Ma non vedi che gli altri sono più competenti di me, dove cazzo vado?

No ora ho la testa troppo incasinata, ho cento cose da fare. Appena mi libero…

Ma ormai è troppo tardi, il mercato è saturo, ce ne sono mille che fanno la stessa cosa e meglio di me.

Ma è ridicolo dai, che gli racconto ai miei amici, al mio compagno/a, a mia madre???

Si tutto bello ma io devo mangiare e pagare le bollette, certe cose le possono fare quelli che hanno i soldi!

Ho buttato giù l’idea, sistemo un attimo il progetto nei dettagli, e poi si parte…

Forse dovrei prima fare un altro corso per capire meglio come muovermi…

Era tutto pronto ma poi mi sono bloccato/a su un aspetto importante che sto perfezionando. Non vorrei sbagliare subito…

Vi bastano o devo continuare?

Potrei stare qui a scriverne per ore.

Scuse, maledette scuse, subdole, bastarde scuse…

Killer silenziose della nostra vita.

Vorrei però chiedervi, prima di parlare della questione, un applauso sincero alla nostra mente, che è in grado di produrre scuse in quantità industriale, e sempre più raffinate e credibili.

Altro che IA!

Il nostro cervello fa tante belle cose, utili ed essenziali per sopravvivere e tenerci in vita, ma tira fuori il meglio di sè, solo quando ci deve raccontare cazzate per NON farci fare quello che vorremmo nel profondo.

Vuoi cambiare lavoro perché non ne puoi più?

Ma Mino ma lascia perde’! Chi te lo fa fa! C’hai uno stipendio, le bollette da pagare, alla fine del mese bene o male, ci arrivi.

Che te sei messo in testa? Ma che ti vuoi complicare la vita a 50 anni??

Che ti credi che da un’altra parte trovi rose e fiori? E’ sempre la stessa merda! Credimi.

E se poi dopo la prova non ti tengono?

Che dici?? Vuoi fare il libero professionista?? Aahahahah bella questa! Che ti metti ad aprì la partita iva? Ma che cazzo stai a dì! Figurati stanno aspettando a te!!

Ma pensa ad andare in vacanza che ti diverti e ti passa tutto!

Poi se proprio ci tiene a sta cosa, ci pensiamo con calma tra un annetto. Ora è troppo presto.

Non sei abbastanza preparato per fare un salto nel vuoto. Dà retta a Minobello tuo!

(E segnatevi bene abbastanza che poi ne parliamo!).

Che spettacolo non è vero? E’ davvero fantastica la nostra testolina (di minchia) quando si impegna!

In pochi secondi spazza via ogni nostro sogno o desiderio con una precisione chirurgica!

E tu che ci avevi messo sei mesi a elaborare come poter cambiare le cose pian piano, di nascosto, mentre dormiva per non farti sentire, appena hai pensato di iniziare vagamente a fare sul serio, sei stato rimandato indietro a calci in culo e con la coda tra le gambe.

Perchè la sua bravura sta proprio nel creare scuse reali e credibili.

Non ti dice non provarci perchè sei brutto e antipatico, ma come un pubblicitario provetto, trova tutti i tuoi punti deboli, che ovviamente conosce bene, per attaccarli e farti sentire il dolore di ciò che stai per fare.

Sia quello reale (devi mangiare e pagare le bollette) sia quello inventato o soltanto ipotetico (non sei preparato, tanto sono tutti uguali i lavori, non sei nessuno, che penseranno gli altri di te,...).

Tutto ciò che di positivo c’era nella tua possibile scelta è ridotto quasi a zero, e tutto il negativo enfatizzato a mille, e se non c’è, viene creato ad arte.

E quando anche io dopo 25 anni di lavoro in una gabbia pseudo dorata che non sopportavo più e mi faceva star male ogni maledetto giorno, ho cominciato a pensare di andarmene nonostante un ottimo lavoro a tempo indeterminato, per mesi la mia mente mi ha remato contro tirando fuori mille problemi e ostacoli.

Perchè il nostro cervello non ama troppo le sorprese, vuole tenere tutto sotto controllo, ragiona in termini di sopravvivenza e quindi di evitare rischi o pericoli.

Ma questo alla lunga uccide noi stessi, tutti i nostri sogni e la nostra identità più profonda.

La tua simpatica mente (e guarda caso questa parola ha un doppio significato) ti tiene lì buono per tutta la vita come un bambino, dandoti caramelle con un sorriso rassicurante o spaventandoti con i mostri del buio.

E quindi alla fine ci convinciamo, che tutto sommato, ha ragione.

Che in effetti non siamo abbastanza.

Non siamo abbastanza bravi, abbastanza competenti, abbastanza pronti, abbastanza perfetti, abbastanza giovani o grandi, abbastanza liberi di scegliere.

E il mondo che ci circonda che noi pensiamo siamo nostro alleato oggi, perchè con il web e i social ci dà mille possibilità di farci conoscere e di trovare nuove opportunità, diventa invece un’ulteriore trappola mortale.

Perchè allo stesso tempo ci riempie di mille insicurezze, di mille FOMO di cose che non sappiamo, di decine di opportunità in apparenza migliori di quella che pensavi tu, di mille tool che devi conoscere per, di pseudo influencer e guru fichi e miliardari che ci fanno sentire inadeguati.

Ed inoltre abbiamo paura della gente sempre più incattivita che sui social, è pronta ormai a giudicarti e azzannarti, ad ogni minimo passo falso.

E quindi alla fine la maggior parte di noi rinuncia.

Ripiega per benino quei sogni, li rimette nel cassetto e non lo apre più.

Se non ogni tanto con un pò di nostalgia, versando qualche segreta lacrima per ciò che saremmo voluti essere e non saremo mai.

No tranquill@ non sono qui alla fine, con uno di quei tanti post motivazionali, a darti la soluzione e dirti com’è facile riuscire a sconfiggere il mostro con i miei 5 segreti imperdibili.

Ho sempre odiato le soluzioni buone per tutti!

Sono solo qui per dirti che se davvero vuoi che qualcosa cambi nella tua vita, non serve a nulla incazzarsi o prendersela col proprio capo o con la sfiga, sperando che le cose cambino da sole.

Io l’ho fatto per anni, facendomi perculare dalla mia simpatica testolina, e c’è voluta solo tanta sofferenza, tanta consapevolezza di chi ero veramente nel profondo, e una dose di coraggio/follia, nel decidere di licenziarmi a 52 anni da un lavoro fisso come direttore d’hotel, per diventare freelance online in un ambito totalmente nuovo e diverso.

No, non è stato per niente facile. Quante notti insonni passate a pensare e studiare se e come farlo.

E quando mi sono chiuso la porta del mio ufficio alle spalle, avevo dentro di me il caos totale.

Da una parte un immenso fantastico senso di liberazione, e dall’altra la paura di fare un salto enorme nell’incognito.

Il problema è che noi tendiamo sempre a pensare che l’incognito sia qualcosa di negativo, di brutto e cattivo. Che dietro a quello che ci lasciamo alle spalle, anche se fa schifo, troveremo quasi sicuramente qualcosa di ancor più “schiferrimo”.

In noi, o meglio nella nostra mente, la paura del dolore è sempre più forte della possibilità di provare piacere.

E inoltre tendiamo a non calcolare mai quanto costa rimanere fermi.

Negli ultimi anni da dipendente, cominciai a soffrire di stress, ansia, ipertensione e gastrite. Non mi sono fatto mancare nulla!

E questo è un costo che si paga caro.

Il tornare a casa e non pensare ad altro che domani ricomincerà un altro giorno di merda, o passare serate e weekend rimuginando in continuazione a quel lavoro che ormai odi, è un prezzo alto da pagare.

Qui non si tratta quindi di scegliere tra stare bene, o rischiare per stare forse ancora meglio in futuro.

Si tratta di stare male e continuare ad essere quello che non siamo facendo un lavoro che non ci appartiene più, oppure tentare di fare qualcosa di veramente nostro che ci può restituire serenità e identità.

Si Mino, tutto bellissimo ma se poi fallisco?

Beh fatti una domanda.

Stare male vivendo ogni giorno con una maschera addosso non è forse già un fallimento?

Tu oggi ti senti realizzat@ come persona?

Senti di star vivendo la vita che desideravi?

E poi se va male c’è sempre un piano B.

Se fai questo passo rischi di morire? Non credo a meno che il tuo desiderio non sia di lanciarti con una tuta alare!

Quindi un’altra possibilità esiste sempre.

Sebbene il nostro cervello tenda a voler farci credere il contrario.

Poi ovvio che le cose vanno fatte con un progetto sensato e per gradi. Si può iniziare a lavorare al tuo futuro, anche senza lasciare subito il proprio lavoro.

Io dopo un anno di studio e dopo aver iniziato a lavorare alla mia nuova attività in parallelo, a 52 anni ho mollato tutto e ho ricominciato da… me.

Dalla mia identità, dal mio modo di vedere le cose, dal desiderio non più negoziabile di essere responsabile di me stesso.

Ed ho scoperto tante cose di me che non conoscevo.

Alcune belle ed altre meno. Ma è la MIA vita finalmente!

La mia seconda vita che ormai vivo da sette anni, che non è tutta rose e fiori, ma che finalmente mi risuona dentro.

E non ti racconterò la solita favoletta che ora sono diventato sono milionario.

A volte guadagno più di prima, a volte meno.

Ma l’incasso più grande non lo misuro in euro, ma in qualità della vita.

Ho ritrovato la bellezza di guardarmi allo specchio la mattina, e sorridermi di nuovo.

Perchè ci sono strade che non hai percorso, ed esperienze che non hai vissuto là fuori che ti aspettano.

E saranno molto più intense ed entusiasmanti di vedere sempre la stessa scrivania ogni giorno, tappandoti il naso.

Sentieri che ti ricordano ogni giorno, che la battaglia non è vinta, e le scuse non sono sparite. Sono sempre lì in agguato.

Perchè la procrastinazione all’inizio si chiama paura. Quando sei più esperto si chiama perfezionismo.

Ma la differenza è che ora le conosco, e sono più consapevole di come affrontarle.

E quando le scuse arrivano, quando mi accorgo che ci sto ricascando, spengo il cervello e i pensieri, e semplicemente agisco.

Faccio il primo passo e via.

Due anni fa, oltre al mio lavoro da freelance, pensai di creare una mia community in ambito viaggi. Buttai giù il progetto, ero convinto. Carico a bomba.

Poi col passare dei giorni arrivarono le nostre simpatiche “amiche”.

Sei sicuro che il caso di buttarsi in questa cosa?

Hai 57 anni davvero vuoi iniziare ancora una nuova attività?

Ce ne sono centinaia di community di viaggi. Perchè la gente dovrebbe seguire proprio te?

Aspetta studiamola meglio ancora un pò…

Ma bisogna fare come con le zanzare.

Appena ti si poggia addosso uno schiaffo e la fai fuori.

Senza pensarci troppo.

Sennò quando esiti, ti punge ed è troppo tardi.

E così partii, aprii la community e in due anni mi ha dato tantissime soddisfazioni, sia economicamente che umanamente, con migliaia di persone che mi seguono, apprezzando i servizi che ho proposto loro.

Se avessi dato retta a quelle zanzare, niente di tutto ciò sarebbe successo, ed ora sarei solo pieno di bolle e di rimpianti.

Quindi quello che posso condividerti dalle mie esperienze vissute in prima persona, è di concederti una possibilità, di lasciarti andare e abbracciare te stesso.

Spegni le voci nella tua testa e ascolta il tuo cuore.

Non importa chi sei stat@ finora, non importa se hai commesso errori, non importa se la tua mente ti dice che non sei abbastanza.

Smetti di farti dire chi sei dai tuoi pensieri, e comincia a raccontare tu alla tua mente chi sei davvero e chi vuoi diventare.

Fai il primo passo. Un semplice piccolo primo passo.

Ora.

Perchè è solo ora il momento in cui puoi davvero fare qualcosa che cambierà il corso della tua vita.

Ieri e domani non esistono, sono solo ricordi o ipotesi sulle quali non possiamo influire.

Solo sull’oggi possiamo fare qualcosa di concreto che potrà cambiare il nostro domani.

Non attendere il momento giusto per iniziare a vivere.

Tanto troverai sempre una scusa pronta a darti un calcio in culo, per spostare quel momento, sempre più in là.

E’ ora di riaprire quel fottuto cassetto, tirare fuori i tuoi sogni, e agire OGGI col primo passo su quel sentiero che porterà a te.

Siamo nati per vivere, non per sopravvivere.

E tu quale scusa stai usando in questo momento? E da quanto tempo ti ci stai nascondendo dietro?

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Oggi vorrei affrontare un argomento di cui si parla troppo poco, probabilmente perchè scomodo o male interpretato.

Un problema comune a tantissimi, ma di cui pochi sono davvero consapevoli, creandosi non pochi problemi nella costruzione di un brand, personale o aziendale che sia.

Ossia il NON avere il coraggio di smettere di piacere a tutti i costi.

Uè Mino ma che stai dicendo? Mo’ per avere successo non devo piacere alla gente?

Non proprio, ma continua a seguirmi che ti chiarisco il concetto.

Quante volte avete sentito frasi tipo…

Si questa eccezionale crema viso è ideale per tutte le donne che vogliono ringiovanire.

Questo stupendo film è adatto a tutta la famiglia.

E’ una strategia che possono applicare tutti quelli che vogliono avere un guadagno extra.

Il corso definitivo per tutti quelli che vogliono imparare a usare l’AI.

E così via.

Ne potrei dire altre centomila di frasi simili sentite in tv, scritte online ovunque, dette e ridette in milioni di video, reel e landing page!

Embè che c’è di strano, Mino?

In apparenza nulla di che.

Significa che amiamo fare i “piacioni” come diciamo a Roma.

Ossia, ci piace piacere.

Ma è normale, fa parte della natura umana, mi dirai tu!

Vero.

Ma è proprio quello che ci frega!

Sin da piccoli ci hanno detto che dobbiamo essere i più bravi, i più belli, i più intelligenti, i più sexy, per avere successo e status sociale.

Il marketing stesso ci insegna da sempre che per avere successo bisogna piacere.

Devi piacere tu, devi avere liderscip, carisma, cazzima!

Che bisogna avere un brand che tutta la gente ami.

Che è’ necessario che il nostro reel vada virale per diventare un “influenzer” che fa 10k al mese.

Il problema è che spesso poi il reel va virale ma gli unici kappa che vedi sono quelli sulla tastiera.

Il problema è che piacere a tutti, poteva funzionare agli inizi del ‘900 quando Henry Ford diceva la famosa frase “puoi avere la tua auto in qualsiasi colore desideri, purchè sia nero”.

Quando in quasi ogni categoria merceologica non c’erano più di quattro/cinque competitor e in molte non più di due. Ma oggi in qualsiasi settore tu voglia entrare hai centinaia, se non migliaia, e a volte anche centinaia di migliaia di competitor, e pure worldwide!

Secondo te la gente non aspetta altro che te la millemillesima copia di qualcun altro?

Ok ok già ti sento.

Ma Mino allora è tutto inutile! Il mercato è saturo! Gnegnegne’!!

Il mercato è saturo…

Credo di aver sentito ripetere questa frase tante volte quanto “occupato!” davanti una porta chiusa della toilette in autogrill.

Ma in realtà questa è solo una banale cazzata, per chi cerca una facile scusa per non fare nulla.

E te lo dimostro in pochi secondi.

Vai in libreria e guarda l’angolo dei dieci libri più venduti.

Fatto?

Ora tornaci tra un mese. (beh non proprio ora! Tra un mese!!😁)

Probabilmente su dieci libri, almeno sette/otto saranno diversi dai precedenti.

Eppure secondo la logica de “il mercato è saturo😭”, chi ha pubblicato l’ultimo romanzo rosa o thriller ora primo in classifica, non avrebbe dovuto nemmeno pensare di scriverlo!

Avrebbe dovuto dire: Il mercato è saturo😭!! Ci sono milioni di romanzi già scritti d’amore o gialli, a chi vuoi che interessi il mio??

Quindi, il mercato è difficile, è competitivo, è spietato, ma non è saturo.

C’è sempre spazio, my friend, per una voce nuova, per una nuova emozione, per raggiungere con la tua personalità e la tua vision, un gruppo di persone che non hanno ancora trovato la loro vera casa.

Quindi tornando a noi, in un mercato competitivo, non conta andare virale, se non sei rilevante.

Perchè avere tanti like non significa automaticamente avere successo.

E questa convinzione è il vero virus.

Un virus che ci appiattisce e ci rende tutti uguali di fronte al sogno del successo…degli altri.

La dopamina effimera dei like e dei cuoricini che ci fa sentire fichi e invincibili.

Eppure è pieno di gente che ha migliaia o milioni di visualizzazioni o like dei suoi video o dei suoi post, ma non ottiene una benemerita mazza.

Soprattutto non ottiene quello che conta davvero: la riconoscibilità.

Non sei coinvint@?

Ti faccio un esempio pratico:

io oggi potrei cominciare a fare post con video dei tanti mega temporali o grandinate che ci sono in questo periodo, e fare milioni di visualizzazione e like, ma nessuno si ricorderebbe mai chi sono.

Ne avrai visti anche tu a decinaia di questi video sui social. Ti ricordi per caso il nome del creator?

Fare reel o post acchiappalike può anche essere utile a volte, ma alla lunga se non dai niente di rilevante e interessante per il tuo pubblico, se non li porti da qualche parte, nessuno ti seguirà veramente e non costruirai nulla.

Togliamoci quindi dalla testa di dover o poter piacere a tutti.

Se il tuo post non trasmette nulla, se informa ma non emoziona, se spiega bene ma non dà una tua visione personale, anche controcorrente se necessario, non ti stupire poi se non hai seguito.

Se nessuno commenta o al massimo ti mette un misero e inutile like.

Lo vogliamo dire una volta per tutte?

I like sono piccole e piacevoli microsoddisfazioni, ma non servono ad un emerito caxxo!!

Sono solo le interazioni che contano.

Le persone che ti fanno un commento sensato, quelle che ti contattano in privato, quelle che ti ringraziano per averle ispirate o aiutate.

Il resto è fuffa inutile, buona sola per i social media “paraguru” manager per intortarti e venderti corsi inutili.

Devi smettere di NON avere coraggio.

Smettere di dirti…

“Mmm… forse se scrivo questo darò fastidio a qualcuno e mi giudicheranno!”

“Mah…forse dovrei scrivere in maniera più professionale”

“Perbaccolina! Se prendo una posizione potrei perdere clienti e followers!”

Perchè alla fine così diventi l’ennesimo “piacione” piatto e noioso.

