y máster en ciencias de la gestión de la Université de Montréal de Canadá.

En 2006 había asumido la División Marketing y Estrategia de Transbank, donde le tocó encabezar la construcción de marcas reconocidas por la ciudadanía como Transbank y Redcompra, y la creación de productos como Webpay, Onepay, Contactless, entre otros. Fue reconocido con el premio MKTG Best el año 2016 como mejor gerente de marketing de nuestro país.

Desde Transbank aseguraron que la salida fue por “mutuo acuerdo”.

Sigue leyendo aquí

💳 Santander le sube el precio a Getnet

Banco Santander Chile ajustó al alza la valorización de Getnet Chile, en el marco de la propuesta para vender el 49,99% del adquirente a Getnet Payments, S.L., sociedad perteneciente a PagoNxt, la plataforma global de pagos del Grupo Santander.

Si bien el grupo español controla con un 67,2% la propiedad del banco local, en la estructura accionaria también participan fondos de pensiones (11,1%), otros accionistas locales (16,1%) y tenedores de ADR (5,6%).

• Por lo mismo, para este tipo de operaciones existe sensibilidad respecto del precio fijado para una transacción entre partes relacionadas.

• Fuentes aseguran que habría existido inquietud por la valorización inicial, considerando el desempeño financiero de Getnet, su crecimiento en participación de mercado y el dinamismo del negocio de pagos tras la implementación del modelo de cuatro partes.

Ese contexto habría llevado a la postergación de la junta de accionistas originalmente convocada para el 10 de diciembre (y que ahora se realizará el 27 de enero de 2026).

Sigue leyendo aquí

🗞️ Notas al cierre

Vuelve el feriado bancario: Bancos no atenderán público el 31 de diciembre. La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) informó que las sucursales bancarias del país no atenderán público el miércoles 31 de diciembre. La medida responde a lo dispuesto en la Ley N° 21.791. Sigue leyendo aquí

Mónica Cavallini deja la gerencia general de la Asociación de Fondos Mutuos tras 20 años en el cargo. Macarena Ossa, actual gerenta de Desarrollo de la asociación, asumirá de forma interina en el cargo. Sigue leyendo aquí

**

“El dinero no es todo”, dicen Los Auténticos Decadentes. Pero pucha que es importante.

Esto fue NotPay 76.

🏦 Rosanna Costa, presidenta del Banco Central: “La estabilidad ha sido un sello que ha acompañado nuestra función”

La conmemoración de los 100 años del Banco Central representa una instancia para revisar el legado, los aprendizajes y los desafíos futuros de una de las instituciones más relevantes para la economía nacional.

En este contexto, su presidenta, Rosanna Costa, conversó con Chócale acerca del papel que ha desempeñado el organismo a lo largo de la historia y del espíritu que se quiso imprimir a las actividades del centenario. Según relató, desde un comienzo la intención fue dar a la celebración un sello abierto y cercano, orientado a involucrar a la ciudadanía.

“No es solo la celebración del Banco Central, es la celebración de toda la comunidad a la cual el Banco Central de Chile sirve”, afirmó Costa, quien añadió que el foco del aniversario apuntó a “hacerlo una actividad de todos”.

A lo largo de la entrevista, se conversó sobre la importancia del Banco Central, del liderazgo

Leer la entrevista completa

💣 Itaú Chile compró Klap por $40 mil millones (y lo que dijo Etcheberry)

Fue un bombazo. Banco Itaú Chile anunció un acuerdo para adquirir el 100% de Klap, firma actualmente controlada por Sonda. La transacción alcanza los $40.000 millones se formalizó mediante un Share Purchase Agreement (SPA) suscrito entre el banco y los actuales accionistas de Klap.

Por supuesto, el cierre del acuerdo quedó condicionado al cumplimiento de los procesos regulatorios habituales, incluyendo las aprobaciones de la CMF, del Banco Central de Brasil y la Fiscalía Nacional Económica (FNE).

