首先是快速看清彼此的實力與狀態。例如兩個英雄在單挑時，必須清楚掌握：

• 雙方的技能組與被動特性（例如殘血時會突然爆回一口血、開大招提升回血效率、身旁人多時能吸血甚至復活等），以及技能與血量的連動關係

• 自己的狀態與技能冷卻

• 線路上的狀態（小兵數量與位置）

• 雙方隊友的位置、支援所需時間，以及是否有被偷襲的風險

第二是經濟與裝備的推估。雖然比賽中看不到對手實際的金錢數量，但可以透過裝備差距來推算經濟與數值差異。比如對方出了三件裝而我只有兩件，這就會直接影響當下的勝率判斷，需要結合自己的技能組、血量及隊友位置做出準確評估。

到了職業賽事層級，還會加入團隊與戰略資源的考量：

1. 個體層面：盤點自己與對方的技能、血量與裝備狀態

2. 局勢層面：確認雙方隊友位置與兵線狀況

3. 戰略層面：評估現在打這場架是否值得？是否該保留大招與狀態，留給 30 秒或 1 分鐘後爭奪小龍、巴龍、預示者或虛空巢蟲等重要地圖物件？

這些多層次的計算全發生在電光石火的一秒之間。這凸顯了資訊的重要性：知道什麼時候該打、什麼時候該撤退，以及撤退的原因（是對方隊友來了、要保留狀態，還是單純打不過）。

其中給我最大啟發的是「打不過就跑」，而且跑得毫不猶豫、斬釘截鐵。在職業聯賽中，逃跑並不可恥，反而非常精準地反映出選手清楚掌握雙方狀態、能否打贏，以及這場架到底值不值得打，背後全仰賴非常精密的判斷。

而且我覺得要能夠瀟灑地轉身離開，也是需要一點心態層面的修煉。

因為玩這種競技類的遊戲，很容易會有想贏的念頭，或是想要證明自己。大家都看過各種球類或體育競賽，你必須表現得足夠亮眼才會被看見，未來也才可能有更好的機會與待遇等著你。所以那種非常想被別人看見、想證明自己以及不能輸的心情，很多時候都影響著職業選手在賽場當下每一個瞬間的判斷。

所以那種能夠接受自己現在就是打不過、轉身就跑，並且 feel comfortable with that，我覺得需要很大、很穩定的自我能量供給這些選手去做到這件事。需要一個強大且穩定的內在能量，你才能夠很瀟灑、很冷靜地在當下判斷局勢，決定要不要跑，並真正做出跑的行動。

我覺得這套用在生活中的某些領域也是一樣。比如說跟伴侶吵架，有時候就是覺得我就是想贏、想吵贏，但那個時候這個架到底值不值得吵？我覺得這是一個蠻重要的啟示吧。

走在回家的路上，我一直在想，我居然有一個瞬間覺得：哇，好想要成為像他們這樣的人。即使工作很忙、可能也有家庭生活，他們依然能這樣。我今天遇到六個人，其中五個是中年婦女，一個是中年男生。我就想，通常這個年紀的人，正是上有父母、下有孩子，工作和經濟壓力都最大的一段時間，但他們怎麼有辦法面帶微笑、很開心且充滿活力地，想跟一個路上素不相識的陌生人分享事情？我覺得那種活力和能量，一瞬間讓我有些嚮往。

為什麼我會這麼講？可能要先回到小時候，我對宗教其實是比較持負面態度的。

我小時候非常討厭去教會，因為我的生父在那個時候蠻熱衷於基督教的。我還記得大概國小的時候，每到寒暑假放長假，我都會被逼著去教會辦的科學營隊。那個營隊會提供午餐和點心，早上下午則會分別安排活動，像是大地遊戲的闖關，或是聽老師上課。我現在印象比較深的就是闖關和聽課這兩塊，當然中間也會穿插一些傳福音的段落。

我當時為什麼會那麼討厭呢？因為在那個時候，我對基督教的理解就是：我會被關在某一個地方三天（雖然晚上可以回家），整整三天要跟一群完全不認識的人相處，而且那些人還會一直跟我裝熟。

除此之外，我還要被迫去接受那套信仰帶來的教條和限制。例如飯前要禱告，每個人都要輪流講，最後還要喊一聲 Amen。甚至除了講課、講聖經故事之外，連在進行很科學的闖關活動時也是如此。比如某天是生物器官的主題，他們會拿一些動物的心臟或肝臟讓大家認識（畢竟拿不到人的），我其實覺得那些課程本身是有趣的，但在進到每一關之前，我們都必須先大聲朗讀貼在門口的一段聖經，像是馬太福音第幾章第幾節之類的。然後大家就要開始大喊「神啊終將赦免我」——我現在已經忘記具體內容了，反正就是要念一段聖經。

當時我只覺得很荒謬。我根本 I fucking don't know who is 馬太，我也不知道猶大是誰。在一年 365 天裡，有 362 天我跟這個信仰毫無關係，但就是有那三個整天，我要被抓進那個地方，強迫接受從吃飯的順序、到每個關卡裡跟每個人互動的模式全部被改變，被迫要融入那樣的環境。

我不知道那個營隊到底辦了幾天，我不確定是不是三天，但對當時的我來說，簡直是度日如年。所以我小時候非常討厭這件事情，也一直以為自己一輩子都不會對任何宗教產生共鳴。

直到今天，我在同一條路上遇到了三次傳教的人。看到他們這麼有能量地對陌生人釋出善意，那一瞬間，我突然心生嚮往，並開始思考這種轉變的原因。

小時候，我眼中的宗教全是教條與規則，感到既不熟悉也不習慣。但隨著年紀漸長，越來越接近當年教會裡那些叔叔阿姨的年紀，我終於意識到：原來是因為我當時沒有需求，所以才看不見供給。

踏入社會、離開學校那個強制將人聚在一起的體系後，人生往往只剩下工作與家庭，大多數人都在這兩點一線之間運作。如果沒有刻意改變，在這種模式下，人會產生幾種迫切的需求：

1. 喘息空間：一個能從工作與家庭中抽離出來的空間。

2. 歸屬感來源：一個在工作與家庭之外的歸屬。

3. 共同目標：一群人一起做一件與賺錢、家庭、責任都無關的事情。

我發現，以我粗淺的認知來看，教會似乎恰好滿足了這些需求。他們有做禮拜的時間，也能參與唱詩班或可能是製作愛心餅乾等社團或活動。在那裡，既不是工作也不是家庭，身邊的人既不是同事也不是家人，卻因為某件事聚集在一起。

不知為何，教會裡的人似乎總能給予彼此巨大的支持與正向能量。那種歸屬感強烈到他們願意對素未謀面的陌生人熱切地說「耶穌愛你」，並笑容滿面地分享。當我把這種需求套回到基督教教會的脈絡中，一切似乎都連起來了——教會正是提供了這樣的供給。

難怪我小時候的記憶裡，教會裡大多是叔叔阿姨，很少看到小孩（除非爸媽信教）。現在我逐漸接近那樣的人生階段，終於懂了為什麼這個系統會運作。

原來是我之前沒有需求，所以才看不見它所提供的價值；但現在，我逐漸能夠理解了。

我曾在星巴克創辦人霍華·舒茲（Howard Schultz）的書裡讀到「第三空間」的重要性，再加上馬斯洛需求理論提到愛與歸屬的需求，以及一點點的自我實現需求，似乎這一切都說得通了。

如果要為今天的反思下一個結論，我覺得人終究還是「團體活動中的獨立個體」：我們既需要團隊的歸屬感，也會想要建立自己的家庭、自己的工作；但在某些時候，又希望自己不只是某某公司的誰，不只是誰誰誰的老婆、誰誰誰的媽媽。我可以作為我自己，去參與一些我也感興趣、也想要一起努力的事務。宗教活動可能是其中一個滿足這些需求的選項吧。

想想覺得：人類真的是有趣又迷人的生物😍

娛樂和社交，被列在基本需求裡

這款遊戲有一個蠻特別的設計，就是模擬市民有各種「需求」，像是吃飯、上廁所、睡覺和洗澡，這些都很好理解。但特別的是，開發者把「社交」和「娛樂」也並列在這些基本需求之中。

這讓我反思：像衛生、社交跟娛樂這三件事情，我有把它們看得跟吃飯、睡覺、上廁所一樣重要嗎？

我發現我並沒有。很多時候我只是便宜行事，沒有很認真地把娛樂規劃進我的 schedule 裡面。時間到了我會去吃飯、會去睡覺，但是娛樂不會，社交也不會。我不會特別去想說自己今天好像都沒跟人說到話，通常都要過一兩天之後，才突然意識到這件事。

這對我很大的啟發在於：對於現在的人生，有時會覺得可以更好，卻又不知道該怎麼做。也許，把娛樂好好的排進我的 schedule 裡面，是其中一個可以努力的解法。

不運動的後果是會顯現的

另一個啟發是：運動真的很重要。

在遊戲裡，運動並不是一個放在需求欄裡面的必要選項。不過遊戲裡設計了健身房，你可以一邊健身一邊跟旁邊的人聊天；你也可以選擇健身教練當職業，或是選擇去慢跑。

雖然運動不是必要需求，但不運動的 consequence（後果）是會顯現的。

在遊戲裡，我讓我的模擬市民非常認真工作，下班後也一直在練習工作需要的技能。久而久之，他就越變越胖了。而且我已經讓他吃得很健康了，沒有一直吃零食餅乾，只是正常照三餐吃，結果還是慢慢變胖。

這讓我發現運動真的蠻重要的。所以我今天也趕快在家裡做了一個 10 分鐘的有氧運動，還特別請小克（我對Claude的暱稱）幫我篩選適合我、比較不傷膝蓋又比較能燃脂的運動影片，讓我跟著做。做完之後其實蠻開心的，覺得身體比較被展開了一點。

而且遊戲設定真的很真實：你並不會運動一天就馬上瘦下來，它需要過幾天，而且運動隔天你還會肌肉痠痛，這些都是真實會發生的。

一個畫家的飛輪

我原本是根據自己的興趣打造了角色的範本，結果遊戲自動分配給他一個畫家的職業。我本來想著要不要第一天就幫他換工作，但轉念一想，既然有機會嘗試這種我平常不會選的道路，就當作體驗看看。

在觀察他玩遊戲的過程中，我發現了很有趣的現象：

1. 畫畫本身具有「娛樂」效果，他因為喜歡畫畫，在練習的同時也能滿足娛樂需求。

2. 畫作可以賣錢，讓他能買更多畫架，牆上也掛滿了作品。

3. 當繪畫技能提升，他能畫出「充滿自信的畫作」，售價通常是平常的四、五倍。

4. 繪畫技能提升後，他在正職工作上的升遷也變快了，整個人生就像飛輪一樣轉起來。

5. 他甚至能認識其他喜歡畫畫的人，並提供「付費繪畫指導課程」。這不僅能收費，還能隨著本業職級提升而調高學費，同時達成社交互動與自信心的建立。

看到他能夠靠喜歡的事物吃飽、社交並自娛，我真的非常羨慕。這也讓我開始反思：我最喜歡自己工作的哪一個部分？

我或許可以嘗試將工作拆解得更細，找出自己最喜歡的環節，並以此定一些計畫，例如嘗試接案或在網路上分享成果。但現在講到這裡又覺得有點困難，因為我還沒能精確地拆解出那個「最喜歡的部分」，以及那個部分在市場上是否真的有需求。