Dici cose giuste ma già sentite.

Non prendi mai una posizione decisa.

Non contraddici mai nessuno nei commenti.

Tendi a copiare il linguaggio dei competitor.

Usi i soliti termini generici e scontati.

Hai un SottoTone of Voice, anzichè una voce chiara e riconoscibile.

Produci contenuti che nessuno può contestarti, ma che nemmeno ricorderanno mai.

E allora forse è arrivato il momento ammettere una scomoda verità.

Se nessuno può essere in disaccordo con me, forse non sto dicendo davvero niente di rilevante e memorabile.

Se vuoi davvero emergere dall’immenso rumore di fondo di mercati sempre più saturi di Cetti Laqualunque, devi far sentire forte la TUA voce.

E ora di prendere posizione.

Perchè creare un brand non vuol dire raccontare solo ciò che fai e che sei bravo. Quello lo fanno tutti.

Ma raccontare perchè lo fai.

Quali sono le cose in cui credi.

E quelle che non farai mai.

Vuol dire avere le palle di schierarsi, e non tanto perchè lo dice un manuale di marketing, ma perchè se vuoi che le persone si identifichino nel tuo personal brand, devi avere una tua identità ben precisa.

Se vuoi essere una guida devi saper scegliere un sentiero e percorrerlo con convinzione e coerenza.

Devi imparare ad essere Unpolitically Scorrect e riconoscibile.

In due parole: DEVI POSIZIONARTI.

Ma non lanciando una monetina e scegliendo a caso una direzione.

Ma tirando fuori quello che di vero c’è in te, quello in cui credi fermamente, e non sei disposto a vendere per due like in più.

Non serve aumentare i followers per fare numero e vantarsene con gli amici, ma piuttosto trovare quel gruppo di persone quei “mille true fans”, come direbbe Kevin Kelly, che formano la tua tribù.

Quelle persone che ti seguono non solo per quello che dici, ma soprattutto per come lo dici, per la tua visione che loro sentono affine.

Quindi mi spiace ma non si tratta di faccine, cuoricini e smiletti.

Si tratta di empatia, di emozioni, di profondità, di autenticità, di risonanza interiore.

Quello è ciò che conta davvero.

Solo così potrai creare una vera tribù che ti segue davvero e compra da te, perchè tu gli offri qualcosa di unico, che non troveranno altrove.

Quindi ficcati bene nel capoccino, che chi ti racconta che posizionarsi e avere un brand importante vuol dire avere un milione di followers e piacere a tutti, ti sta portando verso il fallimento, perchè questo non funziona più da circa un secolo!

Io stesso ho creato una community Facebook in gruppo privato (robba da vecchi, no?) ma con una mission e un pubblico ben precisi, in cui ho “solo” 4000 followers ma che mi ha portato centinaia di vendite del mio infoprodotto, senza spendere un euro di ads.

Oggi avere un buon posizionamento vuol dire aumentare il numero delle persone che ascoltandoti esclamano: “Finalmente qualcuno che la pensa come me, che capisce davvero ciò che voglio!”.

Vi lascio quindi con una riflessione.

Il tuo scopo è voler piacere a tutti come tanti la fuori ed essere irrilevante, oppure fare innamorare di te e della tua unicità solo il tuo vero pubblico?

Se hai acceso la seconda risposta, allora focalizzati su ciò che conta davvero.

E vai a caccia dei “Feel”, non dei “Like”. ❤️🔥

Ti sei trovat@ anche tu in situazioni simili? Scrivimi che mi interessa davvero la tua opinione!

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Siete tutti con le zampe a mollo con un Cuba Libre in mano?

Oppure a casa con il condizionatore a palla e un Libro Cubico in mano?

In ogni caso è ora di ballare!

Ed ecco perchè…

Ci lamentiamo spesso che ci si sbatte tanto per riuscire a vendere noi stessi o il nostro prodotto o servizio, ma a volte i risultati scarseggiano e ci sentiamo bloccati, o peggio, cominciamo a pensare di non essere all’altezza.

Forse sarà colpa della sfiga cosmica, ma più probabilmente è colpa nostra e del fatto che non facciamo bene il Deejay per il nostro pubblico!

Ah Mino che ti stai inventando? Che caspio c’entra il marketing con i deejay?

C’entra c’entra… listen to me.

Quando ero ragazzo per passione e per cominciare a guadagnare un pò di soldini, ho fatto per tanti anni il Deejay. Ma non il deejay da discoteca ma quelle per feste private, e questo fa una bella differenza, che a breve ti spiegherò.

Sappi innanzitutto che fare il deejay è quanto di più simile ci sia, ad un marketer.

Hai un pubblico davanti a te con un bisogno ben preciso: divertirsi con della buona musica.

A volte è perchè festeggiano un compleanno, a volte una laurea o un diploma, a volte un anniversario o un matrimonio, ma l’obiettivo è sempre lo stesso: passare qualche ora spensierata, possibilmente con un drink in mano e avere una festa indimenticabile che tutti ricorderanno per anni.

Tu in tutto questo sei l’MC, ossia Maestro di Cerimonia, che deve saper selezionare la musica giusta per far (s)ballare la gente in pista.

Devi saper leggere il tuo target, ascoltarlo e capirne i gusti, scegliere la strategia giusta per la tua scaletta musicale, e infine vendergli una serata indimenticabile.

Appunto un vero e proprio Marketer!

Ed infatti dai miei 16-17 anni ho iniziato così la mia palestra di marketing e branding che poi con la successiva laurea, è diventata la professione che mi ha accompagnato per tutta la vita.

In quegli anni ho appreso senza ancora saperlo, come diventare un provetto “Music marketing manager” o semplicemente Deejay, e questo mi è davvero servito per tutta la vita.

Ma attenzione! C’è una differenza importantissima da considerare.

Qui torniamo alle due tipologie di deejay di cui ti accennavo.

Partiamo dal Deejay fico da discoteca, che anche tu dovresti conoscere, ora o da diversamente giovane come me, se sei mai andato a ballare in discoteca.

E’ praticamente quello piazzato dietro la console, inavvicinabile, possibilmente con gli occhiali da sole anche al buio, che mette la musica che gli pare e piace, in una festa spesso dove la gente va perchè il locale è trendy, perchè “oggi voglio sballarmi” o “per rimorchiare”.

La musica per la maggior parte delle persone presenti lì, è solo un contorno.

Il manager lì non è il deejay, ma il gestore del locale, che deve creare un’atmosfera all’altezza della fama e della gente che partecipa, con la combinazione giusta tra location, food, drink e musica.

Il deejay a meno che non sia David Guetta, fa solo da sfondo.

Nessuno può chiedergli una canzone piuttosto che un’altra, o un genere specifico, perchè di solito il tema musicale è già prestabilito dal programma del gestore (musica revival, house, latino,…).

Tu vai e sai che quella c’è e quella potrai ballare. Se non ti piace amen.

Nelle feste private invece è tutto diverso, certo è sempre importante anche il locale e cosa mangi, ma quello chi festeggia lo sceglie e decide prima, sapendo già cosa si aspetta da quel punto di vista.

Mentre con la musica diventa una vera battaglia durante la serata.

Perchè primo, tu deejay sei li nella sala alla portata di tutti, e sai già che metà degli invitati ti verranno prima o poi a rompere le scatole.

E sai già che ognuno avrà gusti e richieste musicali differenti (un pò come i tuoi clienti?).

Inoltre hai il tuo cliente principale da accontentare: il/la festeggiato/a!

Tipo quella tutta pagliettata e sbrillucicante in tacco 26 che appena arriva ti comincia a dire “Senti…a me mi piace la musica dance italiana tipo Serena Bronchiale o Sferaeppasta. Vai su quella che ci spacchiamo!”

“Ok no problem Madame, tranquilla vedrai sarà una serata super”.

“No no, Madame no che non mi ci piace. Acapito?”

E matematicamente dopo cinque minuti arriva il suo ragazzo che bofonchia “Bella Bro come butta? Oh mi raccomando, musica rap a palla che stasera è un taglio!”

“Mi scusi Milord ma la sua ragazza, la festeggiata, mi ha appena conferito che preferirebbe musica dance italiana…”

“Ma che davero?? Ma che stiamo a scherza’? Accanna proprio! Quella non capisce un caxxo de musica. Vai con la rap che poi ci parlo io, Bro”.

Poi dopo altri dieci minuti, si presentano i genitori della festeggiata che guardandoti dall’alto in basso, ti dicono: “Mi riccomando, più tardi metti un pò di musica adatta anche per noi, che è la festa de mi figlia si, ma la pago io! No so se c’hai qualcosa di “revaival” anni ‘50-’70. Tipo i watussi, Peppino di Capri, qualcosa puro pe’ noi!!”

“Guardi, Sire, di watussi siamo al momento sprovvisti, ma posso proporle sicuramente una bella selezione anni 60-80 che sarà di suo certo gradimento!”.

E poi aggiungiamoci durante la serata, le varie richieste più o meno assurde di amici, cugini e affini, le dediche “a l’amore mio”, la canzone “ggiusta” per la torta, il lento per i “rimorchiatori” o per i nonni anziani “che porelli fanno 90 anni”!

Quindi la serata diventa ogni volta una storia diversa, perchè per rendere quelle feste davvero divertenti per festeggiati ed invitati, sai che non potrai mettere la musica che piace a te, ma nemmeno è detto che potrai mettere quello che va di più di moda in discoteca.

Perchè dovrai accontentare non un pubblico generico e passivo come in discoteca, ma un pubblico attivo e ben specifico che vuole quello che piace a lui, e anche personalizzato per ogni lui o lei.

Quindi erano serate in cui bisognava essere fini strateghi, passando dalla dance all’house, dal lento agli anni ‘80, cercando di far ballare e divertire tutti.

Quindi strategia di marketing allo stato puro.

Certo non è stato facile all’inizio, ma con il tempo sono davvero diventato un bravo deejay, soprattutto nel far divertire pubblici trasversali e variegati.

Sarebbe stato molto più semplice mettere la musica che piaceva a me o che io reputassi quella più in voga del momento. Ma avrei suonato nel deserto o avrei scontentato quasi tutti.

D’altronde anche i nostri clienti, per quanto di solito hanno una necessità o desiderio simile, non sono tutti uguali.

Noi lo chiamiamo pubblico in target ma in realtà sono mille persone diverse.

E il semplice segreto per far funzionare quelle serate è stato solo quello di ascoltare, capire i gusti del mio pubblico di ogni singola serata, e dargli quello che desideravano.

Quando mettere quel brano piuttosto che l’altro, o quando era il momento giusto per pompare o per un lento.

In parole povere, ho imparato più di marketing in quelle serate che in cinque anni di Università e Master.

Ed è da lì che ho cominciato a stamparmi in testa una regola che è ormai il mio mantra da quando lavoro nel marketing: quello di ascoltare sempre PRIMA il mio pubblico e fare di tutto per carpirne i bisogni e desideri anche quelli a volte inespressi, e renderli felici.

Banale vero? Quante volte lo avrai sentito dire?

Bene, sappi che non lo fa quasi un pistolino di nessuno!

Metà delle aziende o imprenditori non lo fa e basta. E l’altra metà ancora peggio, è convinta di farlo, ma fa l’opposto.

Beninteso non è sempre stato così facile da mettere in pratica, ma tutto il mio focus strategico è sempre stato lì.

Non dentro la mia azienda/attività, ma fuori, tra la mia tribù.

Quante volte perdiamo i giorni appresso al funnel, all’ultimo tool, all’AI, alla campagna che non performa, a cambiare il logo che non piace.

Quando invece la soluzione per svoltare davvero è lì, a portata di mano, ed è molto più facile da mettere in pratica, che creare 25 agenti su Claude che si parlano, interagiscono e fanno tutte le stesse stronzate che avresti fatto tu, ma in maniera molto più fica!

ASCOLTA

IL

TUO

CAXXO

DI

PUBBLICO.

Buttati in pista e non rimanere dietro la console del tuo pc a ipotizzare quello che piace.

Smetti di fare il Deejay da discoteca che vuole imporre la propria musica, ma impara ad ascoltare il tuo pubblico con attenzione, dagli quello che vogliono e il gioco è fatto.

Scendi dal piedistallo e organizzagli una festa/servizio indimenticabile, balla con loro e li avrai conquistati per sempre.

Oggi nell’era del tuttofico/tuttofinto/tuttouguale dell’AI, è più che mai importante differenziare la propria musica.

Siamo circondati da compagnie telefoniche che a te cliente storico, alzano il prezzo, per poi fare tariffe scontatissime a chi entra la prima volta.

O aziende gestite con i piedi, che prima ti promettono la luna, ma dopo che hai firmato ti mandano messaggi scritti dai chatbot, e non c’è modo di trovare un numero di assistenza diretto manco se muori.

Quindi se vuoi davvero essere rivoluzionario e avere una brand identity unica e unforgettable, non fare tutto quello che fanno gli altri.

Fai tutto quello che NON fanno.

E cosa c’è di più diverso e dirompente oggi, di ascoltare il proprio pubblico e soddisfarlo DAVVERO nel profondo?

Come on Deejay!

Let THEIR music play! 🎧🕺💥

E tu sei Deejay da discoteca o da festa privata? Scrivimelo nei commenti!

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Una situazione difficile, che ha segnato la mia vita, e in cui mi ci sono trovato per tanti anni immerso fino al collo.

Una fase importante dalla quale ho imparato pian piano ad uscirne con fatica e sofferenza, ma anche con l’immensa soddisfazione di essere riuscito a ritrovare me stesso e la mia vera identità.

Parlo di quella maledetta subdola distanza tra ciò che saremmo voluti essere e ciò che siamo.

Tra sogni dorati e cruda realtà.

Quello spazio di disagio interiore che quasi tutti noi viviamo e soffriamo quotidianamente, ma che non riusciamo quasi mai a colmare.

Perchè la trappola principale è proprio quella. Tu, la tua testa, i tuoi pensieri, i social, le persone intorno a te, anche quelle che ti vogliono bene, fanno di tutto per farti diventare qualcun altro, e quasi sempre ci riescono.

E se anche tu stai vivendo questa distanza, ti voglio raccontare come sono riuscito a superarla (quasi del tutto perchè non è mai un traguardo definitivo, ma una battaglia continua).

Te lo dico subito, qui non c’è la formula magica che risolve tutti i problemi, ma solo la mia esperienza reale, di chi ha lottato e lotta tutti i giorni con sè stesso per diventare…sè stesso.

Ma so per certo che tante persone si trovano o si sono trovate nella mia stessa situazione, e voglio dirti tutto ciò che mi ha aiutato a superarla.

E se questo potrà essere utile anche solo a uno/a di noi, ne sarò davvero felice.

Iniziamo...

Non partirò dal biberon e dal fatto che da bambino avevo una paura tremenda di nuotare, ma da quando dopo aver vissuto un’infanzia normale e spensierata in un paesino vicino Torino, fui catapultato a Roma a 13 anni, con tutta la famiglia.

E dove completamente spaesato per i primi anni, avendo perso tutti i miei amici di infanzia, finii comunque medie e superiori, per poi laurearmi in Economia con Master in Marketing, materia che adoro, e che è ciò che mi sta dando da mangiare da oltre 27 anni.

Dopo la laurea, per tantissimi anni fino al 2019, ho lavorato nel settore turistico-alberghiero da dipendente. Dalla gavetta, partendo da receptionist per poi passare al Marketing e Vendite come assistente prima, e per poi diventare Manager, e infine anche Direttore d’hotel.

Beh scusa Mino tutto bello allora, hai fatto pure carriera. Dov’è questa sofferenza?

E invece anche ciò che sembra bello e perfetto, nasconde problemi importanti, perchè circa sette anni fa la mia vita cambiò completamente per colpa (o per merito) di quella famosa distanza.

Credo che anche tu, se sei dipendente, sappia bene che vuol dire la parola frustrazione.

Sai cosa vuol dire alzarsi la mattina e avere, come dire, quella sensazione strana… tipochetirodeilculodiandareallavoroperchèsaigiàchedovraidiscuteretuttoilgiornoconiltuocapochenoncapisceuncazzomadecidetuttoluifacendotifareleminchiatepiùassurdeesopportarecolleghiparaculatichefannolametàdeltuolavoroprendendocasomaianchequantotesenondipiù.

Ti ricorda qualcosa?

Ti ricorda qualcosa quando ti viene la gastrite perchè hai un buon lavoro, sei anche un manager in gamba e dal valore riconosciuto (dagli altri all’esterno ovviamente, mai dal tuo boss/imprenditore del caxxo!), prendi anche un soddisfacente stipendio, ma non vedi l’ora di uscire o che arrivino il weekend e le ferie?

Hai mai provato quella sensazione di nausea, nonostante tutti ti dicano quando ti lamenti che sei stufo di quel lavoro “Ma che sei matto? Hai un contratto a tempo indeterminato! Sei pure manager con un buono stipendio! Dove razzo vai a 50 anni suonati??”.

Ecco io mi sentivo così.

52 anni, l’aria che mi mancava, lo stress a mille, assieme al mio intestino perennemente in subbuglio, e il lavoro, che per tanti anni avevo fatto con passione, che non sopportavo più.

In realtà non sopportavo più nulla.

Non sopportavo di lavorare in un’azienda che non aveva nessuna visione del futuro e rispetto per i propri clienti, cercando di campare di rendita sugli allori passati.

Non sopportavo il mio capo che quando mi lasciava fare le cose come dicevo io e andavano bene, se ne prendeva i meriti, e quando invece voleva fare le cose di testa sua e andavano male, dava la colpa a me.

Non sopportavo alcuni colleghi che, leccando per bene chi di dovere, non facevano nulla e poi toccava spesso a me o ad altri coprirli.

Ma soprattutto non sopportavo più me stesso.

Perchè ormai quella maledetta distanza interiore faceva sempre più male.

Avrei voluto mollare tutto da anni ma non ne avevo il coraggio perchè era “comodo” (anche mia moglie lavorava lì), per i soldi, per la sicurezza di quella gabbia dorata, dove come un canarino ero costretto a cinguettare per qualche manciata di semi e di bollette e vacanze pagate.

Il paradosso poi è che più sei bravo e ti dai da fare nel lavoro e/o nel posto sbagliato, e più è difficile uscirne.

Ma dopo tanti anni a far finta di nulla con me stesso, cominciai a realizzare che quella che noi chiamiamo “zona di confort” in realtà, di confortevole non ha proprio un benemerito caxxo.

Cosa c’è di confortevole nell’odiare il lavoro che una volta amavi, fino a starne male?