“Una vez que se materialice, completaremos nuestra oferta de valor, integrando de manera coherente las capacidades de emisión y adquirencia, al mismo tiempo que avanzamos hacia un ecosistema integral de medios de pago, servicios transaccionales y soluciones de financiamiento”, señaló Andre Gailey, CEO de Itaú Chile.

Sigue leyendo aquí

¿Qué dijo Javier Etcheberry, fundador y expresidente ejecutivo de Klap sobre la venta y los montos? “Estuvo razonable… había varios interesados”, respondió en entrevista con Chócale.

“Sonda y José Luis del Río siempre pensaron que era importante hacer este emprendimiento para desarrollarlo y venderlo. Nunca pensaron quedarse eternamente con la empresa”, afirmó. En su caso, aseguró que su foco siempre estuvo en que el negocio funcionara, pero reconoció que el crecimiento exigió recursos que no estaba en condiciones de aportar.

“Por los volúmenes de la inversión, yo no tenía el capital para seguir aumentando los recursos que requería, y finalmente Sonda puso una proporción mucho mayor”, dijo. La firma tecnológica llegó a controlar el 69,5% de la propiedad.

Esa asimetría de capital se tradujo también en una pérdida de influencia en la gestión. “Yo no tenía mucho que decir”, relató. Desde esa posición, agregó, la venta se volvió una consecuencia lógica: “Cuando uno es un socio minoritario, solo participa con un lugar en el directorio… entonces es natural venderlo”.

Sigue leyendo aquí

🤝 Transbank lanzó nueva integración con Shopify

En la terraza de su edificio corporativo, Transbank anunció la reciente integración junto a Shopify, como parte de su oferta de valor para robustecer la experiencia de los comercios que integran la red de la compañía líder en pagos digitales en Chile.

Con este nuevo hito, “extendemos la posibilidad para que cada día, más negocios se sumen al comercio online, con medios de pago ágiles, simples y seguros como es nuestra solución Webpay, ampliamente conocida y valorada por las personas, y que es también una Marca Ciudadana”, detalló Sergio Ávila, gerente general de Transbank.

La instancia contó con la participación de las Agencias Partner Plus de Shopify en Chile, altos ejecutivos de la compañía y socios comerciales, entre otros.

Ver todas las fotos aquí

🏆 Estos son los bancos con más cuentas corrientes: Las claves del éxito del top 3

El número de cuentas corrientes no deja de crecer en nuestro país. De acuerdo con los registros de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), al 1 de octubre de este año se registraban 12.585.772 cuentas activas, 1.794.870 más que en la misma fecha del año anterior.

En este sentido, uno de los principales impulsores, según Franco Rizza, Senior Advisor en Deloitte, ha sido la masificación de los procesos de onboarding digital en la banca.

“El surgimiento de onboarding digitales por parte de la mayoría de los grandes bancos del sistema ha facilitado en gran medida la apertura de cuentas. Hoy es posible abrir una cuenta corriente en un par de minutos, lo que antes era impensado”, explicó.

Sigue leyendo aquí

🗞️ Notas al cierre

BancoEstado inició la entrega de la tarjeta de la Cuenta RUT con nuevo diseño. El recambio del plástico por el nuevo diseño puede solicitarse a través de la app de la entidad o en el sitio de Banca en Línea. Todos los detalles están acá

Floid lanzó API que utiliza IA para validar ingresos. La fintech chilena lanzó una API que valida ingresos con datos bancarios e inteligencia artificial, sin solicitar antecedentes previsionales. Sigue leyendo aquí

Sheriff gana “MAS Pitch 2025” y proyecta expansión regional. La fintech obtuvo el MAS Pitch 2025 del Diario Financiero y cerró un año con expansión a Perú, y con planes de ingreso a Colombia en 2026. Sigue leyendo aquí

**

“El dinero no es todo”, dicen Los Auténticos Decadentes. Pero pucha que es importante.

Esto fue NotPay 75.