總結下來，我覺得有一個主軸的人生，能夠更快讓這個引擎轉起來。

這有點違背我之前對於「通才」這件事情的想像，因為我現在的工作，其實也算是一個通才的展現。但我覺得，是時候把這個柱子再往下扎得深一點了，那也許會有不同的風景吧。

永續百題挑戰 Day 7｜淨零、碳中和、碳足跡到底有什麼不一樣？這些名詞怎麼用才不會亂？

永續百題挑戰來到第七天，想聊聊三個經常被混用、卻又有些微妙差異的詞：淨零排放（Net Zero）、碳中和（Carbon Neutral） 和 碳足跡（Carbon Footprint）。

這些詞乍聽之下都跟「排放變零」有關，但實際上它們的定義與邏輯各自不同，如果用錯，很容易誤導。

要解釋這三個名詞，我想先從最基本的事情說起：什麼是溫室氣體？

一、溫室氣體與二氧化碳當量是什麼？

根據聯合國 IPCC 的定義，溫室氣體總共有七種，其中最常被提到的就是二氧化碳（CO₂）。其他還有像是甲烷（CH₄）、氧化亞氮（N₂O）、PFCs 等等。

那為什麼我們常常會聽到「碳排」這個詞？其實，是因為我們會用「二氧化碳當量（CO₂e）」來統一計算所有溫室氣體對氣候變遷的影響力。

簡單來說，就是以二氧化碳的影響力作為基準（設為1），然後去換算其他氣體的暖化潛勢。像甲烷的影響力是二氧化碳的 22 倍，那麼 1 公斤的甲烷，就等於 22 公斤的 CO₂e。這樣我們就能把不同氣體「加總」起來，方便比較與管理。

所以當我們在說一家公司、一間工廠或一個製程的「溫室氣體排放量」時，其實是指在某段時間與特定範圍內，排放的「總 CO₂ 當量」。

二、什麼是碳足跡？從原料到廢棄的全生命週期

這三個名詞中，碳足跡算是最好理解的。

它其實就是我們剛剛講到的溫室氣體排放量，但特別是用「產品或服務的生命週期」來看。

舉例來說，假設是一個塑膠寶特瓶，它的碳足跡會怎麼算？

你得從最一開始——從地下挖石油當作原料，這個階段會排碳；提煉過程也會排碳；再來是進入製造階段，加熱、成形、包裝……也會排碳；接著運輸，從原料移動到工廠、成品配送到超市，這些物流也都要算進來；然後是使用階段，比如這個產品一定得冰冰的喝，那有冷藏造成的碳排；最後是廢棄階段，焚化或掩埋處理，也會有碳排放。

具體來說，產品生命週期會考量的 5 個階段分別是：

原料 → 製造 → 運輸 → 使用 → 廢棄

加總起來，就是這個產品的碳足跡。而這樣的計算其實有標準可依，例如 ISO 14067，可以幫助你嚴謹盤查產品的全生命週期排放。

除了產品碳足跡，也有另一種盤查方式是針對組織的，例如 ISO 14064-1，就是針對公司、工廠這類實體，在營運範圍內的總碳排放進行盤查。

這就會涉及大家可能聽過的 Scope 1、2、3（範疇一、二、三）：

• Scope 1：直接排放，比如公務車、製程本身；

• Scope 2：外部購電所產生的間接排放；

• Scope 3：上下游活動，例如物流、資產租賃、外包、甚至你投資的項目。

這兩種盤查方式的差異，在於：

• 碳足跡（Product Level）：針對單一產品／服務，橫跨整個生命週期；

• 組織盤查（Organization Level）：針對整體營運行為，用組織邊界來框定範圍。

三、碳中和 vs 淨零：差別是誰先出手？

這一段是我覺得最值得釐清的，因為這兩個詞真的很容易混用。

我最早也以為碳中和只處理二氧化碳，淨零則涵蓋所有溫室氣體，但後來上課與請教老師後才發現——它們的差別不在涵蓋範圍，而在邏輯順序與態度。

🔹 碳中和 Carbon Neutral：
相對來說比較消極，也比較像是補償制。它的邏輯是：

先排放 → 再抵銷

意思是，你可以照常營運，但後續要想辦法把排出去的溫室氣體透過各種方式補回來，例如：

• 種樹；

• 保育海洋、復育珊瑚；

• 購買碳信用；

• 投資碳捕獲與碳封存技術；

• 購買再生能源憑證等。

但它沒有要求你非得改變製程，也沒強調「非排不可」的反思，重點只是你排了多少，就想辦法補多少。

🔹 淨零 Net Zero：
淨零就嚴謹得多。它是一種系統性轉型目標，有明確的行動路徑，包含：

1. 先盤查：確認你排了多少；

2. 再減少：調整流程，把排放盡量壓低；

3. 尋求替代：用不排碳的方式來取代原本會排碳的手段；

4. 最後才抵銷：真的做不到了，才用碳權、種樹等方式補回來。

這四個步驟是有順序的，而且不是讓你跳過前面、直接補最後一步的。

所以雖然「碳中和」與「淨零」最終都會做抵銷，但淨零的關鍵在於：

你已經窮盡所有減碳與替代的可能性之後，才允許做抵銷。

兩者的差異就像這樣：

• 碳中和是「先吃甜食，再去運動補回來」；

• 淨零是「根本不吃，或者盡量換成不會變胖的食物，如果真的沒得選，才用運動補救」。

聽起來像是順序差異，但實際上，反映的是一種對未來責任的選擇。

—

總結來說：

碳足跡 是讓我們看清楚一件事或一個產品，從誕生到消失，整個過程對地球造成多少負擔。
碳中和 是在你排了之後，用其他方式補回來，讓帳面歸零。
淨零 則是先減、再換，最後不得已才補，整體上是一種更積極也更困難的目標。

願我們在溝通永續、實踐永續的過程中，都能用對詞、做對事，並一起走向那個碳排少一點、未來好一點的世界。

祝你今天平安，也願這些名詞不只是背起來的定義，而是真正參與你每一次的選擇。

重點整理

1. 溫室氣體有七種，但我們用「二氧化碳當量（CO₂e）」來換算成統一單位，方便比較。

2. 碳足跡是全生命週期排放量，從原料、生產、運輸、使用到廢棄，加總起來的總排放（對應 ISO 14067）。

3. 組織型盤查則是以公司或工廠為單位，透過範疇1/2/3計算營運活動的溫室氣體排放（對應 ISO 14064-1）。

4. 碳中和是「先排後抵」，著重在事後的抵銷，不強調源頭減排。

5. 淨零是「先減再抵」，強調減量與替代手段，只有在無可避免的情況下才做抵銷。

這篇文章是我給自己的「永續百題挑戰」第 7 / 100 篇。

挑戰規則：我請 ChatGPT 列出 100 題永續從業人員在實務上可能面對的挑戰與知識議題（但不告訴我），每次隨機抽題，限時 30 分鐘內完成思考與輸出。這是一個考驗知識量，練習輸出與反思的過程。

希望我所分享的內容，能幫助到其他永續工作者、或是考慮入行的朋友們！每周一早上 8:00 發布給你。期待在第 100 題時，我們都能看見不同的自己。

下一題見！

本文由我口述，ChatGPT-4o 整理文字，再由我潤飾完成。

永續百題挑戰的第 6 題，很現實，也很誠實。我想從三個情境來聊聊這個問題：

1. 如果我們誇大了，會發生什麼？

2. 如果我們選擇沉默，又會怎樣？

3. 如果我們選擇誠實，那該怎麼說？

一、誇大，是一顆隨時會破的泡泡

想像一家公司公開宣稱：「我們水資源循環率達到100%。」聽起來令人振奮——但若實情是他們依然打開水龍頭使用台灣的水源，那這份誇大的報告就成了一顆隨時會破的泡泡。

現在不只是媒體或投資人關注這類訊息，內部員工（受吹哨者條款保護）、內外部監管制度，都可能成為讓泡泡破掉的那根針。

而信任一旦破裂，就不是靠下一份報告補得回來的。

在 IFRS 中就有明確說明：
永續報告若包含誤導（misstatement）、遮蔽重要假設、忽略不利資訊，都是報告不符合標準、極需避免的行為。

這些行為不只影響你們家公司的信譽，也會讓整個系統受影響——因為一份份不誠實的報告，會一點一點侵蝕整個永續揭露體系的公信力。當然，也會有明顯的反效果：監管機制進一步變得嚴格。

二、沉默，不代表安全

有人會想：那我什麼都不說，是不是就不會錯？

但不報告，並不代表就沒有風險。
少了基本的資訊揭露，公司可能無法滿足法規，也可能因此失去投資人青睞。更現實的是，若永續議題從未被提上檯面，組織內部就更難推動具體改變，在未來將面臨更大的風險。

三、誠實揭露的關鍵，是「1% 的起點」與「100% 的承諾」

那麼，當我們做得還不夠多時，該怎麼開口？

我的答案是：誠實，但要有計畫。

全球現在大多數永續倡議（如 SBTi、Race to Zero）都清楚地知道，這是一場 10 年、20 年、甚至 30 年的長跑。沒有人期待你今天就完成 100%，但人們期待你今天就開始。

即便只是完成了 1%，也值得說出來。

這個 1%，代表公司已經開始關注這個議題，可能已經啟動了內部討論、設計了初步政策、經營層定期追蹤成果、或有某些具體行動正在測試中。

接下來，你需要讓大家看見的是：

然後，你還需要做第三件事——持續追蹤與回報。

因為永續不是一天一夜的戰爭，而是一場世代的工程。
短期的進度、中期的調整、長期的願景——都需要一點一滴記錄與更新。

也許計畫會變，也許遇到困難時進度會拖延，但這樣的誠實更新，才是建立長期信任的關鍵。

說出未完成，也是一種勇敢

當我們願意分享尚未完成的行動、正在進行的挑戰，甚至那些我們正在學習的新理解，那就是一種貢獻。

不要害怕說：「我們目前只做到了 1%。」
只要你也說：「我們正準備怎麼往前走。」

願我們不因擔心被罵，而放棄誠實。願你我都能從那個 1% 開始，一步一腳印，往永續的 100% 前進！

這篇文章是我給自己的「永續百題挑戰」第 6 / 100 篇。

挑戰規則：我請 ChatGPT 列出 100 題永續從業人員在實務上可能面對的挑戰與知識議題（但不告訴我），每次隨機抽題，限時 30~60 分鐘內完成思考與輸出。這是一個考驗知識量，練習輸出與反思的過程。