Non era forse meglio provare a colmare quella distanza sempre più ampia, tra il vero me stesso con sogni e valori, e quell’essere stressato e spento che non avevo più nemmeno il coraggio di guardare allo specchio?

E così cominciai a guardarmi intorno, a studiare le possibilità di mettermi in proprio, di lavorare online, senza più padroni se non me stesso. Operando secondo i MIEI valori e con le MIE responsabilità.

Volevo passare da quello che “viveva una discreta vita gestita da altri” a quello che “decide di vivere la vita che si sente davvero sua”.

Non volevo più essere un dipendente. Ossia una persona che dipende da altri.

E’ davvero questo quello che vuoi? Dipendere da altri? Per ottenere cosa poi?

Un “posto fisso” che ormai fisso più non è, viste le tante aziende che chiudono dall’oggi al domani, accompagnato da un letto di frustrazioni e condito con un’emulsione di umiliazioni?

E così dopo un periodo di studio e analisi di qualche mese delle varie possibilità lavorative da freelance, e a seguito di un fantastico evento di marketing e crescita personale a cui partecipai nel 2018, che mi diede un ulteriore grande spinta ad agire, decisi di prendere finalmente in mano il mio destino.

A 52 anni decisi di licenziarmi mentre ero da poco anche diventato direttore d’hotel, e di aprire la mia brava partita Iva.

Lo so molti di voi penseranno, come quasi tutti i miei amici e parenti all’epoca, “Ma che sei scemo?? Sei fuori come un terrazzo!!”.

Ma non potevo andare avanti così.

Quella maledetta distanza era diventata troppo grande.

Dovevo in qualche modo ritrovare me stesso o sarei impazzito.

E vuoi sapere cosa mi ha più aiutato nel fare questo passo?

Cosa mi ha spinto, dopo anni in cui mi sono fatto andar bene tutto, a decidere di voler colmare finalmente quello spazio vuoto tra le mie due identità?

La consapevolezza.

Diventare consapevole di ciò che si è, e di ciò che davvero si vorrebbe essere.

E per diventare consapevoli bisogna avere coraggio.

Ma non il coraggio di fare il grande passo, il licenziamento, il “cambio vita”. Quello è solo una conseguenza.

Il coraggio vero, quello che molti di noi non hanno e che anche io non ho avuto per tanti troppi anni, è quello di guardarsi dentro seriamente, di farsi domande scomode, che toccano nervi scoperti e che non hanno mai una risposta chiara e definitiva.

Il coraggio di ammettere che non stiamo vivendo ma sopravvivendo.

Che se tutto fa schifo, la colpa è solo tua.

Perchè solo tu puoi accorciare quella distanza.

Nessuno può darti la soluzione, nessuno può regalarti la vita dei tuoi sogni.

Solo tu puoi farlo con fatica, resilienza e coraggio.

Sia che tu voglia realizzare il sogno di un lavoro tutto tuo, sia che tu voglia più semplicemente trovare un lavoro migliore, più appagante o in aziende dove il tuo valore possa essere riconosciuto, tutto parte da te.

Ed ho imparato a non credere ai grandi salti.

Ai domani cambio tutto o se vuoi puoi fare tutto.

Cazzate.

In un giorno non puoi cambiare il tuo atteggiamento mentale.

Così come non puoi fare tutto (io non potrei mai diventare un centometrista alle olimpiadi a 52 anni!).

Quelle sono frasi buone per i paraguru.

Per portare dentro di me un cambiamento vero, ho dovuto prima lavorare sul diventare mentalmente quella persona che volevo essere.

Sennò finisce come i buoni propositi della palestra, quelli che “da domani mi alleno tutti i giorni”. Lo fai per la prima settimana, poi cominci a passare a due volte a settimana perchè oggi sono troppo stanco, poi una volta perchè ho un dolorino al culo, ed invece di allenarti fai il piacione con l’istruttrice di Pilates, e poi ci vai solo quando fanno le feste del club.

Ed i buoni propositi finiscono presto.

Perchè stai facendo finta di essere uno sportivo, non lo stai diventando mentalmente.

Inizia quindi a chiederti chi sei davvero, quali sono i tuoi limiti e i tuoi punti di forza, senza barare con onestà.

Quali sono le cose che ti appassionano davvero, che faresti ogni giorno con piacere, e se non lo trovi, fai esperienze che ti aiutino a trovare la tua strada.

Esci davvero dalla tua zona di confort e scava dentro di te.

Che non vuol dire stravolgere la tua vita, ma di fare quei “dieci centimetri” più in là.

Quel passetto in più realistico che puoi fare senza sforzo.

Ad esempio, esci a passeggiare in un parco in silenzio, senza cellulare da scrollare. Quello lascialo a casa.

Invece di stare a capo curvo a guardare gattini e gente che si strafoga nei ristoranti riempiendoti il cervello di minchiate, cammina una volta a testa alta, guardandoti intorno.

Lasciati contaminare da quello che vedi, dai profumi e i colori, e in quel silenzio interiore, comincia a farti le domande giuste.

Chi sono oggi? Cosa mi fa battere il cuore e cosa mi fa star male? Se i soldi non fossero un problema che cosa vorrei fare davvero domani? Dipingere? Insegnare inglese ai bambini? Allevare lumache?

Tira fuori quei famosi sogni nascosti nel cassetto del prima o poi. Il prima o poi è arrivato ed è oggi!

Chiediti cosa ti sta limitando.

Sono impedimenti veri o solo mentali? E come potrei superarli? Se fosse un mio amico/a nella mia stessa situazione cosa gli suggerirei di fare?

Fatti queste domande e cerca di darti delle risposte.

Saranno incomplete, saranno anche sbagliate all’inizio, ma è ora che prendi confidenza con una persona a te molto cara, ma che conosci poco: te stess@.

Una volta che hai iniziato a chiarirti le idee scoprendo chi vorresti diventare da qui a un anno, concentrati sullo scomporre quell’obiettivo in piccoli step. Non ti spaventare del fatto che ti sembra una cosa davvero enorme per te.

Quando ho cominciato a pensare di licenziarmi la mia mente subito si è attivata per dissuadermi, nel farmi vedere rischi ingranditi e vantaggi rimpiccioliti.

Allora ho iniziato da piccoli step, da quei 10 centimetri. Mi sono detto ok Mino non devi licenziarti domani e manco tra un anno, stai calmo e comincia a vedere quali opportunità ci sono intorno a te. Cosa potresti fare da freelance?

E quei piccoli step innocui hanno cominciato a farmi vedere pian piano che c’erano possibilità, mi hanno aiutato a cambiare il mio atteggiamento mentale, a diventare una persona diversa.

Quindi comincia da un piccolo passo da fare domani.

Da quale cominciare sta a te perchè non ti conosco, e non c’è una soluzione uguale per tutti.

A me ad esempio oltre ciò che ho detto, mi ha aiutato molto la meditazione, lo scrivere, il partecipare ad eventi di crescita personale, lo studiare e leggere di persone a me affini che sono riuscite a colmare quella distanza.

Mi è servito molto ascoltarmi e il farmi scivolare i giudizi altrui, ma soprattutto i pregiudizi miei.

Perchè, tieni sempre stampato in mente, che il più spietato nemico della nostra realizzazione come persone, non è la fuori, ma dentro la nostra fottuta testa.

Ho combattutto a lungo contro i pensieri negativi, ho smesso di giudicarmi con severità per ogni errore, ho imparato ad accettarmi, a sorridere di me stesso, a prendere le cose con ironia, a smettere il più possibile di procrastinare, a riflettere leggendo libri di mentori positivi per cercare il mio perchè.

E’ una battaglia che non finisce mai, sappilo. Il nostro cervello è sempre lì in agguato a romperci le palle, a infilare dubbi appena possibile. A farti facilmente diventare Miss o Mister Prima o Poi.

E infine un’ultima cosa molto importante.

Non cercare di diventare qualcun altro.

I social con il loro immenso circo fake ci insinuano ogni giorno in testa, che ci sono personaggi luccicanti che trasudano apparente successo, bellezza e ricchezza.

Non imitiamoli.

Nella maggior parte dei casi sono finzioni, e quei pochi veri sono di successo perchè sono loro. Non sei tu.

Tu non li conosci davvero, non sai quanto hanno lavorato per ottenere quel successo o lo hanno invece avuto perchè nati ricchi.

E soprattutto non serve un clone. Servi tu con la tua splendida imperfetta unicità.

Diventa te stesso.

Facendo di tutto per migliorarti ogni giorno e colmare quella distanza.

Perchè se riesci a trovare la tua vera identità, unica ed autentica, a fare quei 10 centimetri alla volta, quella distanza si accorcerà, fino a ricongiungerti e far pace con la persona che più dovresti amare.

Te.

Buon viaggio… e fammi sapere se e come stai affrontando, o hai affrontato, questo percorso.

Mi interessa sinceramente.🔥

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“Buongiorno Vobevto! Mah guavdi non sapvei. Se aspetta chiedo al mio Claude…solo un attimino!”

“Ah certo se vuole sentire suo marito faccia pure!”

La distinta signora Ermengarda, apre l’app sul cellulare e digita: “Claude mio caro, agisci come se fossi il miglior salumiere di Parma, e tra questi due prosciutti crudi dimmi qual è il migliore da mangiare a pranzo accompagnato ad un panino ai 5 cereali. Allego foto dei due prosciutti”.

“Mi scusi Vobevto, mi può sollevave e mostvave bene i pvosciutti pev favove, che devo fave una foto?”

Il salumiere si guarda intorno inebetito “Ma… dice a me scusi?”

“E cevto a chi sennò? Su non mi faccia pevdeve tempo che ho appuntamento con il pedicuve”.

Ok forse a questo a livello non ci siamo ancora arrivati (per ora…), ma questa è la situazione attuale in ambito marketing, business, e in generale nel mondo dei content creator.

Stiamo delegando la nostra esistenza ad un’altra entità presupponendo che sia più brava e intelligente di noi a fare quello che noi dobbiamo fare.

E con l’uso smodato dell’AI stiamo creando un immenso rumore di fondo di contenuti tutti uguali.

Una immensa discarica a “web aperto” di cui le persone cominciano ad avere la nausea.

Attenzione, il problema non è farsi aiutare dall’AI che per tante cose può sicuramente essere un fantastico assistente, ma affidargli in tutto e per tutto il nostro pensiero cognitivo e la nostra direzione di vita.

Ogni due pubblicità social, tre sono su come usare Chaggippittì, Claudio o Gemiti come un pro, o su quali sono i 10 prompt indispensabili per fare qualsiasi cosa, dalla creazione di un brand da zero alla preparazione della pomata per le emorroidi.

Come già detto in quest’altro post (se vuoi approfondire il tema dagli un’occhiata), io sono favorevole in linea di massima all’utilizzo dell’intelligenza artificiale, ma se usata con intelligenza naturale però!

Ok Mino ma che vuol dire usarla con intelligenza? Sii chiaro!

Ok stay beef! Ti faccio un esempio offline facilmente comprensibile.

Un pò di anni fa (ma succede spesso anche oggi!) quando non c’era manco internet e pensa te, si faceva marketing lo stesso (incredibile vero?), un manager per realizzare un progetto o una task, poteva adottare due approcci molto diversi:

- Il primo era prepararsi da solo strategia, obiettivi e step operativi, delegando poi al suo assistente solo gli aspetti pratici, come la ricerca di mercato iniziale, i contatti telefonici con i fornitori o i clienti, la preparazione di eventuale materiale grafico o brochure (i siti di una volta!) e la fase operativa più noiosa e/o semplice. Poi supervisionava il tutto e approvava e/o correggeva l’assistente, a seconda se le cose erano state fatte nel modo giusto o meno. Dopodichè seguiva di persona tutta la fase operativa e di post vendita e assistenza.

L’altra modalità, che chiameremo “The Paracul Way”, era quella di far fare tutto al proprio assistente che casomai era anche in gamba, soprattutto se come spesso accade non si hanno le capacità per farlo, e poi se le cose andavano bene, prendersene il merito oppure, se l’assistente toppava, scaricare su di lui la colpa, oppure sul mercato che non ci capisce o sulle congiunzioni astrali sfavorevoli.

Ecco quello che sta succedendo con l’AI è nella maggioranza dei casi la seconda opzione.

Non abbiamo voglia di sbatterci o spesso non sappiamo manco cosa dobbiamo fare esattamente e demandiamo tutto all’AI: strategia, brainstorming, step operativi, piano editoriale, tono di voce, tutto creato artificialmente.

A un’app super intelligente, ma che fino a 10 minuti fa non sapeva nemmeno della nostra esistenza.

Per carità se istruiti bene con il contesto giusto Claude & Co. possono tirare fuori dei buonissimi risultati, ma manca sempre qualcosa.

Quel qualcosa che dà il tuo sapore.

E’ come quando rifai la ricetta che ti ha dato uno chef. Segui tutte le istruzioni, poi assaggi il piatto e dici “si è buono… ma non è venuto come il suo”.

Manca il suo tocco, la sua anima. Manca quel pizzico di spezia in più messa al momento giusto, che nella ricetta non c’era scritta.

Quindi caro Scontent creator forse non ottieni risultati perchè alla fine non ci stai mettendo niente di tuo, ma piuttosto “cheffigatalasciofaretuttoagptconipromptpresiadiecieuroalchilo”?

Perchè invece non provi a trasformarti in un Creator contento che ottiene risultati concreti, e non il record di reel fatti in 15 minuti su una gamba sola?

Mettiti seduto, spegni sto caspio di cellulare e respira profondamente.

Poi prendi un foglio di carta, una penna e almeno un paio d’ore di tempo, e butta giù chi sei, il tuo perchè, quali sono i tuoi obiettivi, quale problema del tuo pubblico vuoi risolvere. e fai un’analisi attenta del mercato del tuo settore.

Poi ma solo poi, butta giù una bozza di piano operativo da qui a 3 anni di ciò che c’è da fare per raggiungerlo (step, risorse, canali di comunicazione, ecc.)

E ancora poi ma solo poi poi, usa Claude o chi per lui, per fare brainstorming, per fare ricerca ed analisi di mercato del tuo settore e dei tuoi competitor, per fargli vedere il tuo piano e cosa ne pensa, come svilupparlo.

Discutine tutti i dettagli con Claude attivamente, non prendendo per buona ogni cazzata ti dice, ma valutando e facendo altre domande se non ti convince, e mettendoci del tuo.

Fino ad ottenere un programma operativo con tutti gli step da cui iniziare.

E poi scrivi tu i testi di post o video. Dall’AI fatti dare ispirazione e ricerca sui temi. Ma scrivili tu.

Questo è un uso umano e intelligente dell’AI che ti farà crescere e lavorare meglio in maniera consapevole, creando contenuti che risuonino con il tuo pubblico.

Evita ti prego di usare l’AI per qualsiasi cosa e ridurti ad avere nel giro di pochi mesi, il QI di un comodino del ‘700.

Usa il tuo spirito creativo, utilizza la tua mente per tirare fuori la tua identità unica e originale, fatti aiutare dal tuo assistente, non fare il paraculo o il pigro, perchè non ti porterà a niente di buono.

Non creare contenuti generici e banali con l’AI in 5 minuti, ma crea qualcosa che sia solamente tuo, racconta la tua esperienza e la tua visione delle cose e porta valore autentico al tuo pubblico.

Ricorda che è l’intelligenza artificiale che deve assistere te, e non tu che devi assistere a cosa fa lei, in silenzio, al posto tuo.

Altrimenti sarai solo l’ennesimo creator copia e incolla senz’anima, in un mondo social dove di anime vere, ne sono davvero rimaste poche.

Pensaci bene.

“Ok Claude ho pveso il pvosciutto che mi ha indicato. Ora devo sceglieve il pane. Quali sono i 5 ceveali che ci devono esseve dentvo?”

Grazie per aver letto fin qui!

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Come state, my friends?

Oggi vi propongo una newsletter un pò particolare. Più essenziale del solito, ma molto pratica.

Prima però una premessa doverosa.

Questa non è la solita lista presa dal primo libro di marketing dello scaffale o fatta fare da Ciaggippittì.

E’ una guida sintetica che raccoglie il succo di più di 27 anni di duro ma stupendo lavoro in ambito marketing, branding e vendite, di svariate migliaia di euro spesi in formazione, e di infiniti esperimenti, fallimenti e successi.

Ovviamente non è la “Verità unica e assoluta”, come direbbe il classico paraguru, ma è frutto della mia esperienza sia come manager dipendente aziendale, sia come libero freelance e consulente/coach.

E’ quello che ha funzionato per me, e per chi ho aiutato in tutti questi anni.

Una breve lettura che potrebbe andare contro ad alcuni paradigmi in cui hai sempre creduto, e accendere, come spero, qualche grande cambiamento dentro di te, così come è stato per me, aiutandoti a ottenere quel successo che meriti, ma che ancora non è arrivato.

Ciancio alle bande, ecco a voi il mio…

Manifesto Controcorrente di Branding e Marketing

1. Qualsiasi business o attività tu voglia intraprendere parti sempre dalla tua identità, non dal prodotto
Prima di scegliere cosa fare o chi è il tuo target, parti sempre dal chiederti seriamente chi sei, il tuo perché, e quali sono i tuoi obiettivi nella vita.

2. Trova un problema da risolvere o un desiderio da realizzare del tuo pubblico e crea una community intorno ad esso
In base alle tue competenze e/o passioni identifica un problema del tuo target. Costruisci un tuo personal brand e la tua tribù di persone affini, che si rispecchiano nei tuoi valori e nella tua visione.

Comprendi e risolvi i loro problemi profondi, condividi sinceramente e con passione i tuoi valori e le tue esperienze, coccolali e fa che siano la tua famiglia. Saranno loro stessi a chiederti di comprare ciò che offri loro.

3. Il tuo brand sei tu e la tua unicità. Non il tuo logo o il tuo sito.
Puoi cambiare naming, palette, font e claim quanto vuoi, ma se non sai chi sei e che valori ti rappresentano, il tuo brand è solo carta da parati.

Tu sei il brand. Tu sei il prodotto. Il resto è tutto molto bello, ma relativo.

4. Il tool più potente di marketing è semplice ed economico: l’ascolto
Vuoi davvero sapere il più importante fattore che farà la differenza tra un business di successo e uno destinato a fallire?

No, non sono i 10 segreti dei fuffaguru, nè l’uso di millemila prompt con l’AI, ma semplicemente ascoltare con attenzione i tuoi clienti.

Sono loro che pagano la tua attività, e sono solo loro che possono dirti se il tuo prodotto/servizio ha soddisfatto le loro aspettative, e come. Non fare monologhi ma crea dialoghi.