💳 Sergio Ávila, gerente general de Transbank: “Queremos ayudar a la gente a cumplir sus sueños y convertirlos en crecimiento”

¿Cómo impactan los pagos digitales en el día a día de los chilenos, en las pymes y en la economía del país? Desde la terraza de Transbank conversamos con Sergio Ávila, gerente general de la compañía, sobre el rol que juegan los medios de pago en la formalización del comercio, la seguridad y el crecimiento del emprendimiento.

En esta entrevista, Ávila repasó la historia de Transbank y cómo la masificación de Webpay, Redcompra y los pagos digitales cambió la forma de vender en Chile.

Además, contó cómo la compañía se ha ido vinculando con el ecosistema emprendedor a través de Emprende tu Mente (EtM), y hablamos de las grandes tendencias que se vienen en medios de pago.

Entre ellas, la masificación del comercio electrónico, el avance de los pagos abiertos en el transporte público, el auge de las fintechs, la entrada de nuevos adquirentes y PSP, y los desafíos en seguridad, confianza y conversión para los comercios.

Sigue leyendo aquí

😳 Ponen fin anticipado a estudio sobre tasas de intercambio y llamarán a nueva licitación

El Comité para la Fijación de Límites a las Tasas de Intercambio informó que el Ministerio de Hacienda puso fin al contrato del “Estudio de Impacto de la Fijación de Límites a las Tasas de Intercambio”, que debía analizar los efectos de la regulación vigente sobre el mercado de pagos.

• Según el comunicado, el Comité recibió la notificación por parte de la Subsecretaría de Hacienda, que confirmó el término del acuerdo suscrito entre SCL Econometrics y la Secretaría y Administración General del Ministerio.

La decisión respondería al “tiempo transcurrido y la falta de ejecución completa del contrato”, un diagnóstico que marcó el cierre anticipado de un estudio que es clave para evaluar el impacto de los límites tarifarios que rigen desde 2022.

Sigue leyendo aquí

Desde SCL Econometrics se defienden. Jadille Concha, directora de la consultora, aseguró que la información para realizar el análisis “fue entregada en formatos poco adecuados para su procesamiento y con retraso”, a lo que se sumó que “se nos pidió extender los plazos a las entidades fiscalizadas sin ajustar las fechas del contrato”.

• A su juicio, esos factores “condicionaron los tiempos y alcances de un análisis que exige un tratamiento minucioso de datos”.

Sin embargo, fue más allá. Apuntó a diferencias metodológicas con el Comité, aseguró que existe una “baja especialización cuantitativa entre los comisionados” y que “los resultados deben considerarse y comunicarse con transparencia, incluso si no coinciden con expectativas internas. Este punto es, a nuestro juicio, el trasfondo principal del actual malentendido”

Sigue leyendo aquí

✈️ Santander reorganiza sus beneficios con LATAM

Banco Santander anunció una transformación profunda de su programa de fidelización Santander LATAM Pass, que modificará la manera en que los clientes acumulan millas y acceden a beneficios asociados a LATAM.

Los cambios entrarán en vigencia el 5 de enero de 2026, con la entrada en vigencia del programa Santander Rewards que busca reconocer la lealtad de los clientes con la entidad financiera.

Desde Santander explicaron a Chócale que Santander Rewards permitirá “modernizar y simplificar los beneficios del banco, premiando la relación total del cliente —su antigüedad, productos y principalidad— y no solo el consumo”.

Según el banco, la decisión apunta a “fortalecer la vinculación y prepararse para un modelo más competitivo y flexible”. Se da en un contexto donde Santander era la única institución financiera que no había hecho correcciones relevantes a su programa de beneficios en 10 años.

Sigue leyendo aquí

Gremios del sector financiero respaldan propuesta de la banca para modificar la Ley de Fraudes

La Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF) reiteró el llamado a corregir la Ley de Fraudes, afirmando que las tasas asociadas a este tipo de delitos se mantienen en niveles elevados pese a la reforma vigente desde mayo del año pasado.

• Desde el gremio señalaron que el marco actual no ha logrado contener el autofraude ni reducir la judicialización de los casos, encareciendo la resolución de reclamos y deteriorando la relación entre usuarios y entidades financieras.