希望我所分享的內容，能幫助到其他永續工作者、或是考慮入行的朋友們！每周一早上 8:00 發布給你。期待在第 100 題時，我們都能看見不同的自己。

下一題見！

本文由我口述，ChatGPT-4o 整理文字，再由我潤飾完成。

永續百題挑戰，來到第五題！

一、對企業：讓好事不只是「做完了」，還能被「留下來」

對外：品牌層面——不要默默做好事

永續活動當然可以拍照打卡，但若只停留在這層，會有些可惜。

在品牌層面上，傳播是必要的。不是為了炫耀，而是為了讓更多人知道這件事值得做、可以做，也有人正在做。

別小看「讓人知道」的力量。有時候一個人之所以開始行動，可能是因為剛好看見你在做一件跟他信念相符的事。就算不模仿，也可能因此對某個議題產生關注。

但也要注意：記錄與傳播的內容，務必與品牌的核心永續價值主張有所連結。這不只提升說服力，更能避免讓人誤解為漂綠行銷。

記錄可以使用的媒材包括：照片、影片、文字、Podcast；傳播的管道則可能是：官網更新、社群貼文、YouTube 頻道、永續報告書、報獎摘要、新聞稿等等。

這些素材的價值不在於華麗，而在於它們能不斷提醒世界：

對內：內部層面——讓成果成為組織智慧的一部分

這裡我想分享一個重要但常被忽略的概念：Documentation，也就是「文件化」。

很多人覺得寫結案報告是一件麻煩又沒人看的事，但我想說，其實這是一次抽離視角、整理脈絡、累積學習的好機會。

什麼是值得記錄的？其實有很多細節都是寶貴的內容：

• 最初怎麼發想的？

• 有哪些方案？哪些被淘汰？為什麼？

• 成功說服長官的關鍵是什麼？

• 執行過程遇到哪些挑戰？又怎麼解決的？

• 有沒有連結外部資源？得到什麼樣的合作？

• 成果數據？例如：參與人數、減碳量、回收成果、滿意度調查

• 使用者的真實回饋是什麼？

• 未來若再做一次，有哪些地方會想調整？

這些內容，未來可以怎麼使用呢？

• 作為下一年提案的資料庫，持續優化

• 分享給部門內其他同事參考，讓團隊學習成本下降

• 用在集團內電子報、公司刊物等內部傳播

• 甚至在大型會議、尾牙、年度分享會中報告，讓更多員工理解這件事有他們的協助才能成真，激發更多共鳴與參與

有時候，我們對外溝通得很用力，卻忘了公司內部的同仁，才是最容易被遺漏的一群「利害關係人」。

讓內部的人也能理解、參與、認同，是讓永續真的內化的關鍵。

二、對個人：讓記錄成為你職涯的護身符

說完企業的兩個面向，我想談談對個人的價值。

在整個永續活動的過程中，你一定經歷了很多事——也許是說服主管時的緊張、資源不足時的彎道超車、又或是活動結束後某位參與者寫來的一句話讓你想哭。

這些情緒、學習與思考，都應該被記下來。

因為這不只是一場公司專案，也是你個人成長的重要篇章。

記下它們，有很多好處：

• 變成履歷的一部分：關鍵數據、影響力、成果數字

• 具體呈現你的軟實力：領導力、協調溝通、創新解方

• 建立你在永續領域的專業辨識度：你的專案跟其他人有什麼不一樣？又因為你而帶來什麼差異？

我們常說「紀錄是成長的起點」，在這裡，它還是你轉職、加薪、甚至未來談下一份工作的談判基礎。

很多人寫履歷時卡關，不是不夠努力，而是從來沒有好好留下那些努力的證據。

而永續活動的特性，是它往往同時包含了創意發想、利害關係人溝通、團隊協作、跨部門整合與影響力衡量——這些正是未來職場極為重視的能力指標。

把它們記下來，不只是為了回憶，而是為了在未來的某個時刻，你可以自信地說：「我做過，這是證明。」

永續，是從一開始就要被好好記錄的事

最後，我想分享一個常見的盲點：

我們常常在活動快結束時，才突然想起：「欸，要不要拍個照？要不要寫個報告？」

但其實永續活動的價值紀錄，應該從一開始就設計進去。

從活動的目標設定、預期效益、媒材安排、甚至內外部傳播的節奏，若一開始就納入規劃，後面就不會慌亂、也更能呈現完整的價值。

願你今天所做的每一件事，不只是被完成，而是被記得。
願每一份努力，都能留下值得被看見的痕跡。
願我們每個人，在這條不容易的路上，都能成為彼此的參考資料與勇氣註解。

祝今天的你，一切安好。

重點摘要

1. 品牌面：讓永續成果與品牌核心價值連結，透過照片、影片、文字等多元媒材，對外有效傳播。

2. 內部面：推動 Documentation（文件化），從發想到執行細節完整記錄，成為組織知識資產。

3. 利害關係人不只在外部，同事也是永續的關鍵觀眾，透過公司內信、電子報、會議分享強化內部認同。

4. 對個人：把專案變成履歷亮點與軟實力證明，清楚記錄成果數字與差異化特色。

5. 永續的紀錄不該是收尾動作，而應是起點策略，一開始就設計好紀錄方式，才能完整呈現行動價值。

這篇文章是我給自己的「永續百題挑戰」第 5 / 100 篇。

挑戰規則：我請 ChatGPT 列出 100 題永續從業人員在實務上可能面對的挑戰與知識議題（但不告訴我），每次隨機抽題，限時 30~60 分鐘內完成思考與輸出。這是一個考驗知識量，練習輸出與反思的過程。

希望我所分享的內容，能幫助到其他永續工作者、或是考慮入行的朋友們！每周一早上 8:00 發布給你。期待在第 100 題時，我們都能看見不同的自己。

下一題見！

本文由我口述，ChatGPT-4o 整理文字，再由我潤飾完成。

在推動永續專案的路上，幾乎每一個做這一行的人，都會碰上一句經典台詞：

乍聽之下是拒絕，但換個角度講，是提醒：「這件事還沒被列為公司共同的目標」。

這一題，我想從 3 個短期策略與 3 個中長期做法，分享我自己過去在企業裡摸索出來的經驗與實作。

短期策略｜先對齊，才能同行

第一招：理解對方的 KPI 要求，「轉譯」出可以連結的部分

有時候，反對不是惡意，而是制度下的現實。

比如我曾經推動綠電採購，但遇到總務部門的抗拒——「成本太高，不符合節省支出的 KPI」。你不能怪他們務實，因為這正是公司聘請他們來完成的事情：用最有效率且節省成本的方式，維持公司基本運作無礙。

這時候，我會試著換個角度：

未來的電價只會越來越高，我們若現在與綠電供應商簽下長約，反而能穩定預算、降低風險。

當你把「花更多錢買再生能源」轉譯成「另一種節省成本、降低風險的策略」，也許就會得到不一樣的回應，可以進到更實質的討論：我們買綠電的策略會是甚麼？怎麼樣可以省到最多錢？讓長期都是公司裡最會精打細算的夥伴加入到討論中提供建議，會不會開啟不一樣的風景呢？

第二招：高階主管支持，打開合作之門

雖然是老生常談，但真的有效。當溝通遇到阻礙，如果你能說服一個更高位階的主管 buy in 你的永續理念，讓他為你發聲，都是很明確的訊號讓部門知道：

這不是某個熱血員工的個人倡議，而是公司重要戰略方向。

我曾邀請總裁來為碳盤查專案的 kickoff meeting 致詞——他平常極少露面，一旦出現，象徵著「這是全公司要做的事」。從那天起，跨部門合作的阻力小了很多，即使真交不出來，也會主動發信告知、尋求幫助（沒有被冷處理就是不可多得的幸運啊！）。

第三招：導入外部顧問的專業與權威

如果內部高階主管還不夠力、或是對這個專案的支持不夠堅定，何解？

該是時候找外援了。人們總是更容易聽進「專家說的話」。

我曾邀請一位在國際氣候變遷小組內的老師，擔任我們公司永續專案的外部顧問。在 kickoff meeting 會議當天，他在總裁後接續進行一小時的專題講座，我與學習發展部合作，請全公司上下都務必參與。

當這位顧問說：

那句話的分量遠超過我們自己說一百遍。外部的權威，不只是說服力，更是一種心理上的肯定與支持。

中長期策略｜制度、文化與產品，一起對齊

第四招：讓永續指標正式進入KPI系統

與其年年要擔心今年能不能成功說服，不如對齊制度。

例如，可以提案將「再生能源使用率」納入總務部或經營管理部的正式 KPI，透過高階主管、HR 或薪酬委員會審核。KPI 對齊了，行動才會被認可，屆時就是同事天天來詢問你怎麼買綠電了！(Dreams come true!)

像台積電，各部門主管都有永續的 KPI；又例如旗下有艾瑪絲、覺亞等品牌的 B 型企業美科實業，也將 B 型企業的 BIA 指標融入部門 KPI。當永續成為每個人工作內容的一部分，自然不再被視為額外負擔。

我們公司也曾推行「ESG 養成評鑑」：全體員工必須通過測驗，否則無法取得 KPI 中佔比 20% 的質性分數。這也是一種讓永續「有感、有用」的方式。

第五招：深化 ESG 與公司營運的關聯性

光有制度不夠，更需要理解：ESG 與我們的經營，到底哪裡有關？

我後來發現，最核心的關鍵，是「產品」。

尤其在我所處的醫療儀器代理商中，「如何選品」的標準影響深遠。若能挑選具備節能特性、環保材質、完成碳足跡盤查的產品，甚至取得相關認證，就能搶佔政府與醫療機構越來越重視的「永續採購」市場。

這過程也許要五年、十年，但當那一天來臨時，我們會是最早做好準備的人。

第六招：把功勞，真心歸還給合作的每一位夥伴

跨部門合作，不能只靠制度與策略，更需要一種文化的養成。

每次專案完成，我都會特別在內部信件、會議上、甚至茶水間公告欄，一次次點名：「感謝採購部、總務人事部、會計部、經管部、資安部的戮力協助！」。讓同事（以及他們的老闆）知道——他們不是被利用來完成我的 KPI，然後功勞就被搶走了；而是真正參與、共同努力爭取來了公司的榮耀！

慢慢地，信任建立起來了，永續也不再只是永續部門的事。

在永續的路上，一開始總是困難的。

但當我們漸漸理清制度的卡點、找到合作的話語、建立起對齊的KPI，還有願意站出來的高層與外部力量，這條路會越走越順。

把榮耀歸還給每一個幫助過你的人，讓合作不是「為你」而是「與你」。我相信，這樣的合作關係會走得更遠，也更堅實。

願你也在自己的職場裡，一步步把永續走成日常。
願我們都能成為，把未來變得更有可能的那一群人。

重點整理

1. 理解他人的 KPI，是建立對話的第一步。

2. 找對說話的人：高階主管與外部顧問的發聲可大幅降低阻力。

3. 從制度面讓永續成為 KPI，讓行動得以延續與擴張。

4. 產品是推動永續的關鍵槓桿，尤其面對未來政策與市場變化。

5. 別忘了感謝——把榮耀一次次歸還給合作的部門，是最長遠的合作策略。

這篇文章是我給自己的「永續百題挑戰」第 4 / 100 篇。

挑戰規則：我請 ChatGPT 列出 100 題永續從業人員在實務上可能面對的挑戰與知識議題（但不告訴我），每次隨機抽題，限時 30~60 分鐘內完成思考與輸出。這是一個考驗知識量，練習輸出與反思的過程。

希望我所分享的內容，能幫助到其他永續工作者、或是考慮入行的朋友們！每周一早上 8:00 發布給你。期待在第 100 題時，我們都能看見不同的自己。

下一題見！

本文由我口述，ChatGPT-4o 整理文字，再由我潤飾完成。

題目 #89

我怎麼知道我的公司現在做的事，夠不夠「永續」？有沒有什麼評估方法可以快速檢視？

我想從兩個面向來談：一是內部的，也就是你如何說服自己；二是外部的，也就是有哪些第三方的認可與驗證。這一段，我先講講內部的。

其實看到這一題，我第一個反應是——得從自己出發。當我們身為一個永續的從業人員，在公司裡思考「什麼是永續」的時候，必然是站在企業的立場。那我要怎麼判斷，眼前這個我正要提案的專案、或是已經承接下來執行的專案、甚至是老闆某天突發奇想交辦的點子，究竟符不符合永續的原則？