5. Il marketing senza etica è solo un bel packaging per un prodotto marcio
Puoi avere il funnel perfetto, la landing page che converte, ma se dietro ci sono solo prodotti e servizi scadenti o peggio bugie, non andrai lontano. Non dar retta alle cazzate dei fuffaguru.

Una volta persa la credibilità sei finito. L’onestà e la coerenza pagano molto di più sia nel breve che, soprattutto, nel lungo termine.

6. I tuoi clienti non sono lead. Sono persone.
Quando finirai di vedere i tuoi clienti come numeri nelle dashboard, e comincerai a vedere singoli volti e bisogni, allora inizierai a fare business e marketing sul serio. Non prima.

7. La fiducia e la credibilità si costruiscono in anni. E si distruggono in un minuto.
La fiducia in quello che fai (sia tua che del tuo pubblico), è il tuo vantaggio più grande. Le persone hanno bisogno di fidarsi e di credere in te per darti i loro soldi.

E’ fondamentale che tu coltivi ossessivamente questa preziosa fiducia ogni giorno. Perchè se la perdi è finita. E una volta persa, non la riacquisti con uno sconto del 30%.

8. Se devi urlare per farti sentire, forse non hai niente di interessante da dire.
Il rumore è il virus nel marketing di oggi. La cura è avere qualcosa di vero da offrire e il coraggio di dirlo con il tuo tono. Diversamente. Se pensi di dover urlare più degli altri o peggio copiare, per farti sentire, Houston, hai un grosso problema! In tal caso riparti dal punto 1.

9. Vendi quello che prometti. Prometti solo quello che puoi vendere.
Ti sembra una banalità vero? Allora guardati intorno e vedi quanti lo fanno davvero.

Sono tutti bravissimi e trasparenti a parole, ma nei fatti quanti lo sono davvero?

10. La scorciatoia è la strada più lunga.
L’ho imparato sulla mia pelle, sbagliando. Ogni volta che ho cercato il risultato facile e veloce, ho preso solo schiaffi in faccia.

Se vuoi davvero arrivare alla meta, innamorati del tuo percorso e del tempo necessario per affrontare ogni step. Senza fretta ma con grande consapevolezza.

11. Il tuo servizio clienti fa tutta la differenza del mondo.
Non buttare la maggior parte dei soldi e tempo per avere più followers e lead. Usali piuttosto per fornire ai tuoi attuali clienti un servizio impeccabile e stupefacente.
Le vanity metrics sono la cocaina del marketing digitale. Ti fanno sentire bene per qualche ora, ma non ti servono a un razzo.

Stupisci i tuoi clienti e coccolali ogni giorno. Puoi farlo anche se sei solo, costa molto meno di trovare nuovi clienti, e ti rende molto di più nel lungo termine.

12. Non devi per forza scalare
Chiunque ti parli di business e marketing ti dice sempre che devi scalare, scalare e scalare. Più clienti, più prodotti, più personale, più tutto.

E poi come spesso succede finisci in burnout e guadagni pure meno di quando facevi tutto da solo.

Scalare deve essere una tua scelta organizzata e consapevole, e non perché te lo dicono gli altri. E considera che puoi scalare anche mantenendo lo stesso numero di clienti.

13. Non perdere tempo con i tool, quello che conta è la strategia
Ci rincoglioniscono ogni giorno con il nuovo tool, la nuova AI, il nuovo software più aggiornato e superstrafico. Non servono a nulla se non hai un problema del tuo pubblico da risolvere, uno studio di mercato ben fatto, una strategia ben chiara e degli obiettivi concreti.

Il tempo è sempre poco, e quindi non sprecare giornate ad imparare l’ultimo tool, se poi non hai tempo per ascoltare i tuoi clienti, te stesso o per fare le cose nel modo migliore.

14. Impara la scienza della vendita, altrimenti tutto il resto serve a poco.
Dai freelance alle grandi aziende, sono molti quelli che trascurano le vendite. Si concentrano giustamente sul prodotto e sul proprio pubblico, ma poi alla fine, se non sai chiudere una vendita o un contratto, è tutto inutile.

Molti dicono che per vendere bisogna “essere portati”. Si certo il talento per le vendite aiuta, ma la vendita è una scienza che, se ben studiata e applicata giorno dopo giorno, può farti diventare un fantastico venditore o meglio consulente di vendita.

15. Osa la creatività
Si hai letto bene osa e non usa. Perchè spesso ci limitiamo a fare un pò quello che fanno gli altri. Il compitino ben scritto dell’AI. Per paura di sbagliare o di non essere all’altezza.

Ma uno dei più efficaci modi per distinguersi è proprio osare di essere creativi. Perchè spesso nel marketing come nella vita, si fa fatica ad uscire dalla propria zona di comfort, e si tende ad usare strategie, parole e comportamenti mainstream. Per andare sul sicuro.

Ma è proprio lì che c’è l’errore. Se sei una copia di altri 1000 simili a te come pensi di emergere dal rumore? Sii creativo, infrangi le regole e fai emergere chi sei e il tuo tono di voce unico. E’ la sola possibilità che hai di emozionare il tuo pubblico.

16. Diventa follower della versione migliore di te stesso.

Quando vediamo persone di successo online, ci viene spesso l’istinto di fare ciò che hanno fatto loro, pensando che funzionerà anche per noi. Ma copiare dai “migliori” è un’illusione e sistematicamente falliamo.

Perchè loro già esistono, e a nessuno interessa una copia mal fatta.

Come disse Oscar Wilde “Sii te stesso. Tutti gli altri posti sono già occupati”.

Quindi studia e analizza i tuoi competitor, individuando punti di forza e di debolezza, ma sii differente, sincero e autentico.

Trova la tua identità e lavora per migliorarla giorno dopo giorno.

È l’unica cosa che hai solo tu, e che nessuno ti potrà mai copiare.

Smetti di scrollare gli altri e diventa follower della versione migliore di te stesso.

Grazie per aver letto fin qui!

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Ore 20.17 di un ordinario giovedì d’autunno.

Rinchiuso nella mia bella scatoletta d’acciaio a quattro ruote, gesticolo e sbraito come un matto, mentre sono imbottigliato sulla via di casa in un impazzito alveare d’automobili ronzanti.

Fuori ha cominciato a piovere, gocce grosse come i pensieri che mi frullano impazziti nella testa.

“Lo sapeva benissimo che senza il mazzo che mi sono fatto io questo mese non ci saremmo mai arrivati a questo fatturato da paura. E invece il pezzo di merda si è preso tutto il merito!” mi incazzo ad alta voce sferrando un pugno al volante.

“Grazie alla strategia che ho indicato al vostro caro collega questo mese abbiamo raddoppiato gli incassi” ha detto la merda in riunione “Forza ora al lavoro diamoci da fare che non vi pago per perdere tempo!”

Ma che cacchio blateri sottospecie di idiota! Ma se fino a tre mesi fa insistevi di fare esattamente il contrario! Li ho presi io 10 nuovi clienti questo mese, non tu maledetto incapace!” Sibilo con le vene che mi pulsano sul collo, davanti al semaforo rosso.

La ragazza della 500 affianco mi guarda per un attimo allibita dalla mia espressione truce e dal fatto che sbraito da solo, ma abbassa subito lo sguardo verso il cellulare.

“Te sta bene! Sono dieci anni che ti fai sfruttare come un deficiente!” eccola la mia voce interiore, il mio alter ego sempre pronto al momento giusto a rompere il cazzo “Te sei laureato a pieni voti, hai fatto pure il master ed ora fai il pupazzo per soldi. Ma falla finita! Sono anni che dici sempre le stesse cose! Invece de abbaia alla luna perché non gliele hai dette in faccia ste cose? No il signorino Signorsì fa il sorrisino ed abbozza come un coglione!”

“Non ti ci mettere pure tu per favore che non è serata!” grido a me stesso.

“Parli facile tu. Che dovrei fare? Mandarlo a cagare e licenziarmi? Certo grande soddisfazione e poi? Con che pago il mutuo di casa, la macchina e le bollette?? Che gli racconto a mia moglie, ai miei genitori, agli amici? E’ facile fare il rivoluzionario a parole! E se poi non trovo un altro posto? Qui almeno ho un contratto a tempo indeterminato, un buono stipendio. Sto coperto!

“Ahahahah! Sai de che sei coperto? Non me fa esse’ volgare!! Sei imbottito di farmaci per la gastrite, dormi 5 ore per notte e stai stressato a morte. C’hai 40 anni e me pari mio nonno! Il sabato sera a cena con gli amici non fai altro che parlà de sto maledetto lavoro, che prima o poi mandi affanculo tutti e cambi vita. Si si come no! So dieci anni che ripeti le stesse cazzate. Hai scassato le palle ad amici, parenti e affini fino alla terza generazione. Quando non ce sei, te chiamano Mister Prima o Poi! Sei ridicolo!”

“Mo’ hai rotto davvero!” sbotto urlando “Lo sai che sto buttando giù un progetto, è una grande idea l’hai detto pure tu. Dammi tempo cazzo. Devo solo finire di sistemarlo, di mettere su carta tutti gli aspetti operativi, fare un calcolo dell’investimento. Ma tu lo sai che orari faccio, e certe cose richiedono tempo ma prima o poi co…”

“Eh no mo basta! Ancora prima o poi?? Ancora con la storiella del progetto, dell’idea che te cambierà la vita? So’ passati gli anni da quando hai iniziato a parlarne, e nel frattempo è la vita che ha cambiato le tue idee. So’ dieci anni che sei chiuso in quel cubo de cemento a farti strillà in testa da un boss idiota che pensa che un brand è un liquore!”

Non te rendi conto che fai una vita de merda?

Sveglia, caffè, cravatta, un’ora de traffico, mezz’ora de parcheggio, sidottorecerto, pausa pranzo con scazzatura colleghi, sidottorenonsipreoccupi, caffè, sidottoreharagione, altro caffè, sidottorepossoandare, un’ora de traffico, una ventina de vaffanculo sparsi sulle auto di altri poveri signorsì come te, mezz’ora de parcheggio, un’ora de lamentela co’ tua moglie, cena che non digererai, film che non ascolterai perché stai a pensà a quello che t’aspetta domani, tisana super rilassante alle erbe della Patagonia orientale 100% Bio che per te è acqua fresca, qualche ora de tormentato riposo dove t’appare in sogno il tuo capo con il gatto a nove code in mano, sveglia e se riparte all’infinito. Questa si che è vita vero? Ma si dai prima o poi… prima o poi te porteranno via con una bella ambulanza!

Ma quando cazzo te decidi a diventare l’amministratore delegato della Tua Vita Spa?”

“E zitto bastaaaa!” ringhio con la bava alla bocca “Mi fai solo incazzare peggio. Non ti voglio più sentire!”

Prendo lo smartphone e sparo a palla la canzone che più di tutte mi aiuta a sfogarmi, quando sono stressato a mille e voglio ricaricarmi: Closer to the edge dei Thirty Seconds to Mars.

Non voglio più pensare a niente.

La musica parte e comincio a cantare a squarciagola, buttando fuori rabbia e delusioni, sputando via i prima e i poi che non arrivano mai.

Voglio solo spegnere la mente.

Spegnere i pensieri e farmi portare via dalle note.

Vorrei spegnere quello che sono e accendere ciò che vorrei essere.

Vorrei avere il fottuto coraggio che non ho.

E allora canto per il mio cuore e la mia anima, canto per lenire la sofferenza.

Imbocco il solito lungo tunnel, stasera insolitamente al buio. Non funziona mai un cacchio in questa città.

E’ nero come la notte e accendo gli abbaglianti.

Ad un tratto vedo in lontananza due grandi fari che entrano nel tunnel in senso opposto, un tir. Abbasso gli abbaglianti. Ma lui non lo fa.

“Che sei cretino? Abbassa sti fari!” e gli lampeggio.

Niente. Questo è proprio stronzo.

Ci avviciniamo a velocità sostenuta. E all’improvviso quando siamo circa 300 metri di distanza ho l’impressione che il tir cominci leggermente ad ondeggiare.

Vedo i fari che vanno a sinistra e a destra. Prima appena appena poi sempre più visibilmente.

Smetto di cantare. Il cuore mi si blocca.

Che cazzo stai facendo? Sei ubriaco?

Lampeggio più volte ma niente il tir continua ad ondeggiare, fari accecanti nel buio della galleria.

Rabbrividisco e i nervi diventano come migliaia di spilli nella pelle. Rallento e suono il clacson all’impazzata.

Ma lui avanza ondeggiando sempre di più, sfiorando le pareti del tunnel senza rallentare minimamente.

Siamo a meno di 100 metri.

Non riesco a respirare. Non so da che parte andare.

“Oddio, sto per morire!” mi grida il mio secondo me.

Anche io comincio a ondeggiare, cercando il modo di trovare lo spazio per schivarlo, ma il tunnel è stretto, ha solo due corsie e lui sembra come se mi stesse puntando.

50 metri.

La musica continua ad andare a tutto volume, ma io non sento più nulla.

Schivo a destra per provare ad evitarlo e lui fa lo stesso.

Pigio il clacson fisso come un matto e mi irrigidisco aspettando l’impatto. “Fermatiiiii” urlò ancora, ma tanto non mi può sentire.

20 metri.

Ormai vedo solo i suoi fari che mi accecano.

E’ finita.

Ma all’improvviso lui schiva alla mia sinistra ed io provo ad infilarmi nello spazio rimasto.

Ci sfioriamo a pochi centimetri, il mio specchietto salta via, ma riesco non so come a passare.

I pochi metri del tir che mi passano di fianco mi sembrano interminabili.

Arrivo dopo pochi metri alla fine del tunnel, e mi butto sulla corsia d’emergenza, inchiodando.

Guardo nello specchietto e vedo le luci del tir che si allontanano diventando sempre più piccole.

Spengo l’auto ed ho ancora la lucidità di accendere le luci d’emergenza.

Mi accascio sul volante senza fiato, e per lunghi interminabili secondi mi sento svenire, con il cuore che mi sta esplodendo.

Respiro a fatica nel silenzio.

C’è solo il sordo fruscio della pioggia intorno a me.

E all’improvviso scoppio a piangere.

Un pianto dirompente, convulso.

Un pianto di gioia per essere ancora vivo, e di dolore per non esserlo mai stato.

Ogni lacrima sembra bruciare come lava. Non riesco a fermarmi. Non voglio fermarmi.

In quel momento sento il bip di una notifica che mi riporta alla realtà. Con gli occhi offuscati dalle lacrime guardo lo schermo.

Ricordati domani voglio la bozza del nuovo contratto sulla mia scrivania entro le 10.

Mi sollevo dal volante di scatto, apro la portiera e scendo dalla macchina, ma le gambe non mi reggono e mi piego in due appoggiando le mani sulle ginocchia.

Mi tremano le gambe. Ma l’aria fredda e pungente mi ridà forza e mi tiro su.

Guardo ancora il messaggio sul cellulare, e poi lo scaravento con tutta la forza possibile sull’asfalto, mandandolo in mille pezzi.

E urlo. Urlo come mai prima.

Un grido così forte da far vibrare tutto il mio corpo.

Un urlo liberatorio che rimbomba potentissimo in tutto il tunnel, fino all’ultimo alito di fiato.

E poi il silenzio.

La notte, la pioggia che scende leggera e la strada davanti a me illuminata fiocamente dai lampioni.

Di lato a pochi metri c’è un sentiero, quello che porta al parco giochi.

Senza un perché lo infilo nella notte e comincio a correre. Dapprima piano, poi man mano sempre più forte.

Sento una forza incredibile salire dentro di me, e corro.

Corro come non correvo da tempo. A perdifiato senza voltarmi indietro.

Fino ad arrivare al parco, dove altalene e scivoli ormai vuoti, sono illuminati ormai solo dalla luna e da un piccolo lampioncino.

Lì mi fermo col fiatone piegato in due per lo sforzo.

Ha smesso di piovere.

Mi tiro su ansimante, e alzo lo sguardo al cielo scuro.

Tra le nuvole che si diradano vedo spuntare una stella.

La guardo sorpreso e sorrido.

Stella sei qui per me?

E finalmente, per una fottuta volta nella mia vita, mi sento davvero vivo.

Grazie per aver letto fin qui!

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Non dovevo tornare in questo stramaledetto supermercato di sabato mattina!

Ho il numero 56 al banco della gastronomia e il display mostra il 32.

24 cavolo di persone davanti!

Tra le quali c’è sempre l’anziana signora che ti guarda male appena provi a sporgerti verso il bancone a vedere che c’è di buono.

“Scusi ci sono prima io!” sibila con astio.

Mi giro, la guardo e tiro un respiro profondo in stile meditazione mindfulness, prima di rispondere con falsa gentilezza.

“Signora, tanto chiamano con i numeri. Non si preoccupi stavo solo guardando cosa comprare, nessuno le passa davanti!”

“Tranne il tempo” avrei voluto aggiungere ma preferisco evitare di essere preso a borsettate.

D’altronde anche questa è una lezione di marketing.

Decine di persone, tutte lì affannate a comprare chili di salumi in offerta pieni di nitrati, ma dal profumo invitante.

E il pecorino di Pienza in offerta a 0,99€, che a quel prezzo “Pienza” di essere un pecorino toscano, ma non lo è!

Ma si sa è l’affarone, la FOMO gastronomica, la Scarcity casearia, l’Urgency da San Daniele “solo per oggi 2 etti al prezzo di uno”.

E ci caschiamo tutti.

Addetti ai lavori e non.

E dato che dovrò aspettare una buona mezz’ora, do un’occhiata al cellulare e alle solite “spammail” come le chiamo io amichevolmente, ed eccola là.

L’ennesima bomba dal richiamo decisamente dirompente.

Meno 2 giorni al webinar gratuito “Sorci Verdi”. Il mondo del digital non sarà più lo stesso dopo il 4 marzo! Stravolgeremo ogni menzogna che i guru ti hanno detto sul marketing fino ad oggi.

Cazzo che notizia! Devo assolutamente trovare il modo di avvisare Seth Godin, chissà se ne è al corrente!

Io davvero non capisco.

Ma davvero c’è ancora chi vuole dare credito a questa roba?

Io non ne posso più di tutte queste Vanne Marchi virtuali che cercano di farti credere l’impossibile.

Di venderti un paese dei balocchi dove tutti sono esperti di tutto e dove tutti diventiamo più ricchi (ovviamente in pochi giorni!), grazie alla strategia nascosta che nessuno vi ha rivelato finora e che solo io che sono prescelto dal Signore, ti svelerò.

Ma nessuno si domanda ad esempio…

Number one: ma tu chi razzo sei tanto per cominciare? Philip Kotler? Uhm…non mi pare.