“Esto es una ley, por lo tanto, hay que modificarla. Hoy día está prohibido que los emisores entreguen un seguro contra fraude (...). Pero todos podemos caer inadvertidamente, a todos nos pueden engañar. Ese concepto está solucionado en el mundo de un seguro, porque no es culpa de la persona y tampoco es culpa del emisor”, señaló José Manuel Mena, presidente de la ABIF, a Chócale.

Tanto ChilePay como la Asociación del Retail Financiero valoraron el llamado de la banca, mientras que FinteChile no hizo comentarios al respecto.

Sigue leyendo aquí

🗞️ Notas al cierre

Evertec detalla su rol como socio tecnológico de Banchile Pagos. Desde la compañía detallaron el alcance de su rol y los desafíos en esta primera etapa del nuevo adquirente. Sigue leyendo aquí

CMF revocó la licencia de U-Pay Prepago y ordena su liquidación: Su fundador falleció en septiembre. El regulador sostuvo que U-Pay Prepago incumplió exigencias de liquidez y capital mínimo, falló en su plan de regularización y enfrentó la caída de inversionistas. Además, se sumó el fallecimiento de Paulo Paulek. Sigue leyendo aquí

Nuek se certifica como procesador de AMEX en Latinoamérica. Nuek se convirtió en procesador certificado de American Express en la región, habilitando la emisión y transacciones de tarjetas para bancos y fintechs. Sigue leyendo aquí

**

“El dinero no es todo”, dicen Los Auténticos Decadentes. Pero pucha que es importante.

Esto fue NotPay 74.

💳 Banca advierte que fraudes con medios de pago siguen altos y pide cambios legales

La ABIF alertó que los fraudes en medios de pago siguen demasiado altos, incluso después de la reforma del año pasado. En un informe publicado por el medio, sostienen que la ley aún genera incentivos al autofraude y obliga a una judicialización que no existe en ningún país desarrollado.

• El dato clave: Chile tiene una tasa de fraude 6,5 veces más alta que la Unión Europea y tres veces mayor que antes de 2020. El peak fue en marzo de 2024, cuando las pérdidas llegaron a US$82 millones en un mes.

Aseguran que la reforma de 2024 ayudó, pero no alcanzó. La tasa cayó de $562 a $105 por cada millón transado, aunque sigue lejos de los $35 que teníamos antes de 2020.

En el primer semestre de 2025, 170 mil personas reclamaron operaciones no reconocidas. El 72% recuperó su dinero sin ir a tribunales, pero 9 mil casos terminaron en los Juzgados de Policía Local, pese a que los JPL no tienen especialización en medios de pago.

¿El problema de fondo? El estándar probatorio chileno exige demostrar “culpa grave o dolo” del usuario: una regla única en el mundo. Eso, según la ABIF, genera incentivos al abuso del sistema y mantiene alto el nivel de fraude.

• A esto se suma otro problema: la ley prohíbe ofrecer seguros antifraude. Si una persona cae en phishing o estafa telefónica, no puede contratar ninguna póliza que la cubra. El Banco Central ya advirtió que esto “convendría reevaluarlo” en su Informe de Sistemas de Pago.

• Y días atrás, en el seminario ChilePay Conecta, José De Gregorio, ex presidente del Banco Central y actual decano de la FEN, describió esta situación como “de locos”.

  Sigue leyendo aquí

Javier Etcheberry reaparece con nuevo emprendimiento y apunta a MetroMuv

En entrevista con Chócale, Javier Etcheberry, quien hasta hace unos meses se desempeñó como director del Servicio de Impuestos Internos (SII) y es reconocido como uno de los impulsores del modelo de cuatro partes (M4P) en los medios de pago, analizó el avance del Sistema de Finanzas Abiertas (SFA), adelantó en qué consistirá su próximo emprendimiento e incluso criticó la entrada de Metro a la emisión de tarjetas de prepago.