我自己的檢視標準大概有三個：

第一是，這件事是否與公司的核心本業有關。

核心本業是什麼？就是這家公司賴以維生、賺錢的事。舉例來說，如果你是螺絲製造商，你的本業可能是在建立一個「安全的使用場景」；如果你是家具品牌，你想提供的是「一個舒適的生活空間」；如果你是醫療業，你的出發點可能是「促進健康的生活」。把本業往上抽象一層，你會更容易看見專案跟公司之間的連結。

像我在醫療設備代理商工作，常被問：「醫療怎麼永續？難道要重複使用針頭嗎？」但我心裡告訴自己，我們在打造的是「更健康的生活方式」——這包括了讓人更健康、不讓人變得不健康、以及讓環境也維持健康。因為如果環境都不健康了，人也很難活得健康。

這種抽象但有層次的思考方式，不只幫助我釐清專案的定位，也讓我能更有信心地對外說明我們在做的事情。例如我們過去執行過的輔具專案，去培育人修理輪椅、拐杖這些輔具。為什麼我們要做這件事？第一，輔具若缺乏維護，容易造成二次傷害；第二，缺乏修繕能力的人，常常直接把輔具當耗材丟掉，進而製造大量廢棄物。透過維修，我們延長了輔具的壽命，也降低了環境負擔。

雖然我們不是輔具製造商，也不是清運廠，更不是照護機構，但我們依然能為「打造健康的生活方式」貢獻一份力。

第二個思考點是——這個專案是否對世界有正面的影響。

這看似簡單，實則需要自我提醒。有時我們以為做的事是好的，但放大來看，可能帶來更大的負面效應。例如為了種太陽能板砍掉原生林，那真的還是永續嗎？

不是要追求「零負面」，而是要確保我們創造的正面價值，遠高於它可能帶來的損害。

第三點是——我們不能對任何面向造成重大且不可逆的傷害。

這其實來自一些國際永續標準中的基本原則：你可以在某些面向做得很好，但不能在其他面向做出難以修補的傷害。

這三個角度，是我內心的三道關卡。它們也讓我在面對團隊、面對主管、甚至是面對自己時，有一把衡量的尺。不只是當下評估是否要做這個專案，更是幫助我們在專案進化、篩選新元素的時候，有個穩定的依據。

像我幫台積電思考核心本業時，我試著這樣寫：「我們讓最偉大的發明，得以用最小的體積實現。」這樣的抽象語句背後，其實藏了很多可以落地的專案方向。

我會把外部的評估方式分成 4 類：永續選股、第三方認證、各類獎項、以及評估工具。

首先，永續選股是最直觀的指標之一。

國際上有像 DJSI（道瓊永續指數），國內也有像國泰永續 ETF 這樣的選股標的。如果你的公司被納入這些指數成分股，某種程度上代表你做得「不差」。雖然不保證完美，但至少通過了一層市場與指標的篩選。

再來是第三方認證。

這邊不得不提的是 B Corp（B型企業）認證。B型企業是一個由非營利組織所頒發的國際標章，會從幾個大面向來評估企業的整體永續表現。要拿到這個認證並不簡單，需要通過滿高的門檻，所以非常值得參考。

我個人建議優先參考這種非營利單位所頒發的標章，它們的公信力往往比企業自己推出的認證來得高。

此外，還有一些永續獎項。

在醫療產業、學術界、大專院校等，也都在逐步建立他們自己的永續評選機制。這些獎項不僅是外部認可的象徵，其實在準備申請的過程中，也會迫使你回頭檢視公司的實踐與這些標準的對應程度，找出還可以改進的地方。

最後還可以提到一個很實用的工具： SROI

SROI（Social Return on Investment）也就是社會報酬率。概念上類似 ROI（投資報酬率），但它計算的是社會價值的產出。如果做出來的 SROI 是負數，那就意味著你創造的社會成本大於效益，可能代表執行方式需要微調，甚至值得重新思考是否該繼續這個專案。

這些外部工具與指標，不只是讓你拿來「證明自己做得好」，更重要的是讓你有機會用不同的角度，回看自己的初心與實踐，是否還一致。

當然，每個人心中都有一套自己的永續哲學。這是一個百家爭鳴的時代，也是一個我們都在努力說服自己「這是對的」的時代。

而我相信，會選擇進到永續這條路的人，心裡多半都帶著一點點使命感、一點點理想主義，想要知道自己做的事，是不是真的對世界有幫助。

這些，就是我在永續圈打滾三年來，歸納出來的一些小方法。如果這些分享能陪你一起往前走一點，那就太好了。

願我們都能，在懷疑與堅信之間，找到前行的理由。

重點摘要

1. 檢視永續性的第一步，是說服自己——從內心出發。

2. 三個快速判斷的內部指標：是否與核心本業相關、是否對世界有正面影響、是否對任何面向造成不可逆傷害。

3. 將核心本業抽象化，有助於擴展專案方向與說服力。

4. 外部評估永續性的 4 種方式：永續選股、第三方認證、永續獎項、評估工具。

5. 非營利單位的標章比企業自行推出的認證更具公信力。

6. 獎項申請過程可反向促進內部反思與調整。

這篇文章是我給自己的「永續百題挑戰」第 3 / 100 篇。

挑戰規則：我請 ChatGPT 列出 100 題永續從業人員在實務上可能面對的挑戰與知識議題（但不告訴我），每次隨機抽題，限時 30~60 分鐘內完成思考與輸出。這是一個考驗知識量，練習輸出與反思的過程。

希望我所分享的內容，能幫助到其他永續工作者、或是考慮入行的朋友們！每周一早上 8:00 發布給你。期待在第 100 題時，我們都能看見不同的自己。

下一題見！

本文由我口述，ChatGPT-4o 整理文字，再由我潤飾完成。

永續百題挑戰，第二回，抽卡！

我想從「心、人、事、物」這四個角度來分享我的經驗。

心：先釐清自己是用什麼心態出場

第一個一定是「心」，也就是你帶著什麼樣的心態出場。

我覺得當你是新成立的部門，甚至你自己是新人時，更要把自己放在一個「謙卑的學習者」的位置。因為對很多公司來說，永續部門不像總務或會計，是從第一天就存在的組織。你是後來才加入、甚至你做的事情他們從來沒做過。那這時候如果你一開始就用「我要來改變你們」的姿態，很容易遇到阻力。

但如果你用的是：「我來請教你，我想理解你們怎麼做的，我在學習你們的工作邏輯，然後再想辦法看看我們能不能整合出一套方法」這種態度，可以盡量降低一開始的排斥感！

人：從高層到日常，每一層都是關鍵

接著是「人」的層面，可以分 3 個層次。

第一個是「從上而下」的力量要先展現出來。我在做碳盤查的時候，最關鍵的其中一件事，就是辦了一場 Kickoff Meeting，請總裁來致詞。總裁平常幾乎不太出席這種場合，所以當他站出來說：「這是公司未來的重要里程碑」，那個訊號是非常明確的。也請在永續界重要的顧問前輩來幫大家上一小時的課，全公司都要參與這堂課，讓每個人都知道為什麼這件事重要、必須投入。

第二個是「建立基本的通識」。我們給每位盤查小組成員受訓的是最完整的資料清單，而不是刪減過的版本，因為我們不知道誰會看到哪一項突然說：「欸，這個我們公司其實有欸！」這些都是潛藏的資訊，只能靠大家的知識被喚醒。

第三是「營造榮譽感」。很關鍵的一點是那封「請大家交資料」的信怎麼寫。

邀請，不是命令。

這封信怎麼寫我琢磨了非常久，因為很容易陷入一種「上對下」的口氣「要求」對方做一些「額外的工作」，超級容易造成反彈、拖延的情緒，但我們並不希望這樣。

思考許久，我那封信的開場寫的是：

接著提到總裁在 Kickoff Meeting 上講了什麼、顧問怎麼說，讓即使是一個月後期限到了才匆匆點開這封信的人，也能立刻連回那天的記憶：「啊，那天真的有個大活動，這件事是重要的。」這不是我在交辦任務，而是邀請同事一起來參與一件公司從來沒做過的事，一起完成、一起爭取這個值得驕傲的榮譽。

寫得誠懇外，也要搭配實際動作。比如在各種會議上反覆提起，也在信中、公司布告欄、公司內部電子報上不吝嗇地說一次次點名各部門加以感謝，這才有力道。

事：釐清你要什麼，也理解公司怎麼運作

再來是「事」，也就是你到底要什麼。

你要蒐集什麼資料？格式是什麼？要符合什麼標準、什麼準則？這些都要先弄清楚。你自己不清楚，就沒辦法有效地去問別人。

另外就是，你也要對公司怎麼運作有一個基本的輪廓。像我們公司是醫療儀器代理商，我就知道：我們從國外進貨，會有海運或空運，再到我們倉庫，最後出貨給醫院。這中間每一段都有物流，那做碳盤查的時候，就可以知道：「喔，我可能需要確認哪一段運輸是哪個部門負責的？配合哪家物流？是單獨出貨還是合併出貨？路線怎麼走？」

我們不需要（也不可能）完全懂每一個執行細節，但你要有能力猜到：「可能會有這幾段流程」，這樣在開口問同事時才有對話的基礎，降低被當菜雞罵到臭頭的風險 XD

物：提供支援，也經營日常裡的信任感

最後是「物」，這其實有兩個面向。

一個是你可以實際提供什麼樣的支援。像我在Kickoff Meeting閉門小組會議裡，就去申請了下午茶和便當。因為我知道，這些人不只是來聽課，他們之後要花時間找資料、整理流程、處理那些從來沒紀錄過的東西。這是額外的工作，那我也希望可以給他們一點點額外的好處。

另一個是平常的日常互動。我會在茶水間誇同事：「欸你今天這套衣服很好看欸」，或者是：「你今天便當好香喔，哪家買的？」星巴克買一送一時，我會問：「你喝咖啡嗎？要不要一起？」或者我從家鄉帶來的伴手禮、餅乾，我也會主動分享給同事吃。

這些都是小事，但累積起來，是同事們知道你是「把他們當人看、當朋友愛護」的人，再加上執行工作時謙卑的態度、又時時不忘大聲地感謝他們（畢竟他們也是放下原本的績效工作來幫忙的，當然要讓他們的主管看見不是在鬼混而是有做出成績！），相信會讓你在執行一個全新的、陌生的永續跨部門專案時，過程可以稍微順暢一些！

總結：從心出發，四個層面推動永續協作

1. 心：抱持謙卑學習者心態，先理解、再改變。

2. 事：清楚知道你要什麼資料，對公司運作有基本認識。

3. 人：

   • 讓高層公開支持，提升任務重要性認知；

   • 提供全員教育，建立基本通識；

   • 落實溝通細節，強化團隊榮譽感。

4. 物：

   • 在制度內給予適度「甜頭」，讓新任務更好入口；

   • 在日常中建立關係，讓合作變得自然又真實。

如果你也是公司裡孤軍奮戰的永續推動者，我想對你說：「辛苦了！」。跨部門協作是一條漫漫長路，但也是影響力要被發生，一個最關鍵的起點。

願我們都能走得穩，也走得遠。

這篇文章是我給自己的「永續百題挑戰」第 2 / 100 篇。

挑戰規則：我請 ChatGPT 列出 100 題永續從業人員在實務上可能面對的挑戰與知識議題（但不告訴我），每次隨機抽題，限時 30~60 分鐘內完成思考與輸出。這是一個考驗知識量，練習輸出與反思的過程。