Number two: perché questa strategia è stata nascosta tutto questo tempo? Chi l’ha nascosta così bene? E soprattutto tu come hai fatto a ritrovarla? Sei Indiana Jones?

Number three: perché un così importante tesoro che hai trovato dopo decenni di oblio, me lo dovresti rivelare a me in un webinar gratuito?

Ma ora sono curioso di vedere dove va a finire… clicca qui.

Ed ecco la bella landing page standard da dottrina marketing d’assalto.

Layout bello colorato con guru sorridente stile Tom Cruise con occhiale da sole, seduto sul cofano di supercar fiammante (preferibilmente Lambo) oppure, se sei fortunato, un pò meno forzato in terrazzo con sfondo rigorosamente Dubai/località esotica, per farti sottintendere senza dire.

E qui di solito poi parte il video dove inizia la solita parabola.

Fino a tre anni fa era solo un povero sfigato come te, che lavorava 12 ore come portatore d’acqua nel Gennargentu, ma che una notte in sogno gli sono apparsi i 3 Segreti di Business, ed ha detto basta a quella vita grama.

Ed in men che non si dica, grazie a queste incredibili scoperte, ha svoltato ed ora fa 100k l’anno, mentre passa il tempo a farsi la manicure.

Inoltre l’amico guru, in un moto di gratitudine estrema verso l’universo, ha deciso di rivelare questi segreti solo a te, povero derelitto affamato di soldi e successo, che vivi di misero stipendio, preso a cinghiate mattina e sera dal tuo capo.

Per soli 1997 miserabili euro potrai accedere alla fonte battesimale del marketing a cui pochi eletti hanno accesso e chi ti aprirà le porte del successo a 6 zeri.

E giù testimonianze di cugini, pinchi palli e del fornaio sotto casa, che grazie a questi imperdibili segreti hanno cambiato vita, osannando il paraGuru filantropo.

Per finire, una sfilza di compra entro domani a mezzanotte, o compra prima che la maledizione di Tutankamon ti colpisca o più realisticamente prima che mi scada la prima rata della Lambo.

Possibile che ci sia ancora gente ad oggi che ci casca in queste fiction online?

Ebbene si è possibile. Ci casca molta più gente di quanto tu possa credere.

Chi di noi NON ha comprato un corso o un webinar dello pseudoguru di turno? Pochi. Io pure l’ammetto in passato l’ho fatto!

Almeno una dose di sana illusione l’abbiamo ingoiata tutti.

Eppure lo sappiamo che sono televendite camuffate, venditori di illusioni.

E per chi non acquista corsi, sono gli stessi che ci vendono creme che tolgono rughe che non spariranno mai, ma che continuiamo a spalmarci in faccia, perché “è uscita quella alle nanocellule ialuroniche estratte dal sudore di lumaca”.

Che ci appioppano dentrifici white per denti eternamente yellow, o wifi a velocità supersoniche che però “purtroppo dove abita lei ci sono dei problemi di centralina”.

Gli stessi artigiani della qualità che sono in promozione “solo fino a domenica” per 52 domeniche l’anno.

Ma perché allora ci caschiamo? Perché siamo stupidi?

Un po’ si, ma più semplicemente siamo umani ed abbiamo bisogno di credere in qualcosa di bello, facile e positivo.

Ci piace credere che ci sia sempre una rassicurante e rapida soluzione ai problemi che non sappiamo o non vogliamo risolvere.

Eterni bambini che si incantano davanti a luci scintillanti e ricche di golose promesse.

E alla fine quello che vi e mi chiedo è: questo è il marketing?

O piuttosto bassa manipolazione psicologica?

Un grande immenso vorticoso circus dove parole, suoni ed immagini sono create ad arte per fotterci ad ogni angolo della strada.

E così i venditori di illusioni continuano a proliferare.

Tu mi dirai... Uè Mino ma tu sei un marketer. E’ la legge del mercato. Domanda ed offerta. Tu compra tappeto, io vende te. Taacc!

Non c’è modo di uscirne.

E invece no, cazzarola! Non è così!

My dear friend, proprio in questo dobbiamo vedere una grande opportunità.

La possibilità di distinguerci, di avere una visione di marketing differente, di avere un “ethical brand”, di creare business ascoltando davvero i nostri clienti.

Dando loro quello che LORO vogliono nel profondo.

Fornire un prodotto che sia secondo le LORO reali aspettative, anzi che le superi, e che soprattutto rispetti quello che promette.

Date valore.

Ma valore sincero, grezzo, emozionale. Non cazzate da fuffaguru.

Create fiducia e soprattutto mantenetela!

Io stesso per mia esperienza lavorativa vissuta, posso ammettere tranquillamente che quando ho cercato scorciatoie, ho preso sempre schiaffi in faccia nel lungo termine.

Ma quando invece ho lavorato, non pensando solo al profitto immediato, ma a creare qualcosa che sia davvero eccellente per i miei clienti, ho raccolto i risultati più succosi.

E’ la differenza sostanziale tra business con un oggi e business con un domani.

Parliamoci chiaro.

Di quanti brand sentite di potervi fidare?

La fiducia è una cosa seria, diceva appunto anni fa un famoso slogan di un’azienda casearia.

E invece siamo bombardati quotidianamente da migliaia di telefonate dove aziende leader di mercato cercano di fotterti in tutti i modi, sfruttando povera gente che viene “pagata” per prendere insulti.

Questo sarebbe marketing? O è solo merda ben infiocchettata?

Il problema è che molti sanno bene che fare branding di valore e autentico è tutt’altro, ma continuano (quasi) tutti a fare queste porcherie.

E spesso manco se ne accorgono. Troppo presi dal nascondere la verità, dal chiudere un occhio, dal trovare la scorciatoia, dal cercare il business “facile e veloce”.

Tanto che alla fine ci autoconvinciamo che questo è ciò che va fatto.

Ci limitiamo se tutto va bene a fare il compitino.

E poi se le cose non vanno è colpa del mercato, del tuo personale o del governo ladro.

Eh no belli miei! La colpa è solo nostra!

Anni fa un proprietario di un hotel dove lavoravo decise di alzare dall’oggi al domani tutti i prezzi delle camere di quasi il doppio.

Chiesi lumi della cosa e mi rispose che entro sei mesi le camere sarebbero state completamente ristrutturate, e quindi il prezzo doveva essere aumentato di conseguenza.

Perplesso obiettai “Ma se aumentiamo il prezzo già da ora i nostri clienti ci prenderanno per matti e non prenoteranno più. Aumentiamoli quando le camere saranno pronte. Sennò che gli raccontiamo??".

La risposta fu stupefacente: “A noi i soldi per rifare le camere servono ora, per questo dobbiamo aumentare i prezzi. Ai clienti dite che presto avranno delle camere stupende.”

Inutile che vi dica che perdemmo in poco tempo quasi tutti i nostri clienti abituali e non.

Non fare agli altri ciò che non vorresti fosse fatto a te.

Questo antico detto che amo molto, sintetizza perfettamente il concetto di customer care eccellente.

In questo enorme Business Circus, ormai invaso dal rumore e da false illusioni, essere trasparenti e offrire un vero servizio, nel senso più bello della parola stessa, è e sarà a mio avviso, l’arma di marketing e di branding più potente dei prossimi anni.

Non l’AI, non il nuovo funnel o il nuovo social.

Le persone sono il tuo business, le semplici persone.

E quelle persone ormai si stanno stufando di sentire cazzate, di essere perculati, e non si fidano più di nessuno.

Secondo il sondaggio “State of Customer Obsession” di Forrester del 2024, “solo il 3% delle aziende può essere considerato realmente ossessionato dal cliente, ovvero saper distinguersi dalla concorrenza attraverso un’attenzione disciplinata e lungimirante al cliente e, così facendo, sbloccare un vantaggio competitivo duraturo.”

Il 3% vi rendete conto??

Questa è un’opportunità immensa. Altro che farvi le seghe mentali per fare 20 reel al giorno!!

Dati e studi confermano che le persone, aiutate dall’aumento dell’uso del digitale nelle scelte di acquisto, hanno moltiplicato notevolmente i touchpoint, ossia i punti di contatto con i brand nella ricerca pre acquisto.

Questo sovraccarico informativo ovviamente allunga i tempi del processo di acquisto, come lo allunga anche l’incertezza economica e il relativo desiderio di fare una scelta oculata e attenta, e non prendere fregature.

Si dice che i clienti fidelizzati non esistono più, che la gente si vende per 5 euro di sconto e ti molla.

Ma forse non esistono più perchè se nessuno se li fila o peggio li prende in giro con promesse false, non gli viene nessuna voglia di fidelizzarsi a te!

Quindi siate sinceramente ossessionati dai vostri clienti e dalla credibilità del vostro brand, e avrete un vantaggio competitivo incredibile.

Tutto qui.

Money is in the people, not in your pocket.

Come la vedete voi?

Scusate ma ora tocca al mio numero…

- 56! Che desidera?

- Vorrei una bella mozzarella di bufala.

- Guardi c’è questa in offerta a 6,99.

- Ma è vera bufala? E’ fresca?

- Ma certo! Scherza? Scaricate stamattina freschissime direttamente da Battipaglia.

- Ah ottimo! Allora me ne dia due…

Grazie per aver letto fin qui!

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Solo chi parteciperà live questa sera, potrà avere la possibilità di accedere alla nuovissima versione di “Minchiata Galattica”.

Un’offerta imperdibile solo per 7 giorni!

Abbandona la tua vita da sfigato ed entra anche tu nella cerchia ristretta di quelli che guadagnano migliaia di bigliettoni fruscianti ogni mese, stracciando la concorrenza e sputandogli anche in faccia!”

Ancoraaaaa??? Ma basta!

Basta dai con ste mail accalappiapolli ridicole e ripetitive! Con sti corsi un tanto al chilo!

Tu mi dirai, ma perché non le metti nello spam o ti cancelli dalla mailing list?

No e perché? E’ troppo divertente leggerle!

E’ come quando da ragazzino mi intrippavo guardando quei B-movie horror, dove gli effetti speciali erano fatti con la passata Cirio e il coltello di gomma comprato dal cartolaio.

Vorresti cambiare canale ma rimani incastrato a vedere fino a che punto si può essere trash.

Dovrebbero dargli un nome a ste pseudocomunicazioni di marketing, tipo Trash Marketing!

Comunque, se proprio siete dei poveracci che non volete spendere manco quei miseri 1999 euro per comprare l’ultimo corso Supermegawow, vi posso offrire a “gratise” (ma solo per i prossimi 30 minuti!) i 4 metodi infallibili per fallire nel vostro business.

A parte gli scherzi queste quattro strategie di cui vi parlerò sono quelle che mi hanno portato i maggiori errori provati sulla mia pelle, in tanti anni di disonorato servizio, più una strategia bonus finale, da leccarsi le orecchie, semplice ma potentissima.

Vamos con la prima!

1. WOW HO L’IDEA VINCENTE!

Quante volte l’abbiamo detto?

Questa spacca! Con questa sfondo sicuro!

Ma poi chissà perché non ha funzionato o più facilmente manco ci abbiamo provato a realizzarla, e gli unici ad essere stati sfondati siamo stati noi!

Mettiamoci in testa che nel successo di un business l’idea conta si e no il 20%, il restante 80% è AZIONE, PIANIFICAZIONE E REALIZZAZIONE.

Non serve inventare la luna per avere successo.

Se pensi di avere un’idea fichissima, sappi che quasi sicuramente qualcun altro l’ha già avuta prima di te in giro per il mondo.

Vabbè scusa allora come faccio? Che business metto in piedi senza un’idea?

L’idea ci deve essere, certo, ma concentrati sul PERCHE’ e sul COME realizzarla.

Dagli un’anima e falla crescere con un percorso ben definito.

Troppe aziende ho visto fallire perché si limitavano a vendere un prodotto, un’idea, senza un target, senza un posizionamento, senza un processo realizzativo ben definito. Cominciando a fare “qualcosa” senza sapere chi erano, quale era il loro pubblico e il loro obiettivo finale!

Un hotel “vicino al mare” non vuol dire nulla, se non ha un’identità.

Un paio di scarpe senza un’anima, senza l’identificazione di un bisogno o un desiderio del tuo target, è solo un comune paio di scarpe.

Non saranno mai delle Nike. Anche se le fai più belle della Nike.

Ogni giorno escono nuovi prodotti, nuove idee o semplicemente nuovi modi di presentare idee già esistenti.

Solo alcuni avranno successo, la maggior parte fallirà e sparirà dal mercato.

Lo puoi vedere andando a fare la spesa tutti i giorni.

Prodotti che erano usciti, e che dopo qualche mese non trovi più.

Prodotti buttati fuori tanto per fare “O’ BISINISS” o perché sono trendy, ma che durano una stagione.

Hai un’idea? Ok va benissimo! Ma come dice Simon Sinek, parti dal perché vuoi sviluppare quell’idea.

Ed una volta trovato il tuo perché, trasformalo in una storia che le persone amino ascoltare e che risuoni nella loro mente, e in un processo strategico che abbia coerenza totale con esso.

Non limitarti a proporre la tua idea, raccontala, falla vivere… FALLA TUA.

2. FACCIO COME I GURU E TAC…10 KAPPA AL MESE!

Bella Mino! Ho capito per non sbagliare a questo punto vado sul sicuro. Copio dai leader di mercato, faccio anche io come i guru.

Rubo la carta di credito di mio padre mi prendo un biglietto aereo per Dubai, affitto un appartamento per un mese e mi sparo foto dalla piscina e video dall’ufficio a noleggio, dove CASUALMENTE si vede lo sfondo dei grattacieli e tac… il gioco è fatto.

Dollaroni che piovono!

Oppure mi metto a vendere borse importate dalla Cina copio lo stile del marchio XY e giù vendite a manetta!

Ok bravo hai capito tutto.

Innanzitutto perché la gente dovrebbe comprare da un clone quando c’è già l’originale?

Beh tu mi potresti dire “Ueh ma io il prodotto lo metto alla metà tanto l’ho preso in Cina o il corso l’ho scopiazzato dal guru! E tac è fatta arrivano i kapponi!”

Ma tu lo compreresti un corso di guida sportiva da Luis Emilton a soli 69 euro?

O un paio di Nego Giardini a 20 euro?

Altro che 10 Kapponi farai tu la fine del cappone!

Guardati intorno, caxxo.

Il mercato è pieno di siti che vendono creme miracolose per la tua “biutirutin” da 50 euro che loro comprano in Cina a 2 euro.

Di pubblicità di profumi tutte uguali, dove la strafica o il bellone di turno sbiascicano “anschansonchantè…odeparfam”.

Di compagnie telefoniche che ti appioppano la Super Fabri Fibra dove navigherai fino a 2.5 giga tutto incluso, che poi a 2.5 giga non ci navighi manco se sei lo skipper di Luna Rossa.

Si forse puoi fregare qualche primo cliente ma poi sarai sommerso dalle recensioni negative.

Ti racconto una piccola case history personale.

In un grande hotel dove lavoravo anni fa, organizzammo per la prima volta il veglione di Capodanno.

Abbiamo pensato, ok veglione quindi vai col programma tipo: mega salone con 500 posti seduti a tavola, bella cena con menù di livello, musica dal vivo e dj fino all’alba, prezzo adeguato, pubblicità.

Vai facciamo il botto assicurato!

Risultato? 70 persone su 500 posti. Quasi solo nostri clienti abituali. Da fuori praticamente zero.

Un flop assurdo. Perché?

Perché non avevamo proposto niente.

Ci eravamo limitati a fare come fan tutti. A copiare.

Quindi perché la gente sarebbe dovuta venire da noi?

Imparata la lezione, l’anno dopo chiamiamo una compagnia teatrale specializzata e organizziamo uno spettacolo anni ‘30 stile bulli e pupe.

Ricreiamo l’ambientazione tipo night club dell’epoca, e organizziamo una scaletta di tanti piccoli show a sorpresa durante la cena con gangsters, ballerine, giochi vari e musica dal vivo sempre in tema.

Risultato? 500 posti esauriti già prima di Natale.

Questionario finale dei clienti con 9,8 su 10 di media voto per soddisfazione.

Bravura? Fortuna?

No. Avevamo semplicemente offerto quello che la gente cercava.

Non la solita festa vista e rivista, ma un capodanno originale ed unico in tutta la città, qualcosa da raccontare in giro, e che non avrebbero mai dimenticato.

A volte basta solo alzare lo sguardo.

E vabbè dai Mino ma se non copio dai migliori chi mi si caga? Che vendo? Io non sono nessuno!

No my friend, è il contrario.

Se continui a copiare sarai solo l’ennesimo granello di sabbia in una spiaggia infinita.

Quel rumore di fondo di reel che anche tu scorri quotidianamente e che non ricorderai mai chi li ha fatti. Lotterai e sprecherai tempo e soldi per l’anonimato.

Non copiare, ma studia i tuoi competitors, prendi spunto, rielabora e migliora.

Scopri punti deboli e angoli scoperti dove puoi inserirti.

E soprattutto vendi te stesso. Trova la tua identità. Quella è l’unica cosa che non ti possono copiare.

Vendi le tue competenze e le tue passioni.

Sii autentico ed originale.

Non serve un nuovo Elon Fiask o un novello Marco Motemagno.

Servi tu con la tua personalità e la tua cazzimma!

Nessuno si gira a guardare una persona qualunque. E tu perdindirindina, impegnati a non essere Miss o Mister Qualunque.

E se vuoi approndire anche l’importanza della credibilità e della coerenza leggi anche questo

3. VA DOVE TI PORTA IL MONEY

Ok ok capito. Una buona idea di base, ma resa vera ed originale, ed una nicchia piena di clienti potenziali. Mmmh, allora mo faccio un corso di Cryptovalute per teen agers. Tiè!

Scusa ma tu ci capisci qualcosa di Crypto? Ami la finanza e gli investimenti?

Il Dow Jones è la tua passione o pensi che sia un cantante folk?

Non ti buttare in un business solo perché hai sentito che “lì si fanno i soldi!!”, se poi non ne hai passione e non sei competente in materia, e non hai manco voglia di studiare per diventarlo.

I soldi si possono fare (quasi) dappertutto, ma la differenza tra chi vince e chi perde la fanno appunto lo studio del mercato, la passione, la resilienza e la capacità di abbracciare i fallimenti.

Quindi non andare dove ti porta il denaro o il business di moda del momento.

Va dove pensi che hai da dare o dire qualcosa e non da chiedere.

Dove non ti stancherai dopo un mese se le cose non andranno subito bene, come succede nel 99% dei casi.