Durante la conversación, sostuvo que “a mí no me gusta que las empresas públicas se metan a competir con el privado”. Recordó las dudas que tenía de que Metro lanzara su propio medio de pago, pues el Estado ya contaba con la Cuenta RUT.

• “El Estado tiene mucho que hacer y que no hace bien. ¿Por qué se está metiendo en cosas que hace bien el sector privado? Esa es la verdad”, sostuvo.

Además, adelantó de qué se trata su próximo emprendimiento, aunque de momento descartó volver al mundo de los medios de pago. Aún mantiene un 15% de la propiedad de Klap, adquirente que actualmente se encuentra en proceso de venta.

Sigue leyendo aquí

🔷 El arranque de Banchile Pagos

Se trata de un mercado que está cada vez más competitivo y con comercios que exigen mejor tecnología. En ese contexto, Banco de Chile profundizó su ecosistema financiero con el debut de Banchile Pagos.

La empresa recibió la autorización definitiva de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) e inició una marcha blanca con cerca de 300 comercios en distintas regiones. Su meta es alcanzar 150 mil comercios en los próximos tres años.

“Ingresamos a este mercado con la convicción de que podemos marcar una diferencia. Hemos construido una propuesta de valor robusta, con tecnología de punta y un equipo altamente competitivo”, señaló Rodrigo Devia, gerente general de Banchile Pagos.

Sigue leyendo aquí

El cierre de 10Pay: Las tendencias en medios de pago que marcarán el 2026

Tras varias semanas de formación intensiva y discusión sobre el presente y futuro de los pagos digitales en América Latina, el Programa de Medios de Pago 10Pay realizó un evento de cierre de su segunda edición.

La instancia reunió a los participantes e incluyó un panel con tres figuras relevantes del sector: Javier Etcheberry, fundador de Klap y expresidente de BancoEstado; Carolina Iturra, CEO de MetroMuv; y Juan Andrés Bravo, director de 10Pay y gerente de Nuevos Negocios de Shinkansen. La conversación fue moderada por Maximiliano Valdés, director de Chócale.

¿Y de qué se habló durante esa jornada? Te lo contamos acá 👇

Sigue leyendo aquí

🗞️ Notas al cierre

Santander busca traspasar casi el 50% de Getnet Chile a su filial PagoNxt. La propuesta será sometida a votación en la Junta Extraordinaria de Accionistas del próximo 10 de diciembre. Más detalles disponibles aquí

Ajuste de plazos del Sistema de Finanzas Abiertas genera respaldo en la banca y críticas desde fintechs. En una nota de Chócale profundizamos en los distintos puntos de vista. José Manuel Mena, presidente de la ABIF, valoró los plazos adicionales de implementación, mientras que José Gabriel Carrasco, presidente de FinteChile, calificó la consulta pública de la CMF como “malas noticias”.

Dos periodistas de Chócale reciben menciones honrosas en los Premios de Educación Financiera de la Asociación de Fondos Mutuos. Sofía Álvarez y Francisca Del Pozo fueron reconocidas por sus reportajes sobre uso de tarjetas de crédito y presupuesto familiar. Todos los detalles aquí.

José De Gregorio, decano de la FEN: ”El Banco Central debería eliminar el billete de veinte lucas”. En seminario de ChilePay, el economista abordó la posibilidad de limitar el uso de dinero en efectivo y entregó su opinión sobre el sistema de Finanzas Abiertas y la Ley de Fraudes.

Santander reestructura oferta de tarjetas de crédito. El banco dejó de ofrecer las tarjetas Gold y Life LATAM Pass, pero disminuyó la renta mínima requerida para acceder a la tarjeta Platinum. En Chócale profundizamos en los cambios.

**

“El dinero no es todo”, dicen Los Auténticos Decadentes. Pero pucha que es importante.

Esto fue NotPay 73.