希望我所分享的內容，能幫助到其他永續工作者、或是考慮入行的朋友們！每周一早上 8:00 發布給你。期待在第 100 題時，我們都能看見不同的自己。

下一題見！

本文由我口述，ChatGPT-4o 整理文字，再由我潤飾完成。

我想開啟一個新的實驗——我稱它為「永續百題挑戰」。概念是我請 ChatGPT 列出 100 題關於永續工作者可能會遇到的實務與知識題目，並要求它不要直接給我題目，而是先編號 1 到 100。每一次挑戰時，我會設定一段時間（30 或 60 分鐘），再請它隨機給我一題。

第一次進行這個挑戰，開工！

我想分享目前較多人討論、適用性較為廣泛的 3 個揭露架構：GRI、IFRS 與歐盟的 CSRD。

• GRI（Global Reporting Initiative）：它的閱讀對象是所有利害關係人，包括政府、社區、投資人、員工等。揭露內容比較廣泛、彈性，適合自願揭露的企業。台灣目前要求上市櫃公司揭露永續報告書的標準就是請大家參考 GRI。

• IFRS（International Financial Reporting Standards）：專注於投資人，關注揭露資訊與財務表現的關聯。例如活動數據、生產量等，都與 EPS 與營運績效息息相關。IFRS 由 IASB（國際會計準則理事會）制定，其目的是讓永續資訊能與財報接軌，成為投資評估的重要依據。

• CSRD（Corporate Sustainability Reporting Directive）：是歐盟制定的規範，主要對象為政府與監管機構。對於在歐盟有一定規模業務的企業，是強制性的揭露要求。它的依據來自歐盟對「企業應如何實踐永續」的系統性要求。

目前台灣多以 GRI 為參考，但金管會已宣布將從 2026 年起，全面導入 IFRS 準則，並逐步實施於所有上市櫃企業。

我認為，IFRS 的主流化會解決許多人對 GRI 的困惑。它讓永續不再只是「做公益」，而是一種與企業核心營運直接連動的策略選擇——當永續行動與財務成績有了可衡量的連結，我們更能理解：企業的永續，其實就是經營的永續。

所以如果你對企業永續工作有興趣，我很推薦多花點時間了解 IFRS 的脈絡，從中重新校準你對永續工作的理解與想像。搭配會計、財報、投資的基礎知識，這會讓你的學習更有根基、更快與產業內的實務工作結合。

重點摘要

1. 分析了三大架構：GRI（自願揭露、對多元利害關係人）、IFRS（對投資人、與財報接軌）、CSRD（歐盟法規、對政府）。

2. 台灣預計 2026 年起分階段接軌 IFRS，強化永續資訊與財務資訊的一致性。

3. IFRS 的興起可能解決 GRI 的模糊性，讓企業永續成為營運的延伸，而非額外負擔。

這篇文章是我給自己的「永續百題挑戰」第 1 / 100 篇。

挑戰規則：我請 ChatGPT 列出 100 題永續從業人員在實務上可能面對的挑戰與知識議題（但不告訴我），每次隨機抽題，限時 30~60 分鐘內完成思考與輸出。這是一個考驗知識量，練習輸出與反思的過程。

希望我所分享的內容，能幫助到其他永續工作者、或是考慮入行的朋友們！每周一早上 8:00 發布給你。期待在第 100 題時，我們都能看見不同的自己。

下一題見！

讀《深度工作力》讀到一個很實用也很現實的問題：我們該怎麼樣把深度工作真正應用在忙碌的日常裡？作者提出一句話我很認同——沒寫進行事曆的事，永遠不會發生。

他介紹了四種深度工作安排方式，從極端的修道院式，一直到隨機應變的記者式，這整個光譜某種程度上也讓我聯想到 MBTI 的 J（有計畫）到 P（隨性）特質——而我，可能剛好卡在中間。

第一種：修道院式

完全封閉、不留聯絡方式、不查 email、不回訊息，全心投入長時間的創作或研究。這適合單兵作戰型的職業，比如作家、演算法科學家。聽起來很極致，也很讓人嚮往，但也幾乎與現實生活脫節。

第二種：雙模式

你可能每季有一個月關起門來工作，或每週安排幾天不回信、不開會，像榮格一樣，一部分時間在山中小屋深思寫作，另一部分回到都市診所看診；或是像比爾蓋茲，每年會有一段時間帶著一大堆想讀的書，到一個與世隔絕的地方閉關，用來思考重要的決策。這種模式強調的是清楚區隔，不鄙視必要的「淺薄工作」，但能在時間上劃出深與淺的界線。

第三種：節奏式

每天固定時段進行深度工作，例如早上 4:30 到 7:30 是「Me Time」。這種方式可以建立穩定習慣，像在月曆上每天完成一格，就打一個 X，最後形成一條不想被打斷的「連勝鍊」。這方法我嘗試過很多次，但……實話說，我常常撐不過五天，尤其是早上無法起床時，就會整天覺得失敗。

最後一種：記者式

最適合對時間彈性要求高、任務隨時可能被打斷的工作型態。你可以每週事先規劃，遇到空檔也能隨時進入深度工作狀態。像是賈伯斯傳的作者，他即使在度假時，只要靈感來了就能迅速投入寫作 20 分鐘，然後又回到生活中。我覺得這種「切換力」是很高段的技能，也更適合老手。

聽完這幾種方式後，我反而感覺到有一種釋放感：

原來不是只有「早起工作」這一條路，也不必強逼自己進入別人定義的節奏。

我過去太多次在節奏式裡挫敗：起不了床、行程被打亂、覺得自己很廢。現在開始思考，也許我其實比較適合「記者式」的方式。我的行事曆總是排得很滿，但實際完成的往往斷斷續續。如果能學會在斷裂的縫隙裡專注一下、工作 20 分鐘再放鬆，那或許才是最符合現實的持續方式。

二、重點摘要

1. 深度工作的安排也需要因人而異的節奏，不必強迫自己成為「節奏式模範生」。

2. 書中提出四種方式：修道院式、雙模式、節奏式與記者式，從封閉到彈性，各有適配場景。

3. 節奏式適合穩定日常，但若常失敗也可考慮靈活的記者式切入。

4. 反思自己 MBTI 屬性與現實工作型態，可能有助於選出最有機會持續下去的方式。

5. 成功的深度工作者，不是做得最早、最久，而是最誠實地認識自己能做到什麼、能維持多久！(對自己說XD)

讀到《深度工作力》書中第五個策略：「像經營企業般執行」。這一章的觀點很實用，也讓我想起自己常常在追求效率，但缺乏一個系統性運作方式的困境。

紐波特引用了破壞式創新之父——克雷頓．克里斯汀生（Clayton Christensen）在《執行力的修煉》中提出的 4 個企業執行紀律，來幫助我們強化個人的深度工作能力。

第一個紀律：專注在最重要的事情上

他建議我們要設定少數幾個「真正重大」的目標，並與具體職業利益連結。書中提到作者自己曾設定在一年內發表五篇高質量、具引用價值的論文，這個目標不僅比他以往的表現更進取，也與教授升等的壓力緊密掛鉤——這樣的結合讓他最終成功發表了九篇論文。

第二個紀律：根據領先指標行動

在企業裡，有兩種指標：落後與領先。落後指標像是「顧客滿意度」或「業績數字」，等能量化時往往已無法即時改變；而領先指標則是能主動驅動結果的行動，例如送出多少免費樣品、拜訪幾位新客戶。

第三個紀律：設置醒目的計分板

人一旦能「看到分數」，就會啟動一種天然的競爭與追求感。紐波特會將一張紙貼在電腦旁邊，記錄每週深度工作的時數。當他完成某些具挑戰性的成果（如解決關鍵證明）時，會把那週的數字圈起來——這讓他能清楚感受到「投入」與「成果」的對應，也能幫助他調整預期、鼓勵自己繼續擠出專注時間。

第四個紀律：定期檢討成效

哪怕只是幾分鐘，但必須誠實面對自己的計分板，並對下一週的具體行動做出承諾。這不僅是對自我的提醒，更是讓進步變得有節奏、有跡可循。

書中提到，紐波特在 2013 至 2014 年間一邊執行這個深度工作計畫、一邊撰寫本書，結果不但達到原先訂下的五篇論文目標，還一口氣完成了九篇，是前一年度（四篇）的一倍以上。他證明了：當我們用企業經營的方式對待自己，深度工作的潛力是可以被倍增的。

重點摘要

1. 四個執行紀律：專注於最重要的事、根據領先指標行動、設置計分板、定期檢討。

2. 深度工作也需要經營思維，以目標與職業報酬掛鉤，提升投入動能。

3. 領先指標才是可操作的關鍵，對深度工作者而言，就是每日/每週專注時數。

4. 視覺化分數與自我檢討是激勵持續與調整預期的工具。

5. 親身實驗驗證成效：紐波特自己在一年內發表論文數量翻倍，是對這套方法最有力的支持。

讀到《深度工作力》中的一個公式，簡單卻極具力量：

當我看到這個運算式時，彷彿某種模糊的直覺被清晰寫下。深度工作不只是關於「做了什麼」，更是「怎麼做」，而這個「怎麼」被濃縮為兩個變數：時間與專注力，簡單得能濃縮成數學公式。

書中提到過去的工藝時代，比如打鐵、做木輪、造船等，工匠們能在重複勞動中進入心流狀態。尤其那段描述木製馬車輪的製作者讓我印象很深——每一塊木頭即使是同一品種，也因生長過程、雨水與濕度影響而有不同的「性格」，而真正優秀的工匠，會因應木頭的特性去調整使用方式。這種對細節的體察與回應，不只是技巧上的精緻，更是人與工作的深度連結。

作者進一步說：

這句話我非常喜歡。你不需要成為藝術家或匠人，但可以成為把任何工作做到極致的人。不管你是掃地的、送貨的，還是郵差。

這讓我想到一本看過的書《蘭嶼郵差：簽收我的愛》。作者簡偉駿描寫自己的故事很動人：原是排灣族人，為了心愛的達悟族女孩移居蘭嶼。剛開始當郵差時找不到門牌、被東北季風吹得歪七扭八，但後來在反覆的送信中，他漸漸學會如何「順風」騎車、怎麼識別沒有門牌的住戶，怎麼從一個個看似瑣碎的小任務中，建立起對地方的理解與對社群的連結。他的郵差工作不是「高大上」，但他卻做得非常精緻，也從中找到了屬於自己的歸屬與意義。

我想，這就是那種看似普通、卻被做得精緻的工作。

而「高品質的生產工作 = 花費的時間 × 專注的程度」這個公式，也讓我想起媽媽從小給我的一個信念：順應身體的狀態去行動。睏了就睡，精力來了就去做事——不管是清晨還是深夜。這樣的自我節奏，讓我在課業和社團中都能以有限的時間，換得不錯的成果。高中時期我瘋狂玩社團（熱音社），常常練團、表演，但仍然考出高於預期的成績，加入抬青椒理工科系的行列（至於後來怎麼轉行跑去做行銷、做永續，就是另一個故事了XD）。