Ci vuole tempo e tu devi avere abbastanza passione e competenza in quello che fai per resistere, e per essere costante nel nutrire i tuoi clienti e non mollare la presa.

Se fai qualcosa tanto per farla non sarai mai eccellente, e i risultati negativi verranno di conseguenza.

E poi se vuoi davvero essere soddisfatto di quello che fai è importante creare un business che sia etico, un brand unico che crei fiducia.

Fregare i tuoi clienti per guadagnare due soldi nel breve termine non ti porterà lontano.

Sparare cose tipo “sono la massima autorità nel campo di…” o “il prodotto che rivoluzionerà il mercato” può andar bene per un titolo clickbait e per trovare qualche lead al momento, ma ti si ritorcerà contro nel lungo termine, se non offri vero valore.

Sii onesto con te stesso e con gli altri. Non essere una promessa vuota.

D’altronde a te piace comprare dai paraculi o dalle persone serie?

4. VIVI PER IL RISULTATO

Quando si inizia un nuovo business spesso si ragiona in termini di risultati e di soldi che ci aspettiamo di guadagnare, e quindi di realizzazione di noi stessi in base ad essi.

Si spera e si cerca di monetizzare prima possibile, ed è anche comprensibile per carità perché nessuno campa d’aria.

E poi ammettiamolo a quasi tutti piace sotto sotto l’idea di fare la bella vita a Dubai, a Bali o anche semplicemente a Tibutto di Sotto, per far schiattare tutti quelli che ci perculavano quando abbiamo iniziato a lanciarci in questa nostra avventura, casomai lasciando anche il posto fisso.

E’ normale. Siamo essere (dis)umani!

Il problema è che molto difficilmente quando inizierai una nuova attività otterrai risultati eccezionali sin da subito.

Perchè molto probabilmente sei un principiante.

E come principiante commetterai errori. Fallirai.

E il fallimento porta scoraggiamento. Ti fa vacillare.

Ti fa pensare che non sei adeguato, che hai fatto una cazzata, che non fa per te.

E alla fine molti mollano.

O cercano il segreto per sfondare, saltando da un business “giusto” all’altro, senza andare in profondità in nessuno.

Senza appassionarsi a nulla.

Vivendo solo per ottenere un risultato che vogliono facile ed in fretta.

Così sarà molto difficile riuscire ad ottenere qualcosa di importante.

Ricorda che anche se è online, non è un videogioco.

Non c’è qualcuno che ti da altre tre vite se ne perdi una.

Non diventi ricco in pochi giorni, anche se te lo garantisce il guru.

Queste sono tutte boiate.

Ti do una brutta notizia: è un cazzo di lavoro!

Un lavoro a tutti gli effetti non un gratta e vinci.

I tuoi clienti sono persone vere con bisogni e desideri, non numeri astratti che leggi su una dashboard.

Non sono robottini stupidi che comprano i tuoi prodotti, solo perché hai creato una pubblicità Facebook o fai i reel carini con i gatti scorreggioni su Tiktok.

Quindi lavora seguendo la tua passione e innamorati del percorso, non del risultato.

Ama il tuo lavoro e i tuoi clienti.

Ama te e il tuo sentiero di crescita.

Non pensare ai soldi che vuoi fare, ma a come fare il massimo per il tuo pubblico. I soldi arriveranno solo così.

E’ il famoso viaggio che ti porta da A a B che devi imparare ad amare.

Anche se sarà lungo e pieno di calci in faccia, è quello il bello.

Se vuoi arrivare all’isola del tesoro, devi affrontare il mare aperto ed essere in balia di onde e fallimenti.

Ti ricordi quando hai imparato ad andare in bici?

Quante volte sei caduto? Quante ginocchia ti sei sbucciato?

Eppure alla fine sei riuscito a stare dritto e pedalare, o no?

Eh ok Mino, ma da bambino non ci pensi e ti butti!

Ecco allora torna bambino.

La vita è un gioco, e chi ha detto che devi smettere di giocare?

Assapora ogni giorno del viaggio, che sia luminoso o buio pesto, e il risultato, al momento giusto, arriverà.

Si lo so sembrano le classiche frasi carine motivazionali, ma è così.

Se vuoi te la dico meno fighetta.

MUOVI IL CULO E FAI IL PRIMO PASSO OGGI PARTENDO DA TE STESSO.

Sii la tua fottuta parabola dell’Eroe.

STRATEGIA BONUS

Ora visto che sei arrivato sin qui, ti voglio premiare con un bonus (che fa molto fico!).

Come direbbero i fuffaguru quelli tosti:

“Oggi mi voglio svenare! Solo per te e solo per oggi in quanto Orione si incrocia con Venere, andrò a rivelarti la strategia di marketing più potente delle terre emerse, che cambierà per sempre il tuo business squallido ed insulso, e ti consentirà di far decuplicare il fatturato ricoprendoti d’oro zecchino e cioccolato fondente!”.

Mi spiace niente di tutto questo.

Ti rivelo più semplicemente l’unica vera strategia che puoi adottare in maniera semplice, veloce e senza troppe complicazioni.

Tranquilla/o! Non ti servono competenze particolari e non devi fare corsi ad hoc.

E’ una strategia verificata sul campo da me stesso in 27 anni di lavoro nel marketing e branding, come la più efficace e meno cool e che pochi utilizzano, ma fa tutta la differenza del mondo.

La strategia è così semplice che si può riassumere in una frase “SMETTI DI PARLARE E ASCOLTA”.

Posologia: si tratta semplicemente di imparare ogni santo giorno ad ascoltare i tuoi clienti attuali e futuri. Prima e dopo i pasti. Tutto qui.

Non so se è chiaro che sono loro che ti pagano lo stipendio o l’utile a fine anno. Non i tuoi prodotti. Né le tue idee “strafiche”.

Vuoi sapere se il tuo servizio piace? Se il tuo ristorante funziona davvero? Non guardare solo i like su un post o se i piatti sono vuoti a fine cena.

Semplicemente chiedi!

Troppe volte ho visto direttori d’hotel passare il loro tempo girando per i reparti solo per cazziare dipendenti (lo sport nazionale più diffuso dopo il calcio!), e quasi mai accogliere di persona i loro clienti. Senza fermarsi mai ad ascoltare come hanno trascorso il soggiorno o come migliorare il buffet della colazione.

Quanti servizi on line o corsi di formazione hai acquistato? E quante volte qualcuno ti ha chiesto com’è andata, se ha funzionato e se lo abbiamo messo in pratica?

Ma non con un banale questionario automatizzato, ma con una telefonata vera o almeno con una mail scritta personalmente con sincero calore!

Mai qualcuno che ci contatti seriamente per capire in cosa si può migliorare il prodotto, e poi ci dia un feedback vero.

Qualcuno che non faccia solo “telefonate d’assalto” per vendermi la nuova edizione del corso, ma che vuole sapere da me sinceramente se sono rimasto soddisfatto e se mi è stato davvero utile.

Che si fa vivo soprattutto DOPO la vendita, e non solo PRIMA.

Aho Mino ma io non ho tempo! Ho mille cose da fare, devo preparare le nuove campagne, i nuovi corsi, i nuovi menù, i nuovi reel dove ballo la samba in azienda col prodotto in mano. Sennò poi come trovo nuovi clienti!!!

Si bravo. Questo è il modo perfetto per perdere quelli che hai, e crearti un passaparola negativo.

Se non hai voglia e tempo per ascoltare chi ti ha dato fiducia, stai tranquillo che anche loro smetteranno di ascoltarti e di avere fiducia in te.

Quindi PRIMA DI PARLARE, ASCOLTA.

Ed ora ti svelo un segreto incredibile. Avvicinati.

Ti puoi scervellare quanto vuoi a trovare idee per il tuo business, copiare i migliori “guri” in circolazione, ma è il tuo razzo di pubblico che avrà sempre le idee migliori su come deve essere il tuo prodotto, non tu.

Sono i tuoi clienti, gli unici che ti possono dire con assoluta certezza se il tuo “Filetto di branzino su emulsione di mirtilli della Tundra Lapponica e polvere di dromedario” sia una vera delizia.

O se il tuo “Corso avanzato per pettinare bambole” è una bomba o una cagata pazzesca.

Sempre più spesso siamo bombardati di contenuti, di gente che parla, scrive, fa video senza sapere a chi si sta rivolgendo esattamente.

Ma è inutile rimbambire di contenuti il tuo pubblico o i tuoi clienti potenziali o attuali se non sai cosa vuoi tu, cosa vogliono loro, e se non ascolti nemmeno cosa hanno da dirti per soddisfarli.

Troppo spesso passiamo i giorni ad inventarci idee per il nuovo prodotto da lanciare, ad escogitare la soluzione “mai vista” per svoltare, quando a portata di mano abbiamo chi può dirci davvero in poco tempo come costruire un prodotto che funzioni.

Quindi se vuoi davvero ottenere risultati concreti e soprattutto a lungo termine, spegni le ads, smetti di parlare e di buttare soldi nel cesso tentando di indovinare il prodotto giusto.

Fermati ed ascolta.

Te lo ridico fermati e ascolta.

F-E-R-M-A-T-I ed A-S-C-O-L-T-A.

Pochi lo fanno davvero.

Stupisci i tuoi clienti.

Chiedi cosa desiderano.

Hai mille modi per farlo: mail, telefono, sondaggi, lettere, piccioni viaggiatori.

Ascolta le chat, i gruppi Facebook, leggi le recensioni, guarda nei secchi della spazzatura. Scopri cosa vogliono e perché lo vogliono.

Vai in profondità. Non c’è strategia più potente.

Attento però a non fare un errore ancora più grande di quello di non ascoltare:

LIMITARSI A “SENTIRE” E CONTINUARE COME SEMPRE.

Non fare il classico errore di chi dice: “si vabbè dicono che il filetto di branzino non piace come lo facciamo noi, ma la gente davvero non capisce una mazza. E’ una bomba! Continuiamo a farlo così, vedrai che i prossimi clienti lo apprezzeranno.”

Ciccio bello, se non sei pronto ad affrontare le critiche. Se non vuoi lasciarti ispirare, contaminare ed accettare di cambiare. Se non sei disposto a scendere dal piedistallo del tuo ego, a mischiarti tra la TUA gente ed a creare relazioni VERE.

Se sei disposto solo a SENTIRE ma non ad ASCOLTARE, questa strategia non fa per te.

O meglio, il business non fa per te.

Fai reverse engineering e, se non sai che vuol dire, pensa a quante volte la commessa non ti si fila, il call center non ti ascolta, l’assicuratore non ti risponde, il tuo capo non ti caga di striscio, il ristoratore non ti chiede nulla davanti alla cassa, e persino tu dimentichi spesso di rispondere a te stesso.

In un mondo di sordi, chi sceglie di mettersi in ascolto ha un vantaggio enorme.

Non devi fare il sito nuovo super fico, non ti servono campagne a manetta, non ti servono 100 video su Youtube, non ti serve un menù da 800 portate.

Devi soltanto alzare quel cazzo di telefono o aprire la tua mail e chiedere.

Chiedi e poi stai zitto in religioso silenzio ad ascoltare.

Sarà lo strumento di marketing più efficace e potente che tu possa mai utilizzare. Altro che Ciaggippittì!

Ed ora, giustappunto, mi azzitto e voglio ascoltare voi che ne pensate in merito!

Baci e abbracci!

Grazie per aver letto fin qui!

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“Io le consiglio di prendere delle compresse di Sderenax, sono uscite da poco e sono davvero efficaci in questi casi.” sorride rassicurante la farmacista.

“Ah bene. Ma è sicura che mi faranno bene come il Maalox?”

“Ma certo! Le prendo anche io quando serve e sono più efficaci del Maalox. Ne prenda una compressa dopo pranzo ed una dopo cena e vedrà che le passa tutto!”

“Grazie mille dottoressa, lei è sempre gentilissima!”

“E te credo! Costano il doppio del Maalox!”

Ma quest’ultima frase è risuonata solo nella mia mente, mentre la cliente usciva felice con lo Sderenax tra le mani.

IL PRINCIPIO DI AUTORITA’

Questa amena scenetta è accaduta ieri mattina davanti a me in farmacia, ma credo che tutti noi ne abbiamo viste a centinaia di simili.

E la cosa mi ha fatto riflettere molto sul concetto di autorità e credibilità, che è parte fondamentale dei nostri business, ma anche per chi, da dipendente, ricopre un ruolo di responsabilità.

Perché io dovrei farmi appioppare un farmaco da un perfetto sconosciuto?

Che a volte tra l’altro non è nemmeno farmacista, in quanto spesso capita che a servire in farmacia ci siano anche semplici commessi.

Non ci siamo fatti visitare, non conosce i nostri problemi, eppure solamente perché ha un camice bianco addosso, ci fidiamo a prendere farmaci consigliati ad cazzum, che spesso sono quelli su cui ci guadagna di più la farmacia.

Questo comportamento umano è insito in noi ,ed è stato sviscerato molto bene dal famosissimo libro sui principi della persuasione di Cialdini, (che vi consiglio muchissimo di leggere) attraverso il principio di autorità.

Noi tendiamo ad obbedire o comunque a farci influenzare da persone che risultano essere autorevoli e credibili ai nostri occhi.

Questo concetto è essenziale nel business come nelle relazioni interpersonali.

E lo vediamo in tante occasioni quotidiane.

Una stessa cosa cambia totalmente di valore o significato se detta da una persona autorevole piuttosto che da una persona qualunque.

Per questo si usano testimonial famosi per vendere prodotti.

Se lo dicessi io “Nespresso. What else?” probabilmente la gente berrebbe thè al mandarino, ma se lo dice un VIP come Giorgino Clooney fa tutto un altro effetto, e giù caffeina come se piovesse.

Se Draghi afferma un concetto di economia risulta decisamente più autorevole rispetto a Mara Maionchi, perché è riconosciuto a livello mondiale come persona esperta nel suo campo. E così via.

La credibilità è tutto soprattutto al giorno d’oggi dove lo scetticismo e la diffidenza imperano.

Ma perché il principio di autorità funziona?

Ci sono stati sconvolgenti studi condotti dallo psicologo Stanley Milgram, dove persone ignare della cosa venivano assunte per partecipare ad un importante esperimento in qualità di istruttore.

Un finto ricercatore, per stabilire gli effetti della punizione sull’apprendimento e la memoria, imponeva alle persone che accettavano l’incarico previo compenso, di infliggere tramite un macchinario 30 scariche elettriche via via sempre più forti ad una persona che era stata assunta per l’esperimento, ogni volta questa non ricordasse coppie di parole che le venivano comunicate dall’istruttore.

Si garantiva al partecipante che le scosse non creavano alcun danno alla persona, ma solamente forti dolori crescenti.

Ovviamente le scosse erano finte, e la persona cavia era un attore che fingeva dolori sempre più lancinanti.

La cosa sorprendente che nonostante la sofferenza simulata dall’attore e le urla man mano sempre più terrificanti, nessuno dei 40 ignari istruttori abbandonò la prova.

Solo alcuni arrivati alla scossa da 300 volt si fermarono quando la vittima gridò disperato che non avrebbe più risposto alle domande.

Tutti comunque portarono avanti la prova, continuando ad obbedire al ricercatore che gli intimava di proseguire nell’esperimento.

Ci fu tra gli istruttori chi supplicò di smetterla, chi tremava in preda ad un collasso nervoso ma alla fine andarono avanti comunque obbedendo al ricercatore in camice bianco.

Milgram stesso fu sconvolto dal risultato inaspettato, e giunse alla conclusione che tale comportamento estremo era dovuto al forte senso di deferenza e di rispetto verso l’autorità che è insito in tutti noi.

Voi mi direte ma Mino che caspiterina c’entra col business mica lavoro all’Enel o faccio il ricercatore?

C’entra eccome perché se vogliamo avere successo nel nostro lavoro dobbiamo risultare CREDIBILI!

E’ fondamentale sfruttare questa micidiale arma di persuasione a nostro favore, in un mondo come quello di oggi, dove la credibilità e l’autorevolezza sono merce sempre più rara.

Si Mino ma io non sono Clooney come faccio a diventare credibile ed autorevole come lui e vendere la mia tazzina di caffè?

Stay beef! Mo’ te lo dico!

COME ESSERE CREDIBILI

Ecco quali sono, per esperienza vissuta in tanti anni di lavoro, i punti essenziali per riuscirci:

1. COMPETENZA

Innanzitutto devi avere conoscenza e competenza in quello che fai. Non improvvisarti esperto se non conosci la materia.

Di fuffaguru ce ne sono già tanti in giro e rischi di finire anche tu nel calderone.

Puoi fregare qualcuno per un po’ ma non puoi costruire un business duraturo basato sull’aria fritta. Qualcuno più preparato di te ti sgamerà e farai delle belle figure da peracottaro e addio gloria!

Si Mino ma io sto partendo da zero!

Beh innanzitutto se sei una persona che ha lavorato/studiato qualche minima competenza ce l’avrai in qualcosa, no? E altrimenti se non ne hai o non ne hai abbastanza, studia, leggi, fai esperienza e quando ti senti pronto ti lanci.

Se leggi i 10 libri più importanti su un qualsiasi argomento, sai già di più del 95% delle persone, e puoi già aiutare gli altri condividendo le tue conoscenze. Poi se aggiungi le tue esperienze vissute, sei già una persona che ha molto da dire sul tema.

Ma se il tuo pubblico ne sa più di te, non potrai mai essere credibile.

Ovvio che se sei all’inizio il tuo target non potranno essere gli esperti di settore, ma quelli che sono uno o due passi indietro rispetto a te.

Ma in proposito ho in programma una newsletter di approfondimento su come partire da zero, che uscirà a breve.

2. FIDUCIA

Se vuoi essere seguita/o, devi ottenere la fiducia delle persone. Non c’è scelta.

Come? Dando valore, creando empatia e ascoltando sinceramente il tuo pubblico.

Se non sei tu il primo a dare, non potrai mai chiedere.

Qui si aggancia anche l’altro concetto di reciprocità di Cialdini.

Se qualcuno fa qualcosa per noi, noi ci sentiamo inconsciamente in dovere di ricambiare.

Quindi coccola la tua community e i tuoi clienti.

Sii al loro fianco, non creare barriere o scale invisibili.

Non essere un semplice venditore di prodotti o servizi, ma un realizzatore di desideri.

Le persone, te compreso credo, sono stufe di essere fregate. Cercano qualcuno di cui fidarsi per comprare.

Produci fiducia non prodotti.

3. COERENZA

Sii coerente e restalo nel tempo.

In particolare tra quello che dici e quello che fai.

Non promettere se non puoi farlo BENE. E sottolineo tre volte bene.