Autoridades debatieron sobre cómo construir un ecosistema de pagos confiable en el marco de las Finanzas Abierta

En el marco del ChilePay Conecta 2025, la primera cumbre nacional de medios de pago digitales, se desarrolló el panel “Construyendo el ecosistema de pagos en la era de Finanzas Abiertas”, conversación que reunió a Solange Bernstein, presidenta de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), Claudio Raddatz, gerente de la División de Política Financiera del Banco Central, y José De Gregorio, decano de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.

Durante el encuentro, los panelistas abordaron los avances y desafíos de la Ley Fintech, promulgada en 2022, y su rol en la creación de un ecosistema de pagos digitales más inclusivo, trazable y confiable.

En este sentido, coincidieron en que el proceso de implementación del Sistema de Finanzas Abiertas (SFA) marcará un cambio estructural en la forma en que los chilenos se relacionan con los servicios financieros, impulsando la competencia, la innovación y la seguridad.

“Se vienen cambios importantes, que traen grandes desafíos: desde la infraestructura tecnológica hasta el marco regulatorio y la educación financiera necesaria para que las personas puedan ejercer el control de sus datos de forma informada y segura”, aseguró Javier Díaz.

Sigue leyendo aquí

📸 Fotos: ChilePay Conecta 2025

Ver galería completa

Pagos digitales: El puente hacia la formalización de las pymes

La digitalización se ha convertido en una condición indispensable para que las pequeñas y medianas empresas (pymes) sobrevivan y crezcan. Así lo plantearon los invitados al panel “Digitalización para todos: Medios de pago y el camino hacia la formalización de las pymes”.

• La instancia, moderada por Jennifer Fernández, directora de ChilePay, reunió al rector de INACAP, Lucas Palacios; a la gerenta de Estudios de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), Bernardita Silva; y al gerente general de Fondo Esperanza, Mario Pavón, quienes abordaron desde distintas miradas el desafío de integrar a las pequeñas empresas a la economía formal mediante la tecnología.

Según datos expuestos durante la conversación, la tasa de informalidad laboral en Chile se mantiene entre 27% y 28%, lo que equivale a más de una cuarta parte de los trabajadores del país.

De acuerdo con los panelistas, detrás de esa cifra se esconden millones de personas sin acceso a seguridad social ni oportunidades de crecimiento.

Sigue leyendo aquí

Colaboración regional: La clave para el futuro de los medios de pago

La digitalización de los pagos continúa siendo el principal motor de transformación en América Latina. Sin embargo, el gran reto de la región es avanzar hacia una inclusión financiera más robusta, especialmente en materia de crédito, concluyeron los participantes del panel “Impulsando la digitalización de los pagos desde la mirada regional”.

Los panelistas abordaron la situación a nivel regional, como el caso de Brasil, donde uno de los factores que permitió acelerar la adopción de pagos digitales fue la coordinación los intereses de la industria con los de las autoridades. También se planteó que la región dispone de una infraestructura de pagos robusta, y el rol que cumplen las fintechs, que han llegado a segmentos que han estado desatendidos.

Sigue leyendo aquí

Construir propuestas técnicas y fortalecer la coordinación: La hoja de ruta de las organizaciones de medios de pago regionales

Durante el “Encuentro Regional de Asociaciones de Medios de Pago”, representantes de diversas cámaras y organizaciones de Latinoamérica analizaron los avances y los principales desafíos que enfrenta la industria a nivel regional.

• La falta de acceso a datos de calidad, la necesidad de asumir un rol más propositivo y la construcción de una agenda común fueron algunos de los puntos más destacados.

Entre los ejes de la conversación estuvieron la limitada disponibilidad de información sectorial, el rol de la autoridad, la colaboración, la necesidad de avanzar hacia la proposición técnica y la necesidad de compartir conocimientos y aprendizajes.

Sigue leyendo aquí

**

“El dinero no es todo”, dicen Los Auténticos Decadentes. Pero pucha que es importante.

Esto fue NotPay 72, una edición especial sobre ChilePay Conecta 2025.