出社會在職場，我也發現自己能用很少的時間，集中注意力完成高品質的工作，而這些成果往往能被主管或同事看到，甚至受到讚賞。我想，這正是那個公式的真實應驗——高度專注 x 投入時間 = 優質成果，也分享給你！

重點摘要

1. 深度工作的核心公式：高品質產出 = 花費的時間 × 專注程度。

2. 工藝精神的啟發：專注於工作中的細節與差異，能引導人進入心流，產生深層意義感。

3. 精緻的方式＞精緻的職業：任何工作都可以被用精緻的態度來完成。

4. 真實例子支撐理論：蘭嶼郵差與自己的工作 / 社團經驗，皆驗證專注與成果的關聯。

5. 順應身體節奏：尊重當下狀態所做的行動，往往更有效率與成果感。

最近讀到一本書，叫《深度工作力》（Deep Work），是卡爾．紐波特（Cal Newport）寫的。書名有點抽象，但其實講的是一件非常實際的事——「專心工作的能力」。

紐波特定義「深度工作力」為：在無干擾的狀態下專注進行高價值活動的能力。這種專注能把我們的認知推到極限，也就是說——創造力、技術突破，甚至是個人價值感，常常都來自這樣的狀態。他舉了幾個例子，比如心理學家榮格在湖邊蓋小屋，為了能不受干擾地思考；馬克．吐溫則在家旁邊建了寫作小屋，他的家人要叫他吃飯甚至得吹號角。這些都讓我很有畫面。

而與之相對的，是「淺薄工作」：那種對認知要求低、容易被打斷的工作，比如無止盡的回 email。它們雖然讓我們感覺忙碌，卻很難真正創造價值，也極易被他人模仿。

書中提到，在當代經濟中，有三種人特別吃香：第一是高技術工作者，能與機器有效互動的人（例如工程師、程式設計師）；第二是超級明星，也就是各行各業的頂尖人才；第三是擁有者，擁有資本或資產的人。前兩者的共通點，是必須擁有兩種能力：快速學會新技能，以及能高品質高速度地產出成果——這兩項，都仰賴深度工作來養成。

很有趣的是，他也提醒我們，不是每種工作都適合深度工作。例如高階管理者，他們的價值往往來自決策，而非自己埋頭苦幹；又或者像業務工作者，他們的價值在於「當人的路由器」，把資訊傳遞出去，這些角色反而需要快速處理雜訊與中斷。

那為什麼我們會越來越難進入深度工作狀態呢？他提出了四個原因：

1. 度量黑洞：我們難以量化「忙碌」與「成果」之間的關聯；

2. 最小阻力原則：人們會傾向選擇最簡單的溝通方式，例如群發 email；

3. 以忙碌代表生產力：我們用回信、開會、發表意見來證明「我有在工作」；

4. 網際網路狂熱：一種近乎信仰的迷思，認為「科技進步＝更好」，即便它讓我們更分心。

讀到這裡，我查了一下出版年：中文版一刷是 2017 年，那英文版一定更早一些。這讓我想到——其實這幾年大家對於數位干擾的認識與批判也越來越多了，像是對社群媒體對青少年的影響，或者是電子郵件、訊息通知頻繁打斷降低生產力的研究。我覺得這些提醒仍然很重要，但也開始看到一些希望——我們慢慢學會節制、設限，重新與「專注」這件事建立關係。

重點摘要

1. 深度工作是提升認知與創造價值的關鍵能力，能幫助我們在專業上達到無可取代的地位。

2. 現代經濟獎賞能專注、學習快、產出佳的高技術者與超級明星，而這兩者都需依賴深度工作力。

3. 淺薄工作雖看起來忙碌，卻難以創造價值，且容易被取代。

4. 造成專注困難的原因包括：度量黑洞、最小阻力、忙碌即生產力的錯覺與網路過度樂觀。

5. 雖然本書出版一陣子，但其中許多觀點仍具參考價值，尤其在資訊過載的時代，更提醒我們重視專注的力量。

今天參加了考試，考完馬上得知了結果：沒有通過。

當下心裡異常的平靜，也許是知道自己準備不足（即使已經達到官方建議的準備時數），更多的是一種奇妙的感覺，那種「Wow！很久沒有我考不過的考試了！」（什麼自負發言）。

先別退訂，且聽我娓娓道來XD

從 2021 年決定走永續這行以來，大小證照也是稀哩嘩啦地拿，從 CPCS 啟程，甲級職業安全衛生管理業務主管、ISO 14064-1 內部查證員、iPAS 淨零碳規劃師、永續發展基礎能力測驗，到聯合國的高級策略顧問師（結業是交Essay），每次都是沒有讀完的狀態下去考、寫 Essay 的，每一次也都順利通過了；到後來更加懷疑這個證照門檻如此，真的有鑑別度嗎？還是我一直搞錯證照與收據的差異（？）

所以這次，也可以說是有點淘氣吧，雖然說跟準備任何事情一樣，永遠不會有「準備好了」的那一天，心裡也總是知道「還可以怎樣做得更好」；但把現實生活中方方面面要維繫、充電的事物放進來排序後，我想我得承認我遠遠還不夠強、不夠聰明，還無法游刃有餘地去完成每一件事。

我想我更深刻的認知是：世界很大，只看台灣我或許還算是會考試的孩子，但放到世界舞台上，多的是我攻克不了的考試。也難怪這個考試光報名已經要一萬多塊台幣，還會有人花兩到三萬台幣去上補習班。

當然，我也可以憤世嫉俗地這樣想：這個教材寫得太爛了（在某幾個讀到崩潰的夜晚，我甚至跟 ChatGPT 尋求這點上的共識）、出題方向怎麼會有一大部分放在實務操作上根本用不到的歷史演變？、我沒有會計基礎知識怎麼可能考得過？、我的房間沒有書桌要站著寫腳太痠、忘了要開冷氣我寫到好熱又不能離開攝影鏡頭去開冷氣、…

但在吃了 300 元的麥當勞快樂餐洩憤（沒有捲捲薯條了，店員幫我換一般薯條還送我一個蘋果派，必須盛讚麟光店的服務），再睡了一下午的午覺起來後，我想我還是必須要面對：我還不夠好，我還差得遠了。

不曉得為什麼，打完這句覺得舒坦多了。

每次面試總會被問到「你遇過如何的失敗？你如何克服？」。我發現我總是很難回答這題，或許是我總是放棄地太快，或總能說服自己「那沒那麼重要」，或其實我真的是一個如此豁達坦然面對失敗的人呢？

Anyways，回到結論，這次的考試對我來說稱得上是一次失敗（雖然我心情很平靜，但還是略悶），我想寫下竄進我腦海的下一步行動：

我想以這份教材為基礎，將裡面我認為寫得含糊不清、拗口難懂、欠缺實例的地方，再讀一遍，用我的理解與文字寫下來，在 Substack 上開一個付費專欄；等到我從這個專欄得到足夠的資源，我就再去考一次這個考試。

也許在那之前我就會放棄取得這個證照，也可能我永遠也無法攢到足夠的學費，但那又如何呢？我在變得更好的路上，用文字留下努力的痕跡；也或許能幫助到別人，別人也幫助到我。

Subscribe now

感謝你看完這篇不知所云XD 如果你好奇，這個考試是制定國際會計準則 IFRS 的組織 IASB，所推出的永續會計證照 Fundamentals of Sustainability Accounting (FSA) Credential® Certificate。目前全世界獲證者有 4,725 人，其中台灣只有 8 人。

在確認數字的時候發現，年初跟卿惠博士報名的時候官網還沒改版，當時登記在 Taiwan 底下的有 18 人；過不到半年，官網從 SASB 改成 IASB，Country 的選項裡也再找不到 Taiwan 了。生活處處是政治呀。

昨天(6/4)聽了由環境部舉辦的「淨零共好，開啟假期綠生活」論壇，很特別是我第一次參與講「觀光如何永續」的主題。論壇講者除了環境部的長官出動，也邀請了學界教授、旅行社、飯店業、航空業、甚至國家風景管理區的代表到現場進行短講，最後再透過QA互動將活動畫下句點。

以下分享幾個我的學習與筆記：

一、原森旅行社：全台灣第一家金級綠色旅行業者

其中讓我印象最深的是「原森旅行社」的分享。他們自 2002 年接觸生態旅遊以來，就持續實踐環境友善、ESG 觀念。特別的是，他們是台灣第一家、也是目前唯一一家取得「金級綠色旅行業者標章」的旅行社，這個標章由環境部核發，屬於金級，代表所有指標都須滿分才能取得。

尤其作為一家沒有自營餐廳或住宿空間的旅行社，要掌握整個供應鏈並非易事。他們必須和在地餐廳、民宿等合作單位建立深度連結與信任關係，才能一起推動轉型。

例如在新北市的「烏來德拉楠部落」（主要為泰雅族），他們已經導覽超過一萬六千人次體驗在地文化，並推動當地三家餐廳取得綠色餐廳認證。這意味著餐廳業者在面臨人手短缺、物價飛漲的挑戰下，仍需調整食材來源、避免製造垃圾、改用可清洗重複使用的器皿、甚至改變工作流程，從源頭減少浪費。

原森旅行社也設計包含狩獵生活、知識導覽、織帶等深度體驗，讓在地居民不只是「被觀光」的角色，而是成為遊程的共創者、甚至是種子。過往的旅行社模式多半關注回扣、折扣，忽略在地衝擊，也難怪這個行業有時會讓人聯想到「大量垃圾」與「噪音」。但原森旅行社在實踐面確實做出了轉變，也於 2017 年取得銀級環保旅行業標章，2020 年成功晉級為「金級」，同時也進行碳足跡盤查，並取得 ISO 14001 環境管理系統認證，甚至取得國際認證「TravelLife Partner」及 GTS 綠色旅行標章銀級。

對我而言，這不僅是台灣旅遊業的先行者，更是一種「從自己開始，影響整條價值鏈」的勇氣展現。

二、秧悅美地：觀光不是無煙囪產業

秧悅美地的董事長在論壇中提到一個重點：「觀光業不是無煙囪產業。」很多人以為只有製造業才是碳排放的大戶，但事實上，觀光業在台灣的碳排放產業排名中高居第 18 名。

她補充了一個重要數據：台灣的碳足跡有40%來自製造業，剩下的60%，則來自我們每一個人的日常生活與旅遊行為。台灣人口密度這麼高，但人均碳排放卻是其他國家的兩倍——這是一個令人無法忽視的事實，也是一個提醒。

她分享了在花蓮的秧悅美地所做的努力：與東華大學合作，計算每位住客一晚的碳足跡為 52.4 公斤，這其中包括交通、空調設備、導覽行程與餐食供應所產生的碳排。

不只如此，她堅持不使用農藥，哪怕一瓶農藥只要一百多元、員工們在大太陽下手工拔草造成不滿，但她說，「我們不應該讓土地再被污染。」這樣的堅持，不只是理念，而是深深地落實在經營細節之中。