Non dire la mia banca è differente se poi allo sportello mi addebitano commissioni nascoste, scritte in aramaico corpo 6 nella ventesima pagina di termini e condizioni.

Non dire di essere green e poi spedisci prodotti made in China che puzzano di petrolio.

Come dice Sinek, parti dal perché.

Ti sei mai chiesto il perchè di quello che fai?

Beh allora forse è arrivato il momento. O non andrai lontano.

4. TITOLI

Purtroppo come detto l’autorità conta e i titoli aiutano. Ovviamente se sono reali. Lauree, specializzazioni, risultati ottenuti, pubblicazioni, esperienze aziendali.

Se vi dicessero “oggi webinar sull’e-commerce marketing tenuto da Marco Rossi”, oppure “oggi webinar sull’e-commerce marketing tenuto da Marco Rossi, laureato in Marketing InternazionaleMarketing, Area Manager Italia di Shopify, e CEO di EcomLab, startup leader in Italia che ha raggiunto un milione di fatturato nei suoi primi 8 mesi”.

Quale seguireste con più interesse e fiducia?

In uno studio svolto dalla Virginia State University, a due platee in due giorni differenti è stato presentato lo stesso speech da uno stesso relatore.

Nel primo caso presentatosi come studente laureando, nel secondo come manager di una grossa società di digital marketing.

Facendo un sondaggio finale tra i partecipanti, lo speech del laureando è stato apprezzato positivamente dal 30% della platea, nel secondo caso dal 75%.

Per quanto possiamo pensare razionalmente il contrario, i titoli danno autorevolezza. Quindi utilizzateli senza barare!

5. ASPETTO ESTERIORE

Si dice che l’abito non fa il monaco ma in realtà così non è.

Bono Vox degli U2 vi sembrerebbe coerente con il suo stile rock ribelle e il suo genere musicale se si presentasse ai concerti in giacca e cravatta?

Non credo proprio.

Allo stesso tempo sembrerebbe credibile il presidente della Repubblica se al discorso in TV di fine anno si presentasse in jeans sgarrati e maglietta con su scritto “Cazzo guardi!”?

Mmhh…

Non dovete essere per forza eleganti o casual. Dovete essere credibili e coerenti con i vostri valori, con il vostro messaggio, con il vostro brand e soprattutto con il vostro pubblico.

6. DATI E CASE HISTORY

Se affermate qualcosa o sostenete una vostra opinione, cercate di supportare le vostre tesi con dati e riferimenti concreti, o addirittura case history specifiche. Soprattutto se sono dati ed esperienze vostre reali.

Anche qui è stato fatto un interessante studio dal Chicago Psychological Research Institute.

E’ stata mostrata una pubblicità relativa ad un dentifricio a due panel di persone in due versioni diverse.

Nella prima si declamavano soltanto le qualità e caratteristiche del prodotto.

Nella seconda venivano aggiunti dati e riferimenti specifici quali “secondo l’associazione dentisti il dentifricio X riduce la carie del 70%” e “da un sondaggio indipendente tra i consumatori è risultato che dopo un mese di utilizzo del dentifricio X, l’80% di essi avevano denti più bianchi”.

Alla fine del primo spot, il 45% si era detta disposta ad acquistare il dentifricio, mentre nella seconda sessione la percentuale saliva al 69%.

Non vi ricorda un altro principio cardine di Cialdini? La riprova sociale.

Ossia tendiamo a fare quello che fa la maggioranza perchè implicitamente se lo fanno gli altri sarà ben fatto no?

Quindi utilizzate sempre dati ed esempi concreti a supporto ogni volta che vi è possibile. Meglio ancora se riferiti a personaggi ed aziende importanti.

7. TESTIMONIANZE e RECENSIONI

Agganciandoci al punto precedente, sono appunto importantissimi anche i testimonials e le recensioni.

Ossia persone che possono testimoniare la qualità dei vostri prodotti o servizi. Sia in forma scritta che, ancora più efficacemente, in video.

E’ vero che ormai il gioco delle “testimonianze reali” si sta un po’ sputtanando in quanto spesso poco verificabili.

Vediamo screenshot di chat che possono essere fatte da chiunque sia capace ad usare Photoshop o l’AI o video di pinchi palli che a pagamento testimoniano di tutto. Anche di aver fatto 10.000 euro in un mese con la tua sola imposizione delle mani.

Però al netto delle furbate, comunque la riprova sociale funziona sempre.

Basta vedere il successo di Tripadvisor o delle recensioni Google.

Le recensioni sono fondamentali al giorno d’oggi. Inconsciamente leggere 5 stelle piuttosto che una, comunque condiziona la nostra opinione.

Il celebre guru americano del marketing, Dan Kennedy, racconta di un simpatico esperimento che fece con alcuni colleghi durante un workshop.

Nella pausa pranzo invitò alcuni colleghi e partecipanti, ad un ristorante lì vicino.

Il ristorante era molto squallido esteticamente ma si mangiava molto bene, ed una volta arrivati davanti allo stesso molti, viste le condizioni del ristorante, rinunciarono accampando scuse che non avevano molta fame e preferivano solo un panino.

Solo 4 persone si fermarono a pranzo con Kennedy.

La settimana successiva al secondo workshop, d’accordo con il ristoratore, Kennedy fece attaccare sull’ingresso del ristorante finti certificati a 5 stelle di Tripadvisor e di guide ristoranti famose.

E stavolta l’invito di Kennedy a pranzo fu accolto da cosi tante persone che i posti addirittura non bastarono per tutti.

Quindi utilizzate bene recensioni e testimonianze ma che siano veritiere.

Chiedetele ai vostri clienti soddisfatti in cambio di un piccolo servizio extra.

8. PERSONAL BRANDING E CARISMA

Se vuoi essere credibile cerca di creare un tuo personal branding e di acquisire carisma.

Credi in quello che fai e cerca di trasmetterlo con entusiasmo e passione.

Non essere banale o monotono.

Usa la creatività e non solo la tua competenza.

Dai sempre la tua visione delle cose e polarizza il pubblico.

Non puoi e non devi piacere a tutti.

Studi e dati confermano il fatto che se quello che fai è per tutti, allora non sei per nessuno.

Se invece riesci a coinvolgere le persone, a farle sentire parte di una community o comunque a far capire loro i tuoi valori, e che le puoi aiutare a risolvere i loro problemi, riuscirai a trasmettere una forte sensazione di carisma ed autorevolezza.

Ciò ti aiuterà a creare un personal brand seguito e credibile.

Ricordati inoltre che come diciamo le cose è spesso più importante di quello che diciamo.

Possiamo dare i contenuti più eccellenti e di valore, ma se non creiamo attenzione e empatia, in video, dal vivo o per iscritto che sia, pochi ci ascolteranno.

Le persone ormai hanno a disposizione le informazioni ovunque. Youtube, AI, Google ovunque possiamo trovare info su qualsiasi argomento, ma solo tu conosci come hai affrontato o stai affrontando quel problema.

Con la tua visione e con il tuo tono di voce.

Pensate a personaggi carismatici come gli attori famosi, che spesso quando intervistati raccontano aneddoti poco divertenti o affermano concetti banali, ma che detti da loro tengono la gente comunque incollata al video.

Mentre la stessa cosa detta da un Immacolato Zagaria qualsiasi, ci fa dire “ma chi è sto cretino? Ma che cacchio stai dicendo??”.

Certo il tuo personal brand non lo compri al banco del pesce, e il carisma non lo trovi al fuoritutto di Unieuro, ma con impegno e perseveranza, puoi arrivare a crearlo.

E alla fine riuscire a costruire un “personal identity” credibile e differente è una tra le poche cose oggi, che ti farà passare alla cassa a lungo termine.

E’ un asset senza il quale difficilmente può esserci successo.

Ma attenzione c’è un aspetto finale che è fondamentale.

DEVI ESSERE CREDIBILE, NON SEMBRARE CREDIBILE.

Prendere per culo la gente può forse farti raccattare qualche soldo nel breve periodo, ma ti distruggerà presto.

Non puoi pensare di creare un modello di business duraturo basato sul nulla e sull’inganno.

Costruisci su te stesso, sulla tua identità e su quello che sei in grado di fare.

Non inventare palle, ma reinventa te stesso.

Sii credibile e coerente. Sempre.

PS. Leggere attentamente le avvertenze:

La Virginia State University non ha mai fatto studi su finti relatori (almeno che io sappia!).

Il Chicago Psychological Research Institute lo devono ancora costruire.

Dan Kennedy aveva di meglio da fare che cazzeggiare con i ristoranti.

Ah Mino!! Ma come tutta sta storia sulla credibilità e poi ci prendi per il cu…ore??

No amiche e amici, tranne le suddette tre cose, il resto è assolutamente reale.

Ho inserito tre piccole bugie per far riflettere, in modo un pò fuori dagli schemi, che ogni bugia che raccontate al vostro pubblico non dura a lungo, e oggi può essere facilmente scoperta.

E se perdete la credibilità e la vostra autorità siete fregati per sempre.

Guardate quello che è successo a Chiara Ferragni. Ma ho visto fare lo stesso a tanti colleghi albergatori o ristoratori che si sono rovinati per sempre la reputazione da soli per aver sottovalutato l’importanza della credibilità e della fiducia.

E sarà poi molto difficile se non impossibile recuperare.

D’altronde tu compreresti da qualcuno di cui non ti fidi più?

Meditate my friends… meditate… 🔥

Grazie per aver letto!

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Ieri ero in fila alla cassa, la solita interminabile coda al supermarket dove non si sa per quale oscuro motivo, finisco sempre per mettermi nella fila più lenta.

Un bradipo in camice azzurro scorre con studiata lentezza i prodotti sul lettore ottico, mentre chiacchiera amabilmente con la cliente su quanto zucchero va nella torta di pere del Kaiser e noci di Macadamia!

Caxxo, ci deve essere un algoritmo segreto tipo Instagram, che fa in modo che le casse che sembrano in apparenza più vuote, rallentino nel momento in cui una persona ci si accoda.

Non c’è altra spiegazione.

Ebbene, mentre scambiavo sconsolati sguardi d’intesa con il mio carrello, ho cominciato a pensare alla TEORIA DEI TRE CERVELLI.

Elaborata nel 1972 dal neuroscenziato Paul Donald MacLean, su studi che risalgono anche al ben noto Sigmund Freud, suddivide il nostro cervello in tre componenti:

RETTILE, LIMBICO E NEOCORTECCIA.

Tu potresti dirmi… e chissenefrega!

Ma sappi invece, e se non lo sai sallo, che per chiunque voglia ottenere qualcosa nel lavoro o nella vita di tutti i giorni, è molto importante conoscere come funzionano questi tre sconosciuti figuri.

Soprattutto se vogliamo comunicare nel modo giusto il nostro brand, vendere il nostro prodotto al nostro target o anche semplicemente vendere noi e le nostre idee ad amici e parenti.

Infatti le teorie di MacLean, sono state studiate e sviluppate nel tempo, e sono molto utilizzate e divulgate ormai da anni dai più grandi studiosi di comunicazione (come il mitico Paolo Borzacchiello!), dagli esperti di neuromarketing, dai pubblicitari e dai più navigati venditori commerciali, per influenzare le percezioni delle persone.

Vuoi sapere come?

Prima di arrivare alla cassa te lo racconto.

Let’s go!

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Bene, il primo cervello è quello RETTILE. Il più antico, quello che regola le nostre funzioni vitali ed è collegato agli istinti.

Quello che ci fa respirare senza che lo dobbiamo decidere coscientemente, o che reagisce istintivamente ai pericoli piccoli o grandi che possiamo incontrare.

Occupa una piccola porzione della massa cerebrale ed è quello che va conquistato per primo.

Se ti presenti ad un cliente, in un video su Youtube o in un evento pubblico è quello che percepisce la “prima impressione”.

Hai pochissimi secondi per conquistarlo.

O gli piaci subito o non gli piaci.

Va sedotto al primo colpo. E’ sensibile a immagini accattivanti legate ai bisogni primari (ad esempio sesso e cibo) o a situazioni di pericolo.

Infatti come dicevo, il cervello rettile è quello preposto a scoprire i pericoli intorno a noi, ed a proteggerci ai fini della sopravvivenza e della riproduzione della specie.

Risponde alle situazioni di pericolo con reazioni “fight or flight”, ossia valuta all’istante se è il caso di fuggire o di combattere.

E nel dubbio scappa.

E’ quella componente che reagisce positivamente alla visione di un bel décolleté o un fusto in canottiera, di un piatto di pasta fumante o ad un bel sorriso rassicurante e simpatico.

Devi convincerlo che si può fidare di te che non rappresenti un pericolo per lui.

Il secondo cervello, il LIMBICO è invece legato alle emozioni ed ai desideri.

E’ quello che cerca di soddisfare i bisogni di amore, affetto, stima e appartenenza sociale.

La sua gestione è regolata principalmente da una piccola zona del cervello chiamata Amigdala.

Un livello elevato di attivazione della stessa comporta reazioni emozionali in positivo o negativo che possono anche essere incontrollate (pianto, gioia, risate, rabbia, aumento della pressione, sudorazione, ecc.)

E’ la parte quindi, che si commuove o si arrabbia. A cui piacciono le storie, e che crea empatia con le persone.

Ma è anche tremendamente egoista. Analizza ogni situazione chiedendo “cosa c’è di buono per me?”.

Per le sue caratteristiche è quindi ovviamente il cervello al quale il marketing e le tecniche persuasive si rivolgono maggiormente, per stimolare emozioni e decisioni d’acquisto di pancia.

Devi fargli capire emozionandolo, che quello che stai proponendo porta vantaggio proprio a lui nello specifico.

Infine abbiamo la parte della NEOCORTECCIA, la parte più estesa del cervello e che si è evoluta per ultima.

E la componente razionale, colei che ama i numeri e la logica, che è problem solving, e che interviene spesso per ultima ad analizzare ciò che gli altri due cervelli le propinano.

In realtà nonostante sia la parte della ragione, spesso viene ingannata appunto dai suoi due colleghi Rettile e Limbico, attraverso i famosi bias cognitivi, fornendo una logica spesso erronea, a decisioni prese da questi ultimi.

Come difatti il marketing studia da tempo, le decisioni d’acquisto vengono prese sempre a livello emozionale/irrazionale, e vengono poi giustificate con criteri razionali spesso poco veritieri, ma che la neocorteccia prende per buoni comunque.

Quindi la Neocorteccia non interviene quasi mai nel momento di decidere o scegliere qualcosa.

Ma subentra piuttosto subito dopo per trovare una giustificazione razionale che faccia quadrare il cerchio.

Il nostro cervello è programmato per risparmiare energie, e pertanto tende ad utilizzare scorciatoie mentali maggiormente legate all’istinto ed alle emozioni, che scavalcano la ragione.

Un classico esempio è quando anche noi navigati marketers, che dovremmo conoscere ormai molto bene tutti i tricks psico emozionali, ci facciamo fregare.

Cadiamo nell’acquisto dell’ultimo modello di smartphone da 1300 euro, mettendo nel cassetto il precedente modello ancora perfettamente funzionante, giustificandoci con puerili scuse pseudo razionali.

“Guarda tanto a mia madre serviva un telefonino nuovo a questo punto gli regalo il mio e mi compro il nuovo“ (quando sapete bene che vostra madre usa ancora il Brondi con i tasti fisici!)

“Eh ma il nuovo modello ha la quadri-fotocamera da 500MP che fa video in 4K HDR Hyper Surround 5D. Non posso proprio farne a meno per i miei reel!” (anche se in realtà non sappiamo nemmeno che cazzarola voglia dire e alla fine usiamo le impostazioni base, schiacciando semplicemente il tasto foto, per fare poi opere d’arte tipo il mio gatto che si lecca il sedere).

Quindi, conoscere le dinamiche neuro scientifiche che regolano il nostro cervello, ti sarà molto utile per avere una comunicazione efficace e vincente, in qualsiasi aspetto della tua vita o del tuo business.

Se farai contenuti ricchi di dati, riferimenti e numeri parlerai alla parte razionale del cervello.

Se parlerai evocando paure e pericoli, si attiverà il rettiliano.

Se porterai la tua comunicazione su un livello emozionale, coinvolgerai il limbico, e ti sarà molto più facile attrarre ed essere persuasivo.

Alcuni punti chiave da tenere a mente:

• Evita di parlare alla ragione quando presenti il tuo prodotto (o te stesso). Non parlare quindi delle sue caratteristiche tecniche. Le elencherai alla fine per far si che la neocorteccia le possa utilizzare come pezza giustificativa!

• Evidenzia quale vantaggio determinante porti alla persona che acquista il tuo prodotto o di come puoi migliorare la vita di chi ascolta i tuoi contenuti.

• Non elencare soltanto, ma racconta una storia il cui protagonista può diventare chi la guarda.

• Ispira, emoziona, crea empatia e fiducia. Solo così puoi hackerare il cervello limbico e quello rettile.

• Convincilo che tu e il tuo prodotto siete esattamente ciò che cercava da sempre.

• Sii il primo fan di te stesso e del tuo prodotto. Nessuno crederà a quello che dici se tu per primo non ci credi davvero.

Scusate ma ora vi devo lasciare.

Sono arrivato finalmente alla cassa, e il mio cervello limbico approfittando della mia distrazione, ha costretto la mia mano ad afferrare quella tavoletta di cioccolata appollaiata in bella vista, proprio ad altezza occhi.

Il bastardo ha già parlato con la neocorteccia asserendo che costa solo 2 euro, che non contiene olio di palma, e che sono tre giorni ormai che non mangio un dolcetto.

Game, set and match.

Fottutissimo marketing!

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Ma quello che voglio è darti un importante spunto di riflessione, una visione diversa, che potrebbe cambiare completamente il modo in cui “vivi” l’AI, e soprattutto come usi il tuo cervello per differenziarti dalla massa di rumore che ti circonda.

Let’s go!

Stamattina giravo per il mercato del web e tra i bei banchi pieni di colori, una voce su tutte si stagliava netta:

Venghino siori e siore venghino! Chaggippitti’ a 20 euro al chilo! Guardate questi bei Gemini freschi freschi arrivati stamattina! Accattatevill’! Venite da Claude il vostro fruttarolo di fiducia!!

E in effetti il banco aveva una fila pazzesca davanti, con gente che si spintonava urlando “A me due Claude Max di giornata!” “A me servono mezzo chilo di agenti belli grandi che devo preparare la cena per i miei followers, mi raccomando!!” “Avete un’AI che sappia farmi 30 contenuti in 10 minuti fatti bene che io non so manco come si scrive copiraitin?”

Questa è ormai è la situazione preoccupante intorno a noi.