🐷 Las apps que se preparan para las finanzas abiertas

Un estudio del Centro de Políticas Públicas UC, con apoyo de Banco Falabella, mostró una debilidad estructural: buena parte de los chilenos no cumple su presupuesto mensual. La causa no es solo falta de ingresos, sino bajas habilidades financieras, una planificación poco realista y las compras impulsivas.

En ese contexto, en la tecnología se asoma un aliado (como en tantas otras cosas). El cierre de Fintonic en 2023 dejó un montón de huérfanos, pero durante este año han surgido al menos cuatro plataformas que buscan llenar ese vacío: Piggi, Kuanto, SaveMoney y Fincrick.

• Estas aplicaciones simplifican el seguimiento financiero: centralizan cuentas, categorizan gastos y entregan una “foto” más clara del flujo de dinero.

• El funcionamiento varía dependiendo de la plataforma, aunque el denominador común es que todavía se basa en métodos manuales o semiautomáticos.

De hecho, conversamos con cada uno de sus creadores:

• Piggi funciona desde el navegador y almacena los datos de forma local.

• Kuanto aprovecha los correos con las notificaciones de compra.

• SaveMoney lanzó un asistente que usa IA a través de WhatsApp.

• Mientras, Fincrick requiere que el usuario ingrese de forma manual sus gastos.

Para algunas de estas aplicaciones, el próximo paso podría ser el Sistema de Finanzas Abiertas (SFA). Partir con algo a pequeña escala, sin integraciones complejas, puede servir para pivotear si este tipo de soluciones tiene potencial y cuál sería el modelo de negocios. Al menos dos de ellas plantean que el usuario pague una suscripción mensual.

A propósito de las Finanzas Abiertas, pueden pasar a leer la entrevista que le hicimos al abogado australiano Scott Farrell, un referente global en regulación fintech.

💳 La primera cumbre de medios de pago digitales

Mientras recibes este correo (que lo enviamos esta vez más temprano), está por comenzar ChilePay Conecta 2025, la primera cumbre de los medios de pago digitales organizada por ChilePay, y puedes seguir la transmisión en vivo en YouTube. Además, el martes 11 recibirás una edición especial de NotPay con un resumen de la jornada.

Ver streaming aquí

🔗 Los factores que posicionan a Chile como referente en medios de pago

Chile se ha consolidado como uno de los países líderes en Latinoamérica en el uso de pagos digitales, un fenómeno que no solo ha transformado la experiencia de compra, sino que también ha fortalecido la formalidad económica y la inclusión financiera.

Así lo destacaron Víctor Wipe, Country Manager de Visa Chile, y Carlos Torres, socio de EY y líder de la Práctica de Payments para Latinoamérica, en el segundo capítulo de la nueva temporada del podcast “El Futuro de los Pagos”, producido por ChilePay en colaboración con Chócale y presentado por Visa.

Seguir en Spotify

Leer en formato escrito

👨‍⚖️ Transbank, el adelantamiento de cuotas y el conflicto con un integrador

Esta semana Transbank es protagonista de dos de las principales noticias de este newsletter. Por una parte, la Corte Suprema confirmó la resolución de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) que obligó a Transbank a poner fin al servicio de “adelantamiento de cuotas”, mecanismo que permitía a los comercios recibir el pago completo de ventas en cuotas a cambio de una comisión.

• Todo se inició tras una denuncia de la Asociación del Retail Financiero, que inició una verdadera “guerra” contra las cuotas comercio, y sobre todo contra el adelantamiento de dichas cuotas.

• “Por cada crédito que se entrega sin interés, obviamente hay un costo de oportunidad para el que trata de vender ese crédito”, decía el año pasado Claudio Ortiz, presidente ejecutivo de ARF, a La Tercera.

El regulador ordenó el cese del adelantamiento de cuotas, Transbank fue a la Corte de Apelaciones (le fue mal) y el caso terminó en la Suprema, que este lunes concluyó que no existió ilegalidad en la resolución impugnada por el principal adquirente del país.

Sigue leyendo aquí

La segunda situación que protagoniza Transbank es con un integrador. La empresa advirtió sobre el uso indebido de sus herramientas tecnológicas por parte de un actor del ecosistema.