她還舉出另一個例子：在建置內部空調系統時，有傳統方案只需六十至八十萬，但她堅持採用節能熱泵系統，最終花了三千萬，也就是五倍的價錢。即便董事會反對，她仍堅持下來，「現在不做，未來會後悔。」結果事實證明她的決定是對的——疫情期間，旅館能夠提供每房獨立空調，因此成為防疫住宿的首選。

讓我最佩服的是，她看起來年紀很大，卻對台灣觀光產業的碳排放數據瞭若指掌，說起永續策略侃侃而談。更令人印象深刻的是，他們花了 6 年與農業部合作開發了「Gaea 雞（格雅雞）」：號稱是「全球碳排最低的雞」。格雅雞以蘋果為食，從吃的選擇就開始減碳。她的堅持讓人敬佩，也讓我期待未來能看到更多像她一樣的經營者，讓永續的種子在各個角落發芽。

三、華航：從燃油到責任，航空業的碳轉型之路

華航的永續長從一個大格局的數字開始切入——旅遊業占全球 GDP 的 10%，而航空燃油排放占全球碳排放的 2% 到 3%。 光是一個產業中「燃油」這個環節，就能造成這樣的排放佔比，這讓我重新思考航空業在永續議題中的關鍵角色。

因為航空業的碳排放影響巨大，聯合國很早就將其納入國際減碳治理架構。但台灣並非聯合國成員，因此必須透過自發性參與，加入像 ICAO、SkyTeam 等重要國際航空組織或倡議平台來獲取資訊。華航正是在這條路上主動投入、也取得具體成果的企業。

例如，他們在自家飛機上安裝感測器，用以監測氣體分佈與排放數據；他們是全球第二個取得 ISO 50001 管理系統認證的航空公司。更讓我印象深刻的是，他們自 2013 年起關注永續航空燃油（SAF），並於 2017 年成為全台首家投入使用的航空公司。

SAF 來自生物圈，例如生質燃料、城市廢油與綠氫製成的液態燃料，與傳統來自化石圈的燃油來源截然不同，碳排低、也更加永續。華航使用無載客的新機型 A350 與 A321 實驗性添加 SAF，由機組人員監控安全數據，並將結果回報給環境部長官，推動台灣成為能實際使用 SAF 的國家。

推動過程並不容易。他說：「這是一條非常漫長的利害關係人溝通之路。」從製造商到航空公司、政府機關，再到旅客，唯有全體共識與安全證據，才能讓改變真正發生。

除了 SAF，華航也是全台第一個公開全球航線碳足跡數據的航空公司。他們更進一步將碳排計算分為「國內」與「國際」航線，並與政府及相關單位協作制定演算法與公開透明原則。旅客若願意，也能透過華航購買碳信用，實踐「低碳甚至零碳旅遊」。

華航也盤點氣候變遷對旅遊業的衝擊：極端氣候導致季節錯亂（如旺季提前），也改變了目的地吸引力（如珊瑚白化使島嶼不再受歡迎），甚至極端天氣事件影響飛行路線與起降安全。

華航從 2021 年起由企業高層主導永續治理，每年訂出 70~80 項 KPI，每季由高層召開會議親自追蹤。更重要的是，他們是台灣第一家宣布要在2050 年達成淨零碳排的航空公司。

他也提到旅客對永續的態度大致可分為三類：

1. 不在意氣候，只在乎享受；

2. 願意為碳排買單，參與碳中和；

3. 徹底反對飛行，以不搭飛機作為行動（在歐洲較常見）。

這提醒我，航空業的轉型，不能只靠企業，也需要政策支持與消費者意識的提升。而在這樣的推進過程中，有一家公司選擇不等待，而是先行一步，用數據與行動說話。

四、交通部觀光署：鐵道、步道、鐵馬道，一小時山海

台灣山高水短的地理條件，造就了其他地方很難看到的山海之旅特色遊程。加上日趨完善的交通建設，觀光局規劃觀光客可以使用鐵路、捷運、公車等大眾運輸系統，以及遍布全省的共享腳踏車，加上步行的方式玩台灣。

最令我驚訝的是，原來台灣現在有 16 條自行車道！之前都只知道 17 公里海岸線跟嘉油鐵馬道XD等過了梅雨季之後，可以安排去騎腳踏車探索台灣！更多詳情可以上觀光局網站「台灣騎跡」查詢。

觀光局也為台灣拍攝了形象影片，用「TAIWAN-Waves of Wonder」作為主軸，運用流動性的圖像、影片搭配，加上台灣的高山、河岸、都市夜景、人文風情，身為台灣人很驕傲的感覺油然而生，原來自己一直習以為常的風景，集結過後可以是如此打動人心的！

有些觀點，當下聽著覺得半信半疑；從前輩的身上，才知道它們將會陪我走得很遠。

那天與我們公司的高階主管H，進行了一場三小時的一對一深談。他年近七十，最小的女兒比我還年長，是人生的前輩，也是企業決策者。這樣的跨世代對話，有一種少見的厚度與溫度。

這篇紀錄的不是一次建議清單，而是我在他身上看到的——當一個人不急著證明自己、卻從未停止準備時，原來真的可以走得很遠。

一、成為主管之前，你準備好了嗎？

「不是你幾歲升官，而是你準備好沒」

H出來工作17年後才當上經理，但從經理到總經理只花了2年。他提醒我：「重點不是你是主管與否，而是當機會來時，你準備好了嗎？」

我發現自己過去對「30歲以前當上主管」的盼望，其實混入了不少來自外部的比較與認可渴望。是時候把標準收回來，交還給自己了。

管理職的本質：換位思考，換腦袋

H一再強調：「換位置，要換腦袋。」作為執行者時，可以自己決定多做一點、吃點苦。但當你是主管，你不能預設下屬也會一樣奉獻，這樣其實不公平。

他講了一個抓豬的故事：當兵時負責幫部隊抓豬（為了部隊加菜），自己沒多想就接下兩次任務，直到弟兄抱怨「為什麼又是我們抓？」他才驚覺：「對耶，事情不是只有我要承擔，需要考量團隊感受。」

決策者的原則：自己做決定，自己負責

他說：「收集大家意見，與少數人討論，最後自己做決定，自己負責。」這句話的層次讓我非常驚艷。因為決策權是在主管手上，就不能將結果歸咎於建議者。

一位主管，不能只是當聆聽者或協調者，更要成為真正的擔當者。

公平不是每次都一樣，而是讓人能服氣

H也坦承，管理本身有許多「偏差」與「權衡」存在。公平在台面上必須看得見，但實際操作有時要為了留住人才，在不破壞團體觀感的前提下，私下補償某些付出更多的人。

這些話，不只是技術，更是誠實。他說：「人心是偏的，但團隊要看見你盡力做到公平。」對於H選擇不粉飾太平而道出現實的做法，我肅然起敬。

二、人生路線規劃：不要急，先釐清你想去哪裡

從總經理之路，看見「慢慢走也可以走到遠方」

我問他：「你年輕時就知道自己要當總經理嗎？」他說沒有。原本也只是想當個穩定的工程師，沒想過後來會一路走到外商總經理的位子。

每次有新的機會，H會拿出一張A4白紙，用一條線分成兩半，左邊寫這個機會的好處，右邊寫壞處。寫完一次收進抽屜，過幾天再拿出來寫。重複幾次這個思考的過程，直到衝動消失、考慮明白了，再算權重、加總分數，看看是否利大於弊？算完分數也別馬上做決定：再放進抽屜，過幾天再拿出來檢視。直到覺得思考周延了，再做出決定。

有時候，人生的風景，不是規劃來的，而是走著走著看見的。我們能做出的，都是在當下已知的資訊與能力下，所能做出的最好的決定。

有明確目標，才知道該不該念研究所

我們聊到念研究所的必要性。他的建議非常務實：「先確認你想去哪裡，然後去盤點需要什麼條件。如果研究所是其中之一，就放進時程裡。」

這讓我開始回頭看自己目前的模糊目標：我想結合ESG與商業，讓公司運作能更有責任感；或成為life coach，看見個體的成長與改變。目標輪廓尚未清晰，正好，摸索畫出藍圖是當下該專注的事。

不用一直急著抵達，重點是一直在準備

與H的對話讓我放下一些焦慮。我不需要在27歲就當上主管，只要我持續打底、累積好基本功，機會來了自然能抓住。

他說：「做得夠好，要好到被看見。」所以我還是得持續說話、持續記錄、讓別人知道我做了什麼。

三、管理的藝術：團結人心，才是解法

當主管的優先順序：先團結，再完成任務

這點完全顛覆我的想像。我原本以為主管的職責就是「把老闆交代的事情完成」。但他說：「不對，是先讓人心齊，再去完成任務。」

因為如果人心不齊，就算完成任務也是燃燒團隊；但一旦人心在，很多困難的事都能一起完成。

管理不是只靠理論，而是靠經驗與觀察

很多時候，我們可以上EMBA、念研究所、看商管書學管理，但H說：「理論只能給你框架，真正的判斷，是靠你一次次去做、去碰撞來的。」

他鼓勵我年輕時多提出建議、多去爭取，不只是為了讓主管接受，而是去理解：為什麼主管不接受？他看見了什麼我沒看見的？

每次的互動，其實都是一次換位思考的練習。

四、選擇職涯，也選擇環境

H曾經到中國創業，發展不錯，但最後選擇回台灣。原因有很多，但其中一個很意外的原因是：「北京空氣太差了。」

我從沒想過，自然環境也可以成為職涯選擇的關鍵要素。那是一種被生活現實、身體狀態提醒的轉向。

這讓我想起，我一直把「主管好不好」、「學習機會多不多」放在最前面，但其實，人生考量的面向很多，真正會影響你留下來的，可能不是當初最在意的那幾項。而在這調整權重 / 優先順序的過程，也能一步步逼近自己想要的職涯與生活輪廓。

從壞主管身上學習，也是一種成熟

我們聊到「是不是遇到壞主管就該離開？」他說：「從不喜歡的主管身上，學會你未來不要變成那樣。這也是學習。」

這句話讓我很安靜地想了一會兒。原來我們不需要一直期待在舒適的環境成長，有時候，你反感的事，反而能定義你想成為誰。

後記｜我與H的某種相似

H說自己喜歡做實事，身為主管時也不避諱繼續站在第一線。我想我們某種程度上是類似的：我們都相信，用雙手做出來的，才是真功夫。而我還需要學習的，就是耐心等待時間，等待發芽。

這場對話像是某種「放下」——對升遷的執念、對公平的執著、對被看見的渴望；但也像是某種「提起」——重新去定義自己、去釐清想做什麼、去練習做得更好。

願這段紀錄，在你還在路上、還在懷疑的時候，陪你一起走一段。

願你安好，也願我們都能在自己的位置上，逐漸長出一個適任的腦袋與心。

覺得這篇寫得好也可以訂閱我！我會很開心ㄉ！喔耶！

Subscribe

曾被誤認為發育遲緩，在學校裡成績吊車尾、老師眼中的問題學生。但她卻成了家中第一位考上大學的人。那是一個光榮、一窺上游社會的入場券，卻也交換了：她大半輩子為沉重學貸咬牙。

為了還清債務，她選擇當保姆。不是一般家庭的保姆，而是在紐約上流社會裡、那些價值數千萬美金的豪宅中照顧富人小孩的那種，年薪可以達到 240 萬至 480 萬台幣。她踏進這份工作，原本只是為了錢，卻沒想到，這是一扇門，讓她看見另一種人生，也讓她回過頭重新理解自己的出身與渴望。