Un mondo di persone senza un’identità, che cercano disperatamente di trovarne una, grazie all’AI.

Social e non, invasi da spazzatura artificiale da persone ancora più artificiali in un mondo artificiale.

E il problema è che ce lo stanno infilando in testa tutti i giorni che se non usi l’AI non sei nessuno.

D’altronde le big tech devono pur in qualche modo rientrare dei miliardi di miliardi spesi no?

E giù corsi su corsi su come diventare master di Claude in due giorni, di come scrivere libri in 30 minuti con Gemini senza sapere una ceppa di quell’argomento, o di come organizzare un pool di agenti a tua disposizione che manco a Garlasco ce l’hanno.

Premetto io non sono contrario all’uso dell’AI, anzi la uso giornalmente per lavoro, ma appunto la uso, in modalità “cervello on”.

Il problema è che la maggior parte delle persone si sta facendo usare senza accorgersene.

Ci sono varie ricerche recenti in proposito, molto interessanti e direi anche piuttosto inquietanti, che evidenziano un fenomeno preciso: quando l’AI viene usata in modo passivo e acritico per sostituire (e non per potenziare) il pensiero umano, si verifica un progressivo indebolimento delle capacità cognitive e del pensiero critico.

Uno studio pubblicato nell’aprile 2026 condotto da un team di ricercatori statunitensi e britannici (citato dal Time) ha analizzato l’impatto a breve termine dell’interazione con l’AI.

In un test ai partecipanti è stato chiesto di utilizzare l’AI per soli 10 minuti come supporto nella risoluzione di problemi di matematica e di comprensione del testo. Successivamente, è stato chiesto loro di risolvere problemi analoghi, ma in modo del tutto autonomo senza l’aiuto dell’AI.

I risultati sono stati che i soggetti che avevano precedentemente usato l’AI hanno mostrato performance nettamente peggiori rispetto al gruppo di controllo che aveva lavorato fin dall’inizio in modo autonomo.

I ricercatori hanno evidenziato un deficit di persistenza ossia una prova causale del fatto che delegare compiti all’AI riduce la “resilienza cognitiva”: le persone non solo commettono più errori, ma smettono di provarci prima, arrendendosi molto più rapidamente di fronte a problemi complessi.

C’è anche un altro importante esperimento del famoso MIT, dove i 54 partecipanti sono stati divisi in 3 gruppi: chi usava ChatGPT, chi usava motori di ricerca, chi scriveva solo con il proprio cervello. Tutti monitorati con elettroencefalogramma per 4 mesi.

I risultati sono stati scioccanti.

Gli utenti che usavano l’AI mostravano la connettività neurale più debole dei tre gruppi.

Dopo solo 4 mesi, quando agli utenti ChatGPT è stato chiesto di scrivere senza AI, le loro prestazioni erano peggiori di chi non aveva mai usato l’AI.

Il 78% dei partecipanti nel gruppo ChatGPT non riusciva a citare nemmeno un passaggio dei propri scritti.

I ricercatori lo definiscono “debito cognitivo”: l’AI risparmia sforzo mentale a breve termine, ma genera costi a lungo termine (pensiero critico ridotto, creatività diminuita, elaborazione superficiale delle informazioni).

Un altro grosso problema identificato in altri studi, è l’Automation Bias (il pregiudizio dell’automazione) ossia la tendenza psicologica a fidarsi ciecamente di default dell’output fornito dall’AI.

Oh Bro, se l’ha detto Chaggippittì non c’è storia!

Senza sapere che capita spesso che anche gli LLM perdono pezzi o inventano, ma soprattutto che questa pigrizia mentale ti spinge a saltare le fasi di analisi e di riflessione.

Invece di analizzare le fonti, verificare la logica e valutare le connessioni ragionandoci sopra, si accetta la risposta preconfezionata, portando a una correlazione negativa diretta tra l’uso frequente di strumenti AI e i punteggi nei test di pensiero critico.

Diverse pubblicazioni uscite su Nature, Frontiers in Psychology e NIH convergono sul fatto che delegare sistematicamente funzioni cognitive all’AI (memoria, problem-solving, scrittura) espone a atrofia cognitiva distribuita, con deterioramento di memoria, attenzione, capacità di correlare pensieri e idee e fiducia nelle proprie capacità mentali.

Questi processi mentali negativi vengono definiti come “Cognitive Offloading” (esternalizzazione cognitiva) o per dirla semplice “rincoglionimento da mancato utilizzo del cervello”.

Si delega all’AI il nostro processo cognitivo cosicchè alla lunga il nostro cervello smette di ragionare e si atrofizza.

E come quando all’improvviso smetti di allenarti, dopo qualche giorno il tuo fisico comincia a perdere tonicità, fiato, resistenza, e dopo un paio di mesi scopri che fare tre rampe di scale diventa una fatica immensa.

Oh Mino ma che mi vuoi dire che devo smettere di usare l’AI? Ma tu stai fuori! E’ troppo fica e mi aiuta un casino con i miei contenuti! Faccio una marea di “robba” in pochi minuti!

No assolutamente l’AI è uno strumento incredibile.

Ma è appunto uno strumento.

Tu essere donna o uomo pensante con cervello, lui essere strumento con tanta capacità di elaborazione e analisi.

Non deve succedere il contrario, che strumento lo diventi tu come si vede ormai troppo spesso intorno a noi.

Claude e company devono diventare un valido assistente super intelligente che può lavorare per te H24 a costo quasi zero.

Un collaboratore che ti supporta nel lavoro di brainstorming e nello sviluppo della tua identità di brand, nel compiere attività spicciole che ti portano via tempo, nella ricerca e nelle analisi di mercato, nel costruire un processo o un funnel.

Ma se io sono un idiota che non ha obiettivi, non ha una direzione e soprattutto un’identità ben definita e unica, e lascio che a tutto questo ci pensi l’AI, non divento improvvisamente più intelligente o brillante, ma solo un’idiota molto più veloce a scrivere banalità stereotipate ma ben confezionate.

Lo confesso, ci ho provato anche io a farmi scrivere dei post.

Gli ho preparato tutto il contesto a Claudietto bello, il mio tone of voice, chi sono, come la penso, gli ho dato tanti pezzi che avevo scritto in passato per insegnargli a scrivere come me.

Alla fine l’output è buono, lo stile mi assomiglia, le cose scritte sono giuste, ma alla fine manca il mio sapore, manca la mia anima.

E’ un po’ come quando compri quelle borse fake di marca alla bancarella. Si sono fatte bene ad un primo sguardo, ma poi dopo un po’ la finta pelle si sgretola, la cromatura si scortica.

Ok finchè ne compri una per fare la splendida una sera va pure bene.

Ma riempirsi l’armadio di borse e giacche fake che cazzo mi rappresenta alla fine?

Vuoi essere una persona fake o vuoi essere vera?

E’ il packaging che conta o quello che sei dentro, la tua anima?

E per quanto tempo pensi di poter fingere di essere un’altra?

Quindi se vuoi fare davvero la differenza là fuori, tira fuori il tuo di output, tira fuori senza timore la tua identità, la tua vera personalità, e con l’aiuto dell’AI potenzia la tua mente.

Utilizza le sue immense possibilità per far lavorare meglio il tuo cervello, dedicandolo alla creatività, al pensiero critico, alla ricerca del tuo “graffio” nello scrivere.

Impegnati nel trasmettere le tue esperienze in maniera più organizzata e consapevole.

Crea con l’AI il tuo contesto, spiegagli chi sei e quali sono i tuoi obiettivi, parlagli come fosse il tuo braccio destro, fatti aiutare nelle ricerche, nelle analisi.

Nel trovare e organizzare spunti per i tuoi contenuti, nell’interrogarti su te stesso, nel fare brainstorming, nel pianificare.

Se invece quello che fai è solo scopiazzare “i 30 prompt definitivi per un SMM per scrivere contenuti da paura in pochi minuti”, incollarli su Claude, fare copia e incolla della “robba” che ti tira fuori, e poi uscire a giocare a padel sentendoti un gran fico, allora mi spiace ma così stai solo contribuendo alla produzione di quella massa di rumore indistinto che invade giornalmente il web.

Sei solo fast food, e non un piatto gourmet.

Scrivi invece tu i tuoi post, anche se non sono perfetti (che poi perfetti che cazzo vuol dire?).

E se non sai scrivere, studia copywriting, leggi, vivi esperienze reali che ti diano ispirazione.

Non delegare la tua vita ad una fottuta macchina.

Lo so la tentazione è dolce, facile, a portata di mano.

Ma ti ucciderà lentamente senza quasi accorgertene.

Le persone oggi non hanno bisogno di altre informazioni. Di un altro che gli spiega sempre le stesse cose perfettine. Se le trova da solo su Claude, come fai tu, o su millemila tutorial su Youtube.

La gente vuole te, il tuo punto di vista, la tua esperienza, la tua passione, le tue imperfezioni, le tue paure, i tuoi piccoli o grandi successi.

E l’AI per quanto potente non può scrivere di quella volta che hai pianto mentre superavi un momento di crisi, o delle sensazioni che hai provato quando il tuo primo cliente ti ha ringraziato al telefono per i risultati che ha raggiunto grazie a te.

Guarda quello che sta succedendo proprio qui su Substack.

Più il rumore cresce, più la velocita aumenta, più la gente vuole silenzio e camminare lentamente.

Riprendi in mano il timone, sei tu il capitano della nave.

La gente cerca emozioni vere, non file md.

Tu come la vedi?

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Dai Mino non ci racconterai la solita storiella fasulla di quello che da squattrinato senza un tozzo di pane da mangiare, è diventato improvvisamente milionario a Dubai!

Mi spiace deluderti ma questa è una storia molto più comune. E’ la storia che hanno vissuto e vivono molti di noi.

Una storia che racconta di come si può vivere una vita apparentemente tranquilla per 25 anni per poi rendersi conto di aver vissuto la vita di qualcun altro.

Potrebbe essere quella storia che leggi per caso e che può aiutarti a cambiare il corso della tua vita. Almeno così per me è stato.

E se anche per una sola persona leggendola, si accenderà una scintilla per ritrovare la propria identità, ne sarò felice.

E allora…let’s go!

LA DORATA RUOTA DEL CRICETO

Tutto comincio un giorno di primavera del 2017, dopo l’ennesima discussione con la mia boss, in ufficio.

Ero un “giovane ragazzo” di 51 anni, con oltre 20 anni di intenso lavoro nel Marketing & Sales, perlopiù in ambito turistico/alberghiero.

Dopo la laurea in Economia e il master in Marketing, avevo iniziato a lavorare in un grande hotel partendo dalla gavetta.

Iniziai come Receptionist per poi passare ad aiuto contabile, da assistente all’ufficio vendite fino a Sales & Marketing manager, e infine direttore d’hotel.

Una lunga carriera in crescita, con i suoi alti e bassi. Tante soddisfazioni e risultati, ma anche parecchi rospi da ingoiare, come succede a molti di noi d’altronde.

La classica vita da ufficio, no?

Lì in hotel conobbi anche la mia futura moglie.

Sembrava tutto piacevole e nella norma, avevo creato anche un bel team commerciale affiatato, e le cose andavano abbastanza bene, nonostante dovessi combattere sempre contro la proprietà per portare avanti le mie strategie.

Ma come mi dicevano molti amici “Di che ti lamenti? Hai un buon lavoro, un buono stipendio. Alla fine stai ‘na favola!”.

Dopo tanti anni di dormiveglia dorato, mi cominciava a pesare sempre più quello che facevo.

Se lavori da dipendente credo che sai cosa vuol dire quando sembra che sia tu che lavori e ti fai il mazzo per gli interessi dell’azienda, mentre la proprietà ti rema contro con decisioni incomprensibili e autolesionistiche.

Mi pesava che ogni decisione che prendevo da responsabile, era osteggiata, modificata o anche bocciata da persone senza alcuna competenza, ma che essendo sopra di me avevano l’ultima parola.

Mi pesava che, anche quando ottenevo risultati importanti grazie alle mie idee o strategie (a volte adottate anche di nascosto per evitare rogne), non c’era spesso nemmeno una pacca sulla spalla.

Mi pesava di lavorare in un settore che per la stragrande maggioranza, era popolato di esperti del nulla che spesso danneggiavano la categoria.

Gente che applica lo schema strategico di lungo termine più noto e applicato in Italia: “Abbiamo fatto sempre così, fidati che andrà meglio!”.

Era ormai una lotta continua per riuscire a far valere le mie strategie che nonostante portassero risultati evidenti, erano sempre osteggiate dalla proprietà che sempre più spesso imponeva decisioni che facevano spesso grandi danni. E che si prendeva pure i meriti di fatturati e contratti che, se non fosse stato per me e il mio team, non ci sarebbero mai stati.

E alla fine il dirsi tutti i giorni “Vabbè, lascia perdere, non darci peso. D’altronde c’è chi sta peggio di te” non cambia le cose, ma è solo un buttare vigliaccamente polvere sotto il tappeto della tua vita.

Mi mancava l’aria.

Mi sentivo sempre più spento e demotivato.

Tornavo a casa ogni giorno più incazzato e nervoso, e iniziai ad avere problemi di gastrite e di stress.

Fu così che cominciai a pensare di dover fare qualcosa, di cambiare azienda. Ma in tanti anni di lavoro nel settore conoscevo ormai tanti colleghi, ed erano tutti più o meno messi nella mia stessa situazione.

Non sapevo come uscire da quella stramaledetta ruota del criceto in cui io stesso mi ero lentamente infilato.

LA SCINTILLA

E fu proprio in quel periodo, a fine 2017, che girovagando in cerca di news di marketing per tenermi sempre aggiornato, mi imbattei nella pubblicità di un grande evento di marketing digitale di due giorni a Rimini, dedicato a chi voleva intraprendere un proprio business in autonomia.

E lì si accese la prima scintilla (per la cronaca era il Marketers World. Grazie di cuore Dario Vignali!).

Decisi così incuriosito di partecipare, per capire se quella poteva davvero essere una possibile via di fuga da Alcatraz.

Mi ritrovai in mezzo a un migliaio di giovani ragazzi gasatissimi, io 52enne come pochi altri coetanei.

E subito il mio io interiore che adora la sua fottutissima zona di comfort, accese una vocina dentro di me: “Mino che ci stai a fare qui? Non vedi che non c’entri una mazza? Sono tutti ragazzini e tu sei un vecchio cinquantenne! Non ti senti ridicolo? Che ti sei messo in testa? Pensa a tenerti stretto il posto fisso!”

Ma ormai ero lì e seguii l’evento. E speech dopo speech, confrontandomi con altre anime perse come me, le mie certezze di 25 anni di lavoro ordinario, cominciarono a sgretolarsi.

Fu qualcosa che mi sbatté in faccia, senza tanti complimenti, la verità che avevo sempre nascosto a me stesso.

Realizzai che un altro mondo esisteva.

Un mondo dove poter realizzare se stessi senza capi e con la propria identità.

Provai dentro di me una sensazione forte, cruda e indefinibile. Qualcosa mi inghiottì, mi masticò e mi risputò fuori completamente diverso.

E a fine evento piansi.

Piansi perché nessuno poteva restituirmi gli anni ormai trascorsi.

Nessuno poteva riavvolgere il nastro.

Mi resi finalmente conto che ero un DIPENDENTE.

E già la parola “dipendente” senti come suona male?

Sei una persona che dipende da qualcun altro.

E a chi piace dipendere da qualcuno o da qualcosa?

Eppure milioni di persone ogni giorno non fanno altro che dipendere da un’azienda che dispone di noi come meglio crede.

Persone estranee che dispongono della nostra felicità e della nostra libertà.

Che ci impongono ogni giorno cosa fare e a che ora farlo, e noi glielo permettiamo senza scomporci.

Vi sembra normale? Per me non lo era più.

Qualcosa.

Doveva.

Cambiare.

Quando realizzi che tutto dipende da te, allora puoi cambiare tutto. Anche a 52 anni.

Quindi dopo circa un anno di studio su me stesso e i miei futuri progetti, mi dimisi da direttore d’hotel e mi buttai in questa nuova avventura.

Diventare libero di fare ciò che volevo, di seguire le mie passioni, di sentirmi finalmente me stesso.

Senza guardarmi indietro. Senza rimpianti.

Perché ci si sente vivi solo quando si ha il coraggio di affrontare il cambiamento. Camminando su sentieri inesplorati.

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IL MIO NUOVO ME

Aprii la mia prima partita IVA nel 2019 e mi lanciai nel vuoto.

E da quel giorno un passo alla volta, mi sono ripreso la mia vita, la mia essenza, portando avanti i miei progetti e le mie passioni, e cambiando le mie abitudini.

Prima con il Self Publishing su Amazon e le consulenze, poi come coach e infine creando una mia community da zero in ambito travel, portandola alla monetizzazione senza spendere un euro di ads.

Ho studiato tanto dal marketing digitale alla crescita personale. Ho imparato a meditare, a lavorare su me stesso. Sulla mia autodisciplina e sul mio maledetto perfezionismo che mi porta a procrastinare.

Ora sento di essere una persona nuova con una mia identità, che ha ritrovato la bellezza di sorridere, e che ancora oggi è in viaggio verso nuovi obiettivi e nuovi progetti. D’altronde ho solo 59 anni no?

Beh quindi che vuoi dirmi Mino che è tutto fico e facile e la favola è sempre a lieto fine?

No per niente.

La strada è stata ed è lunga e difficile, piena di errori, dubbi e smarrimenti, ma anche di ripartenze, entusiasmo e grandi soddisfazioni.

Ma in fondo chi ha detto che la vita “facile” sia la più bella?

E mi spiace non c’è una ricetta unica per tutti che io possa darti.

Non ci sono ora pronti per te “i 5 segreti definitivi per svoltare nella vita” da scaricare.

Queste sono le minchiate che ti raccontano là fuori.

Perché ognuno di noi ha il suo sentiero impervio da percorrere in base a dove si trova lungo la via, ai propri obiettivi e alle proprie passioni.

Ma qualsiasi sia la tua montagna da scalare, puoi sempre partire dal primo passo.

Quindi il messaggio che voglio lasciarti è semplice.

Non fare la stessa cazzata che ho fatto io per 25 anni.

Non accontentarti. Non farti anestetizzare.

Non spaccarti la schiena per realizzare i sogni di qualcun altro.

Siamo nati per vivere, non per sopravvivere.

Smetti di fare quello che fanno tutti, di abbassare lo sguardo, di aspettare il “momento giusto”.

Trova la tua identità e diventa follower della versione migliore di te stesso.

Non c’è regalo più grande che puoi farti.

Ora.

Un abbraccio

Mino

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