• El adquirente detectó que un integrador de medios de pago utilizó el Software Development Kit (SDK), las API’s y documentación de la plataforma Transbank Developers para facilitar la conexión de comercios con equipos y plataformas pertenecientes a sus competidores.

Según un correo firmado por Ricardo Blümel, gerente de la División Negocios y Productos, se constató que, al utilizar el software sin autorización “se muestra la marca Transbank en los dispositivos de terceros competidores”.

La empresa advirtió que esta conducta “contraviene la finalidad principal del portal y representa un incumplimiento a los Términos y Condiciones vigentes”.

Sigue leyendo aquí

🚀 Fintoc revela sus próximos pasos tras obtener su licencia de prepago

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) otorgó la autorización de existencia para que Fintoc sea emisor de tarjetas de pago con provisión de fondos, más conocidas como prepago. Se trata de un paso clave para que la fintech chilena pueda avanzar en ampliar su propia infraestructura de pagos digitales.

Ignacio Fernández, Country Manager de Fintoc y gerente general de Fintoc Pagos S.A., explicó a Chócale que la nueva filial permitirá a la empresa eliminar intermediarios, optimizar procesos y reducir costos operativos.

• “Al controlar los rieles y la infraestructura por donde se mueven los pagos, mejoramos la velocidad de liquidación y la disponibilidad de fondos. Pagos más rápidos, menores costos, mejor experiencia para comercios y sus clientes”, señaló.

Sigue leyendo aquí

⚽️ Mercado de transferencias

El 1 de noviembre asumió Ignacio de la Cuadra como CFO de la fintech Global66. El ingeniero comercial de la Universidad de los Andes, con MBE en ESE Business School, en el último año y medio se desempeñó como gerente general de la Caja de Compensación Los Héroes, y antes lideró la operación de Redbanc por 7 años. También estuvo por 9 años en Enjoy, donde llegó a ser CFO entre 2013 y 2016.

“Siendo una de las incorporaciones de liderazgo más importantes del año, Ignacio se une al equipo para liderar nuestra estrategia financiera y consolidar el plan de expansión regional (…) Un track record clave en finanzas, eficiencia operativa, seguridad y gestión a gran escala”, señalaron desde Global66 en su LinkedIn.

También hubo otro fichaje: Carlos Molineiro asumirá como Country Manager de Kushki en Chile. Es la tercera persona que lidera los destinos del unicornio ecuatoriano en el país en menos de un año tras la sorpresiva salida de Rodrigo Quijada en enero, y luego de los 9 meses que duró Alfredo Ureta, quien emigró a Evertec.

🗞️ Notas al cierre

Chile mantiene liderazgo en inclusión financiera en la región, pero es superado por Argentina. Según informó Chócale, nuestro país ocupa el segundo lugar en Latinoamérica según el Índice de Inclusión Financiera 2025 de Credicorp, con un alto nivel de bancarización y de uso de productos financieros.

Tenpo alista su debut como banco, pero advierte desafíos regulatorios que frenan la inclusión financiera. En entrevista con Chócale, el CEO de Tenpo, Fernando Araya, cuestionó el impacto de algunas normas que desincentivan el crédito formal (como las llamadas SPAM, la TMC y el pago mínimo).

Daniel Barba, Head of South LAC y Country Manager de Evertec: “Somos un socio estratégico de negocios”. En conversación con Chócale, Daniel Barba, Head of South LAC & Country Manager de Evertec, abordó el crecimiento de la empresa en Chile y los desafíos del ecosistema de pagos ante la expansión regional y las finanzas abiertas.

Thales lanzó en América Latina la tarjeta PVC-Free, hecha con PETg reciclado, un material libre de PVC que busca disminuir el impacto ambiental en la producción y uso de plásticos. Sigue leyendo aquí

**

“El dinero no es todo”, dicen Los Auténticos Decadentes. Pero pucha que es importante.

Esto fue NotPay 71.