這本書，叫做《我在億萬豪宅當保姆》，是作者史蒂芬妮．基瑟（Stephanie Kiser）的親身故事。我讀完之後，久久說不出話。以下是三個讓我印象深刻的片段——它們像一面面窗戶，讓我窺見了那些我從未目睹過的生活。

一、孩子的誕生，是喜訊還是壓力？

在芬妮的原生家庭裡，孩子的出生從來不代表喜悅，而是更多的壓力。父親是修車廠的工人，家裡經濟拮据，每個新生兒都意味著一筆新債——尿布錢、奶粉錢、學費，哪樣都不敢算太細。

當父母討論是否生第三胎或第四胎時，家裡的氣氛是緊繃的。沒有人真的為一個新生命而歡欣，有的只是更吃緊的每月收支。

但她後來照顧的那些豪宅裡的孩子，出生像是一場社交盛事。媽媽們從懷孕那天起就在貴婦媽媽圈裡分享進度；孩子出生的那一刻，所有親友會收到精緻的出生通知 e-mail；早上宣布，下午就有人送上包裝精美的賀禮。

她從沒想過「出生」這件事，也可以是一封令人期待的喜帖。

那一刻她意識到：有些生命，是被世界張開雙手迎接的；有些生命，是在還沒學會呼吸之前，就已經學會了負擔。

二、你不是遲緩，只是沒有人幫你付一萬六千塊

芬妮小時候的成績總是不及格，被老師點名，被貼標籤。長大後，家人帶她做正式的醫療評估，才發現她根本沒有任何發展遲緩的問題。

那麼，是什麼出了問題？

有一次，她帶一位孩子去上課，那是一家名為「小小學習」的補習班。裝潢精緻、氣氛溫柔。她好奇地查了一下費用——一堂課，一萬六千元台幣。

下課後，一位年紀還小的孩子自豪地說他已經會朗誦整本字母書，其他媽媽和保姆紛紛讚嘆孩子是個天才。史蒂芬妮站在旁邊，忽然覺得五味雜陳。

她想，如果她小時候也能上這樣的課，也許就沒有人會說她學得太慢。也許，她從來都不是遲緩的，只是沒有那一萬六千塊。

那句話像一把鑰匙，悄悄地，解開了她心中某個一直緊緊鎖住的誤會。

三、我們都念過女校，也都讀過哈利波特

芬妮照顧過一位女孩，順利進入了一所頂尖貴族女校。穿上制服、臉上帶光的模樣，讓她不禁想起自己十幾歲時的樣子——靠著籃球的天賦，拿到全額獎學金，也曾走進過那樣的校園，甚至在畢業時，成了畢業生代表。

那是她人生第一次意識到：「原來我也可以在這樣的地方被需要。」

多年後，她憑藉那段籃球的經歷，在一次關鍵的面試中脫穎而出。命運有時候很奇妙，它總會在你以為毫無意義的地方，默默埋下伏筆。

還有一次，她用《哈利波特》的故事成功「馴服」一個非常難搞的小孩。當她說「你這樣簡直是史萊哲林！」時，那個頑童立刻正經八百地說：「不！我是葛來分多！」

她笑了。也許我們的起跑點不同，環境不同，吃穿用度無一相同，但在某些故事面前，孩子的心是共通的。

結語：故事的盡頭，是找到自己

我很喜歡這本書最後給人的感覺：她沒有把自己寫成英雄，也沒有把雇主寫成壞人。她只是誠實地記下了這一路的風景——那些她曾經不理解、後來才懂得的落差與共通。

她也在這段旅程裡，終於靠近了自己的夢。她一直想寫劇本，想當一個說故事的人。而現在，她真的寫下了這些故事，成為一位名副其實的作家。

當視野被打開，她也曾與原生家庭經歷分裂、冷戰，走過彼此不懂的那一段。但隨著故事推進，她逐漸理解——家人雖然笨拙、沉默，卻總在她最需要的時候出現。那是一種沒有言語、但從未缺席的愛。

我很欣賞她的生命歷程，那是一種深深的自我找回，也是一種溫柔的「原諒世界」。

給此刻的你

如果你也曾懷疑自己是不是不夠聰明、不夠快、不夠好；
如果你也曾覺得某些門永遠不會為你打開；
那麼，也許這本書會在你心裡，留下一點點光。

它不是叫你去改變世界，而是悄悄告訴你：你的故事，也可以說得很好聽。

老師從18世紀工業革命談起，當時資本主義興起，政權開始以經濟為主導，強調效率與競爭，久而久之也演變為對資源的掠奪與排擠。到了19世紀，社會主義為了回應這樣的資本主義模式而誕生，強調社會公義與平等，對資本主義形成制衡。再到20世紀，開始出現環境主義的聲音，由一些個人、組織乃至國際單位發起，試圖回應資本與社會主義未能解決的環境議題。

從這個脈絡看得出來：每一代人都在努力解決上一代人遺留下來的問題。而資本主義、社會主義與環境主義這三股力量，其實也剛好對應到現代企業在談的ESG：E（Environment）對應環境主義，S（Social）對應社會主義，G（Governance）則對應資本主義的公司治理與經濟績效。

這三者彼此對抗、合作，穿梭在歷史長河中，也掌握過不同時期的政權與國家治理模式。有些國家很明顯是資本主義掛帥，比如美國；有些則可能是社會主義導向，例如中國或蘇聯；而未來有可能出現一個由環境主義主導的國家嗎？

我針對這個問題也想了不少，我覺得可能有以下 2 種模式：

第一種，是「沒有辦法的辦法」：像是帛琉、吐瓦魯這類面臨海平面上升、生存危機的小國，他們碳排極低，資源消耗遠低於已開發國家，卻承受最大衝擊。對他們來說，或許未來會以環境主義為立國理念，將所有政策判斷都建立在「地球永續」的基礎上。不過這樣的國家要真正影響全球議題，仍需依靠資本與國際合作的力量。

第二種模式，是「披著環境主義外衣的資本主義」：某些國家可能會高舉環境主義大旗，實際上是為了吸引綠色產業與高技術人才。例如以環境保護為補助標準，扶植特定產業，最終還是想取得更高的經濟報酬，這更像是一種行銷與形象操作。

當然，我覺得現階段要讓已開發國家放棄現有的生活方式，回到地球負荷得起的生活標準——例如從三餐吃肉改成吃蔬食、放棄開車騎車改成步行、從電梯換成爬樓梯、通通不能出國——這基本上是天方夜譚，很難實踐。

總結來說，在我的角度看來，環境主義要建國，不是無奈就是包裝；但無論如何，這樣的主張在世界格局中的影響力越來越清晰了。

今天的學習對我來說最大的啟發是：原來現在企業熱烈討論的 ESG 並不是學者坐在辦公室空想出來的概念，而是深深植根於歷史脈絡之中的三股力量。它們不只適用於企業，也可以理解為國家發展、甚至國際秩序的另一種思考架構。這樣的歷史視野，讓我對 ESG 有了更深層次的理解與敬意，也想分享給大家！

重點摘要

1. 顧洋老師以資本主義、社會主義與環境主義三者的歷史脈絡，對應當代 ESG 概念，帶出深刻的歷史連結。

2. 資本主義主導效率與經濟發展，社會主義強調公平與正義，而環境主義則是在回應生態危機。

3. 提出「環境主義是否能建國？」的思考，並分析兩種可能：一是受環境威脅國家的不得不為，二是以環境名義進行資本操作的策略包裝。

4. 反思已開發國家要調降生活水準以符應地球承載力的難度，具有現實層面挑戰。

5. 將 ESG 重新置於歷史的框架中，從企業延伸到國家與國際秩序的宏觀思維。

記憶點速記

• 新學習點：顧洋老師關於資本主義、社會主義與環境主義對應 ESG 的框架。

• 思考延伸：環境主義是否可能成為國家治理的主導力量？你怎麼看？

讓我印象很深刻的是，這五位講者背景各異，有警察、消防設備師、醫師、胚胎師和地政士。他們選擇的主題也結合了自身經歷與專業內容，像地政士談不動產繼承、消防設備師分享社區災害應變組織的推廣經驗，警察則從個人成長與身心靈的角度切入，主題豐富而多元。

福哥強調，這不是一場比賽，而是一次成長的過程，所以最後只公布前兩名講者。每位講者事前都經歷至少兩次與福哥的線上討論，反覆雕琢簡報內容，有的甚至到了第三、第四個版本，才成就了今天台上的呈現。

今天除了聽見這些精彩的簡報內容，福哥的講評也帶給我許多新的視角。他特別在意講者的舞台動線，例如是否僅停留在舞台一側，或能靈活走動，與觀眾有更多連結；也會留意講者的視線是否有與觀眾互動，是否只專注在螢幕上。此外，福哥還會提醒講者留意臨場的小細節，例如簡報筆出現誤操作時的應對方式，或是服裝是否與簡報主題相呼應。像消防設備師選擇穿上完整的消防員制服上台，這不僅讓他的簡報更具說服力，也立即拉近與觀眾的距離。

福哥點評時還特別提到簡報設計的色彩與風格選擇。例如，那位講述試管嬰兒主題的胚胎師，原本設計的是黑底白字的簡報，氣氛略顯沉重。但經過福哥的建議後，最終簡報改以白底與溫柔的粉紅色搭配，整體視覺更明亮，也更貼近「陪伴與溫暖」的核心價值，與她本身溫柔的氣質相輔相成，這些細節讓簡報更有溫度。

過程中，福哥也提到「每個人看簡報的標準都不盡相同」，這讓我有了特別的體悟。今天的評分標準一半來自福哥的分數，另一半則是由現場一百多位觀眾給出一到五顆星的評價。在我自己評分時，發現我的標準和福哥有些不同。

我比較重視簡報的內容結構是否清晰、講者表達是否流暢、邏輯是否容易理解，這些是我平常看簡報時最在意的元素。但福哥在點評時，更多會著重於舞台表現、現場互動感、視線接觸與簡報設計的整體氛圍營造。這些本來對我來說或許不是最優先關注的部分，卻透過福哥的細膩提醒，讓我發現原來自己有一些「盲點」，是過去比較少注意到的。

這場體驗會不只讓我見識到不同專業領域的人如何透過簡報分享自己的專業與故事，也開拓了我對於「好簡報」的更多想像與可能性。原來，簡報除了內容結構與表達，還有這麼多現場的細節、風格與設計，都值得被仔細雕琢。

最後，我也被現場氛圍感動——來到這裡的講者和觀眾，大家都帶著一份想要進步的心，願意為了一場更好的簡報、一次更深刻的溝通而努力，這一點讓我特別有共鳴。今天的體驗，讓我重新認識簡報，也更期待自己未來能將這些觀察運用在自己的簡報設計與表達中。

重點摘要

1. 參與王永福福哥的技術簡報體驗發表會，和 William 一起度過充實且富有啟發性的下午。

2. 五位講者來自多元背景，簡報主題結合專業與生命故事，內容多元且真誠。

3. 福哥講評強調舞台動線、現場互動、服裝與簡報設計，帶來新的觀察與啟發。

4. 體會到自己在簡報評分上的觀點與福哥的差異，發現新的學習面向與思考盲點。

5. 這場體驗讓我對「好簡報」有了更多層次的理解，也看見身邊許多人對簡報的用心與渴望成長。